養(yǎng)老院調(diào)研報(bào)告與內(nèi)科醫(yī)生實(shí)習(xí)報(bào)告范文匯編

1、養(yǎng)老院調(diào)研報(bào)告目錄第一篇：養(yǎng)老院調(diào)研報(bào)告第二篇：佳木斯養(yǎng)老院調(diào)研報(bào)告第三篇：養(yǎng)老院調(diào)研報(bào)告第四篇：關(guān)于養(yǎng)老院老人生活狀況調(diào)研第五篇：關(guān)于社區(qū)養(yǎng)老院的調(diào)查報(bào)告正文第一篇：養(yǎng)老院調(diào)研報(bào)告4月9號(hào)到15號(hào)我們進(jìn)行了為期一個(gè)周的實(shí)習(xí)，希望通過(guò)對(duì)青 島市養(yǎng)老院的一些調(diào)研，了解現(xiàn)在老年人的老年生活以及現(xiàn)在養(yǎng)老院 的一些問(wèn)題。實(shí)習(xí)前期我們曲老師已經(jīng)給我們聯(lián)系了一些養(yǎng)老院，第一天我們是自己在網(wǎng)上找的一家老年活動(dòng)中心， 位于青島市遼陽(yáng)西路 7號(hào)，新業(yè)廣場(chǎng)的旁邊。由于我們沒(méi)有任何介紹信工作人員不讓我們 進(jìn)去，無(wú)奈只能在門口等著零零散散的老年人出來(lái)，效果很不好，先 期準(zhǔn)備工作沒(méi)有做好，結(jié)果就吃了閉門羹。第二天我們經(jīng)

2、過(guò)和老師的 一些交談，通過(guò)老師了解到一些養(yǎng)老院的信息，早上八點(diǎn)我們就出發(fā)， 9點(diǎn)多來(lái)到了位于青島市海慈醫(yī)院附近的一家名叫福壽樂(lè)的一家養(yǎng)老 院進(jìn)行調(diào)研，通過(guò)在網(wǎng)上查閱了一些信息，我們知道這家養(yǎng)老院屬于 一家民營(yíng)的機(jī)構(gòu)。因?yàn)橛辛酥暗慕?jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，所以我們?cè)谇耙惶炀痛螂娫捄宛B(yǎng)老院 的副院長(zhǎng)聯(lián)系過(guò)了，在了解到我們的目的之后，畐低長(zhǎng)同意我們的這 次調(diào)研，我們約定 10點(diǎn)之前到達(dá)就可以。第二天早上 8 點(diǎn)我們吃過(guò) 早飯后就直接做車前往養(yǎng)老院， 大約 9 點(diǎn)多到達(dá)海泊橋， 由于福壽樂(lè) 養(yǎng)老院的位臵比較偏， 而且海慈醫(yī)院附近很亂， 我們?cè)诰W(wǎng)上又找不到 具體能準(zhǔn)確的地址， 所以只能周邊打聽(tīng)， 經(jīng)過(guò)一番努力終于在海

3、慈醫(yī) 院門診部的左邊找到了我們要找的福壽樂(lè)養(yǎng)老院，心里感覺(jué)特別舒 服。開(kāi)始一進(jìn)大門，我發(fā)現(xiàn)有兩個(gè)很大的魚(yú)缸，里面的魚(yú)都很稀奇古 怪，可是那兩個(gè)魚(yú)缸很舊， 應(yīng)該用了很長(zhǎng)時(shí)間，可能說(shuō)明這個(gè)療養(yǎng)院 做了有一段時(shí)間了。 在角落還有一個(gè)很大的陶瓷瓶子里面插著假的牡 丹花，還有一些字畫(huà)， 這些給人一種很舒適的感覺(jué)就像在家一樣。 花， 陶瓷瓶子，魚(yú)， 字畫(huà)這些想必也都是老人們喜歡的東西。我們進(jìn)門后 左手邊就是辦公室。 處于禮貌等原因， 我們?cè)谕饷娼o副院長(zhǎng)打了個(gè)電 話，電話中該院長(zhǎng)邀請(qǐng)我們直接去他的辦公室交談。 因?yàn)橛捎谥拔?們已經(jīng)和他交流過(guò)此次調(diào)研的目的， 所以見(jiàn)面后寒暄了幾句我們便直 奔主題。該院長(zhǎng)也很

4、配合， 我們有什么問(wèn)題可以先問(wèn)問(wèn)他，讓我們本 來(lái)很緊張的氣氛緩和很多， 我們的工作進(jìn)展的也比較從容， 通過(guò)和院 長(zhǎng)的溝通交談我們首先對(duì)福壽樂(lè)養(yǎng)老院有了一個(gè)大致的了解。 通過(guò)和 院長(zhǎng)的交流我們了解到這家養(yǎng)老院屬于民營(yíng)機(jī)構(gòu)，一共有 3 個(gè)分院， 合計(jì)大約有 300 個(gè)床位，有雙人間和多人間， 因?yàn)榭紤]到有的老人喜 歡安靜而有的喜歡熱鬧，房間的安排完全根據(jù)老人們自己的喜好安 排，喜歡熱鬧的安排多人間，喜歡安靜的安排雙人間，通過(guò)調(diào)查我們 發(fā)現(xiàn)老年人一般喜歡雙人間的比較多。 這家養(yǎng)老院老人入住率在 95% 以上。老年人的年齡情況約有 1/3 是 90 歲以上的老人，大約 2/3 的 老年人年齡都是在 8

5、0 歲到 90歲之間，也有一些超過(guò)百歲的老壽星。而在性別比例方面，女的比例占到 60%，人數(shù)多于男性。根據(jù)我們的 一些了解， 該家療養(yǎng)院主要是針對(duì)一些孤寡老人， 下面沒(méi)有子女和一 些不能自理的老人， 其中還有很少一部分是子女工作太忙， 沒(méi)時(shí)間照 顧老人，所以把老人暫時(shí)送到養(yǎng)老院。在住的老人中，很多人都患有 各種各樣的老年病例如高血壓、 冠心病、糖尿病、惡性腫瘤、 痛風(fēng)等。 病情比較嚴(yán)重的要經(jīng)常臥床， 有的甚至還要插管， 需要工作人員的特 別護(hù)理，還有一部分身體比較健康，可以自由活動(dòng)，甚至在一起做做 運(yùn)動(dòng)，鍛煉身體。院長(zhǎng)向我們介紹說(shuō)這家養(yǎng)老院的老人平均在這住了 2-3年左右，因?yàn)樵撛横槍?duì)的老人大

6、多有疾病，所以最長(zhǎng)的也就是在 這呆了 7 年。對(duì)福壽樂(lè)養(yǎng)老院有了一個(gè)大致的了解之后， 我們向院長(zhǎng) 咨詢了一下福壽樂(lè)具體的設(shè)施， 以及老年人的生活水平等問(wèn)題。 在醫(yī) 院硬件設(shè)施方面， 考慮到都是歲數(shù)較大的老人， 而且很多生活還不能 自理，所以養(yǎng)老內(nèi)沒(méi)有具體就餐的餐廳， 但是有廚房提供一日三餐和 水果、牛奶等供應(yīng)。養(yǎng)老院內(nèi)提供 24 小時(shí)熱水，由于是老年人，所 以冬天夏天的水溫會(huì)有專門的人員負(fù)責(zé)設(shè)定， 我們看到在辦公室里副 院長(zhǎng)都是穿著短袖 t 恤，因此養(yǎng)老院的供暖應(yīng)該不是問(wèn)題，老年人在這里不用擔(dān)心供暖問(wèn)題。 工作人員定期會(huì)給老人洗 澡、擦身，更換床單被褥，保持老人們的衛(wèi)生，保證老年人生活在一 個(gè)

7、健康的環(huán)境中。 期間副院長(zhǎng)還介紹了他們養(yǎng)老院的優(yōu)勢(shì)就是他們的 醫(yī)療設(shè)施非常齊全。能應(yīng)對(duì)一些緊急問(wèn)題例如心臟復(fù)蘇、搶救、等緊 急情況。而且我們也發(fā)現(xiàn)這家養(yǎng)老院緊鄰海慈醫(yī)院， 如果老年人們有 突發(fā)的各種疾病可以馬上得到必要的急救措施， 這是很多養(yǎng)老院都無(wú) 法做到的，因?yàn)槔夏耆擞捎跉q數(shù)較大，身體較弱，所以很容易出現(xiàn)各 種問(wèn)題，如果出現(xiàn)一些重大問(wèn)題自己不能解決， 也可以很快的送到醫(yī) 院。在養(yǎng)老院工作的人員都受過(guò)專業(yè)的訓(xùn)練，并且有一定的經(jīng)驗(yàn)，能 輕松處理一些基礎(chǔ)的搶救。 通過(guò)了解我們知道該院護(hù)理人員的工資在 最低位 1800/月，而且還有五險(xiǎn)，可是養(yǎng)老院還是面臨招不來(lái)人的困 難，因?yàn)檫@個(gè)不僅要具備一些專

8、業(yè)的知識(shí)， 而且要有很強(qiáng)的心里耐力， 畢竟照顧各式各樣的老年人肯定不輕松， 加上現(xiàn)在的很多人都愛(ài)面子 比喜歡干這種伺候人的工作， 尤其是生活不能自理的老人。 在這其中 照顧的大多都是臥床的病人從業(yè)人員年齡偏大，大約在 50 歲左右。 所以這些護(hù)理人員平時(shí)的工作也是比較辛苦的。 在費(fèi)用方面， 老人入 住的費(fèi)用平均每月也在 XX 以上，一些需要特別護(hù)理的老人費(fèi)用可能 達(dá)到 2700，對(duì)些一些以前是工薪階層或者退休金比較少的老人還是有 一定的負(fù)擔(dān)的，但是由于絕大多數(shù)老人還是有子女的，子女只需支付少量費(fèi)用就可以讓老人在這里有人聊天， 不 至于生活很孤獨(dú)。和院長(zhǎng)聊了大約 40 多分鐘后我們想去看看老人們

9、 的實(shí)際生活是什么樣的。 于是副院長(zhǎng)帶著去老年人的公寓了解老年人 平時(shí)的生活情況， 我們以小組為單位對(duì)老年人進(jìn)行采訪， 但是由于很 多老年人歲數(shù)較大交流起來(lái)有困難， 所以我們很多都是向陪在老人身 邊的子女了解情況。我們環(huán)顧了一下，在靠門口的地方有一位女士， 于是我們想向她了解一下自己的父母在養(yǎng)老院的生活情況， 因?yàn)樵洪L(zhǎng) 的話我們也不能全部相信， 我們本身的目的就是采訪老年人。 經(jīng)過(guò)詢 問(wèn)我們了解到那個(gè)年輕女士是把她的母親送到該養(yǎng)老院的。 因?yàn)樗龐?媽有些老年病，做過(guò)心臟搭橋手術(shù)，血壓和血糖平時(shí)也有點(diǎn)高，情緒 經(jīng)常不穩(wěn)定。 在家里的話平時(shí)都要上班沒(méi)時(shí)間照顧老人， 怕老人自己 在家出什么問(wèn)題， 所

10、以就想把老人送到養(yǎng)老院。 可是把老人送到過(guò)很 多地方還是不是很放心， 后來(lái)聽(tīng)朋友介紹就把老太太送過(guò)來(lái)了。 她說(shuō) 老人一開(kāi)始血壓有點(diǎn)高， 在這住了一段時(shí)間后血壓略有下降， 血糖也 基本穩(wěn)定。老人一開(kāi)始因?yàn)檎熳约涸诩矣行┕聠危那椴皇呛芎茫?家里人都很擔(dān)心老人出什么事。 所以這次她們?cè)谶@給老人找了一個(gè)雙 人間，有個(gè)室友陪她，老人有了說(shuō)話聊天的人心情也有了好轉(zhuǎn)。可能 老人們都害怕孤獨(dú)。 這里的伙食搭配還是比較合理的， 有包子，餃子， 面條啥的，還有山藥和銀耳湯，飯菜種類比較豐富，營(yíng)養(yǎng)也能跟上， 老人們平時(shí)吃的也很多，身體也很健康，每天都很開(kāi)心，有時(shí)甚至自 發(fā)的幫忙照顧比自己歲數(shù)大的， 身體不是很好

11、的室友。 慢慢的都在這 里產(chǎn)生了感情， 很多老人都不愿離開(kāi)了。 現(xiàn)在由于國(guó)家的人口政策和 醫(yī)療水平的發(fā)展， 人口老齡化的趨勢(shì)越來(lái)越嚴(yán)重。 老年人的問(wèn)題越來(lái) 越成為我們身邊值得關(guān)注的問(wèn)題， 子女不履行贍養(yǎng)義務(wù)， 退休金不是 很高，養(yǎng)老院醫(yī)療衛(wèi)生水平跟不上， 老年人晚年生活質(zhì)量嚴(yán)重下降已 經(jīng)越來(lái)越普遍。 通過(guò)這次的調(diào)研我們發(fā)現(xiàn)福壽樂(lè)在整體的軟硬件設(shè)施 上相比較其他養(yǎng)老院算是比較好的， 有很多養(yǎng)老院設(shè)施很差， 國(guó)家又 沒(méi)有具體的扶持手段。 關(guān)愛(ài)老年人的晚年生活任重而道遠(yuǎn)。 這次調(diào)研 之后針對(duì)老年人的養(yǎng)老問(wèn)題我總結(jié)了一下幾點(diǎn)建議：一：提高養(yǎng)老金待遇。 雖然國(guó)家每年對(duì)醫(yī)療衛(wèi)生的支出很大， 可 是真正落實(shí)

12、到老人們身上的就很少，可以說(shuō)微乎其微，再者，由于通 貨膨脹和物價(jià)上漲帶來(lái)的壓力， 很多老人的養(yǎng)老金根部不夠自己的養(yǎng) 老費(fèi)用。調(diào)查顯示，大多數(shù)老年人經(jīng)濟(jì)收入偏低， 總體生活水平不高。 因此，要繼續(xù)提高老年人的養(yǎng)老金待遇， 在保障老年人基本生活的基礎(chǔ)上， 使老年人的生活水平 也隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展逐步提高。 二：關(guān)愛(ài)“空巢老人”?，F(xiàn)在，一個(gè)詞語(yǔ)出現(xiàn)率越來(lái)越高，就是 “空巢老人”。由于子女工作壓力大，很多人都背井離鄉(xiāng)出去打工， 把老人們自己留在家中。 調(diào)查數(shù)據(jù)顯示大部分去養(yǎng)老院的老人都是空 巢老人。 所以全社會(huì)都要來(lái)重視解決“空巢老人”問(wèn)題， 子女們?cè)诖?拼事業(yè)的同時(shí)一定要多回家陪陪老人。 社區(qū)居委會(huì)

13、也要定期的組織老 年人活動(dòng)，豐富老人們的生活，不要讓他們感覺(jué)到孤獨(dú)。三：加大養(yǎng)老院， 老年公寓，老年人活動(dòng)中心的建設(shè)。 調(diào)查顯示， 只有 11.56%老年人最愿意選擇到養(yǎng)老機(jī)構(gòu)養(yǎng)老，即使按照這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)， 青島市市內(nèi)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)床位還是不足。因此，動(dòng)員全社會(huì)的力量，鼓勵(lì) 企事業(yè)單位、集體組織、民間組織、個(gè)人以及外資興辦養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)， 規(guī)劃建設(shè)不同檔次的養(yǎng)老機(jī)構(gòu)滿足不同層次老年人的入住需求。 對(duì)養(yǎng) 老服務(wù)機(jī)構(gòu)實(shí)行分類管理， 明確養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的服務(wù)對(duì)象， 逐步改變目前 較高收入人群大量占用公辦養(yǎng)老機(jī)構(gòu)資源的現(xiàn)象， 在合適的時(shí)機(jī)， 為 中低收入老年人群發(fā)放養(yǎng)老服務(wù)專項(xiàng)補(bǔ)貼， 使中低收入老年人能夠住 得起養(yǎng)老機(jī)構(gòu)

14、。誰(shuí)都會(huì)有老去的那一天， 老人們今天的樣子可能就是我們明天的 樣子，通過(guò)這次調(diào)研讓我感觸很多， 我們必須加大對(duì)老年人的關(guān)注力 度，不要讓他們?cè)谕砟曜约汗陋?dú)的渡過(guò)。多回家陪陪自己的父母，就 像一首歌詞那樣唱到：“常回家看看”。第二篇：佳木斯養(yǎng)老院調(diào)研報(bào)告 佳木斯市市區(qū)養(yǎng)老院狀況調(diào)研報(bào)告據(jù) XX 年底統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù) ,我市 60 歲以上老年人 287150人，占全市總 人口的 13.4%。其中， 6069 歲老人占全市總?cè)丝诘?8.2%；7079 歲老人占全市總?cè)丝诘?3.8%；8089 歲老年人占全市總?cè)丝诘?1.2%； 占全市總?cè)丝诘?0.2%；100歲以上老年人 27 人。一、養(yǎng)老院數(shù)量全市養(yǎng)老院

15、數(shù)量為 125家，其中公辦養(yǎng)老院（含敬老院） 6 家， 民辦養(yǎng)老院 119 家。二、床位數(shù)量公辦養(yǎng)老院（含敬老院）床位數(shù)總計(jì) 752 張，民辦床位數(shù)總計(jì) 5823張。其中，床位數(shù)在 100張以上的養(yǎng)老院數(shù)量為 14 家，50 張以 上的養(yǎng)老院數(shù)量為 38 家，30 張床位以上的為 44家，不足 30 張床位 的為 18 家。三、入住率公辦養(yǎng)老院入住率約為 70%左右，民辦養(yǎng)老院入住率約為 20%30%。四、價(jià)格 公辦養(yǎng)老院價(jià)格較高，包括吃住水電熱費(fèi)用在內(nèi)的，能自理的， 一般為 1000元以上/ 人月，民辦養(yǎng)老院一般在 400 元/ 人月600 元/ 人月。五、入住人群 公辦養(yǎng)老院入住人員一般為

16、退休的公務(wù)員、 事業(yè)單位人員等退休 金較高的人群，包括有自理、半自理和失能老人，而民辦養(yǎng)老院入住 人員一般為企業(yè)單位退休， 或者是無(wú)職業(yè)等退休金較低的人群， 包括 能自理、半自理老人。另外，老人一般都來(lái)自本市或附近郊區(qū)。幾乎 沒(méi)有外縣老年人。六、居住環(huán)境及設(shè)施 公辦養(yǎng)老院有良好的居住環(huán)境， 房間空間大， 不潮濕，有的含客 廳，并有獨(dú)立衛(wèi)生間和電視，衛(wèi)生條件好，附屬設(shè)施齊全，每周可免 費(fèi)洗澡一次，而這些條件是絕大多數(shù)民辦養(yǎng)老機(jī)構(gòu)所不具備的。七、護(hù)理人員 公辦養(yǎng)老院有專業(yè)的護(hù)理人員，月工資一般為 1500元左右，工 作 24 小時(shí)后休息 24 小時(shí)，包吃住。而民辦養(yǎng)老院很少有護(hù)理人員， 其月工資為

17、 XX 元。八、飲食情況 不論公辦還是民辦養(yǎng)老院的老人，對(duì)養(yǎng)老院提供的飲食均滿意。 當(dāng)然公辦的飲食衛(wèi)生條件要遠(yuǎn)好于民辦養(yǎng)老院。九、醫(yī)療保健情況 公辦養(yǎng)老院一般含有簡(jiǎn)單的醫(yī)療機(jī)構(gòu)， 并提供基本醫(yī)療服務(wù)， 而 民辦養(yǎng)老院均不含此項(xiàng)功能。十、入住之前的體檢 公辦養(yǎng)老院在老年人入住之前， 要進(jìn)行精神神經(jīng)和傳染病方面的 體檢，而民辦養(yǎng)老院一般不進(jìn)行相關(guān)檢查。十一、管理水平 顯然，公辦養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的管理水平遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于民辦養(yǎng)老機(jī)構(gòu)。 分析：、 需求隨著老齡人口的日益增多和即兩位成年人贍養(yǎng)位老人和 1 個(gè)孩子）的逐步增加，養(yǎng)老服務(wù)市場(chǎng)的供給缺口日趨明顯。 來(lái)自中國(guó)老齡科學(xué)研究中心的統(tǒng)計(jì)稱，到 XX 年底，我國(guó) 60

18、 歲及以 上老年人口已達(dá)到 143 億，占總?cè)丝诘?1097，其中大約有 3250 萬(wàn)老年人需要不同形式的長(zhǎng)期護(hù)理。 到 XX 年，中國(guó)老年人口將占總 人口的 25%。但目前，專為老年人提供服務(wù)的設(shè)施嚴(yán)重不足，養(yǎng)老院 床位的缺口異常之大。 據(jù)統(tǒng)計(jì)， 發(fā)達(dá)國(guó)家養(yǎng)老床位數(shù)約為老年人口總 數(shù)的 3 5，而我國(guó)僅為 08，遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足市場(chǎng)需要。二、養(yǎng)老服務(wù)老人選擇養(yǎng)老機(jī)構(gòu)時(shí)最關(guān)心的是收費(fèi)和服務(wù)質(zhì)量， 收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)最好 以中檔為主，服務(wù)質(zhì)量要保證老年人住得放心、開(kāi)心；其次是一定的 醫(yī)療配備，能保證小病不出院，大病馬上送醫(yī)院。事實(shí)上，服務(wù)是所有養(yǎng)老院最弱的一塊。 因?yàn)槭召M(fèi)價(jià)格不高， 自 然請(qǐng)不起專業(yè)的醫(yī)護(hù)人員

19、，只能以下崗工人或農(nóng)民工充數(shù)。培訓(xùn) 1-2 周，就更談不上掌握衛(wèi)生護(hù)理常識(shí)。而且大多數(shù)養(yǎng)老院要求護(hù)工們 24小時(shí)住在養(yǎng)老院里，很多城市內(nèi)的居民無(wú)法接受這種工作。三、養(yǎng)老院地點(diǎn)選擇子女給老人選擇養(yǎng)老院， 還要交通便利， 方便經(jīng)常去探望。 有的 養(yǎng)老院設(shè)在郊區(qū)，風(fēng)景秀麗的地方。這些地方風(fēng)景和環(huán)境是很好，但 是如果長(zhǎng)期這種“隱居”生活，對(duì)喜歡熱鬧的中國(guó)老人來(lái)說(shuō)有些偏 僻。四、消費(fèi)人群定位入住養(yǎng)老院的老人 80%以上超過(guò) 70 歲。絕大多數(shù)健康老人不希 望住養(yǎng)老院， 而需要養(yǎng)老院護(hù)理的老人中， 也只有三成同意入住養(yǎng)老 院。再考慮到收入、文化歸屬感、疾病、親屬等因素，如果將目標(biāo)人 群定位太窄，很可能出現(xiàn)

20、床位大量空閑的現(xiàn)象。五、消費(fèi)能力：目前，佳木斯市區(qū)老年人收入并不高， 多數(shù)在 XX 元左右， 少數(shù) 在 3000 元以上。對(duì)于絕大多數(shù)自費(fèi)的老人，在扣除老人的衣食行醫(yī) 以及必要的交際費(fèi)用及留一些備用金外， 養(yǎng)老機(jī)構(gòu)收費(fèi)最好不超過(guò)老 人養(yǎng)老金的一半。六、養(yǎng)老院檔次設(shè)定 目前我市的養(yǎng)老需求處于較低層次。 過(guò)于先進(jìn)的理念引入只能說(shuō) “超前”了，暫時(shí)只能是擺設(shè)而已。相反，街道養(yǎng)老院好管理，就像 家人一樣，對(duì)老人來(lái)說(shuō)比較受用。養(yǎng)老院的硬件環(huán)境達(dá)到安全、 衛(wèi)生、整潔、考慮到老人的身體需 求就足夠了。對(duì)年齡超過(guò) 70 歲的老人們來(lái)說(shuō)，健康和精神上的充實(shí) 快樂(lè)是最重要的。過(guò)于追求硬件的豪華，一是浪費(fèi)投資，增加

21、成本； 二是沒(méi)有真正抓住老人的需求。總之，養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)不是高回報(bào)產(chǎn)業(yè)，建 設(shè)上應(yīng)避免過(guò)度高檔。七、微利中堅(jiān)持 民辦養(yǎng)老機(jī)構(gòu)既不是純粹的社會(huì)福利， 否則會(huì)失之根本。 養(yǎng)老產(chǎn) 業(yè)具有投資大、風(fēng)險(xiǎn)大、長(zhǎng)效微利的特點(diǎn)，發(fā)展初期特別需要政策法 規(guī)支持。當(dāng)前，養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的土地、水電氣費(fèi)、稅收等方面都可享受到 特殊優(yōu)惠政策。 民辦養(yǎng)老院正是看好了這些優(yōu)惠政策和將來(lái)的市場(chǎng)潛 力，才在微利中堅(jiān)持。結(jié)論：一、養(yǎng)老行業(yè)前景喜人， 可以進(jìn)入。 但最好的進(jìn)入時(shí)機(jī)應(yīng)該是在 35 年之后；如果沒(méi)有二、養(yǎng)老地址最好選擇在距離市區(qū)較近的位臵；三、建設(shè)檔次要適中，不宜豪華奢侈；四、建設(shè)過(guò)程中，就要研究養(yǎng)老院經(jīng)營(yíng)的商業(yè)模式。 集團(tuán)戰(zhàn)略發(fā)

22、展部 XX 年 5月 12日 第三篇：養(yǎng)老院調(diào)研報(bào)告 10級(jí)紀(jì)實(shí)節(jié)目創(chuàng)作方向班提案（調(diào)研報(bào)告） 提案文件名格式：姓名提案題目。例：老子提案道德經(jīng) 結(jié)構(gòu)設(shè)想部分簡(jiǎn)明扼要，策劃案據(jù)此細(xì)化。 鏡頭支撐部分要求對(duì)可能拍攝的主要場(chǎng)景做客觀描述。 第四篇：關(guān)于養(yǎng)老院老人生活狀況調(diào)研 思想政治理論課社會(huì)實(shí)踐論文 關(guān)于養(yǎng)老院老人生活狀況的調(diào)研 摘要尊老愛(ài)幼是中華民族的傳統(tǒng)美德， 作為當(dāng)代大學(xué)生， 我們應(yīng)將弘 揚(yáng)中華民族尊老、敬老的傳統(tǒng)美德、 努力營(yíng)造社會(huì)和諧的良好氛圍、 讓大學(xué)生們以實(shí)際 行動(dòng)為老人家送溫暖、獻(xiàn)愛(ài) 心、為創(chuàng)建全國(guó)文明城市貢獻(xiàn)青春力量作為己任。 隨著我國(guó)綜合國(guó)力的提升，人口老齡化必然會(huì)成為一種普

23、遍現(xiàn) 象，然而老人們的權(quán)益在得到法律保護(hù)的同時(shí)，在日常生活中物質(zhì)和精神生活是否也得到 了很好的保障呢？他們的生活狀況怎么樣，有什么需求？帶著這些問(wèn)題我們一行人開(kāi)始對(duì)城 鎮(zhèn)養(yǎng)老院老人生活情況進(jìn)行了調(diào)查，深刻意識(shí)到這群特殊的社會(huì)弱勢(shì)群體在享受自己生活現(xiàn) 狀的同時(shí)也同樣期待社會(huì)的更多關(guān)懷！關(guān)鍵詞尊老 養(yǎng)老院老人 生活現(xiàn)狀 社會(huì)關(guān)懷一、調(diào)查對(duì)象和方法（一）研究對(duì)象 本次調(diào)研以“了解養(yǎng)老院老人生活狀況， 關(guān)愛(ài)老人， 呼吁社會(huì)關(guān) 愛(ài)”為主題，以小區(qū)敬老院為調(diào)研對(duì)象，展開(kāi)本次的調(diào)研活動(dòng)。（二）研究方法為了統(tǒng)計(jì)調(diào)研的廣泛性和時(shí)效性， 本次調(diào)研采用了實(shí)地對(duì)老人進(jìn) 行采訪。二、結(jié)果與分析（一）與老人溝通了解的情況

24、老人們會(huì)有人進(jìn)行全面的健身、 康復(fù)計(jì)劃。 為他們提供溫馨、 科 學(xué)健康的養(yǎng)護(hù)服務(wù)， 定期對(duì)他們體驗(yàn)、 進(jìn)行健康評(píng)估、 建立健康檔案。 室內(nèi)設(shè)施也出人意料的好，簡(jiǎn)直就是星級(jí)敬老院，俱樂(lè)部式的休閑， 大型綜合服務(wù)中心，為老人提供日常休閑場(chǎng)館。沙壺球運(yùn)動(dòng)廳、影視大廳、臺(tái)球廳、舞蹈廳、棋牌室、健身房、羽毛球館、ktv、書(shū)畫(huà)室、閱覽室、網(wǎng)絡(luò)教室，溫泉等等。我們聽(tīng)著老人們的事 跡以及他們?cè)谶@里的生活， 感覺(jué)精神很好， 他們甚至有的家人選在這 里一起過(guò)春節(jié)等重要節(jié)日 ,顯然他們?cè)谶@里已經(jīng)適應(yīng)了屬于自己的生 活，從物質(zhì)到精神都是這樣。這兒的老人大多是孤巢老人， 而且大多數(shù)年過(guò)古稀， 身體都已經(jīng) 行動(dòng)不便。 我

25、們的出現(xiàn)使略顯寂靜的敬老院一下子活躍了許多。 尤其 是那些無(wú)兒無(wú)女的年過(guò)古稀的老人聽(tīng)到我親切的喊他們爺爺奶奶， 都 非常激動(dòng)。從第一天進(jìn)行實(shí)踐， 我們就被這群老人感動(dòng)著， 剛到不久， 一位奶奶就拉著我們?nèi)ニ莾撼运?每個(gè)老人都把我們當(dāng)作自己的 孩子，這讓我們激動(dòng)不已。 從院長(zhǎng)那里我們了解到每年都會(huì)有幾批學(xué) 生來(lái)這里進(jìn)行志愿服務(wù)，老人們都很喜歡年輕人這些服務(wù)社會(huì)的做 法。（二）老人們生活條件的調(diào)查 我們從敬老院的大爺大媽那里了解到， 這幾年他們可以領(lǐng)到更多的政府補(bǔ)助。在敬老院生活水平也有了很大提高，之前，由于經(jīng)濟(jì)條 件不允許，敬老院的餐廳中很少有葷菜，飯菜十分單調(diào)。這兩年不僅 吃肉不成問(wèn)題，

26、每逢過(guò)節(jié)， 都要為老人們包水餃。當(dāng)老人們說(shuō)到這里 時(shí)，都露出了滿足的笑容。 中午是我到餐廳看了一下， 大家有序就餐， 有說(shuō)有笑，生活十分安詳。 不僅生活上的補(bǔ)助增多了，老人們還告訴 我，醫(yī)療衛(wèi)生條件也有很大改善。 今年政府為敬老院新增派了多名年 輕醫(yī)生，大家看病更方便了。而且每年都要為大家進(jìn)行免費(fèi)體檢，生 活狀況有了明顯改善。（三）采訪院長(zhǎng)了解情況為了更好的完成這次實(shí)踐任務(wù)， 實(shí)踐開(kāi)始前， 我首先找到敬老院 院長(zhǎng)了解本院孤寡老人的具體年齡和生活狀態(tài)。 院長(zhǎng)告訴我們， 住在 本院的老人差不多都是年過(guò) 70 的，身體也大都有殘疾，殘疾程度各 有不同。在我們實(shí)際實(shí)踐過(guò)程中，也發(fā)現(xiàn)了這個(gè)問(wèn)題。行動(dòng)不便

27、成了 他們生活的最大障礙。看到這種情況，我們感到十分痛心。但是不少老人還是反應(yīng)在精神上有些許的失落和空虛。事實(shí)上， 這也暴露了我國(guó)農(nóng)村養(yǎng)老的深層次問(wèn)題， 雖然國(guó)家發(fā)展了， 人民生活 水平總體上有了很大提高， 但是這個(gè)社會(huì)特殊群體， 他們年輕時(shí)曾為 我們國(guó)家的發(fā)展， 社會(huì)的進(jìn)步做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)， 而晚年無(wú)依無(wú)靠的狀 況卻讓他們無(wú)法最大限度享受社會(huì)進(jìn)步的福利。 盡管政府也已經(jīng)越來(lái) 越重視民生，開(kāi)始逐年提高老人們的生活待遇， 但還有不少的路要走。三、存在的具體問(wèn)題 3.1，當(dāng)前，一床難求和養(yǎng)老公寓空臵率較 高現(xiàn)象同時(shí)存在。一方面，市內(nèi)的公辦公營(yíng)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)“一床難求”， 排隊(duì)等床現(xiàn)象廣泛存在； 另一方面，

28、 一些相對(duì)高端的養(yǎng)老公寓卻入住 率偏低，經(jīng)營(yíng)狀況欠佳。一位民營(yíng)敬老院負(fù)責(zé)人談到，相關(guān)部門應(yīng)加 大對(duì)養(yǎng)老服務(wù)行業(yè)的政策扶持，沒(méi)有政策扶持我們?nèi)紵o(wú)法為繼。3.2雖然大部分的敬老院設(shè)施相對(duì)完善，但仍有不少敬老院寢室 的硬件設(shè)施不夠齊全。最突出的是供水問(wèn)題，供暖問(wèn)題，有時(shí)候會(huì)不 及時(shí)。還有部分敬老院防火設(shè)施不齊全，一棟樓只有六七個(gè)滅火器， 而且老人們大都不懂如何使用， 且防火防災(zāi)意識(shí)較弱， 這是一個(gè)很大 的安全隱患， 所以我認(rèn)為敬老院里的大廳應(yīng)該切實(shí)利用起來(lái)， 對(duì)老人 進(jìn)行簡(jiǎn)單的知識(shí)普及。或許在保障老人們的物質(zhì)和精神生活質(zhì)量之 前，首先應(yīng)該解決安全保障的問(wèn)題。3.3部分寢室安排不合理，因?yàn)橛械木蠢显?/p>

29、大多是老的筒子樓， 很多老人行動(dòng)不方便， 住的寢室卻離洗手間很遠(yuǎn)， 雖然目前很多敬老 院已經(jīng)設(shè)臵了獨(dú)立的衛(wèi)生間和浴室， 但畢竟還不夠普及， 價(jià)格也相對(duì) 過(guò)高，所以合理根據(jù)老人們自身情況安排寢室很有必要。3.4敬老院護(hù)理人員略顯不足，我們所在實(shí)踐的敬老院雖然已經(jīng) 安排了醫(yī)生， 但并沒(méi)有專門的護(hù)理人員； 這一點(diǎn)成為敬老院一個(gè)較大 的缺陷。雖然有的老人有一位專門為老人服務(wù)的護(hù)士， 但很多行動(dòng)不 便的老人并不能得到專門的照看， 大多也只能靠自己， 這樣老人缺乏 專業(yè)護(hù)理人員，生活就很難十分的保障。根據(jù)民政部相關(guān)數(shù)據(jù)，按照 老年人口與護(hù)理人員配備比例 3:1 測(cè)算，全國(guó)有 2830萬(wàn)老年人生活不 能完全

30、自理，因此，養(yǎng)老護(hù)理人員約需要 1000萬(wàn)人，而目前全國(guó)養(yǎng) 老機(jī)構(gòu)職工僅 22萬(wàn)人，其中取得職業(yè)資格的僅有 2 萬(wàn)多人。不僅如 此，護(hù)理人員的周轉(zhuǎn)率非常高，很多老年公寓的人員周轉(zhuǎn)率高達(dá) 100%，個(gè)別老年公寓甚至高達(dá) 140%，因此政府部門應(yīng)該有相關(guān)的行 業(yè)職業(yè)規(guī)劃，一些專業(yè)學(xué)校應(yīng)在此方面加強(qiáng)人才培養(yǎng)。3.5雖然總體來(lái)看敬老院近年來(lái)物質(zhì)生活有了顯著提高但老人們 的精神生活還有些匱乏。我認(rèn)為這也是最重要的亟待解決的一件事。 通過(guò)我們的走訪發(fā)現(xiàn)雖然大多老人們室內(nèi)的居住條件已經(jīng)相對(duì)較好， 然而大多敬老院的娛樂(lè)設(shè)施和健身器材還不盡完善， 同時(shí)一些公共設(shè) 施也沒(méi)有進(jìn)行充分的利用， 所以希望能在保證老人們

31、入住成本不很高 的前提下，多建設(shè)一下各種娛樂(lè)設(shè)施，安排一些娛樂(lè)活動(dòng)。四、調(diào)查心得與體會(huì)這次實(shí)踐讓我受益良多。 尊老愛(ài)幼是中華民族的傳統(tǒng)美德， 我們 大學(xué)生正處在人生觀、世界觀、價(jià)值觀的重要形成時(shí)期，肩負(fù)成為合 格建設(shè)者和接班人的重任， 為了加強(qiáng)對(duì)自身的思想培養(yǎng)， 在日常生活 中養(yǎng)成良好的品格和行為習(xí)慣，我們應(yīng)該多參加這樣的社會(huì)實(shí)踐活 動(dòng)。在我眼里，敬老院是孤寡老人的棲息之所。但通過(guò)這次的實(shí)踐， 我改變了總結(jié)的看法。 現(xiàn)在，許多子女成群的老人主動(dòng)走進(jìn)了敬老院。 他們有的以前是教師、 工程師、干部，也有藝術(shù)工作者。 選擇敬老院， 因?yàn)樽优ぷ髅Α⒓依飿菍痈?、沒(méi)人陪自己聊天；而且因?yàn)樵谶@里與 同齡人

32、朝夕相伴，共同的興趣愛(ài)好，相近的人生觀念，更能讓他們感 到夕陽(yáng)無(wú)限好。這些經(jīng)過(guò)了歲月滄桑的老人們，毫無(wú)疑問(wèn)，面臨著工 作能力喪失、自理能力下降、精神生活貧乏等一系列問(wèn)題，從而成為 了弱勢(shì)群體。 從一個(gè)社會(huì)對(duì)弱勢(shì)群體的態(tài)度中， 也可以瞥見(jiàn)其文明程 度。一個(gè)健全的社會(huì)，該為一切成員提供健全的空間，提供維護(hù)。作 為當(dāng)代大學(xué)生，傳達(dá)社會(huì)對(duì)弱勢(shì)群體進(jìn)行人文關(guān)懷的理念是義不容辭 的責(zé)任，因此本著“關(guān)愛(ài)弱勢(shì)群體，弘揚(yáng)志愿精神”的活動(dòng)主題，了 解敬老院運(yùn)營(yíng)的問(wèn)題及困難，了解敬老院內(nèi)老人的生活現(xiàn)狀及心理， 并對(duì)空巢老人社區(qū)進(jìn)行走訪， 從而達(dá)到對(duì)弱勢(shì)群體的關(guān)懷， 是我們實(shí) 踐的主旨。每個(gè)人都會(huì)老， 但老了也不應(yīng)該

33、被社會(huì)遺棄。 老人們?cè)谀贻p的時(shí) 候用他們的辛勤和汗水為社會(huì)做出了貢獻(xiàn)， 或大或小， 可能僅僅是養(yǎng) 育自己的子女，但無(wú)論如何，他們付出了。雖然他們不求回報(bào)，但作 為子女，我們決不能忘了他們的養(yǎng)育之恩，我們應(yīng)該孝敬他們，讓他 們幸?？鞓?lè)。孝敬父母，尊敬長(zhǎng)輩，這一直是中華民族的傳統(tǒng)美德。敬老院的老人們雖然沒(méi)有兒女， 但社會(huì)沒(méi)有拋棄他們， 而是給與了他 們極大的關(guān)懷。他們沒(méi)有家庭，幸福指數(shù)也許會(huì)低一點(diǎn)，但他們應(yīng)該 覺(jué)得滿足了，因?yàn)樵谒麄兊谋澈?，是殷勤的工作人員， 是仁愛(ài)的政府， 是團(tuán)結(jié)強(qiáng)大的中華民族。老人，是需要我們關(guān)心的一個(gè)弱群體，我們 應(yīng)該不懈努力的為他們創(chuàng)造一個(gè)良好的生存環(huán)境， 以報(bào)答他們?cè)?jīng)為

34、 社會(huì)做出的貢獻(xiàn)！也將我們中國(guó)的傳統(tǒng)美德繼續(xù)更好的傳承下來(lái)！ 第五篇：關(guān)于社區(qū)養(yǎng)老院的調(diào)查報(bào)告 關(guān)于社區(qū)養(yǎng)老院的調(diào)查報(bào)告實(shí)踐單位： 任務(wù)：探訪養(yǎng)老院中的老人、查看養(yǎng)老院的服情況。 總的來(lái)說(shuō)，老人們的情況還是比較好的， 每個(gè)人都過(guò)得很積極樂(lè) 觀，大家的情緒也比較穩(wěn)定。生活很不錯(cuò)，只要 300 一月。在老人的 臉上也都洋溢著一種笑容。我認(rèn)為價(jià)格很合理。我剛剛跨進(jìn)敬老院， 它給我的感覺(jué)是平靜安寧的， 在和煦的陽(yáng)光 下，老人們?nèi)齼蓛傻脑跁裉?yáng)，安安靜靜的，他們沒(méi)有孩子臉上的 天真，青年臉上的憧憬，中年臉上的忙碌，他們像是在思索著什么？ 或許是對(duì)一路走來(lái)的點(diǎn)點(diǎn)滴滴懂得回憶吧。天空偶爾有兩三只小鳥(niǎo)， 但

35、是他們也絲毫不感覺(jué)這氣氛被小鳥(niǎo)的吵鬧聲打擾到， 只是默默地低 著頭，沉溺于自己的幸?；貞浝铩Ｔ鹤永餂](méi)有太多的綠化，只是一些 古樹(shù)，如同老人經(jīng)歷的一個(gè)世紀(jì)的洗禮， 沉積了一百多年的歷史。 我 觀察了敬老院的生活， 他們的生活是井井有條的， 每天 7 點(diǎn)半就會(huì)起 床吃早餐，早餐很是清淡， 只是一些稀飯和饅頭，但是他們卻露出滿 意的笑容。我聽(tīng)敬老院的阿姨說(shuō)：“我們養(yǎng)了很多頭豬啊，一個(gè)星期 就殺一頭的，老人們吃得很好，肉也絕對(duì)放得心?！边@雖然是幾句普 通的話語(yǔ)，我卻感覺(jué)溫暖人心，現(xiàn)在還有誰(shuí)不覺(jué)得健康才是最重要啊。 他們還會(huì)評(píng)選文明老人， 這是我們始料不及的， 我覺(jué)得這樣的規(guī)則會(huì) 讓敬老院的生活更加豐富

36、多彩，更加規(guī)范。思想也會(huì)更加上進(jìn)。敬老 院里面還有個(gè)寬敞的活動(dòng)室，平時(shí)老人們還可以在里面聊天，打牌， 他們也其樂(lè)融融。給我印象深刻的是一個(gè)看起來(lái)并不起眼的老人， 當(dāng)我們發(fā)現(xiàn)他的 時(shí)候，他一個(gè)人孤單的低頭坐在一個(gè)角落里面，我們走了過(guò)去，給了 一些水果給他，他竟然簌簌的流下了眼淚， 那是感動(dòng)的淚水還是什么， 一滴滴落在了盛放水果的塑料袋上面， 沒(méi)有絲毫的掩飾， 那樣的真真 切切，一直以來(lái)，我總是認(rèn)為這些沒(méi)有接受過(guò)多少教育的老人們是膚 淺的，沒(méi)有涵養(yǎng)的，不了他是那樣的出眾，一位叫董鳳清的老奶奶， 平時(shí)省吃儉用，在臨死前，把 1000元的積蓄，全部捐贈(zèng)給了敬老 院，她不是求名利，只是求于今生無(wú)悔，終于

37、在前幾天安心的 到了另外一個(gè)世界，我想她一定是快樂(lè)的飛向天堂的。我還采訪了院長(zhǎng)。院長(zhǎng)是一位 50 多歲的中年男人，很是和藹， 他說(shuō)這里的老人收入主要有三大塊，村里，財(cái)政撥款，每個(gè)人每年 500 元，街道每人每年 180，民政局每人每年 2400元，老人生病時(shí)敬 老院會(huì)報(bào)銷醫(yī)藥費(fèi)，政府提供老人的飲食起居等等，生活狀況較好。 但是我也發(fā)現(xiàn)了一些小小的問(wèn)題， 這里個(gè)別的服務(wù)員雖然接受過(guò)工作 專業(yè)培訓(xùn)，但是他們并沒(méi)有完全掌握社會(huì)工作的理念精神和工作技 巧，不能滿足老人的心理需求。 尚且沒(méi)有把助人自助和服務(wù)為人的理 念融入到工作當(dāng)中， 更加沒(méi)有定期開(kāi)展一些活動(dòng)來(lái)提高老人們的精神 生活。除了以上問(wèn)題，還存

38、在著敬老院的管理制度不規(guī)范等等，有點(diǎn) 點(diǎn)內(nèi)部矛盾，也就是不和諧。這些都將成為敬老院進(jìn)一步發(fā)展的障礙， 需要進(jìn)一步解決， 而社會(huì)工作的理念和方法可以在一定程度上解決這 些問(wèn)題。社會(huì)工作者利用自身的專業(yè)優(yōu)勢(shì)介入敬老院， 通過(guò)開(kāi)展老年 社會(huì)工作， 將社會(huì)工作的理念和方法融入院內(nèi)服務(wù)人員的工作， 使院 里的管理工作更具人性化，老人的能力得到提升。老年社會(huì)工作的理論主要包括：社會(huì)撤離理論、符號(hào)互動(dòng)理論、 社會(huì)交換理論、連續(xù)性理論和活動(dòng)理論等。在老年個(gè)案 （更多內(nèi)容請(qǐng) 訪問(wèn)好范 文網(wǎng)： ）工作中需要堅(jiān)持的原則包括：從價(jià)值觀上尊敬并接 受老人、建立相互信賴的關(guān)系、有耐心、多鼓勵(lì)、讓老年案主自我選 擇、自我決

39、定以及個(gè)別化的原則等。技巧主要有懷舊與生命回顧。懷 舊是老人回顧他們過(guò)去生活中最重要、 最難忘的事件或時(shí)刻， 從回顧 中讓老人重新體驗(yàn)快樂(lè)、成就、尊嚴(yán)等多種有利身心健康的情緒，幫 助老人找回自尊和榮耀。 而生命回顧是指通過(guò)生動(dòng)緬懷過(guò)去一生成功 和失敗的經(jīng)歷， 讓老人重建完整的自我。 鼓勵(lì)老人將整個(gè)人生的經(jīng)歷 盡可能詳盡的傾訴出來(lái)，以達(dá)到內(nèi)省的目的。與懷舊不同的是，它是 對(duì)整個(gè)人生的回顧。因此， 它更系統(tǒng)詳細(xì)，也更能讓老人面對(duì)自己的 人生境遇， 體味人生的價(jià)值和意義。 老年社會(huì)工作的工作技巧主要有 以下技巧：1溝通：這主要包括兩個(gè)方面的內(nèi)容， 一方面是與老人的溝通， 另一方面是與院方服務(wù)人員的溝

40、通。與老人的溝通主要分為兩個(gè)階 段，一是小組開(kāi)展前的個(gè)案階段， 與老人談心， 進(jìn)行傾聽(tīng)，建立情感； 二是活動(dòng)進(jìn)行中，不斷征得老人們的回應(yīng)，并在每次活動(dòng)結(jié)束后，詢問(wèn)他們的意見(jiàn)，以便及時(shí)調(diào)整與完善活動(dòng)。與院方的溝通則一直要貫穿整個(gè)實(shí)習(xí)過(guò)程的始終， 不斷聽(tīng)取他們的意 見(jiàn)與建議，使我們開(kāi)展的活動(dòng)不斷完善。除此之外，還要促進(jìn)小組成 員間的溝通，即老人與老人和老人與院方的溝通。2同理：在每次活動(dòng)方案設(shè)計(jì)后，我們都將會(huì)親身將所設(shè)計(jì)的 活動(dòng)體驗(yàn)一下，以觀察其效果，體會(huì)老人們?cè)诨顒?dòng)中可能出現(xiàn)的感受， 這也是同理心的一種表現(xiàn)形式。 除了自身體驗(yàn)老人的感受外， 我們也 力求讓服務(wù)人員能有所體驗(yàn)3觀察：工作人員要能夠靈敏、細(xì)致的觀察和判斷每個(gè)人所面 臨的環(huán)境和需要解決的問(wèn)題， 以便得以確定適合的小組目標(biāo)和解決問(wèn) 題的方案。由于老年群體的特殊性， 觀察在小組工作中顯得尤為重要， 包括觀察老人的身體適應(yīng)狀況、 對(duì)活動(dòng)的參與情況、 老人的情緒狀態(tài) 等各方面。4其