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1、產(chǎn)業(yè)園如何招商 對(duì)于產(chǎn)業(yè)地產(chǎn)、工業(yè)地產(chǎn)來說,招商往往起著決定性的作用, 更有許多老板認(rèn)為, 一個(gè)項(xiàng)目 活盤還是死盤,就取決于招商的成敗。 前些日子出席中國工業(yè)地產(chǎn)高峰論壇, 不少人向我請(qǐng) 教工業(yè)地產(chǎn)和產(chǎn)業(yè)地產(chǎn)該如何招商的問題。 這里我把自己多年來的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)以及對(duì)招商理論的研究探索寫出來,與大家分享。 俗話說,文無定法,招商也是同理,招商也沒有固定的法式,招商的方式與策略會(huì)因 人而異、因項(xiàng)目而異。盡管如此,招商還是有規(guī)律可循,通常來說,只要把握好以下幾點(diǎn), 并按照步驟依次去走,招商的成效就比較顯著。 這里我將招商有效劃分為 8大環(huán)節(jié),每個(gè)環(huán)節(jié)的側(cè)重點(diǎn)不同,8個(gè)環(huán)節(jié)構(gòu)成招商體系。 1、營商:從籌劃
2、、管理、建設(shè)角度構(gòu)建項(xiàng)目招商資本 招商不是孤立地存在的,更不能將招商看成一個(gè)外接配置,也不能為招商而招商。無 論是產(chǎn)業(yè)地產(chǎn)、工業(yè)地產(chǎn)還是商業(yè)地產(chǎn),如果為招商而招商, 其結(jié)果肯定是失敗。 有一個(gè)在 江西做箱包工業(yè)園的開發(fā)商找到我,他說,他的項(xiàng)目規(guī)劃、定位全部做好了,現(xiàn)在就是要找 一個(gè)專門負(fù)責(zé)招商的機(jī)構(gòu)。并且他反復(fù)強(qiáng)調(diào),只做招商。像這個(gè)園區(qū)開發(fā)商,就是為招商而 招商。 這里所說的營,是指籌劃、管理和建設(shè)的意思。我有個(gè)理論:營銷要從產(chǎn)品做起,招 商要從定位做起。如果拋開產(chǎn)品去做營銷、拋開定位去做招商,其結(jié)果可想而知。 招商為什么要從定位做起呢? 招商從定位做起,實(shí)際上就是掌握“定價(jià)能力”,也就是構(gòu)建
3、起項(xiàng)目成功招商的資本 實(shí)力。 沒有一個(gè)好的定位,沒有一個(gè)差異化的與眾不同的定位,招商做起來就會(huì)很艱難,所 謂招商要從定位做起,就是指根據(jù)工業(yè)園區(qū)、產(chǎn)業(yè)園區(qū)的特性,結(jié)合市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)情況,來對(duì)項(xiàng) 目做一個(gè)差異化的定位, 從定位上規(guī)避競(jìng)爭(zhēng), 或者退出競(jìng)爭(zhēng),通過定位打造一個(gè)市場(chǎng)上全新 的具有很強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)能力的為客戶所喜歡的產(chǎn)業(yè)園區(qū),有了這樣一個(gè)項(xiàng)目,你就等于掌握了招商 的“定價(jià)能力”,游戲規(guī)則就是由你來制訂的。 當(dāng)這樣一個(gè)產(chǎn)業(yè)園區(qū)項(xiàng)目投放市場(chǎng)后,招商就不再是招商,而是選商。也就是說,不 用你去招,人家會(huì)自己找上門來, 你要做的是選擇你想要的符合業(yè)態(tài)要求的商家。這就又有 了 “議價(jià)能力”。一個(gè)項(xiàng)目,既掌握了 “
4、定價(jià)能力”又有了 “議價(jià)能力”,想不成功都難。 2、誘商:設(shè)置誘因,誘惑商家 一個(gè)園區(qū)的招商,靠什么來吸引商家?這是招商的重中之重,沒有了這個(gè)誘惑商家的 因素,招商就無從談起。 所謂誘因,是與“內(nèi)驅(qū)力”相對(duì)應(yīng)的,“內(nèi)驅(qū)力”是事物內(nèi)部的動(dòng)機(jī)性因素,而“誘 因”則是事物外部的動(dòng)機(jī)性因素。 形象一點(diǎn)說,比如一個(gè)女孩的“內(nèi)驅(qū)力”就是素質(zhì)、思想、 智慧,而“誘因”則是外在形象、穿衣打扮。 在正式展開招商實(shí)施前,先得給園區(qū)項(xiàng)目設(shè)置一系列的誘因,以此來誘惑你的目標(biāo)商 家群。誘因設(shè)置合理、科學(xué),招商就成了水到渠成的事情,誘惑力越強(qiáng)越成功,設(shè)置誘因需 要拿捏好商家的興奮點(diǎn)、關(guān)注點(diǎn),要擊中商家的需求中心、興奮神經(jīng)
5、。 當(dāng)一個(gè)人餓了時(shí),只要你出示食物,無論是什么食物,都足于給對(duì)方形成強(qiáng)大誘因, 而當(dāng)對(duì)方不太饑餓時(shí),那么你就需要根據(jù)這個(gè)人的愛好,出示一款包裝精美,色香味俱全的 食物,這也會(huì)給對(duì)方形成強(qiáng)大的食用誘因。 當(dāng)一個(gè)園區(qū)項(xiàng)目定性后,也就是定位、規(guī)劃等重要環(huán)節(jié)已經(jīng)落實(shí)而不能調(diào)整后,那么 也可以根據(jù)園區(qū)項(xiàng)目的具體情況、 性質(zhì)特征,結(jié)合商家的需求點(diǎn)、興奮點(diǎn)來制定出招商誘因。 招商誘因的設(shè)置必不可少,但值得注意的是,誘因不是越多越好,而是誘惑力越大越 好。誘因不能太多,多了反而失去了誘惑力。 當(dāng)一個(gè)人同時(shí)具備十幾項(xiàng)優(yōu)點(diǎn)時(shí),就反而變得 沒有優(yōu)點(diǎn)了。一種藥什么病都可以治,結(jié)果是只能治表不能治本, 比如萬金油就是一
6、個(gè)典型。 3、引商:以造勢(shì)、喧勢(shì)的方式經(jīng)營注意力 有了誘因,如果不把誘因包裝出來、展示出來,就如同美女在黑暗中向人拋媚眼,那 是毫無意義的。媚眼一定要拋,但不是在黑暗中拋,也不是在無人時(shí)拋,而要選擇在合適的 時(shí)候、合適的場(chǎng)所、合適的對(duì)象去拋,這樣才能拋得適得其所、拋出效益、拋出效果,才能 達(dá)到拋媚眼的宏觀目標(biāo)。 引商的操作法則: 首先是把誘因進(jìn)行系統(tǒng)、專業(yè)的包裝。包裝有兩層含義,一是方便搬運(yùn),二是促進(jìn)銷 售,這里所指的包裝是后者。包裝的方法也有二,一是硬包裝,二是軟包裝,這里所說的包 裝方法也是后者。 誘因包裝主要是對(duì)項(xiàng)目的形態(tài)、結(jié)構(gòu)、主題、定位、新材料、新技術(shù)、視覺傳達(dá)等方 面進(jìn)行軟性包裝,
7、包裝的前提是要全面深入研究接受對(duì)象,也就是商家的特性、喜好、追求 等,要依此進(jìn)行精心巧妙的包裝。 其次是對(duì)包裝好的誘因推而廣之。推而廣之的目的是為了讓更多的受眾認(rèn)識(shí)、了解項(xiàng) 目,將項(xiàng)目形象進(jìn)行全覆蓋和針對(duì)性覆蓋傳播,讓項(xiàng)目深入商戶之心,從而打動(dòng)商家。 勢(shì)為我用、勢(shì)為我出,成功與否,取決于造勢(shì)的效果。通過造勢(shì)引來眾多商家的關(guān)注。 引商要營造出廣場(chǎng)效應(yīng)、劇院效應(yīng),也就是注意力效應(yīng)。 4、鏈商:打通產(chǎn)業(yè)鏈的上下游,鏈接更廣泛的商家 所謂鏈商,就是打通產(chǎn)業(yè)鏈的上中下游,通過觸動(dòng)主體產(chǎn)業(yè)這一共價(jià)鍵,將其線形結(jié) 構(gòu)鏈上的各個(gè)互為聯(lián)系的單體鏈接起來,以帶動(dòng)全鏈條的整體效果。一句話,就是通過主體 產(chǎn)業(yè)帶動(dòng)其上
8、中下游的商家。 這一手法,可以起到以點(diǎn)帶線、以線促面的神奇效果。這一手法也叫針對(duì)性招商,就 是針對(duì)某產(chǎn)業(yè)鏈,打通它,全吸引過來。抓住了一點(diǎn),就等于抓住了一條線。 5、聚商:以近交的方式,一次性網(wǎng)羅目標(biāo)商家 通過前面一系列連環(huán)動(dòng)作, 項(xiàng)目已經(jīng)在目標(biāo)商家的心中形成了一定的影響力、誘惑力、 感召力、吸聚力。那么接下來最重要的是把目標(biāo)商家聚攏,做最后的攻心術(shù)。 前面打出的連環(huán)拳,都屬于遠(yuǎn)攻,僅停留于遠(yuǎn)攻,效果得不到鞏固和提高。遠(yuǎn)攻的目 的是什么?是近交。 所謂聚商,就是近交,就是把目標(biāo)商家召開在一起,俗話說,親戚三年不走也成陌生 人。還有俗話說,見面三分情。只要一見面,就會(huì)或多或少產(chǎn)生幾分情誼。把商家
9、聚集在一 起,既與之交好,又通過貼身進(jìn)攻,促其將沖動(dòng)上升為行為,更為重要的是可以通過聚商, 形成羊群效應(yīng)。聚商還可以利用到場(chǎng)的商家,采用一對(duì)一模式進(jìn)行各個(gè)擊破。 聚商的手法多種多樣,比如路演、論壇、會(huì)議、介紹會(huì)、簽商會(huì)等都是不錯(cuò)的手法。 6、洽商:情感招商,攻心為上 洽商是利用前一環(huán)節(jié),將聚焦在一起的目標(biāo)商家,對(duì)其進(jìn)行集中和分開的友好洽談。 集中就是對(duì)所有到場(chǎng)的商家講解項(xiàng)目的核心優(yōu)勢(shì)、招商效果、進(jìn)場(chǎng)規(guī)則等。 分開就是分別找商家一個(gè)一個(gè)地洽談,利用情感招商,攻心為上,打動(dòng)商家。 7、招商:制定招商政策,深度誘惑商家 招商的一個(gè)重要環(huán)節(jié)是制定招商政策,招商政策與誘因有聯(lián)系也有區(qū)別,誘因更多的 側(cè)重宏觀層面,而招商政策則側(cè)重微觀,是給商家?guī)砬猩砝娴恼咝砸亍?招商政策的制定,有三種方法: 一是梳理同類項(xiàng)目的招商政策,看看競(jìng)爭(zhēng)項(xiàng)目都在使用什么政策,這些政策的價(jià)值如 何。 二是拜訪客戶,了解客戶關(guān)注的重點(diǎn)問題。 三是梳理項(xiàng)目及項(xiàng)目所在地政府所能提供的相關(guān)政策支持。 然后根據(jù)這三方面資料梳理出項(xiàng)目有別于同行又優(yōu)于同行的招商政策。 招商政策還包括收益模式、租售模式、服務(wù)模式等。 8、選商:選擇符合定位與業(yè)態(tài)的商家 這是最后一道環(huán)節(jié),到了這個(gè)環(huán)節(jié),基本就大功告成了。 通過前面的七劍下天山”, 招商的效果就已經(jīng)基本達(dá)到,這時(shí)候需要做的是選商。選商的操作比較簡(jiǎn)便,
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