污水處理維修保養(yǎng)協(xié)議

1、精品文檔維護(hù)服務(wù)方案.精品文檔目錄商務(wù)要求 .3第一部分 維保服務(wù)方案 .41.1 概述 .41.2 污水處理系統(tǒng)維護(hù)外包的重要意義 .41.3 目前現(xiàn)狀 .51.4 需求 .5第二部分 服務(wù)的維護(hù)方法和保障機(jī)制 .62.1 維護(hù)方式及流程 .7第三部分 服務(wù)保證及維護(hù)標(biāo)準(zhǔn) .83.1 各個(gè)系統(tǒng)維護(hù)基本內(nèi)容 .83.1.1水泵 .93.1.2風(fēng)機(jī) .93.1.3曝氣 .系統(tǒng) .103.1.4超濾系統(tǒng) .113.1.5電控系統(tǒng) .12第四部分 報(bào)價(jià) .12第五部分 項(xiàng)目所用文件樣板 .13第六部分 合同 .15.精品文檔維護(hù)方要求1、維護(hù)方應(yīng)遵守國(guó)家的各項(xiàng)法律、法規(guī)和條例，1) 具有污水處理設(shè)備

2、維修的能力；2) 具有污水設(shè)施運(yùn)營(yíng)的經(jīng)驗(yàn).精品文檔第一部分維護(hù)服務(wù)方案1.1概述維護(hù)定檢，顧名思義由維護(hù)及定檢兩部分內(nèi)容組成。 維護(hù)定檢不僅是在問題上出現(xiàn)時(shí)能迅速的定位、 解決問題；而更重要的是在故障產(chǎn)生前， 能夠通過例行的巡檢工作及時(shí)發(fā)現(xiàn)故障隱患、 消除故障隱患， 使設(shè)備長(zhǎng)期穩(wěn)定地運(yùn)行。 對(duì)設(shè)備良好、有效的維護(hù)，不僅能夠減少設(shè)備的故障率， 并且可以延長(zhǎng)設(shè)備的使用壽命。維護(hù)定檢的基本原則就是在例行維護(hù)定檢工作中及時(shí)發(fā)現(xiàn)、 解決問題，防患于未然。如果維護(hù)人員能在故障發(fā)生之前， 在例行巡檢之中，及時(shí)檢測(cè)到故障的先兆，將故障解決在萌芽期， 這樣不但可以避免故障發(fā)生后， 由于搶修的慌亂、 業(yè)務(wù)中斷所造

3、成的經(jīng)濟(jì)損失； 而且還可以避免故障嚴(yán)重化對(duì)整個(gè)設(shè)備所造成的損傷， 從而降低故障發(fā)生率及維護(hù)費(fèi)用， 延長(zhǎng)設(shè)備的使用壽命。 而這一切， 不但要求維護(hù)人員有深度的功底，豐富的維護(hù)經(jīng)驗(yàn)，還要有洞察秋毫的高度敏感性。1.2 維護(hù)外包的重要意義本維護(hù)涉及項(xiàng)目較多，專業(yè)性強(qiáng)，涵蓋內(nèi)容廣（水泵、氣浮、好氧、厭氧、曝氣系統(tǒng)、超濾系統(tǒng)、液位控制、電器控制等） 。經(jīng)專家研究發(fā)現(xiàn)，將污水處理系統(tǒng)維護(hù)外包給專業(yè)服務(wù)公司， 不但可以降低運(yùn)營(yíng)的成本， 而且各個(gè)系統(tǒng)運(yùn)營(yíng)效率也大為提高。 使各系統(tǒng)設(shè)備保證為企業(yè)單位效益作出相應(yīng)貢獻(xiàn)， 企業(yè)單位需要的是污水處理系統(tǒng)對(duì)主營(yíng)業(yè)務(wù)的支持， 需要的是各系統(tǒng)有效安全運(yùn)行的結(jié)果。 把系統(tǒng)維護(hù)

4、的過程交給專家， 自己控制結(jié)果， 污水處理系統(tǒng)維護(hù)外包服務(wù)正成為現(xiàn)代企業(yè)單位對(duì)污水處理系統(tǒng)維護(hù)的明智選擇。污水處理系統(tǒng)維護(hù)外包服務(wù)作為專業(yè)服務(wù)的一種，具有以下幾點(diǎn)特征。（1）基于企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展的選擇盡管污水處理站維護(hù)外包服務(wù)的出現(xiàn)是源于降低企業(yè)單位在污水處理站系統(tǒng)運(yùn)營(yíng)維護(hù)方面的日常開支， 縮減管理成本， 但是現(xiàn)在企業(yè)單位選擇污水處理站外包服務(wù)更多的是出于培育企、 事業(yè)單位核心競(jìng)爭(zhēng)力的考慮。 企業(yè)單位將更多的精力和資源投入到自己擅長(zhǎng)的核心業(yè)務(wù)中， 而輔助性的業(yè)務(wù)、 非核心的業(yè)務(wù)則交給外部專業(yè)人士來承擔(dān)， 以獲得更高的整體運(yùn)營(yíng)效率。 污水處理站維護(hù)外包服務(wù).精品文檔正成為企業(yè)單位實(shí)施長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略的重

5、要選擇。（2）以污水處理站維護(hù)或污水處理站系統(tǒng)維護(hù)之上的業(yè)務(wù)流程為外包對(duì)象傳統(tǒng)外包服務(wù)涉及各個(gè)行業(yè)， 而污水處理站維護(hù)外包服務(wù)的外包對(duì)象則是針對(duì)污水處理站維護(hù)或者污水處理站系統(tǒng)維護(hù)之上的業(yè)務(wù)流程。 隨著污水處理站維護(hù)外包服務(wù)的發(fā)展， 特別是業(yè)務(wù)流程外包的發(fā)展， 污水處理站系統(tǒng)維護(hù)外包服務(wù)包含的內(nèi)容更加廣泛，接入用戶的層面更加深入。綜合上述，污水處理站系統(tǒng)維護(hù)外包將成為其實(shí)施長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略的明智選擇，具有重要的意義。1.3目前現(xiàn)狀污水處理站系統(tǒng)包括7 個(gè)子系統(tǒng)，分別是：水泵、沉淀、好氧、厭氧、曝氣系統(tǒng)、超濾系統(tǒng)、電器控制。1.4需求污水處理站目前需要進(jìn)入維護(hù)維修的系統(tǒng)包括以下幾個(gè)部分：1、污水處理

6、站水泵系統(tǒng)（提升泵、污泥泵、反洗泵、排水泵等）2、污水處理站沉淀系統(tǒng)（斜板、支架等）3、污水處理站好氧處理系統(tǒng)（填料、支架、曝氣管等）4、污水處理站厭氧處理系統(tǒng)（填料、支架等）5、污水處理站曝氣系統(tǒng)（羅茨風(fēng)機(jī)、管路等）6、污水處理站超濾系統(tǒng)（多介質(zhì)過濾、超濾膜組建等）7、污水處理站電控系統(tǒng)（液位控制、運(yùn)行控制等）.精品文檔第二部分服務(wù)的維護(hù)方法和保障機(jī)制2.1 維護(hù)方式及流程2.1.1 維護(hù)內(nèi)容及流程簡(jiǎn)述1、上門現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)：A、查看現(xiàn)場(chǎng)，判斷類別，報(bào)告相關(guān)問題；B、維修實(shí)施，完畢清理現(xiàn)場(chǎng)，有始有終；C、認(rèn)真填寫維護(hù)報(bào)告單。2、電話咨詢服務(wù)：在運(yùn)維過程中派專業(yè)技術(shù)人員或?qū)I(yè)工程師提供7*24 小時(shí)

7、不間斷電話咨詢服務(wù)，及時(shí)解決突發(fā)事件及事故的應(yīng)對(duì)措施，解決在各個(gè)系統(tǒng)中產(chǎn)生的問題，保證污水處理系統(tǒng)的正常運(yùn)行。3、外包服務(wù)合同簽訂后，公司將對(duì)客戶所有的系統(tǒng)進(jìn)行一次全面的檢測(cè)，規(guī)范并出具相關(guān)的文檔資料及管理規(guī)章制度，供客戶備檔。將根據(jù)工作內(nèi)容安排專業(yè)的技術(shù)人員及專業(yè)工程師為客戶進(jìn)行全面的服務(wù)。公司繼續(xù)向委托方 ( 客戶 ) 提供系統(tǒng)改造，升級(jí)，擴(kuò)展，設(shè)備選型方面的咨詢服務(wù)，如果是對(duì)現(xiàn)有設(shè)備進(jìn)行升級(jí)改造，另外收取升級(jí)改造費(fèi)用( 設(shè)備購(gòu)買費(fèi)用另計(jì) ) 。4、定期巡檢：每三日巡檢一次，檢查各個(gè)系統(tǒng)設(shè)備的使用狀況，集中處理相關(guān)故障，并嚴(yán)格按照相關(guān)表格填寫各設(shè)備的運(yùn)行狀況，并做出分析意見與建議。5、緊急

8、維護(hù)：電話聯(lián)系，特殊情況隨時(shí)待命，工作日提供 724 小時(shí)， 2 小時(shí)內(nèi)響應(yīng)到位，響應(yīng)到位起 24 小時(shí)內(nèi)對(duì)用戶需求提出產(chǎn)生原因及具體解決方案。2.1.2 維護(hù)服務(wù)方式在客戶單位內(nèi)建立服務(wù)中心， 派專業(yè)技術(shù)人員或?qū)I(yè)工程師來保證對(duì)客戶的及時(shí)服務(wù)；設(shè)備出現(xiàn)問題或故障，直接電話通知項(xiàng)目經(jīng)理或?qū)I(yè)技術(shù)人員申報(bào)故障；維護(hù)專業(yè)技術(shù)人員根據(jù)反應(yīng)情況，馬上作出處理及給予回復(fù)；判斷故障范圍，根據(jù)故障難度，調(diào)度專業(yè)技術(shù)人員或?qū)I(yè)工程師現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)；查看現(xiàn)場(chǎng)情況，判斷類別，報(bào)告相關(guān)技術(shù)問題；.精品文檔故障實(shí)施處理，完畢后清理現(xiàn)場(chǎng)；認(rèn)真填寫巡檢記錄。2.l.3設(shè)備定檢按照定檢計(jì)劃對(duì)設(shè)備進(jìn)行定檢，檢查污水處理站水泵、沉淀

9、、好氧、厭氧、曝氣系統(tǒng)、超濾系統(tǒng)、電器控制系統(tǒng)維護(hù)內(nèi)容中的所有設(shè)備的使用狀況，集中處理相關(guān)故障并嚴(yán)格按照相關(guān)表格填寫系統(tǒng)各設(shè)備的運(yùn)行狀況，并做出分析意見與建議。2.1.4 維護(hù)人員安排根據(jù)污水處理站系統(tǒng)的具體情況， 要求安排維護(hù)專業(yè)技術(shù)人員 （工程師）專門為客戶提供 7*24 小時(shí)服務(wù)。隨時(shí)處理用戶的故障技術(shù)咨詢，充分保證客戶單位在本地能夠得到良好的、快速的、完善的服務(wù)。2.l.5維護(hù)人員組織架構(gòu)維護(hù)組成員：經(jīng)理、聯(lián)系方式姓名、聯(lián)系方式姓名、聯(lián)系方式2.l.6設(shè)備維修及更換流程簽訂維護(hù)合同后， 維護(hù)內(nèi)容中的設(shè)備， 在維護(hù)合同內(nèi)出現(xiàn)損壞需要維修或更換時(shí)：保修期內(nèi)返廠維修：指客戶需要維修或更換的設(shè)

10、備在廠家規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)保修期內(nèi)，壞件返回工廠維修， 維護(hù)人員跟進(jìn)全返廠維修過程， 直至設(shè)備正常投入使用。保修期外更換維修：對(duì)超出維保范圍且已過保修期的壞件，單臺(tái)價(jià)值 2000 元以上的由乙方向甲方提交設(shè)備維修采購(gòu)申請(qǐng)報(bào)告 。甲方采購(gòu)或委托乙方根據(jù)市場(chǎng)價(jià)格代為采購(gòu)，乙方負(fù)責(zé)免費(fèi)更換。單臺(tái)價(jià)值2000 元以下的由乙方負(fù)責(zé)采購(gòu)安裝。.精品文檔2.l.7故障等級(jí)劃分及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)注：針對(duì)污水處理站各系統(tǒng)的實(shí)際情況及具體需求， 制訂具體的維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)和方案，包括一般性故障恢復(fù)， 突發(fā)性故障恢復(fù)、 緊急維護(hù)維修方案、 備件提供等。并對(duì)維修、維護(hù)記錄建檔； 進(jìn)行定期維護(hù)的， 每次維護(hù)應(yīng)提交維護(hù)檢測(cè)報(bào)告由用戶代表確認(rèn)。響應(yīng)

11、要求：設(shè)備有故障或客戶有技術(shù)支援方面的需求時(shí)， 保證 8 小時(shí)內(nèi)響應(yīng)到位。響應(yīng)到位起 24 小時(shí)內(nèi)對(duì)有關(guān)需求提出產(chǎn)生原因及具體解決方案做出書面報(bào)告，供用戶參考決定。 如需原廠檢修方可確定的重大故障， 在兩天內(nèi)提供廠家報(bào)告及預(yù)算，屬關(guān)鍵部件故障的，應(yīng)根據(jù)用戶的工作需要安排維修人員加班檢修。維修工期要求： 維修設(shè)備自用戶確認(rèn)維修方案起， 更換處理的， 應(yīng)在兩個(gè)工作日內(nèi)完成，（特殊情況需延長(zhǎng)工期的，并征求用戶方的認(rèn)可同意） 。第三部分服務(wù)保證及維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)從簽訂合同之日起， 將有專業(yè)技術(shù)人員及工程師提供服務(wù) （將對(duì)用戶的系統(tǒng)進(jìn)行全面的檢測(cè)，維護(hù)） ，努力做到將客戶的各種故障消滅在萌芽狀態(tài)。每次維護(hù)工作結(jié)

12、束后， 將出具相應(yīng)的服務(wù)報(bào)告， 并由客戶簽字認(rèn)可。 對(duì)于較為復(fù)雜的情況及突發(fā)事件，根據(jù)客戶的情況，增加相應(yīng)的服務(wù)工程師進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)。3.1 各個(gè)系統(tǒng)維護(hù)基本內(nèi)容3.1.1 污水處理站水泵系統(tǒng)污水處理站水泵系統(tǒng)主要包含：提升泵、污泥泵、反洗泵、排水泵等。本系統(tǒng)主要以檢查、調(diào)校為主。(1) 每天巡檢水泵運(yùn)行情況，檢查、調(diào)整。(2) 認(rèn)真填寫巡檢記錄。3.1.2污水處理站沉淀系統(tǒng)污水處理站沉淀系統(tǒng)主要包含斜板、支架等。本系統(tǒng)主要以檢查為主。（ 1）檢查斜板填料的沉淀效果。.精品文檔(2) 檢查沉淀池污泥量。（ 3）認(rèn)真填寫巡檢記錄。3.1.3 污水處理站好氧處理系統(tǒng)污水處理站好氧處理系統(tǒng)主要包含：填

13、料、支架、曝氣管等。本系統(tǒng)主要以檢查、更換為主。(1) 每天定期檢查相關(guān)設(shè)備：好氧池曝氣量等運(yùn)行狀態(tài)，檢查是否有漏氣現(xiàn)象，保證供氣設(shè)備運(yùn)行正常。(2) 每月檢查氣體輸送管線，焊口，接頭有無(wú)漏氣、松動(dòng)等現(xiàn)象。(3) 每年度校正匯流排量。(4) 認(rèn)真填寫巡檢記錄。3.1.4 污水處理站厭氧處理系統(tǒng)污水處理站厭氧系統(tǒng)主要包含：填料、支架。本系統(tǒng)主要以檢查、 更換為主。(1) 每天檢查厭氧池出水水質(zhì)狀況。(2) 每周檢查厭氧池填料菌群附著情況。(3) 認(rèn)真填寫巡檢記錄。3.1.5污水處理站曝氣系統(tǒng)污水處理站曝氣系統(tǒng)主要包含：羅茨風(fēng)機(jī)、管路等。本系統(tǒng)主要以檢查、調(diào)校、更換、為主。(1) 每天檢查風(fēng)機(jī)潤(rùn)滑

14、油情況， 曝氣現(xiàn)象，檢查是否有漏氣現(xiàn)象， 保證供氣設(shè)備運(yùn)行正常。(2) 每季更換風(fēng)機(jī)潤(rùn)滑油。(3) 認(rèn)真填寫巡檢記錄。3.1.6污水處理站超濾系統(tǒng)污水處理站超濾系統(tǒng)主要包含： 多介質(zhì)過濾器、 超濾膜組件等。 本系統(tǒng)主要以檢查、更換為主。.精品文檔(1) 每天檢查多介質(zhì)過濾器及超濾膜組件運(yùn)行情況，有無(wú)堵塞、漏水現(xiàn)象，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理。(2) 每季度更換不合格濾料。(3) 認(rèn)真填寫巡檢記錄將檢查結(jié)果。3.1.8 污水處理站電控系統(tǒng)污水處理站加藥系統(tǒng)主要包含： 液位控制、運(yùn)行控制等。本系統(tǒng)主要以檢查、更換為主。(1) 每天檢查液位控制系統(tǒng)運(yùn)行情況，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理。(2) 每周檢查控制柜內(nèi)各電器元件

15、及接觸器工作狀況，接線端子是否牢固。(3) 每季度檢查電控柜的一次、 二次進(jìn)線及風(fēng)機(jī)電源線有無(wú)老化龜裂現(xiàn)象，如有問題及時(shí)申請(qǐng)更換。.精品文檔第四部分報(bào)價(jià)說明參照相關(guān)維修行業(yè)報(bào)價(jià)， 該服務(wù)報(bào)價(jià)依據(jù)項(xiàng)目進(jìn)行報(bào)價(jià)，按污水處理站的建設(shè)規(guī)模，處理量為120t/d 。含上述分項(xiàng)的服務(wù)與巡檢費(fèi)用，含配件的采購(gòu)及安裝人工費(fèi)用 .維修報(bào)價(jià)明細(xì)表維保項(xiàng)目單位數(shù)量單價(jià)總價(jià)備注維保專業(yè)人員人工費(fèi)月12120014400維保車輛使用費(fèi)月122002400風(fēng)機(jī)潤(rùn)滑油桶8100800水處理藥劑項(xiàng)11600016000易耗配件項(xiàng)120002000總價(jià)35600.精品文檔第五部分項(xiàng)目所用文件樣板設(shè)備巡檢記錄表巡檢日期：巡檢站點(diǎn)

16、：巡檢人員：巡檢項(xiàng)目水泵羅茨風(fēng)機(jī)曝氣系統(tǒng)超濾系統(tǒng)電控系統(tǒng).精品文檔設(shè)備維修更換申請(qǐng)表第一聯(lián)（存根）申請(qǐng)時(shí)間：設(shè)備名稱申請(qǐng)時(shí)間設(shè)備型號(hào)申請(qǐng)人故障現(xiàn)象描述：修理員修理開始時(shí)間總時(shí)長(zhǎng)修理結(jié)束時(shí)間維修人員簽字設(shè)備維修更換申請(qǐng)表第二聯(lián)（客戶聯(lián)）申請(qǐng)時(shí)間：設(shè)備名稱申請(qǐng)時(shí)間設(shè)備型號(hào)申請(qǐng)人故障現(xiàn)象描述：修理員修理開始時(shí)間總時(shí)長(zhǎng)修理結(jié)束時(shí)間維修人員簽字.精品文檔第六部分合同設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)合同甲方：乙方：乙方接受甲方委托， 乙方為甲方污水處理站的系統(tǒng)設(shè)備進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)服務(wù)，為保護(hù)甲乙雙方的合法權(quán)益，根據(jù)中華人民共和國(guó)合同法，甲乙雙方友好協(xié)商簽訂本合同。初次簽協(xié)議前，設(shè)備應(yīng)正常運(yùn)轉(zhuǎn)情況下，方可簽訂合同。第一條：協(xié)議時(shí)間

17、：本協(xié)議有效時(shí)間從年月日至年月日結(jié)束。第二條：協(xié)議工作內(nèi)容污水處理站七個(gè)系統(tǒng)設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)、調(diào)試、突發(fā)故障維護(hù)維修等工作。第三條：乙方的義務(wù)、乙方維修人員，應(yīng)具有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。、乙方根據(jù)甲方設(shè)備出現(xiàn)故障的報(bào)修通知， 乙方優(yōu)先安排維修人員上門維修。在接到通知后，應(yīng)急事故，乙方必須在四小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，普通維修，乙方可在二十四小時(shí)之內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)。3、乙方接到通知，未能及時(shí)維修，乙方需外聘維修人員，維修產(chǎn)生的費(fèi)用，由乙方負(fù)責(zé)。.精品文檔4、乙方上門維修不另收取上門費(fèi)及工時(shí)費(fèi)。5、所需配件，市場(chǎng)價(jià)格在人民幣2000 元以內(nèi)的配件及配品，由乙方免費(fèi)提供；市場(chǎng)價(jià)格超過人民幣2000 元由甲方承擔(dān)，乙方只收取配

18、件費(fèi)、稅金、運(yùn)費(fèi)。第四條：甲方的義務(wù)、未經(jīng)乙方認(rèn)可，甲方不得邀請(qǐng)第三方單位對(duì)協(xié)議設(shè)備進(jìn)行維修，否則乙方不承擔(dān)由此產(chǎn)生的后果和責(zé)任。2、甲方有義務(wù)對(duì)乙方的維修人員進(jìn)行必要的作業(yè)安全教育。3、甲方承擔(dān)委托設(shè)備在維修協(xié)議期內(nèi)的各種改造費(fèi)用。4、甲方有權(quán)根據(jù)設(shè)備的使用情況隨時(shí)檢查乙方的工作、維修記錄。組織包括乙方在內(nèi)的設(shè)備聯(lián)合檢查，并對(duì)乙方工作提出監(jiān)督、 忠告和處理。5、甲方有權(quán)隨時(shí)制止乙方任何違章作業(yè)行為和方案執(zhí)行。第五條：合同費(fèi)用、本合同總價(jià)35600 元/年，費(fèi)用包括乙方工作涉及的勞務(wù)費(fèi)、管理費(fèi)、工具費(fèi)、所有稅費(fèi)、各種保險(xiǎn)、安全費(fèi)用、車費(fèi)及合同明示或涉及到得所有風(fēng)險(xiǎn)、責(zé)任、義務(wù)等費(fèi)用。2、本合同維護(hù)費(fèi)用每年收取兩次；次年后每年維護(hù)費(fèi)用遞增百分之五。第六條：費(fèi)用支付方法甲方每半年以現(xiàn)金或其他方式提前預(yù)支乙方維護(hù)維修費(fèi)用人民幣壹萬(wàn)玖仟陸佰元整。 乙方開具正規(guī)發(fā)票， 具體支付手續(xù)按照雙方規(guī)定執(zhí).精品文檔行。第七條：違約責(zé)任和爭(zhēng)議解決1、甲乙雙方必須認(rèn)真履行本協(xié)議下的權(quán)利和義務(wù)，否則，構(gòu)成違約，由違約方來承擔(dān)違約責(zé)任， 即向?qū)Ψ劫r償因違約行為所造成一切直接的和間接的及不可預(yù)見