地產(chǎn)項(xiàng)目內(nèi)部認(rèn)購方案

1、喜鄰新中心內(nèi)部認(rèn)購方案一、活動背景通過前期全體員工努力，項(xiàng)目累計(jì)的意向客戶數(shù)量，已經(jīng)達(dá)到放盤要求。二、活動概況活動時間：2014年7月26日上午10:00活動地點(diǎn)：喜鄰新中心銷售中心活動主題：喜鄰新中心二批次內(nèi)部認(rèn)購會活動形式及原則：內(nèi)部認(rèn)購，低調(diào)認(rèn)購活動人數(shù)：預(yù)計(jì) 80-100人三、活動目的1、將前期誠意金客戶轉(zhuǎn)化成喜鄰新中心實(shí)體客戶2、實(shí)現(xiàn)銷售回款3、利用此次內(nèi)部認(rèn)購再次傳播喜鄰新中心品質(zhì)4、吸引新客戶，為之后的銷售做好鋪墊四、活動分區(qū)九大區(qū)域可編輯冷洽銷餐談控區(qū)區(qū)區(qū)停車區(qū)人行道冷餐及休息區(qū)停車區(qū)哮務(wù)室入口銷售接待臺保潔室?guī)０捕Y賓桿二動線保潔抽獎區(qū)五、總體流程7月25日所有物料準(zhǔn)備完畢

2、7月25日18點(diǎn)前現(xiàn)場布置完成，調(diào)試現(xiàn)場各設(shè)施及檢查各用品7月25日18點(diǎn)前組織參與認(rèn)購活動的工作人員演練各環(huán)節(jié)7月26日7:00起現(xiàn)場開始播放暖場音樂，烘托氣氛7:00 8:30現(xiàn)場布置9:00 10:00客戶泊車后進(jìn)入簽到區(qū)簽到，進(jìn)入銷售中心內(nèi)參觀體驗(yàn)10:00 13:00置業(yè)顧問帶領(lǐng)客戶選房、換票、簽約（現(xiàn)場主持人烘托氣氛）13:00-14:30六、認(rèn)購流程選房活動結(jié)束七、人員分工喜鄰新中心內(nèi)部認(rèn)購人員分工區(qū)域姓名職責(zé)主要物料銷售外場保安2名引導(dǎo)客戶泊車是否指示牌保安2名直升機(jī)看護(hù)簽到區(qū)劉瑩客戶簽到客戶簽到表、筆VIP室李玥、侯銳大客戶接待洽談區(qū)金潔、王濤、陳潔、程丹、熊峰客戶選房前溝通

3、銷夾、價(jià)格表、選房單等詹嫦、劉鵬飛銷售協(xié)助冷餐區(qū)工作人員1名負(fù)責(zé)客戶糕點(diǎn)自助及服務(wù)各類糕點(diǎn)廁所清潔人員1名負(fù)責(zé)清潔清潔工具銷控區(qū)主持人1名現(xiàn)場主持，氛圍烘托講稿、話筒楊小龍銷控負(fù)責(zé)銷控表簽約區(qū)鄧樺法負(fù)責(zé)客戶認(rèn)購協(xié)議簽署認(rèn)購協(xié)議書、價(jià)格表陳霞劉真王滟審核區(qū)吳松審核認(rèn)購協(xié)議書并蓋章、審核選房單；價(jià)格表鄒遠(yuǎn)兵財(cái)務(wù)區(qū)龔莉換票（收回誠意金票據(jù)，改換定金收據(jù)，并回收選房單存檔）收據(jù)、財(cái)務(wù)章等蘇芳鄭榮華登帳陳亞攀成交禮品派發(fā)成交禮品李德斌發(fā)禮花禮花筒抽獎區(qū)袁一民負(fù)責(zé)引導(dǎo)認(rèn)購客戶抽獎幸運(yùn)轉(zhuǎn)盤整個區(qū)域蔡越全程攝像/拍照相機(jī)顏芳行政督導(dǎo)羅興流程引導(dǎo)備注：所有工作人員需于7月26日7:00到崗，著工裝八、物料清單區(qū)

4、域物料名稱規(guī)格數(shù)量單位單價(jià)總價(jià)備注停車區(qū)三棱錐4個30120財(cái)務(wù)詢價(jià)購買簽到區(qū)條桌+桌布1張財(cái)務(wù)詢價(jià)租賃臺花1個財(cái)務(wù)詢價(jià)租賃椅子1把財(cái)務(wù)詢價(jià)租賃簽到表2張綜合部自備筆2支綜合部自備水牌1個綜合部自備選房區(qū)價(jià)格表4套銷售人員用、自備戶型圖20套銷售人員用、自備選房單100張銷售人員用、自備吧臺桌椅9套財(cái)務(wù)詢價(jià)租賃銷控區(qū)條桌+桌布1套財(cái)務(wù)詢價(jià)租賃椅子1把財(cái)務(wù)詢價(jià)租賃水牌1個自備價(jià)格表1套銷控人員用筆1支自備簽約區(qū)認(rèn)購協(xié)議書80份已制作價(jià)格表4份自備筆4支自備水牌1個自備條桌+桌布2張財(cái)務(wù)詢價(jià)租賃椅子4把財(cái)務(wù)詢價(jià)租賃印泥4盒綜合部購買紙巾2盒綜合部購買審核區(qū)價(jià)格表2份自備筆2支自備條桌+桌布1套財(cái)務(wù)

5、詢價(jià)租賃椅子2把財(cái)務(wù)詢價(jià)租賃水牌1個財(cái)務(wù)區(qū)價(jià)格表2份自備票據(jù)4本自備財(cái)務(wù)章1個自備筆2支自備抽獎區(qū)禮品50份輪盤1個畫面跟換成交禮品50份自備條桌+桌布1套財(cái)務(wù)詢價(jià)租賃椅子1把財(cái)務(wù)詢價(jià)租賃筆1支自備禮品登記表12張自備VIP室桌布2張水果、干果4份椅子11把冷餐區(qū)糕點(diǎn)3種50人份水果3種50人份飲品3種橙汁、可樂、咖啡飲品桶3個用于裝橙汁、可樂餐盤及餐具80套九、督促條例1活動當(dāng)天遲到、早退2002不按公司的規(guī)定著裝2003工作時間精神面貌不佳、萎靡不振2004工作時間聚眾閑聊、嬉笑打鬧、玩手機(jī)2005怠慢客戶，推諉工作5006不服從工作安排，態(tài)度消極5007未按活動時間節(jié)點(diǎn)完成工作5008現(xiàn)

6、場頂撞督導(dǎo)，語言惡劣10009服務(wù)意識欠缺，造成客戶不滿100010其它違反公司制度及法律法規(guī)，情節(jié)嚴(yán)重者提前解除勞動合同11對客戶無禮，嘲諷或挖苦客戶，造成嚴(yán)重不良影響提前解除勞動合同12遇到情況不及時向上級主管請示和匯報(bào)，造成嚴(yán)重的不良影響及后果提前解除勞動合同十、應(yīng)急預(yù)案：1、若在活動過程中有人員受傷采取的急救措施有：1.1輕微受傷：自備藥箱，將由工作人員對受傷人員進(jìn)行簡單消毒、包扎等處理;1.2中度受傷：工作人員對受傷人員進(jìn)行緝拿單消毒處理后，開車帶至附近最近的醫(yī)院進(jìn)行專業(yè)處理；等待1.3嚴(yán)重受傷：工作人員第一時間撥打120急救電話，并在原地進(jìn)行一些簡單的急救措施,救護(hù)車的到來。2、若在活動過程中遇到下雨天氣：2.1、準(zhǔn)備臨時雨傘備用（10把）2.2、將現(xiàn)場音樂音量放大，烘托現(xiàn)場2.3、購買瓜子、花生等干貨食品，以備客戶食用2.4、提前下載世界杯決賽視頻，在售樓部內(nèi)播放3、若在活動中放生火災(zāi)情況3.1、購置滅火器2支放置現(xiàn)場，提前安排專人食用3.2、提前檢查插線孔及插線板的安全隱患3.3、 全體工作人員（除銷售外），全力參與到火災(zāi)撲救，提前與消防大隊(duì)取得聯(lián)系4、在活動中若遇到打架、搶劫、吵架等情況4.1、提前與