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1、醫(yī)療急救綠色通道管理制度(一)綠色通道的含義醫(yī)院急診“綠色通道”指醫(yī)院搶救急危重癥傷病中,為挽救 其生命而設(shè)置的暢通的診療過程,該通道的所有工作人員,應(yīng)對進入“綠色通道”的傷病員提供快速、有序、安全、有效的診療 服務(wù)。(二)綠色通道的范圍1. 休克、昏迷、循環(huán)呼吸驟停、嚴重心律失常、急性重要 臟器功能衰竭等危重患者的急診搶救;2. 110、120、122及其他部門轉(zhuǎn)送的“三無”患者(無錢、 無家屬、無身份證明)的急診搶救;3. 重大突發(fā)公共事件(交通事故、中毒等)中患者的急診 搶救;4. 其它應(yīng)當開通“綠色通道”的情況。(三)綠色通道的措施符合醫(yī)院綠色通道范圍的病員來院接診后,應(yīng)采取下述措 施
2、:1. 由接診醫(yī)師決定患者是否享受綠色通道的服務(wù)并按規(guī)定 程序上報;2. 急診科實行二十四小時連續(xù)應(yīng)診制及首診負責制,有關(guān) 科室值班人員接到急診會診請求后應(yīng)于 10分鐘內(nèi)到達會診地點。3. 傷病員一旦進入綠色通道,即應(yīng)實行“二先二后”(即先救治處置,后掛號交款;先入院搶救,后交款辦手續(xù)),各有 關(guān)臨床、醫(yī)技科室(如檢驗科、放射科、CT室、藥房等)及后勤部門(如電梯、入出院處、服務(wù)隊等)必須優(yōu)先為患者提供快 捷的服務(wù)。4. “綠色通道”安排服務(wù)隊實行 24小時服務(wù),負責迎、送 傷病員和入院后有關(guān)檢查、交費、取藥、手續(xù)辦理的幫助服務(wù)。 遇危重病人需送檢查或入住院的,接診科室必須安排醫(yī)務(wù)人員親 自護
3、送。5. 全院醫(yī)務(wù)人員均有義務(wù)積極參加“綠色通道”的搶救工作,不得推諉病人,或?qū)Α熬G色通道”的呼叫不應(yīng)答。對干擾“綠 色通道”的個人和科室,需追究責任。6. 綠色通道范圍內(nèi)患者,除屬ICU收治范圍者外,要確保 實現(xiàn)專科收治,原則上由對病人生命威脅最大的疾病的相應(yīng)科室 收治,如有爭議,急診科醫(yī)師有權(quán)裁決,必要時會同醫(yī)務(wù)科或行 政總值班協(xié)商解決。需立即手術(shù)的患者,應(yīng)立即通知手術(shù)室,由 手術(shù)室按急救手術(shù)綠色通道予以特殊保障。7. 接診科室遇到重大急救,病員較多時,應(yīng)立即通知醫(yī)務(wù) 科或行政總值班并同時報告分管院長,以便組織全院力量進行搶救。8. 突發(fā)事件(交通事故、中毒及其它重特大突發(fā)事件)在分管院長
4、的領(lǐng)導(dǎo)下,由醫(yī)院醫(yī)務(wù)科及行政總值班進行全面統(tǒng)一指揮,協(xié)調(diào)安排,各科室必須服從指揮和安排。(四)綠色通道的程序與方法1. 對于符合急救“綠色通道”的病人,辦公時間經(jīng)報告醫(yī)務(wù)科后由急診科主任或護士長簽署綠色通道通知單(以下簡稱通知單),非辦公時間經(jīng)報告行政總值班后由值班醫(yī)師簽署通知單。2. 通知單一式三份,急診收費、醫(yī)務(wù)科和急診科各留 置一份。處方、檢查申請單上應(yīng)加蓋醫(yī)院綠色通道專用章。 病人家屬憑通知單到急診收費處辦理掛賬手續(xù), 家屬憑處方、 檢查申請單及掛賬發(fā)票接受檢查,領(lǐng)取藥物。3. 通知單作為醫(yī)藥費的結(jié)算憑證,病人轉(zhuǎn)入病房由急 診科收費處協(xié)助病人家屬結(jié)帳,將通知單轉(zhuǎn)入住院登記處, 出院時一并結(jié)賬。處方及檢查單分別在藥房和醫(yī)技科室保存。4. 對于“綠色通道”病人,應(yīng)在
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