萬科物業(yè)公司管理制度大綱

1、成功是失敗之母，一切都是努力的結(jié)果萬科集團公司物業(yè)管理標準化管理體系約束指導(dǎo)體系（集團公司部分） 物業(yè)管理培訓體系 檢查、修正、完善指導(dǎo)體系 考評獎罰指導(dǎo)體系 約束指導(dǎo)體系（項目管理處部分） 物業(yè)管理標準化管理體系圖頁腳內(nèi)容 1成功是失敗之母，一切都是努力的結(jié)果目標管理標準作業(yè)規(guī)程 對外投資標準作業(yè)規(guī)程 物業(yè)管理投標方案編制標準作業(yè)規(guī)程 物業(yè)接管標準作業(yè)規(guī)程 物業(yè)接管驗收標準作業(yè)規(guī)程 物業(yè)管理達標創(chuàng)優(yōu)標準作業(yè)規(guī)程 物業(yè)管理導(dǎo)入 ISO9000 質(zhì)量體系標準作業(yè)規(guī)程 行政人事篇1、組織架構(gòu)與崗位設(shè)置管理標準作業(yè)規(guī)程2、人事定編管理標準作業(yè)規(guī)程3、公司機關(guān)內(nèi)部管理標準作業(yè)規(guī)程4、公司機關(guān)員工服務(wù)管

2、理標準作業(yè)規(guī)程5、培訓管理標準作業(yè)規(guī)程6、行政部、人事部員工內(nèi)部培訓實施標準作業(yè)規(guī)程7、行政部、人事部員工績效考評實施標準作業(yè)規(guī)程8、辦公區(qū)管理標準作業(yè)規(guī)程9、人事招聘標準作業(yè)規(guī)程10、員工入職與試用標準作業(yè)規(guī)程11、轉(zhuǎn)正、晉升、降級、調(diào)薪標準作業(yè)規(guī)程12、員工離職、內(nèi)部調(diào)職管理標準作業(yè)規(guī)程13、考勤管理標準作業(yè)規(guī)程14、行政獎罰標準作業(yè)規(guī)程15、員工工資與福利管理標準作業(yè)規(guī)程16、人事月報管理標準作業(yè)規(guī)程17、保險管理標準作業(yè)規(guī)程18、員工投訴與行政復(fù)議標準作業(yè)規(guī)程19、合同管理標準作業(yè)規(guī)程20、服務(wù)標識管理標準作業(yè)規(guī)程21、印章管理標準作業(yè)規(guī)程22、名片、圖書、工作證管理標準作業(yè)規(guī)程23、

3、文書管理標準作業(yè)規(guī)程24、檔案管理標準作業(yè)規(guī)程25、員工餐廳管理標準作業(yè)規(guī)程26、員工宿舍管理標準作業(yè)規(guī)程27、車輛管理標準作業(yè)規(guī)程 財務(wù)篇1、財務(wù)部員工培訓標準作業(yè)規(guī)程2、財務(wù)部員工績效考評實施標準作業(yè)規(guī)程3、工資標準管理標準作業(yè)規(guī)程4、工資發(fā)放標準作業(yè)規(guī)程5、現(xiàn)金管理標準作業(yè)規(guī)程6、銀行存款管理標準作業(yè)規(guī)程7、外幣資金管理標準作業(yè)規(guī)程頁腳內(nèi)容 2成功是失敗之母，一切都是努力的結(jié)果8、備用金管理標準作業(yè)規(guī)程9、物業(yè)維修基金使用與管理標準作業(yè)規(guī)程10、應(yīng)收賬款管理標準作業(yè)規(guī)程11、費用報銷審核標準作業(yè)規(guī)程12、固定資產(chǎn)管理標準作業(yè)規(guī)程13、低值易耗品管理標準作業(yè)規(guī)程14、支票、收據(jù)、發(fā)票、財務(wù)

4、印鑒專用章管理標準作業(yè)規(guī)程15、服務(wù)收費標準作業(yè)規(guī)程16、倉庫管理標準作業(yè)規(guī)程17、物品驗證標準作業(yè)規(guī)程18、會計報表編制標準作業(yè)規(guī)程19、會計核算標準作業(yè)規(guī)程20、內(nèi)部審計標準作業(yè)規(guī)程 品質(zhì)管理篇1、品質(zhì)部員工培訓實施標準作業(yè)規(guī)程2、品質(zhì)部員工績效考評實施標準作業(yè)規(guī)程3、質(zhì)量體系文件編碼管理標準作業(yè)規(guī)程4、質(zhì)量體系文件編制標準作業(yè)規(guī)程5、質(zhì)量體系文件和資料管理標準作業(yè)規(guī)程6、內(nèi)部質(zhì)量審核管理標準作業(yè)規(guī)程7、內(nèi)部質(zhì)量審核實施標準作業(yè)規(guī)程8、管理評審控制標準作業(yè)規(guī)程9、品質(zhì)部內(nèi)審員日常工作抽檢標準作業(yè)規(guī)程10、住戶意見征集、評價標準作業(yè)規(guī)程11、工作記錄管理標準作業(yè)規(guī)程12、績效考評管理標準作業(yè)規(guī)程13、不合格糾正、預(yù)防標準作業(yè)規(guī)程經(jīng)營篇1、經(jīng)營部員工培訓實施標準作業(yè)規(guī)程2、經(jīng)營部員工績效考評實施標準