公司組織結(jié)構(gòu)和人力資源發(fā)展規(guī)劃

1、1、口岸公司組織結(jié)構(gòu)和人力資源發(fā)展規(guī)劃第一章、近期組織結(jié)構(gòu)一、總體構(gòu)架口岸經(jīng)濟(jì)投資有限公司作為新建的公司，應(yīng)根據(jù)自己的主要業(yè)務(wù)范圍和戰(zhàn)略 發(fā)展方向，本著求實(shí)、精簡(jiǎn)、高效的原則進(jìn)行機(jī)構(gòu)設(shè)置。公司發(fā)展初期，由于經(jīng) 營(yíng)任務(wù)不多，許多業(yè)務(wù)內(nèi)容和運(yùn)作程序都需要探索。 因此，口岸公司目前拓展業(yè) 務(wù)比管理工作更為重要。因?yàn)楝F(xiàn)有業(yè)務(wù)和管理干部大都缺乏投資公司的實(shí)踐經(jīng) 驗(yàn)，所需人員一時(shí)又難以到位，管理層次和職能部門(mén)的設(shè)置應(yīng)以扁平、 簡(jiǎn)便和粗 放為特點(diǎn)來(lái)確定，分工不宜過(guò)細(xì)，部門(mén)不宜多設(shè)，總經(jīng)理與各個(gè)崗位之間的上傳 下達(dá)等交流活動(dòng)不宜有中間環(huán)節(jié)。 也就是說(shuō)，在現(xiàn)階段，總經(jīng)理必須能夠與公司 各個(gè)業(yè)務(wù)崗位直接順暢地接觸

2、，加強(qiáng)全公司管理特別是業(yè)務(wù)開(kāi)拓管理的幅度和力 度，以保證業(yè)務(wù)拓展工作能夠順利進(jìn)行。這里不存在所謂越級(jí)管理和越級(jí)匯報(bào)的 問(wèn)題。部門(mén)經(jīng)理的負(fù)責(zé)制是相對(duì)的，在公司初創(chuàng)階段應(yīng)該淡化。因此，對(duì)部門(mén)經(jīng) 理的授權(quán)不應(yīng)當(dāng)多。 總經(jīng)理以下的各級(jí)業(yè)務(wù)經(jīng)理的職責(zé)主要是， 協(xié)助總經(jīng)理協(xié)調(diào)、 組織各個(gè)層面和范圍的工作。 這個(gè)特點(diǎn)是公司初創(chuàng)階段的現(xiàn)實(shí)要求所決定的。 改 善管理應(yīng)是循序漸進(jìn)性的工作，重點(diǎn)是使管理不要滯后于經(jīng)營(yíng)，適時(shí)加以改善， 使之滿足經(jīng)營(yíng)工作的需要。 公司的管理機(jī)制和制度可以適當(dāng)超前， 但是公司的全 面管理必須隨著業(yè)務(wù)的拓展逐漸規(guī)范和細(xì)化，不能操之過(guò)急。根據(jù)目前的規(guī)模， 口岸公司應(yīng)實(shí)行單職制， 暫時(shí)盡量不設(shè)

3、副總經(jīng)理和部門(mén)副 經(jīng)理等崗位。包括總經(jīng)理在內(nèi)，公司編制暫定為 14 個(gè)。公司目前可設(shè)置 5 個(gè)部 門(mén)，統(tǒng)一在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下工作。 在公司業(yè)務(wù)拓展到一定程度時(shí)， 可根據(jù)經(jīng)營(yíng)管理 的需要適當(dāng)增設(shè)部門(mén)和崗位。 為了保持公司運(yùn)作的相對(duì)穩(wěn)定性， 應(yīng)該增設(shè)一個(gè)研 究部門(mén)，為業(yè)務(wù)部門(mén)提供政策、理論支持和咨詢。其它部門(mén)則不做大的變動(dòng)，只 是加強(qiáng)崗位的職能定義， 進(jìn)一步明確崗位之間的分工與協(xié)調(diào)， 以便增強(qiáng)公司整體 的工作效率。由于目前公司還沒(méi)有上馬的業(yè)務(wù)， 因此可以考慮把項(xiàng)目開(kāi)發(fā)與項(xiàng)目管理兩個(gè) 職能暫時(shí)放在投資開(kāi)發(fā)部。待公司已有項(xiàng)目上馬需要專門(mén)實(shí)施投資計(jì)劃的職能 時(shí)，則須同時(shí)設(shè)立投資開(kāi)發(fā)部和項(xiàng)目管理部?jī)蓚€(gè)部門(mén)，

4、前者負(fù)責(zé)新項(xiàng)目的論證與 開(kāi)發(fā)，后者負(fù)責(zé)已定投資項(xiàng)目的實(shí)施和運(yùn)營(yíng)管理。根據(jù)以上原則，改進(jìn)后的公司組織結(jié)構(gòu)中有 5 個(gè)職能部門(mén)，暫定職能崗位 17 個(gè)（有些職能暫時(shí)可以由一個(gè)崗位兼管，比如：辦公室主任兼管人事管理、 財(cái)務(wù)金融部經(jīng)理兼任財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)等） 。組織結(jié)構(gòu)如下圖所示。圖中的戰(zhàn)略顧問(wèn)委員會(huì)， 應(yīng)是由董事會(huì)考慮設(shè)立的一個(gè)來(lái)自公司外部的、 由 有關(guān)專家、 學(xué)者、政府官員參與的非常設(shè)的咨詢機(jī)構(gòu)， 主要目的是為公司的發(fā)展 戰(zhàn)略和重大決策出謀劃策， 以增強(qiáng)公司決策的科學(xué)性和質(zhì)量， 同時(shí)拓寬公司宏觀 經(jīng)營(yíng)的信息渠道和公共關(guān)系網(wǎng)絡(luò)。顧委會(huì)的工作方法主要為召集會(huì)議和個(gè)別交流 兩種形式。與此同時(shí)，應(yīng)該設(shè)立一個(gè)管理委

5、員會(huì)?？诎豆镜墓芾聿捎玫氖嵌聲?huì)領(lǐng)導(dǎo) 下的總經(jīng)理負(fù)責(zé)制，而管理委員會(huì)是在董事會(huì)授權(quán)的范圍內(nèi)專門(mén)輔助總經(jīng)理對(duì)公 司進(jìn)行日常決策和管理的一個(gè)高層管理結(jié)構(gòu)。 管理委員會(huì)應(yīng)由總經(jīng)理、中層以上 的管理人員以及若干外部顧問(wèn)組成， 定期或不定期地召開(kāi)會(huì)議，討論協(xié)商經(jīng)營(yíng)管 理中的重要問(wèn)題，協(xié)助總經(jīng)理更加有效地對(duì)公司進(jìn)行管理。關(guān)于戰(zhàn)略顧問(wèn)委員會(huì)和管理委員會(huì)的組成和運(yùn)作方式，將在公司基本管理制度里以工作條例的方式分別做出具體闡述。經(jīng) 營(yíng) 管 理 層股東會(huì)管理委員會(huì)貿(mào)研財(cái)辦易 部-究.部公 室務(wù)目I妾 貿(mào) 易項(xiàng) 目 文 本 的財(cái) 務(wù) 管 理項(xiàng)目融資廳 玫 管 理后勤管理人 事 管 理、核心崗位職務(wù)規(guī)劃口岸公司是以

6、投資為主要業(yè)務(wù)的公司， 屬于高智力型的公司，對(duì)經(jīng)營(yíng)管理人 員的素質(zhì)要求很高?？偟膩?lái)說(shuō)，最需要的是知識(shí)面寬、閱歷豐富、一專多能的復(fù) 合型人才。在公司目前的發(fā)展階段，最需要的是如下三種人才：經(jīng)濟(jì)管理人才經(jīng)濟(jì)管理人才是指具有接受過(guò)經(jīng)濟(jì)管理類(lèi)高等教育背景并有一定企業(yè)管理 實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的人才，最好是經(jīng)過(guò)國(guó)際性的 MBA （工商管理碩士）正規(guī)培訓(xùn)過(guò)的管 理干部，具有企業(yè)全面管理的素質(zhì)。目前至少需要2人，充實(shí)到總經(jīng)理助理和投資開(kāi)發(fā)部這兩個(gè)重要崗位，直接參與并在一定程度上負(fù)責(zé)公司投資項(xiàng)目的論證、開(kāi)發(fā)和管理。法律專業(yè)人才投資公司的規(guī)范文本是非常重要的工作，直接關(guān)系到投資項(xiàng)目能否順利進(jìn)行，而且工作量大，保密性強(qiáng)，因此

7、需要有專人負(fù)責(zé)處理。法律專業(yè)人才一名。應(yīng)有經(jīng)濟(jì)管理工作的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。法律專業(yè)人才應(yīng)在總經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下，與經(jīng)濟(jì)管理人才一起負(fù)責(zé)選定項(xiàng)目 文本框架，并負(fù)責(zé)項(xiàng)目法律文本的起草和定稿工作。金融財(cái)務(wù)人才口岸公司的主營(yíng)業(yè)務(wù)除了少數(shù)需要自己直接參與經(jīng)營(yíng)之外， 實(shí)質(zhì)上大都是資 本運(yùn)作的投資項(xiàng)目。至少需要一名經(jīng)過(guò)系統(tǒng)的金融財(cái)務(wù)高等教育并具有一定項(xiàng)目 融資經(jīng)驗(yàn)的金融財(cái)務(wù)人才。在目前階段，公司除了總經(jīng)理之外的高級(jí)員工至少需要 4人，配備到4個(gè)相 應(yīng)崗位。這是目前在業(yè)務(wù)管理上需要有的最低配置， 基本上組成了公司業(yè)務(wù)的三 角框架。以后每個(gè)項(xiàng)目的前期論證工作都應(yīng)采用這種三角形結(jié)構(gòu)來(lái)運(yùn)作。與此同時(shí)，應(yīng)該聘請(qǐng)項(xiàng)目所需要的技術(shù)

8、顧問(wèn)。 如投資開(kāi)發(fā)公路，應(yīng)聘請(qǐng)公路 建設(shè)方面的專家；投資開(kāi)發(fā)制藥業(yè)，應(yīng)聘請(qǐng)制藥業(yè)方面的專家，等等。在目前階 段，技術(shù)顧問(wèn)以兼職為宜。這種最低配置的核心業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)如下圖表示：總經(jīng)理項(xiàng)目公司、如上圖所示，總經(jīng)理對(duì)所有專業(yè)人員實(shí)行直接的領(lǐng)導(dǎo)。 在總經(jīng)理下面，有四 個(gè)主要專業(yè)人員，其中一名較為資深的經(jīng)濟(jì)管理人員扮演總經(jīng)理助理的角色，他的職責(zé)是協(xié)助總經(jīng)理與另外三名業(yè)務(wù)骨干之間的溝通，并負(fù)責(zé)對(duì)具體業(yè)務(wù)的協(xié)調(diào) 和指導(dǎo)。同時(shí)，根據(jù)不同項(xiàng)目的需要，聘請(qǐng)兼職的技術(shù)顧問(wèn)，對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行具體業(yè) 務(wù)和技術(shù)上的咨詢和指導(dǎo)?？偨?jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下的這種工作的相互運(yùn)動(dòng)，作用于投資項(xiàng) 目的開(kāi)發(fā)這個(gè)經(jīng)營(yíng)目的，組建項(xiàng)目公司和各種子公司，并指導(dǎo)項(xiàng)目

9、公司和子公司 的運(yùn)營(yíng)。這個(gè)簡(jiǎn)單的框架和流程應(yīng)是口岸公司項(xiàng)目運(yùn)作的基本形式。每一個(gè)具體項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)，都應(yīng)指定一名業(yè)務(wù)骨干為項(xiàng)目經(jīng)理， 作為這個(gè)項(xiàng)目 的負(fù)責(zé)人，在總經(jīng)理的指導(dǎo)下，具體協(xié)調(diào)和實(shí)施項(xiàng)目前期開(kāi)發(fā)的細(xì)節(jié)。 項(xiàng)目經(jīng)理 的人選以綜合型的經(jīng)濟(jì)管理人員或工程技術(shù)人員為宜。隨著業(yè)務(wù)的拓展，口岸公司對(duì)經(jīng)濟(jì)管理、金融財(cái)務(wù)、技術(shù)專家等方面的業(yè)務(wù) 骨干的需求越來(lái)越大。應(yīng)該在實(shí)踐中不斷尋求、鍛煉、培養(yǎng)公司業(yè)務(wù)所需要的各種人才，形成一個(gè)合理的梯隊(duì)結(jié)構(gòu)，以滿足公司業(yè)務(wù)發(fā)展的需要。三、公司各部門(mén)職能及其崗位設(shè)置的調(diào)整方向口岸公司正處在創(chuàng)業(yè)的初期，搞好人力資源的規(guī)劃，適時(shí)地招聘、培訓(xùn)、鍛 煉、使用各種經(jīng)營(yíng)管理人才， 是

10、實(shí)施公司戰(zhàn)略目標(biāo)和完成公司經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的重要工 作。公司發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)和業(yè)務(wù)重點(diǎn)對(duì)本公司的人力資源規(guī)劃具有方向指導(dǎo)作用。 同時(shí)，人力資源發(fā)展規(guī)劃是整個(gè)公司發(fā)展戰(zhàn)略的一個(gè)重要組成部分， 它應(yīng)根據(jù)公 司業(yè)務(wù)發(fā)展的長(zhǎng)期規(guī)劃和階段性特點(diǎn)和需要而制訂，并在實(shí)踐中不斷修改完善。崗位職務(wù)規(guī)劃主要解決公司定員定編問(wèn)題。 做崗位職務(wù)規(guī)劃， 就是依據(jù)公司 的近遠(yuǎn)期目標(biāo)、 公司的主營(yíng)業(yè)務(wù)和投資項(xiàng)目所屬行業(yè)的特點(diǎn)等， 確立相應(yīng)的組織 機(jī)構(gòu)、崗位職務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)行定員定編。一、投資開(kāi)發(fā)部投資開(kāi)發(fā)部是口岸公司的內(nèi)部業(yè)務(wù)核心部門(mén)，是公司對(duì)外經(jīng)營(yíng)的前沿陣地。 它的職能主要是：在總經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)和指揮下， 在研究部 （在政策與文本方面）

11、 和財(cái)務(wù)金 融部（在經(jīng)濟(jì)指標(biāo)、財(cái)務(wù)成本和融資安排方面）的密切配合下，負(fù)責(zé)公 司投資項(xiàng)目信息的篩選、 立項(xiàng)和初步論證、 初選項(xiàng)目的正式可行性研究、 按照項(xiàng)目開(kāi)發(fā)程序從事項(xiàng)目前期開(kāi)發(fā)。負(fù)責(zé)組織實(shí)施已完成前期開(kāi)發(fā)工作的投資項(xiàng)目的工程建設(shè)， 監(jiān)督各個(gè)項(xiàng)目公司的經(jīng)營(yíng)管理。本部門(mén)共設(shè) 5 個(gè)工作崗位：部門(mén)經(jīng)理 1 個(gè)、項(xiàng)目經(jīng)理 2 個(gè)、項(xiàng)目助理 2個(gè)。在這里，應(yīng)強(qiáng)調(diào)投資部門(mén)與其它業(yè)務(wù)部門(mén)之間的緊密合作與配合， 主要是研 究部和財(cái)務(wù)金融部， 以投資工作為公司工作的主線， 拉動(dòng)各個(gè)職能部門(mén)， 使得整 個(gè)公司都圍繞著項(xiàng)目開(kāi)發(fā)活動(dòng)起來(lái)。 同時(shí)，財(cái)務(wù)金融部門(mén)對(duì)重大項(xiàng)目的全程介入 和配合，也可提高項(xiàng)目論證的效率。 目

12、前財(cái)務(wù)部除了出納和做帳之外無(wú)所事事的 局面即告結(jié)束。 比如，當(dāng)投資開(kāi)發(fā)部在對(duì)一個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行預(yù)可研和其它前期論證的 時(shí)候，研究部應(yīng)該提交項(xiàng)目運(yùn)作的程序和有關(guān)政策規(guī)定， 財(cái)務(wù)金融部則對(duì)有關(guān)財(cái) 務(wù)預(yù)測(cè)和資金安排提出論證支持， 使公司決策層能夠較快地根據(jù)大家的初步論證 結(jié)果作出深入論證還是放棄的決定， 縮短項(xiàng)目論證周期， 節(jié)約時(shí)間、 精力和管理 成本。二、貿(mào)易部貿(mào)易部負(fù)責(zé)公司國(guó)內(nèi)貿(mào)易和進(jìn)出口業(yè)務(wù)的拓展 （包括產(chǎn)品代理、 經(jīng)銷(xiāo)、代銷(xiāo) 等），是對(duì)公司主營(yíng)投資業(yè)務(wù)的重要補(bǔ)充。具體地說(shuō)，貿(mào)易部的職能分為兩種： 直接貿(mào)易（如商品批發(fā)經(jīng)銷(xiāo)，分國(guó)內(nèi)貿(mào)易和進(jìn)出口貿(mào)易兩類(lèi)） 。 貿(mào)易代理。在運(yùn)作中，它隨時(shí)需要研究部和財(cái)務(wù)

13、金融部給予支持和配合。本部門(mén)共設(shè) 3 個(gè)工作崗位：部門(mén)經(jīng)理 1 個(gè)，業(yè)務(wù)員 2 個(gè)。三、研究部研究部之所以重要， 是因?yàn)樗型顿Y項(xiàng)目都需要掌握政策， 掌握市場(chǎng)， 掌握 投資運(yùn)作的基本程序， 制作投資、施工和運(yùn)營(yíng)等項(xiàng)目環(huán)節(jié)的和約等規(guī)范文本。 研 究部的經(jīng)理實(shí)際上是總經(jīng)理的助理和參謀角色。研究部的主要職能是：投資政策和相關(guān)政策調(diào)研。組織重要項(xiàng)目的市場(chǎng)調(diào)研制作投資項(xiàng)目的各種合同和協(xié)議的規(guī)范文本。研究部需要 2 名研究員，最好是具有法律和管理專業(yè)的背景， 資歷較深者任 經(jīng)理。四、財(cái)務(wù)金融部財(cái)務(wù)金融部的職責(zé)范圍主要是兩個(gè)方面， 一是協(xié)助總經(jīng)理保證股東資產(chǎn)的安 全和有效使用，二是協(xié)助業(yè)務(wù)部門(mén)通過(guò)經(jīng)營(yíng)促使公

14、司資產(chǎn)的不斷增值。因此，財(cái)務(wù)金融部的工作包括：出納、簿記、做帳，對(duì)公司財(cái)產(chǎn)和資金進(jìn)行 管理監(jiān)控；同時(shí)，對(duì)其它業(yè)務(wù)部門(mén)（主要是投資開(kāi)發(fā)部和貿(mào)易部）給予論證項(xiàng)目 的財(cái)務(wù)測(cè)算和融資計(jì)劃等工作支持， 對(duì)已定上馬的項(xiàng)目提供融資計(jì)劃和渠道， 并 按日程實(shí)施融資計(jì)劃?？诎豆竟ぷ鞯闹攸c(diǎn)是資本運(yùn)作。 因此， 財(cái)務(wù)部的工作中， 第一位重要的是 項(xiàng)目融資工作，其重要性壓倒例行的財(cái)務(wù)管理工作。本部門(mén)共設(shè)置 3個(gè)工作崗位：經(jīng)理兼融資會(huì)計(jì)、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)兼融資會(huì)計(jì)、 出納 各 1 名。五、辦公室辦公室是綜合性的服務(wù)部門(mén)， 它的工作宗旨是為公司領(lǐng)導(dǎo)層和各個(gè)部門(mén)提供 非業(yè)務(wù)性的服務(wù)和支持。它的職能范圍主要是行政、人事和后勤管理，

15、包括： 公司行政方面的總體企劃勞動(dòng)人事管理和員工培訓(xùn)各項(xiàng)管理制度的制訂與監(jiān)督實(shí)施接待、公關(guān)、檔案和后勤安排本部門(mén)共設(shè) 4 個(gè)工作崗位：辦公室主任 1 個(gè)、行政秘書(shū)兼前臺(tái) 1 個(gè)、司機(jī) 2需要解釋的是，在公司內(nèi)部，暫時(shí)不設(shè)人事部，將人事管理合并到辦公室。這樣做，并不是取消人事部的職能，而是根據(jù)現(xiàn)階段公司的實(shí)情，要做到精兵簡(jiǎn) 政、減員增效。但在對(duì)外處理有關(guān)勞動(dòng)人事事宜時(shí)，則應(yīng)以人事部的身份出面。這就是“兩塊牌子、一班人馬”，隨著內(nèi)外活動(dòng)的不同需要而運(yùn)作。但是，人事 管理是公司管理的重要組成部分， 在公司發(fā)展到一定規(guī)模時(shí)，有必要成立一個(gè)專 門(mén)從事人事管理和人力資源開(kāi)發(fā)的人事部。第二章、崗位責(zé)任和任職

16、資格由于總經(jīng)理目前由董事長(zhǎng)兼任， 而且這種狀況將持續(xù)一段時(shí)間， 這里暫不設(shè) 定總經(jīng)理的崗位責(zé)任和任職資格?？偨?jīng)理職責(zé)范圍和考核辦法由董事會(huì)決定。根據(jù)第一章中關(guān)于部門(mén)和崗位設(shè)定的原則和要求， 主要崗位和任職資格設(shè)定 如下：一、投資開(kāi)發(fā)部經(jīng)理 投資開(kāi)發(fā)部經(jīng)理是本公司最重要的業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)和經(jīng)營(yíng)部門(mén)的負(fù)責(zé)人， 在總經(jīng)理 的直接領(lǐng)導(dǎo)下， 協(xié)助總經(jīng)理負(fù)責(zé)公司投資項(xiàng)目的總體籌劃、 具體項(xiàng)目的篩選和論 證、前期開(kāi)發(fā)和投資項(xiàng)目的管理。上對(duì)公司總經(jīng)理直接負(fù)責(zé)。 下對(duì)本部門(mén)全體職工負(fù)責(zé)。直接下級(jí)：項(xiàng)目經(jīng)理、項(xiàng)目助理。 橫向協(xié)調(diào)的合作對(duì)象是公司各職能部門(mén)的負(fù)責(zé)人。任職資格：經(jīng)濟(jì)、管理類(lèi)專業(yè)，大學(xué)本科以上學(xué)歷（最好具有 M

17、BA學(xué)位）5 年以上產(chǎn)業(yè)或投資類(lèi)企業(yè)投資項(xiàng)目運(yùn)作（開(kāi)發(fā)、管理）經(jīng)驗(yàn) 懂經(jīng)濟(jì)分析和與投資相關(guān)的法規(guī)精通英語(yǔ)崗位主要職責(zé)：投資開(kāi)發(fā)部的日常管理協(xié)助總經(jīng)理擬訂公司年度投資計(jì)劃 在總經(jīng)理的授權(quán)范圍內(nèi)對(duì)外聯(lián)絡(luò) 根據(jù)總經(jīng)理的部署，制訂具體項(xiàng)目的論證程序和計(jì)劃與研究部和財(cái)務(wù)金融部等部門(mén)合作，組織并實(shí)施投資項(xiàng)目前期的信息篩 選、論證，并向總經(jīng)理提出項(xiàng)目方案負(fù)責(zé)公司投資項(xiàng)目的運(yùn)作實(shí)施 本部門(mén)人員的業(yè)績(jī)考核 投資業(yè)務(wù)管理制度的擬訂 部門(mén)員工培訓(xùn)計(jì)劃的制訂及實(shí)施總經(jīng)理交辦的其它事項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)： 每年前期開(kāi)發(fā)項(xiàng)目的成功率不小于 25% 每年部門(mén)自己開(kāi)發(fā)的、獲得公司批準(zhǔn)的項(xiàng)目投資額不低于 1,000 萬(wàn)元 及時(shí)完成總經(jīng)理

18、指定的投資項(xiàng)目的前期論證 按要求完成經(jīng)公司批準(zhǔn)的投資項(xiàng)目的管理 項(xiàng)目前期開(kāi)發(fā)成本開(kāi)支不突破預(yù)算或財(cái)務(wù)成本控制指標(biāo)二、投資開(kāi)發(fā)部項(xiàng)目經(jīng)理 項(xiàng)目經(jīng)理是投資項(xiàng)目的具體組織與承擔(dān)者， 受部門(mén)經(jīng)理直接領(lǐng)導(dǎo)， 對(duì)部門(mén)經(jīng) 理負(fù)責(zé)。任職資格：經(jīng)濟(jì)、管理類(lèi)專業(yè)，大學(xué)本科以上學(xué)歷2 年以上產(chǎn)業(yè)或投資類(lèi)企業(yè)投資項(xiàng)目開(kāi)發(fā)和管理的經(jīng)驗(yàn) 懂得經(jīng)濟(jì)分析的基本方法和與投資相關(guān)的法律法規(guī)崗位職責(zé)：組織投資項(xiàng)目信息搜集、篩選組織項(xiàng)目市場(chǎng)調(diào)研 進(jìn)行投資項(xiàng)目的論證、評(píng)估，撰寫(xiě)項(xiàng)目可行性報(bào)告和其它文稿 組織實(shí)施投資項(xiàng)目，按照既定的時(shí)限及質(zhì)量要求完成項(xiàng)目 對(duì)項(xiàng)目成本進(jìn)行控制協(xié)助研究部擬訂項(xiàng)目的各種法律文本 對(duì)項(xiàng)目成員進(jìn)行考核及管理協(xié)調(diào)

19、與項(xiàng)目實(shí)施有關(guān)的各種關(guān)系的疏通與協(xié)調(diào)任務(wù)指標(biāo)： 每年前期開(kāi)發(fā)項(xiàng)目的成功率不小于 25% 每年至少完成一個(gè)符合公司投資標(biāo)準(zhǔn)的項(xiàng)目（投資額不小于 500 萬(wàn)元） 項(xiàng)目前期開(kāi)發(fā)成本開(kāi)支不突破預(yù)算或財(cái)務(wù)成本控制指標(biāo) 項(xiàng)目管理成本控制在預(yù)算以內(nèi)三、投資開(kāi)發(fā)部項(xiàng)目助理 項(xiàng)目助理為投資項(xiàng)目信息搜集、 篩選、項(xiàng)目調(diào)研的具體承擔(dān)者， 對(duì)部門(mén)經(jīng)理 直接負(fù)責(zé)，但在項(xiàng)目中接受項(xiàng)目經(jīng)理的工作領(lǐng)導(dǎo)及指導(dǎo)，對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)。任職資格： 投資經(jīng)濟(jì)、技術(shù)經(jīng)濟(jì)或其它經(jīng)濟(jì)管理類(lèi)專業(yè)，大學(xué)本科學(xué)歷2 年以上參與投資項(xiàng)目的經(jīng)驗(yàn) 較強(qiáng)的市場(chǎng)調(diào)研、經(jīng)濟(jì)分析能力和文字能力具體崗位職責(zé)： 項(xiàng)目信息的日常搜集與篩選在項(xiàng)目經(jīng)理的指導(dǎo)下，進(jìn)行項(xiàng)目調(diào)研

20、 進(jìn)行數(shù)據(jù)整理、統(tǒng)計(jì)、分析，協(xié)助撰寫(xiě)有關(guān)文稿和項(xiàng)目調(diào)研報(bào)告項(xiàng)目實(shí)施中的日常行政、后勤保障 協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)行項(xiàng)目成本控制 項(xiàng)目日記的撰寫(xiě)部門(mén)經(jīng)理、項(xiàng)目經(jīng)理交辦的其它事項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)：向部門(mén)提交的項(xiàng)目信息的準(zhǔn)確率達(dá)到 80%以上項(xiàng)目調(diào)研報(bào)告數(shù)據(jù)準(zhǔn)確率達(dá)到 90%以上 每月提交至少一項(xiàng)完整有效的項(xiàng)目信息四、財(cái)務(wù)金融部經(jīng)理財(cái)務(wù)金融部經(jīng)理受總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)， 對(duì)總經(jīng)理直接負(fù)責(zé)。 負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)金融部的日常 管理工作以及業(yè)務(wù)部門(mén)的日常項(xiàng)目工作支持。任職資格：財(cái)務(wù)或金融專業(yè)，大學(xué)本科以上學(xué)歷5 年以上大中型企業(yè)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作經(jīng)驗(yàn)，含 1 年以上財(cái)務(wù)管理崗位經(jīng)驗(yàn)有投資項(xiàng)目的財(cái)務(wù)管理經(jīng)驗(yàn)，熟悉項(xiàng)目融資程序具體崗位職責(zé)：日常財(cái)務(wù)管

21、理工作擬訂公司年度預(yù)算方案 按月提交公司財(cái)務(wù)收支情況報(bào)告 項(xiàng)目融資方案的擬訂與實(shí)施公司各項(xiàng)財(cái)務(wù)規(guī)章制度的擬訂與完善監(jiān)控公司運(yùn)營(yíng)成本以及項(xiàng)目成本 銀行、稅務(wù)工作的統(tǒng)一安排 協(xié)助投資發(fā)展部和貿(mào)易部進(jìn)行項(xiàng)目論證 任務(wù)指標(biāo)：項(xiàng)目融資及時(shí)、足額到位協(xié)助投資部門(mén)所做的項(xiàng)目財(cái)務(wù)預(yù)測(cè)準(zhǔn)確率（計(jì)算本身）達(dá)到80%以上五、研究部研究專員研究部研究專員是研究國(guó)家投資政策、 產(chǎn)業(yè)政策和法律條文， 參與擬訂和審 定項(xiàng)目文本的參謀崗位， 受總經(jīng)理直接領(lǐng)導(dǎo)， 對(duì)總經(jīng)理負(fù)責(zé)， 但在具體工作上接 受研究部經(jīng)理的協(xié)調(diào)。任職資格： 經(jīng)濟(jì)、管理和法律類(lèi)專業(yè)，大學(xué)本科以上學(xué)歷 2-5 年或更長(zhǎng)的相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn) 熟悉有關(guān)投資的法規(guī)，熟悉投

22、資項(xiàng)目開(kāi)發(fā)程序，有直接參與投資項(xiàng)目全 程運(yùn)作的經(jīng)驗(yàn)，善于制作規(guī)范化項(xiàng)目文本精通英語(yǔ)具體崗位職責(zé)： 監(jiān)控國(guó)家產(chǎn)業(yè)政策以及投資政策的變化，隨時(shí)向總經(jīng)理提供咨詢意見(jiàn) 擬訂項(xiàng)目文本就特定項(xiàng)目向投資部提供宏觀調(diào)研意見(jiàn) 公司法律事務(wù)的內(nèi)外協(xié)調(diào) 就有關(guān)政策對(duì)公司業(yè)務(wù)人員進(jìn)行培訓(xùn)總經(jīng)理交辦的其它事項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)：按時(shí)完成重點(diǎn)項(xiàng)目的規(guī)范文本的擬訂 每年完成公司各項(xiàng)投資領(lǐng)域的宏觀年度調(diào)研報(bào)告各一份 與口岸公司業(yè)務(wù)有關(guān)的自選題報(bào)告每年一份六、貿(mào)易部經(jīng)理貿(mào)易部經(jīng)理受總經(jīng)理直接領(lǐng)導(dǎo)， 對(duì)總經(jīng)理負(fù)責(zé)。 負(fù)責(zé)公司貿(mào)易業(yè)務(wù)的開(kāi)拓以 及貿(mào)易部的日常管理。任職資格經(jīng)濟(jì)、貿(mào)易類(lèi)專業(yè)，大學(xué)本科以上學(xué)歷3 年以上商業(yè)、貿(mào)易業(yè)務(wù)運(yùn)作及管理經(jīng)

23、驗(yàn)熟悉商情，善于市場(chǎng)調(diào)查和把握市場(chǎng)，具有較強(qiáng)的公關(guān)、談判能力 具體崗位職責(zé)：貿(mào)易部日常管理工作公司貿(mào)易業(yè)務(wù)發(fā)展的總體規(guī)劃組織貿(mào)易調(diào)研（產(chǎn)品市場(chǎng)及客戶資信） ，拓展貿(mào)易渠道貿(mào)易洽談貿(mào)易合同的審訂組織履行貿(mào)易合同貿(mào)易業(yè)務(wù)管理制度的擬訂 貿(mào)易業(yè)務(wù)人員的業(yè)績(jī)考核與業(yè)務(wù)培訓(xùn)總經(jīng)理交辦的其它事項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)：第一年完成貿(mào)易額 2000 萬(wàn)元貿(mào)易經(jīng)營(yíng)成本控制在預(yù)算之內(nèi)每年貿(mào)易額增長(zhǎng)率不低于 25%利潤(rùn)率達(dá)到公司的要求七、貿(mào)易部業(yè)務(wù)員受貿(mào)易貿(mào)易部業(yè)務(wù)員具體負(fù)責(zé)貿(mào)易調(diào)研、 貿(mào)易洽談及合同實(shí)施的業(yè)務(wù)崗位， 部經(jīng)理直接領(lǐng)導(dǎo)，對(duì)貿(mào)易部經(jīng)理負(fù)責(zé)。任職資格：經(jīng)濟(jì)類(lèi)專業(yè)，大學(xué)?？埔陨蠈W(xué)歷2 年以上產(chǎn)品銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn) 懂產(chǎn)品市場(chǎng)調(diào)研及

24、信息搜集、具有較強(qiáng)的人際溝通能力 具體崗位職責(zé)貿(mào)易信息的搜集、整理、分析 貿(mào)易調(diào)研報(bào)告（產(chǎn)品市場(chǎng)及客戶資信）的撰寫(xiě)與提交 貿(mào)易合同的擬訂貿(mào)易洽談貿(mào)易合同的具體履行經(jīng)理交辦的其它事項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)：每年完成貿(mào)易額 1000 萬(wàn)元貿(mào)易經(jīng)營(yíng)成本控制在預(yù)算之內(nèi) 利潤(rùn)率符合公司有關(guān)規(guī)定八、辦公室主任辦公室主任受總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)， 對(duì)總經(jīng)理直接負(fù)責(zé)。 負(fù)責(zé)公司人力資源開(kāi)發(fā)、事事務(wù)的管理以及公司行政后勤事務(wù)的管理。任職資格：大學(xué)本科（不拘專業(yè)）3 年以上企業(yè)行政管理經(jīng)驗(yàn)熟悉人事行政管理、了解國(guó)家有關(guān)法規(guī)政策、有較強(qiáng)的部門(mén)協(xié)調(diào)能力具體崗位職責(zé)：公司員工招聘、培訓(xùn)計(jì)劃的制訂與實(shí)施公司人事政策（人員甄選、培訓(xùn)、考核獎(jiǎng)懲、工資

25、福利等）的擬訂公司各項(xiàng)基本管理制度的擬訂公司勞資糾紛的處理本部門(mén)的日常管理工作后勤保障（辦公設(shè)備、用品的采購(gòu)管理、車(chē)輛維護(hù)與調(diào)度、安全衛(wèi)生等）公司基本管理制度的實(shí)施督察公司會(huì)議的組織協(xié)調(diào)組織公司檔案文書(shū)管理 總經(jīng)理交辦的其它事項(xiàng)第三章、人力資源規(guī)劃為了實(shí)現(xiàn)公司整體戰(zhàn)略目標(biāo)， 口岸公司需要根據(jù)公司發(fā)展規(guī)劃和階段性戰(zhàn)略 重點(diǎn)，對(duì)各類(lèi)人員的需求和供給之間出現(xiàn)的差異進(jìn)行分析，不斷地尋求、物色、 儲(chǔ)存、培訓(xùn)和鍛煉員工，保證公司各項(xiàng)工作的正常開(kāi)展。人力資源的整體規(guī)劃應(yīng)由公司負(fù)責(zé)人事管理的部門(mén)或人員具體負(fù)責(zé)， 向總經(jīng) 理提出相關(guān)計(jì)劃和實(shí)施方案，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后落實(shí)。制訂人力資源規(guī)劃時(shí)， 應(yīng)注意中長(zhǎng)期規(guī)劃和短期

26、規(guī)劃的有機(jī)結(jié)合， 形成各類(lèi) 人才的交替性和梯隊(duì)形結(jié)構(gòu)。一、公司員工的分類(lèi)1、根據(jù)公司的性質(zhì)和業(yè)務(wù)范圍，口岸公司的員工可以分為如下四種： 經(jīng)營(yíng)管理人員 凡是與對(duì)外經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)有關(guān)并對(duì)投入產(chǎn)出的效益負(fù)有一般性管理責(zé)任的 員工，如公路項(xiàng)目開(kāi)發(fā)與管理的人員等，均稱為經(jīng)營(yíng)管理人員。 行政管理人員負(fù)責(zé)為業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)提供服務(wù)和行政支持、 對(duì)公司業(yè)務(wù)的運(yùn)作提供制度監(jiān)督 的部門(mén)的員工， 如辦公室主任、 人事管理負(fù)責(zé)人等， 均為行政管理人員。 專業(yè)技術(shù)人員 具有專門(mén)的業(yè)務(wù)知識(shí)和技能，為公司項(xiàng)目運(yùn)作提供技術(shù)支持的員工，如 法律專家、公路專家、融資專家等，為專業(yè)技術(shù)人員。行政輔助人員從事一般行政方面的日常事務(wù)、不擔(dān)負(fù)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任

27、的基層員工，如前臺(tái)、 文秘、司機(jī)、出納等，為行政輔助人員。2、按照公司組織結(jié)構(gòu)的層次，員工分為三個(gè)層次：高層管理人員 高層管理人員包括公司總經(jīng)理、副總、總經(jīng)理助理、總會(huì)計(jì)師等職務(wù)。中層管理人員 公司總部部門(mén)經(jīng)理和副經(jīng)理、項(xiàng)目公司和子公司的經(jīng)理和副經(jīng)理等職 務(wù)。一般員工公司總部部門(mén)以下、 項(xiàng)目公司和子公司中層和中層以下的員工為一般員 工。3、按照公司的業(yè)務(wù)性質(zhì)，可以有如下兩種分類(lèi)：常備員工凡是與公司簽定正式聘用合同、 由公司辦理檔案關(guān)系存檔并按照勞動(dòng)部 門(mén)的要求辦理有關(guān)用工手續(xù)的員工，為常備員工。編外員工各種非正式聘用的、 帶有臨時(shí)性質(zhì)的員工， 如各類(lèi)兼職人員、 返聘人員、 臨時(shí)工等，為編外員工

28、。4、按照公司的集團(tuán)式組織結(jié)構(gòu)，又有如下兩種分類(lèi)：公司總部員工凡是在口岸公司總部工作的人員、 由總部辦理聘用手續(xù)后被派往項(xiàng)目公 司、子公司或駐外機(jī)構(gòu)工作的員工，為公司總部員工。下屬公司員工 凡是在口岸公司的項(xiàng)目公司和子公司工作但由項(xiàng)目公司和子公司聘用 的員工，為口岸公司下屬公司的員工。二、員工的需求預(yù)測(cè)員工需求的預(yù)測(cè)是口岸公司編制人力資源規(guī)劃的核心和前提條件。 預(yù)測(cè)的依 據(jù)是口岸公司戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃、公司年度預(yù)算和項(xiàng)目開(kāi)發(fā)計(jì)劃。根據(jù)口岸公司的特點(diǎn)， 員工需求預(yù)測(cè)應(yīng)主要采用經(jīng)驗(yàn)估計(jì)法， 即“自上而下” 和“自下而上”兩種方式的結(jié)合。采用這種方法時(shí)， 先由公司總經(jīng)理提出職工需求的指導(dǎo)性建議， 再由各個(gè)

29、職 能部門(mén)按照這個(gè)建議， 根據(jù)本部門(mén)的實(shí)際狀況和業(yè)務(wù)需要， 會(huì)同公司人事主管和 培訓(xùn)主管商議具體的用人要求。 人事主管將會(huì)商情況匯總， 初步擬訂全公司的用 人需求以及尋求這些所需員工的資源渠道， 再按照人力資源管理的方式整理制訂 出具體用人方案，交給總經(jīng)理審批后實(shí)施。人事主管在整理制訂具體方案時(shí)， 應(yīng)從口岸公司內(nèi)部和外部?jī)蓚€(gè)方面著手考 慮公司所需員工的來(lái)源， 對(duì)所能得到的員工從數(shù)量和質(zhì)量上進(jìn)行分析評(píng)估。 分析 評(píng)估應(yīng)包含以下幾個(gè)方面的內(nèi)容：1、口岸公司目前員工隊(duì)伍的狀況，如員工的部門(mén)分布、文化教育背景、專 業(yè)技術(shù)構(gòu)成、實(shí)踐工作經(jīng)驗(yàn)、崗位工作負(fù)荷等，全面了解公司職工的現(xiàn) 狀。2、分析公司的崗位設(shè)

30、置是否科學(xué)、員工的工作分配是否合理、員工是否做 到了“人盡其能”、員工是否在安心工作等， 首先立足于從公司內(nèi)部挖潛 使用3、掌握員工在公司的職務(wù)變動(dòng)和內(nèi)部調(diào)動(dòng)等情況，以保證公司重要崗位的員工的穩(wěn)定性和連續(xù)性。4、分析員工流失的原因，并提出防止骨干員工流失的方案。5、提出公司外部員工的來(lái)源和渠道，提出從公司外部招聘的具體方案。 從公司外部招聘職工，可有如下多種選擇方式：報(bào)紙招聘廣告。人才招聘會(huì)。人才中介機(jī)構(gòu)。大專院校應(yīng)屆畢業(yè)生。熟人推薦。三、員工的挑選聘用公司招聘新增員工的基本目的是， 在不太長(zhǎng)的時(shí)間內(nèi)、 以最少的成本， 尋求 獲得符合公司基本要求的合格職工。 口岸公司在挑選聘用職工的時(shí)候， 應(yīng)

31、遵守公 司與職工之間存在著雙向互動(dòng)性這一原則，并且注意做到如下幾點(diǎn)：1、使招聘對(duì)象全面了解公司情況。 招聘職工是一種雙向選擇，同時(shí)公司之間在優(yōu)秀人才方面的競(jìng)爭(zhēng)也很激烈。 口岸公司為了表示自己的誠(chéng)意和公平， 應(yīng)如實(shí)向應(yīng)聘者介紹公司的情況， 使應(yīng)聘 者對(duì)公司有一個(gè)較為全面的了解，以吸引他們考慮挑選口岸公司。2、向招聘對(duì)象說(shuō)明崗位要求、待遇和工作前景。在招聘的過(guò)程中， 應(yīng)通過(guò)崗位說(shuō)明書(shū)向應(yīng)聘者說(shuō)明具體崗位的工作內(nèi)容、 職 責(zé)范圍、工作環(huán)境、 教育背景和素質(zhì)要求等基本條件， 同時(shí)還要向他們說(shuō)明公司 對(duì)他們的各種物質(zhì)待遇以及在公司可能獲得的晉升和提薪等前景， 使?jié)撛诘膽?yīng)聘 者對(duì)崗位一目了然，能夠?qū)Ρ茸陨?/p>

32、條件，盡快地決定是否與口岸公司正式洽談， 以提高招聘工作的效率。3、了解應(yīng)聘職工的擇業(yè)動(dòng)機(jī)和要求。社會(huì)上前來(lái)應(yīng)聘的人存在著不同的擇業(yè)動(dòng)機(jī)， 隨著文化水平、 專業(yè)知識(shí)、 工 作經(jīng)驗(yàn)、年齡等因素的差異而有著不同的要求。 公司在招聘時(shí)應(yīng)該審慎地了解應(yīng) 聘者的真實(shí)動(dòng)機(jī)和要求， 嚴(yán)格按照公司的招聘標(biāo)準(zhǔn)考慮其要求， 以保證新聘員工 的質(zhì)量。4、對(duì)新聘員工的測(cè)試 一般來(lái)說(shuō)，除了對(duì)于確有業(yè)務(wù)建樹(shù)和擔(dān)任過(guò)重要公司職務(wù)的專門(mén)人才之外， 公司在招聘新增員工時(shí)都應(yīng)對(duì)其進(jìn)行測(cè)試。 在挑選應(yīng)聘者時(shí)， 應(yīng)該防止僅僅根據(jù) 其一紙簡(jiǎn)歷就認(rèn)可其工作能力的片面做法，而應(yīng)對(duì)其進(jìn)行面試和筆試兩種測(cè)試。 在測(cè)試結(jié)果出來(lái)之后，才能結(jié)合其它

33、因素做出聘用與否的決定。四、員工的供求平衡口岸公司在用人工作中，要在如下兩個(gè)方面做到員工的供求平衡：1、員工特別是業(yè)務(wù)骨干的需求與供給總量上的一般平衡?？偭可系囊话阈云胶庀鄬?duì)比較容易做到， 就是公司各部門(mén)和各崗位所需員工 基本上到位，各項(xiàng)工作能夠正常進(jìn)行。2、職工知識(shí)結(jié)構(gòu)、技術(shù)結(jié)構(gòu)、專業(yè)結(jié)構(gòu)、經(jīng)驗(yàn)結(jié)構(gòu)和年齡結(jié)構(gòu)上的綜合平 衡。綜合平衡是人力資源管理中的深層次的問(wèn)題。 為了實(shí)現(xiàn)綜合平衡， 需要對(duì)員 工潛力進(jìn)行分析， 從數(shù)量上消除人浮于事的人力資源浪費(fèi)現(xiàn)象， 從質(zhì)量上提高員 工的素質(zhì)，使員工做到學(xué)以致用、各盡其才，在崗位上充分發(fā)揮自己的專長(zhǎng)，與口岸公司一道發(fā)展。以投資經(jīng)營(yíng)為主業(yè)的口岸公司，應(yīng)著重選

34、擇聘用一專多能的復(fù)合型的管理人才，并鼓勵(lì)員工在工作實(shí)踐中朝著一專多能的方向努力發(fā)展自己。第四章、員工培訓(xùn)規(guī)劃員工培訓(xùn)應(yīng)是口岸公司人力資源開(kāi)發(fā)與管理的重要組成部分， 是公司順利完 成戰(zhàn)略目標(biāo)的必要成本支出， 也是公司對(duì)無(wú)形資產(chǎn)的投資， 反過(guò)來(lái)又將有力地推 動(dòng)公司無(wú)形資產(chǎn)和有形資產(chǎn)的擴(kuò)大。一、員工培訓(xùn)的內(nèi)容與目的1、新增員工的崗前培訓(xùn) 口岸公司為了實(shí)現(xiàn)自己的戰(zhàn)略目標(biāo)，在招聘職工的時(shí)候應(yīng)盡可能地堅(jiān)持標(biāo) 準(zhǔn)，錄用符合崗位基本要求的員工，充實(shí)到各個(gè)崗位。但是，并不是每一個(gè)職工 從一開(kāi)始就能夠適應(yīng)公司的環(huán)境， 也不會(huì)完全具備崗位職責(zé)所需要的各種知識(shí)和 技能。為了使新增職工盡快地適應(yīng)口岸公司的環(huán)境， 縮短磨

35、合期， 早日與同事協(xié) 調(diào)起來(lái)，公司應(yīng)對(duì)新增員工進(jìn)行必要的上崗前的培訓(xùn)。2、現(xiàn)有員工的崗上培訓(xùn)由于口岸公司的內(nèi)外部環(huán)境總是處在變化之中， 公司所從事的投資領(lǐng)域需要 各種知識(shí)， 經(jīng)營(yíng)過(guò)程中新事物、 新知識(shí)和新問(wèn)題不斷涌現(xiàn)， 而且員工在工作中的 態(tài)度和積極性也會(huì)發(fā)生變化。因此，有必要對(duì)現(xiàn)有職工分批分期進(jìn)行各種培訓(xùn)， 結(jié)合公司的投資業(yè)務(wù)和具體項(xiàng)目， 提高他們的知識(shí)和技能， 改善他們的工作態(tài)度 和積極性。3、員工的換崗培訓(xùn)在公司的經(jīng)營(yíng)過(guò)程中， 由于公司規(guī)模和經(jīng)營(yíng)范圍的不斷擴(kuò)大， 經(jīng)常需要調(diào)動(dòng) 員工的崗位， 比如派他們到新的項(xiàng)目中任職或者在某項(xiàng)工作中獨(dú)當(dāng)一面， 這時(shí)候 他們需要接受一些新的知識(shí)和技能， 才

36、能適應(yīng)新的環(huán)境和工作要求。 這種換崗培 訓(xùn)不僅應(yīng)該針對(duì)換崗的員工， 與新崗位的業(yè)務(wù)有關(guān)的所有其它崗位的職工也有必 要一起接受培訓(xùn)，才能保證相關(guān)工作的協(xié)調(diào)。二、員工培訓(xùn)的內(nèi)容口岸公司所要經(jīng)營(yíng)的業(yè)務(wù)范圍涉及多種行業(yè)、 學(xué)科、技術(shù)和政策， 對(duì)所有職 工都有很高的要求， 賦予公司的內(nèi)部培訓(xùn)十分豐富的內(nèi)容， 同時(shí)也給內(nèi)部培訓(xùn)帶 來(lái)了一定的難度?？诎豆締T工的內(nèi)部培訓(xùn)可以分為如下四大類(lèi)：1、公司知識(shí)培訓(xùn)。所有員工都必須了解口岸公司本身， 不僅要求他們了解公司的規(guī)章制度和員 工守則，而且還需要他們了解公司的發(fā)展戰(zhàn)略、 經(jīng)營(yíng)目標(biāo)、 經(jīng)營(yíng)方針、項(xiàng)目狀況， 以便員工增強(qiáng)企業(yè)的主人公意識(shí)， 自覺(jué)主動(dòng)地參與公司的各種

37、活動(dòng)， 把公司目標(biāo) 和公司意志變成員工的自覺(jué)行動(dòng)。 除了有關(guān)公司的機(jī)密之外， 應(yīng)通過(guò)培訓(xùn)讓員工 盡可能多地了解和掌握有關(guān)公司的知識(shí)和公司的各種規(guī)劃和制度。2、員工素質(zhì)培訓(xùn)。所謂素質(zhì)培訓(xùn)是指員工在口岸公司工作需要具備的基本技能和知識(shí)， 如有關(guān) 現(xiàn)代企業(yè)運(yùn)作的基本常識(shí)、上下級(jí)之間的溝通與配合、崗位之間的協(xié)調(diào)和合作、 現(xiàn)代辦公技能、財(cái)會(huì)基本知識(shí)、營(yíng)銷(xiāo)基本知識(shí)、廣告宣傳技能、對(duì)外交往技能、 業(yè)務(wù)談判技能等。 這種培訓(xùn)的目的是， 提高員工的整體素質(zhì)， 同時(shí)開(kāi)發(fā)員工的潛 能。公司要求業(yè)務(wù)部門(mén)每一位員工都能熟練地掌握電腦文檔處理技巧。3、專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)。由于項(xiàng)目投資需要公司整體協(xié)調(diào)運(yùn)作， 所以對(duì)職工進(jìn)行有關(guān)項(xiàng)

38、目投資的基本知識(shí)和操作程序的培訓(xùn)， 是十分必要的。這種培訓(xùn)應(yīng)該結(jié)合公司開(kāi)發(fā)的項(xiàng)目進(jìn)行 比如，在開(kāi)發(fā)公路項(xiàng)目時(shí)， 應(yīng)該介紹基礎(chǔ)設(shè)施投資開(kāi)發(fā)的基本常識(shí)、 公路投資的 融資方式、 收費(fèi)公路的運(yùn)作方式、 國(guó)際上用于基礎(chǔ)設(shè)施領(lǐng)域投資的 BOT 方式等。 員工對(duì)這些基本知識(shí)的了解， 必然大大提高各個(gè)崗位的工作效率， 改善崗位之間 的協(xié)調(diào)能力， 增強(qiáng)員工隊(duì)伍整體運(yùn)作的水平， 從而達(dá)到提高口岸公司運(yùn)作實(shí)力的 目的。三、員工培訓(xùn)方法員工培訓(xùn)的方法是多種多樣的。 根據(jù)口岸公司目前的特點(diǎn)， 員工培訓(xùn)以在職 和不脫產(chǎn)為主要形式，可有如下幾種方式選擇：1、開(kāi)辦專題講座 利用周末等時(shí)間抽空舉辦專題講座。這應(yīng)該是口岸公司首

39、先需要采用的方 法。講座者可以是口岸公司在某一方面有專長(zhǎng)的員工， 也可以是外請(qǐng)的專家。 題 目應(yīng)該與口岸公司的投資項(xiàng)目直接有關(guān) （如“公路投資、 融資、建設(shè)的程序” 等） 或者有關(guān)現(xiàn)代企業(yè)管理的通行題目 （如“投資公司總部對(duì)項(xiàng)目公司的管理” 等）。2、崗位直接傳授式 為了使員工具備完成崗位職責(zé)所需的知識(shí)和技能， 應(yīng)該推行在工作實(shí)踐中的 日常培訓(xùn)。這種方式主要是， 主管上級(jí)根據(jù)投資項(xiàng)目的情況對(duì)自己的下屬員工進(jìn) 行系統(tǒng)的工作培訓(xùn)指導(dǎo)， 使其能夠更好地了解項(xiàng)目， 同時(shí)提高參與項(xiàng)目所需的基 本常識(shí)和技能。 主管為了當(dāng)好老師， 必須首先當(dāng)好學(xué)生， 通過(guò)自學(xué)和實(shí)踐掌握部 門(mén)和崗位工作所需的各種知識(shí)和技能。3、參觀訪問(wèn)口岸公司可以考慮有計(jì)劃、 有組織地選派管理層員工到有關(guān)企業(yè)和項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng) 參觀訪問(wèn)。 這種參觀訪問(wèn)應(yīng)該是有針對(duì)性的， 目的在于通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)觀摩使員工從別 人的做法中受到啟發(fā)， 增強(qiáng)他們對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的感性知識(shí)， 因而對(duì)口岸公司的 業(yè)務(wù)和運(yùn)作有觸類(lèi)旁通式的理解。4、指定教科書(shū)書(shū)店里各種培訓(xùn)教材很多， 其中有一些可用來(lái)作為