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文檔簡介

1、2009中盛百貨圣誕企劃草案圣誕節(jié)與元旦相隔時(shí)間比較近,為抓住節(jié)日銷售契機(jī),聚集人氣,吸引客流,創(chuàng)造良好的銷售業(yè)績,擬在圣誕節(jié)期間推出以購物贈(zèng)禮、趣味活動(dòng)烘托節(jié)日氣氛為主,元旦期間舉行打折讓利活動(dòng)為主的系列促銷活動(dòng)。擬草案如下:一、活動(dòng)時(shí)間:12月21日(周日)25日(周四)(共5天)活動(dòng)期間享受雙倍積分二、 活動(dòng)主題:“狂歡圣誕節(jié) 歡樂共分享 ”“ 圣誕嘉年”“激情圣誕節(jié) 至in狂歡夜”三、活動(dòng)內(nèi)容:圣誕特別企劃 折扣狂歡圣誕平安夜 夜至深 折越深(12月24日) 活動(dòng)期間全場驚爆折扣滾動(dòng)酬賓(另議,按時(shí)間段來)(1)圣誕賀卡別樣美中盛特別制作圣誕賀卡狂送!(中盛消費(fèi)非消費(fèi)人員,也可以考慮對(duì)

2、會(huì)員進(jìn)行寄送,都可以拿此賀卡,賀卡寫明限量發(fā)行及中盛百貨特別貼心制作,體現(xiàn)其意義,暖意融融,熱鬧非凡)(2)玩激情圣誕 猜甜心好禮圣誕糖果一把抓 實(shí)惠歡樂帶回家活動(dòng)期間,凡在本商場購物滿xx元的顧客,均可憑小票到指定地點(diǎn)與圣誕老人猜拳(3勝2),凡勝利者就可在我們指定糖果箱內(nèi)單手抓一把糖,能抓多就,帶走多少。先到先得,送完為止。12.23-12.25(1)快樂圣誕,歡喜相送(繽紛圣誕節(jié) 好禮歡樂送) 單張購物發(fā)票滿1200元以上(包含1200元),可獲贈(zèng)圣誕大禮包一個(gè),單張發(fā)票限贈(zèng)1個(gè),限贈(zèng)100個(gè),數(shù)量有限,贈(zèng)完為止。注釋:圣誕大禮包可選用贈(zèng)品自由組合:便簽夾、便簽紙、娃娃筆、中國結(jié)筆、書簽

3、+(手電筒或鬧鐘),一個(gè)禮包為6件裝。再送圣誕老人合影照片一張(照片需求企劃部進(jìn)行二次制作,加印本商場相關(guān)字樣,再通知發(fā)放)(2)至in圣誕夜 炫禮伴你行圣誕老人濃情派送炫彩禮 時(shí)間:12月24日25日,正常營業(yè)時(shí)間。 內(nèi)容:圣誕老人將不定時(shí)出現(xiàn)在商場某一樓層,向廣大小朋友們免費(fèi)發(fā)放氣球、賀卡、糖果等圣誕禮品(每位小朋友限領(lǐng)一份小禮品,送完即止) 注:圣誕老人由商場人事調(diào)配每日安排兩名員工扮演。(3)圣誕寄語板 在總服務(wù)臺(tái)設(shè)“圣誕節(jié)寄語板”,由顧客填寫對(duì)親人朋友的祝福?!笆フQ節(jié)馨語板”由企劃部統(tǒng)一設(shè)計(jì)。 備好專用簽字筆,可以考慮有有色紙張,以便留檔保存。(4)激情圣誕節(jié) 祈福平安夜 “圣誕禮品

4、薈萃展” “特賣”內(nèi)容:玩具圣誕小禮品,如圣誕帽、圣誕樹、圣誕雪花、襪子等,兒童區(qū)各廠商圣誕特別產(chǎn)品;廣場特賣,營業(yè)部提前和廠商聯(lián)系,是否有充足的貨源。圣誕氛圍營造:賣場氣氛(或者聯(lián)系另單位按本場需求進(jìn)行布置)在圣誕樹、雪花等硬件氛圍布置的基礎(chǔ)上,配合進(jìn)行賣場軟件氛圍營造。112月24、25日,賣場所有導(dǎo)購員、收銀臺(tái)、樓層管理盛妝迎賓,營業(yè)員和收銀員配戴麋鹿頭飾或圣誕帽,而樓層管理可披紅色白邊圣誕披風(fēng)。(圣誕披風(fēng)帽衣一體似雨衣的圣誕服)212月24、25日,所有導(dǎo)購和銀臺(tái)以“圣誕快樂”“ merry christmas;happy new year”向顧客問好。312月24、25日,兩名圣誕老

5、人在門口迎賓,遇有小朋友進(jìn)場即向小朋友發(fā)放圣誕五彩汽球。412月24、25日,在四樓童裝區(qū)購買兒童產(chǎn)品的顧客可獲贈(zèng)印有商場定制logo標(biāo)識(shí)相關(guān)字樣的圣誕老人公仔(或者小牛吉祥物,2009年是牛年)。512月24、25日,顧服戴圣誕帽、披圣誕披風(fēng)迎賓。612月24、25日,廣播全天播放雙語圣誕歌。主力促銷活動(dòng):女裝、男裝、童裝、運(yùn)動(dòng)裝滿500送260商場贈(zèng)券 上不封頂(不接受vip貴賓卡折扣,特價(jià)商品不參加活動(dòng),參加品牌現(xiàn)場明示)。銀行活動(dòng):財(cái)務(wù)部聯(lián)系各銀行單位一樓名品區(qū)活動(dòng):名品區(qū)活動(dòng)品牌及活動(dòng)內(nèi)容營業(yè)部確定聯(lián)系1. 一樓大廳切割一塊大型kt板的圣誕場景(附效果圖),kt四周纏繞五彩led燈,

6、場景前布置雪花、草木、模型大禮盒(金紙包裝)、碎金紙屑、彩色飄帶、大花球等裝飾,地面如有條件用松樹皮做底具本另定。也可以考慮直接擺放大型氣圣誕老人,圣誕小鹿氣模。2. 門口玻璃窗內(nèi)擺放圣誕小鹿模型,氣?;?qū)嶓w均可,鹿旁放一圣誕老人模型,老人手中捧塊板,上寫:mc:;也可以考慮用燈飾圍成的鹿形固定在玻璃上,同樣醒目;3. 每層電梯口均擺放數(shù)棵圣誕樹,樹之間纏繞彩帶,噴撒雪花,有燈配更好,無燈亦可!4. 商場所有的玻璃的地方,均印噴m c或hp或圣誕新年中文字樣的套印彩噴()外廣場圣誕大樹、圣誕屋,地面鋪撒一層雪花(如遇風(fēng)大,雪花免)商場內(nèi)一活動(dòng)點(diǎn)工作人員要求:人事安排人員在總服務(wù)臺(tái)負(fù)責(zé)每日購物券

7、、獎(jiǎng)品及禮品的領(lǐng)取和登記工作。注意觀察負(fù)責(zé)現(xiàn)場秩序維護(hù),配對(duì)講機(jī),或配一名保安人員監(jiān)督。每一位工作人員自帶筆1支。工作人員對(duì)禮品共同負(fù)責(zé),出現(xiàn)差錯(cuò)共同賠償。二促銷活動(dòng)現(xiàn)場操作規(guī)范流程:1、顧客來到活動(dòng)點(diǎn),工作人員致禮貌語為“圣誕快樂”“ merry christmas”,并熱情主動(dòng)接待。2、熱情主動(dòng)接待每一位顧客,做好宣傳工作。3、登記活動(dòng)情況,對(duì)銷售憑證做參加記錄,以免顧客重復(fù)參加。確保每件獎(jiǎng)品的出入做到有單可查。4、保證每日獎(jiǎng)品數(shù)量充足。(服務(wù)臺(tái)如遇存貨不足提前申請(qǐng))5、顧客憑當(dāng)日購物小票參加活動(dòng)。工作人員在兌獎(jiǎng)前檢查銷售單日期,有無不參加或特價(jià)等記號(hào)。不參加活動(dòng)的柜臺(tái)及特價(jià)商品不允許參加

8、。6、工作人員登記參加活動(dòng)消費(fèi)者的銷售單號(hào)碼,兌獎(jiǎng)后在銷售單上注明已參加,并寫上禮品及數(shù)量。請(qǐng)消費(fèi)者簽字。三各部門需配合工作:營業(yè)部:1與廠商聯(lián)系,不允許私自打折,討價(jià)還價(jià),折扣直接降至最低點(diǎn),按公司的限度協(xié)談。2負(fù)責(zé)各樓層柜組促銷活動(dòng)的直接操作。 3敦促營業(yè)員學(xué)習(xí)各促銷活動(dòng),提前言明所有活動(dòng)必須當(dāng)日參加,隔日作廢,即使樓層管理人員簽字也不允許;不允許營業(yè)員或者促銷員,私藏顧客消費(fèi)小票前來兌獎(jiǎng),所有商場工作人員在工作時(shí)間內(nèi)不得參加本次活動(dòng)。 4營業(yè)部強(qiáng)調(diào)退換貨方法及其間注意的事項(xiàng)。主要部門工作(其他部門另議)企劃部:1、做好活動(dòng)期間的宣傳,廣告的發(fā)布,電臺(tái)、短信、報(bào)紙pop等工作。2、制作券類等相關(guān)設(shè)計(jì)工作財(cái)務(wù)部:1、對(duì)購物券進(jìn)行蓋章。2、監(jiān)督購物券的使用

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