《管理組織信息系統(tǒng)》教學(xué)規(guī)劃報(bào)告

1、中山大學(xué)南方學(xué)院管理信息系統(tǒng)課程設(shè)計(jì)報(bào)告題 目書(shū)店管理信息系統(tǒng)課程設(shè)計(jì)（參考）圖書(shū)管理系統(tǒng)班 級(jí)：姓 名：學(xué) 號(hào)：2016年12月1日目錄第1章系統(tǒng)開(kāi)發(fā)概述.1.1.1系統(tǒng)開(kāi)發(fā)的需求分析 1.1.2必要性研究1.1.3可行性研究2.1.3.1經(jīng)濟(jì)可行性2.1.3.2技術(shù)可行性.5.1.3.3管理可行性.6.第 2 章系統(tǒng)分析 7.2.1業(yè)務(wù)流程分析7.2.2數(shù)據(jù)流程圖 1.0.2.3數(shù)據(jù)字典12.第3章系統(tǒng)設(shè)計(jì)20.3.1書(shū)店管理信息系統(tǒng)的功能設(shè)計(jì)20.3.2書(shū)店管理信息系統(tǒng)的代碼設(shè)計(jì)21.3.3數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì) 22.3.3.1概念設(shè)計(jì)23.3.3.2邏輯設(shè)計(jì)283.3.3物理設(shè)計(jì)28第4章系統(tǒng)實(shí)

2、施30.4.1輸入/輸出設(shè)計(jì)30第5章總結(jié)37.第1章系統(tǒng)開(kāi)發(fā)概述1.1系統(tǒng)開(kāi)發(fā)的需求分析在當(dāng)今社會(huì)，隨著計(jì)算機(jī)的發(fā)展以及網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的廣泛應(yīng)用，日常的信息管理工作已經(jīng)涉及到我們生活中的方方面面， 并發(fā)揮著越來(lái)越重要的作用。因此，高 效的信息管理工作對(duì)于人們從以前繁瑣的事務(wù)中解放出來(lái)，從而提高工作效率具 有極其重要的意義。而目前在大的書(shū)店（比如新華書(shū)店）已經(jīng)有了一整套比較完 整的管理信息系統(tǒng)，而在一般的中、小型的書(shū)店由于其規(guī)模限制，硬件投入不大， 管理人員水平有限，所以大部分的工作還是進(jìn)行著手工管理， 工作效率很低，并 且不能及時(shí)了解書(shū)店各類(lèi)圖書(shū)的庫(kù)存，讀者需求的圖書(shū)難以在短時(shí)間里找到、圖 書(shū)的入

3、庫(kù)和更新比較麻煩等，不便于動(dòng)態(tài)及時(shí)調(diào)整圖書(shū)結(jié)構(gòu)。同時(shí)由于不可避免 的人為因素，造成數(shù)據(jù)的遺漏、誤報(bào)等，這些弊端對(duì)于書(shū)店的經(jīng)營(yíng)管理是非常不 利的，也對(duì)書(shū)店的總體發(fā)展產(chǎn)生了負(fù)面的影響。除此之外，隨著這幾年書(shū)店管理信息系統(tǒng)在大型書(shū)店的建設(shè)與應(yīng)用，已經(jīng)可以看到應(yīng)用的效果十分顯著。它不僅使書(shū)店的整體的信息管理水平得到一個(gè)顯著 地提升，而且大幅度地減少運(yùn)營(yíng)管理的成本， 還可以帶來(lái)相當(dāng)可觀的經(jīng)濟(jì)收益以 及非經(jīng)濟(jì)效益，對(duì)其發(fā)展也產(chǎn)生了許多有利的因素和效用。 因此，對(duì)于要提高中、 小型書(shū)店的整體的管理信息的水平和服務(wù)質(zhì)量，開(kāi)發(fā)與實(shí)施適合中、小型書(shū)店的管理信息系統(tǒng)已經(jīng)是迫在眉睫了。1.2必要性研究在信息時(shí)代，由于

4、所存在的種種弊端，已經(jīng)不適用于現(xiàn)代的書(shū)店的管理運(yùn)營(yíng) 方式與發(fā)展。因此，傳統(tǒng)的書(shū)店管理方式必然將被計(jì)算機(jī)為基礎(chǔ)的管理信息系統(tǒng) 所取代。使用計(jì)算機(jī)對(duì)書(shū)店圖書(shū)信息進(jìn)行管理，具有手工管理所無(wú)法比擬的優(yōu)點(diǎn)。 例如：檢索迅速、查找方便、可靠性高、保密性好、壽命長(zhǎng)、成本低、高效率、 存儲(chǔ)量大、對(duì)進(jìn)書(shū)有較好的預(yù)測(cè)性等，這些優(yōu)點(diǎn)能夠極大地提高書(shū)店的管理效率。 因此，本書(shū)店管理信息系統(tǒng)旨在提供一個(gè)可以操作的，方便查詢(xún)，易于修改，提 高書(shū)店的管理效率的輔助管理系統(tǒng)，以滿(mǎn)足當(dāng)前中、小型書(shū)店在管理實(shí)踐和業(yè)務(wù) 操作中的具體需求，以幫助這些書(shū)店早日實(shí)現(xiàn)書(shū)店管理信息化。 并且讓顧客感到 真正的方便、省心，在購(gòu)物的同時(shí)切身感受

5、到信息化、 智能化社會(huì)給人們帶來(lái)的 便利。同時(shí)，讓書(shū)店的管理者可以更好地管理書(shū)店，擺脫人工管理帶來(lái)的不足， 通過(guò)在第一時(shí)間內(nèi)掌握第一手資料， 從而可以進(jìn)行準(zhǔn)確的判斷，并做出相應(yīng)的決 策，大大提高了工作效率。因此，以計(jì)算機(jī)為基礎(chǔ)的管理信息系統(tǒng)來(lái)進(jìn)行書(shū)店日 常的業(yè)務(wù)和管理功能具有很大的必要性。1.3可行性研究1.3.1經(jīng)濟(jì)可行性一、預(yù)估費(fèi)用支出1)系統(tǒng)開(kāi)發(fā)費(fèi)用(1) 人員費(fèi)用。本系統(tǒng)開(kāi)發(fā)期20個(gè)周，試運(yùn)行期10個(gè)周。開(kāi)發(fā)期需要開(kāi) 發(fā)人員5人，試運(yùn)行期需開(kāi)發(fā)人員2人。平均每個(gè)開(kāi)發(fā)技術(shù)人員的每周工資為 2000元。而后續(xù)的操作人員和維護(hù)人員的培訓(xùn)費(fèi)用加起來(lái)，則共計(jì) 6萬(wàn)元。那么總的人員費(fèi)用為30萬(wàn)元(

6、2)計(jì)算機(jī)硬件設(shè)備費(fèi)。本系統(tǒng)所需的硬件設(shè)備費(fèi)為 12萬(wàn)元，其中:服務(wù)器1臺(tái)32000元PC8臺(tái)40000 元打印機(jī)8臺(tái)12000元條形碼掃描儀8臺(tái)12000 元網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和布線10000元不間斷電源1臺(tái)3000 元工作臺(tái)4臺(tái)1000元機(jī)房、空調(diào)10000 元(3) 軟件開(kāi)發(fā)費(fèi)用。系統(tǒng)所需的軟件開(kāi)發(fā)費(fèi)用為2萬(wàn)元(4) 耗材費(fèi)。所需耗材費(fèi)用估計(jì)為0.8萬(wàn)元(5) 咨詢(xún)和評(píng)審費(fèi)。約1.2萬(wàn)元(6) 調(diào)研和差旅費(fèi)。約1.0萬(wàn)元(7) 不可預(yù)見(jiàn)費(fèi)。按開(kāi)發(fā)總費(fèi)用的15%計(jì)算。因此，總的系統(tǒng)開(kāi)發(fā)總費(fèi)用為54.05萬(wàn)元。2)系統(tǒng)運(yùn)行費(fèi)用(1) 系統(tǒng)維護(hù)費(fèi)。每年平均需要 1個(gè)人進(jìn)行系統(tǒng)維護(hù)，那么總的系統(tǒng)維護(hù) 費(fèi)為

7、1*50000=5 萬(wàn)元。(2) 設(shè)備維護(hù)費(fèi)。假設(shè)設(shè)備日常故障維護(hù)費(fèi)每年為0.6萬(wàn)元。(3) 消耗材料費(fèi)。系統(tǒng)開(kāi)發(fā)所用材料、系統(tǒng)正常運(yùn)行所用消耗品，例如電費(fèi),打印紙、軟盤(pán)、開(kāi)發(fā)軟件等開(kāi)支每年的耗材費(fèi)按0.8萬(wàn)元計(jì)算。綜上所述，書(shū)店在剛開(kāi)始開(kāi)發(fā)這個(gè)管理信息系統(tǒng)的那一年的總的開(kāi)發(fā)和運(yùn)行總費(fèi)用為60.45萬(wàn)元，之后每年的系統(tǒng)運(yùn)行費(fèi)用為 6.4萬(wàn)元。、該項(xiàng)目的經(jīng)濟(jì)效益 該書(shū)店管理信息系統(tǒng)獲得的直接經(jīng)濟(jì)效益可以從以下幾個(gè)方面計(jì)算：（1）提高工作效率，減少工作人員本系統(tǒng)運(yùn)行可以提高計(jì)劃訂購(gòu)管理、書(shū)店管理、銷(xiāo)售管理和核算信息管理 的效率。累計(jì)可以綜合提高工作效率達(dá) 30%。可以減少現(xiàn)有20%的工作人員， 書(shū)

8、店現(xiàn)有人員按30人計(jì)算，可減少6人。平均每人每月工資為3000元，節(jié)約 人員工資0.3*12*6=21.6 萬(wàn)元/年。（2）擴(kuò)大服務(wù)范圍，增加書(shū)店收入。由于提高工作效率，書(shū)店可以增加圖書(shū)品種和銷(xiāo)售規(guī)模。假定在原有基礎(chǔ) 上可以增加10%的銷(xiāo)售量，書(shū)店每年的總利潤(rùn)按100萬(wàn)元計(jì)算，則可以增加收 入10萬(wàn)元。（3）及時(shí)獲取信息，減少?zèng)Q策失誤本系統(tǒng)的建設(shè)可以及時(shí)獲取圖書(shū)市場(chǎng)信息、讀者反饋信息和暢銷(xiāo)、滯銷(xiāo)圖書(shū)的信息，提高訂書(shū)的合理性和準(zhǔn)確率。因此每年可以增加收入在12萬(wàn)元以上。（4）減少庫(kù)存擠壓，提高資金周轉(zhuǎn)。通過(guò)對(duì)書(shū)庫(kù)的計(jì)算機(jī)管理，可以及時(shí)獲取書(shū)店庫(kù)存信息，爭(zhēng)取最優(yōu)庫(kù)存，提高資金周轉(zhuǎn)率。每年可以因此減

9、少書(shū)庫(kù)擠壓浪費(fèi)10萬(wàn)元以上。通過(guò)以上計(jì)算，書(shū)店通過(guò)本管理信息系統(tǒng)的使用和實(shí)施可以獲得的直接經(jīng)濟(jì)效益至少為21.6+10+12+10=53.6 萬(wàn)元/年。建設(shè)書(shū)店管理信息系統(tǒng)除可以獲得直接經(jīng)濟(jì)效益以外，還可以獲得多方面的社會(huì)效益，主要有：(1) 大大提高了工作效率，減少讀者的購(gòu)書(shū)時(shí)間。(2) 由于管理工作效率的提高，減少了工作人員平時(shí)的勞動(dòng)量。(3) 大幅度提高了工作質(zhì)量，增強(qiáng)了讀者對(duì)書(shū)店管理的信任感和親善感， 從 整體上改善了書(shū)店的形象。(4) 提高管理水平。系統(tǒng)能夠及時(shí)提供圖書(shū)市場(chǎng)信息、出版商信息、庫(kù)存信 息、銷(xiāo)售信息、讀者反饋信息，提高決策正確性；并在此基礎(chǔ)上，通過(guò)對(duì)各種 信息的綜合分析，

10、以改進(jìn)圖書(shū)品種、提高服務(wù)質(zhì)量、滿(mǎn)足不同讀者的閱讀要求， 使書(shū)店的管理面向高質(zhì)量、科學(xué)化方向發(fā)展。三、支出和收益綜合分析系統(tǒng)第一年的總投入為60.45萬(wàn)元，之后每年的系統(tǒng)運(yùn)行費(fèi)用為6.4萬(wàn)元， 而這筆費(fèi)用對(duì)于書(shū)店來(lái)說(shuō)完全有能力能夠支付。而且系統(tǒng)運(yùn)行使用后，每年給 書(shū)店帶來(lái)的成本減少和效益為53.6萬(wàn)元，只需要兩年就可以收回書(shū)店管理信息 系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)投資。因此，從經(jīng)濟(jì)效益上考慮，書(shū)店開(kāi)發(fā)本管理信息系統(tǒng)將給書(shū)店帶來(lái)巨大的 經(jīng)營(yíng)管理效率和經(jīng)濟(jì)效益，所以本書(shū)店管理信息系統(tǒng)完全有必要開(kāi)發(fā)。1.3.2技術(shù)可行性本系統(tǒng)開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)到的技術(shù)因素有：由于目前的管理信息系統(tǒng)開(kāi)發(fā)方法有很多。只要熟練地掌握面向?qū)ο蠓椒?開(kāi)發(fā)

11、軟件系統(tǒng)，就可以進(jìn)行管理信息系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)方法。目前比較普遍使用的軟件體系結(jié)構(gòu)是Client/Server 以及Browser/Server。如果選擇的是C/S模式,軟件開(kāi)發(fā)工具可以使用微軟的Visual Basic、Visual C+ , Java系列的NetBeans、Jbuilder 等，另外也可以選擇其它的，如 Powerbuilder、Delphi、 C+ builder等；如果是B/S模式，開(kāi)發(fā)技術(shù)包括：微軟的 asp技術(shù)、Java 系列的jsp技術(shù)。兩者都需要界面設(shè)計(jì)工具和Web服務(wù)器工具，界面設(shè)計(jì)工具可以是Dreamweaver、FrontPages，而支持asp技術(shù)的服務(wù)器可以是

12、操作系統(tǒng)自帶 的iis，jsp技術(shù)的常用的服務(wù)器是tomcat。而如今正處于信息時(shí)代，當(dāng)前的軟件、硬件的設(shè)備技術(shù)水平已經(jīng)能夠很好 地滿(mǎn)足書(shū)店管理信息系統(tǒng)所提出的要求，能夠增加存儲(chǔ)能力，實(shí)現(xiàn)通信功能， 提高處理水平等。雖然管理信息系統(tǒng)的技術(shù)要求較高，但考慮到如今系統(tǒng)開(kāi)發(fā) 人員無(wú)論是在數(shù)量上，還是在質(zhì)量上，都提高到了一個(gè)很高的水平。因此，在 技術(shù)上，對(duì)于開(kāi)發(fā)一個(gè)書(shū)店管理信息系統(tǒng)來(lái)說(shuō)不存在任何問(wèn)題，所以在技術(shù)上 也是可行的。133管理可行性由于書(shū)店管理信息系統(tǒng)可以大大地提高了工作效率，減少了書(shū)店管理人員以及工作人員平時(shí)的勞動(dòng)量減少，并且使得書(shū)店整體的管理工作效率大大的提高， 因此，書(shū)店的管理人員對(duì)于

13、書(shū)店管理信息系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)和實(shí)施非常的歡迎，而且很熱衷于使用管理信息系統(tǒng)來(lái)進(jìn)行日常的書(shū)店管理運(yùn)營(yíng)功能。除此之外，由于在書(shū) 店的管理人員以及工作人員大多都具備一定的知識(shí)水平， 所以會(huì)比較容易接受書(shū) 店管理信息系統(tǒng)的實(shí)施和使用。而且，對(duì)于他們來(lái)說(shuō)，書(shū)店管理信息系統(tǒng)的培訓(xùn) 也就相比之下比較好進(jìn)行，他們的培訓(xùn)與學(xué)習(xí)速度也相對(duì)來(lái)說(shuō)比較快。 而由于書(shū) 店管理信息系統(tǒng)的投入使用后，將會(huì)給書(shū)店帶來(lái)許多的經(jīng)濟(jì)收益以及非經(jīng)濟(jì)效 益，對(duì)書(shū)店日后的發(fā)展也有很大的好處， 因此，書(shū)店的管理層也肯定會(huì)支持這個(gè) 管理信息系統(tǒng)的投入實(shí)施的。而目前的書(shū)店管理方法、相應(yīng)管理制度、規(guī)章制度 以及原始數(shù)據(jù)也都和書(shū)店管理信息系統(tǒng)不矛盾，而且

14、還大幅度提高了工作質(zhì)量， 提高管理水平減少了工作人員的工作量，增強(qiáng)了讀者對(duì)書(shū)店管理的信任感和親善 感，從整體上改善了書(shū)店的形象。另外，書(shū)店管理信息系統(tǒng)所采用的操作和工作 方式符合工作人員和讀者的日常習(xí)慣，而且操作方便靈活，便于學(xué)習(xí)。因此，該 系統(tǒng)具有管理上的可行性。第2章系統(tǒng)分析2.1業(yè)務(wù)流程分析通過(guò)對(duì)書(shū)店日常的管理業(yè)務(wù)進(jìn)行實(shí)際的調(diào)查研究分析， 了解了書(shū)店日常的業(yè) 務(wù)類(lèi)型、業(yè)務(wù)流程、相關(guān)的單據(jù)和票據(jù)、書(shū)店提供的相關(guān)功能及其之間的業(yè)務(wù)關(guān) 系，從而對(duì)書(shū)店的管理功能和業(yè)務(wù)流程有了一個(gè)基本的認(rèn)識(shí)單位圖2-1表示業(yè)務(wù)流程圖的符號(hào)圖2-2是用圖2-1中的符號(hào)來(lái)表示的書(shū)店管理的業(yè)務(wù)流程圖。書(shū)店的管理 業(yè)務(wù)的

15、處理過(guò)程是：首先，顧客根據(jù)自己的所需要的書(shū)籍填寫(xiě)訂書(shū)單發(fā)到書(shū)店的 管理人員處，書(shū)店管理員收到顧客的訂書(shū)單后， 首先對(duì)庫(kù)存帳進(jìn)行查閱，如果書(shū) 店庫(kù)存里有顧客所需要的書(shū)籍以及相應(yīng)的書(shū)籍?dāng)?shù)量時(shí)，就發(fā)給顧客領(lǐng)書(shū)通知單， 讓他來(lái)領(lǐng)取相應(yīng)需求的書(shū)籍和數(shù)量，同時(shí)書(shū)店管理員給顧客開(kāi)發(fā)票，并登記書(shū)店 的銷(xiāo)售記錄表和庫(kù)存帳。如果書(shū)店管理員查詢(xún)庫(kù)存帳后發(fā)現(xiàn)庫(kù)存里沒(méi)有顧客所需 要的書(shū)后，就向供應(yīng)商發(fā)出相對(duì)應(yīng)的采購(gòu)單。 供貨商發(fā)出圖書(shū)后，就發(fā)給書(shū)店相 應(yīng)的供貨單。書(shū)店管理員收到供貨單后，就可以辦理入庫(kù)手續(xù)，并登記入庫(kù)記錄 表和庫(kù)存帳，并向顧客發(fā)出領(lǐng)書(shū)通知單，讓他來(lái)領(lǐng)取書(shū)籍由上面的書(shū)店日常管理的業(yè)務(wù)流程圖可以看出該書(shū)店的

16、管理信息系統(tǒng)主要有以下幾項(xiàng)管理功能：（一）對(duì)訂購(gòu)和銷(xiāo)售書(shū)籍的管理書(shū)店管理員根據(jù)顧客發(fā)來(lái)的訂書(shū)單， 并通過(guò)查詢(xún)庫(kù)存信息，來(lái)安排給顧客發(fā)貨，以滿(mǎn)足顧客的購(gòu)書(shū)需求。而當(dāng)庫(kù)存里的書(shū)籍不能夠滿(mǎn)足顧客需求時(shí)，則需要 向供應(yīng)商發(fā)出采購(gòu)單，來(lái)及時(shí)地補(bǔ)充庫(kù)存，再通知顧客來(lái)領(lǐng)書(shū)（二）登記相關(guān)業(yè)務(wù)的記錄表當(dāng)顧客發(fā)來(lái)購(gòu)書(shū)單以及供應(yīng)商發(fā)來(lái)供貨單時(shí)，書(shū)店管理員需要根據(jù)訂書(shū)單來(lái) 登記每一筆相關(guān)的書(shū)籍銷(xiāo)售記錄，根據(jù)供貨單來(lái)登記每一筆相關(guān)的書(shū)籍入庫(kù)記 錄，由此可以清晰地反映出書(shū)店每一筆書(shū)籍出入庫(kù)的業(yè)務(wù)。（三）庫(kù)存信息的登記統(tǒng)計(jì)通過(guò)銷(xiāo)售記錄表、入庫(kù)記錄表對(duì)每一筆書(shū)籍出庫(kù)、 入庫(kù)的業(yè)務(wù)記錄，可以將 相關(guān)信息登記進(jìn)入庫(kù)存數(shù)據(jù)庫(kù)，使其

17、可以實(shí)時(shí)地反映出當(dāng)前書(shū)店的所有的最新庫(kù) 存信息。2.2數(shù)據(jù)流程圖在繪制數(shù)據(jù)流程圖前，首先需要收集各種票據(jù)和單據(jù)（如訂書(shū)單、采購(gòu)單、供應(yīng)商發(fā)來(lái)的供貨單等等），并且要熟悉每一張表單是在哪個(gè)環(huán)節(jié)上使用的。除 此之外，還需要弄清楚系統(tǒng)中的所有外部實(shí)體、 數(shù)據(jù)流、處理功能以及數(shù)據(jù)存儲(chǔ)， 要熟悉其相互關(guān)系，這樣才能在數(shù)據(jù)流程圖上綜合地反映出信息在系統(tǒng)中的流 動(dòng)、處理以及存儲(chǔ)情況。此外，還應(yīng)注意弄清楚各個(gè)環(huán)節(jié)上的處理方法以及數(shù)據(jù) 流的流向，并且用合適的語(yǔ)言來(lái)表達(dá)其中的處理功能。根據(jù)前階段的調(diào)查數(shù)據(jù)，并根據(jù)書(shū)店管理人員的所希望的實(shí)現(xiàn)的管理功能和 要求，來(lái)確定該書(shū)店管理信息系統(tǒng)的基本功能、工作業(yè)務(wù)流程以及數(shù)據(jù)流

18、、表單的管理和應(yīng)用。首先，顧客根據(jù)自己的需求填寫(xiě)訂書(shū)單并送到書(shū)店的管理人員處，書(shū)店管理員收到顧客的訂書(shū)單后，首先對(duì)庫(kù)存帳進(jìn)行查閱，如果書(shū)店庫(kù)存里有顧客所需要 的書(shū)籍以及相應(yīng)的書(shū)籍?dāng)?shù)量時(shí)，就發(fā)給顧客領(lǐng)書(shū)通知單，并從庫(kù)存中取出相應(yīng)的 書(shū)籍，讓顧客來(lái)領(lǐng)取。如果書(shū)店管理員查詢(xún)庫(kù)存帳后發(fā)現(xiàn)庫(kù)存里沒(méi)有顧客所需要 的書(shū)后，就向供應(yīng)商發(fā)出相對(duì)應(yīng)的采購(gòu)單。 供貨商發(fā)出圖書(shū)后，就發(fā)給書(shū)店相應(yīng) 的供貨單。書(shū)店管理員收到貨物后，并且讓顧客來(lái)領(lǐng)取書(shū)籍。根據(jù)相應(yīng)的功能要求而繪制的系統(tǒng)的數(shù)據(jù)流程圖，如下圖2-4所示。外部實(shí)體數(shù)據(jù)流處理數(shù)據(jù)存儲(chǔ)圖2-3數(shù)據(jù)流程圖的符號(hào)供貨單采購(gòu)數(shù)據(jù)供應(yīng)商數(shù)據(jù)供應(yīng)商信息表消費(fèi)數(shù)據(jù)付款采購(gòu)信息填

19、寫(xiě)采購(gòu)信息采購(gòu)數(shù)據(jù)采購(gòu)信息記錄表填寫(xiě)供應(yīng)商信息庫(kù)存數(shù)據(jù)庫(kù)存信息書(shū)店填寫(xiě)庫(kù)存信息庫(kù)存信息表肖費(fèi)清單采購(gòu)入庫(kù)處理出庫(kù)處理填寫(xiě)圖書(shū)信息采購(gòu)信息圖書(shū)填寫(xiě)顧客資料采購(gòu)單銷(xiāo)售數(shù)據(jù)訂書(shū)單領(lǐng)取顧客購(gòu)書(shū)發(fā)票開(kāi)發(fā)票出庫(kù)單入庫(kù)數(shù)據(jù)入庫(kù)單信息圖書(shū)數(shù)據(jù)顧客數(shù)據(jù)圖書(shū)信息表顧客信息表管理員信息書(shū)店管理員填寫(xiě)管理員信息肖售數(shù)據(jù)付款1消費(fèi)清單1消費(fèi)數(shù)據(jù)消費(fèi)單信息管理員數(shù)據(jù)銷(xiāo)售記錄表管理員信息表圖2-4數(shù)據(jù)流程圖2.3數(shù)據(jù)字典下面是本書(shū)店管理信息系統(tǒng)的數(shù)據(jù)字典，是對(duì)數(shù)據(jù)流程圖中的數(shù)據(jù)流、處理邏輯、數(shù)據(jù)存儲(chǔ)和外部實(shí)體等方面進(jìn)行具體的定義。數(shù)據(jù)流程圖配以數(shù)據(jù)字典，就可以從圖形和文字兩個(gè)方面對(duì)系統(tǒng)的邏輯模型進(jìn)行完整的描述了。D-04D

20、-07供貨單S-03供應(yīng)商P-08填寫(xiě)供應(yīng)商信息D-08供應(yīng)商數(shù)據(jù)F-06供應(yīng)商信息表消費(fèi)數(shù)據(jù)D-05采購(gòu)數(shù)據(jù)P-01付款P-02D-10入庫(kù)數(shù)據(jù)D-06P-07填寫(xiě)采購(gòu)信息D-09采購(gòu)數(shù)據(jù)F-07采購(gòu)信息記錄表D-15庫(kù)存數(shù)據(jù)S-01書(shū)店D-14庫(kù)存信息F-04采購(gòu)書(shū)庫(kù)D-11出庫(kù)單P-06庫(kù)存信息表填寫(xiě)庫(kù)存信息D-16采購(gòu)信息P-04P-05P-03D-18圖書(shū)數(shù)據(jù)F-02圖書(shū)信息表D-17消費(fèi)清單D-20采購(gòu)單F-06填寫(xiě)圖書(shū)信息入庫(kù)處理-02入庫(kù)單D-19銷(xiāo)售數(shù)據(jù)S-05管理員息D-29管理員信P-12D-28消費(fèi)數(shù)據(jù)填寫(xiě)管理員信息D-30管理員數(shù)據(jù)管理員信息表出庫(kù)處理）-12出庫(kù)數(shù)據(jù)

21、S-04P-14圖書(shū)填寫(xiě)顧客資料P-09領(lǐng)取S-02顧客P-10-01發(fā)票購(gòu)書(shū)-13圖書(shū)信息D-21顧客數(shù)據(jù)顧客信息表D-2P-11開(kāi)發(fā)票1D-31銷(xiāo)售數(shù)據(jù)FF-03銷(xiāo)售記錄表購(gòu)書(shū)單P-13付款1 D-26消費(fèi)清單1D-27消費(fèi)數(shù)據(jù)F-05消費(fèi)單信息圖2-5數(shù)據(jù)流程圖由于數(shù)據(jù)字典的篇幅較大,在此僅給出部分（一）數(shù)據(jù)流的描述數(shù)據(jù)流編號(hào)：D-01數(shù)據(jù)流名稱(chēng)：發(fā)票簡(jiǎn)述：書(shū)店根據(jù)顧客所購(gòu)買(mǎi)的書(shū)籍給顧客開(kāi)出的購(gòu)買(mǎi)憑證數(shù)據(jù)流來(lái)源:書(shū)店數(shù)據(jù)流去向：顧客數(shù)據(jù)項(xiàng)組成：發(fā)票代碼+發(fā)票號(hào)碼+客戶(hù)名+品名規(guī)格+單位+冊(cè)數(shù)+單價(jià)+金額+日期+開(kāi)票單位+經(jīng)手人數(shù)據(jù)流量:約50張/天高峰流量:約100張/天發(fā)票代碼發(fā)票聯(lián)發(fā)

22、票號(hào)碼品名規(guī)格單位冊(cè)數(shù)單價(jià)金 額千百十元角分合計(jì)人民幣（大寫(xiě)）戶(hù)名年 月 日開(kāi)票單位（章）開(kāi)票人收款人數(shù)據(jù)流編號(hào)：D-02數(shù)據(jù)流名稱(chēng)：入庫(kù)單簡(jiǎn)述：書(shū)店根據(jù)供應(yīng)商所發(fā)過(guò)來(lái)的供貨單將相關(guān)的書(shū)籍存入書(shū)庫(kù)內(nèi)的單據(jù)憑證數(shù)據(jù)流來(lái)源：書(shū)店管理員數(shù)據(jù)流去向：書(shū)庫(kù)數(shù)據(jù)項(xiàng)組成：入庫(kù)單編號(hào)+日期+書(shū)號(hào)+書(shū)名+作者+出版社+數(shù)量+單價(jià)+入庫(kù)金額+經(jīng)手人+審核人數(shù)據(jù)流量：約3張/月高峰流量：約5張/月書(shū)籍入庫(kù)單第冊(cè)號(hào)日期書(shū)號(hào)書(shū)名作者出版社數(shù)量單價(jià)入庫(kù)金額經(jīng)手人審核人數(shù)據(jù)流編號(hào)：D-03數(shù)據(jù)流名稱(chēng)：訂書(shū)單簡(jiǎn)述：顧客通過(guò)統(tǒng)計(jì)自己所需要購(gòu)買(mǎi)的書(shū)籍名稱(chēng)、數(shù)量和其他相關(guān)的要求和信息并將其列出的購(gòu)買(mǎi)清單數(shù)據(jù)流來(lái)源：顧客數(shù)據(jù)流去向：

23、書(shū)店數(shù)據(jù)項(xiàng)組成：日期+客戶(hù)姓名+聯(lián)系電話+郵箱+書(shū)號(hào)+書(shū)名+作者+出版社+數(shù)量+單價(jià)+總金額+備注+經(jīng)手人數(shù)據(jù)流量：約50人/天高峰流量：約100人/天訂書(shū)單年 月 日客戶(hù)姓名聯(lián)系電話郵箱書(shū)號(hào)書(shū)名作者岀版社數(shù)量單價(jià)總金額備注營(yíng)業(yè)員:（二）處理邏輯的描述處理邏輯編號(hào)：P-01 處理邏輯名稱(chēng)：付款簡(jiǎn)述：顧客根據(jù)自己所羅列出的購(gòu)書(shū)清單而向書(shū)店支付所購(gòu)買(mǎi)書(shū)籍的所需要的費(fèi)用輸入數(shù)據(jù)流：購(gòu)買(mǎi)清單處理描述：審查開(kāi)據(jù)的發(fā)票格式是否要求，發(fā)票上的購(gòu)買(mǎi)書(shū)籍的數(shù)量和金額與購(gòu)書(shū)清單上填寫(xiě)的數(shù)據(jù)是否一致等。 不 合格的話將由書(shū)店管理員重新校驗(yàn)和開(kāi)發(fā)票。輸出數(shù)據(jù)流：發(fā)票處理頻率：60次/天處理邏輯編號(hào)：P-02處理邏輯名

24、稱(chēng)：采購(gòu)簡(jiǎn)述：書(shū)店根據(jù)顧客的需求情況以及書(shū)店的實(shí)際庫(kù)存情況，需要及時(shí)地進(jìn)行采購(gòu)，以保證書(shū)籍的及時(shí)供應(yīng)來(lái)增加 庫(kù)存，并及時(shí)地滿(mǎn)足顧客的需求。輸入數(shù)據(jù)流：庫(kù)存帳處理描述：書(shū)店根據(jù)顧客發(fā)來(lái)的訂書(shū)單的需求情況以及通過(guò)查詢(xún)書(shū)店的庫(kù)存信息來(lái)進(jìn)行綜合分析，并最終向供應(yīng)商發(fā)出采購(gòu)單，以更好地滿(mǎn)足顧客的需求以及及時(shí)地增加 庫(kù)存量，使整個(gè)供需雙方處于一個(gè)最合理的水平。輸出數(shù)據(jù)流：采購(gòu)單處理頻率：12次/月處理邏輯編號(hào)：P-03處理邏輯名稱(chēng)：填寫(xiě)圖書(shū)信息簡(jiǎn)述：書(shū)店管理員根據(jù)供應(yīng)商發(fā)給書(shū)店的供貨單上的圖書(shū)信 息來(lái)填寫(xiě)相關(guān)的書(shū)籍的數(shù)據(jù)，并記錄到圖書(shū)信息表中 輸入數(shù)據(jù)流：供貨單處理描述：書(shū)店管理員根據(jù)供應(yīng)商提供的供貨單與

25、之前書(shū)店發(fā)出 的采購(gòu)單進(jìn)行校驗(yàn)審核，通過(guò)查看所獲得的書(shū)籍的必 要信息和采購(gòu)單上的書(shū)籍的書(shū)名、出版社、數(shù)量等是 否一致，若供應(yīng)商提供的圖書(shū)的信息無(wú)誤，則將書(shū)籍 的這些基本信息錄入圖書(shū)信息表中。輸出數(shù)據(jù)流：圖書(shū)信息表處理頻率：35次/月（三）數(shù)據(jù)存儲(chǔ)的描述數(shù)據(jù)存儲(chǔ)編號(hào)：F-01數(shù)據(jù)存儲(chǔ)名稱(chēng)：顧客信息表簡(jiǎn)述：記錄顧客的相關(guān)數(shù)據(jù)和信息數(shù)據(jù)存儲(chǔ)組成：顧客姓名+顧客編號(hào)+顧客地址+聯(lián)系電話+郵箱關(guān)鍵字：顧客姓名+顧客編號(hào)+聯(lián)系電話相關(guān)聯(lián)系的處理：P-14、P-10數(shù)據(jù)存儲(chǔ)編號(hào)：F-02數(shù)據(jù)存儲(chǔ)名稱(chēng)：圖書(shū)信息表簡(jiǎn)述：記錄圖書(shū)的所有相關(guān)的信息數(shù)據(jù)存儲(chǔ)組成：圖書(shū)名稱(chēng)+書(shū)號(hào)+作者+出版社名稱(chēng)+價(jià)格+圖書(shū)級(jí)別+版本

26、號(hào)+供應(yīng)商名稱(chēng)關(guān)鍵字：圖書(shū)名稱(chēng)+書(shū)號(hào)+作者相關(guān)聯(lián)系的處理：P-02、P-04、P-06圖書(shū)信息表圖書(shū)名稱(chēng)：書(shū)號(hào)：批發(fā)價(jià)/元：作者：出版社名稱(chēng)：零售價(jià)/元：圖書(shū)級(jí)別：版本號(hào)：供應(yīng)商名稱(chēng)：（四）外部實(shí)體的描述外部實(shí)體編號(hào)：S-01外部實(shí)體名稱(chēng)：書(shū)店書(shū)庫(kù)簡(jiǎn)述：儲(chǔ)存書(shū)籍輸入數(shù)據(jù)流：D-10輸出數(shù)據(jù)流：D-11外部實(shí)體編號(hào)：S-02 外部實(shí)體名稱(chēng)：顧客簡(jiǎn)述：購(gòu)買(mǎi)書(shū)籍 輸出數(shù)據(jù)流：D-01輸出數(shù)據(jù)流：D-03外部實(shí)體編號(hào)：S-03外部實(shí)體名稱(chēng)：供應(yīng)商簡(jiǎn)述：向書(shū)店供應(yīng)圖書(shū)輸入數(shù)據(jù)流：D-04輸出數(shù)據(jù)流：D-07第3章系統(tǒng)設(shè)計(jì)3.1書(shū)店管理信息系統(tǒng)的功能設(shè)計(jì)此書(shū)店管理信息系統(tǒng)的功能主要?jiǎng)澐譃閿?shù)據(jù)錄入、數(shù)據(jù)查詢(xún)

27、、報(bào)表輸出以及 代碼維護(hù)四個(gè)模塊，如圖3-1所示。數(shù)據(jù)錄入模塊：用于錄入顧客的信息、圖書(shū)的信息和供應(yīng)商的信息，它是書(shū) 店管理信息系統(tǒng)基本數(shù)據(jù)輸入的模塊。它根據(jù)書(shū)店的采購(gòu)單、供應(yīng)商的供貨單上 的圖書(shū)信息審核對(duì)照后，如果發(fā)現(xiàn)圖書(shū)信息無(wú)誤，那么錄入圖書(shū)信息，并且根據(jù) 供應(yīng)商的供貨單上的信息錄入供應(yīng)商信息，根據(jù)顧客發(fā)來(lái)的訂書(shū)單上的信息錄入顧客信息，并且為以后的圖書(shū)信息、顧客信息以及供應(yīng)商信息的查詢(xún)提供相關(guān)的 數(shù)據(jù)。數(shù)據(jù)查詢(xún)模塊：提供多種查詢(xún)功能，方便書(shū)店管理員及時(shí)了解、掌握各種圖 書(shū)的最新信息，如庫(kù)存信息的查詢(xún)、圖書(shū)信息的查詢(xún)、銷(xiāo)售記錄信息的查詢(xún)以及 顧客信息的查詢(xún)等。報(bào)表輸出模塊：可以完成系統(tǒng)所需要

28、的各種報(bào)表的計(jì)算和打印輸出功能，可輸出銷(xiāo)售記錄表以及庫(kù)存信息表等統(tǒng)計(jì)表。代碼維護(hù)：為了統(tǒng)一圖書(shū)的種類(lèi)及其特征，方便圖書(shū)數(shù)據(jù)的輸入以及管理， 特設(shè)計(jì)了圖書(shū)代碼、圖書(shū)名稱(chēng)等代碼，當(dāng)圖書(shū)代碼變動(dòng)時(shí)，可對(duì)代碼進(jìn)行增加、 刪除和修改等處理。圖3-1系統(tǒng)的功能模塊圖3.2書(shū)店管理信息系統(tǒng)的代碼設(shè)計(jì)系統(tǒng)為每本圖書(shū)設(shè)計(jì)了代碼，一方面可統(tǒng)一圖書(shū)的種類(lèi)，另一方面是為了便于相關(guān)的圖書(shū)數(shù)據(jù)的輸入。在本系統(tǒng)中，圖書(shū)的代碼采用區(qū)間碼的十進(jìn)位碼來(lái) 設(shè)計(jì)，如下圖3-2所示。其中第一位的是字母，表示代表主要分類(lèi)，后面的三個(gè) 數(shù)字表示子分類(lèi)，而小數(shù)點(diǎn)后面的三個(gè)數(shù)字則是典型的順序代碼結(jié)構(gòu)。* * *字母代表圖書(shū)的主要分類(lèi)圖3-2代

29、碼設(shè)計(jì)圖在系統(tǒng)運(yùn)行過(guò)程中，凡是需要查詢(xún)某種圖書(shū)時(shí)，只需輸入書(shū)籍的代碼即可， 系統(tǒng)可根據(jù)圖書(shū)代碼、圖書(shū)名稱(chēng)等，自動(dòng)將相應(yīng)的所要查找的圖書(shū)名稱(chēng)和出版社 等相關(guān)信息調(diào)出來(lái)，大大地方便了系統(tǒng)管理員查詢(xún)所要的書(shū)籍， 減少找書(shū)的時(shí)間, 提高了書(shū)店的管理效率。3.3數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)是整個(gè)管理信息系統(tǒng)的一個(gè)重要組成部分，是數(shù)據(jù)處理和查詢(xún)的核心所在。而數(shù)據(jù)模型則是數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)設(shè)計(jì)中用于提供信息表示和操作手段的形 式框架，是數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)的基礎(chǔ)。而數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)一般要在需求分析和數(shù)據(jù)分析 的基礎(chǔ)上進(jìn)行概念設(shè)計(jì)、邏輯設(shè)計(jì)和物理設(shè)計(jì)331概念設(shè)計(jì)在經(jīng)過(guò)對(duì)書(shū)店的調(diào)查研究收集到相關(guān)的數(shù)據(jù)信息內(nèi)容以及用戶(hù)對(duì)系統(tǒng)的需 求后，確

30、定出主要的實(shí)體類(lèi)型有：書(shū)店管理員、圖書(shū)、顧客以及供應(yīng)商，并且確 定這些實(shí)體之間的聯(lián)系類(lèi)型。根據(jù)實(shí)體和聯(lián)系之間的關(guān)系和屬性畫(huà)出 E-R圖，如下圖3-3所示：姓名工號(hào)聯(lián)系方式n書(shū)店管理員1訂書(shū)11顧客編號(hào)采購(gòu)m姓名顧客供貨聯(lián)系電話地址m郵箱傳真n地址n出庫(kù)入庫(kù)供應(yīng)商m聯(lián)系電話供應(yīng)商編號(hào)購(gòu)買(mǎi)供應(yīng)供應(yīng)商名稱(chēng)nnnn圖書(shū)書(shū)號(hào)圖書(shū)級(jí)別書(shū)名版本號(hào)作者購(gòu)買(mǎi)日期零售價(jià)數(shù)量出版社批發(fā)價(jià)圖3-3系統(tǒng)總E-R圖圖3-4訂書(shū)管理E-R分圖圖3-5采購(gòu)管理E-R分圖圖3-6供貨管理E-R分圖圖3-7出庫(kù)管理E-R分圖圖3-8入庫(kù)管理E-R分圖圖3-9購(gòu)買(mǎi)管理E-R分圖每個(gè)實(shí)體的屬性分別是：書(shū)店管理員：工號(hào)、姓名、聯(lián)系方式

31、圖書(shū)：書(shū)號(hào)、書(shū)名、作者、出版社名稱(chēng)、數(shù)量、購(gòu)買(mǎi)日期、售價(jià)、圖書(shū)級(jí)別、版本號(hào)、顧客：顧客編號(hào)、姓名、聯(lián)系電話、郵箱、地址供應(yīng)商：供應(yīng)商編號(hào)、供應(yīng)商名稱(chēng)、地址、聯(lián)系電話、傳真每個(gè)聯(lián)系的屬性分別是：采購(gòu)：采購(gòu)單號(hào)、采購(gòu)日期、采購(gòu)數(shù)量、管理員工號(hào)供貨：供貨單號(hào)、供貨日期、供貨數(shù)量、供應(yīng)商編號(hào)訂書(shū)：訂書(shū)單號(hào)、訂書(shū)日期、訂書(shū)數(shù)量、管理員工號(hào)購(gòu)買(mǎi)：消費(fèi)單號(hào)、購(gòu)買(mǎi)日期、購(gòu)買(mǎi)數(shù)量、顧客編號(hào)供應(yīng)：供應(yīng)單號(hào)、供應(yīng)日期、供應(yīng)數(shù)量、供應(yīng)商編號(hào)入庫(kù)：入庫(kù)單號(hào)、入庫(kù)日期、入庫(kù)數(shù)量、管理員工號(hào)出庫(kù)：出庫(kù)單號(hào)、出庫(kù)日期、出庫(kù)數(shù)量、管理員工號(hào)332邏輯設(shè)計(jì)邏輯設(shè)計(jì)的任務(wù)是根據(jù)DBMS的特征把概念結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)換為相應(yīng)的邏輯結(jié)構(gòu)。 概念設(shè)

32、計(jì)所得到的E-R模型，是獨(dú)立于DBMS的，這里的轉(zhuǎn)換就是把表示概念 結(jié)構(gòu)的E-R圖轉(zhuǎn)換成關(guān)系模型的邏輯結(jié)構(gòu)。將上圖轉(zhuǎn)換為規(guī)范的關(guān)系模式圖為：書(shū)店管理員與供應(yīng)商之間存在“采購(gòu)”和“供貨”聯(lián)系，且是一對(duì)多的聯(lián)系。供應(yīng)商與圖書(shū)之間存在“供應(yīng)”聯(lián)系，且是多對(duì)多的聯(lián)系。顧客與圖書(shū)之間存在“購(gòu)買(mǎi)”聯(lián)系，且是多對(duì)多的聯(lián)系。書(shū)店管理員與圖書(shū)之間存在“入庫(kù)”和“出庫(kù)”聯(lián)系，且是一對(duì)多的聯(lián)系。顧客與書(shū)店管理員之間存在“訂書(shū)”聯(lián)系，且是多對(duì)多的聯(lián)系。3.3.3物理設(shè)計(jì)物理設(shè)計(jì)的目的是根據(jù)具體 DBMS的特征，確定數(shù)據(jù)庫(kù)的物理結(jié)構(gòu)或者說(shuō) 是存儲(chǔ)結(jié)構(gòu)。關(guān)系數(shù)據(jù)庫(kù)的物理設(shè)計(jì)任務(wù)包括兩個(gè)方面，一是確定所有數(shù)據(jù)庫(kù)文 件的名稱(chēng)

33、及其含字段的名稱(chēng)、類(lèi)型和寬度；二是確定各數(shù)據(jù)庫(kù)文件需要建立的索 引，在什么字段上建立索引等。各表結(jié)構(gòu)如下：表3-2圖書(shū)信息表字段名字段類(lèi)型字段寬度說(shuō)明書(shū)號(hào)Character20書(shū)名Character40作者Character20出版社名稱(chēng)Character40* *數(shù)量Numeric20售價(jià)Numeric10圖書(shū)級(jí)別Character10版本號(hào)Character30表3-4顧客信息表字段名字段類(lèi)型字段寬度說(shuō)明顧客編號(hào)Character10顧客姓名Character20地址Character50聯(lián)系電話Character20郵箱Character20表3-4供應(yīng)商信息表字段名字段類(lèi)型字段寬度說(shuō)明供應(yīng)商編號(hào)Character10供應(yīng)商名稱(chēng)Character20地址Character50聯(lián)系電話Character20傳真Character30第4章系統(tǒng)實(shí)施4.1輸入/輸出設(shè)計(jì)在系統(tǒng)的輸入/輸出設(shè)計(jì)上遵循的是既滿(mǎn)足書(shū)店管理員的需求又方便管理員 使用的原則。輸入/輸出界面的確定都與書(shū)店管理員反復(fù)溝通，直到管理員滿(mǎn)意 為止。輸入界面的設(shè)計(jì)不僅考慮數(shù)據(jù)輸入窗口的屏幕格式，而且考慮如何使輸入數(shù)據(jù)的錯(cuò)誤率盡可能的小。例如