商業(yè)計(jì)劃書風(fēng)險(xiǎn)分析寫法

1、.商業(yè)計(jì)劃書風(fēng)險(xiǎn)分析寫法 一資源（原材料/供應(yīng)商）風(fēng)險(xiǎn) 二市場(chǎng)不確定性風(fēng)險(xiǎn) 三研發(fā)風(fēng)險(xiǎn) 四生產(chǎn)不確定性風(fēng)險(xiǎn) 五成本控制風(fēng)險(xiǎn) 六競(jìng)爭(zhēng)風(fēng)險(xiǎn) 七政策風(fēng)險(xiǎn) 八財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)（應(yīng)收帳款/壞帳） 九管理風(fēng)險(xiǎn)（含人事/人員流動(dòng)/關(guān)鍵雇員依賴） 十破產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)1、引言由于軟件項(xiàng)目的研制需要開發(fā)新的技術(shù)，或使用許多已經(jīng)過驗(yàn)證的技術(shù)和產(chǎn)品，但產(chǎn)品生產(chǎn)數(shù)目一般較少，這些技術(shù)和加工工藝不容易達(dá)到成熟或定型的程度。且大型項(xiàng)目的研制需要長(zhǎng)時(shí)間大規(guī)模的組織、指揮協(xié)調(diào)工作，以及漫長(zhǎng)的研制周期等，都會(huì)帶來種種難以預(yù)見的不確定性因素。這些不確定因素的存在使得軟件項(xiàng)目能否按照預(yù)定的計(jì)劃費(fèi)用、進(jìn)度和性能完成研制任務(wù)往往難以預(yù)料，不可能做到研制

2、完全成功，存在著失敗的風(fēng)險(xiǎn)。所以在項(xiàng)目研制的可行性分析和方案認(rèn)證時(shí)，加強(qiáng)方案風(fēng)險(xiǎn)分析是十分必要的。對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的研究自七十年代末開始，其應(yīng)用的風(fēng)險(xiǎn)分析方法與可靠性分析方法類似，或在此基礎(chǔ)上進(jìn)行擴(kuò)充。目前，在風(fēng)險(xiǎn)研究方面，比較著名的方法有GERT（圖解評(píng)審技術(shù)），VERT（風(fēng)險(xiǎn)評(píng)審技術(shù)），RSINET（風(fēng)險(xiǎn)信息系統(tǒng)與網(wǎng)絡(luò)評(píng)審技術(shù)）和SLAM（多功能構(gòu)模仿真語言）等。GERT的基本特點(diǎn)是可以直接對(duì)網(wǎng)絡(luò)模型進(jìn)行計(jì)算機(jī)仿真分析，其模型元素與相應(yīng)的分析程序相配合，可以用來描述復(fù)雜的排隊(duì)系統(tǒng)、項(xiàng)目管理及生產(chǎn)線方面的問題，應(yīng)用十分簡(jiǎn)便、靈活，而對(duì)時(shí)間、費(fèi)用、性能方面的問題不太適合；SLAM是一種以FORTRAN為

3、基礎(chǔ)的構(gòu)模仿真語言，可進(jìn)行離散網(wǎng)絡(luò)、連續(xù)系統(tǒng)及離散事件的綜合仿真，能適應(yīng)多種構(gòu)模需要，但提供資源模塊有限，仿真不能進(jìn)行全過程支持，不能支持圖形建模等不足；VERT可處理時(shí)間、費(fèi)用、性能等關(guān)鍵性風(fēng)險(xiǎn)參數(shù)，能對(duì)多目標(biāo)優(yōu)化，具有較大的實(shí)用價(jià)值。在這些風(fēng)險(xiǎn)方法中，VERT對(duì)于時(shí)間、費(fèi)用和性能三個(gè)指標(biāo)在處理水平上平等對(duì)待，既可獨(dú)立地進(jìn)行并行處理，也可通過數(shù)學(xué)關(guān)系式而相互聯(lián)系起來進(jìn)行處理；節(jié)點(diǎn)的邏輯功能豐富，活動(dòng)上的三項(xiàng)指標(biāo)都可用一定的概率分布、直方圖或數(shù)學(xué)關(guān)系式來描述，因而VERT網(wǎng)絡(luò)模型比較接近實(shí)際系統(tǒng)的要求；VERT對(duì)于費(fèi)用和性能這二項(xiàng)指標(biāo)，可按用戶的需要靈活地加以應(yīng)用。2、風(fēng)險(xiǎn)分析的概念風(fēng)險(xiǎn)的定義

4、是：對(duì)目前所采取的行動(dòng)，在未來沒有達(dá)到預(yù)期結(jié)果（失?。┑目赡苄?。其大小可用失敗的概率和失敗的后果兩個(gè)變量來標(biāo)識(shí)。風(fēng)險(xiǎn)分析有狹義和廣義兩種，狹義的風(fēng)險(xiǎn)分析是指通過定量分析的方法給出完成任務(wù)所需的費(fèi)用、進(jìn)度、性能三個(gè)隨機(jī)變量的可實(shí)現(xiàn)值的概率分布。而廣義的風(fēng)險(xiǎn)分析則是一種識(shí)別和測(cè)算風(fēng)險(xiǎn)，開發(fā)、選擇和管理方案來解決這些風(fēng)險(xiǎn)的有組織的手段。它包括風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估和風(fēng)險(xiǎn)管理三方面的內(nèi)容。本文中論及風(fēng)險(xiǎn)分析時(shí)，都采用后一種定義。風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別是指確定哪些可能導(dǎo)致費(fèi)用超支、進(jìn)度推遲或性能降低的潛在問題，并定性分析其后果。在這一步須作的工作是分析系統(tǒng)的技術(shù)薄弱環(huán)節(jié)及不確定性較大之處，得出系統(tǒng)的風(fēng)險(xiǎn)源，并將這些風(fēng)險(xiǎn)源

5、組合成一格式文件供以后的分析參考。它屬于定性分析的范圍。風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估是指對(duì)潛在問題可能導(dǎo)致的風(fēng)險(xiǎn)及其后果實(shí)行量化，并確定其嚴(yán)重程度。這其中可能牽涉到多種模型的綜合應(yīng)用，最后得到系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)的綜合印象。而風(fēng)險(xiǎn)管理則是指在風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別及風(fēng)險(xiǎn)分析的基礎(chǔ)上采取各種措施來減小風(fēng)險(xiǎn)及對(duì)風(fēng)險(xiǎn)實(shí)施監(jiān)控。這也可以說是風(fēng)險(xiǎn)分析的最終目的。作為對(duì)風(fēng)險(xiǎn)概念的進(jìn)一步界定，本文將簡(jiǎn)單介紹風(fēng)險(xiǎn)中的兩種不同類型及風(fēng)險(xiǎn)分析與可靠性分析的區(qū)別。2.1、系統(tǒng)運(yùn)行及項(xiàng)目研制風(fēng)險(xiǎn)第一類風(fēng)險(xiǎn)是系統(tǒng)運(yùn)行風(fēng)險(xiǎn)。指當(dāng)一部分系統(tǒng)運(yùn)行時(shí)，由于種種不確定性因素或系統(tǒng)本身硬件或組元的失效而造成預(yù)定任務(wù)的完成不確定性以及由此而帶來的系統(tǒng)設(shè)備的損壞或人員的傷亡。這類

6、風(fēng)險(xiǎn)由于其明顯的危害性及影響性，目前進(jìn)行研究得較多，有代表性的如大型航天軟件的運(yùn)行風(fēng)險(xiǎn)管理。已經(jīng)發(fā)展成熟的分析方法有如FMECA（失效模式與效應(yīng)分析）、FTA（故障樹分析）、ETA（事件樹分析）及事件樹/故障樹分析量化基礎(chǔ)上的PRA（風(fēng)險(xiǎn)概率評(píng)估）和DPRA（動(dòng)態(tài)概率風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估）等。第二類風(fēng)險(xiǎn)是項(xiàng)目研制風(fēng)險(xiǎn)，這也是本文的主要研究范圍。它是指大型項(xiàng)目研制開發(fā)過程中，由于技術(shù)的難以保證、管理的不得力及經(jīng)費(fèi)的拖延導(dǎo)致研制出的系統(tǒng)性能降低、費(fèi)用超標(biāo)、進(jìn)度延遲等。這類風(fēng)險(xiǎn)由于其危害呈隱性，目前進(jìn)行研究得較少。項(xiàng)目研制風(fēng)險(xiǎn)一般包括技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)、進(jìn)度風(fēng)險(xiǎn)及費(fèi)用風(fēng)險(xiǎn)。兩類風(fēng)險(xiǎn)的不同之處在于，對(duì)于系統(tǒng)運(yùn)行風(fēng)險(xiǎn)，系統(tǒng)已

7、經(jīng)存在，因?qū)ζ浞治霰仨殢膯蝹€(gè)硬件或主元的失效及其綜合影響上考慮。而作為項(xiàng)目研制風(fēng)險(xiǎn)，由于并無一確定的系統(tǒng)，系統(tǒng)研制成功本身便是研制任務(wù)的狀態(tài)之一，這決定了它的分析方法與上述不同，不能針對(duì)硬件分析，而須從事件的角度上進(jìn)行考察。兩類風(fēng)險(xiǎn)的另一個(gè)不同之處在于項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的非剛性。所謂非剛性是指當(dāng)風(fēng)險(xiǎn)源導(dǎo)致風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生以后，造成的后果可以修復(fù)。2.2、系統(tǒng)運(yùn)行風(fēng)險(xiǎn)與可靠性系統(tǒng)運(yùn)行風(fēng)險(xiǎn)與可靠性分析是兩個(gè)極易混淆的概念，它們都是指對(duì)于某種工藝過程或設(shè)備的失效或運(yùn)行狀態(tài)的研究。但其分析的目的卻有所不同，有必要在此作一簡(jiǎn)單的區(qū)分?？煽啃缘亩x是系統(tǒng)在一定時(shí)間內(nèi)能夠完成規(guī)定任務(wù)的概率。其研究的范疇在于系統(tǒng)硬件或組元的耐

8、用程度，研究的最后結(jié)果是系統(tǒng)整體失效隨時(shí)間而變化的可能性。而系統(tǒng)運(yùn)行風(fēng)險(xiǎn)則是研究這種失敗可能對(duì)社會(huì)造成的危害，其最后結(jié)果是造成的系統(tǒng)設(shè)備損壞的或人員傷亡的期望值。3、風(fēng)險(xiǎn)種類對(duì)軟件項(xiàng)目的管理部門來說，在做出與規(guī)定費(fèi)用按規(guī)定時(shí)間交付規(guī)定產(chǎn)品或達(dá)到規(guī)定性能水平的決斷時(shí)，風(fēng)險(xiǎn)是永遠(yuǎn)存在的。軟件項(xiàng)目管理部門因風(fēng)險(xiǎn)而導(dǎo)致工作失敗有三種方式：產(chǎn)品達(dá)不到規(guī)定的性能水平、實(shí)際費(fèi)用過高、交付過遲等。就一個(gè)項(xiàng)目而言，其面臨的風(fēng)險(xiǎn)可分為五個(gè)方面：技術(shù)（與性能有關(guān)）、保障性（與性能有關(guān)）、計(jì)劃（與環(huán)境有關(guān)）、費(fèi)用和進(jìn)度。3.1、技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)可以定義為發(fā)展某項(xiàng)新設(shè)計(jì)所包含的風(fēng)險(xiǎn)，發(fā)展這項(xiàng)設(shè)計(jì)的目的是要將性能水平在原

9、有基礎(chǔ)上提高一步，但也可能因?yàn)槭艿侥承┬碌募s束條件的作用而使性能水平原封未動(dòng)，甚至反而有所下降。技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)的性質(zhì)和原因隨軍用系統(tǒng)的設(shè)計(jì)而各不相同。許多技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)往往是由于對(duì)新系統(tǒng)和新設(shè)備提出前所未有的性能要求造成的。3.2、計(jì)劃風(fēng)險(xiǎn)計(jì)劃風(fēng)險(xiǎn)是包括獲取和使用一些可能不受軟件項(xiàng)目控制但又可能影響軟件項(xiàng)目方向的可用資源和活動(dòng)。計(jì)劃風(fēng)險(xiǎn)一般不會(huì)與改善技術(shù)水平有直接關(guān)系。計(jì)劃風(fēng)險(xiǎn)可按一些因素的性質(zhì)和來源分類，這些因素有可能中斷軟件項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃。造成軟件中斷的因素主要以下幾種：（1）與軟件項(xiàng)目直接有關(guān)的高層權(quán)力機(jī)構(gòu)決策造成的中斷；（2）一些影響軟件項(xiàng)目的事件或行動(dòng)造成的中斷；（3）主要由于一些不能預(yù)見的與生產(chǎn)

10、有關(guān)的問題造成的中斷；（4）因能力不足造成的中斷。3.3、保障性風(fēng)險(xiǎn)保障性風(fēng)險(xiǎn)是與系統(tǒng)的部署和維修有關(guān)的風(fēng)險(xiǎn)，這些系統(tǒng)指目前正在研制或正在部署的系統(tǒng)。保障性風(fēng)險(xiǎn)包含有技術(shù)和計(jì)劃兩個(gè)方面風(fēng)險(xiǎn)的特征。構(gòu)成綜合后勤保障要素潛在的十種風(fēng)險(xiǎn)源要素是：（1）維修規(guī)劃；（2）人力和人員；（3）保障設(shè)備；（4）技術(shù)資料；（5）訓(xùn)練；（6）訓(xùn)練保障；（7）計(jì)算機(jī)資料保障；（8）設(shè)施；（9）包裝、裝卸、存儲(chǔ)和運(yùn)輸；（10）設(shè)計(jì)接口。3.4、費(fèi)用和進(jìn)度風(fēng)險(xiǎn)一些性能和設(shè)計(jì)技術(shù)問題有時(shí)要靠增加費(fèi)用和延長(zhǎng)進(jìn)度來解決，這往往會(huì)使問題變得復(fù)雜化。費(fèi)用和進(jìn)度增長(zhǎng)指預(yù)計(jì)軟件項(xiàng)目費(fèi)用和進(jìn)度與實(shí)際費(fèi)用和時(shí)間之間的差異。因此，費(fèi)用和進(jìn)

11、度增長(zhǎng)會(huì)造成兩個(gè)主要的費(fèi)用/進(jìn)度風(fēng)險(xiǎn)區(qū)：預(yù)計(jì)時(shí)定下不合理的低費(fèi)用/進(jìn)度目標(biāo)所造成的風(fēng)險(xiǎn)；要想滿足合理的費(fèi)用/進(jìn)度目標(biāo)，軟件項(xiàng)目就必須給定一個(gè)謹(jǐn)慎的風(fēng)險(xiǎn)。4、風(fēng)險(xiǎn)分析的步驟風(fēng)險(xiǎn)分析試圖定量回答一些問題，這些問題與為了完成某個(gè)特定任務(wù)所研制的軟件和硬件性能上固有的效果范圍有關(guān)，也與人們自身相互因素的作用和影響有關(guān)。風(fēng)險(xiǎn)分析人員確定風(fēng)險(xiǎn)的方法是：把不希望的事件發(fā)生的概率與每個(gè)可預(yù)見的后果的大小相結(jié)合。一般地，系統(tǒng)運(yùn)行風(fēng)險(xiǎn)分析可以分為以下四個(gè)步驟：(1) 風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、檢測(cè)某種情況，確定潛在的風(fēng)險(xiǎn)范圍；(2) 風(fēng)險(xiǎn)量化，確定事件發(fā)生的概率以及產(chǎn)生的后果；(3) 風(fēng)險(xiǎn)影響評(píng)估和方案選擇，定量計(jì)算發(fā)生風(fēng)險(xiǎn)的后

12、果和選擇行動(dòng)方案；(4) 風(fēng)險(xiǎn)處理計(jì)劃，描述處理風(fēng)險(xiǎn)的各種方法，并推薦具體的處理風(fēng)險(xiǎn)的行動(dòng)。項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)分析步驟也可以這些步驟為參考。5、風(fēng)險(xiǎn)分析的方法我們知道，對(duì)于風(fēng)險(xiǎn)分析所作的工作大多局限于任務(wù)風(fēng)險(xiǎn)分析當(dāng)中。這些方法對(duì)于考慮項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)領(lǐng)域的分析方法也有一定意義，風(fēng)險(xiǎn)分析方法可分為定性和定量?jī)煞N，定量的風(fēng)險(xiǎn)分析方法是在定性的基礎(chǔ)上而實(shí)現(xiàn)的。下面，我們對(duì)這兩類風(fēng)險(xiǎn)分析方法作簡(jiǎn)要的論述。5.1、定性風(fēng)險(xiǎn)分析方法定性風(fēng)險(xiǎn)分析的目的是界定風(fēng)險(xiǎn)源，并初步判明風(fēng)險(xiǎn)的嚴(yán)重程度，以給出系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)的綜合印象，表1是一些定性風(fēng)險(xiǎn)分析方法的簡(jiǎn)介。易于看出，初步危險(xiǎn)分析是用于識(shí)別系統(tǒng)中可能存在的風(fēng)險(xiǎn)源，而以下的幾種方法則用

13、于定性地量化各種風(fēng)險(xiǎn)源可能對(duì)系統(tǒng)造成的破壞，從而判明系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)大小。5.2、定量風(fēng)險(xiǎn)分析方法定量風(fēng)險(xiǎn)分析是在定性分析的邏輯基礎(chǔ)上，給出各個(gè)風(fēng)險(xiǎn)源的風(fēng)險(xiǎn)量化指標(biāo)及其發(fā)生概率，再通過一定的方法合成，得到系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)的量化值。它是基于定性風(fēng)險(xiǎn)分析基礎(chǔ)上的數(shù)學(xué)處理過程。現(xiàn)發(fā)展較為成熟的方法有PRA（概率風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估）,DPRA（動(dòng)態(tài)風(fēng)險(xiǎn)概率評(píng)估）及仿真通用軟件VERT（風(fēng)險(xiǎn)評(píng)審技術(shù)）等。PRA和DPRA都是在FTA分析基礎(chǔ)上的量化，在可靠性及運(yùn)行系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)分析領(lǐng)域內(nèi)應(yīng)用廣泛。稍作改造，我們便可將其運(yùn)用到項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)分析領(lǐng)域。其分析步驟如下：（1）識(shí)別項(xiàng)目研制過程中的困難環(huán)節(jié)，找出風(fēng)險(xiǎn)源；（2）對(duì)各風(fēng)險(xiǎn)源考察其在項(xiàng)目研

14、制中的地位，及相互邏輯關(guān)系，給出項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)源樹；（3）標(biāo)識(shí)各風(fēng)險(xiǎn)源后果大小，及風(fēng)險(xiǎn)概率；（4）對(duì)風(fēng)險(xiǎn)源通過邏輯及數(shù)學(xué)方法進(jìn)行組合，最后得到系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)的度量。如果是用DPRA進(jìn)行評(píng)估，則尚須考慮它們?cè)跁r(shí)間上的關(guān)系。另一種被廣泛運(yùn)用于風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估的方法是VERT 。VERT是國(guó)外在八十年代初期發(fā)展的一通用仿真軟件，它對(duì)項(xiàng)目研制構(gòu)造過程網(wǎng)絡(luò)，將各種復(fù)雜的邏輯關(guān)系抽象為時(shí)間、費(fèi)用、性能的三元組的變化。網(wǎng)絡(luò)模型面向決策，統(tǒng)籌處理時(shí)間、費(fèi)用、性能等風(fēng)險(xiǎn)關(guān)鍵性參數(shù)，有效地解決多目標(biāo)最優(yōu)化問題，具有較大的實(shí)用價(jià)值。它的原理是通過豐富的節(jié)點(diǎn)邏輯功能，控制一定的時(shí)間流、費(fèi)用流和性能流流向相應(yīng)的活動(dòng)。每次仿真運(yùn)行，通過蒙

15、特卡洛模擬，這些參數(shù)流在網(wǎng)絡(luò)中按概率隨機(jī)流向不同的部分，經(jīng)歷不同的活動(dòng)而產(chǎn)生不同的變化，最后至某一終止?fàn)顟B(tài)。用戶多次仿真后，通過節(jié)點(diǎn)收集到的各參數(shù)了解系統(tǒng)情況以輔助決策。如果網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)合理，邏輯關(guān)系及數(shù)學(xué)關(guān)系正確，且數(shù)據(jù)準(zhǔn)確，我們可以較好地模擬實(shí)際系統(tǒng)研制時(shí)間、費(fèi)用及性能的分布，從而知道系統(tǒng)研制的風(fēng)險(xiǎn)。6、風(fēng)險(xiǎn)分析的原則在風(fēng)險(xiǎn)分析時(shí)，應(yīng)該遵循一些分析原則。下面是進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)分析的幾個(gè)一般性原則：（1）風(fēng)險(xiǎn)分析是軟件設(shè)計(jì)的一部分，就像應(yīng)力分析是傳統(tǒng)軟件設(shè)計(jì)實(shí)踐的部分一樣；（2）風(fēng)險(xiǎn)分析是正式的、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)?、定量化的；?）風(fēng)險(xiǎn)分析的目的是為了支持決策，應(yīng)當(dāng)把風(fēng)險(xiǎn)分析作為系統(tǒng)軟件設(shè)計(jì)和研制過程的一部分，而不

16、應(yīng)該過遲而無法做出主要的改變和資金的壓力強(qiáng)迫在安全性和可靠性上妥協(xié)，而這種妥協(xié)不能接受的情況下，作為一種反省進(jìn)行；（4）風(fēng)險(xiǎn)分析可以按各種等級(jí)的詳細(xì)程度、徹底程度和精密程度來進(jìn)行；（5）風(fēng)險(xiǎn)分析詳細(xì)、徹底、精確程度與分析項(xiàng)目的重要性和環(huán)境潛在的破壞程度大小相一致；（6）在一個(gè)項(xiàng)目的早期概念階段，能夠而且應(yīng)該實(shí)施近似的風(fēng)險(xiǎn)分析，隨著設(shè)計(jì)的逐漸開展，風(fēng)險(xiǎn)分析的精度和詳細(xì)程度也隨之提高。風(fēng)險(xiǎn)分析第十一章 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理包括對(duì)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行識(shí)別、分析和應(yīng)對(duì)過程。它包括把正面事件影響擴(kuò)大到最大和把負(fù)面事件影響減到最小。風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別包括確定可能對(duì)項(xiàng)目造成影響的風(fēng)險(xiǎn),并且把每一風(fēng)險(xiǎn)的特性編制成文

17、檔.風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別不是一次性活動(dòng),必須在整個(gè)項(xiàng)目過程中經(jīng)常進(jìn)行.風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別應(yīng)同時(shí)注意內(nèi)部和外部的風(fēng)險(xiǎn).嚴(yán)格的說,風(fēng)險(xiǎn)僅包括遭受損失或損失的可能性.而在項(xiàng)目的背景中,風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別同時(shí)也與機(jī)會(huì)和威脅有關(guān).風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別產(chǎn)品描述產(chǎn)品描述，項(xiàng)目產(chǎn)品的特性將會(huì)對(duì)識(shí)別出的風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)生主要的影響使用成熟的技術(shù)與需要革新和發(fā)明的產(chǎn)品相比，承擔(dān)較小的風(fēng)險(xiǎn)。風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別的工具和技術(shù)檢查表：檢查表通常是由風(fēng)險(xiǎn)來源組織而成的。來源包括：項(xiàng)目?jī)?nèi)容；其他風(fēng)險(xiǎn)輸出；項(xiàng)目產(chǎn)品或技術(shù)事宜；內(nèi)部來源，如項(xiàng)目隊(duì)伍成員的 技能等。繪制流程圖：繪制流程圖能幫助項(xiàng)目隊(duì)伍更好地理解風(fēng)險(xiǎn)的成因及結(jié)果。訪問調(diào)查：走訪不同的項(xiàng)目干系人將有助于風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別，這些風(fēng)險(xiǎn)在通常的計(jì)

18、劃活動(dòng)中不易被發(fā)現(xiàn)。另外還可以獲取以前的調(diào)查記錄。風(fēng)險(xiǎn)來源風(fēng)險(xiǎn)來源：風(fēng)險(xiǎn)來源是根據(jù)可能發(fā)生的風(fēng)險(xiǎn)事件分類的。來源清單應(yīng)該是綜合的，通常應(yīng)該包括所有已識(shí)別的事項(xiàng)，如風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生頻率、發(fā)生的可能性、得失的大小等。一般風(fēng)險(xiǎn)來源包括：風(fēng)險(xiǎn)來源描述對(duì)風(fēng)險(xiǎn)來源的描述通常應(yīng)包括對(duì)以下事項(xiàng)的估算：潛在的風(fēng)險(xiǎn)事件對(duì)項(xiàng)目產(chǎn)生影響的潛在的風(fēng)險(xiǎn)事件是離散發(fā)生的，如自然災(zāi)害或項(xiàng)目隊(duì)伍的某一成員離開。除了那些發(fā)生可能性及造成的損失量都相對(duì)教大的風(fēng)險(xiǎn)來源以外還必須對(duì)潛在的風(fēng)險(xiǎn)事件仔細(xì)識(shí)別。在應(yīng)用領(lǐng)域中，一般的風(fēng)險(xiǎn)事件檢查表是具體明確的，而潛在的風(fēng)險(xiǎn)很少 能明確描述，例如：潛在風(fēng)險(xiǎn)的描述對(duì)潛在風(fēng)險(xiǎn)的描述應(yīng)包括以下的估算：風(fēng)險(xiǎn)征兆

19、風(fēng)險(xiǎn)征兆，有時(shí)也稱觸發(fā)器，是實(shí)際風(fēng)險(xiǎn)事件的非直接證明。如：士氣低落可能是進(jìn)度計(jì)劃延誤逼近的早期預(yù)警信號(hào)；早期活動(dòng)的成本超支則可能是估計(jì)不正確的結(jié)果。風(fēng)險(xiǎn)量化創(chuàng)業(yè)的意義 為社會(huì)創(chuàng)造價(jià)值 一份屬于自己的事業(yè) 改變自己的生活狀況 展示自己的才華 創(chuàng)業(yè)準(zhǔn)備 激情與理智 立項(xiàng)與完整的計(jì)劃 資金 風(fēng)險(xiǎn)及對(duì)策 良好的心態(tài)：勝固欣然，敗亦可喜！ 4個(gè)95% 95%的失敗不是由于項(xiàng)目本身，而是由于創(chuàng)業(yè)者缺乏計(jì)劃性、嚴(yán)密性、系統(tǒng)性 95%的人并不是缺錢，而是缺少良好的資金運(yùn)作，從而導(dǎo)致資金鏈斷裂 95%的項(xiàng)目不是運(yùn)作不下去，而是做項(xiàng)目的人沒有堅(jiān)持下去，缺少堅(jiān)持到底的精神 95%的項(xiàng)目在運(yùn)作一段時(shí)間后完全偏離了當(dāng)初

20、的項(xiàng)目計(jì)劃與設(shè)想，完全走樣了 四個(gè)動(dòng)作 拍腦門 拍胸脯 拍大腿 拍屁股 有效計(jì)劃的方法 “戴明環(huán)”PDCA循環(huán) Pplan計(jì)劃 Ddo執(zhí)行 Ccheck檢查 Aaction行動(dòng) 周而復(fù)始、大環(huán)帶動(dòng)小環(huán)、階梯式上升 項(xiàng)目計(jì)劃書八部曲 風(fēng)險(xiǎn) 財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)及對(duì)策 技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)及對(duì)策 管理風(fēng)險(xiǎn)及防范 市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)及防范 人才風(fēng)險(xiǎn) 能力風(fēng)險(xiǎn) 市場(chǎng)分析 品牌競(jìng)爭(zhēng)策略 組織與人力資源 SOWT分析 企業(yè)發(fā)展的四個(gè)階段 四個(gè)時(shí)期相應(yīng)的人力資源策略人力資源的風(fēng)險(xiǎn)管理人力資源管理中的風(fēng)險(xiǎn)管理是指在招聘、工作分析、職業(yè)計(jì)劃、績(jī)效考評(píng)、工作評(píng)估、薪金管理、福利、員工培訓(xùn)、員工管理等各個(gè)環(huán)節(jié)中進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)管理，防范人力資源管理中的風(fēng)險(xiǎn)

21、發(fā)生。 在進(jìn)行人力資源管理時(shí)，我們往往重視招聘、培訓(xùn)、考評(píng)、薪資等各個(gè)具體內(nèi)容的操作，而忽視了其中的風(fēng)險(xiǎn)管理問題。其實(shí)，每個(gè)企業(yè)在人事管理中都可能遇到風(fēng)險(xiǎn)，如招聘失敗、新政策引起員工不滿、技術(shù)骨干突然離職等等，這些事件會(huì)影響公司的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，甚至?xí)?duì)公司造成致命的打擊。如何防范這些風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生，是我們應(yīng)該研究的問題。特別是高新技術(shù)企業(yè)，由于對(duì)人的依賴更大，所以更需要重視人力資源管理中的風(fēng)險(xiǎn)管理。 風(fēng)險(xiǎn)分類 一般我們可以按人力資源管理中的各環(huán)節(jié)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行分類，如招聘風(fēng)險(xiǎn)、績(jī)效考評(píng)風(fēng)險(xiǎn)、工作評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)、薪金管理風(fēng)險(xiǎn)、員工培訓(xùn)風(fēng)險(xiǎn)、員工管理風(fēng)險(xiǎn)等等。對(duì)高新技術(shù)企業(yè)來講，招聘風(fēng)險(xiǎn)、績(jī)效考評(píng)風(fēng)險(xiǎn)、薪金管理風(fēng)險(xiǎn)

22、、員工管理風(fēng)險(xiǎn)等顯得更為重要。 另外我們也可從已知風(fēng)險(xiǎn)、可預(yù)知風(fēng)險(xiǎn)、不可預(yù)知風(fēng)險(xiǎn)的角度對(duì)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行分類。對(duì)于已知風(fēng)險(xiǎn)和可預(yù)知風(fēng)險(xiǎn)我們要采取積極地措施進(jìn)行防范。 風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別 要想防范風(fēng)險(xiǎn)，首先要進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別。識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)就是主動(dòng)地去尋找風(fēng)險(xiǎn)。比如員工管理中，技術(shù)骨干離職風(fēng)險(xiǎn)可能會(huì)由以下幾個(gè)方面產(chǎn)生： 1、待遇：他是否對(duì)他的待遇滿意？ 2、工作成就感：他是否有工作成就感？ 3、自我發(fā)展：他是否在工作中提高了自己的能力？ 4、人際關(guān)系：他在公司是否有良好的人際關(guān)系？ 5、公平感：他是否感到公司對(duì)他與別人是公平的？ 6、地位：他是否認(rèn)為他在公司的地位與他對(duì)公司的貢獻(xiàn)成正比？ 7、信心：他是否對(duì)公司的發(fā)展和個(gè)人

23、在公司的發(fā)展充滿了信心？ 8、溝通：他是否有機(jī)會(huì)與大家溝通、交流？ 9、關(guān)心：他是否能得到公司和員工的關(guān)心？ 10、認(rèn)同：他是否認(rèn)同企業(yè)的管理方式、企業(yè)文化、發(fā)展戰(zhàn)略？ 11、其他：他是否有可能因?yàn)榻Y(jié)婚、出國(guó)留學(xué)、繼續(xù)深造等原因離職？ 人事經(jīng)理要認(rèn)真了解客觀情況，對(duì)可能發(fā)生的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行有效識(shí)別，這是防范風(fēng)險(xiǎn)的第一步。 風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估 風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估是對(duì)風(fēng)險(xiǎn)可能造成的災(zāi)害進(jìn)行分析。主要通過以下幾個(gè)步驟進(jìn)行評(píng)估： 1、根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別的類型有針對(duì)性的進(jìn)行調(diào)研； 2、根據(jù)調(diào)研結(jié)果和經(jīng)驗(yàn)，預(yù)測(cè)發(fā)生的可能性，并用百分比表示發(fā)生可能性的程度； 3、根據(jù)程度排定優(yōu)先隊(duì)列。 比如說，人事經(jīng)理可以通過與當(dāng)事人交談、發(fā)調(diào)查表等形式

24、進(jìn)行調(diào)研，并根據(jù)調(diào)研結(jié)果和經(jīng)驗(yàn)，確定該員工在各風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別條目中離職的可能性。結(jié)果如下： （1）10（2）20（3）10（4）0（5）50（6）20（7）0（8）30（9）0（10）0（11）0。 優(yōu)先隊(duì)列是：（5）、（8）、（2）、（6）、（1）、（3）、（4）、（7）、（9）、（10）、（11）。 人事經(jīng)理可以發(fā)現(xiàn)，該員工對(duì)公平、溝通較為不滿，由于公平問題而離職的可能性最大，其次是溝通問題。 風(fēng)險(xiǎn)駕馭 風(fēng)險(xiǎn)駕馭是解決風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估中發(fā)現(xiàn)的問題，從而消除預(yù)知風(fēng)險(xiǎn)。它一般由以下幾個(gè)步驟構(gòu)成： 1、針對(duì)預(yù)知風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行進(jìn)一步調(diào)研； 2、根據(jù)調(diào)研結(jié)果，草擬消除風(fēng)險(xiǎn)方案； 3、將該方案與相關(guān)人員討論，并報(bào)上級(jí)批準(zhǔn)

25、； 4、實(shí)施該方案。 人事經(jīng)理可針對(duì)公平問題和溝通問題，進(jìn)行專項(xiàng)交談或調(diào)查，找出問題的根源，并草擬相應(yīng)的方案。如解決公平問題的方案如下： 1、在制定公司規(guī)章制度時(shí)，廣泛征求員工的意見； （通過調(diào)查發(fā)現(xiàn)，由于沒有參與制度的制定，誤認(rèn)為制度本身不公平） 2、向各部門發(fā)放公司制度合訂本，方便員工了解公司制度； （通過調(diào)查發(fā)現(xiàn)，由于對(duì)某些制度的細(xì)節(jié)不很清楚，誤以為制度執(zhí)行不公平） 3、將工資晉升標(biāo)準(zhǔn)公開，使工資晉升透明化； （通過調(diào)查發(fā)現(xiàn)，由于公司工資晉升標(biāo)準(zhǔn)不明確，容易產(chǎn)生待遇不公平感） 4、增加部門間交流； （通過調(diào)查發(fā)現(xiàn)，誤認(rèn)為其他部門工作輕松，而自己是最辛苦的，也容易產(chǎn)生不公平感） 人事經(jīng)理可

26、以將上述建議與大家討論，最后由辦公例會(huì)或總經(jīng)理批準(zhǔn)通過。 通過上述方案的實(shí)施，可能會(huì)增加大家的公平感，具體效果如何，還要進(jìn)行調(diào)查得出結(jié)論。 風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控 當(dāng)舊的風(fēng)險(xiǎn)消除后，可能又會(huì)出現(xiàn)新的風(fēng)險(xiǎn)，所以風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、風(fēng)險(xiǎn)駕馭這幾個(gè)環(huán)節(jié)要連續(xù)不斷的進(jìn)行下去，形成有效的監(jiān)控機(jī)制。 在一段時(shí)間以后，要對(duì)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行再分析，確保對(duì)風(fēng)險(xiǎn)制定的駕馭方案能夠切實(shí)有效的進(jìn)行。并且要對(duì)執(zhí)行中的問題進(jìn)行再評(píng)估。 另外要注意總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，為將來的風(fēng)險(xiǎn)管理提供數(shù)據(jù)。規(guī)避項(xiàng)目資源風(fēng)險(xiǎn)的幾點(diǎn)建議一、項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的根源極少聽見有項(xiàng)目主管說他的項(xiàng)目沒有任何風(fēng)險(xiǎn)而一切盡在掌握。對(duì)于一個(gè)項(xiàng)目來講，風(fēng)險(xiǎn)的出現(xiàn)非常常見，把所有風(fēng)險(xiǎn)都拒之門外幾

27、乎沒有可能，你幾乎沒有可能完美的解決“工期”、“資源”、“質(zhì)量”三者的天生的沖突，這些導(dǎo)致項(xiàng)目不可能完全在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)、按規(guī)定的預(yù)算由規(guī)定的人員完成。這是因?yàn)轫?xiàng)目計(jì)劃和預(yù)算本質(zhì)上只是一種預(yù)測(cè)，在執(zhí)行過程中與實(shí)際情況肯定會(huì)有差異，這些預(yù)測(cè)和實(shí)際情況的差異性，就為項(xiàng)目各種各樣的風(fēng)險(xiǎn)埋下了伏筆。經(jīng)過一些項(xiàng)目實(shí)踐，我總結(jié)出項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)生的原因主要有以下幾條。1. 項(xiàng)目計(jì)劃中對(duì)風(fēng)險(xiǎn)管理沒有引起足夠的重視，導(dǎo)致風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生以后手足無措。2. 輕視前期需求工作，導(dǎo)致項(xiàng)目實(shí)際產(chǎn)品與客戶預(yù)期的差別較大。3. 項(xiàng)目過程中過渡輕視文檔管理，導(dǎo)致風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生以后要么無據(jù)可依（通常指需求發(fā)生變更以后，發(fā)現(xiàn)當(dāng)初需求文檔不完善），要

28、么后繼無人（通常是一些設(shè)計(jì)類文檔，在人員發(fā)生變動(dòng)的時(shí)候，其它人看不懂文檔，無法接手工作）。4. 輕視質(zhì)量控制，導(dǎo)致主管得到的信息與實(shí)際差距較大，不能清晰的及時(shí)判斷出真正的風(fēng)險(xiǎn)是否已經(jīng)發(fā)生。在項(xiàng)目運(yùn)作過程中，如果只靠員工的報(bào)告來掌握項(xiàng)目進(jìn)展是不夠的。事實(shí)上，員工都愿意報(bào)喜不報(bào)憂，在項(xiàng)目初期就出現(xiàn)的問題苗頭，如果不能傳遞上來，將在后續(xù)階段造成大更大的紕漏。缺乏質(zhì)量控制機(jī)制，也就是缺乏有效的“監(jiān)督”人員來制約，是造成這種情況的主要原因。5. 輕視架構(gòu)和概要設(shè)計(jì)。一般項(xiàng)目時(shí)間緊、資源有限，這樣一些項(xiàng)目管理者在缺乏對(duì)系統(tǒng)架構(gòu)和其它技術(shù)方面的設(shè)計(jì)缺乏有效的論證的前提下，就憑借著經(jīng)驗(yàn)匆匆啟動(dòng)項(xiàng)目，很可能導(dǎo)致

29、以后一旦因?yàn)榭蛻粜枨笞兓纫蛩貙?duì)整個(gè)系統(tǒng)的架構(gòu)產(chǎn)生影響，導(dǎo)致系統(tǒng)大量的修改。以前就我曾經(jīng)經(jīng)歷過這種事情，簡(jiǎn)直讓人崩潰。6. 缺乏積極的應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的措施。實(shí)際上，項(xiàng)目發(fā)生風(fēng)險(xiǎn)非常正常，很多風(fēng)險(xiǎn)甚至可以預(yù)料是肯定會(huì)發(fā)生的，一旦比較大的風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生，會(huì)直接對(duì)項(xiàng)目組每個(gè)成員產(chǎn)生一些負(fù)面影響，此時(shí)很多項(xiàng)目管理者不能以積極的態(tài)度應(yīng)對(duì)，而是自亂了陣腳，很可能導(dǎo)致項(xiàng)目計(jì)劃頻繁變更，項(xiàng)目節(jié)奏感被打亂并且逐漸開始失控。二、解決措施任何問題，如果找到了真正原因，其實(shí)已經(jīng)向解決問題邁進(jìn)了一大步。針對(duì)以上風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的原因，我們可以采取以下一些策略來降低風(fēng)險(xiǎn)帶來的損失甚至規(guī)避大多數(shù)風(fēng)險(xiǎn)。在項(xiàng)目計(jì)劃中重視風(fēng)險(xiǎn)的評(píng)估很多項(xiàng)目主管在項(xiàng)

30、目啟動(dòng)的時(shí)候認(rèn)為既然團(tuán)隊(duì)已經(jīng)建立好了，項(xiàng)目計(jì)劃已經(jīng)制定好了，就可以憧憬著項(xiàng)目成功了。其實(shí)沒有任何兩個(gè)項(xiàng)目是一模一樣的，任何項(xiàng)目都會(huì)有風(fēng)險(xiǎn)的。在項(xiàng)目初期認(rèn)真做好風(fēng)險(xiǎn)的評(píng)估，并且能讓你的項(xiàng)目干系人（尤其是項(xiàng)目主管的掌控項(xiàng)目資源的負(fù)責(zé)人）清楚這些風(fēng)險(xiǎn)，那么一旦風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生，也可以更加從容不迫的應(yīng)對(duì)，并且有理由更好的協(xié)調(diào)資源，不至于讓大家不知所措。要重視需求工作一個(gè)好的需求是連接業(yè)務(wù)層面和技術(shù)層面兩類人，讓他們達(dá)成一致的目標(biāo)的關(guān)鍵，對(duì)于大型的復(fù)雜的項(xiàng)目尤其重要。好的需求可以很好的控制客戶需求變更給項(xiàng)目帶來的負(fù)面影響，（很多項(xiàng)目都是這樣，不斷的需求變更導(dǎo)致不斷的修改，如此反復(fù)，最后陷入無法自拔的泥潭），因?yàn)?/p>

31、客戶一旦簽字確認(rèn)以后，這份需求就應(yīng)該與商業(yè)合同一起具備法律效力而對(duì)客戶進(jìn)行必要的約束；另外一份清晰的沒有二義性的需求可以讓開發(fā)人員非常清晰自己應(yīng)該完成什么工作，測(cè)試人員很好的編寫測(cè)試用例，就是這份需求，可以大大降低項(xiàng)目組以后在溝通、修改方面的成本，提高效率和產(chǎn)品質(zhì)量。其實(shí)大部分人都知道“需求”的重要性，有些人肯定會(huì)說：“項(xiàng)目時(shí)間和資源有限，怎么可能化那么多精力專門做需求呢？”。這是一種誤區(qū)，需求并不一定要長(zhǎng)篇累犢、事無具悉，但是一定要有需求。具體需求怎么寫，應(yīng)該對(duì)整個(gè)項(xiàng)目做評(píng)估以后制定一個(gè)策略。比如因?yàn)楣鹃L(zhǎng)期從事某方面業(yè)務(wù)，那么這些就可以寫簡(jiǎn)單點(diǎn)；或者項(xiàng)目時(shí)間太緊，那么需求文檔的模版可以根據(jù)

32、實(shí)際情況做一些必要的簡(jiǎn)化。不合格的需求，往往會(huì)因?yàn)楫?dāng)初一時(shí)的懶惰而讓項(xiàng)目最終付出幾倍的慘重代價(jià)。需求是項(xiàng)目的一份綱領(lǐng)性文件，是以后項(xiàng)目路線的指揮棒，好的需求一定能清晰的描述出整個(gè)項(xiàng)目：包括都要做什么以及這些事情的優(yōu)先級(jí)。比如知道優(yōu)先級(jí)以后，項(xiàng)目的管理者就可以根據(jù)重要性、難以程度而因人制宜的分派工作，尤其遇到時(shí)間特別緊張的情況下，可以說服客戶先上最重要的系統(tǒng)模塊而把一些不重要的放在以后逐漸實(shí)施，這樣把好鋼都用在刀刃上，在資源等方面受到很多限制的前提下，盡量做到大家的滿意，這也為降低日后的風(fēng)險(xiǎn)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。重視項(xiàng)目文檔管理讓項(xiàng)目主管最痛苦的事情莫過于：當(dāng)一個(gè)重要成員半途離開項(xiàng)目組時(shí)，才發(fā)現(xiàn)他根

33、本就沒有留下任何可用的文檔。尤其在IT項(xiàng)目中，人員流動(dòng)性強(qiáng)，文檔就是成員之間交接的重要工具。但是很多主管很容易陷入“重技術(shù)實(shí)現(xiàn)，輕文檔”的誤區(qū)，他們總是認(rèn)為項(xiàng)目實(shí)施時(shí)間緊迫，為了節(jié)省時(shí)間，可以在項(xiàng)目收尾階段突擊寫文檔。要是項(xiàng)目周期稍長(zhǎng)一點(diǎn)，到了最后，誰還會(huì)清清楚楚記得每個(gè)實(shí)現(xiàn)細(xì)節(jié)呢？如果下一個(gè)項(xiàng)目與此類似，以前的勞動(dòng)成果還有誰能繼承得下來呢？當(dāng)然，現(xiàn)在越來越多的公司已經(jīng)注意到了管理好文檔的重要性，一般可以借助VSS、CVS、PVCS等工具來很好的對(duì)文檔進(jìn)行版本控制，但是有一點(diǎn)要特別引起注意：?jiǎn)螁侮P(guān)注文檔本身遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，還要重視文檔的質(zhì)量！即使是在現(xiàn)在很多管理很規(guī)范（比如已經(jīng)通過了CMM3、ISO

34、9000等認(rèn)證）的公司，“重過程、輕質(zhì)量”也是一個(gè)突出問題。一般在每一份文檔入基線以前，都要通過評(píng)審、同行評(píng)審等方式來對(duì)文檔進(jìn)行專門的“轟擊”以保證文檔的有效性，這些評(píng)審小組中如果能包括一些行業(yè)、技術(shù)方面的專家將經(jīng)常能達(dá)到更好的效果，這些專家完全可以從公司外面聘請(qǐng)。有了完善和有效的文檔做基礎(chǔ)，能降低很多項(xiàng)目過程中的風(fēng)險(xiǎn)。重視質(zhì)量過程控制很多人通常認(rèn)為，在的項(xiàng)目組中最重要的是主管和設(shè)計(jì)開發(fā)人員，而認(rèn)為項(xiàng)目中的質(zhì)量過程控制沒有什么必要。但是在實(shí)際項(xiàng)目過程中，單靠研發(fā)人員提供的報(bào)告來判斷項(xiàng)目進(jìn)程、確認(rèn)是否有或者將有風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。因?yàn)榇蟛糠秩讼矚g報(bào)喜不報(bào)憂，而且匯報(bào)的內(nèi)容大部分只是他本人主管的認(rèn)知，也缺乏通盤的考慮。越復(fù)雜的項(xiàng)目，越需要量化的管理，必須有一種機(jī)制能讓管理者真正掌握項(xiàng)目