不良品返工管理規(guī)范

1、不良品返工管理規(guī)范s序號修改日期修改內(nèi)容版次修改部門 1.234 一、目的： 1.1 對產(chǎn)品返工、返修作業(yè)進行指導(dǎo),有效地控制不合格品的返工返修作業(yè),使返工返修作業(yè)過程更加順暢,預(yù)期達到對返工返修品質(zhì)量控制之目的. 二、適用范圍： 2.1 適用于產(chǎn)品返工、返修處理.三、定義： 3.1返工是指為使不合格產(chǎn)品符合要求而對其采取的措施,返工后的產(chǎn)品一定是合格品. 3.2返修是指為使不合格品滿足預(yù)期用途而對其采取的措施,返修后的產(chǎn)品可以滿足預(yù)期用途,但不一定是合格品. 四、職責(zé)： 3.1 品質(zhì)部：品質(zhì)部門負(fù)責(zé)相關(guān)不合格的處置方式的判定,返工返修過程品質(zhì)跟蹤,結(jié)果品質(zhì)確認(rèn). 3.2 工程部：依據(jù)產(chǎn)品不合

2、格現(xiàn)狀,制訂返工返修方案,必要時下發(fā)臨時工藝圖紙. 3.3 生產(chǎn)部：負(fù)責(zé)返工返修作業(yè)管制、調(diào)度等,按照返工返修方案負(fù)責(zé)實施返工返修作業(yè). 3.4 財務(wù)部：負(fù)責(zé)返工成本核算, 按月統(tǒng)計匯總返工返修費用. 五、作業(yè)程序: 5.1 返工返修品的來源: 5.1.1進料檢驗不合格品直接做全檢和退貨處理，確實生產(chǎn)所急需，由采購部填寫緊急/例外放行申請單組織評審，也可以實施返工返修作業(yè). 5.1.2加工過程各制程發(fā)現(xiàn)的不合格品，品質(zhì)部需依據(jù)不良現(xiàn)狀實施判定，可做返工返修作業(yè)的，需在過程檢驗記錄上予以注明. 5.1.3顧客退貨品有品質(zhì)部負(fù)責(zé)判定是否需要返工返修. 5.1.3.1所有返工返修實施均需填寫返工返修

3、單 5.1.3.2 任何場所需返工返修的不合格品，均需單獨隔離管制、并在產(chǎn)品標(biāo)識牌上注明“待返工/返修”. 5.2返工返修方案的擬定: 5.2.1對于已判定為返工返修的不合格品，依據(jù)不合格原因，若為一些簡單原因?qū)е滦枰倒し敌薜?，可由品質(zhì)主管直接在檢驗記錄上予以確定。不合格原因不限于外徑尺寸大、內(nèi)徑尺寸小、去除毛刺等。 5.2.2較復(fù)雜的不合格原因，有技術(shù)部門主管負(fù)責(zé)制訂返工方案。數(shù)量較大（暫定500pcs以上）、返工返修技術(shù)難度大的需技術(shù)部部長簽字確認(rèn)方可實施. 5.2.3返工返修方案必須注明使用產(chǎn)品數(shù)量和批次. 5.3生產(chǎn)指令下達: 5.3.1所有的返工返修通知（如聯(lián)絡(luò)單、過程檢驗記錄和返

4、工返修方案）都必須提交生產(chǎn)部，由其結(jié)合生產(chǎn)實際狀況和訂單要求，下達返工返修生產(chǎn)指令，安排相關(guān)人員實施返工作業(yè). 5.4返工返修實施: 5.4.1所有返工都必須有（返工流程表），生產(chǎn)部根據(jù)返修流程表排線生產(chǎn). 5.4.2操作者自己能夠返工/返修的，由操作者自行返工/返修. 5.4.3單件、簡單產(chǎn)品的返工/返修，由檢驗部門負(fù)責(zé)開出返工/返修通 知單，注明返修方法、部位，交生產(chǎn)部安排人員返修. 5.4.4批量或復(fù)雜產(chǎn)品的返工/返修由生產(chǎn)部指定專門人員完成. 5.4.5在作業(yè)前，生產(chǎn)單位主管需向員工講解作業(yè)要領(lǐng)、加工和檢驗 注意事項，必要時還需親自編制和調(diào)試好程序和參數(shù)。首件檢驗必須要檢驗員確認(rèn)方可繼

5、續(xù)生產(chǎn)，所有檢驗記錄單上均需備注“返工或返修”字樣，并交品質(zhì)部留底存檔 5.5返工返修產(chǎn)品的確認(rèn): 5.5.1檢驗員除監(jiān)督返工返修實施過程外，還負(fù)責(zé)對返修返工完成后的產(chǎn)品進行確認(rèn). 5.5.2返工產(chǎn)品的確認(rèn)，除要符合返工方案要求項目以外，還要符合工藝圖紙其他要求，以防止不合格項目返工合格后，帶來其他項目的不合格. 5.5.3返修產(chǎn)品的確認(rèn)，必須符合返修方案的要求. 5.5.4返工產(chǎn)品確認(rèn)符合要求后，允許加入原來產(chǎn)品批次內(nèi)，不需要額外標(biāo)識。返修產(chǎn)品確認(rèn)符合后，不允許加入到原有批次內(nèi)，需單獨管制和標(biāo)識。同時品質(zhì)部需將返工返修的產(chǎn)品型號、數(shù)量、批次號、出貨訂單號等信息登錄于返工返修管制表內(nèi). 5.6返工返修費用核算與統(tǒng)計: 5.6.1待返工返修完成后，由生產(chǎn)部提列相關(guān)費用（人工費用、管理費用、消耗費用、配件費用等），月末提交給財務(wù)部。提交時必須注明返工返修費. 5.6.2財務(wù)部每月對各單位的返工返修費進行匯總.