成功的人際交往技巧

1、成功人際交往必備知識(shí)如果一個(gè)人不懂得怎樣和人交往，必將是孤立的?？梢哉f(shuō)，人際關(guān)系的 好壞是決定人生成敗的重要因素。所以，我們必須注重日常禮儀，隨時(shí)隨地 都給別人留下良好印象。說(shuō)話有尺度，交往講分寸，辦事重策略，行為有節(jié) 制，別人就很容易接納你，幫助你，尊重你，滿足你的愿望。交往禮儀中有 一個(gè)重要的三 a 原則（即：接受accept、重視attention、贊同agree）。 就是要以自身的實(shí)際行動(dòng)，去接受對(duì)方，重視對(duì)方，贊同對(duì)方。接受對(duì)方， 是要能容納對(duì)方，不要排斥對(duì)方。重視對(duì)方，是使對(duì)方感受到你尊重對(duì)方， 而且在你心目中十分重要。贊同對(duì)方，是要善于發(fā)現(xiàn)對(duì)方的長(zhǎng)處，并及時(shí)加 以肯定，既不要自高

2、自大，也不要刻意奉承。（一）人際交往中存在的問(wèn)題1 缺乏主動(dòng)性或熱情過(guò)度交際中缺乏主動(dòng)性往往跟我們所處的環(huán)境和個(gè)人的性格有關(guān)。從環(huán)境來(lái) 說(shuō),對(duì)陌生的環(huán)境 ,人總會(huì)有距離感甚至恐懼感 ,這很正常。這很容易造成人的 一些焦慮、不滿情緒 , 一旦產(chǎn)生這樣的情緒, 哪兒還有心思去學(xué)習(xí)工作,更不要 說(shuō)主動(dòng)去與本來(lái)陌生人溝通了。所以一定要有一個(gè)充分的心理準(zhǔn)備 , 克服環(huán) 境、生活條件帶來(lái)的困難。從個(gè)人性格來(lái)說(shuō),對(duì)陌生環(huán)境和生活艱苦產(chǎn)生焦慮 不滿情緒的人,往往是那些平時(shí)生活比較優(yōu)裕,遇事愛(ài)斤斤計(jì)較的人,對(duì)于那些 豁達(dá)、開(kāi)朗或者容易滿足的人來(lái)說(shuō),一般不會(huì)產(chǎn)生這樣的情緒。這些都是影響 交際缺乏主動(dòng)性的原因。必須

3、克服自身的一些弱點(diǎn) ,調(diào)整心態(tài) , 充分調(diào)動(dòng)自己 的積極性、主動(dòng)性,這樣才能在人際交往中處于有利的地位熱情過(guò)度則與缺乏 主動(dòng)性正好相反 ,在人際交往中,熱情是必不可少的 ,但是過(guò)度了就會(huì)讓人感到 虛偽,這也不利于建立良好的人際關(guān)系。2 率性而為,不顧他人的感受在人際交往中率性而為,常常會(huì)搞僵人際關(guān)系。比如做事情完全按自己的 想法去做,不管別人的意見(jiàn) ,就會(huì)讓人覺(jué)得你剛愎自用不謙虛 ;在行為方面率性 而為 , 想干什么就干什么 ,不注意時(shí)間、場(chǎng)合 , 別人就會(huì)覺(jué)得你無(wú)組織無(wú)紀(jì)律 ; 經(jīng)常改變主意,沒(méi)有經(jīng)過(guò)周密計(jì)劃或事先請(qǐng)示就行事,讓人覺(jué)得你做事鹵莽,缺 乏誠(chéng)意等。教育實(shí)習(xí)中這樣做會(huì)使別人對(duì)你產(chǎn)生

4、不良印象,從而影響與他人良 好關(guān)系的建立。3 不注意自己的言行舉止從交際的角度來(lái)看 , 你的言行舉止會(huì)給交際對(duì)象留下或良好或不良的印 象。所以我們要注意自己的言行舉止。如果言行舉止不莊重、不檢點(diǎn),就會(huì)給 我們的交際對(duì)象留下不好印象。別人見(jiàn)到你只會(huì)退避三舍 , 哪里還愿跟你交 往。4 過(guò)分親熱這里的過(guò)分就是說(shuō)親熱過(guò)頭了 , 古人說(shuō) : 過(guò)猶不及 ,過(guò)分還不如不及 ,做任 何事情都不能過(guò)分 ,要留有余地。在學(xué)校，如果與學(xué)生關(guān)系過(guò)于親密 ,感情往 往會(huì)超越原則 , 造成老師在處理某些事的時(shí)候 , 會(huì)因?yàn)楦星楦蓴_而看不見(jiàn)原 則。而且關(guān)系過(guò)于親密 ,尤其是對(duì)異性來(lái)說(shuō), 很可能會(huì)令他們產(chǎn)生誤解,如果分 寸

5、把握不好,就會(huì)產(chǎn)生十分嚴(yán)重的后果,而且造成不良影響。(二)人際交往的重要性據(jù)統(tǒng)計(jì)資料表明：良好的人際關(guān)系，可使工作成功率與個(gè)人幸福達(dá)成率 達(dá) 85% 以上；一個(gè)人獲得成功的因素中，85%決定于人際關(guān)系，而知識(shí)、技 術(shù)、經(jīng)驗(yàn)等因素僅占 15%；某地被解雇的 4000 人中，人際關(guān)系不好者占 90%， 不稱職者占 10% ；大學(xué)畢業(yè)生中人際關(guān)系處理得好的人平均年薪比優(yōu)等生高 15% ，比普通生高出 33%。其實(shí)，幾乎所有的人都懂得處理好人際關(guān)系的重要性，但盡管如此，大 多數(shù)都不知道怎樣才能處理好人際關(guān)系，甚至相當(dāng)多的人錯(cuò)誤的認(rèn)為拍馬 屁、講奉承話、請(qǐng)客送禮，才能處理好人際關(guān)系。其實(shí)，處理人際關(guān)系的

6、決 竅在于你必須有開(kāi)放的人格，能真正的去欣賞他人和尊重他人。要學(xué)會(huì)從內(nèi)心深處去尊重他人，首先必須能客觀地評(píng)價(jià)別人，能找得出 別人的優(yōu)點(diǎn)，你會(huì)發(fā)現(xiàn)你的親人、朋友，同學(xué)身上都有令你佩服、值得你尊 重的閃光之處。你會(huì)發(fā)自內(nèi)心去欣賞和贊美他們，你會(huì)在行為上以他們的優(yōu) 點(diǎn)為榜樣去模仿他們。這時(shí)你就會(huì)發(fā)自內(nèi)心去尊重和欣賞他人，你就達(dá)到了 處理人際關(guān)系的最高境界。換個(gè)角度想，若有人對(duì)你有發(fā)自內(nèi)心深處的毫不 虛假的欣賞和尊重，你肯定會(huì)由衷地喜歡他(她)們并與他(她)們真誠(chéng)相待)。當(dāng)然人的弱點(diǎn)之一就是希望別人欣賞、尊重自己，而自己又不愿意去欣 賞和尊重別人。人是非常容易看到別人的缺點(diǎn)而很難看到別人的優(yōu)點(diǎn)，我們

7、必須克服這些人性的弱點(diǎn)?？陀^地觀察別人和自己，你會(huì)驚奇地發(fā)現(xiàn)，原來(lái) 自己還有許多不足，而身邊的人都有值得你學(xué)習(xí)、借鑒的地方。我們不能因 為別人有一點(diǎn)比你差的缺點(diǎn)就去否定別人，而是應(yīng)該因?yàn)閯e人有一點(diǎn)比你強(qiáng) 的優(yōu)點(diǎn)而去欣賞和尊重別人，肯定別人。你會(huì)驚奇地發(fā)現(xiàn)，世上所有你接觸 到的人，只要你仔細(xì)觀察，總可以找出比你強(qiáng)的優(yōu)點(diǎn)來(lái)。用欣賞人、尊重人的方式去處理人際關(guān)系有許多好處：其一，成本最低， 不用花費(fèi)金錢(qián)去請(qǐng)客送禮，不用偽裝自己去浪費(fèi)感情；其二，風(fēng)險(xiǎn)最低，不 必?fù)?dān)心當(dāng)面奉承背后忍不住發(fā)牢騷而露陷，不必?fù)?dān)心講假話，提心吊膽，夢(mèng) 寐不安；其三，收獲最大，因?yàn)槟隳苷嫘淖鹬睾托蕾p別人，你便會(huì)去學(xué)習(xí)別 人的優(yōu)點(diǎn)

8、去克服自己的弱點(diǎn)，使自己不斷的完善和進(jìn)步。一個(gè)懂得用欣賞人、尊重人處理人際關(guān)系的人會(huì)過(guò)得很愉快，別人也會(huì) 同樣的欣賞和尊重他，而一個(gè)提倡欣賞和尊重人的團(tuán)隊(duì)將會(huì)是一個(gè)關(guān)系融洽 的大家庭，團(tuán)隊(duì)中的每一位成員都是欣賞和尊重別人，每一位成員也受到別 人的欣賞和尊重，每一位成員都會(huì)心情舒暢，于是這個(gè)團(tuán)隊(duì)的凝聚力會(huì)提高(三)怎樣擁有成功的人際交往技巧1.人際交往主要有五項(xiàng)原則（1） 平等的原則：社會(huì)主義社會(huì)人際交往，首先要堅(jiān)持平等的原則，無(wú) 論是公務(wù)還是私交，都沒(méi)有高低貴賤之分，要以朋友的身份進(jìn)行交往，才能 深交。切忌因工作時(shí)間短，經(jīng)驗(yàn)不足，經(jīng)濟(jì)條件差而自卑，也不要因?yàn)樽约?是大學(xué)畢業(yè)生、年輕、美貌而趾高

9、氣揚(yáng)。這些心態(tài)都影響人際關(guān)系的順利發(fā) 展。（2） 相容的原則：主要是心理相容、即人與人之間的融洽關(guān)系，與人相 處時(shí)的容納、包含、以及寬容、忍讓。主動(dòng)與人交往，廣交朋友，交好朋友， 不但交與自己相似的人、還要交與自己性格相反的人，求同存異、互學(xué)互補(bǔ)、 處理好競(jìng)爭(zhēng)與相容的關(guān)系，更好的完善自己。（3） 互利的原則：指交往雙方的互惠互利。人際交往是一種雙向行為， 故有來(lái)而不往、非理也之說(shuō)，只有單方獲得好處的人際交往是不能長(zhǎng)久的。 所以要雙方都受益，不僅是物質(zhì)的，還有精神的，所以交往雙方都要講付出 和奉獻(xiàn)。（4） 信用的原則：交往離不開(kāi)信用。信用指一個(gè)人誠(chéng)實(shí)、不欺、信守諾 言。古人有一言既出、駟馬難追

10、的格言。現(xiàn)在有以誠(chéng)實(shí)為本的原則，不要 輕易許諾，一旦許 諾、要設(shè)法實(shí)現(xiàn)，以免失信于人。朋友之間，言必信、 行必果、不卑不亢、端莊而不過(guò)于矜持，謙虛而不矯飾詐偽，不俯仰討好位 尊者，不藐視位卑者顯示自己的自 信心，取得別人的信賴。（5） 寬容的原則: 表現(xiàn)在對(duì)非原則性問(wèn)題不斤斤計(jì)較，能夠以德報(bào)怨， 寬容大度。人際交往中往往會(huì)產(chǎn)生誤解和矛盾。大學(xué)生個(gè)性較強(qiáng)，接觸又密 切，不可必免產(chǎn)生矛 盾。這就要求大學(xué)生在交往中不要斤斤計(jì)較，而要謙 讓大度、克制忍讓，不計(jì)較對(duì)方的態(tài)度、不計(jì)較對(duì)方的言辭，并勇于承擔(dān)自 己的行為責(zé)任， 做到宰相肚里能撐 船，他吵，你不吵；他兇，你不兇； 他罵，你不罵。只要我們胸懷寬廣

11、，容納他人，發(fā)火的一方也會(huì)自覺(jué)無(wú)趣。 寬容克制并不是軟弱、怯懦的表現(xiàn)。相反，它是有 度量的表現(xiàn)，是建立良 好人際關(guān)系的潤(rùn)滑劑，能化干戈為玉帛，贏得更多的朋友。2. 人際交往的技巧：（1） 記住別人的姓或名，主動(dòng)與人打招呼，稱呼要得當(dāng)，讓別人覺(jué)得禮 貌相 待、倍受重視，給人以平易近人的印象。（2） 舉止大方、坦然自若，使別人感到輕松、自在，激發(fā)交往動(dòng)機(jī)。 （3）培養(yǎng)開(kāi)朗、活潑的個(gè)性，讓對(duì)方覺(jué)得和你在一起是愉快的。 （ 4 ）培養(yǎng)幽默風(fēng)趣的言行，幽默而不失分寸，風(fēng)趣而不顯輕浮，給人以 美的享受。與人交往要謙虛，待人要和氣，尊重他人，否則事與愿違。 （ 5 ）做到心平氣和、不亂發(fā)牢騷，這樣不僅自己快