金蝶供應(yīng)鏈解決方案

1、P1：封面金蝶K/3，中國企業(yè)快速成長的選擇 協(xié)同改變世界 敏捷掌控未來 金蝶物流解決方案P2：封二傾聽客戶心聲我們采用金蝶K/3系統(tǒng)構(gòu)建了財務(wù)、物流一體化的管理系統(tǒng)，對公司物流、資金流、信息流、工作流進(jìn)行全方位的整合，使公司對市場的響應(yīng)速度大大加快，在競爭中保持領(lǐng)先。中國電子器件工業(yè)總公司 總經(jīng)理 陳麗華通過信息系統(tǒng)規(guī)范了企業(yè)業(yè)務(wù)，加強(qiáng)了經(jīng)營的控制，取得了良好的經(jīng)濟(jì)效益。青島雙桃精細(xì)化工集團(tuán)有限公司 總會計師 楊福金應(yīng)用金蝶K/3產(chǎn)品及擴(kuò)展物流系統(tǒng)后，通鋼的庫存由2.3億降低1.2億，原來作銷售計劃，需要人用個工作日，現(xiàn)在的情況是個人用小時。通化網(wǎng)航信息技術(shù)股份有限公司 副總 王樹強(qiáng)快速見效

2、的應(yīng)用案例及典型客戶快速見效的應(yīng)用案例1， 快速成長的青島雙桃a) 青島雙桃精細(xì)化工集團(tuán)有限公司是中國染料行業(yè)的大型骨干企業(yè),主要生產(chǎn)“雙桃”牌分散染料、中性染料、苯胺黑系列、吡唑酮系列以及乙酰系列等共8大類100多個品種。青島雙桃屬于國家大一型企業(yè)，現(xiàn)有員工2700多人，占地面積38萬平方米，企業(yè)總資產(chǎn)5億元，年產(chǎn)值大約2.5億。b) 管理癥結(jié)l 業(yè)務(wù)流程不規(guī)范l 考核和控制機(jī)制不完善l 工作效率不高c) 快速應(yīng)用l 解決了業(yè)務(wù)的隨意性l 解決了倉庫賬與財務(wù)賬、財務(wù)賬與客戶賬不一致的問題l 隨時隨地查詢庫存數(shù)量l 對經(jīng)營過程、經(jīng)濟(jì)責(zé)任進(jìn)行控制和考核l 提高儲備資金的利用效果l 對應(yīng)收賬款進(jìn)行

3、分析和控制d) 快速見效l 開發(fā)費用降低6%l 新產(chǎn)品的上市品種較去年同期增長75%l 企業(yè)增加銷售收入1235萬元l 增加經(jīng)濟(jì)效益290萬元l 會計報表編制期由13天縮短為3天l 部分崗位的人員得到精減2， 通鋼物流解決方案a) 通化鋼鐵集團(tuán)有限責(zé)任公司是國有大型鋼鐵聯(lián)合企業(yè)，國家重點扶持的520戶企業(yè)、全國二十世紀(jì)最具有影響的名牌企業(yè)。通鋼集團(tuán)擁有總資產(chǎn)56.21億元，實力雄厚、技術(shù)先進(jìn)，具備了200萬噸鋼的綜合生產(chǎn)能力。擁有以高速線材、小型連軋、型鋼連軋為主體的先進(jìn)生產(chǎn)線，構(gòu)成了規(guī)格齊全、品種配套的建筑用材和機(jī)械加工用材的產(chǎn)品體系。b) 管理癥結(jié)l 庫存成本過高l 業(yè)務(wù)管理不規(guī)范，工作效

4、率不高l 財務(wù)部門和業(yè)務(wù)部門信息不一致c) 快速應(yīng)用l 規(guī)范了企業(yè)業(yè)務(wù)的處理；l 降低庫存，降低企業(yè)運營成本；l 保證了財務(wù)和業(yè)務(wù)信息的一致；l 提高了工作效率，增強(qiáng)了企業(yè)的凝聚力；l 全面的信息化提高了企業(yè)的管理水平；d) 快速見效l 庫存由2.3億降低到1.2億l 做銷售計劃原來需要7-8人用7-8工作日，現(xiàn)在只需要3個人用1小時金蝶K/3，中國企業(yè)快速成長的選擇愛普生技術(shù)（深圳）有限公司長沙中聯(lián)重工科技發(fā)展股份有限公司廣州市電梯集團(tuán)配件有限公司寧波富達(dá)電器股份有限公司沈陽新松機(jī)器人自動化股份有限公司重慶博聯(lián)變壓器有限公司廣東格蘭仕企業(yè)（集團(tuán)）公司順德市萬和集團(tuán)有限公司眉山車輛廠沈陽華晨金

5、杯汽車有限公司天津豐田汽車發(fā)動機(jī)有限公司清華同方應(yīng)用信息系統(tǒng)本部深圳金威啤酒有限公司沈陽紅梅味精股份有限公司四川沱牌集團(tuán)有限公司新希望集團(tuán)四川什邡卷煙廠張家口卷煙廠青島雙桃精細(xì)化工（集團(tuán)）有限公司 西安開米股份有限公司保定天鵝化纖集團(tuán)有限公司羅蒙集團(tuán)股份有限公司華茂集團(tuán)股份有限公司上海復(fù)星實業(yè)股份有限公司招商局蛇口工業(yè)區(qū)華西集團(tuán) 物流管理面臨的挑戰(zhàn)及策略企業(yè)物流面臨的挑戰(zhàn)1、管理環(huán)節(jié) n 管理人員如何監(jiān)督業(yè)務(wù)的整體過程？n 如何實現(xiàn)重要業(yè)務(wù)指標(biāo)的實時監(jiān)控？n 如何實現(xiàn)業(yè)務(wù)、財務(wù)的無縫銜接？n 如何解決信息不能及時共享的問題？2、財務(wù)環(huán)節(jié) n 如何隨時掌握企業(yè)的資金狀況并及時作出反應(yīng)？n 如何統(tǒng)

6、籌安排企業(yè)貨幣資金收付？n 如何提供及時、準(zhǔn)確無誤的財務(wù)報告?n 如何實現(xiàn)資金的計劃管理，提高企業(yè)的資信度？3、銷售環(huán)節(jié) n 無法根據(jù)市場需求制定合理的銷售計劃？n 缺乏對市場及商品有效實時的監(jiān)控？n 不能準(zhǔn)確統(tǒng)計銷售業(yè)務(wù)，預(yù)測市場趨勢，考核銷售人員業(yè)績？n 不能對客戶的信用狀況進(jìn)行有效的分析，以達(dá)到減少壞帳的目的？4、供應(yīng)鏈環(huán)節(jié)n 如何及時監(jiān)控公司內(nèi)商品庫存狀態(tài)？n 如何根據(jù)庫存狀況隨時調(diào)整采購銷售戰(zhàn)略，如何控制庫存成本？n 如何根據(jù)銷售情況適時制定采購計劃？n 如何評價每個供貨商的供貨信譽(yù)，確定最佳的供貨渠道？企業(yè)管理思想及核心價值提升面對一個異常殘酷的競爭性市場，很多企業(yè)明顯感到了業(yè)務(wù)發(fā)

7、展上的困惑：競爭越來越激烈，利潤越來越低，客戶越來越挑剔。許多企業(yè)甚至遇到了生存的危機(jī)。毫無疑問，繼續(xù)沿用傳統(tǒng)以行政為主的，或者是以營銷策劃為中心的管理方式進(jìn)行企業(yè)經(jīng)營已無益于塑造企業(yè)核心競爭力。在瞬息萬變的市場環(huán)境中，決定企業(yè)成敗的因素在于重新審視、設(shè)計和管理本企業(yè)的核心業(yè)務(wù)，通過應(yīng)用先進(jìn)的企業(yè)績效管理BPM的思想和平衡記分卡BSC等戰(zhàn)略管理工具，不斷優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，實現(xiàn)“協(xié)同商務(wù)”和“敏捷處理”，從而獲得超越競爭對手的能力，打造企業(yè)的核心價值鏈。BPM企業(yè)績效管理(Business Performance Management)就是管理者通過一定的方法和制度確保企業(yè)及其子系統(tǒng)（部門、流程、工

8、作團(tuán)隊和員工個人）的績效成果能夠與企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)保持一致，并促進(jìn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實現(xiàn)，從戰(zhàn)略的高度實現(xiàn)企業(yè)價值鏈的價值最大化。BSC平衡記分卡(Balanced Score Card)是BPM最重要的工具，通過財務(wù)、客戶、內(nèi)部流程、學(xué)習(xí)與成長四個維度透視企業(yè)管理，幫助企業(yè)達(dá)成企業(yè)遠(yuǎn)景，保障企業(yè)核心價值，被哈佛商業(yè)評論譽(yù)為75年來最具影響力的戰(zhàn)略管理工具。協(xié)同商務(wù)將物流系統(tǒng)內(nèi)部以及物流系統(tǒng)與其他業(yè)務(wù)系統(tǒng)間孤立的業(yè)務(wù)進(jìn)行整合，通過數(shù)據(jù)共享、流程互通，實現(xiàn)各系統(tǒng)功能的集成處理，形成協(xié)同商務(wù)的應(yīng)用環(huán)境。敏捷處理跟蹤、分析競爭對手的價值鏈過程，捕捉物流過程中關(guān)鍵價值鏈環(huán)節(jié)的變化，及時調(diào)整企業(yè)目標(biāo)和戰(zhàn)略，快

9、速反應(yīng)，敏捷處理。P8：金蝶物流管理解決方案（一）方案概述1，金蝶的完整產(chǎn)品概念金蝶秉承“幫助顧客成功”的商業(yè)理念，全力為顧客打造完整產(chǎn)品。金蝶認(rèn)為，完整的產(chǎn)品包括：l 基本產(chǎn)品：軟件及安裝程序（含安裝說明）等；l 預(yù)期產(chǎn)品：使用和培訓(xùn)手冊、培訓(xùn)課件、宣傳冊、售前支持工具等；l 擴(kuò)展產(chǎn)品：咨詢、實施服務(wù)方法、工具等；l 潛在產(chǎn)品：與第三方的接口、增值伙伴開發(fā)產(chǎn)品等；快速成長的中國企業(yè)需要快速有效的管理變革，如同快速行駛的賽車需要快速更換輪子一樣，否則無法跨越管理的鴻溝和創(chuàng)造持續(xù)的競爭優(yōu)勢。金蝶K/3以獨特的全球定位，集先進(jìn)實用的國際化管理思想和無數(shù)成功的企業(yè)信息化實踐經(jīng)驗之大成, 快速配置，快

10、速實施，快速應(yīng)用，快速見效，幫助中國企業(yè)快速、持續(xù)和健康成長：l 金蝶K/3吸收企業(yè)績效管理（BPM）等國際先進(jìn)管理思想，以實現(xiàn)戰(zhàn)略管理為目標(biāo)、解決基礎(chǔ)管理為起點，完美地集成BPM、財務(wù)、物流、制造、HR、OA和眾多行業(yè)應(yīng)用等管理模塊于一體，達(dá)成最優(yōu)化的業(yè)務(wù)流程的協(xié)同；并通過改善運營管理中成本和價值的驅(qū)動因素，創(chuàng)造在速度、成本或質(zhì)量方面的優(yōu)勢, 引領(lǐng)中國企業(yè)跨越管理鴻溝、保持持續(xù)快速和健康成長；l 借助于中國首創(chuàng)的商業(yè)操作系統(tǒng)（BOS），金蝶K/3解決了日益增加的應(yīng)用復(fù)雜度和快速實施、快速應(yīng)用的矛盾，并通過靈活方便的業(yè)務(wù)、流程和報表自定義，全面滿足不同行業(yè)以及企業(yè)不同發(fā)展階段管理今天和決策未來

11、的需要；l 以簡潔易用為原則, 金蝶K/3的界面和流程處處讓使用者體會工作的樂趣；專業(yè)顧問快速而富有價值的貼身服務(wù)，更使中國企業(yè)充滿信心地面對快速成長的挑戰(zhàn)和壓力。2，本方案所涉及的主要業(yè)務(wù)問題及其邊界建議拿到下面（二），作為業(yè)務(wù)模型（二）應(yīng)用框架金蝶K/3物流系統(tǒng)集成物流與相關(guān)業(yè)務(wù)系統(tǒng)，消滅企業(yè)內(nèi)存在的信息孤島，凸現(xiàn)協(xié)同商務(wù)應(yīng)用，以科學(xué)、嚴(yán)密的管理控制流程，快速預(yù)警物流環(huán)節(jié)的運營差異，實現(xiàn)敏捷處理，有效提升企業(yè)的物流管理水平。P10-14：（三）方案產(chǎn)品核心設(shè)計思想作為國內(nèi)首創(chuàng)的基于BPM的ERP系統(tǒng)，K/3 v10提供了豐富的工具與方法來實現(xiàn)企業(yè)績效管理（BPM）的全過程，保障企業(yè)戰(zhàn)略制定

12、、戰(zhàn)略執(zhí)行、戰(zhàn)略調(diào)整三方面的需求得以全面實現(xiàn)。K/3v10物流系統(tǒng)以BPM作為核心指導(dǎo)思想，按照目標(biāo)設(shè)定、預(yù)測、計劃預(yù)算、監(jiān)控、報告和分析評估六個關(guān)鍵步驟進(jìn)行系統(tǒng)設(shè)計，從而將企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)和企業(yè)的業(yè)務(wù)管理結(jié)合起來，并將采購、銷售、庫存、存貨核算、應(yīng)收應(yīng)付統(tǒng)一在同一框架之中，以實現(xiàn)業(yè)務(wù)的協(xié)同處理，提高企業(yè)快速反應(yīng)能力。采購與應(yīng)付管理功能介紹采購管理通過采購申請（內(nèi)部訂單）、采購訂單、收貨通知、采購入庫、發(fā)票處理、報表分析等步驟實現(xiàn)常規(guī)購進(jìn)、農(nóng)副產(chǎn)品收購、分期付款購入、受托代銷、直銷商品購入、采購?fù)素浀榷喾N業(yè)務(wù)，并提供批號管理、多級審核等特色功能。另外通過供應(yīng)商基礎(chǔ)信息、供應(yīng)商供貨信息、供應(yīng)商交易處

13、理等功能進(jìn)行供應(yīng)商關(guān)系管理。 應(yīng)付款管理系統(tǒng)是通過合同、采購發(fā)票、其它應(yīng)付單、付款單、應(yīng)付票據(jù)等對企業(yè)的往來賬款進(jìn)行綜合管理，及時、準(zhǔn)確地提供供應(yīng)商的往來賬款余額資料，提供各種資金分析報表和款項到期預(yù)警功能。采購管理和應(yīng)付款通過合同跟蹤、采購核銷進(jìn)行結(jié)合使用，對采購物流和資金流進(jìn)行有效的跟蹤和控制，從而實現(xiàn)完善的企業(yè)物資供應(yīng)管理。應(yīng)用效益n 通過與生產(chǎn)環(huán)節(jié)、銷售環(huán)節(jié)進(jìn)行信息共享，從而保證企業(yè)正常的生產(chǎn)和銷售業(yè)務(wù)的開展；n 提供價格控制、供應(yīng)商管理和采購審核手段，能有效降低控制企業(yè)采購成本n 規(guī)范企業(yè)的采購業(yè)務(wù)，提供主要業(yè)務(wù)的跟蹤管理，能有效的規(guī)避采購過程中的風(fēng)險；n 采購管理和應(yīng)付無縫集成，提

14、供物流和資金流全面的管理銷售與應(yīng)收管理功能介紹銷售管理通過對訂單管理、發(fā)貨通知、銷售出庫、銷售發(fā)票、報表分析等步驟可以實現(xiàn)一般銷售、直運銷售、委托代銷、分期收款銷售、受托代銷等多種常規(guī)業(yè)務(wù)，還可以處理銷貨退回、銷售退價和補(bǔ)價、銷售折扣與折讓等幾種商品銷售的異常情況。另外還提供信用管理、價格管理、折扣管理、組合促銷管理、多級審核等特色功能。應(yīng)收款管理系統(tǒng)是通過銷售合同、銷售發(fā)票、其它應(yīng)收單、收款單、應(yīng)收票據(jù)等對企業(yè)的往來賬款進(jìn)行綜合管理，及時、準(zhǔn)確地提供客戶往來賬款余額資料，提供資金到期預(yù)警、信用控制以及各種資金分析報表。銷售管理和應(yīng)收款管理通過合同跟蹤、發(fā)票核銷結(jié)合使用，可以完成對銷售物流和資

15、金流的控制和監(jiān)控，從而實現(xiàn)完善的企業(yè)銷售信息管理。 應(yīng)用效益n 提供靈活的價格政策和促銷政策，從而幫助企業(yè)擴(kuò)大銷售，增加盈利； n 提供業(yè)務(wù)跟蹤處理、多級審核以及完善的信用管理，能有效的規(guī)避銷售過程中的風(fēng)險；n 提供多種統(tǒng)計分析報表，幫助企業(yè)洞悉市場趨勢和進(jìn)行銷售決策；n 銷售管理和應(yīng)收款管理無縫集成，提供物流和資金流的全面管理庫存管理功能介紹庫存管理系統(tǒng)是通過入庫業(yè)務(wù)、出庫業(yè)務(wù)、倉存調(diào)撥、庫存調(diào)整、虛倉管理等功能，結(jié)合批次管理、物料對應(yīng)、庫存盤點、質(zhì)檢管理、即時庫存管理等功能綜合運用的管理系統(tǒng)，對倉存業(yè)務(wù)的物流和成本管理全過程進(jìn)行有效控制和跟蹤，實現(xiàn)完善的企業(yè)倉儲信息管理。該系統(tǒng)可以獨立執(zhí)行

16、庫存操作；與其他工業(yè)系統(tǒng)的單據(jù)和憑證等結(jié)合使用，將能提供更完整、全面的企業(yè)物流業(yè)務(wù)流程管理和財務(wù)管理信息。應(yīng)用效益n 提供多種預(yù)警方式和分析報表，可有效降低庫存，提供庫存周轉(zhuǎn)率；n 提供虛實倉管理、批次管理，能夠處理企業(yè)中各種出入庫業(yè)務(wù)類型；n 提供完善的倉庫管理措施，可以降低庫存損耗；n 提供即時庫存和可用量分析，輔助企業(yè)進(jìn)行采購和銷售決策；n 與核算系統(tǒng)和成本系統(tǒng)無縫集成，能保證業(yè)務(wù)信息和財務(wù)信息的一致；存貨核算功能介紹存貨核算管理包括存貨出入庫核算，存貨出入庫憑證處理，核算報表查詢，期初期末處理及相關(guān)資料維護(hù)的管理系統(tǒng)。該系統(tǒng)接收其他物流系統(tǒng)（倉存管理、采購管理、銷售管理）產(chǎn)生的核算單據(jù)

17、，進(jìn)行金額核算，將應(yīng)計入存貨成本的采購費用與加工費用傳遞到應(yīng)付系統(tǒng)，并將生成的憑證傳遞到總賬系統(tǒng)。存貨核算主要是指按照選取的成本計算方法，計算商品的發(fā)出成本。系統(tǒng)中提供了五種成本計價方法：先進(jìn)先出法、后進(jìn)先出法、加權(quán)平均法、移動平均法、分批認(rèn)定法，根據(jù)需要不同的商品允許選取不同的計價方法，另外系統(tǒng)還提供了靈活的出、入庫成本調(diào)整和自動結(jié)轉(zhuǎn)暫估入庫差價的功能。應(yīng)用效益n 可及時核算采購入庫成本、計算銷售毛利，分析成本變化趨勢；n 可在物流監(jiān)控的同時對資金流進(jìn)行監(jiān)控；n 提供業(yè)務(wù)和財務(wù)的對帳功能，保證業(yè)務(wù)財務(wù)信息的一致， P15：（四）快速配置，客戶化這部分“快速配置”的客戶化體現(xiàn)不夠,比如融入一些

18、快速配置、快速定制相關(guān)的內(nèi)容?？梢詤⒖糃RM資料的這一部分借助于中國首創(chuàng)的商業(yè)操作系統(tǒng)（BOS），金蝶K/3提供了定制平臺和集成平臺，從而幫助企業(yè)快速配置應(yīng)用和滿足企業(yè)的個性化需求。K/3定制平臺企業(yè)在長期的發(fā)展中，都會形成自己特定的管理模式，而且不同行業(yè)的企業(yè)在管理上都會具有不同的行業(yè)特色。這些個性化管理部分在實施ERP時一部分需要標(biāo)準(zhǔn)化從而使之符合標(biāo)準(zhǔn)業(yè)務(wù)流程和業(yè)務(wù)模板。但是，個性化管理的特色部分往往是企業(yè)競爭力形成的一個重要的方面，企業(yè)希望作為重要管理工具的ERP能夠反映企業(yè)的特色。通用的ERP除了需要提供企業(yè)管理中標(biāo)準(zhǔn)的處理流程或者某個行業(yè)中的通用流程外，還應(yīng)該提供一種定制機(jī)制，通過這

19、種機(jī)制，企業(yè)可以在通用流程的基礎(chǔ)上根據(jù)企業(yè)的特點進(jìn)行配置。K/3提供了定制平臺，通過七種定制方式可以實現(xiàn)了全面的定制功能： 基礎(chǔ)信息定制,能自定義基礎(chǔ)資料類型和基礎(chǔ)資料屬性從而為滿足企業(yè)個性化需求奠定基礎(chǔ)； 業(yè)務(wù)流程配置,可集中配置企業(yè)業(yè)務(wù)流程、業(yè)務(wù)參數(shù)，使系統(tǒng)快速適應(yīng)企業(yè)應(yīng)用要求； 業(yè)務(wù)模板管理,提供單據(jù)模板，報表模板，打印模板等，企業(yè)可以選擇或快速配置適合自身需要的模板； 用戶界面定制,可設(shè)置業(yè)務(wù)單據(jù)和分析報告的界面格式，使之符合用戶的使用習(xí)慣；K/3集成平臺企業(yè)中眾多的信息系統(tǒng)由于歷史的原因，它們往往是不兼容的，從而出現(xiàn)功能重復(fù)、信息重復(fù)輸入、信息不一致等問題。這些問題使得企業(yè)業(yè)務(wù)處理效

20、率低下、企業(yè)高層業(yè)務(wù)主管無法準(zhǔn)確地了解企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營狀況。因此，許多企業(yè)實施了各種應(yīng)用系統(tǒng)之后或者在實施新的應(yīng)用系統(tǒng)之時，希望作為核心的管理工具ERP能提供一種集成機(jī)制，通過這種集成機(jī)制將企業(yè)的應(yīng)用構(gòu)建在一個統(tǒng)一的平臺上，從而使得信息系統(tǒng)為企業(yè)提供一個高效的業(yè)務(wù)支撐工具和洞悉全局業(yè)務(wù)的信息平臺。K/3提供了集成平臺，通過集成平臺K/3為企業(yè)提供了一種靈活、開放、易用的集成機(jī)制： 提供兩類集成方法,集成工具和集成接口，集成工具用戶可以直接使用，集成接口用戶需要進(jìn)行二次開發(fā) 提供七種集成方式, K/3組件接口、K/3外部數(shù)據(jù)交換服務(wù)、數(shù)據(jù)引入引出工具、金稅接口工具、銀行接口工具、條形碼接口工具、短

21、信接口工具（五）快速實施、快速應(yīng)用綜上所述，我們已經(jīng)從應(yīng)用、產(chǎn)品、技術(shù)等方面進(jìn)行了闡述，但是我們還深知，客戶的成功還需要我們良好的服務(wù)支持。企業(yè)在選取這些方案或啟動某個層面的信息化進(jìn)程時，往往并沒有如何利用這些方案產(chǎn)品解決其實際管理問題的經(jīng)驗。于是，一系列旨在幫助客戶取得最終應(yīng)用成功的策略、方法等服務(wù)手段是本方案不可缺少的組成部分。以前期咨詢?yōu)橄葘?dǎo)的服務(wù)將伴隨客戶的管理信息化實施工程的整個進(jìn)程。我們將以咨詢服務(wù)、針對性方案、軟件產(chǎn)品為動態(tài)循環(huán)，努力達(dá)到方案實施的有效性和成功性。客戶也將隨著該循環(huán)的周而復(fù)始不斷進(jìn)步，最終取得管理信息化的全面成功。更加詳細(xì)的實施服務(wù)的內(nèi)容參看實施與服務(wù)章節(jié)。金蝶物

22、流管理解決方案客戶價值-快速見效1.內(nèi)容有些單薄，建議加些篇幅；2.沒有體現(xiàn)“快”集成商務(wù)處理經(jīng)濟(jì)全球化的浪潮正在深刻地影響著世界經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，市場不確定因素越來越多，用戶需求越來越個性化，另外，產(chǎn)品的生命周期越來越短、市場對產(chǎn)品的質(zhì)量要求越來越高，使得以封閉、縱向一體化為特征的傳統(tǒng)企業(yè)管理模式顯得越來越不能適應(yīng)市場的發(fā)展，而開放的、集成的、強(qiáng)調(diào)橫向一體化的管理模式越來越被企業(yè)所接受。K/3物流系統(tǒng)使企業(yè)各個部門之間不再是獨立的運行體，財務(wù)部門能及時了解業(yè)務(wù)部門，如采購、銷售的數(shù)據(jù)，銷售部門在接受到客戶訂單的時候能提前了解倉庫的庫存狀況和該客戶的信用額度，做出是否接單和接單后交貨計劃的反饋。滿足

23、管理變革需求在一個不斷變化的世界里，企業(yè)要保持成功，僅憑良好的管理和技術(shù)是不夠的，關(guān)鍵在于擁有變革的能力。采用了K/3物流系統(tǒng)，能夠支持企業(yè)持續(xù)不斷的變革和改進(jìn)，變革成功的可能性大大增加，一方面大大提高了管理者、管理部門的管理能力和精細(xì)化程度；另一方面，減少了企業(yè)管理層次，使組織向扁平化和網(wǎng)絡(luò)化方向發(fā)展。實現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)和具體的業(yè)務(wù)行為不再是無法統(tǒng)一。讓企業(yè)的戰(zhàn)略管理從目標(biāo)設(shè)定、預(yù)測、計劃、監(jiān)控、分析和報告使公司的戰(zhàn)略決策和具體的業(yè)務(wù)行為合而為一。通過各種KPI指標(biāo)的設(shè)立、分解和監(jiān)控達(dá)成，促進(jìn)公司的從上至下的有序循環(huán)和規(guī)范管理。P18-19：實施與服務(wù)快速實施、快速應(yīng)用快速實施是

24、快速見效的保障企業(yè)管理軟件在企業(yè)中的應(yīng)用是一個復(fù)雜的系統(tǒng)工程。ERP要在企業(yè)取得良好的應(yīng)用效果，不僅取決于軟件本身的質(zhì)量，更重要的是對實施過程的控制。l 專業(yè)化隊伍金蝶擁有一批實施和管理經(jīng)驗豐富的實施專家和資深咨詢顧問l 項目支持體系金蝶有完善的項目支持體系，不僅包括總部實施隊伍、大區(qū)實施隊伍、各個機(jī)構(gòu)和代理商實施隊伍，而且金蝶戰(zhàn)略伙伴、研發(fā)機(jī)構(gòu)、總部實施協(xié)調(diào)部門和其它相關(guān)部門將為項目的實施提供強(qiáng)有力的支持。l 項目管理體系金蝶有完善的項目管理體系對項目進(jìn)行全方位的管理和控制l 成功實施案例經(jīng)過金蝶公司10多年的發(fā)展，我們已經(jīng)成功實施了大量的金蝶產(chǎn)品項目，在各行各業(yè)擁有了大量的成功實施案例，積

25、累了非常豐富的成功實施經(jīng)驗，為我們今后項目的成功實施提供寶貴的借鑒l 綜合知識庫在金蝶公司建立了綜合知識庫，不僅擁有大量過去的成功案例以及經(jīng)驗總結(jié)，還有金蝶公司標(biāo)準(zhǔn)的實施工具、實施規(guī)范、項目管理規(guī)范、企業(yè)管理規(guī)范、各個行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)業(yè)務(wù)處理流程等項目管理、企業(yè)管理、IT管理等方面的標(biāo)準(zhǔn)化知識。l 金手指六步法金手指六步實施法充分結(jié)合金蝶軟件產(chǎn)品的個性，并且融合了金蝶大量的實施經(jīng)驗，是一個集先進(jìn)性、科學(xué)性、實踐性、個性化于一身的實施方法論，它為金蝶系統(tǒng)實施提供了強(qiáng)有力的保障。n 專業(yè)化的實施方法論金手指六步實施法，為系統(tǒng)實施提供標(biāo)準(zhǔn)化的實施方法指導(dǎo)，為信息化的成功實施提供了可靠的保證，具體運作流程包括

26、。F項目組織 建立項目組織 制定實施目標(biāo)、策略和計劃 項目啟動大會系統(tǒng)安裝 F系統(tǒng)培訓(xùn) 原理培訓(xùn) 流程培訓(xùn) 產(chǎn)品培訓(xùn)F系統(tǒng)定義業(yè)務(wù)流程整理 新業(yè)務(wù)流程定義 編碼規(guī)則定義F環(huán)境準(zhǔn)備 安排數(shù)據(jù)準(zhǔn)備工作 指導(dǎo)數(shù)據(jù)準(zhǔn)備 檢查數(shù)據(jù)準(zhǔn)備 系統(tǒng)接口準(zhǔn)備F系統(tǒng)切換定義切換計劃 切換培訓(xùn)執(zhí)行初始化 系統(tǒng)切換確認(rèn)F運行維護(hù)現(xiàn)場維護(hù) 電話、傳真、電子郵件服務(wù) Internet 遠(yuǎn)程支持快速反應(yīng)的服務(wù)體系為更加規(guī)范、有效地支持客戶，我們推出的“藍(lán)色鏈環(huán)”服務(wù)體系確保每個客戶都能獲得及時、周到、有效的服務(wù)。藍(lán)色鏈環(huán)”共有12個服務(wù)環(huán)節(jié)組成：1.售前咨詢服務(wù) 根據(jù)企業(yè)的發(fā)展和管理需要，提供管理咨詢及解決方案，幫助企業(yè)作出快速、準(zhǔn)確的決策。 2. 產(chǎn)品培訓(xùn) 我們秉承技術(shù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新的宗旨，不斷提供給客戶完整的行業(yè)解決方案。在提供優(yōu)秀產(chǎn)品的同時，不斷推出配套的培訓(xùn)服務(wù)，幫助用戶在應(yīng)用軟件時達(dá)到事半功倍的效果。 3. 實施咨詢服務(wù) 我們吸收數(shù)以萬計的客戶服務(wù)經(jīng)驗，結(jié)合國內(nèi)外先進(jìn)