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文檔簡介

1、20XX年公司保障中心工作總結(jié)與20XX年計(jì)劃本年度在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,在各兄弟部門的通力 配合下,在后期保障中心全員的共同努力下,我們做了以下 幾件事情,以示自勉。后期保障中心今年勝利完成了粽子、月餅、圣誕票任務(wù)。 共同協(xié)作歷時(shí)大半個(gè)月。順利完成葡國城堡拆除搬移大量貴重物品的任務(wù)。與財(cái) 務(wù)、總辦配合解決了酒店廢品收購合同金額年年下降的問題 等等。一、工程方面:今年的主題的節(jié)能,基礎(chǔ)是正常運(yùn)行。(a)、由工程部牽頭主控的正常節(jié)能降耗,通過加強(qiáng) 軟硬件建設(shè),經(jīng)財(cái)務(wù)初步統(tǒng)計(jì),在去年的基礎(chǔ)上,節(jié)能降耗 102萬元。、通過(b)本部門的努力將自來水價(jià)格由原來的元/噸, 調(diào)整至酒店總用水量的70

2、%降為元/噸,平均每月比以前少交 1萬元以上。、今年(c)的五鉆評(píng)比,硬件的完善和提升是大頭, 各部門的問題都由自己提報(bào),因此今年五鉆評(píng)比期間,工程 部的工作量比平常多了 4-5倍,五鉆的評(píng)取工程部功不可沒!(d)、在廚房引進(jìn)安裝了節(jié)能蒸汽柜、節(jié)水閥門,在五鉆 評(píng)比中得到嘉獎(jiǎng),并在其他酒店推廣,、水泵房加壓(e) 水泵加裝一臺(tái)變頻柜,起到了保護(hù)設(shè)備和節(jié)能的作用。、通過多(f)次談判,尚能公司全額投資安裝了一套 空氣熱泵節(jié)能裝置,耗資近50萬,明年啟用,意在解天然 氣日益緊張的燃眉之急和降低熱水成本。(g)、利用我們欠安創(chuàng)公司的部分工程款,全部重新 安裝更換了新型節(jié)能外墻led-t彩燈。價(jià)值14

3、萬元。、為了應(yīng)對(duì)每年限電(h)停電情況,我們從月色匯到 總督府安裝了一條備用電源,并且加裝了一臺(tái)發(fā)電機(jī)組,歷 時(shí)一月半。以備后用。(i)我們改裝了負(fù)2樓消防水池,與生活水箱交叉使 用,時(shí)常保持活水,以備急用。、今年(j)在工程部采用定點(diǎn)采購,送貨上門,定量 存貨、定期核價(jià)的材料采購模式,避免了以前的臨時(shí)采購的 種種弊端。(k)、開啟月色匯空調(diào)系統(tǒng),并按全年定價(jià)12元/平 方/月,、另外我們還做了,星光大道(1)工程,九樓宴會(huì) 大廳整體音響升級(jí)改造工程,衛(wèi)星電視開通工程,廚房油煙 道清洗工程,員工宿舍第一期改造工程(鐵大門、一樓衛(wèi)生 間),廚房喊話系統(tǒng)重新設(shè)計(jì)安裝工程,海鮮池嚴(yán)重補(bǔ)漏工 程,圣誕

4、塔、人行道樹木燈光工程等等。二、安保方面:今年的主題的確保安全,基礎(chǔ)是穩(wěn)定。今年保安部變動(dòng)比較大,人員流失過多,在補(bǔ)給不足的 情況下,保安部人員精誠團(tuán)結(jié),犧牲個(gè)人利益,停假停休, 確保了酒店的正常經(jīng)營秩序,實(shí)為平凡中透漏著不平凡。(a) 一抓基本培訓(xùn):每周、三、五進(jìn)行體能隊(duì)列培訓(xùn),每周二、四、六進(jìn)行禮節(jié)禮貌,崗位職責(zé)及公司規(guī)章制度的培訓(xùn)。(b) 預(yù)防和杜絕火災(zāi)隱患的發(fā)生、是保安工作中的重 中之重,本部按照消防局的要求:每月對(duì)酒店所有消防設(shè)施進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)更換 和維修,在保證本部員工全面掌握消防知識(shí)及技能的同時(shí), 多次組織酒店員工進(jìn)行消防培訓(xùn),讓酒店所有員工掌握“四 懂”“四會(huì)”、。分別

5、在上半年下半年進(jìn)行了:停電疏散演 習(xí)和消防滅火實(shí)戰(zhàn)演習(xí)。、大樓晚(c)間是消防的薄弱時(shí)段,我們?cè)诖髽前惭b運(yùn)行三套巡更系 統(tǒng),同時(shí)啟用,1至1個(gè)半小時(shí)巡邏一次,確保晚間安全。(d)、加強(qiáng)停車場的車輛控管,今年重新制定健全了 停車制度,及時(shí)上墻尊照?qǐng)?zhí)行。、健(e)全安全管理制度,規(guī)范管理,各項(xiàng)安全管理 制度上墻,與消防部門簽訂了消防安全管理責(zé)任書,落實(shí)安 全管理責(zé)任制。、配合消防部(f)門,制作消防標(biāo)語,疏散圖近百張, 張貼酒店各個(gè)重要位置,時(shí)刻提醒大家消防重于泰山。(g) 、在今年全國范圍的打擊毒、賭、黃運(yùn)動(dòng)中,積 極配合,嚴(yán)格按統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,我酒店娛樂部在中南片區(qū)是 唯枝獨(dú)秀。(h) 另外保安

6、部還組織參加了湯遜湖第23期消防培訓(xùn), 成績較好。、停車盲道劃線,解決了長期盲道停車無證的局面。(i)三、pa方面:今年的主題是儀容儀表,基礎(chǔ)是經(jīng)得起檢 查。pa方面一直以來屬于外包性質(zhì),給我們具體管理帶來一 定困難,不過在我們和外包pa公司的密切配合下,還是解 決了很多問題。G)、今年更換了三家g公司,愛潔,嘉發(fā),千禧龍。 前兩家一家價(jià)格太高,一家質(zhì)量太低,均沒能長期合作,最 后一家千禧龍公司,價(jià)格不高,質(zhì)量有保證。他們以來讓我 們的大堂大理石,一改前面的pa公司的舊貌。其他方面也 大有改觀。、及時(shí)對(duì)大門玻璃、觀光(b)電梯玻璃,正面外墻, 進(jìn)行清洗,保證酒店外觀形象,、多次對(duì)(c)大堂大理

7、石 進(jìn)行翻新、護(hù)理。(d) 對(duì)11樓會(huì)所大理石進(jìn)行首次翻新。效果很好。、對(duì)酒店所有木雕定期進(jìn)行上油護(hù)理,基本達(dá)到要求。(e) (f)、對(duì)大樓外墻所有玻璃進(jìn)行了一次清洗。(g) 、添加了大門及九樓衛(wèi)生間去污地墊。并時(shí)常維 護(hù)。(h) 、整治了大樓后門以前的臟、舌L、差的問題,添 加了新垃圾桶、定期及時(shí)清洗。、多次協(xié)助清(i)洗8樓水景池。、今年多大樓內(nèi)花擺進(jìn)行調(diào)整,更換品種,質(zhì)量(j) 把關(guān)。XX年計(jì)劃:一抓員工的專業(yè)知識(shí)和酒店基本知識(shí)教育。管的是事, 理的是人。有什么樣的人就有什么樣的酒店。2、工程部爭取來年做成以下幾件事情:停車場刷黑工 程,九樓明檔處更換地磚工程,財(cái)務(wù)樓頂員工之家工程,大 樓屋面堵漏工程,另外要簽訂旋轉(zhuǎn)門維保合同。3、保安部爭取在來年

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