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文檔簡介
1、sometimes, inexplicably bad mood, i dont want to talk to anyone, i just want to be alone in a daze.同學(xué)互助一起進(jìn)步(word文檔/a4打印/可編輯/頁眉可刪)展望未來工作的文章 新年伊始,萬象更新!節(jié)后的第一個(gè)工作日,公司招開了全體職工大會(huì),公司領(lǐng)導(dǎo)在大會(huì)上對(duì)過去的一年進(jìn)行了總結(jié),對(duì)新的一年進(jìn)行了部署?;厥?0_,我們有成功也有失敗,有汗水也有淚水,無論成敗即以成為往事,就讓過去化作基石,為我們美好的未來打下堅(jiān)實(shí)的路基,讓我們?cè)谛碌囊荒昀镒叩母€(wěn)、更遠(yuǎn)!就讓過去的20_為我們的20_揭開新的序章
2、。展望20_,滿載著希望同時(shí)也充滿了挑戰(zhàn)。面臨新產(chǎn)品開發(fā)、舊產(chǎn)品的更新升級(jí)、管理新模式的誕生、加工工藝的提升、產(chǎn)品質(zhì)量控制、環(huán)境的改善、kip考核進(jìn)一步完善等等,一系列的問題都在等待著我們解決。因此未來是美好的,也是艱難的,面對(duì)這一切的難題,并不是一個(gè)人或是一個(gè)部所能解決,這需要各部門之間的緊密配合及相互協(xié)作,需要全體員工上下齊心、團(tuán)結(jié)一致、共同努力才能解決。無論你是一名領(lǐng)導(dǎo)、一名項(xiàng)目經(jīng)理、還是一名普通員工,請(qǐng)從這一刻起,用我們那樸實(shí)雙手為美好的20_奉獻(xiàn)力量吧!讓我們?nèi)ス餐瑒?chuàng)造一個(gè)擁用新產(chǎn)品、新氣象、新活力、新面貌而奮斗吧!20_年工作總結(jié)及20_年工作展望20_年工作總結(jié)及20_年工作計(jì)劃
3、 時(shí)光荏苒,白駒過隙。時(shí)光過得飛快,回首過去的一年,有碩果累累的喜悅,也有與同事共同奮戰(zhàn)的艱辛。但是在這新年伊始即將臨近的時(shí)候,我要感謝在這一年里給予我在工作上悉心指導(dǎo)和關(guān)懷的.領(lǐng)導(dǎo),和工作上支持幫助我的同事們,是您們鑒定了我與_廣場(chǎng)共同成長的經(jīng)歷。做為購物廣場(chǎng)_樓的樓層經(jīng)理,監(jiān)督及管理營業(yè)員的個(gè)性化服務(wù),提高樓層銷售,創(chuàng)新商戶的營銷工作是我每日的工作職責(zé)。現(xiàn)將20_年全年工作總結(jié)如下:一、20_年全年具體工作1、跟進(jìn)商鋪裝修進(jìn)展、督促開業(yè)時(shí)間、商戶宣傳及驗(yàn)收工作 對(duì)新進(jìn)場(chǎng)的商戶,第一時(shí)間與招商完成圖紙、商戶信息、費(fèi)用繳納及進(jìn)場(chǎng)裝修通知單等手續(xù)對(duì)接工作; 跟進(jìn)工程部對(duì)新進(jìn)場(chǎng)商鋪裝修圖紙的審核工
4、作,如圖紙出現(xiàn)整改意見,及時(shí)與廠家溝通完善圖紙內(nèi)容; 催促廠家進(jìn)場(chǎng)裝修時(shí)間,并告知廠家施工隊(duì)負(fù)責(zé)人裝修注意事項(xiàng),同時(shí)簽訂施工安全責(zé)任書; 召集工程、消防人員對(duì)臨近場(chǎng)裝修的商鋪進(jìn)行交鋪確認(rèn)書,對(duì)商鋪內(nèi)的問題、消防設(shè)施及電表、水表的基數(shù)進(jìn)行告知、記錄和整理; 發(fā)放二次消防備案或報(bào)備的資料,通知廠家到消防局辦理手續(xù)。并對(duì)整改商鋪內(nèi)的消防設(shè)施及時(shí)與消防主管聯(lián)系,同時(shí)告知廠家商鋪內(nèi)消防整改的內(nèi)容,包括泄水時(shí)間、泄水費(fèi)用及提供整改消防設(shè)施公司的資質(zhì)和材料的檢驗(yàn)報(bào)告等; 每日對(duì)新進(jìn)場(chǎng)裝修的商戶進(jìn)行不定時(shí)間的巡檢工作,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)與工程部聯(lián)系,針對(duì)有問題的地方工程進(jìn)一步提出整改意見,根據(jù)整改的意見進(jìn)行監(jiān)督工作
5、; 與廠家溝通具體開業(yè)的時(shí)間及開業(yè)的營銷方案,針對(duì)開業(yè)的營銷方案給出相應(yīng)的意見和思路; 提交廠家開業(yè)信息內(nèi)容到廣場(chǎng)營銷部,并配合營銷部完成商鋪開業(yè)宣傳工作; 確定商鋪裝修驗(yàn)收時(shí)間,召集工程部、消防對(duì)商鋪內(nèi)的隱蔽工程、水電、鋪內(nèi)的消防設(shè)施等進(jìn)行裝修的驗(yàn)收工作。并對(duì)驗(yàn)收合格的商鋪?zhàn)鰷?zhǔn)備退裝修押金的工作。2、提高樓層銷售、提供服務(wù)質(zhì)量 研究每個(gè)商鋪的貨品品類、貨品信息及銷售方式,提出自己的想法并配合廠家完成商鋪內(nèi)的營銷活動(dòng); 針對(duì)廣場(chǎng)的每一次活動(dòng)方案,落實(shí)商鋪內(nèi)的營銷活動(dòng),提交到營銷部進(jìn)一步做宣傳活動(dòng); 對(duì)商鋪營業(yè)員的衣著、禮儀禮貌及服務(wù)用語進(jìn)行每日檢查工作,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)改進(jìn)。3、發(fā)掘外部聯(lián)盟廠家信
6、息和聯(lián)系內(nèi)部商鋪合作信息 聯(lián)系外部資源,發(fā)掘?qū)ξ覐V場(chǎng)有意向的廠家到我廣場(chǎng)進(jìn)行促銷活動(dòng); 對(duì)外部聯(lián)盟的單位提出會(huì)員互動(dòng)的信息和微信平臺(tái)互相宣傳; 對(duì)外部聯(lián)盟有實(shí)力的單位,發(fā)放一樓名品匯代金券,由此提高名品銷售信息; 對(duì)內(nèi)部可以互動(dòng)的商鋪,進(jìn)行促銷信息、會(huì)員互動(dòng)、共同營銷等雙贏活動(dòng)。4、文字匯編工作 根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的思想,對(duì)營運(yùn)客服部規(guī)章制度、廣場(chǎng)開業(yè)流程、商戶信息等進(jìn)行完善和匯總; 對(duì)商鋪所發(fā)生問題進(jìn)行報(bào)文的申請(qǐng)及處理,并提交到領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行審批;5、費(fèi)用繳納、每日巡檢工作 通知商鋪廠家每月對(duì)水電用量數(shù)據(jù)的確認(rèn)及催促商鋪的繳納工作。如發(fā)現(xiàn)問題,第一時(shí)間聯(lián)系工程查找問題并解決; 根據(jù)每日不定時(shí)的巡檢,對(duì)公共區(qū)
7、域、賣場(chǎng)環(huán)境、商鋪進(jìn)行檢查、問題匯報(bào)及通知整改內(nèi)容等; 通過每日巡檢對(duì)_樓商鋪的門、鎖及玻璃的問題,上報(bào)工程進(jìn)行維修。6、統(tǒng)計(jì)每日銷售、分析總結(jié)商鋪銷售 每日統(tǒng)計(jì)_樓的商鋪銷售,對(duì)銷售好的商鋪找出提高銷售額的具體內(nèi)容,更對(duì)銷售差的商鋪提出意見,幫助商鋪提高銷售; 整理匯總每月_樓的銷售情況,對(duì)每月召開的銷售經(jīng)營分析會(huì)上進(jìn)行具體匯報(bào),并匯報(bào)下個(gè)月商鋪的活動(dòng)信息。7、其它 配合工程、項(xiàng)目及施工單位完成商鋪內(nèi)的施工; 配合招商完成客戶對(duì)商鋪內(nèi)的簡單觀看。以上是20_年全年工作回顧。20_年_樓從銷售、商鋪活動(dòng)及服務(wù)上都存在一定的問題需要提高、改進(jìn)和創(chuàng)新,20_年我將對(duì)_樓的管理和經(jīng)營上有所提高?,F(xiàn)將20_年重點(diǎn)工作計(jì)劃如下:1、完成商戶進(jìn)場(chǎng)管理及經(jīng)營工作;2、完成每日現(xiàn)場(chǎng)、人員的監(jiān)督管理工作;3、發(fā)掘資源,努力完成尋找促銷廠家,提高廣場(chǎng)銷售的工作;4、深入研究賣場(chǎng)銷售品類,主動(dòng)為廠家提出更多創(chuàng)新的營銷活動(dòng)思想;5、積極配合并解決商鋪所提出的問題,做到第一時(shí)間匯報(bào),反饋
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