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文檔簡(jiǎn)介
1、制度2021年5S推動(dòng)步驟:5S的組織構(gòu)架單位名稱:XXXX部門:XXXX日期:2021年XX月XX日管理制度2021年5S推動(dòng)步驟:5S的組織構(gòu)架5S推動(dòng)步驟:5S的組織構(gòu)架第八章 5S的組織構(gòu)架第一節(jié) 5S的組織構(gòu)架5S能否按照預(yù)定的計(jì)劃來(lái)推進(jìn),與是否有一個(gè)強(qiáng)有力的推進(jìn)組織有著極大的關(guān)系。因此,要推進(jìn)5S就必須有一個(gè)準(zhǔn)備,這個(gè)準(zhǔn)備就是要有一個(gè)組織構(gòu)架,5S活動(dòng)的推進(jìn)或?qū)?,前提要建立一個(gè)組織,也就是要成立一個(gè)部門,作為核心力量來(lái)推動(dòng)5S的實(shí)施。這個(gè)部門,它既可是專職的,也可以是兼職的,當(dāng)5S成為每一位員工的習(xí)慣時(shí),該部門5SI活動(dòng)的推動(dòng)功能自然就會(huì)相應(yīng)地減弱,這時(shí)就可以轉(zhuǎn)為由執(zhí)行部門來(lái)推動(dòng)
2、。這個(gè)部門應(yīng)該有幾個(gè)職責(zé)。設(shè)定5S的方針和目標(biāo)。公司要推動(dòng)5S,方針和目標(biāo)是什么,比如為了提高產(chǎn)品質(zhì)量、生產(chǎn)率、遵守公司的企業(yè)理念、提高企業(yè)形象。而目標(biāo),可以細(xì)分到要怎么徹底地根除不良的習(xí)性,或徹底地改善生產(chǎn)的方法,進(jìn)行空間的擴(kuò)大,這些都是5S的方針和目標(biāo)。第二節(jié) 5S推進(jìn)組織的職責(zé)設(shè)定5S方針和目標(biāo);確定5S推進(jìn)的方法、方案;制訂推進(jìn)計(jì)劃及策劃推進(jìn)活動(dòng);實(shí)施5S教育訓(xùn)練;制訂5S考核評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn);建立5S監(jiān)督檢查體系。建立一個(gè)推進(jìn)組織的注意事項(xiàng)層次不能過(guò)多,可以分為三到四層。人員一定要精干,要有主見(jiàn)和熱情的,甚至要有影響力或號(hào)召力。活動(dòng)過(guò)少達(dá)不到預(yù)期的效果,過(guò)多又會(huì)影響到正常工作,最好是一個(gè)禮拜
3、進(jìn)行一次匯總,或進(jìn)行一次會(huì)議。責(zé)任明確,分工協(xié)作,各展所長(zhǎng)。領(lǐng)導(dǎo)者要賦予權(quán)利,配備齊足夠的資源,比方說(shuō)經(jīng)費(fèi)、辦公的文具、場(chǎng)所等。注:1、董事長(zhǎng):職責(zé):任命執(zhí)行長(zhǎng),批準(zhǔn)5S推進(jìn)計(jì)劃書(shū),評(píng)價(jià)5S的推進(jìn)改善成果,是5S活動(dòng)成敗的最終責(zé)任者2、執(zhí)行者:策劃整體的推進(jìn)活動(dòng),組織委員負(fù)責(zé)具體的推進(jìn)工作,定期向最高責(zé)人者匯報(bào)推進(jìn)情況3、委員:推進(jìn)工作的實(shí)施,各部門改善評(píng)價(jià)條件一個(gè)5S推動(dòng)委員會(huì)的最高責(zé)任者可能就是董事長(zhǎng),執(zhí)行長(zhǎng)就是總經(jīng)理,那總經(jīng)理下面可能有一個(gè)秘書(shū),或一個(gè)文員。下面還要再分幾個(gè)委員,有監(jiān)督、有文宣推動(dòng)、執(zhí)行、督導(dǎo)執(zhí)行、策劃等各種委員。把幾個(gè)委員結(jié)合起來(lái),董事長(zhǎng)、總經(jīng)理、每一個(gè)委員,這就形成了
4、三層,委員可能有兩個(gè)主員,上圖就是四層,這是一個(gè)5S推進(jìn)委員會(huì)的組織構(gòu)架及職責(zé)說(shuō)明。自檢:在公司內(nèi)部應(yīng)成立一個(gè)5S推行委員會(huì),并明確各個(gè)組織及個(gè)人所負(fù)的職責(zé)。職責(zé)各執(zhí)行委員會(huì)推行委員會(huì)主任委員副主任委員干事執(zhí)行秘書(shū)委員代理委員第三節(jié) 組織章程沒(méi)有規(guī)矩不能成方圓。組織建立后,要集體研討制訂相應(yīng)的規(guī)章制度,勾畫(huà)出大的藍(lán)圖,以便為日后的工作明確方向和方法。規(guī)章制度制訂后,要及時(shí)地向企業(yè)的每個(gè)員工公布,做到有章可依,有章可依,執(zhí)章必嚴(yán),違章必究。第四節(jié) 工作計(jì)劃工作計(jì)劃是整個(gè)5S推動(dòng)活動(dòng)的重要的戰(zhàn)略部署,需要切實(shí)地摸清了各種背景狀況,制訂出有效的相關(guān)措施,才能打一場(chǎng)漂亮的勝仗。有好的作戰(zhàn)部署即工作計(jì)劃
5、,整個(gè)5S活動(dòng)也就成功了一半。進(jìn)行一項(xiàng)工作,就好像打仗,一定要做好萬(wàn)全的準(zhǔn)備,就是要做最好的準(zhǔn)備,打勝仗的謀略,測(cè)必勝之謀也就是行冒險(xiǎn)之事就要建設(shè)資金,測(cè)必勝之謀就是推動(dòng)5S的作戰(zhàn)部署,也叫工作計(jì)劃。有了好的作戰(zhàn)部署,5S的推動(dòng)就成功了一半?中國(guó)有一句老話,好的開(kāi)始就是成功的一半,工作計(jì)劃本身就是一個(gè)好的開(kāi)始。按照戴明的圓環(huán)原則,計(jì)劃一般分為四個(gè)部分。第一個(gè)叫做準(zhǔn)備階段包括成立推進(jìn)的組織,制訂5S的方針和目標(biāo),培訓(xùn)教育和宣傳策劃的內(nèi)容:第二個(gè)階段叫做運(yùn)行階段;第三個(gè)階段叫做評(píng)價(jià)階段,包含定期限的評(píng)價(jià),不定期的評(píng)價(jià),討論的會(huì)許多會(huì)議記錄,還有總結(jié)報(bào)告等;第三個(gè)階段叫做反省改善階段;它涵養(yǎng)了問(wèn)題點(diǎn)
6、的整理,研討改進(jìn)措施,今后的工作方向。戴明的圓環(huán)里面可以用四個(gè)英文字母來(lái)代替:即PDCA圖10-2戴明圓環(huán)圖自檢:自制一份辦公室的5S推進(jìn)活動(dòng)工作計(jì)劃表。步驟 工作目標(biāo) 準(zhǔn)備階段 運(yùn)行階段 評(píng)價(jià)階段 反省改善階段1 計(jì)劃、組織2 實(shí)教3 大掃除運(yùn)動(dòng)4 整理、整頓作戰(zhàn)5 活動(dòng)導(dǎo)入、實(shí)施6 檢討、改善階段7 定位診斷第五節(jié) 文件體系與ISO9000的認(rèn)證一樣,要想成功地推進(jìn)5S管理,必須有一個(gè)完善的文件系統(tǒng)來(lái)支持。而5S的文件支持就是各種檢查表的確定。上、下班有沒(méi)有清潔、整理、整頓、清掃你的工作崗位附近的一些設(shè)施,設(shè)備或地面。每天、每周的值日,或執(zhí)勤的領(lǐng)導(dǎo),有沒(méi)有提出改善活動(dòng)的提案。所以5S系統(tǒng)化
7、的文件是推進(jìn)更高層管理的支持。如果這些文件做得很好,就能保證企業(yè)順利地推行。現(xiàn)在大部分企業(yè)都采用了所謂ISO國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)系統(tǒng)進(jìn)行管理,為了整個(gè)公司的系統(tǒng)整合,文件的適用,可以簡(jiǎn)化采用ISO文件和ISO國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)合一的方法。5S文件與ISO系統(tǒng)文件是完全一樣的,也是分為四個(gè)層次,采用同樣的推行方法,這四個(gè)層次與PDCA一樣,采用同樣的推行方法,這樣5S就與企業(yè)日常的活動(dòng)緊密地結(jié)合在一起了。圖10-3 5S體系文件層次圖第六節(jié) 制定5S方針要注意的事項(xiàng)1、與企業(yè)的宗旨相適應(yīng)推動(dòng)5S要與企業(yè)的宗旨相適應(yīng),5S的方針是根據(jù)企業(yè)的宗旨發(fā)展戰(zhàn)略來(lái)制訂的,立足于企業(yè)與其它宗旨。與之相適應(yīng)的,才有旺盛的生命力,否則
8、就成了無(wú)本之木,無(wú)源之水。所以制訂5S,一定要有助于提升企業(yè)的形象或節(jié)約成本,提高生產(chǎn)力,杜絕浪費(fèi)。2、抓住要點(diǎn),向全員表達(dá)出一種信心和決心當(dāng)然5S是一個(gè)公司全員對(duì)5S的理解支持的一個(gè)距點(diǎn),通過(guò)方針向全體員工說(shuō)明推進(jìn)5S的意義和推進(jìn)的方向,傳達(dá)管理層的信心、決心和期望。因?yàn)閷哟嗡降牟顒e,要盡量用通俗而又簡(jiǎn)明易懂的語(yǔ)言來(lái)表達(dá)。3、作為5S目標(biāo)的訂立框架的基礎(chǔ)5S方針是5S體系建設(shè)的基礎(chǔ),是企業(yè)制訂、評(píng)價(jià)5S的框架,所以5S的方針應(yīng)該是切實(shí)可行的,不是空洞或不切實(shí)際的。4、全員理解5S方針應(yīng)做好宣傳貫徹工作,使各級(jí)人員能充分理解。5、及時(shí)地檢討修訂世界在不斷變化,企業(yè)在不斷成長(zhǎng),原來(lái)制訂的5S方
9、針不可能永遠(yuǎn)都適合企業(yè),應(yīng)根據(jù)變化及時(shí)地檢討修訂5S方針,使其與發(fā)展變化相適應(yīng)。例:某公司的5S推行事項(xiàng)周一,公司的每一個(gè)辦公組或科室都要舉行周會(huì),或部門舉行周會(huì),傳達(dá)5S的決心。公司推進(jìn)5S的決心就是提升企業(yè)形象,杜絕浪費(fèi),或是提高生產(chǎn)率。這就是一種簡(jiǎn)單、簡(jiǎn)易可行,使每個(gè)員工都能夠理解5S的方針。做好宣傳以后,就要貫徹執(zhí)行,讓每個(gè)人去理解。第七節(jié) 制訂5S目標(biāo)要考慮的五個(gè)因素為了使5S方針具體化,以5S的方針為基礎(chǔ)框架,根據(jù)5S進(jìn)行特別的設(shè)定階段,讓全體員工有眾志成城的信念,大家齊心協(xié)力地一次就完成公司確立的方針目標(biāo)。為了鑒定5S的目標(biāo),不妨先考慮目標(biāo)管理的幾個(gè)原則。這些原則就是很多企業(yè)家、
10、老板、企業(yè)主管都應(yīng)該知道的SMART。SSpcific 明確性MMeasurable 可量性AAttainable 達(dá)成性RRelevant 實(shí)際性TTimetable 時(shí)間性6、明確性(Specific)目標(biāo)要明確而又可操作,不能含糊不清,如果把人人有修養(yǎng),事實(shí)有保證,當(dāng)成是5S目標(biāo)時(shí),就會(huì)讓員工都無(wú)所適從,不知究竟從何作起,所以明確就是說(shuō)禮拜一、整理、整頓、清掃等各方面怎么做。7、可量性(Measurable)可以計(jì)量的或可以量化的。目標(biāo)必須具體,可用一定的為數(shù)據(jù)指標(biāo)來(lái)量化。比方說(shuō),追求卓越,創(chuàng)造一流的目標(biāo),就不如零庫(kù)存,零缺點(diǎn)的目標(biāo)來(lái)得更明確。可量化的目標(biāo)是讓員工知道,所做的事應(yīng)做到什么
11、程度,這個(gè)程度,可以量化,現(xiàn)狀距離預(yù)定的目標(biāo)要求還有多遠(yuǎn),從而激發(fā)每個(gè)員工的極大熱情和主觀能動(dòng)性。8、達(dá)成性(Attainable)目標(biāo)要在現(xiàn)實(shí)的基礎(chǔ)上有所提高,經(jīng)過(guò)努力是可以達(dá)到的,脫離實(shí)際的過(guò)高目標(biāo)會(huì)讓員工失去斗志和信心,減低了對(duì)目標(biāo)的信心,也就失去了推動(dòng)5S的意義。9、實(shí)際性(Relevant)設(shè)定目標(biāo)要設(shè)一個(gè),如這個(gè)月或這一再或這一天只做一件事情,這件事情就是整理,只要區(qū)分哪些是非必需品,哪些是需要的東西,放在什么位置,可以隨時(shí)找得到。比方說(shuō)10米范圍之內(nèi),或者說(shuō)是5米,也可以定到20米,在這一周內(nèi)所有的設(shè)備、器具、墻壁、墻角、通道的清潔、清掃都要負(fù)責(zé)到底,這就是可以達(dá)到的一種情況。1
12、0、時(shí)間性(Timetable)推行5S,要有一定的時(shí)間性,目標(biāo)一定得實(shí)現(xiàn),決定由誰(shuí)做,做到什么程度,還必須明確在何時(shí)完成。這樣就會(huì)給實(shí)施者一定的壓力,以保證整體的進(jìn)度,對(duì)評(píng)價(jià)考核也能有所幫助??傊谝徊讲降耐苿?dòng)過(guò)程中,就是要明確方針、目標(biāo),并根據(jù)實(shí)際的情況,用SMART五個(gè)原則來(lái)實(shí)施管理,推動(dòng)企業(yè)一步步地往前走,企業(yè)自然也相應(yīng)地會(huì)有所提升??偨Y(jié):一個(gè)計(jì)劃能否順利進(jìn)行,與這個(gè)計(jì)劃是否有一個(gè)強(qiáng)有力的組織、一套縝密、切實(shí)可行的計(jì)劃有很大的關(guān)系。計(jì)劃再好,如果人員辦事不利,人浮于事,這個(gè)計(jì)劃也將行之不遠(yuǎn),甚至胎死腹中,流于失敗。因此,要想推行5S工作計(jì)劃,首先必須建立一個(gè)嚴(yán)格的執(zhí)行機(jī)構(gòu),或組織框架
13、。其次,還必須有一個(gè)完善的文件系統(tǒng)。有一定的組織章程,要作好萬(wàn)全的準(zhǔn)備,以策必勝之謀。心得體會(huì)物業(yè)經(jīng)理人: 篇2:5S推動(dòng)步驟:5S的推進(jìn)原理5S推動(dòng)步驟:5S的推進(jìn)原理第七章 5S的推進(jìn)原理第一節(jié) 5S推進(jìn)的基本原理心態(tài)決定了我們的命運(yùn)。因此推動(dòng)5S的活動(dòng),必須保持著一個(gè)非常熱忱的心態(tài)。有很多人,聽(tīng)說(shuō)5S作用顯著,對(duì)5S都?xì)J佩不已。但是他了解5S的含義以后,卻懷疑5S是不是真的對(duì)企業(yè)能有幫助?確實(shí)如此,5S是一個(gè)普普通通,簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的幾個(gè)字。但是再簡(jiǎn)單的事性不去做或滑徹底地執(zhí)行也不會(huì)有效果,而實(shí)施5S,如果缺乏事前的準(zhǔn)備和規(guī)劃,再加上推進(jìn)及實(shí)施人員缺少共識(shí)和決心,往往會(huì)造成虎頭蛇尾,有始無(wú)終。
14、正如安崗正篤先生所說(shuō)的,5S是通過(guò)推行整理、整頓清掃來(lái)強(qiáng)化管理。再用清潔來(lái)鞏固效果,通過(guò)這4個(gè)S來(lái)規(guī)范員工的行為,通過(guò)規(guī)范員工的行為來(lái)以改變員工的工作態(tài)度,而使之成為習(xí)慣,最后達(dá)到塑造優(yōu)秀企業(yè)團(tuán)隊(duì)的目的。推行5S應(yīng)經(jīng)歷三個(gè)階段:形式化行事化習(xí)慣化。通過(guò)強(qiáng)制規(guī)范員工的行為,改變一個(gè)員工的工作態(tài)度,讓他成為習(xí)慣,到了習(xí)慣化之后,一切事情就會(huì)變的非常自然,順理成章。習(xí)慣可以成自然。在5S實(shí)施好的公司,很多員工很難察覺(jué)到它的存在,因?yàn)榇蠹叶剂?xí)慣了,也就都習(xí)以為常了。第二節(jié) 5S推進(jìn)的階段5S是否可以同時(shí)推進(jìn)?一般不要同時(shí)推進(jìn),除非是有一定的規(guī)模或有一定基礎(chǔ)的企業(yè),否則都是從整理、整頓開(kāi)始。先要做好整理
15、、整頓,之后就可以進(jìn)行部分清掃。清掃到了不一定的程度,設(shè)備的檢查、檢點(diǎn),保養(yǎng)和維修具備了大工業(yè)生產(chǎn)的條件后才可以導(dǎo)入清潔這一最高的形式。強(qiáng)調(diào)清潔就是讓整理、整頓、清掃達(dá)到一種標(biāo)準(zhǔn)化或制度化。讓企業(yè)內(nèi)的每個(gè)員工都從上到下地嚴(yán)格遵守這種標(biāo)準(zhǔn),形成良好風(fēng)氣之后,修養(yǎng)才能大功告成,一個(gè)風(fēng)氣良好并有秩序的公司,才能形成優(yōu)秀的企業(yè)文化。所以推行5S一般分為三個(gè)階段。秩序化階段由公司制訂標(biāo)準(zhǔn),讓員工養(yǎng)成遵守這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的習(xí)慣,逐步地讓公司超過(guò)那種手工工作法的水平。上下班五分鐘的5S是領(lǐng)班、清掃等值日制今天是由誰(shuí)負(fù)責(zé)來(lái)清掃或由誰(shuí)來(lái)檢查,就是領(lǐng)班值日制?;蚪凶銮鍜咧等罩?。區(qū)域的規(guī)劃這一區(qū)域是某個(gè)部門負(fù)責(zé)的,應(yīng)落實(shí)到
16、該部門的每一個(gè)人。尋找物品所用的時(shí)間減少,30秒鐘之內(nèi)取出來(lái)、放好環(huán)境的綠化、美化,無(wú)噪音標(biāo)識(shí)的使用安全保護(hù)用具的使用,消防設(shè)備的完善活力化階段通過(guò)推進(jìn)各種改善活動(dòng),讓每個(gè)員工都能主動(dòng)地參與,使得公司上下都充滿著生機(jī)、活力,有了這種生機(jī)、活力后就會(huì)形成一種改善的氛圍。清理呆料、廢品大掃除,全面的清掃地面,清掃灰塵污垢,打蠟所有的設(shè)備全都仔細(xì)地檢查、保養(yǎng)、防塵清掃用具的管理(數(shù)量管理,擺放的方法規(guī)定、清掃用具的設(shè)計(jì)與改造)紅牌作戰(zhàn)透明化階段合理化的建議,或合理化的提案看板管理識(shí)別管理目視管理的全面導(dǎo)入還有建立改善的檔案,甚至建立完善的博物館數(shù)據(jù)庫(kù),網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)用圖:9-2 5S推進(jìn)圖各種管理手段和措
17、施公開(kāi)化,透明化,形成一種公平競(jìng)爭(zhēng)的局面,讓每位員工都能通過(guò)努力而獲得自尊和成就感,這樣我們就會(huì)感覺(jué)到有次序了,或者說(shuō)我們感覺(jué)到場(chǎng)寬敞了,一目了然了。在所有班組、車間、部門中對(duì)5S的推動(dòng)進(jìn)行,或者在5S的整理、整頓、清掃、清潔這幾方面誰(shuí)做得更好,要做競(jìng)賽。桌面不干凈應(yīng)該處分,地面、機(jī)器設(shè)備、門窗等不干凈,通道不夠?qū)挸?,也?yīng)該處分。通過(guò)各種競(jìng)賽活動(dòng),讓每個(gè)人都有一種參與團(tuán)隊(duì)協(xié)作的感覺(jué),這樣的企業(yè)才有活力。建立改善方案,數(shù)據(jù)庫(kù),網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用。這個(gè)圖上,第一個(gè)球區(qū)分為三等份,整理、整頓加上清掃,這是第一個(gè)階段。到第二個(gè)階段以后就是4S,即整理、整頓、清掃再加上一個(gè)核心清潔,清潔就是規(guī)范化,制度化。再下
18、一步涵蓋了一個(gè)外圍,就是讓每個(gè)員工都能養(yǎng)成一個(gè)良好的習(xí)慣,這樣才能形成一種企業(yè)文化,好的企業(yè)文化對(duì)社會(huì)有貢獻(xiàn),它能影響到企業(yè)的生存,所以整理、整頓、清掃,加上一個(gè)核心清潔規(guī)范化,再加上一個(gè)外圍修養(yǎng),企業(yè)就會(huì)步步高升。自檢:清掃值日志組別 部門 組長(zhǎng) 輪值時(shí)間 檢查情況要求:上下班5分鐘進(jìn)行檢查,由組長(zhǎng)對(duì)各組進(jìn)行檢查,并做好記錄。第三節(jié) 5S推進(jìn)的八大要訣日本著名的顧問(wèn)師隋冶芝先生,曾經(jīng)對(duì)5S推進(jìn)做過(guò)一個(gè)歸納總結(jié),提出了推進(jìn)5S的八大要訣,經(jīng)過(guò)多年的運(yùn)行實(shí)踐,證明了這八個(gè)要決是一個(gè)非常系統(tǒng)的方法,一直沿襲到領(lǐng)今天,所以很多企業(yè)在推動(dòng)5S時(shí)都要用這八個(gè)要訣來(lái)教育所有的員工。要訣一:全員參與,其樂(lè)無(wú)
19、窮1、5S的推動(dòng)要做到企業(yè)上下全體一致,全員參與2、經(jīng)理、科長(zhǎng)、主任、班組長(zhǎng)要做到密切地配合3、小組活動(dòng),是其中的一個(gè)環(huán)節(jié)因?yàn)橥菩?S的是一個(gè)車間,一個(gè)部門。在裝配車間,主管就應(yīng)該告知員工,或教育員工整理、整頓、清掃的重要性,然后再進(jìn)一步地告知每個(gè)人,要養(yǎng)成一種規(guī)范化,怎么樣去進(jìn)行整理、進(jìn)行整頓、進(jìn)行清掃。每一個(gè)人都能夠做好以后,這個(gè)小組就可以做得更好。所以5S的活動(dòng),第一,它的一個(gè)環(huán)節(jié)就是部門,每一個(gè)人都有責(zé)任;第二,每一個(gè)責(zé)任都要環(huán)環(huán)相扣,也就是每一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)干部之間都要環(huán)環(huán)相扣。要訣二:培養(yǎng)5S的大氣候1、5S的推動(dòng),不要秘密地行動(dòng),也不要加班加點(diǎn)來(lái)做,要讓全員認(rèn)同5S是一個(gè)非常簡(jiǎn)單的工作,
20、只要大家知道整理、整頓、清掃,然后再進(jìn)一步地提出方案,如何讓大家做得更好,就叫清潔。2、充分地利用口號(hào),標(biāo)語(yǔ),宣傳欄讓每個(gè)員工都能明白5S推動(dòng)是公司提升企業(yè)形象、提高品質(zhì),替公司節(jié)約成本的一項(xiàng)最好的活動(dòng),也是企業(yè)邁向成功的重要途徑。所以5S的一些口號(hào)、標(biāo)語(yǔ)和宣傳欄要讓每個(gè)人都了解,5S是非常簡(jiǎn)單但又每天時(shí)刻都要做好的五件工作。3、每個(gè)月要舉行一次全員大會(huì),廠長(zhǎng)或總經(jīng)理要表態(tài)要訣三:領(lǐng)導(dǎo)掛帥最高領(lǐng)導(dǎo)要抱著我來(lái)做的決心,親自出馬。交代每一個(gè)部門的經(jīng)理或者科長(zhǎng)要大力地推動(dòng)。在推動(dòng)的會(huì)議上,領(lǐng)導(dǎo)要集思廣益,讓大家積極地提出怎么做會(huì)更好。要訣四:要徹底理解5S精神為什么掛紅牌了,這不好有改善的必要嗎?應(yīng)
21、該避免說(shuō)這種質(zhì)問(wèn)口氣的話。5S推進(jìn)要說(shuō)明精神要點(diǎn),讓每個(gè)員工都毫無(wú)疑問(wèn)地去執(zhí)行。在實(shí)行過(guò)程中,讓大家參與,參觀學(xué)習(xí)效果顯著的5S的樣板場(chǎng)所,看哪個(gè)班組做得最好,大家相互觀摩,或給予指導(dǎo),或提出更好的改進(jìn)意見(jiàn)。要訣五:立竿見(jiàn)影的方法整理的推進(jìn)過(guò)程可以采取紅牌作戰(zhàn)的方法,也就是針對(duì)問(wèn)題點(diǎn),亮紅燈,亮紅牌的具體方法,判斷基準(zhǔn)要明確。整頓可以使用看板管理的方法,把形式和內(nèi)容展示出來(lái),讓大家都能一目了然。照片是一種保持記錄的良好方法。錄像也是一種解決問(wèn)題、說(shuō)服觀眾的一種省力工具。你可以量化,采用適當(dāng)?shù)姆椒▽⒄谧龊鸵讶〉眠M(jìn)步的工作進(jìn)行量化,這是很重要的。要決六:領(lǐng)導(dǎo)要巡視現(xiàn)場(chǎng)巡視過(guò)程中要指出哪里做得好,
22、哪里做得還不夠。巡視完畢后,要召開(kāi)現(xiàn)場(chǎng)會(huì)議,將問(wèn)題點(diǎn)指定專人及時(shí)地跟進(jìn)解決。確認(rèn)問(wèn)題點(diǎn)的改進(jìn)進(jìn)度,擔(dān)當(dāng)者要細(xì)心研究改進(jìn)方法,最終成果再向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。要訣七:上下一心,徹底推進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)要有一種雷厲風(fēng)行的良好作風(fēng),確立推進(jìn)的體制和方式,這樣能上下齊心。全公司展開(kāi)紅牌作戰(zhàn),誰(shuí)做錯(cuò)了就給予指正。要訣八:以5S作為改善的橋梁通過(guò)推行5S來(lái)達(dá)到降低成本,提升產(chǎn)品質(zhì)量的目的。生產(chǎn)更流暢,要從根本上徹底地解決問(wèn)題。所以說(shuō)在實(shí)際推行過(guò)程中,很多企業(yè)都發(fā)生過(guò)下面的現(xiàn)象:“一緊二松,三垮臺(tái),四重來(lái)”的現(xiàn)象,所以必須要堅(jiān)持推行5S。忠告:展開(kāi)5S活動(dòng)只有四個(gè)字:貴在堅(jiān)持。自檢:填寫(xiě)紅牌表單。區(qū)分 設(shè)備 輔具 計(jì)量器具 材料
23、 部件 輔助材料 半成品 成品 事務(wù)用品其它品名型號(hào)數(shù)量原因 老化 生產(chǎn)預(yù)定的估計(jì)錯(cuò)誤定單取消 使用不良 設(shè)計(jì)變更 失去用途加工不良 其它判定者處理方法部門總結(jié):5S是通過(guò)整理、整頓、清掃來(lái)強(qiáng)化管理,通過(guò)清潔來(lái)鞏固效果,通過(guò)這4S來(lái)規(guī)范員工的行為準(zhǔn)則,通過(guò)規(guī)范員工的行為準(zhǔn)則來(lái)改變員工的工作、學(xué)習(xí)、生活等各方面的態(tài)度,使之成為一種良好的習(xí)慣,達(dá)到塑造一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)和企業(yè)的目的。這5S是相輔相成、缺一不可的。只有通過(guò)步步推進(jìn),從形式化過(guò)渡到行事化,再向習(xí)慣化推進(jìn),使全體員工嚴(yán)守標(biāo)準(zhǔn)化的良好作風(fēng)后,才能練就為一種優(yōu)秀的企業(yè)文化。心得體會(huì)篇3:5S推動(dòng)步驟:修養(yǎng)5S推動(dòng)步驟:修養(yǎng)第六章 修養(yǎng)第一節(jié) 修
24、養(yǎng)的含義一個(gè)企業(yè)在推行了整理、整頓、清潔三個(gè)步驟,并做到清潔的規(guī)范化,制度化,最后讓企業(yè)所有的人都養(yǎng)成一種習(xí)慣。因此說(shuō),整理、整頓、清掃是重要的,是提升企業(yè)形象的必備條件。所以有了清潔以后,我們還要深入一步地進(jìn)行素質(zhì)教育,要做到有修養(yǎng)。圖8-1修養(yǎng)含義圖特別說(shuō)明應(yīng)向每一位員工以常地灌輸嚴(yán)格地遵守規(guī)章制度、工作紀(jì)律的意識(shí);此外還要強(qiáng)調(diào)創(chuàng)造一個(gè)良好的工作場(chǎng)所的意義。絕大多數(shù)員工對(duì)以上要求會(huì)付諸行動(dòng)的話,個(gè)別員工和新人就會(huì)拋棄壞的習(xí)慣而轉(zhuǎn)向好的方面發(fā)展。應(yīng)強(qiáng)調(diào)的是要保持良好的習(xí)慣。1、 修養(yǎng)的定義對(duì)于規(guī)定的事情,大家要嚴(yán)格地按要求去執(zhí)行。養(yǎng)成一種習(xí)慣,習(xí)慣會(huì)成自然。2、目的讓企業(yè)的每個(gè)員工,從上到下
25、,全員地去嚴(yán)格遵守規(guī)章制度,培養(yǎng)良好素質(zhì)的人才。讓每個(gè)人都能嚴(yán)格地遵守公司的規(guī)章制度,讓每個(gè)人都知道要在企業(yè)里成長(zhǎng),就必須從內(nèi)而外地主動(dòng)積極,都能認(rèn)為“我要成長(zhǎng),我做好了,企業(yè)才能做好。我是一個(gè)作業(yè)員、員工,應(yīng)如何進(jìn)行整理、整頓以及清掃?!辫T造團(tuán)隊(duì)精神。每一個(gè)人都主動(dòng)、積極地把他責(zé)任區(qū)范圍內(nèi)的事情經(jīng)過(guò)整理整頓清掃,予以貫徹制度。試想,每個(gè)人都這樣做的話,那整個(gè)團(tuán)隊(duì)的力量將有多大。創(chuàng)造一個(gè)充滿良好風(fēng)氣的工作場(chǎng)所。修養(yǎng),強(qiáng)調(diào)的是持續(xù)保持良好的習(xí)慣。它是一個(gè)延續(xù)性的習(xí)慣,就好像一個(gè)人每天早上起來(lái),都習(xí)慣刷牙、洗臉,如果哪一天沒(méi)刷牙、洗臉,就會(huì)身不由已地覺(jué)得怪怪的。這就是一種習(xí)慣。3、修養(yǎng)的表現(xiàn)1)公
26、司的職員應(yīng)該遵守公司的規(guī)章制度,認(rèn)真而嚴(yán)格地按照標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行作業(yè)。要有強(qiáng)烈的時(shí)間觀念,遵守出勤和會(huì)議的時(shí)間。大家可能會(huì)覺(jué)得很奇怪,為什么整理、整頓、清掃、清潔、修養(yǎng),還要有強(qiáng)烈的時(shí)間觀念,要遵守出勤時(shí)間,要遵守會(huì)議時(shí)間,原因是:時(shí)間就是成本,大家都這么做,士氣才會(huì)提高。假如在一個(gè)企業(yè)里,以經(jīng)常有人上班遲到,卻沒(méi)能受到任何處罰,或沒(méi)有給予適當(dāng)?shù)闹浦?,新?lái)的員工,他會(huì)怎么看這個(gè)公司,或者說(shuō)其他的人又會(huì)怎么樣看待這個(gè)人,如果大家都嚴(yán)格地按照規(guī)定去遵守,沒(méi)有特殊的分子,那這個(gè)企業(yè)又怎能不成為一個(gè)既有良好的企業(yè)形象又有極高的經(jīng)濟(jì)效益的優(yōu)秀企業(yè)呢?工作應(yīng)保持良好的狀態(tài)。比如在工作時(shí)間內(nèi)不可能隨意地談天說(shuō)笑、離
27、開(kāi)工作崗位、不能看小說(shuō)、打磕睡、看報(bào)紙、吃零食等,不能有各種不應(yīng)有的言行。每一個(gè)員工,衣著要得體。正確地佩戴廠牌或工作證,待人接物誠(chéng)懇禮貌。認(rèn)真敬業(yè)。尊重別人、為他人著想、服務(wù)。2)遵守社會(huì)的公德,熱心公益事業(yè)。3)有責(zé)任感,敬老愛(ài)幼,關(guān)心家人。4)信任別人,有廣闊的胸懷。鐵門緊鎖的時(shí)代,已不能符合時(shí)代的要求,現(xiàn)在有時(shí)還能看見(jiàn)緊鎖的鐵門、工具箱,這些與5S精神是相違背的。要想進(jìn)行徹底的修養(yǎng),必須胸懷共產(chǎn)主義大志,保持公開(kāi)的狀態(tài)。和諧的氛圍是修養(yǎng)的基礎(chǔ)第二節(jié) 修養(yǎng)的作用教育培訓(xùn),保證人員的基本素質(zhì);推動(dòng)4S,直至成為全員工習(xí)慣;使員工嚴(yán)守標(biāo)準(zhǔn),按標(biāo)準(zhǔn)作業(yè);形成溫馨明快的工作氛圍;塑造優(yōu)秀人才并鑄
28、造戰(zhàn)斗型的團(tuán)隊(duì);是企業(yè)文化的起點(diǎn)和最終歸屬。修養(yǎng),必須制訂相關(guān)的規(guī)章和制度,進(jìn)行持續(xù)不斷的教育培訓(xùn),持續(xù)地推行5S中的前4S,直到成為全公司員工共有的習(xí)慣,每一個(gè)人都知道整理、整頓、清掃、清潔的重要性。要求每一個(gè)員工都嚴(yán)守標(biāo)準(zhǔn),整理、整頓、清掃、清潔都要按照標(biāo)準(zhǔn)去作業(yè)。一個(gè)優(yōu)秀的人才,他應(yīng)永遠(yuǎn)知道如何把東西區(qū)分為必需的跟非必需的、東西要取放迅速、在他責(zé)任區(qū)域內(nèi)應(yīng)該把他的事情做得很好,力爭(zhēng)做到零缺點(diǎn)。所以說(shuō),修養(yǎng)是企業(yè)文化的起點(diǎn)或最終歸屬。第三節(jié) 修養(yǎng)推行的要領(lǐng)持續(xù)推行4S直到成為全員共有的習(xí)慣通過(guò)4S整理、整頓、清掃、清潔的手段,讓每一個(gè)員工都能夠達(dá)到工作的最基本要求,就是修養(yǎng)。制訂相關(guān)的規(guī)章
29、制度規(guī)章制度是員工行為的準(zhǔn)則,是讓人們達(dá)成共識(shí),形成企業(yè)文化的基礎(chǔ)。制訂相應(yīng)的語(yǔ)言、電話、行為等各種員工守則,幫助員工達(dá)到修養(yǎng)最低限度的要求。教育培訓(xùn)員工,就好像是一紙白紙。有這么一句話,“近朱者赤,近墨者黑“,及時(shí)地進(jìn)行強(qiáng)化教育是非常必要的。如果一個(gè)企業(yè)到處亂糟糟的,東西隨便亂放,通道不暢通,這樣的工作環(huán)境根本留不住人才。一個(gè)企業(yè)對(duì)一個(gè)員工進(jìn)行教育培訓(xùn),就是告訴員工,要?jiǎng)?chuàng)造一個(gè)好的企業(yè),公司從上到下的每一個(gè)人都應(yīng)該嚴(yán)格遵守規(guī)章制度,形成一種強(qiáng)大的凝聚力和向心力。培養(yǎng)員工的責(zé)任感,激發(fā)起熱情有些企業(yè)總認(rèn)為,培養(yǎng)員工的責(zé)任感,激發(fā)他的工作熱情,那是人力資源部或人事部以及某個(gè)部門應(yīng)做的事,而這些高
30、層領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)識(shí)又不統(tǒng)一,員工每天按某個(gè)部門的要求去競(jìng)爭(zhēng),而有些領(lǐng)導(dǎo)又不管不顧地依然我行我素,這樣的企業(yè)肯定不是一個(gè)很好的企業(yè)。第四節(jié) 推行修養(yǎng)的步驟圖8-2推行修養(yǎng)步驟圖第五節(jié) 具體實(shí)例當(dāng)一企業(yè)做好4S時(shí),發(fā)現(xiàn)原來(lái)對(duì)你的工作很有幫助,你就會(huì)認(rèn)同這些做法。而每天都會(huì)遵守這些做法,你會(huì)覺(jué)得很輕松,而且效率很高。你會(huì)成為一個(gè)很出色的員工。當(dāng)上司覺(jué)得你確實(shí)很優(yōu)秀時(shí),你就會(huì)出現(xiàn)晉升的機(jī)會(huì),或給你更多的機(jī)會(huì)讓你去做更想做的工作,從而你能掌握更多的技能,具備了更高的修養(yǎng),逐步地邁向成功。修養(yǎng),是一個(gè)抽象的名詞。怎樣才能做到修養(yǎng),很多公司把它具體化為兩個(gè)方面:工作上按照標(biāo)準(zhǔn)要求作業(yè);從良好的個(gè)人修養(yǎng)和職業(yè)道德做起。做到禮儀規(guī)范,要按照員工手冊(cè)、5S手冊(cè)、公司的規(guī)章制度身體力行。案例輝煌公司一天工作的修養(yǎng)要求問(wèn)候、禮貌語(yǔ)。集合全體員工一起上早令、做操。早令結(jié)束后,立即安排工作內(nèi)容。鈴聲響起同時(shí)開(kāi)始作業(yè)。在午間食堂的舉止。下午開(kāi)
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