團隊建設(shè)與人員培養(yǎng)

1、整理ppt1 團隊建設(shè)與人員培養(yǎng)團隊建設(shè)與人員培養(yǎng) 整理ppt2 競爭激烈 成本上升 人員難招 員工跳槽 隊伍不穩(wěn) 團隊管理困境 整理ppt3 每天要不斷地發(fā)布命令和指揮大家做事， 忙得團團轉(zhuǎn)，可仍然還有很多應(yīng)該做的事情 沒有人干，甚至連明確要求的事情好像也總 是不能按時且保質(zhì)保量地完成。 團隊管理困境 整理ppt4 團隊管理困境 如何解困？ 流程化的組織，職業(yè)化的隊伍 團隊的建設(shè)和人員的培養(yǎng) 整理ppt5 第一部分 團隊 整理ppt6 105個男人和個男人和3個女人的故事個女人的故事 水滸傳 整理ppt7 三國演義西游記 整理ppt8 什么是團隊？ 團隊是一群人，為了長久的共同目標和理想而聚

2、在 一起，具有互補技能、愿意為了共同業(yè)績目標而相互 承擔(dān)責(zé)任的人組成的群體，而且在共同的目標面前組 織利益將高于團隊利益和個人利益。 整理ppt9 團隊 個個 體體 群群 體體 團團 隊隊 第三階段第三階段 第二階段第二階段 第一階段第一階段 團隊和團伙的區(qū)別 團團 隊（隊（TeamTeam）團團 伙（伙（GroupGroup） 目標明確，統(tǒng)一行動目標不明確，分散行動 相互配合缺乏配合 參與決策被動參與或被動服從 強調(diào)團隊利益強調(diào)自我 有歸屬感沒有歸屬感 相互協(xié)調(diào)相互競爭 同生共死你死我活 整理ppt12 團隊類型 整理ppt13 團隊類型 指令式 支持式 參與式 成就式 團隊的價值 整理pp

3、t15 團隊的差異 整理ppt16 團隊的差異 整理ppt17 團隊的差異 整理ppt18 團隊的差異 整理ppt19 團隊的差異 整理ppt20 團隊的差異 整理ppt21 管理者分工 總裁、總監(jiān)、總助、 總經(jīng)理 部門經(jīng)理、部長 主管、班組長 經(jīng)營 決策者 計劃組織者 監(jiān)督執(zhí)行者 整理ppt22 技術(shù)能力 人事能力 判斷能力 備 注 高層領(lǐng)導(dǎo)中層干部 代表含義：很重要較重要次重要 不重要 基層管理者一線操作者 管理者能力 整理ppt23 消極的人：消極的人：像夾心餅干，不僅要讓上級滿意，還要照顧下屬的 情緒，溝通不好兩頭受氣。 中層管理者的定位 中層管理者在企業(yè)中是起到一個紐帶、橋梁的作 用

4、，將經(jīng)營目標實施落地。 積積極的人：極的人：像樹干，連接根、樹葉、樹枝，為企業(yè)這棵大樹輸 送養(yǎng)料。 整理ppt24 管理者的三要務(wù) 管理者第一要務(wù)：必須建立一支優(yōu)秀的團隊。團 隊不僅僅是個體成員能力的簡單集合，良好的團 隊能使全體成員的能力倍增。 如果兩個齊心協(xié)力的人，他們的工作績效將超過 十個單打獨斗的人。 整理ppt25 管理者的三要務(wù) 管理者第二要務(wù)：工作富有成效，使下屬有成就 感。 企業(yè)只有一個真正的資源：人。只有使人力資源 具有生產(chǎn)力，企業(yè)才能運作。 整理ppt26 管理者的三要務(wù) 管理者第三要務(wù)：培養(yǎng)他人（包括自己）。 管理者是否按正確的方向來培養(yǎng)其下屬，是否幫 助他們成長并成為更

5、有價值的人，將直接決定著 他本人是否得到發(fā)展。 下屬希望不斷提升自己，要做到這一點，他們需 要培訓(xùn)、指導(dǎo)和鼓勵。應(yīng)該為他們提供發(fā)展的機 會。只有當下屬承擔(dān)有挑戰(zhàn)性的工作，他們才能 得到發(fā)展。 領(lǐng)導(dǎo)者決定了團隊的一切領(lǐng)導(dǎo)者決定了團隊的一切 一頭獅子領(lǐng)導(dǎo)的一頭獅子領(lǐng)導(dǎo)的 一群綿羊可以打一群綿羊可以打 敗一頭綿羊領(lǐng)導(dǎo)敗一頭綿羊領(lǐng)導(dǎo) 的一群獅子，的一群獅子，對對 嗎？嗎？ 整理ppt28 思想高度，境界，大局觀！思想高度，境界，大局觀！ 第一個石匠說“我在砌墻”； 第二個石匠說“我在修一棟樓房”； 第三個石匠說“我在建一座偉大的建筑”。 例：在一個工地上有三個工人，都在砌一堵墻，有人 問三個人你在干什

6、么？ 石匠 包工頭 房地產(chǎn)老板 整理ppt29 1、要管理好自己 2、要做好團隊培訓(xùn)工作 3、培養(yǎng)團隊良好嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L(fēng) 4、需要人性化的管理 5、要讓每個成員明白團隊工作的目標 6、做好團隊的指揮、協(xié)調(diào)工作 7、定期的溝通 8、對人員的認同 如何管理團隊 整理ppt30 1、當你是下屬的時侯，你只需要自己優(yōu)秀，當你成 為領(lǐng)導(dǎo)的時侯，你要懂得如何讓他人變得更加優(yōu) 秀。 我如何如何 我們?nèi)绾稳绾?管理自己 整理ppt31 2、不要濫用權(quán)力 權(quán)力人人都想要，但不是每個人面對權(quán)力都能拿 得住的，拿得住你能在領(lǐng)導(dǎo)的路上越走越遠，拿 不住你終究會被權(quán)力所擊潰，只是時間長短的問 題。 管理自己 整理ppt

7、32 管理自己 3、要有擔(dān)當 權(quán)力 責(zé)利 整理ppt33 管理自己 4、要不斷提升能力 威信樹立 團隊戰(zhàn)斗力 整理ppt34 管理自己 5、培養(yǎng)下屬 管理者不是去發(fā)現(xiàn)人才，而是要建立一個可以出 人才的機制，并維持機制的良性運行。 整理ppt35 管理自己 6、改變態(tài)度 只有先改變自己的態(tài)度，才能提升團隊的高度。 暗示 引導(dǎo) 改變 沒有無能的員工，只有無能的領(lǐng)導(dǎo)！ 整理ppt36 如何建設(shè)團隊 第一步：合理人員 第二步：能力互補 第三步：責(zé)任明確 第四步：目標清晰 第五步：淡化領(lǐng)導(dǎo) 整理ppt37 1、良好的溝通 2、相互尊重 3、制定好游戲規(guī)則 4、獨立思考和學(xué)習(xí) 建設(shè)團隊原則 制定目標 查核

8、過程 獎罰實施 整理ppt38 每天自己打拼 和團隊一起打拼 團隊人員主動打拼 建設(shè)團隊三步曲 整理ppt39 團隊精神 大局意識大局意識 協(xié)作精神協(xié)作精神 服務(wù)精神服務(wù)精神 協(xié)作精神和服務(wù)精神主要是部門內(nèi)部之間的協(xié) 作和服務(wù)，以及對它部門的服務(wù)。 核心核心是協(xié)同合作、最高境界是全體成員的向心 力、凝聚力、反映的是個體利益和全體利益的統(tǒng) 一，并進而保證組織的高效率運轉(zhuǎn) 整理ppt40 一、團隊凝聚力 每個團隊成員都能強烈感覺到自己是團隊當中 的一分子，把個人工作和團隊目標聯(lián)系在一起， 對團隊表現(xiàn)出一種忠誠，對團隊的業(yè)績表現(xiàn)出一 種榮譽感，對團隊的成功表現(xiàn)出一種驕傲，對團 隊的困境表現(xiàn)出種種憂慮

9、。 團隊精神三要素 整理ppt41 二、團隊合作意識 團隊成員間彼此寬容、尊重個性的差異；彼此 間是一種信任的關(guān)系，待人真誠、遵守承諾、相互 幫助、互相關(guān)懷，大家彼此共同提高。 利益和成就共享、責(zé)任共擔(dān)、良好的合作氛圍 是高績效團隊的基礎(chǔ)、沒有合作就談不上最終很好 的業(yè)績，而合作的基礎(chǔ)是緊密的團結(jié)和互相的誠實 守信。 團隊精神三要素 整理ppt42 從團隊成員對團隊事務(wù)的態(tài)度體現(xiàn)出來， 表現(xiàn)為團隊成員對團隊事務(wù)的盡心盡力及全方 位的投入。 三、團隊人員士氣 團隊精神三要素 整理ppt43 第二部分 人員 整理ppt44 團隊的核心是人員 我們可以買到一個人的時間，可以雇一個人 到固定的工作崗位

10、，可以買到按時或按日計算的 技術(shù)操作，但是買不到熱情，買不到創(chuàng)造性，買 不到全身心的投入，這是必需解決的問題。 整理ppt45 團隊的核心是人員 整理ppt46 團隊中的人： 1、蠢才2、庸才3、良才4、英才5、廢才 整理ppt47 問題： 同樣的工作交給不同的人去做，會得到截然不 同的結(jié)果。 為何會有如此大的差異？ 除個人能力高低外，主要因素是什么？ 案例一 整理ppt49 小張和小李同時進入一家外貿(mào)公司，都是做采購 員，底薪2000元，兩年后小張升為高級采購員，底 薪漲到4000元。小李很不服氣，找到老板說“我和 小張同時進公司，做的都是同樣的活兒，為什么他 得到加薪，而我沒有” 案例二

11、整理ppt50 這樣吧，小李，你先去通訊市場打聽 一下某款手機的市場價格，回來后我 再給你一個合理的解釋 某手機的市場價現(xiàn) 在是7000元 小李聽后馬上跑到通訊市場里 一家較大的手機店，問完價格 后迅速向老板匯報： 整理ppt51 小張，你先去通訊市場打聽一下 某手機的市場價格 老板又把小張叫了進來布 置了工作，很快小張也把 信息反饋來了 我跑了十家店，這款手機有水貨和行貨， 行貨價格7000元，水貨價格4000元，行 貨與水貨的配置都一樣，唯一不同是進 貨途徑，一個是海關(guān)進貨，一個是私下 進貨 整理ppt52 共同點： 1、能夠清楚的明白領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù) 2、能夠高效的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù) 3、

12、能夠根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)交辦任務(wù)重點匯報工作完成情況 不同點： 1、對完成工作的質(zhì)量是不同的 2、對崗位工作的認知度、熱情度是不同的 3、對自己職業(yè)發(fā)展的規(guī)劃是不同的 態(tài)度：主動工作與被動工作 整理ppt53 人員的差異 整理ppt54 人員的差異 整理ppt55 人員的差異 整理ppt56 人員的差異 整理ppt57 人員的差異 整理ppt58 人員的差異 整理ppt59 人員的差異 整理ppt60 人員的差異 整理ppt61 優(yōu)秀 良好 合格 不合格 我們需要什么樣的下屬？ 人 員 培 養(yǎng) 整理ppt62 豬能上樹嗎？ 問題：我們能不能讓豬上樹？ 整理ppt63 給豬美好的愿景，讓它相信自己可以 一：

13、畫餅 把樹砍倒，讓豬趴在樹上合影留念 告訴它如果上不去，晚上擺全豬宴 三：降低標準 二：壓力 從管理角度：可以 整理ppt64 1、幫豬減肥 找方法 2、給豬的四蹄穿上釘鞋 利用工具 3、先找棵斜著長的樹讓它爬 循序漸進由易到難 4、了解豬喜歡吃什么 了解個人目標 5、在樹干沿途放少量食物 分解目標和過程激勵 6、豬如還爬不上去要分析并改進 評估完善 管理方法： 整理ppt65 半 年。 三個月。 一 年。 如果還是上不了樹呢？ 從成本角度：虧大了！ 整理ppt66 豬真的能上樹嗎？ 要找一個動物爬上樹，為什么找豬呢？為什么不找 猴子？ 其實，無論我們采取什么辦法，豬都是不可能上樹的！ 我們想

14、的一些辦法，都是徒勞！ 思考一： 整理ppt67 豬和猴的技能優(yōu)勢不同，豬本來就不會上樹，千 方百計也沒有辦法，但是我們老想讓豬上樹，有考慮 過豬的感受嗎？ 思考二： 結(jié)論：如果選錯了人，再怎么培養(yǎng)結(jié)果也不理想。 整理ppt68 人員培養(yǎng)的前提條件 您了解下屬的性格嗎？ 您了解下屬的工作技能嗎？ 您清楚下屬的工作內(nèi)容嗎？ 您能正確把握下屬的工作職責(zé)嗎？ 您的下屬清楚地了解您對他的期望嗎？ 你的下屬有成為英才的動力嗎？ 你的下屬中有多少是良才？ 你準備調(diào)整自己哪些管理行為？ 整理ppt69 明確目標與方向-制訂培育計劃 以身作則引導(dǎo)文化認同以調(diào)整心態(tài) 言傳身教現(xiàn)場指導(dǎo)必備技能 創(chuàng)造獨當一面的機會 及時糾正不良行為和傾向 如何進行培養(yǎng)與指導(dǎo)？ 整理ppt70 1 明確目標與方向 -制訂培育計劃 技能、 任務(wù)、進度和應(yīng)達的標準 2 以身作則引導(dǎo)文化認同以調(diào)整心態(tài) a 做好表率：榜樣的力量 b 鼓勵：信心、歸屬與榮譽感 c 主動了解并幫助解決實際困難 整理ppt71 3 言傳身教現(xiàn)場指導(dǎo)必備技能 身教重于言教 技能指導(dǎo)的流程和模式 4 創(chuàng)造獨當一面的機會 紙上得來終覺淺 絕知此事要躬行 整理ppt72 5 通過批評使部屬發(fā)憤 心平氣和 注意時機 單獨批評 不翻舊帳 明確理由 干脆批評 注意方式 打氣收尾 整理ppt73 團隊中的人誰會