房地產(chǎn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略研究——以萬(wàn)科集團(tuán)為例

1、房地產(chǎn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略研究以萬(wàn)科集團(tuán)為例學(xué) 生 姓 名 梁日坤準(zhǔn) 考 證 號(hào) 200110300459學(xué) 科 專 業(yè) 商務(wù)管理指 導(dǎo) 老 師 周云靜論文提交日期 2012 年 3 月 16 日 批注 1:論文答辯日期 2012 年 4 月 10 日 排版時(shí)，線要對(duì)齊內(nèi)容提要： 批注 2: 本文以經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略理論和企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力理論作為理論依據(jù)對(duì)萬(wàn)科企業(yè)股份有限 主要內(nèi)容：公司的發(fā)展戰(zhàn)略進(jìn)行了深入研究和剖析。在回顧了萬(wàn)科發(fā)展歷程和我國(guó)房地產(chǎn)業(yè)的 為什么提出該研究題目，論發(fā)展歷程的基礎(chǔ)上分析萬(wàn)科經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略選擇的原因探討了萬(wàn)科在經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略實(shí)施過(guò)程 文研究了什么內(nèi)容，用什么 研究方法進(jìn)行研究的，得出中構(gòu)建與保持核

2、心競(jìng)爭(zhēng)力的策略。力圖揭示出中國(guó)企業(yè)在改革開(kāi)放和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的巨 什么結(jié)論，有什么建議，存大轉(zhuǎn)型過(guò)程中進(jìn)行戰(zhàn)略選擇的內(nèi)在機(jī)理以及相關(guān)因素同時(shí)也揭示出支撐戰(zhàn)略實(shí)施 在什么問(wèn)題。的相關(guān)因素。 本文通過(guò)分析得出這樣的結(jié)論：萬(wàn)科的成功來(lái)自于它準(zhǔn)確的機(jī)遇把握能力和先于市場(chǎng)趨勢(shì)變化的戰(zhàn)略先行能力以及戰(zhàn)略的實(shí)施能力。關(guān)鍵詞：經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略 競(jìng)爭(zhēng) 研究 萬(wàn)科 批注 3: 3-5 個(gè)，是你論文的關(guān)鍵的 詞 i 目 錄 批注 4:一、萬(wàn)科集團(tuán)綜述 . 1 自動(dòng)生成目錄。 （一）公司簡(jiǎn)介 . 1 可看共享中的錄像，或問(wèn)同 （二）萬(wàn)科集團(tuán)未來(lái)的經(jīng)營(yíng)模式設(shè)想 . 1 學(xué)，或打印店員工。 正文為第 1 頁(yè)。 1. 經(jīng)營(yíng)專業(yè)化 . 1

3、 2. 住宅市場(chǎng)主流化 . 1 3. 財(cái)務(wù)政策積極化 . 2 4. 產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)合理化 . 2 （三）萬(wàn)科企業(yè)理念 . 2 1. 宗旨：建筑無(wú)限生活 . 2 2. 核心價(jià)值觀：創(chuàng)造健康豐盛的人生 . 2 3. 愿景：成為中國(guó)房地產(chǎn)行業(yè)持續(xù)領(lǐng)跑者 . 2二、企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的基本理論 . 3 （一）企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的概念及特性 . 3 1. 企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的概念 . 3 2. 企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的特性 . 3 （二）企業(yè)戰(zhàn)略的構(gòu)成要素與層次 . 3 1. 企業(yè)戰(zhàn)略的構(gòu)成要素 . 3 2. 企業(yè)戰(zhàn)略層次 . 4 （三）企業(yè)戰(zhàn)略的制定與實(shí)施 . 4 1. 企業(yè)戰(zhàn)略的制定 . 4 2. 企業(yè)戰(zhàn)略的實(shí)施 . 5三、萬(wàn)科集團(tuán)

4、總體戰(zhàn)略的研究 . 5 （一）戰(zhàn)略環(huán)境 . 5 1. 外部環(huán)境分析 . 5 2. 內(nèi)部分析 . 7 （二）企業(yè)總體戰(zhàn)略的制定方法 . 9 1. 對(duì)企業(yè)外部環(huán)境的關(guān)鍵戰(zhàn)略要素評(píng)價(jià)矩陣 . 9 2. 對(duì)企業(yè)內(nèi)部條件的關(guān)鍵戰(zhàn)略要素評(píng)價(jià)矩陣 . 10四、萬(wàn)科集團(tuán)的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的研究 . 10 （一）競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略態(tài)勢(shì)分析 . 10 1. 行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)分析 . 10 2. 競(jìng)爭(zhēng)策略分析 . 11 （二）房地產(chǎn)企業(yè)的基本競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略 . 12 1.企業(yè)的低成本領(lǐng)先戰(zhàn)略 . 12 ii 2. 企業(yè)的差異化戰(zhàn)略 . 13 3. 企業(yè)的集中化戰(zhàn)略 . 13五、萬(wàn)科集團(tuán)市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略的研究 . 14 （一）房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)的產(chǎn)品定位

5、. 14 1. 萬(wàn)科的市場(chǎng)細(xì)分 . 14 2. 目標(biāo)市場(chǎng)的選擇 . 15 3. 目標(biāo)市場(chǎng)的進(jìn)入 . 15 （二）房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)的銷售渠道和銷售方式的選擇 . 15 1. 房地產(chǎn)銷售渠道 . 15 2. 房地產(chǎn)銷售方式的選擇 . 15 （三）房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)的價(jià)格策略 . 16 1. 利潤(rùn)最大化定價(jià)策略 . 16 2. 促銷定價(jià)策略 . 17 （四）房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)的促銷策略 . 17 1. 廣告促銷 . 17 2. 人員推銷 . 17 3. 營(yíng)業(yè)推廣 . 18 4. 公共關(guān)系 . 18結(jié)論 . 19參考文獻(xiàn) . 20 iii 批注 5:一、萬(wàn)科集團(tuán)綜述 編號(hào)順序應(yīng)為：一、 、 （一） （一）公司簡(jiǎn)

6、介 （1） 1、 萬(wàn)科企業(yè)股份有限公司成立于 1984 年 5 月，是目前中國(guó)最大的專業(yè)住宅開(kāi)發(fā)企業(yè)。2008 年公司完成新開(kāi)工面積 523.3 萬(wàn)平方米，竣工面積 529.4 萬(wàn)平方米，實(shí) 段首空兩格?，F(xiàn)銷售金額 478.7 億元，結(jié)算收入 404.9 億元，凈利潤(rùn) 40.3 億元。 論文結(jié)構(gòu)： 萬(wàn)科認(rèn)為，堅(jiān)守價(jià)值底線、拒絕利益誘惑，堅(jiān)持以專業(yè)能力從市場(chǎng)獲取公平回 1、引論報(bào)，是萬(wàn)科獲得成功的基石。公司致力于通過(guò)規(guī)范、透明的企業(yè)文化和穩(wěn)健、專注 2、理論回顧的發(fā)展模式，成為最受客戶、最受投資者、最受員工、最受合作伙伴歡迎，最受社 3、公司情況 4、公司情況分析會(huì)尊重的企業(yè)。憑借公司治理和道德

7、準(zhǔn)則上的表現(xiàn)，公司連續(xù)六次獲得“中國(guó)最受 5、結(jié)論 （亞洲版）尊敬企業(yè)”稱號(hào)，2008 年入選華爾街日?qǐng)?bào) 。 “中國(guó)十大最受尊敬企業(yè)” 6、建議 公司致力于不斷提升產(chǎn)品品質(zhì)。至 08 年，萬(wàn)科共有 15 個(gè)項(xiàng)目獲得“詹天佑大 參考文獻(xiàn)獎(jiǎng)優(yōu)秀住宅小區(qū)金獎(jiǎng)”，其中天津公司水晶城、廣州公司四季花城、中山公司城市 致謝風(fēng)景項(xiàng)目先后獲得“中國(guó)土木工程詹天佑大獎(jiǎng)”。2008 年，萬(wàn)科集團(tuán)上海公司榮獲 論文篇幅：大于 10000 字。 ，成為房地產(chǎn)行業(yè)內(nèi)首家獲此殊榮的由中國(guó)質(zhì)量協(xié)會(huì)頒布的“2008 年全國(guó)質(zhì)量獎(jiǎng)”企業(yè)。公司努力實(shí)踐企業(yè)公民行為。萬(wàn)科從 2007 年開(kāi)始每年發(fā)布社會(huì)責(zé)任報(bào)告。 論文要求： 1、

8、盡量用圖和表表達(dá)，至由公司出資建設(shè)的廣州“萬(wàn)匯樓”項(xiàng)目被廣東省建設(shè)廳列為“廣東省企業(yè)投資面向 少用兩個(gè)圖，三個(gè)表。 ，并于 08 年年中正式實(shí)現(xiàn)入住。08 年 12 月 31 日，低收入群體租賃住房試點(diǎn)項(xiàng)目” 2、不要抄襲，引用要注明由公司全額捐建的四川綿竹遵道鎮(zhèn)學(xué)校主教學(xué)樓及衛(wèi)生院綜合樓交付儀式在四川 出處。遵道正式舉行，成為震后首批企業(yè)捐建的永久性公共建筑。在由中國(guó)民政部主辦的2008 年度中華慈善大會(huì)頒獎(jiǎng)典禮上，萬(wàn)科榮獲“中華慈善獎(jiǎng)最具愛(ài)心內(nèi)資企業(yè)”稱號(hào)。 （二）萬(wàn)科集團(tuán)未來(lái)的經(jīng)營(yíng)模式設(shè)想 1.經(jīng)營(yíng)專業(yè)化 萬(wàn)科集團(tuán)選擇房地產(chǎn)為核心業(yè)務(wù)，既是商業(yè)游戲規(guī)則對(duì)企業(yè)發(fā)展的客觀要求，更是集團(tuán)決策者

9、價(jià)值觀系統(tǒng)的必然反映。萬(wàn)科在早期的發(fā)展過(guò)程中，先后嘗試了若干類型的多元化業(yè)務(wù)，曾一度擁有“九大支柱業(yè)務(wù)”。當(dāng)然、由分散經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)的作用，隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈，多元化業(yè)務(wù)使萬(wàn)科應(yīng)接不暇，甚至顧此失彼。 2.住宅市場(chǎng)主流化 主流市場(chǎng)，就是城市人文條件和區(qū)位條件都比較成熟的房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)區(qū)域。城市邊緣路線與主流市場(chǎng)策略并不矛盾，因?yàn)槌鞘惺且粋€(gè)動(dòng)態(tài)過(guò)程，今天的城市邊緣明天就會(huì)成為主流市場(chǎng)。然而從企業(yè)的盈利要求來(lái)看，采取主流市場(chǎng)發(fā)展與城市邊緣路線，可能更有利于開(kāi)發(fā)節(jié)奏的協(xié)調(diào)和利潤(rùn)流入的穩(wěn)定增長(zhǎng)。 總的來(lái)說(shuō)，萬(wàn)科地產(chǎn)應(yīng)該在提高業(yè)務(wù)集中度的基礎(chǔ)上，調(diào)整當(dāng)前的發(fā)展路線，重視地產(chǎn)的主流市場(chǎng)。只有參與主流市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)，

10、才能從經(jīng)營(yíng)理念、隊(duì)伍建設(shè)、管理操作上成為地產(chǎn)的主流企業(yè)和一流企業(yè)。 1 3.財(cái)務(wù)政策積極化 應(yīng)當(dāng)采取更為積極的財(cái)務(wù)政策，這幾年，萬(wàn)科在財(cái)務(wù)管理結(jié)構(gòu)上進(jìn)行了調(diào)整，建立了財(cái)務(wù)結(jié)算中心，集中統(tǒng)一資金調(diào)度，對(duì)于提高資金利用效率發(fā)揮了積極的作用。但是，萬(wàn)科財(cái)務(wù)效率方面仍有很大的提升空間，就內(nèi)部來(lái)說(shuō)，可以進(jìn)一步壓縮管理成本；就外部來(lái)說(shuō)，可以改變過(guò)去較為謹(jǐn)慎的做法，積極拓展外部融資空間。從另一角度來(lái)說(shuō)，如果萬(wàn)科地產(chǎn)的盈利水平遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于銀行貸款利率水平，這發(fā)行債券，可轉(zhuǎn)換債券等也是可行的，并且有利于提高每股的盈利水平。 4.產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)合理化 應(yīng)當(dāng)進(jìn)一步加大內(nèi)部產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整，萬(wàn)科除了房地產(chǎn)外，還發(fā)展了商貿(mào)，加工業(yè)

11、、文化傳播以及策略性投資，部分業(yè)務(wù)實(shí)際上并不能給萬(wàn)科帶來(lái)多大利潤(rùn)，但增加了萬(wàn)科不少的管理成本。萬(wàn)科的業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)應(yīng)當(dāng)進(jìn)一步向房地產(chǎn)業(yè)務(wù)集中，比如加工業(yè)、文化傳播等可以采取合資的辦法逐步淡出，因?yàn)槿f(wàn)科在這些業(yè)務(wù)方面沒(méi)有優(yōu)勢(shì)可言。對(duì)于萬(wàn)科的策略性投資，也應(yīng)當(dāng)采取積極措施予以退出。因此、在這種環(huán)境下，包括萬(wàn)科在內(nèi)的諸多地產(chǎn)商只能是丟掉幻想，事事親力親為，但分工與合作業(yè)已成為經(jīng)濟(jì)生活的主旋律。房地產(chǎn)行業(yè)也是如此，一方面、專業(yè)化程度的高下已經(jīng)成為開(kāi)發(fā)商競(jìng)爭(zhēng)力的主要指標(biāo)；另一方面，強(qiáng)強(qiáng)攜手，密切合作在業(yè)內(nèi)逐漸成為潮流。 （三）萬(wàn)科企業(yè)理念 1.宗旨：建筑無(wú)限生活 這個(gè)宗旨有幾方面的含義： （1）對(duì)客戶，意味著

12、了解你的生活，創(chuàng)造一個(gè)展現(xiàn)自我的理想空間。 （2）對(duì)投資者，意味著了解你的期望，回報(bào)一份令人滿意的理想收益。 （3）對(duì)員工，意味著了解你的追求，提供一個(gè)成就自我的理想平臺(tái)。 （4）對(duì)社會(huì)，意味著了解時(shí)代需要，樹(shù)立一個(gè)現(xiàn)代企業(yè)的理想形象。 2.核心價(jià)值觀：創(chuàng)造健康豐盛的人生 （1）客戶是我們永遠(yuǎn)的伙伴。 （2）人才是萬(wàn)科的資本。 （3）陽(yáng)光照亮的體制。 （4）持續(xù)的增長(zhǎng)和領(lǐng)跑。 3.愿景：成為中國(guó)房地產(chǎn)行業(yè)持續(xù)領(lǐng)跑者 要實(shí)現(xiàn)這個(gè)愿景，我們需要做到： （1）提高效率，實(shí)現(xiàn)業(yè)內(nèi)一流的盈利水準(zhǔn)。 （2）不斷鉆研專業(yè)技術(shù)，提高國(guó)人的居住水平。 （3）以誠(chéng)信理性的經(jīng)營(yíng)行為樹(shù)立優(yōu)秀新興企業(yè)的形象。 （4）樹(shù)

13、立品牌，成為房地產(chǎn)行業(yè)最知名和最受信賴的企業(yè)。 2 （5）永遠(yuǎn)向客戶提供滿足其需要的住宅產(chǎn)品和良好的售后服務(wù)。 （6）擁有業(yè)內(nèi)最出色的專業(yè)和管理人員，為其提供最好的發(fā)展空間和最富競(jìng)爭(zhēng)力的待遇。二、企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的基本理論 （一） 企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的概念及特性 1.企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的概念 經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略是企業(yè)面對(duì)激烈變化、嚴(yán)峻挑戰(zhàn)的環(huán)境，為求得長(zhǎng)期生存和不斷發(fā)展而進(jìn)行的總體性謀劃。它是企業(yè)戰(zhàn)略思想的集中體現(xiàn)，是企業(yè)經(jīng)營(yíng)范圍的科學(xué)規(guī)定，同時(shí)又是制定規(guī)劃（計(jì)劃）的基礎(chǔ)。更具體地說(shuō)，經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略是在符合和保證實(shí)現(xiàn)企業(yè)使命的條件下，在充分利用環(huán)境中存在的各種機(jī)會(huì)和創(chuàng)造新機(jī)會(huì)的基礎(chǔ)上，確定企業(yè)同環(huán)境的關(guān)系，規(guī)定企業(yè)從事的事業(yè)

14、范圍、成長(zhǎng)方向和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)策，合理地調(diào)整企業(yè)結(jié)構(gòu)和分配企業(yè)的全部資源。從其制定要求看，經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略就是用機(jī)會(huì)和威脅評(píng)價(jià)現(xiàn)在和未來(lái)的環(huán)境，用優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)評(píng)價(jià)企業(yè)現(xiàn)狀，進(jìn)而選擇和確定企業(yè)的總體、長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)，制定和抉擇實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的行動(dòng)方案。 2.企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的特性 （1）全局性：經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略規(guī)定企業(yè)的總體行動(dòng)，追求企業(yè)的總體效果，對(duì)企業(yè)的整體效能有著重要影響。 （2）長(zhǎng)遠(yuǎn)性：經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略是對(duì)企業(yè)未來(lái)一定時(shí)期生存和發(fā)展的統(tǒng)籌謀劃，必須制定長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃，并分階段實(shí)施。 （3）抗?fàn)幮裕航?jīng)營(yíng)戰(zhàn)略是企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中與對(duì)手相抗衡的行動(dòng)方略。 （4）綱領(lǐng)性：這是指經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略所確定的戰(zhàn)略目標(biāo)和發(fā)展方向，是一種原則性和概況性的規(guī)定，是對(duì)企業(yè)為了

15、的一種粗線條的設(shè)計(jì)。 （5）風(fēng)險(xiǎn)性，這是指經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略考慮的是企業(yè)的未來(lái)，而未來(lái)具有不確定性，因而戰(zhàn)略必然帶有一定的風(fēng)險(xiǎn)性。 （二）企業(yè)戰(zhàn)略的構(gòu)成要素與層次 1.企業(yè)戰(zhàn)略的構(gòu)成要素 企業(yè)戰(zhàn)略一般由四個(gè)要素構(gòu)成： （1）產(chǎn)品與市場(chǎng)范圍：這是指企業(yè)戰(zhàn)略首先應(yīng)明確企業(yè)現(xiàn)在的產(chǎn)品與市場(chǎng)范圍和未來(lái)有可能發(fā)展的產(chǎn)品和市場(chǎng)范圍。萬(wàn)科集團(tuán)的主要業(yè)務(wù)是集中在中國(guó)一、二線城市打造住宅開(kāi)發(fā)市場(chǎng)。 （2）增長(zhǎng)向量：也稱成長(zhǎng)向量，說(shuō)明企業(yè)從現(xiàn)有產(chǎn)品與市場(chǎng)組合向未來(lái)產(chǎn)品與市場(chǎng)組合移動(dòng)的方向，即企業(yè)經(jīng)營(yíng)運(yùn)行的方向，而不涉及企業(yè)目前產(chǎn)品與試場(chǎng)的態(tài)勢(shì)。增長(zhǎng)向量按照產(chǎn)品與市場(chǎng)組合的方式形成市場(chǎng)滲透、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)和多種經(jīng)營(yíng)四種。

16、 3 （3）競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)：即企業(yè)提供的產(chǎn)品和服務(wù)以及市場(chǎng)領(lǐng)域具有的超過(guò)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的優(yōu)勢(shì)。 （4）協(xié)同效應(yīng)：指企業(yè)現(xiàn)有產(chǎn)品與市場(chǎng)，同未來(lái)的產(chǎn)品與市場(chǎng)補(bǔ)充、互相作用的結(jié)果，所獲得的更大經(jīng)濟(jì)效益。協(xié)同效應(yīng)常常被描述為 11gt2 的效果，這意味著企業(yè)內(nèi)各經(jīng)營(yíng)單位聯(lián)合起來(lái)所產(chǎn)生的效益要大于各個(gè)經(jīng)營(yíng)單位各自努力所創(chuàng)造的效益總和。 2.企業(yè)戰(zhàn)略層次 ：它是指針對(duì)企業(yè)整體的、由最高管理層制 （1）公司戰(zhàn)略（即企業(yè)總體戰(zhàn)略）定的、用于指導(dǎo)企業(yè)一切行為的綱領(lǐng)。公司戰(zhàn)略是由公司層管理者制定的戰(zhàn)略。公司層管理者包括公司總經(jīng)理、其他高層管理者、董事會(huì)，以及有關(guān)的專業(yè)人員。公司董事會(huì)是公司戰(zhàn)略的設(shè)計(jì)者，承擔(dān)總體戰(zhàn)略成效的終極

17、責(zé)任。 ：是在總體戰(zhàn)略指導(dǎo)下，一個(gè)業(yè)務(wù)單位進(jìn)行競(jìng) （2）業(yè)務(wù)單位戰(zhàn)略（競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略）爭(zhēng)的戰(zhàn)略。決定一個(gè)特定市場(chǎng)的產(chǎn)品如何創(chuàng)造價(jià)值，包括決定與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手產(chǎn)品的區(qū)分、機(jī)器的現(xiàn)代化程度、新產(chǎn)品推出和老產(chǎn)品退出、是否成為技術(shù)先導(dǎo)企業(yè)、如何向顧客傳達(dá)信息等。業(yè)務(wù)單位戰(zhàn)略由業(yè)務(wù)單位負(fù)責(zé)人制定，它應(yīng)當(dāng)與總體戰(zhàn)略保持一致，支持總體戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)。 （3）職能戰(zhàn)略：又稱職能部門(mén)戰(zhàn)略，是為了貫徹、實(shí)施和支持公司戰(zhàn)略與經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略而在企業(yè)特定的職能管理領(lǐng)域制定的戰(zhàn)略。包括人力資源戰(zhàn)略、財(cái)務(wù)戰(zhàn)略、信息戰(zhàn)略和技術(shù)戰(zhàn)略等。職能戰(zhàn)略由職能管理的負(fù)責(zé)人領(lǐng)導(dǎo)制定，應(yīng)與總體戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)單位戰(zhàn)略保持一致。 （三）企業(yè)戰(zhàn)略的制定與實(shí)施 1.企業(yè)戰(zhàn)略

18、的制定 企業(yè)戰(zhàn)略是設(shè)立遠(yuǎn)景目標(biāo)并對(duì)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的軌跡進(jìn)行的總體性、指導(dǎo)性謀劃，屬宏觀管理范疇，具有指導(dǎo)性、全局性、長(zhǎng)遠(yuǎn)性、競(jìng)爭(zhēng)性、系統(tǒng)性風(fēng)險(xiǎn)性六大主要特征。 一個(gè)好的戰(zhàn)略對(duì)企業(yè)的成功起著決定性的作用。一個(gè)沒(méi)有戰(zhàn)略的企業(yè)，猶如黑夜在大海中航行的船只，找不到前進(jìn)的方向；縱觀那些成功的企業(yè)，無(wú)一沒(méi)有制定一個(gè)適合自身的并且清晰可行的戰(zhàn)略。 企業(yè)在制定自身戰(zhàn)略時(shí)，主要考慮以下三個(gè)方面的因素： 第一個(gè)因素是企業(yè)的使命、愿景和核心價(jià)值觀。在戰(zhàn)略規(guī)劃的過(guò)程中，使命和愿景始終指引著戰(zhàn)略制定的方向的要求；而核心價(jià)值觀引導(dǎo)著戰(zhàn)略的思考方式以及執(zhí)行策略。 第二個(gè)因素是企業(yè)面臨的外部環(huán)境。這個(gè)外部環(huán)境，包括了宏觀環(huán)境和產(chǎn)業(yè)

19、環(huán)境。所謂宏觀環(huán)境主要是看區(qū)域的經(jīng)濟(jì)、政治、文化、技術(shù)和社會(huì)狀況；產(chǎn)業(yè)環(huán)境則可以借鑒波特的五力模型，包括了：供應(yīng)商，客戶，競(jìng)爭(zhēng)者，替代者以及潛在的 4競(jìng)爭(zhēng)者。外部環(huán)境分析的主要目的識(shí)別企業(yè)面臨的機(jī)會(huì)和威脅。 第三是因素是企業(yè)面臨的內(nèi)部環(huán)境。內(nèi)部環(huán)境包括企業(yè)的資源、能力以及核心競(jìng)爭(zhēng)力等。資源包括有形資源和無(wú)形資源，有形資源是企業(yè)的設(shè)備、人員、資金等，無(wú)形資源主要指企業(yè)的品牌和信譽(yù)。能力指企業(yè)是否能夠整合資源，并利用資源創(chuàng)造價(jià)值。核心競(jìng)爭(zhēng)力是企業(yè)能力的高級(jí)形式，是指企業(yè)具有的獨(dú)特的不易被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手模仿的能力。內(nèi)部環(huán)境分析的目的是找出企業(yè)自身的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)。 在明晰自己的目標(biāo)和并且分析了機(jī)會(huì)、威脅、優(yōu)勢(shì)

20、、劣勢(shì)之后，企業(yè)就可以制定自身戰(zhàn)略了，但這完成這個(gè)過(guò)程并不是一件容易的事，必要時(shí)可以請(qǐng)專業(yè)咨詢公司協(xié)助制定。 2.企業(yè)戰(zhàn)略的實(shí)施 實(shí)施戰(zhàn)略是指將組織的戰(zhàn)略計(jì)劃轉(zhuǎn)變成行動(dòng)，然后轉(zhuǎn)變成結(jié)果。這是一項(xiàng)整個(gè)管理隊(duì)伍的工作，而不僅僅是幾個(gè)經(jīng)理的事情。組織的首席執(zhí)行官和各業(yè)分支，各部門(mén)和關(guān)鍵運(yùn)營(yíng)單位的領(lǐng)導(dǎo)對(duì)于戰(zhàn)略成功的實(shí)施都負(fù)有責(zé)任，戰(zhàn)略實(shí)施的過(guò)程會(huì)影響組織結(jié)構(gòu)的每一部分，從最大的組織單位到最小的基層工作小組。 成功實(shí)施戰(zhàn)略的要點(diǎn)之一是管理層能夠?qū)M織變革的有關(guān)事宜進(jìn)行清楚而有說(shuō)服力的傳達(dá)使各級(jí)人員對(duì)于實(shí)施戰(zhàn)略達(dá)到業(yè)績(jī)目標(biāo)都能堅(jiān)定擁護(hù)。理想的條件是管理層能喚起人們對(duì)戰(zhàn)略足夠大的熱情，從而將戰(zhàn)略的實(shí)施過(guò)程演

21、變?yōu)橐粓?chǎng)全公司的運(yùn)動(dòng)。當(dāng)公司達(dá)到了預(yù)定的戰(zhàn)略和財(cái)務(wù)業(yè)績(jī)，并在實(shí)現(xiàn)其長(zhǎng)期戰(zhàn)略展望方面顯示出很. -下面黃顏色是贈(zèng)送的簡(jiǎn)歷模板不需要的可以下載后編輯刪除簡(jiǎn)歷智聯(lián)招聘男 | 已婚 | 1988 年月生 | 戶口：湖南 | 現(xiàn)居住于廣東深圳-寶安區(qū)3年工作經(jīng)驗(yàn) | 團(tuán)員 | 廣東省深圳市寶安區(qū)福永鎮(zhèn)陳屋村2巷518101e-mail: 求職意向工作性質(zhì)： 全職期望職業(yè)： 銷售業(yè)務(wù)、銷售管理、市場(chǎng)期望行業(yè)： 專業(yè)服務(wù)/咨詢(財(cái)會(huì)/法律/人力資源等)、教育/培訓(xùn)/院校、通信/電信運(yùn)營(yíng)、增值服務(wù)工作地區(qū)： 深圳期望月薪： 4001-6000元/月目前狀況： 我目前處于離職狀態(tài)，可立即上崗職業(yè)目標(biāo)喜歡營(yíng)銷管理

22、類工作，喜歡有挑戰(zhàn)的工作，大學(xué)四年一直在挑戰(zhàn)自己，挑戰(zhàn)自己的極限，一直在做營(yíng)銷的兼職，堅(jiān)信“也精于勤而荒于嬉”一直嚴(yán)于律己，在各方面都要從嚴(yán)要求自己。相信自己總有一天會(huì)成功的！只有自己不敢做的，沒(méi)有做不成的，做銷售10分靠天，九分靠人做，市場(chǎng)是人做出來(lái)的。 工作經(jīng)歷2013/01 - 2014/04 超越電腦專賣店 | | 市場(chǎng)主管 行業(yè)類別：計(jì)算機(jī)硬件 | 企業(yè)性質(zhì)：民營(yíng) | 規(guī)模：20人以下 | 職位月薪：4001-6000元/月工作描述：在各工業(yè)區(qū)和住宅小區(qū)做廣告宣傳為店鋪銷售做鋪墊，并且為各用戶提供售后維護(hù)工作。2011/06 - 2012/11 衡陽(yáng)市教育培訓(xùn)學(xué)校 | | 銷售主管

23、行業(yè)類別：教育/培訓(xùn)/院校 | 企業(yè)性質(zhì)：民營(yíng) | 規(guī)模：20-99人 | 職位月薪：2001-4000元/月工作描述：為學(xué)校制定招生計(jì)劃，帶領(lǐng)招生專員在各社區(qū)以及學(xué)校周圍做廣告（包括粘貼墻體廣告，入戶拜訪宣傳）開(kāi)展招生工作，定期到中小學(xué)校門(mén)口駐點(diǎn)宣傳，聯(lián)系各學(xué)校任課老師開(kāi)展招生工作。項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)教育經(jīng)歷2007/09 -2011/06 在校學(xué)習(xí)情況曾獲 院校級(jí)三等獎(jiǎng) 在校實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)2008/03 - 2010/10 大學(xué)生英語(yǔ)周刊衡陽(yáng)市推銷員到衡陽(yáng)市區(qū)域經(jīng)理 *2008年推銷員，在學(xué)校新生開(kāi)學(xué)期間向?qū)W生和家長(zhǎng)推銷學(xué)生英語(yǔ)報(bào)*2009-2010年學(xué)生英語(yǔ)報(bào)衡陽(yáng)地區(qū)區(qū)域經(jīng)理，負(fù)責(zé)在衡陽(yáng)各高校組建團(tuán)隊(duì)銷

24、售學(xué)生英語(yǔ)報(bào)，團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)，團(tuán)隊(duì)維護(hù)，最后指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)銷售。*2009-2010年。衡陽(yáng)行動(dòng)者文化傳播有限公司招生代理負(fù)責(zé)公司在衡陽(yáng)地區(qū)的自考、成人高考、家教培訓(xùn)的招生工作，制訂季度招生計(jì)劃，實(shí)行電話營(yíng)銷，接待客戶的來(lái)訪、洽談工作。到各醫(yī)院和各事業(yè)單位接觸式發(fā)放傳單并且交談留下有意向人的電話以后回訪。并且做出了良好的業(yè)績(jī)。培訓(xùn)經(jīng)歷 證書(shū)語(yǔ)言能力英語(yǔ)：讀寫(xiě)能力良好 | 聽(tīng)說(shuō)能力良好企業(yè)合同管理制度一、 合同管理總賬1、目的和依據(jù) 為加強(qiáng)公司的合同管理工作，預(yù)防、減少和及時(shí)解決合同糾紛，維護(hù)企業(yè)合法權(quán)益，提高經(jīng)濟(jì)效益、根據(jù)中華人民共和國(guó)合同法和有關(guān)政府部門(mén)規(guī)定，結(jié)合公司的實(shí)際情況，制定本制度。2、適用范圍

25、 本制度適用于公司及其所屬各單位與外簽訂的各類合同、協(xié)議等，包括但不限于買賣合同，借款合同、租賃合同、加工承攬合同、運(yùn)輸合同、資產(chǎn)轉(zhuǎn)讓合同、倉(cāng)儲(chǔ)合同、保險(xiǎn)合同等。3、合同管理原則 合同管理必須遵循依法辦事，預(yù)防為主，層層把關(guān)，跟蹤監(jiān)督，及時(shí)調(diào)整，維護(hù)企業(yè)合法權(quán)益的原則。4、保守商業(yè)秘密 管理、參與合同工作的一切有關(guān)人員，應(yīng)當(dāng)為公司保守商業(yè)秘密。二、 合同管理職責(zé)1、企業(yè)合同管理部門(mén)的主要管理職責(zé)（1）認(rèn)真學(xué)習(xí)、貫徹執(zhí)行中華人民共和國(guó)合同法和有關(guān)條例，依法保護(hù)本企業(yè)的合法權(quán)益。（2）制定、修訂本公司合同管理制度、辦法，組織實(shí)施合同管理工作。（3）審查合同，防止不完善或不合法的合同出現(xiàn)。（4）協(xié)助

26、合同承辦人員依法簽訂合同，參與重大合同的談判與簽訂。（5）做好合同統(tǒng)計(jì)、歸檔、保管工作。（6）監(jiān)督、檢查本公司合同簽訂、履行情況。（7）代表本公司處理與外單位的合同糾紛。（8）按期統(tǒng)計(jì)，匯總本公司的合同簽訂、履行、合同糾紛處理情況等，并及時(shí)向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。2、采購(gòu)、銷售部門(mén)的主要職責(zé)（1）依法簽訂、變更、解除本部門(mén)的合同。（2）嚴(yán)格審查本部門(mén)所簽訂的合同、重大合同提交相關(guān)部門(mén)會(huì)審。（3）對(duì)所簽合同認(rèn)真執(zhí)行，并定期自查合同履行情況。（4）在合同履行過(guò)程中，加強(qiáng)與其它各有關(guān)部門(mén)聯(lián)系，發(fā)生問(wèn)題及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。（5）合同原件交與合同管理部門(mén)，本部門(mén)也要做好合同的登記、統(tǒng)計(jì)、歸檔工作。3、財(cái)務(wù)部門(mén)的主要

27、職責(zé)（1）加強(qiáng)與采購(gòu)、銷售等有關(guān)部門(mén)的，及時(shí)通報(bào)合同履行中的應(yīng)收應(yīng)付情況。（2）財(cái)務(wù)部見(jiàn)合同付款，做好與合同有關(guān)的應(yīng)收應(yīng)付款項(xiàng)的統(tǒng)計(jì)、分析，提出處理建議，妥善保管收、付憑證。（3）配合銷售部做好合同管理工作。三、合同審簽管理（1）公司對(duì)外簽訂合同，應(yīng)由法定代表人或法定代表人授權(quán)的代理人進(jìn)行，未經(jīng)授權(quán)任何人不得以公司名義對(duì)外簽訂合同。（2）除及時(shí)清結(jié)者外，合同應(yīng)當(dāng)采用書(shū)面形式，合同文本應(yīng)當(dāng)采用統(tǒng)一的合同示范文本，合同相對(duì)方提供的合同文本必須送交有關(guān)部門(mén)審核。（3）合同按種類統(tǒng)一編號(hào)。（4）合同及其有關(guān)的書(shū)面材料，應(yīng)當(dāng)語(yǔ)言規(guī)范，字跡清晰，條款完整，內(nèi)容具體，用語(yǔ)準(zhǔn)確，無(wú)歧義。（5）訂立合同必須完備

28、合同條款，合同條款一般包括當(dāng)事人的名稱或者姓名和住所、標(biāo)的、數(shù)量和質(zhì)量，價(jià)款和付款方式，履行的期限、地點(diǎn)、方式、違約責(zé)任及解決爭(zhēng)議的方法等。（6）對(duì)外簽訂合同，要明確選擇糾紛管轄地。（7）法定代表人或合同承辦人應(yīng)當(dāng)親自在合同文本上簽名蓋章。（8）簽訂合同，應(yīng)當(dāng)加蓋單位的合同專用章或公章。嚴(yán)禁在空白合同文本上加蓋合同專用章或公章，單份合同文本達(dá)二頁(yè)以上的須加蓋騎縫章。四、合同審簽程序（1）簽訂合同前必須嚴(yán)格審查對(duì)方當(dāng)事人的主體資格。對(duì)方需提供上一年度年檢過(guò)的公司法人營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件，并加蓋該公司公章。（2）簽訂合同前需要審查代理人的代理身份和代理資格。（3）簽訂合同必須認(rèn)真審查對(duì)方當(dāng)事人的履約

29、能力。（4）簽訂合同應(yīng)當(dāng)仔細(xì)審查對(duì)方當(dāng)事人提供的有關(guān)證明資料。（5）合同承辦人應(yīng)將合同的副本或復(fù)印件一份及時(shí)送交本單位財(cái)務(wù)部門(mén)備案，作為財(cái)務(wù)部門(mén)收付款物的依據(jù)。五、合同履行、變更和解除1、合同履約管理（1）法定代表人、公司總經(jīng)理全面負(fù)責(zé)合同的履行。合同承辦單位、部門(mén)和人員具體負(fù)責(zé)其訂合同的履行。（2）在履行合同過(guò)程中，根據(jù)情況的變化，應(yīng)當(dāng)對(duì)對(duì)方當(dāng)事人的履行能力進(jìn)行跟蹤調(diào)查。如發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，合同承辦人及時(shí)處理，必要時(shí)經(jīng)單位負(fù)責(zé)人同意，可實(shí)地調(diào)查合同標(biāo)的情況和對(duì)方當(dāng)事人的履約能力。（3）接收標(biāo)的必須經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的驗(yàn)收程序，對(duì)不符合制度和合適合同標(biāo)的應(yīng)在法定期限內(nèi)及時(shí)提出書(shū)面異議。（4）合同結(jié)算必須通過(guò)本單

30、位財(cái)務(wù)部門(mén)進(jìn)行，對(duì)合法有效的合同，財(cái)務(wù)部門(mén)必須在合同約定的期限內(nèi)結(jié)算，對(duì)未經(jīng)合法授權(quán)或超權(quán)限簽訂的合同，財(cái)務(wù)部門(mén)有權(quán)拒絕結(jié)算。（5）凡與合同有關(guān)的來(lái)往文書(shū)、電信、信函、電話記錄都應(yīng)作為履約證據(jù)留存。對(duì)我方當(dāng)事人的履約情況，除妥善保存有關(guān)收付 憑證外，還要做好履約記錄。2、合同的變更和解除（1）對(duì)方當(dāng)事人作為款物接收人而要求變更接收人時(shí)，必須有書(shū)面變更協(xié)議。嚴(yán)禁未取得對(duì)方當(dāng)事人的書(shū)面材料而憑口頭約定向已變更的接收人發(fā)貨或付款。（2）我方當(dāng)事人遇有不可抗力或者其他原因無(wú)法履行合同時(shí)，應(yīng)當(dāng)及時(shí)收集有關(guān)證據(jù)，并立即以書(shū)面形式通知對(duì)方當(dāng)事人，同時(shí)積極采取補(bǔ)救措施，減少損失。（3）發(fā)現(xiàn)對(duì)方當(dāng)事人不履行或不完全履行合同時(shí)，合同承辦人應(yīng)當(dāng)催促對(duì)方當(dāng)事人采取有效補(bǔ)救措施，收集、保存對(duì)方當(dāng)事人不履行合同的有關(guān)證據(jù)，及時(shí)向公司報(bào)告。（4）我方當(dāng)事人因故變更或解除合同，應(yīng)當(dāng)及時(shí)以書(shū)面形式通知對(duì)方當(dāng)事人，說(shuō)明變更解除合同的原因和請(qǐng)求對(duì)方書(shū)面答復(fù)的期限，盡快與對(duì)方當(dāng)事人達(dá)成變更或解除合同的協(xié)議。六、合同糾紛處理1、合同糾紛管理（1）為解決合同糾紛所采取的各項(xiàng)措施，必須在法定的訴訟時(shí)效和期間內(nèi)進(jìn)行。（2）發(fā)現(xiàn)對(duì)方當(dāng)事人