2015年度鄉(xiāng)鎮(zhèn)信訪工作總結(jié)范文

1、2015 年度鄉(xiāng)鎮(zhèn)信訪工作總結(jié)范文2015 年，隨著全鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)社會的發(fā)展，各類社會矛盾交替出現(xiàn)，信 訪事項不斷上升，嚴(yán)重影響了經(jīng)濟(jì)社會的健康協(xié)調(diào)發(fā)展。為此，全鎮(zhèn)進(jìn)一步加強信訪工作，大力宣傳貫徹信訪條例 ，創(chuàng) 新領(lǐng)導(dǎo)體制和工作機(jī)制，完善機(jī)構(gòu)和村級網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，嚴(yán)格落實各項信 訪工作責(zé)任制，切實提高了信訪工作效率，確保了全鎮(zhèn)無一起集體訪 和越級訪，維護(hù)了社會穩(wěn)定，有力促進(jìn)了全鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)社會的快速發(fā)展。以下是由應(yīng)屆畢業(yè)生網(wǎng)小編 J.L為您整理推薦的2015年度鄉(xiāng)鎮(zhèn)信訪工作總結(jié)正文，參考閱讀。一、創(chuàng)新領(lǐng)導(dǎo)體制，加強對信訪工作的領(lǐng)導(dǎo)。1 、調(diào)整充實了鎮(zhèn)信訪領(lǐng)導(dǎo)小組，由鎮(zhèn)黨委書記任組長，分管黨務(wù) 的副書記、政法委書

2、記、人大副主任、政府副鎮(zhèn)長等為副組長，各部 門負(fù)責(zé)人為成員。切實把信訪工作擺在了重要的議事日程，形成了黨委、人大、政 府齊抓共管信訪工作的格局。同時各村實行支書負(fù)責(zé)制，明確責(zé)任，充分利用村級組織，切實 把信訪化解到最基層。2、實行鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)信訪接待日制度和領(lǐng)導(dǎo)信訪問題包案工作制。 我鎮(zhèn)根據(jù)農(nóng)村工作現(xiàn)狀和信訪工作突發(fā)性的特點，除平時上班接 待外，每月還安排領(lǐng)導(dǎo)趕場天接待日三天。同時實行對部分信訪案件進(jìn)行定領(lǐng)導(dǎo)、定案子、定解決日期的 三包 包案辦法，及時處理和落實上訪案件和群眾問題，有效地避免了矛盾的激化，同時也密切了鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)與人民群眾的聯(lián)系，樹立了黨委、政 府在人民群眾中的形象。3、把信訪作為 一把手

3、 工程來抓。鎮(zhèn)黨委、人大、政府和各部門領(lǐng)導(dǎo)對做好信訪工作認(rèn)識到位，始 終把信訪工作放在一個大局中去認(rèn)識，把它作為一個部門、作為一把 手、作為黨政領(lǐng)導(dǎo)的主要工作去抓，及時化解了各種矛盾，進(jìn)一步密 切了黨群干群關(guān)系。2015 年主要領(lǐng)導(dǎo)聽取工作匯報 4 次，分管領(lǐng)導(dǎo)聽取信訪工作匯報4 次，黨政班子會聽取或研究信訪工作 4 次，主要領(lǐng)導(dǎo)親自處理信訪案 件 6 起。如書記、鎮(zhèn)長親自處理XXX的災(zāi)情搬遷問題，XXX村級換屆信訪工作等。4、認(rèn)真落實信訪工作責(zé)任制。全鎮(zhèn)把信訪工作責(zé)任制作為領(lǐng)導(dǎo)干部和職工、各村、各部門年終 全面考核評比內(nèi)容之一，年終嚴(yán)格執(zhí)行，從而增強了全鎮(zhèn)干部職工做 好信訪工作的責(zé)任心和主動

4、性。二、加強信訪基礎(chǔ)建設(shè)，提高信訪工作效率。一是建立健全信訪工作網(wǎng)絡(luò)。全鎮(zhèn)在鎮(zhèn)村兩級設(shè)立鎮(zhèn)專職信訪員和村級信訪聯(lián)系員，實行信訪信息直報、月報等制度，建立起了上下貫通，左右銜接的信息網(wǎng)絡(luò)，切實拓寬了信訪信息渠道。二是加大投入， 設(shè)立了專門的信訪接待室， 購置相關(guān)的辦公設(shè)備， 改善了接待環(huán)境，強化了信訪職能。三是加強信訪干部政治、 業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作， 全鎮(zhèn)每年組織二次培訓(xùn)。三、加大信訪條例宣傳力度，完善各項制度。1、采取靈活多樣的方式進(jìn)行宣傳。一是召開全鎮(zhèn)干部職工和村干部會議學(xué)習(xí)信訪條例 ;二是以村 為單位召開群眾會學(xué)習(xí) 信訪條例;三是以書寫標(biāo)語和發(fā)放宣傳手冊、 資料方式進(jìn)行宣傳 ;四是利用宣傳車在公

5、路沿線村寨和三個集市進(jìn)行宣 傳;五是利用鎮(zhèn)區(qū)電視廣播設(shè)備和各村遠(yuǎn)教設(shè)備進(jìn)行宣傳。2、健全信訪工作制度。 為規(guī)范信訪工作程序和信訪人行為，我鎮(zhèn)進(jìn)一步建立和完善了信 訪接待制、領(lǐng)導(dǎo)接待日制、崗位責(zé)任追究制、首問責(zé)任制、矛盾糾紛 排查制，各部門協(xié)調(diào)聯(lián)動工作制等，使全鎮(zhèn)信訪工作開展更順利，更 及時。四、加強糾紛排查和信訪督查、督辦工作。1、進(jìn)一步細(xì)化矛盾糾紛排查制度，為切實做好信訪隱患排查工作 和信訪矛盾不出村、不出鎮(zhèn)奠定了基礎(chǔ)。要求各村定期開展糾紛排查，對排查了的問題要及時上報鎮(zhèn)，鎮(zhèn) 信訪辦每月進(jìn)行一次排查，并及時組織人力對排查的問題進(jìn)行處理， 切實把一些集體訪苗頭做到發(fā)現(xiàn)得早、控制得早、處理得好。2、加大督查督辦力度，確保信訪問題得到及時的處理，從根本上 減少群眾的重復(fù)訪和上訪。一是抓住群眾反映強烈的熱點、難點問題進(jìn)行督查，明確相關(guān)部 門限期解決。二是對轉(zhuǎn)交給相關(guān)部門的信訪案件進(jìn)行督查督辦，確保信訪案件 的及時解決?？傊?，我鎮(zhèn)雖然在信訪工作中取得一定的成績，但也還存在著不 足