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1、此資料由網(wǎng)絡(luò)收集而來,如有侵權(quán)請告知上傳者立即刪除。資料共分享,我們負責(zé)傳遞知識??冃Ч芾碓谄髽I(yè)中的地位及作用 看到“20xx年如意國際大廈工作安排”,我就這次去學(xué)習(xí)的一些心得寫一些關(guān)于績效的心得與體會。在民航普通員工的工資不是太多,但是績效高的可怕。員工的工作激情也是有目共睹的事實。是什么營造這種工作的激情氛圍。是績效。而在我大廈的績效是一成不變的。如果要營造企業(yè)核心凝聚力我認為績效的激勵作用是不可忽視的。一、績效管理在企業(yè)中的地位及作用、績效管理的戰(zhàn)略地位 績效管理的戰(zhàn)略地位,實際上是一個績效管理的定位問題,即是績效管理的目標與方向的問題,做好績效,必須首先明確績效的目標,使績效管理定好位

2、,使績效管理從一開始就走在正確的道路上。 一個企業(yè)能否做出正確的戰(zhàn)略選擇是重要的,同樣能否正確地實施戰(zhàn)略也是重要的。那么績效管理在企業(yè)戰(zhàn)略中起什么樣的作用呢? 戰(zhàn)略目標的實施必然通過組織體系落實到每個人頭,通過發(fā)揮組織中人的作用來實現(xiàn)目標。職位說明書,崗位職責(zé),任職標準等等只是規(guī)定了崗位的職責(zé)資格等內(nèi)容。它不能說明不同時期每一崗位的具體內(nèi)容,具體。如果按崗位說明去履行責(zé)任,員工就會找不到工作方向,而績效管理就像一條線索把每個職位串聯(lián)起來,把每一位員工都賦予戰(zhàn)略任務(wù)。通過制定每一個員工的績效目標,使企業(yè)戰(zhàn)略、崗位、員工合為一體。 績效管理就是企業(yè)戰(zhàn)略目標實現(xiàn)的一種輔助手段,通過有效的目標分解和逐

3、步逐層的落實幫助企業(yè)實現(xiàn)預(yù)定的戰(zhàn)略。在此基礎(chǔ)上,理順企業(yè)的管理流程,規(guī)范管理手段,提升管理者的管理水平,提高員工的自我管理能力。2、績效管理的作用()提升計劃管理有效性 有的企業(yè)搞管理沒有一定的計劃性。管理的隨意性很大,企業(yè)經(jīng)營處于不可控狀態(tài),而績效性管理則可以彌補這一問題。因為績效管理體制強調(diào):認定合理的目標,通過績效考核這一制度性要求,使組織上下認真分析每一季度的工作目標并在月末,對目標完成結(jié)果進行評價,從而加強各級部門和員工工作的計劃性,提高公司經(jīng)營過程的可控性。 經(jīng)常在耳邊聽到這樣一些話:“最近忙嗎?”“忙,忙得不得了?”“忙些什么呢?”“”又回答不出所以然,忙得連自己都不知道忙些什么

4、了。有很多人往往是為了工作而工作,沒有或很少考慮到它們對組織目標的直接貢獻。績效管理則提醒管理人員保持忙碌與達到組織目標并不是一回事。績效管理的貢獻就在于它對組織最終目標的關(guān)注,促使組織成員的努力方向從單純的忙碌向有效的方向轉(zhuǎn)變??冃Ч芾砭褪且嬖V你,該忙些什么,什么該忙,什么不該忙,不要瞎忙,有些忙是不必要的,甚至有些“忙”起不到好作用,還要起壞作用。()提高管理者的管理水平。 有部分管理人員缺乏基本的管理知識和技能,沉迷于具體的業(yè)務(wù)工作。不知道如何管人,如何發(fā)揮部門優(yōu)勢、部門優(yōu)勢,而績效管理的制度性要求強迫部門主管必須制定工作計劃目標,必須對員工做出評價,必須與下屬充分討論工作,并幫助下屬

5、提高績效。這一系列的工作本來是每一位管理者應(yīng)做的事情,但大多數(shù)企業(yè)沒有明確規(guī)定下來,淡化了管理者管理企業(yè)的責(zé)任??冃Ч芾砭褪且O(shè)計一套制度化的辦法來規(guī)范每一位管理者的行為。績效管理體制正是提高管理者水平的一個有效方法。()發(fā)現(xiàn)企業(yè)管理問題。 績效管理是企業(yè)中運用最普遍的管理方法,也是遇到問題最多的管理主主題。企業(yè)在實施績效管理問題時,會遇到許多問題與矛盾,人們會產(chǎn)生一些懷疑或疑問。但仔細想一想,這些問題一直潛伏在內(nèi)部,只是沒有暴露而已。績效管理是一個系統(tǒng)管理,可能自己的問題,以往不覺察,但恰恰這一問題正是影響他人的原因。而問題的暴露也會使企業(yè)找到其管理的方向。二、績效管理在企業(yè)中的實施流程 理

6、論的理解固然重要,但績效管理的實踐才是企業(yè)管理者必須做的事情,所以,下面結(jié)合績效管理的理論談?wù)効冃Ч芾淼膶嵤┝鞒獭Mǔ?,績效管理的實踐流程主要包括以下幾個方面:一)取得高層管理者的支持 績效管理是企業(yè)管理的一個重要改革措施,僅憑hr部門不足以推動整個企業(yè)的績效管理的實施。因此,取得高層管理者的認同和支持顯得特別重要。 首先與高層管理者探討績效管理的理論、方法、意義和作用,說服高層管理者。然后在高層管理者的主持下,與之一起實踐推動。每一個環(huán)節(jié)都要向高層管理者匯報,并通過高層管理者的意志將之傳達下去,使績效管理的每個環(huán)節(jié)都落到實處,收到效果。二)制定完善的實施計劃 在取得高層管理者的認同和支持之后

7、,hr部門認真制定企業(yè)的績效管理實施方案,包括績效管理的政策方針,實施流程,角色分配,管理責(zé)任等。三)廣泛的宣傳 任何一種新的管理手段的實施都離不開廣泛的宣傳貫徹,可以通過公司的內(nèi)刊、宣傳欄、局域網(wǎng)等媒介手段對績效管理的理論、方法、意義和作用等進行宣傳,制造聲勢。培養(yǎng)經(jīng)理、員工對績效管理的感性認識,樹立企業(yè)的績效觀。這為以后的績效管理的實踐打下堅實的群眾基礎(chǔ),實施起來的阻力會小一些。四)培訓(xùn)直線經(jīng)理 好的管理手段要由高素質(zhì)的管理者來組織實施,因此對管理者的培訓(xùn)必不可少。要讓管理者深刻掌握績效管理的理念,改變舊有的管理觀念,掌握績效管理的流程、方法和技巧,使得每個管理者都喜歡績效管理,都掌握績效管理,都會運用績效管理,都愿意使用績效管理的手段管理自己的部門和下屬。五)做職務(wù)分析 在以上工作的基礎(chǔ)上,開始推行企業(yè)的績效管理。在此之前的一個必不可少的工作就是職務(wù)分析,制定職務(wù)說明書。許多的企業(yè)里,這項工作是一個空白,至多只有一個泛泛的崗位描述。 因為績效管理的許多信息和數(shù)據(jù)都是從員工的職務(wù)說明書得來的,所以,實施績效管理必須首先制定職務(wù)說明書,必須針對每個員工的工作進行認真細致的分析。這項工作需要花費大量的時間,為了更好地推行績效管理,企業(yè)寧可多花一些時間做好做細。六)出臺企業(yè)績效政策 績效管理的推行必須由政策保證,因

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