淺談酒店中層管理人員的團(tuán)隊(duì)意識(shí)

1、淺談酒店中層管理人員的團(tuán)隊(duì)意識(shí)十堰東風(fēng)神龍賓館魏輝建立優(yōu)秀的酒店管理團(tuán)隊(duì)怎么樣的團(tuán)隊(duì)才是優(yōu)秀的酒店管理團(tuán)隊(duì)呢？一、目標(biāo)一致新建團(tuán)隊(duì)的成員一般都是來(lái)自于不同的環(huán)境，經(jīng)歷不同，文化背 景不同，每個(gè)人要求的目標(biāo)和想法也不盡相同。有的人只是想賺錢(qián)， 有的人是想積累工作經(jīng)驗(yàn)，有的人只是以此作為一個(gè)跳板，有的人則 想借此成就一番事業(yè)。但是，不管個(gè)人的想法到底怎樣，當(dāng)大家走到 一起組成一個(gè)團(tuán)隊(duì)和時(shí)候，樹(shù)立一致的團(tuán)隊(duì)目標(biāo)是必須的。否則就難 以發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的合力。二、思路一致目標(biāo)確立之后，團(tuán)隊(duì)成員間保持思路一致，是建立卓越團(tuán)隊(duì)的又 一個(gè)不可缺少的因素。特別是對(duì)于新建的團(tuán)隊(duì)，成員之間考慮問(wèn)題的 角度，思維方式會(huì)有所差

2、異，工作方法，使用的戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)也有所差異。 如果團(tuán)隊(duì)的思路無(wú)法保持一致，這個(gè)團(tuán)隊(duì)就會(huì)像一般散沙，難以發(fā)揮 凝聚力。另一方面，如果團(tuán)隊(duì)里的任何事情都需要上級(jí)親自去思考、 去決策，下屬員工只是一味地聽(tīng)從上級(jí)的安排，長(zhǎng)此以往，這個(gè)團(tuán)隊(duì)就會(huì)形成惰性，失去競(jìng)爭(zhēng)和創(chuàng)造力。所以，團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)者要注意培養(yǎng) 團(tuán)隊(duì)成員的主動(dòng)意識(shí)。三、步調(diào)一致酒店的每個(gè)成員都是團(tuán)隊(duì)不可缺少的一分子， 應(yīng)在共同目標(biāo)指導(dǎo)下， 團(tuán)結(jié)共進(jìn)， 眾志成誠(chéng)地向目標(biāo)邁進(jìn)。 但是， 因?yàn)槌蓡T各自的能力，做事風(fēng)格和工作的效率有差別， 團(tuán)隊(duì)中難免會(huì)出現(xiàn)有的人跑得快， 有的人路得慢的現(xiàn)象，也就會(huì)出現(xiàn)像個(gè)松散的馬拉松隊(duì)伍，毫無(wú)配合，缺乏協(xié)調(diào)。所以，要保證團(tuán)隊(duì)的

3、整體步調(diào)一致，酒店中層管理人員，首先要從自我做起，培養(yǎng)和鍛煉團(tuán)隊(duì)的互助合作性。為達(dá)此目的，要做到“四不” 。1 、不推諉酒店中層管理者首先要注意加強(qiáng)各部門(mén)之間的互助合作。 如果各部門(mén)之間遇到問(wèn)題相互推諉，互踢“皮球” 。這只“皮球”早晚要被踢破，同時(shí)，也會(huì)造成工作效率低下和資源浪費(fèi)。2、不自大如果中層管理者高高在上， 脫離員工， 把員工視為執(zhí)行命令的侍從，那么這就只是一個(gè)“監(jiān)督型”的群體，稱(chēng)不上團(tuán)隊(duì)。而如果員工樂(lè)意以管理者為核心，凡事有目的地請(qǐng)教，這才會(huì)形成團(tuán)隊(duì)。當(dāng)中層 管理者的工作是訓(xùn)練和引導(dǎo)員工去積極主動(dòng)做事時(shí)， 便達(dá)到了團(tuán)隊(duì)的 最高境界。3、不搞特殊化酒店中層管理者要身先士卒，以身作則，率先執(zhí)行，嚴(yán)格遵守自己擬訂的規(guī)章制度，不能因?yàn)樽约簱碛袡?quán)力就可以凌駕于制度之上。正所謂，上梁不正下梁歪。4、不懼沖突團(tuán)隊(duì)成員之間對(duì)某些問(wèn)題產(chǎn)生了不同的看法，對(duì)此不要畏懼，此乃正?，F(xiàn)象，只要彼此不是以自我為中心，掘棄自私、自大的錯(cuò)誤思想，以團(tuán)隊(duì)利益為重，用大公無(wú)私的心態(tài)去看問(wèn)題，萬(wàn)事皆可溝通也。排除利已思想就是