行政工作發(fā)展規(guī)劃方案知識(shí)講解

1、行政工作發(fā)展規(guī)劃方案精品文檔集團(tuán)行政部發(fā)展規(guī)劃方案為明確公司行政管理工作的開展和落實(shí)方向，根據(jù)現(xiàn)階段公司發(fā)展規(guī) 劃和業(yè)務(wù)性質(zhì)，結(jié)合行政部門的基本工作職能，特制訂本規(guī)劃方案。一、部門定位及工作目標(biāo)行政部作為公司的綜合事務(wù)管理部門，是公司內(nèi)部運(yùn)行供應(yīng)鏈 的中樞環(huán)節(jié)，其業(yè)務(wù)范圍涉及各部門及各分子公司的方方面面，應(yīng) 當(dāng)承擔(dān)起為公司運(yùn)轉(zhuǎn)提供管理支持和服務(wù)保障的職能，確保公司系 統(tǒng)的正常運(yùn)行，推動(dòng)實(shí)現(xiàn)公司的戰(zhàn)略目標(biāo)。公司行政部工作的目標(biāo)：結(jié)合公司實(shí)際情況，梳理構(gòu)建行政管 理體系，梳理行政辦公組織，明確行政職能與工作目標(biāo)，確定行政 工作內(nèi)容與業(yè)務(wù)流程，清晰組織架構(gòu)，明確人員的權(quán)責(zé)。同時(shí)，從 管控角度，按照“

2、統(tǒng)一歸口，分級(jí)管理”的原則，做好行政業(yè)務(wù)管 控流程設(shè)計(jì)，實(shí)施通過協(xié)調(diào)、控制與監(jiān)督，有效執(zhí)行各項(xiàng)制度、流 程、工具表單，統(tǒng)計(jì)各項(xiàng)運(yùn)營信息數(shù)據(jù)，實(shí)現(xiàn)行政業(yè)務(wù)運(yùn)營行為的 統(tǒng)一，促使公司各部門、各項(xiàng)目、各分子公司之間形成密切配合的 協(xié)作關(guān)系，促進(jìn)行政業(yè)務(wù)體系內(nèi)的資源整合和優(yōu)化配置，推動(dòng)公司 整體高速、穩(wěn)定運(yùn)轉(zhuǎn)。二、部門職能和組織架構(gòu)設(shè)置（一）部門職能概述 行政部門業(yè)務(wù)應(yīng)包含公司行政辦公、發(fā)展支持、安全保密、后 勤保障、網(wǎng)絡(luò)信息管理等五大職能。業(yè)務(wù)開展上充分發(fā)揮管理、溝 通、協(xié)調(diào)、服務(wù)、反饋、監(jiān)督等功能，從戰(zhàn)略性、政務(wù)性、事務(wù) 性、服務(wù)性等角度，分模塊組織具體工作實(shí)施。收集于網(wǎng)絡(luò)，如有侵權(quán)請(qǐng)聯(lián)系管理員刪

3、除精品文檔（二）部門組織架構(gòu)設(shè)置方案 根據(jù)行政部門職能劃分，設(shè)行政辦公事務(wù)組和行政后勤保障 組，其中行政辦公事務(wù)組負(fù)責(zé)行政辦公事務(wù)、公司發(fā)展支持、安全 保密等工作，設(shè)主管 1 名，專員 1 名，前臺(tái) 1 名；行政后勤保障組負(fù) 責(zé)公司綜合后勤保障、網(wǎng)絡(luò)信息管理等工作，設(shè)主管 1 名，保潔 2 名，司機(jī)若干名。行政辦公事務(wù)組與行政后勤保障組在職能分工上 各有側(cè)重；在具體事務(wù)的執(zhí)行上，作為統(tǒng)一整體協(xié)同支持、靈活調(diào) 配、共同推進(jìn)落實(shí)部門工作。行政部組織架構(gòu)和崗位設(shè)置圖收集于網(wǎng)絡(luò)，如有侵權(quán)請(qǐng)聯(lián)系管理員刪除精品文檔三、部門職責(zé)及工作實(shí)施規(guī)劃一）行政辦公事務(wù)工作規(guī)劃工作目標(biāo)行政辦公事務(wù)是行政工作中職責(zé)和工作

4、體量最大的一個(gè)模塊，目標(biāo)就是通過標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化 建設(shè)，將行政業(yè)務(wù)精細(xì)化、創(chuàng)新化，為公司整個(gè)系統(tǒng)的運(yùn)轉(zhuǎn)提供行政資源支持和服務(wù)保障，高 效、快速地服務(wù)于公司戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)，確保公司整個(gè)體系的正常運(yùn)行。工作具體 實(shí)施方向行政標(biāo)準(zhǔn)化體系建設(shè)、計(jì)劃總結(jié)管理、公文管理、行政辦公費(fèi)用管控、會(huì)議和活動(dòng)組織籌備管理、辦公資產(chǎn)管理、行政接待管理、辦公環(huán)境規(guī)劃管理工作內(nèi)容具體實(shí)施方向行政標(biāo)準(zhǔn)化體系建設(shè)（1）行政管理、辦公事務(wù)管理規(guī)章制度、工作流程的制定；并根據(jù)公司各階段發(fā)展實(shí)際情 況實(shí)時(shí)優(yōu)化與完善；（2）就公司行政制度與流程規(guī)范對(duì)公司各部門、各分子公司進(jìn)行宣貫；（3）對(duì)各項(xiàng)目、各分子公司行政人員進(jìn)行垂直管理，對(duì)行政工

5、作的開展情況進(jìn)行監(jiān)督、檢 查與指導(dǎo)。計(jì)劃總結(jié)管理推行計(jì)劃目標(biāo)控制管理工作，對(duì)公司行政及各分子公司行政業(yè)務(wù)年度、月度工作計(jì)劃和工 作總結(jié)進(jìn)行管理、溝通與協(xié)調(diào)。公文管理（1）建立推行公司標(biāo)準(zhǔn)化行文管理，負(fù)責(zé)公司公文的撰擬、審核、呈批、發(fā)布等；（ 2 ）負(fù)責(zé)內(nèi)部、外部往來公文的收發(fā)、登記、送（傳）閱、催辦、傳達(dá)等工作；（ 3 ）對(duì)公文檔案及內(nèi)部信息的負(fù)有保密責(zé)任，負(fù)責(zé)監(jiān)管機(jī)要文件的寄遞與接收。會(huì)議和活動(dòng)管理（ 1）重要會(huì)議和重大活動(dòng)的 組織、籌備、協(xié)調(diào)與落實(shí) ，制定和報(bào)批相關(guān)費(fèi)用預(yù)算方案； （2）公司級(jí)別的會(huì)議組織，提供會(huì)議服務(wù)，做好會(huì)議記錄、紀(jì)要的整理、報(bào)批、下發(fā)； （3）進(jìn)行會(huì)議和活動(dòng)后期總結(jié)與

6、評(píng)估，做好各項(xiàng)費(fèi)用的報(bào)銷結(jié)算。辦公資產(chǎn)管理（1）組織制定、審核公司行政辦公資產(chǎn)、物資、耗材的采購計(jì)劃及預(yù)算，控制行政辦公經(jīng) 費(fèi)支出，對(duì)采購物資做好驗(yàn)收；（2）負(fù)責(zé)對(duì)固定資產(chǎn)、辦公用品等的購買、保管、發(fā)放、盤點(diǎn)等管理，并做好資產(chǎn)的維修 和保養(yǎng)工作；（3）組織制定公司年度行政辦公費(fèi)用預(yù)算，嚴(yán)格控制費(fèi)用的支出，做好費(fèi)用監(jiān)督、控制分 析、費(fèi)用分?jǐn)偟裙ぷ鳎唬?）負(fù)責(zé)供應(yīng)商的甄選、價(jià)格談判、供貨管理等事務(wù)，促進(jìn)采購過程規(guī)范化管理，提高物 資的采購效率，并降低采購成本。行政接待管理（ 1 ）擬定行政接待管理規(guī)定，制定行政接待標(biāo)準(zhǔn)；（2）承擔(dān)行政接待任務(wù)，根據(jù)任務(wù)性質(zhì)與級(jí)別制定行政接待計(jì)劃； （3）執(zhí)行實(shí)施接

7、待任務(wù)，做好接待過程管理（往返食宿、車輛、娛樂活動(dòng)等環(huán)節(jié)）； （4）對(duì)接待任務(wù)進(jìn)行總結(jié)，并結(jié)算報(bào)銷各項(xiàng)接待費(fèi)用。基礎(chǔ)事務(wù)服務(wù)（ 1 ）前臺(tái)接待管理；（2）會(huì)議室預(yù)定、職場(chǎng)鑰匙、門禁卡、工牌等管理；（3）負(fù)責(zé)公司票務(wù)預(yù)定（機(jī)票、火車票、酒店等）；（4）負(fù)責(zé)公司印刷（名片、文件、宣傳資料等）；（5）負(fù)責(zé)公司郵發(fā)管理（寄送、接收、費(fèi)用審核與分?jǐn)偅?；?）負(fù)責(zé)辦公用品的訂購和發(fā)放、月末盤點(diǎn)，并做好臺(tái)賬記錄。收集于網(wǎng)絡(luò)，如有侵權(quán)請(qǐng)聯(lián)系管理員刪除精品文檔人員配備行政事務(wù)人員要求嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、周到、服務(wù)意識(shí)強(qiáng)，要求執(zhí)行力高，具備應(yīng)變能力、 溝通及組織協(xié)調(diào)能力等素質(zhì)。二）公司發(fā)展支持工作規(guī)劃工作目標(biāo)配合公司戰(zhàn)略

8、發(fā)展需要和產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈延伸，全面做好公司殼公司和股權(quán)管理，為公司戰(zhàn)略性 資本運(yùn)營提供核心資源支持。工作具體實(shí)施方向工商事務(wù)處理商標(biāo)及知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)、政府外圍關(guān)系管理等工作具體實(shí)施方向（ 1）全面負(fù)責(zé)辦理公司總部日常工商事務(wù)，包括工商注冊(cè)、執(zhí)照變更、年檢等事項(xiàng)，并對(duì)公司所屬企業(yè)工商事務(wù) 提供支持；（2）根據(jù)公司發(fā)展，做好商標(biāo)、知識(shí)產(chǎn)權(quán)等權(quán)益的保護(hù)； （3）配合公司產(chǎn)業(yè)鏈價(jià)值延伸，拓寬殼公司渠道，做好資源儲(chǔ)備；（4）創(chuàng)造良好的經(jīng)營環(huán)境，做好政府關(guān)系的拓展與維護(hù)；人員配備發(fā)展支持模塊為公司戰(zhàn)略性資本運(yùn)營提供核心資源支持，是行政管理工作中的重要職 責(zé)。人員要求工作態(tài)度嚴(yán)謹(jǐn)，具備法律意識(shí)和保密意識(shí)，條理性、

9、原則性、溝通能力和公 關(guān)能力強(qiáng)等素質(zhì)。收集于網(wǎng)絡(luò)，如有侵權(quán)請(qǐng)聯(lián)系管理員刪除精品文檔（ 三 ） 安全保密管理工作規(guī)劃工作目標(biāo)從公司層面自上而下地進(jìn)行引導(dǎo)、貫徹和執(zhí)行安全保密工作，將安全保密與風(fēng)險(xiǎn)防控形成常態(tài)化 的一種監(jiān)督控制形式，建立健全安全保密機(jī)制，提高過程監(jiān)控和督察處置能力，提高內(nèi)部防控能 力。工作具體 實(shí)施方向安全保密制度及流程、文書檔案及合同管理、印章及資質(zhì)證件管理、股權(quán)信息及商業(yè)信息保密工作具體實(shí)施方向（1）建立與公司發(fā)展相適應(yīng)的安全保密管理制度，明確安全保密責(zé)任和紀(jì)律要求，做好重大信息內(nèi)部保密工 作，確保信息披露安全；（2）落實(shí)開展安全保密管理工作，包括公文、檔案管理、印章資質(zhì)管理、

10、股權(quán)信息、合同協(xié)議、總裁辦公室 保密、網(wǎng)絡(luò)信息保密管理等；（3）規(guī)范公文流轉(zhuǎn)處理程序，做好文件流轉(zhuǎn)全過程的監(jiān)控，確保公文傳遞安全，防止信息泄露；（4）配備專職檔案管理員、設(shè)立檔案室，根據(jù)公司管控管理和安全保密等工作要求，進(jìn)一步完善檔案管理工 作，推進(jìn)公司各部門及所屬各分子公司檔案規(guī)范化建設(shè)，真正做好檔案的有效保管和利用；（5）健全印章、資質(zhì)管理辦法，優(yōu)化工作流程，嚴(yán)格使用程序，確保印章資質(zhì)安全（配備保險(xiǎn)柜、雙人雙 管）；（6）做好公司級(jí)別會(huì)議保密環(huán)節(jié)管理，落實(shí)會(huì)議簽到制，明確限定各類參會(huì)人員和會(huì)議紀(jì)要知悉范圍，確保 會(huì)議信息安全；（7）督促網(wǎng)絡(luò)管理員做好公司信息網(wǎng)絡(luò)的權(quán)限管理，確保重要信息不丟

11、失、不泄露。人員配備安全保密管理工作涉及到公司的核心利益，安全保密人員的配備方面，要求具有高度保密意識(shí)、風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別意識(shí)，要求具備良好道德修養(yǎng)，原則性強(qiáng)。（四）公司后勤保障工作規(guī)劃工作目標(biāo)作為后勤保障部門，能夠高效率、全方位地為公司和各分子公司的運(yùn)轉(zhuǎn)提供基礎(chǔ)設(shè)施、環(huán)境 保障、安全防護(hù)等的服務(wù)。工作具體 實(shí)施方向公務(wù)車輛管理、環(huán)衛(wèi)綠化管理、出入安全管理、消防安全和環(huán)境安全管理工作內(nèi)容具體實(shí)施方向公務(wù)車輛管理（1）根據(jù)公司戰(zhàn)略需要，購置公司所需車輛，并辦理車輛搖號(hào)、購置等系列手續(xù)；（2）公司車輛的年檢、保險(xiǎn)辦理，做好日常車輛清洗、保養(yǎng)、維修等事務(wù)；（3）對(duì)車輛使用過程中的駕駛里程、派車、油耗等數(shù)據(jù)做好

12、使用登記與分析；（4）負(fù)責(zé)處理公司車輛違章罰款、交通事故等，辦理車輛報(bào)修、定損、保險(xiǎn)理賠等手續(xù)。環(huán)衛(wèi)綠化管理（1）對(duì)保潔人員進(jìn)行工作安排和監(jiān)督，做好公司公共區(qū)域的衛(wèi)生清潔工作，確保環(huán)境整 潔、空氣清新；（2）做好公司辦公環(huán)境的綠植養(yǎng)護(hù)、清潔等工作； （3）負(fù)責(zé)勞保用品、清潔用品的申購和保管；（ 4 ）對(duì)破壞公共衛(wèi)生環(huán)境和有損公司形象的不文明行為進(jìn)行監(jiān)督和制止。收集于網(wǎng)絡(luò)，如有侵權(quán)請(qǐng)聯(lián)系管理員刪除精品文檔辦公環(huán)境規(guī)劃管理（ 1 ）負(fù)責(zé)公司辦公環(huán)境布局的優(yōu)化和美化，營造整潔的辦公環(huán)境；（2）負(fù)責(zé)公司及參與協(xié)同各分子公司等分支機(jī)構(gòu)辦公場(chǎng)所的租賃、整合規(guī)劃、裝修改造等 工作；（3）根據(jù)公司發(fā)展，做好辦

13、公區(qū)域布局與功能調(diào)整需求，并做好過程溝通、方案制定與預(yù) 算報(bào)批、落實(shí)執(zhí)行、交付使用；（ 4）公司導(dǎo)視系統(tǒng)建設(shè)（ LOGO、門牌、指引標(biāo)識(shí)等 VI 建設(shè)）。出入安全管理（1）做好公司辦公區(qū)域的樓層門禁系統(tǒng)維護(hù)、管理門禁權(quán)限，及時(shí)發(fā)放和收回門禁卡；（2）對(duì)出入公司的物品及文件資料進(jìn)行登記管理，確保公司財(cái)產(chǎn)和信息安全；（3）監(jiān)督公司員工按要求佩戴工卡，外來人員的證件登記及訪客證發(fā)放；（4）保管各類辦公鑰匙，定期檢查公司辦公區(qū)域門窗是否完好，做好防盜工作。消防安全和環(huán)境安全管理（ 1 ）制定公司安全管理辦法，落實(shí)安全責(zé)任制；（2）定期檢查公司辦公區(qū)域消防設(shè)備設(shè)施是否完好、消防通道是否暢通，做好消防器材

14、維 護(hù)和年檢工作；（3）組織消防安全教育培訓(xùn)，確保人人懂消防知識(shí)、人人會(huì)使用消防器材；（ 4 ）及時(shí)排查公司基礎(chǔ)設(shè)施安全隱患，做好節(jié)假日前的安全檢查和安全防護(hù)工作；（ 5 ）與物業(yè)溝通協(xié)調(diào)，做好公司水、電、暖的供應(yīng)，并組織成立突發(fā)事故應(yīng)急預(yù)案，以應(yīng) 對(duì)自然災(zāi)害和突發(fā)事件。人員配備后勤保障部門的是公司正常運(yùn)轉(zhuǎn)的強(qiáng)有力支撐，工作涉及范圍廣、事務(wù)性工作繁多， 要求相應(yīng)崗位人員踏實(shí)細(xì)致、服務(wù)意識(shí)強(qiáng)、執(zhí)行力強(qiáng)，具備較強(qiáng)的應(yīng)變能力、較高的溝通 及組織協(xié)調(diào)能力。五）網(wǎng)絡(luò)信息管理工作規(guī)劃工作目標(biāo)管理和維護(hù)公司 IT 設(shè)備，規(guī)劃、優(yōu)化、整合、擴(kuò)展公司辦公網(wǎng)絡(luò)，促進(jìn)公司辦公流程的暢通 化、信息化、現(xiàn)代化，節(jié)約辦公

15、成本、提高工作效率。工作具體實(shí)施方向IT 設(shè)備和 IT 資產(chǎn)管理、信息網(wǎng)絡(luò)管理、信息安全保障工作具體實(shí)施方向（1）負(fù)責(zé)公司所有網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和網(wǎng)絡(luò)線路的維護(hù)、調(diào)試，設(shè)置及管理，保證公司網(wǎng)絡(luò)暢通；（2）保障公司門禁系統(tǒng)、考勤系統(tǒng)、監(jiān)控設(shè)備、服務(wù)器等正常運(yùn)轉(zhuǎn)，數(shù)據(jù)庫定期備份；（3）建立信息化辦公平臺(tái)，維護(hù)辦公軟件及應(yīng)用，負(fù)責(zé)軟件的用戶密碼及權(quán)限管理；編制使用指南，培訓(xùn)和指導(dǎo) 相應(yīng)部門人員熟練使用；（ 4）各客戶端 PC機(jī)及打印、復(fù)印等外圍設(shè)備維護(hù)和管理，配合行政事務(wù)組在耗材方面進(jìn)行管控，降低成本； （ 5）負(fù)責(zé) IT 資產(chǎn)日常管理和合理分配，不定期進(jìn)行盤點(diǎn)和抽查，及時(shí)更新、報(bào)廢資產(chǎn)；（ 6）與 IT 資產(chǎn)供應(yīng)商和軟件供應(yīng)商保持正常溝通確保運(yùn)行暢通和軟件版本不斷更新； （7）公司大型會(huì)務(wù)或活動(dòng)網(wǎng)絡(luò)、投影、攝影、音箱的調(diào)試和支持； （8）執(zhí)行企業(yè)信息保密制度，對(duì)公司網(wǎng)絡(luò)信息安全進(jìn)行有效監(jiān)控，防止信息泄密。人員配備網(wǎng)絡(luò)信息管理是專業(yè)性較強(qiáng)、涉及公司核心信息的技術(shù)部門，是公司正常開展辦公業(yè) 務(wù)的保障，該崗位人員需具備過硬的專業(yè)知識(shí)、良好的職業(yè)素養(yǎng)、高度的保密意識(shí)、勤