辦公室文秘人員年終總結

1、辦公室文秘人員年終總結 20 xx年對我具有特別的意義，因為這是我的本命年（我 19xx年的），也是我成為上班族以來的第一個整年。文秘工 作是我從事的第一份工作，是我職業(yè)生涯的一個起點，我對 此也十分珍惜，盡最大努力去適應這一崗位。經(jīng)過一年來的 不斷學習，以及同事、領導的幫助，我已完全融入到了中山 市XX股份有限公司這個大家庭中，個人的工作技能也有了 明顯的提高，雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處，但應 該說這一年付出了不少， 也收獲了很多，我自己感到成長了， 也逐漸成熟了。現(xiàn)在就 xx年的工作情況總結如下： 辦公室是公司運轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門，對公司內(nèi)外的 許多工作進行協(xié)調(diào)、溝通，做到上情下

2、達，這就決定了辦公 室工作繁雜的特點。每天除了本職工作外，還經(jīng)常有計劃之 外的事情需要臨時處理，而且通常比較緊急，讓我不得不放 心手頭的工作先去解決，因此這些臨時性的事務占用了很多 工作時間，經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來，原本計劃要完成的 卻沒有做。但手頭的工作也不能耽誤，今天欠了帳，明天還 會有其他工作要去處理，因此，我經(jīng)常利用休息時間來進行 “補課”，把一些文字工作帶回家去寫。 辦公室人手少，工作量大，特別是公司會務工作較多， 這就需要部門員工團結協(xié)作。在這一年里，遇到各類活動和 會議，我都積極配合做好會務工作， 與部門同事心往一處想， 勁往一處使，不會計較干得多，干得少，只希望把活動圓滿 完

3、成。 今年是公司的效益與服務年，而辦公室就是個服務性質(zhì) 的部門，我認真做好各項服務工作， 以保障工作的正常開展。 部門之間遇到其他同事來查閱文件或是調(diào)閱電子文檔，我都 會及時辦妥；下屬機構遇到相關問題來咨詢或者要求幫助， 我都會第一時間解答和解決。以一顆真誠的心去為大家服 務。 一年來，我主要完成了一下工作： 1、文書工作嚴要求 1）公文輪閱歸檔及時。文件的流轉(zhuǎn)、閱辦嚴格按照公司 規(guī)章制度及ISO標準化流程要求，保證各類文件擬辦、傳閱 的時效性，并及時將上級文件精神傳達至各基層機構，確保 政令暢通。待文件閱辦完畢后，負責文件的歸檔、保管以及 查閱。 2）下發(fā)公文無差錯。做好分公司的發(fā)文工作，負

4、責文件 的套打、修改、附件掃描、紅文的分發(fā)、寄送，電子郵件的 發(fā)送，同時協(xié)助各部門發(fā)文的核稿。公司發(fā)文量較大，有時 一天有多個文件要下發(fā)，我都是仔細去逐一核對原稿，以確 保發(fā)文質(zhì)量，一年來共下發(fā)紅文份。同時負責辦公室發(fā)文 的擬稿，以及各類活動會議通知的擬寫。 3）編寫辦公會議材料，整理會議記錄。每個月末對各部 門月度計劃的執(zhí)行情況進行核對，催收各部門月度小結、計 劃，并擬寫當月工作回顧，整理辦公會議材料匯編成冊，供 總經(jīng)理室參考。辦公會議結束后，及時整理會議記錄，待總 經(jīng)理修改后，送至各部門輪閱。 2、督辦工作強力度 督辦是確保公司政令暢通的有效手段，今年以來，作為 督辦小組的主要執(zhí)行人員，在

5、修訂完善督辦工作規(guī)程，并以 紅文的形式將督辦工作制度化后，通過口頭、書面等多種形 式加大督辦工作力度。抓好公司領導交辦和批辦的事項、基 層單位對上級公司精神貫徹執(zhí)行進度落實情況以及領導交 辦的臨時性工作等，并定期向總經(jīng)理室反饋。 3、內(nèi)外宣傳講效果 宣傳工作是公司樹立系統(tǒng)內(nèi)外社會形象的一個重要手 段和窗口。今年在內(nèi)部宣傳方面，我主要是擬寫分公司簡報， 做好xx報協(xié)辦的組稿工作，以及協(xié)助板報的編發(fā)，外部 宣傳方面完成了分公司更名廣告、司慶祝賀廣告、元旦賀新 年廣告的刊登，同時每月基本做到了有信息登報。 4、秘書工作。 秘書崗位是一個講責任心的崗位。各個部門的很多請 示、工作報告都是經(jīng)由我手交給總

6、經(jīng)理室的，而且有些還需 要保密，這就需要我在工作中仔細、耐心。一年來，對于各 部門、各機構報送總經(jīng)理室的各類文件都及時遞交，對總經(jīng) 理室交辦的各類工作都及時辦妥，做到對總經(jīng)理室負責，對 相關部門負責。因為這個崗位的特殊性，為了更好地為領導 服務，保證各項日常工作的開展，每天我基本上6點多鐘才 下班。有時碰到臨時性的任務，需要加班加點，我都毫無怨 言，認真完成工作。 5、企業(yè)文化活動積極參與 一年來積極參與了司慶拓展訓練、員工家屬會、全省運 動會、中秋爬山活動、比學習競賽活動等多項活動的策劃和 組織工作，為公司企業(yè)文化建設，凝聚力工程出了一份力。 一年來，無論在思想認識上還是工作能力上都有了較大 的進步，但差距和不足還是存在的：比如工作總體思路不清 晰，還處于事情來一樁處理一樁的簡單應付完成狀態(tài)，對自 己的工作還不夠鉆，腦子動得不多，沒有想在前，做在先 工作熱情和主動性還不夠，有些事情領導交代過后，沒有積 極主動地去投入太多的精力，