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文檔簡介
1、區(qū)域銷售個人工作總結(jié)結(jié)尾一方面因為銷售人員直接與顧客接觸,只有首先贏得顧客的信任,才能成功地展開工作,所以我一直具備良好的修養(yǎng),做到儀表大方、衣著得體。銷售不是把產(chǎn)品賣給客戶就完事,還需要做好售后服務(wù),在售后工作方面我堅持做到接到客戶投訴的信息,就即時通過電話、傳真或到客戶所在地實行面對面的交流溝通,詳細(xì)了解投訴或抱怨的內(nèi)容后討論解決方案并即時答復(fù)客戶。跟蹤處理結(jié)果的落實,直到客戶答復(fù)滿意為止。完成銷售后我會到生產(chǎn)車間做好跟單發(fā)貨服務(wù),努力做到每一張訂單都讓客戶滿意,時時刻刻考慮的客戶的利益,通過強(qiáng)烈的服務(wù)意識讓客戶免除后顧之憂。二方面做銷售工作要時時刻刻充滿高昂的干勁和激情,具有不怕苦、不怕
2、累的精神,有不為艱辛、敢為人先的勇氣。我習(xí)慣在展開工作前為自己制定一個詳細(xì)的計劃,大到整一年的目標(biāo),小到一個階段的步驟。有了計劃之后,才能有條不紊地展開工作。我始終相信機(jī)會是留給有準(zhǔn)備的人,所以我堅持做到主動銷售,而不是被動地等待商機(jī)。在日常的工作里,不論銷售過程是順利而是波折,我都會定期地總結(jié)經(jīng)驗,發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)勢和不足,力爭在下一階段得到補(bǔ)充和發(fā)展?!酒繀^(qū)域銷售個人工作總結(jié)結(jié)尾培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題,持續(xù)自我提升的習(xí)慣。培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題目的在于提升銷售人員綜合素質(zhì),在銷售經(jīng)理工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議,業(yè)務(wù)水平提升到一個新的檔次。在地區(qū)市建立銷
3、售,服務(wù)網(wǎng)點。根據(jù)今年在出差過程中遇到的一系列的問題,約好的客戶突然改變行程,毀約,車輛不在家的情況,使計劃好的行程被打亂,不能順利完成出差的目的。造成時間,資金上的浪費。銷售目標(biāo)今年的銷售目標(biāo)最基本的是做到月月有進(jìn)帳的單子。根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù),把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的銷售目標(biāo)分解到各個銷售人員身上,完成各個時間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提升銷售業(yè)績。我認(rèn)為公司明年的發(fā)展是與整個公司的員工綜合素質(zhì),公司的指導(dǎo)方針,團(tuán)隊的建設(shè)是分不開的。提升執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn),建立一個良好的銷售團(tuán)隊和有一個好的銷售經(jīng)理工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。以上是我的一些
4、不成熟的建議和看法,如有不妥之處敬請諒解?!酒繀^(qū)域銷售個人工作總結(jié)結(jié)尾注重行業(yè)動態(tài),把握市場信息隨著電子產(chǎn)品行業(yè)之間日趨嚴(yán)酷的市場競爭局面,信息在市場營銷過程中所起的作用越來越重要,信息就是效益。銷售部密切注重市場動態(tài),把握商機(jī),向信息要效益,并把市場調(diào)研和信息的收集、分析、整理工作制度化、規(guī)范化、經(jīng)常化。產(chǎn)品銷售部通過市場調(diào)查、業(yè)務(wù)洽談、報刊雜志、行業(yè)協(xié)會以及計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)等方式與途徑建立了穩(wěn)定可靠的信息渠道,密切注重行業(yè)發(fā)展趨勢;建立客戶檔案、廠家檔案,努力作好基礎(chǔ)信息的收集;要根據(jù)市場情況積極派駐業(yè)務(wù)人員對國內(nèi)各銷售市場動態(tài)跟蹤把握。再接再厲,迎接新的挑戰(zhàn)回首一年來,我們銷售部全體業(yè)務(wù)人
5、員吃苦耐勞,積極進(jìn)取,團(tuán)結(jié)協(xié)作取得了良好的銷售業(yè)績。成績屬于過去,展望未來,擺在銷售部面前的路更長,困難更大,任務(wù)更艱巨。我們銷售部全體業(yè)務(wù)人員一致表示,一定要在2021年發(fā)揮工作的積極性、主動性、創(chuàng)造性,履行好自己的崗位職責(zé),全力以赴做好2021年度的銷售工作,要深入了解電子行業(yè)動態(tài),要進(jìn)一步開拓和鞏固國內(nèi)市場,為公司創(chuàng)造更高的銷售業(yè)績。祝我們xx有限公司在2021年的銷售業(yè)績更上一層樓,走在電子行業(yè)的尖端,向我們的理想靠攏。【篇四】區(qū)域銷售個人工作總結(jié)結(jié)尾調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu),樹立品牌形象。城區(qū)聚焦形象產(chǎn)品如11度洛陽宮啤酒,10精品,實現(xiàn)產(chǎn)品的升級和可持續(xù)性、健康發(fā)展。改變運作模式,增加動銷水平
6、。改變過去把促銷資源一股腦的扔給經(jīng)銷商,和單純依靠經(jīng)銷商運作市場,業(yè)務(wù)員僅僅跑市場缺乏運作市場和掌控市場的支點,喪失主動性的做法,要把促銷資源集中在部門和業(yè)務(wù)人員手中,增加話語權(quán),提升對市場的應(yīng)變水平和主動做市場的動力。增強(qiáng)內(nèi)部管理,打造一支團(tuán)結(jié)、高效、執(zhí)行力強(qiáng)、能打硬仗的學(xué)習(xí)性團(tuán)隊,實行“績效導(dǎo)向,過程監(jiān)督,制度約束”的三維管理模式。同時增強(qiáng)業(yè)務(wù)人員的培訓(xùn),每半月召開一次部門會議,選擇一個課題或市場案例實行講解,提升業(yè)務(wù)人員的應(yīng)變水平和實戰(zhàn)技能。強(qiáng)化客戶管理,收取合同保證金,增強(qiáng)對合同戶的管理。采取收取保證金、簽訂協(xié)議、確定目標(biāo)任務(wù)、納入公司系統(tǒng)管理和考核。增強(qiáng)對經(jīng)銷商的溝通和管理,扶持發(fā)展符合公司理念的專營戶,對忠誠度差,觀點落后的實行整合或淘汰??傊?,在新的一年里,
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