商貿(mào)公司管理制度匯總

1、 貴州傲賽德商貿(mào)有限公司管理制度 為促進(jìn)本公司良好運(yùn)作與管理，規(guī)范員工的行為，使本公司之發(fā)展有制度上的保證，特制訂本管理制度；4行政經(jīng)理4.4 主要職責(zé) :1) 在分管總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，全面負(fù)責(zé)行政部的各項(xiàng)工作；2) 建立健全公司的規(guī)章制度體系，負(fù)責(zé)行政管理制度的具體執(zhí)行；3) 建立健全公司的文書管理規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)，體現(xiàn)公司的良好形象；4) 營建企業(yè)內(nèi)部良好的企業(yè)文化，強(qiáng)化企業(yè)精神、團(tuán)隊(duì)精神的宣傳；5) 加強(qiáng)與各相關(guān)政府機(jī)構(gòu)、行業(yè)協(xié)會(huì)等單位溝通，有效為公司提供良好的服務(wù)和支持；6) 策劃和主持公司內(nèi)部活動(dòng)，并負(fù)責(zé)予以實(shí)施；7) 負(fù)責(zé)根據(jù)公司要求進(jìn)行人員招聘，并組織安排新進(jìn)員工的培訓(xùn)；8) 主持日常公司

2、內(nèi)部工作會(huì)議；9) 負(fù)責(zé)設(shè)立公司隊(duì)內(nèi)對(duì)外標(biāo)準(zhǔn)文件庫以及標(biāo)準(zhǔn)形象的建立；10) 完成上級(jí)下達(dá)的其他工作。5. 財(cái)務(wù)經(jīng)理：5.15.2匯報(bào)對(duì)象：總經(jīng)理、副總經(jīng)理協(xié)作伙伴：營銷經(jīng)理、財(cái)務(wù)經(jīng)理5.3 直接下級(jí)：會(huì)計(jì)、出納、單證專員。5.4 主要職責(zé) :1) 協(xié)助制訂公司的財(cái)務(wù)計(jì)劃 ; 2) 完善公司的財(cái)務(wù)制度 ;3) 負(fù)責(zé)成本規(guī)劃和控制 ;4) 負(fù)責(zé)對(duì)下級(jí)的督導(dǎo)、培訓(xùn)與考核，并將考核意見呈報(bào)上級(jí)；5) 負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)管理優(yōu)化，不斷收集、整合和提供新的優(yōu)化建議；6) 完成上級(jí)下達(dá)的其他工作。6. 區(qū)域銷售主管6.16.26.3匯報(bào)對(duì)象：營銷經(jīng)理。直接下級(jí)：渠道專員三、薪酬制度1. 公司實(shí)行業(yè)務(wù)人員工資加業(yè)績提

3、成，非業(yè)務(wù)人員定薪的薪酬制度；2. 營銷部經(jīng)理及以上員工的效益獎(jiǎng)金另行規(guī)定；3. 業(yè)務(wù)人員獎(jiǎng)金實(shí)行市場制；4. 行政與財(cái)務(wù)人員獎(jiǎng)金不與市場和公司業(yè)績掛鉤；5. 薪酬等級(jí)結(jié)構(gòu)表 :工資結(jié)構(gòu) 經(jīng)理 主管 外勤專員 內(nèi)勤專員備注基礎(chǔ)工資（原始）根據(jù)績效考評(píng)制度變動(dòng)3000 200010004001500300職務(wù)津貼（基礎(chǔ)）根據(jù)季度津貼核定變動(dòng)1200600通訊補(bǔ)貼住房補(bǔ)貼200 200200 150150100100100 業(yè)績提成合計(jì)無有有無4600 2950165020006. 基礎(chǔ)工資的確定：根據(jù)績效考核制度每月確定基礎(chǔ)工資系數(shù)，詳細(xì)細(xì)則以績效考核制度為準(zhǔn)；7. 職務(wù)津貼的確定：職務(wù)津貼每季

4、度核定一次，由公司總經(jīng)理、副總經(jīng)理召集相關(guān)人員，結(jié)合員工上一季度業(yè)績考核和績效考評(píng)情況確定，每一等級(jí)的職務(wù)津貼均可在基礎(chǔ)津貼上提高四個(gè)檔以及降低一個(gè)檔，分別為 s 卓越 ( 基礎(chǔ)津貼 *3) 、 a 優(yōu)秀（基礎(chǔ)津貼 *2.5 ）、 b 優(yōu)良（基礎(chǔ)津貼 *2 ）、 c 良好（基礎(chǔ)津貼 *1.5 ）、 d 普通（基礎(chǔ)津貼 *1 ）、 e 不合格（基礎(chǔ)津貼 *0.5 ）；8. 對(duì)公司有突出貢獻(xiàn)的人員可由副總經(jīng)理根據(jù)實(shí)際情況提升職務(wù)津貼不超過三檔，呈報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后執(zhí)行；8. 業(yè)績提成的確定：根據(jù)銷售業(yè)績激勵(lì)制度每月核定，詳細(xì)細(xì)則以銷售業(yè)績激勵(lì)制度為準(zhǔn)；9. 經(jīng)總經(jīng)理、副總經(jīng)理核定的基礎(chǔ)工資，加上職務(wù)津

5、貼和業(yè)績提成以及各類補(bǔ)貼與扣款（社保個(gè)人繳納部分以及特殊事件獎(jiǎng)懲），填入月度薪金核定表構(gòu)成當(dāng)月工資總額，交財(cái)務(wù)部適時(shí)核發(fā)；10. 總經(jīng)理及副總經(jīng)理采取工資加效益獎(jiǎng)金制，具體根據(jù)聘用合同規(guī)定；11. 公司將為每位正式入職的員工購買社保，按國家政策分別承擔(dān)費(fèi)用，個(gè)人繳納部分由公司統(tǒng)一代扣。12. 每月工資發(fā)放日期為次月 15 日，如遇節(jié)假日則順延；13. 特殊職位或人才的工資構(gòu)成或職務(wù)工資，由總經(jīng)理決定。 四、績效考評(píng)制度1. 績效考評(píng)是指公司對(duì)員工在一定時(shí)期內(nèi)工作能力、工作態(tài)度、工作業(yè)績等方面進(jìn)行的全面、客觀的評(píng)價(jià) ;2. 本制度暫行只限定于區(qū)域銷售主管的考評(píng) , 其他崗位的績效考評(píng)另行規(guī)定或者

6、根據(jù)實(shí)際情況添加，另部分崗位根據(jù)聘用合同內(nèi)容考評(píng)；3. 績效考評(píng)的考評(píng)人為被考評(píng)人的直接上級(jí)，每月四日前將考評(píng)結(jié)果呈報(bào)副總經(jīng)理審核，經(jīng)總經(jīng)理簽核后，交財(cái)務(wù)部填入月度薪金核定表；4. 總經(jīng)理和副總經(jīng)理可根據(jù)實(shí)際情況更改考評(píng)結(jié)果；5. 績效考評(píng)分為月度、季度、年度三個(gè)周期，季度、年度績效考評(píng)得分通過月度考評(píng)得分加權(quán)平均簡化計(jì)算后強(qiáng)制生成；6. 績效考評(píng)實(shí)行計(jì)分考評(píng)的辦法，共考核七大項(xiàng)，每一大項(xiàng)的基本分及相應(yīng)的評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)如下：序指標(biāo)指標(biāo)說明 權(quán)重考評(píng)規(guī)則及標(biāo)準(zhǔn)號(hào)銷售任務(wù) 完成區(qū)域銷達(dá)成率 售目標(biāo)評(píng)分 =( 實(shí)際銷售額/ 銷售任務(wù)額)*100%*35135 客戶開發(fā)以及行業(yè)資252 市場拓展訊、競品信息

7、掌握度（該項(xiàng)考核暫定執(zhí)行期為半年，后期根據(jù)實(shí)際情況再做調(diào)整）遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度完成工作計(jì)劃及上級(jí)下達(dá)的任務(wù)1. 遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度：2 分2. 上班時(shí)間不做跟工作無關(guān)的事： 3 分3. 完成上級(jí)下達(dá)的其他工作： 5 分3執(zhí)行力154. 完成當(dāng)月工作計(jì)劃：5分1. 填寫規(guī)范完整，上交及時(shí)，提出具體建議：10規(guī)范填寫分月、周工作2. 填寫規(guī)范，上交及時(shí)：8 分4 工作計(jì)劃 計(jì)劃以及銷售日記和工103. 填寫規(guī)范，不及時(shí)上交：4. 填寫不規(guī)范、完整：5 分3 分作總結(jié)5. 填寫不規(guī)范完整，不及時(shí)上交： 0 分1重點(diǎn)客戶每月 3 次上到訪，掌握庫存情況并及反映客戶存在的問題： 5 分2. 重點(diǎn)客戶

8、每月 1-2 次到訪，能夠反客情關(guān)系 老客戶定期5 映客戶存在的問題：3分5維護(hù)維護(hù)情況3. 重點(diǎn)客戶每月 1 次到訪： 1 分如遇客戶投訴，經(jīng)查證屬區(qū)域銷售人員過錯(cuò)的，倒扣 5 分；按時(shí)參加公1. 積極參加公司會(huì)議，準(zhǔn)備充分，并司定期或不定期會(huì)議以提出建設(shè)性意見：2.5積極參加公司會(huì)議，準(zhǔn)備充分： 分分46與會(huì)率5及培訓(xùn)，并充分準(zhǔn)備會(huì)議所需材料3. 按時(shí)參加公司會(huì)議 :4. 參加會(huì)議出現(xiàn)消極情緒：3分分分25. 經(jīng)常借故不參與公司會(huì)議：0 1. 熟練掌握公司產(chǎn)品特性以及深入理解公司銷售政策并能以此為根據(jù)為客戶提供合理可行的合同方案： 5 分5 2. 能夠正確理解公司產(chǎn)品特性和公司對(duì)公司產(chǎn)品特

9、性以及銷售政策的掌握度7 工作技能3分0分7. 月度績效考評(píng)結(jié)果直接與月度基礎(chǔ)工資掛鉤，季度、年度考評(píng)結(jié)果直接與季度、年度獎(jiǎng)金掛鉤；9. 績效考評(píng)分?jǐn)?shù)與績效考評(píng)系數(shù)的對(duì)照關(guān)系如下：對(duì)應(yīng)關(guān)系卓越優(yōu)秀80-891.2優(yōu)良75-791.1普通65-741待改進(jìn) 不合格考評(píng)得分 90-10060-640.80-590.6對(duì)應(yīng)系數(shù)1.5五、業(yè)績獎(jiǎng)金制度1. 營銷部所有人員實(shí)行月、季、年度綜合獎(jiǎng)勵(lì)制度，財(cái)務(wù)部和行政部實(shí)行年度獎(jiǎng)勵(lì)；2. 營銷部所有人員的銷售業(yè)績獎(jiǎng)金均來自于業(yè)績提成；3. 營銷部所有銷售崗人員均擁有月保底任務(wù)，且月度保底任務(wù)不計(jì)入業(yè)績提成；營銷經(jīng)理月保底任務(wù)根據(jù)合同細(xì)節(jié)另行規(guī)定，區(qū)域銷售主管

10、月保底任務(wù)統(tǒng) 一為 500 罐；4. 月度業(yè)績提成方式：（月完成銷售總額 - 月保底任務(wù)額） *2%；5. 業(yè)績提成按月、季、年的時(shí)間周期逐步分配，分配比例為7:1:2 （如：當(dāng)月業(yè)績提成為 20000 元，則計(jì)入當(dāng)月業(yè)績獎(jiǎng)金的金額為 20000 元*70%=14000 元；剩余的 6000 元按照 1:2 的比例分別計(jì)入季度獎(jiǎng)金與年度獎(jiǎng)金）；6. 月度業(yè)績獎(jiǎng)金不作考核，季度、年度獎(jiǎng)金根據(jù)績效考評(píng)制度相關(guān)規(guī)定進(jìn)行考核；7. 公司設(shè)立獎(jiǎng)勵(lì)風(fēng)險(xiǎn)金管理制度，以確保員工操作業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)與公司共同承擔(dān)，也可以調(diào)節(jié)員工本人在豐年和歉年收入的平衡：1）員工年度獎(jiǎng)金超過 3 萬元的，超出部分提取 30% 作為其

11、個(gè)人獎(jiǎng)勵(lì)風(fēng)險(xiǎn)金；2 ）因個(gè)人過錯(cuò)導(dǎo)致公司遭受損失的，經(jīng)公司研究決定需承擔(dān)相關(guān)損失的，可以首先扣除責(zé)任人的獎(jiǎng)勵(lì)風(fēng)險(xiǎn)金，風(fēng)險(xiǎn)金余額為零的從當(dāng)月工資中扣除；3 ）個(gè)人獎(jiǎng)勵(lì)風(fēng)險(xiǎn)金在公司賬面保留滿兩年的，或者總額已超過 3 萬元的，可在年終提取第一年的獎(jiǎng)勵(lì)風(fēng)險(xiǎn)金，以此類推；4 ）個(gè)人無過錯(cuò)，且當(dāng)年本人獎(jiǎng)金收入明顯低于公司平均水平的，可以申請?zhí)崛€(gè)人風(fēng)險(xiǎn)獎(jiǎng)勵(lì)金余額的 60% 作為補(bǔ)充；5 ）員工辭職或因其他原因雙方解除勞動(dòng)合同的，風(fēng)險(xiǎn)獎(jiǎng)勵(lì)金自動(dòng)凍結(jié)半年，在半年內(nèi)，如因員工在職時(shí)過錯(cuò)導(dǎo)致公司遭受損失的，可直接扣除其獎(jiǎng)勵(lì)風(fēng)險(xiǎn)金；6 ）風(fēng)險(xiǎn)獎(jiǎng)勵(lì)金凍結(jié)期結(jié)束，且公司并未發(fā)現(xiàn)其存在任何遺留問題的，可以向公司申請一次

12、性提取風(fēng)險(xiǎn)獎(jiǎng)勵(lì)金余額；8. 員工所得獎(jiǎng)金的個(gè)人所得稅由員工個(gè)人承擔(dān)，公司財(cái)務(wù)部代為扣繳； 六、費(fèi)用管理制度1. 差旅費(fèi)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)1）差旅費(fèi)指因公外出產(chǎn)生的相關(guān)費(fèi)用。本公司差旅費(fèi)包括住宿費(fèi)、交通費(fèi)（或油費(fèi)補(bǔ)助）、午餐補(bǔ)助、 2）差旅費(fèi)報(bào)銷標(biāo)準(zhǔn)原則為：差旅費(fèi)種類 報(bào)銷原則住宿補(bǔ)助交通費(fèi)用油費(fèi)補(bǔ)助午餐補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)控制，超額不補(bǔ)，節(jié)約歸己，包干制；實(shí)際發(fā)生，憑票實(shí)報(bào)實(shí)銷，封頂制；標(biāo)準(zhǔn)控制，超額不補(bǔ)，節(jié)約歸己，包干制；標(biāo)準(zhǔn)控制，超額不補(bǔ)，節(jié)約歸己，包干制；3）差旅費(fèi)用中住宿補(bǔ)助與午餐補(bǔ)助實(shí)行包干制，每月補(bǔ)助類報(bào)銷數(shù)不得超過15 天，報(bào)銷標(biāo)準(zhǔn)如下：職位住宿補(bǔ)助110午餐補(bǔ)助合計(jì)135經(jīng)理級(jí)主管級(jí)25208010

13、04）交通費(fèi)用實(shí)行憑票實(shí)報(bào)實(shí)銷，按月度封頂 500元。自帶車輛人員給予油費(fèi)補(bǔ)助，經(jīng)理級(jí) 800 元，主管級(jí) 500 元，高速過路過橋費(fèi)用自理。非銷售崗人員不享受油費(fèi)補(bǔ)助；5 ）住宿補(bǔ)助僅在與常住地市跨市情況下方可申請，常住地所屬區(qū)縣出差僅能申請午餐補(bǔ)助，特殊情況需向公司申請，副總經(jīng)理批復(fù)后方可報(bào)銷；2. 報(bào)銷流程1 ）補(bǔ)助類費(fèi)用報(bào)銷由報(bào)銷人直接填寫補(bǔ)助申請單并提供相關(guān)票據(jù)以及出差計(jì)劃表交直接上級(jí)審核后交財(cái)務(wù)部；2）其他費(fèi)用報(bào)銷由報(bào)銷人員據(jù)實(shí)填寫費(fèi)用報(bào)銷單并提供相關(guān)費(fèi)用正規(guī)發(fā)票交上級(jí)審核后交財(cái)務(wù)部；3）所有費(fèi)用報(bào)銷截止日為次月公司例會(huì)當(dāng)天，嚴(yán)禁跨月度報(bào)銷；4）所有費(fèi)用報(bào)銷均在報(bào)銷當(dāng)月 303.

14、備用金管理日前發(fā)放；1 ）營銷部人員可根據(jù)實(shí)際情況向公司申請出差備用金，經(jīng)理級(jí)不超過2000 元，主管級(jí)不超過 1500 元，專員級(jí)不超過 500 元；2）其他部門人員備用金申請不超過 500元，特殊資金需求需報(bào)請副總經(jīng)理或總經(jīng)理同意后方可到財(cái)務(wù)部領(lǐng)取；3）備用金申請人員必須為公司正式職員，試用期內(nèi)不具備申請備用金權(quán)限；4. 銷售人員每月底需根據(jù)下月工作計(jì)劃填寫出差費(fèi)用預(yù)算表交直接上級(jí)，由直接上級(jí)審核后交財(cái)務(wù)部備案；5. 其他部門人員所有費(fèi)用的發(fā)生均需提前填寫費(fèi)用申請表，待總經(jīng)理或副總經(jīng)理批復(fù)后方可執(zhí)行；6. 區(qū)域銷售主管在擬入職期內(nèi)，所有差旅費(fèi)用按 50 元/ 天進(jìn)行包干補(bǔ)助；7. 營銷部所

15、有人員試用期內(nèi)的補(bǔ)助均按照標(biāo)準(zhǔn)的70% 發(fā)放，交通費(fèi)實(shí)報(bào)實(shí)銷。十、招聘管理制度1. 采取公開招聘，擇優(yōu)錄用的原則，聘用后按勞取酬，享受公平待遇。2. 招聘程序： 1 ）公司需要增加新員工，由總經(jīng)理會(huì)同公司相關(guān)人員研究所需人員的數(shù)量、各項(xiàng)條件 ( 職位、學(xué)歷、姓別、年齡、婚姻狀況、工作經(jīng)驗(yàn)、戶籍、所需技能 / 知識(shí) ) 、招聘的途徑等后，交行政部具體實(shí)施；2 ）行政部按要求向外招聘，收集應(yīng)聘人員資料后，統(tǒng)一安排面試，并在面試前由應(yīng)聘人員填寫 ?職位申請表 ?；3）初步面試由行政部會(huì)同有關(guān)人員進(jìn)行，面試后在 ?面試記錄表 ?簽署意見，并將初步篩選結(jié)果送副總經(jīng)理，由副總經(jīng)理會(huì)同總經(jīng)理進(jìn)行最后面試，并

16、確定職位、工資等級(jí)與上班日期；未錄用者的個(gè)人資料存檔；3. 入職程序：1 ）新員工需按通知時(shí)間持一寸照片 2 張、體檢表及相關(guān)證件至行政部辦理報(bào)到手續(xù)，體檢不合格、證件不齊全者，不予錄用。2 ）新員工報(bào)到后，公司將與新員工（區(qū)域銷售主管除外）簽定勞動(dòng)合同與保密協(xié)議，公司將指定部門主管以上級(jí)別的人員對(duì)其進(jìn)行督導(dǎo)，并進(jìn)行月度考核；2 ）新錄用人員（區(qū)域銷售主管除外）報(bào)到入職當(dāng)天開始計(jì)算進(jìn)入試用期，除總經(jīng)理特別批準(zhǔn)的情況外，一律實(shí)行實(shí)習(xí)期一個(gè)月（按 30 天一個(gè)周期計(jì)算，不按照自然月計(jì)算）；3 ）新錄用區(qū)域銷售主管在報(bào)到后第二天開始計(jì)算擬入職期，最長不超過十天，該期間不計(jì)工資，但按照每天 50 元發(fā)

17、放生活補(bǔ)助，在擬入職期內(nèi)完成第一筆出貨回款，當(dāng)天即自動(dòng)進(jìn)入試用期，隨即簽訂勞動(dòng)合同；4 ）試用期滿（區(qū)域銷售主管除外）后，由督導(dǎo)人員對(duì)新員工進(jìn)行綜合考核并將考核表送交副總經(jīng)理審核，待總經(jīng)理經(jīng)批準(zhǔn)后新員工轉(zhuǎn)為正式員工；5 ）區(qū)域銷售主管試用期內(nèi)完成月保底任務(wù)量當(dāng)天即可轉(zhuǎn)為正式員工（如：4月 5 號(hào)進(jìn)入試用期， 4 月 10 號(hào)完成月保底任務(wù)量，則 4 月 10 號(hào)即可結(jié)束試用期直接轉(zhuǎn)為正式員工）；6）試用期滿后，新員工不能通過考核者，且再次對(duì)其進(jìn)行相關(guān)培訓(xùn)，待總經(jīng)理批準(zhǔn)后可延長不超過十天的試用期； 7 ）延長試用期滿后，新員工仍不能通過考核的，公司將與其解除勞動(dòng)合同；4. 解除合同：1）員工辭職須于一個(gè)月前向副總經(jīng)理提出書面申請，填寫?離職表 ?報(bào)送總經(jīng)理最后批準(zhǔn)，方可生效；未提前申請須向公司賠償一個(gè)月工資；2）試用期間雙方解除合同須提前三個(gè)工作日；3）公司實(shí)行末位淘汰制。凡是每年年度考核排在最后一位的員工，公司原則上將解除勞動(dòng)合同。5. 離職手續(xù)：1 ）辭職申請獲批準(zhǔn)或被公司要求解除合同后，該員工應(yīng)于最后工作日，按公司規(guī)定，根據(jù) ?離職表 ?中工作交接的要求，至相關(guān)部門辦理各項(xiàng)工作的