售后服務(wù)要求

1、村務(wù)精準(zhǔn)發(fā)布系統(tǒng)需求一、投標(biāo)人的資格以及商務(wù)要求（一）投標(biāo)人符合中華人民共和國政府采購法第二十二條的 規(guī)定。（二）投標(biāo)人應(yīng)當(dāng)是具有合法經(jīng)營資格的法人， 具有良好的信譽(yù)；（三）投標(biāo)人（非開平市內(nèi)注冊(cè)的）應(yīng)當(dāng)在開平市內(nèi)設(shè)有固定的 售后服務(wù)機(jī)構(gòu) （必須提供相關(guān)證明材料， 不接受委托第三方提供售后 服務(wù)）。（四）為保證售后服務(wù)質(zhì)量， 投標(biāo)人須至少派 12 名在投標(biāo)人公 司任職的工程師（需提供在開平市購買近 6 個(gè)月的社保繳納證明） ， 以便保證 1 小時(shí)內(nèi)及時(shí)跟進(jìn)系統(tǒng)售后服務(wù)。（五）為了確保最優(yōu)良的售后服務(wù)質(zhì)量， 服務(wù)供應(yīng)商必須是連續(xù) 六年入圍開平市行政事業(yè)單位一般辦公用品供應(yīng)服務(wù)資格的入圍供 應(yīng)商。

2、（六）本項(xiàng)目不接受聯(lián)合體投標(biāo)，不允許轉(zhuǎn)包或分包項(xiàng)目。（七）中標(biāo)供應(yīng)商要配合安排汽車到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)村委會(huì)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)量 尺，確定安裝位置及根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境擬定布線方案。第 1 頁，共 5 頁村務(wù)精準(zhǔn)發(fā)布系統(tǒng)方案技術(shù)要求序號(hào)設(shè)備名稱參數(shù)及規(guī)格單位數(shù)量1單元板P10/P5單色（紅色）每個(gè)鎮(zhèn)約 2.5 M2 3.0 M2（根據(jù)各村委會(huì)的 實(shí)際環(huán)境而定在室外或室內(nèi)）平方米142PVC背板LED屏 PVC背板平方米143LED屏發(fā)送 卡控制系統(tǒng)以計(jì)算機(jī)為處理和控制中心， LED屏幕的顯 示內(nèi)容與計(jì)算機(jī)屏幕窗口上的內(nèi)容實(shí)時(shí)同步，使播放 圖文動(dòng)畫和視頻成為可能。 該系統(tǒng)可以將電視、 錄像、 影碟等及計(jì)算機(jī)的內(nèi)容作為播放的節(jié)

3、目信息源。配備 顯示屏專業(yè)播放軟件 LED演播室，支持多種文件格 式：文本文件， WORD文件，軟件功能強(qiáng)大，可同時(shí)顯 示多個(gè)顯示區(qū)域， 用戶界面友好直觀， 操作簡單方便。張1/ 村居4LED屏接收 卡接收系統(tǒng)以 LED屏幕的顯示內(nèi)容與計(jì)算機(jī)屏幕窗口上 的內(nèi)容實(shí)時(shí)同步，使播放圖文動(dòng)畫和視頻成為可能。 該系統(tǒng)可以將電視、錄像、影碟等及計(jì)算機(jī)的內(nèi)容作 為播放的節(jié)目信息源。 配備顯示屏專業(yè)播放軟件 LED 演播室，支持多種文件格式：文本文件， WORD文件， 軟件功能強(qiáng)大，可同時(shí)顯示多個(gè)顯示區(qū)域，用戶界面 友好直觀，操作簡單方便。張1/ 村居5村務(wù)精準(zhǔn) 發(fā)布系統(tǒng)視頻網(wǎng)絡(luò)發(fā)送控制系統(tǒng)，能夠輕松實(shí)現(xiàn)歡迎

4、 詞、公司信息、時(shí)鐘、視頻、動(dòng)畫等多幕內(nèi)容 同時(shí)顯示。套1/ 村居6屏體框架 結(jié)構(gòu)鋁合金外框套1/ 村居7線槽線管采用高強(qiáng)度阻燃 PVC為原材料加工，硬度強(qiáng)，安全環(huán) 保，全方位保護(hù)電纜套1/ 村居8防雷控制 器防雷保護(hù)斷電功能套1/ 村居9運(yùn)費(fèi)及安 裝包含網(wǎng)絡(luò)布線， 拉電源線， 安裝線管， 安裝電 源插座項(xiàng)1/ 村居10網(wǎng)線六類網(wǎng)線，完全遵從 6類標(biāo)準(zhǔn)的電纜，增強(qiáng)帶 寬和網(wǎng)絡(luò)性能項(xiàng)1/ 村居11電源線3*1.5 平方電源線項(xiàng)1/ 村居12漏電開關(guān)漏電保護(hù)器類型 : 2P，滅弧方式 : 真空斷路器個(gè)1/ 村居第 2 頁，共 5 頁13輔助材料二三插面板和底盒、 螺絲膠粒、 黃臘管、鋼釘、 電工膠

5、布直通彎頭、管碼、管釘、鋼絲線項(xiàng)1/ 村居14增保費(fèi)用出廠配保是一年， 增加保修期為三年 （后續(xù)二 年的費(fèi)用，含人工維護(hù)，配件更換）項(xiàng)1/ 村居售后服務(wù)要求叁年全免費(fèi)維修 要求安裝的 LED顯示系統(tǒng)實(shí)行終身維護(hù)； 并在系統(tǒng)質(zhì)量保證期 （自 驗(yàn)收之日起三年）內(nèi)向客戶提供免費(fèi)維修服務(wù)。 在此期間，供應(yīng)商負(fù)責(zé)保養(yǎng)和維修合 同規(guī)定的全部設(shè)備。對(duì)由于設(shè)計(jì)、材料、工藝、制造、運(yùn)輸和安裝調(diào)試等原因造成的系 統(tǒng)故障或部件損壞，供應(yīng)商負(fù)責(zé)免費(fèi)排除或維修，并無償更換因此所發(fā)生的備品備件； 對(duì)任何因產(chǎn)品設(shè)計(jì)、 安裝工藝、 材料、產(chǎn)品質(zhì)量和部件造成的設(shè)備或部件損壞，進(jìn)行無 償更換和維修。終身免費(fèi)維護(hù)、升級(jí) 要求對(duì)其

6、LED顯示系統(tǒng)的應(yīng)用軟件實(shí)行終身免費(fèi)維護(hù)升級(jí)。 對(duì)于室外 LED 顯示系統(tǒng)和部分規(guī)模較大的室內(nèi) LED顯示系統(tǒng)，不論是否發(fā)生系統(tǒng)故障， 都要定期派遣售后人員對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行清理與維護(hù)，以保證能及時(shí)迅速地發(fā)現(xiàn)不穩(wěn)定因素， 排除隱患。維護(hù)時(shí)間安排 要求供應(yīng)商對(duì) 2012 年到 2016 所安裝的 46 個(gè)村委會(huì)的 LED屏進(jìn)行故 障排查提出解決方案，進(jìn)行每月一次到點(diǎn)維護(hù)排查，并提供用戶確認(rèn)表。響應(yīng)時(shí)間 承諾 接到報(bào)障后 1 小時(shí)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)， 一般故障 4 小時(shí)內(nèi)解決， 特殊故障不超 過 12 小時(shí)。1 PH10 半戶外單基色技術(shù)指標(biāo)說明： 顯示模塊具有通用性和互換性，可根據(jù)需要組成不同顯示顏色和尺寸； 電

7、源、重要 IC 器件通過散熱片散熱，既解決了散熱，又保證了因風(fēng)扇散熱時(shí)的機(jī)械故 障而導(dǎo)致的性能不穩(wěn)定； 選用專用的寬溫范圍器件，保證高溫或低溫環(huán)境下顯示屏的正常工作； 采用成熟的大規(guī)模集成的高速網(wǎng)絡(luò)串行傳輸芯片替代分立的并行傳輸芯片， 減少了顯示 傳輸?shù)膹?fù)雜度，控制系統(tǒng)的復(fù)雜度，提高了產(chǎn)品的穩(wěn)定性； 采用集成傳輸數(shù)據(jù)，減少了屏體內(nèi)部的傳輸線纜，大大的提高了顯示屏的穩(wěn)定性； 通用的網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)傳輸技術(shù)，有利于產(chǎn)品的兼容性和升級(jí)換代； 電源采用優(yōu)質(zhì) LED顯示屏專用電源。 控制系統(tǒng)能夠輕松實(shí)現(xiàn)歡迎詞、公司信息、時(shí)鐘、視頻、動(dòng)畫等多幕內(nèi)容同時(shí)顯示； ： 顯示屏框架根據(jù)用戶現(xiàn)場(chǎng)合理化量身設(shè)計(jì)，安裝后和客戶

8、建筑物融為一體，堅(jiān)固美觀； 為了便于維護(hù)安裝、維護(hù)；我司專業(yè)現(xiàn)場(chǎng)工程師前往現(xiàn)場(chǎng)制定安裝方案2PH10半戶外單基色技術(shù)指標(biāo)第 3 頁，共 5 頁項(xiàng)目PH10半戶外單基色技術(shù)指標(biāo)像排列形式1R像素管間距10mm素發(fā)光點(diǎn)顏色1R基色組成紅構(gòu)物理密度10000 點(diǎn)/ 成波長R：入 d（620-630nm） ， 整屏波長控制在 2.5nm亮度R： IV(500-620mcd) ，模模組尺寸320 寬160 高(mm)模組分辨率32寬 16 高(點(diǎn))組箱體尺寸、分辨率960 寬960 高(mm)，9696點(diǎn)大箱體重量 70Kg/ 屏體厚度165mm失控點(diǎn)1/20000單元模組拼接縫模組間隙拼接縫大小一致，

9、且 1 最佳可視距離10m40m整視角水平 140，垂直 60表面平整度最大誤差 1 屏屏體表面墨色墨度一致，無反光均勻性模組亮度均勻，均勻性 1： 1.3電路板設(shè)布局布局合理，走線規(guī)范美觀環(huán)境溫度40C60C相對(duì)濕度25%95%輸入電壓（ AC）220V， 10%/110W 10%供對(duì)地漏電電流 320cd/ 亮度等級(jí)（同步 ）100 級(jí)32 級(jí)參亮度調(diào)節(jié)方式使用壽命100000 小時(shí)以上數(shù)連續(xù)無故障工作時(shí)間10000 小時(shí)接口標(biāo)準(zhǔn) Ethemer 網(wǎng)絡(luò)接口 / 通訊采用 RS-422第 4 頁，共 5 頁通信介質(zhì)，控制距離多模光纖 500m，單模光纖傳輸 30km ，5類線 100m保護(hù)技術(shù)防潮、防塵、防腐、防靜電、防雷擊，同時(shí)具有過流、短路、過 壓、欠壓保護(hù)功能防水IP65六、服務(wù)報(bào)價(jià)本次服務(wù)報(bào)價(jià)最高限價(jià)為 36300 元，報(bào)價(jià)不得高于此限價(jià)。七、確定成交投標(biāo)人若有多家供應(yīng)商競(jìng)價(jià)， 采購人將綜合考慮供應(yīng)商的設(shè)計(jì)方案、 服 務(wù)質(zhì)量、技術(shù)服