科技公司客戶合作滿意度調(diào)查表

1、尊敬的客戶：您好！首先，非常感謝貴公司對vikor產(chǎn)品的認(rèn)可和工作的支持。為切實(shí)關(guān)注客戶需求，關(guān)注客戶壓力，提升產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)水平，為能提高與您合作的效率并保持長期共贏的合作，我們真誠的希望能得到您的誠懇意見。我們更會把您們的這些意見記在心中，落實(shí)到產(chǎn)品和服務(wù)中去。最后，深圳華安泰智能科技有限公司岑兆祥總經(jīng)理率全體員工先給貴司拜個(gè)早年，祝福貴公司2010年發(fā)展的更快、更高、更強(qiáng)！一：客戶資料公 司名 稱負(fù)責(zé)人姓名負(fù)責(zé)人部門/職位聯(lián)系電話/傳真郵件地址/qq/msn貴公司目前主營監(jiān)控項(xiàng)目領(lǐng)域平安城市 公檢法 監(jiān)獄 銀行 部隊(duì)工程 校園 醫(yī)院 工廠小區(qū) 其他_貴公司2010年重點(diǎn)發(fā)展方向平安城市

2、公檢法 監(jiān)獄 銀行 部隊(duì)工程 校園 醫(yī)院 工廠小區(qū) 其他_二：產(chǎn)品質(zhì)量1、vikor前端攝像機(jī)：多功能低照度槍機(jī)、多功能半球型攝像機(jī)、多功能紅外一體化攝像機(jī)、智能高速球機(jī)、紅外球機(jī)、紅外智能云臺等設(shè)備。外觀及包裝是否美觀精致5 3 1產(chǎn)品參數(shù)及功能是否滿足項(xiàng)目需求5 3 1產(chǎn)品穩(wěn)定性是否良好5 3 1您目前使用的主要機(jī)型（可填寫vk以外品牌如：三星半球）1、 2、 3、2、vikor傳輸設(shè)備：視頻光端機(jī)、網(wǎng)絡(luò)視頻服務(wù)器等設(shè)備。產(chǎn)品參數(shù)及功能是否滿足項(xiàng)目需求5 3 1產(chǎn)品穩(wěn)定性是否良好5 3 1產(chǎn)品兼容性能否滿足項(xiàng)目要求5 3 1您目前使用的主要設(shè)備（可填寫vk以外品牌）1、 2、 3、3、vi

3、kor控制端設(shè)備：硬盤錄像機(jī)、視音頻矩陣、直刻式/便攜式審訊主機(jī)及周邊設(shè)備操作界面是否友好5 3 1系統(tǒng)穩(wěn)定性是否良好5 3 1系統(tǒng)兼容性能否滿足項(xiàng)目要求5 3 1您目前使用的主要設(shè)備（可填寫vk以外品牌）1、 2、 3、貴公司2010年產(chǎn)品需求方向遠(yuǎn)距離紅外槍機(jī) 恒速球機(jī) 高速球機(jī) 紅外球機(jī) 低照度槍機(jī) 低照度半球 其他_三：服務(wù)水平您知道vk的客戶熱線：400-600-3125，技術(shù)支持專線知道 不知道 知道，但一般打座機(jī)您對您的區(qū)域經(jīng)理_的服務(wù)態(tài)度是否滿意5 3 1專業(yè)水平是否滿意5 3 1責(zé)任心是否滿意5 3 1您咨詢過的技術(shù)人員姓名：_，您對他的問題回復(fù)

4、及時(shí)性是否滿意5 3 1問題解決效果是否滿意5 3 1您對發(fā)貨周期的要求2天以內(nèi) 3-4天 5天以上您對物流費(fèi)用的要求越低越好 中等適中 安全快速為主，費(fèi)用是其次四：項(xiàng)目運(yùn)作您在項(xiàng)目運(yùn)作中的障礙有哪些產(chǎn)品的質(zhì)量和穩(wěn)定性 工程技術(shù) 廠家售后支持 樣機(jī)與備品 項(xiàng)目方案 其它_您在項(xiàng)目運(yùn)作中優(yōu)勢有哪些關(guān)系過硬 產(chǎn)品渠道好 技術(shù)精湛 資質(zhì)高 資金足 其它_您對項(xiàng)目操作方面的要求有哪些價(jià)格保護(hù)要求 不要求招投標(biāo)前期工作方案協(xié)助 標(biāo)書制作 配置圖紙 其它_五：其他您對未來3年公司發(fā)展的信心指數(shù)5 3 1您對未來5年vikor的發(fā)展信心指數(shù)5 3 12010年您有來深圳對vikor總部的考察計(jì)劃嗎有 暫時(shí)沒有 視情況而定您的vikor考察計(jì)劃大概在幾月_月（如無考察計(jì)劃此項(xiàng)可不填）您對vikor的其他要求：（請寫下你的寶貴意見）謝謝！1、