中國企業(yè)執(zhí)行力第一人-姜博士-培訓(xùn)精華[1]

1、精品行就是要改變制度自我管理-承諾-客戶價(jià)值-我不相信，節(jié)點(diǎn)控制員工自己控制自己的行為，員工自己解決自己的問題，然后按節(jié)點(diǎn)匯報(bào)一、ycya （y的對象是客戶）1、y:yes-是（承諾）執(zhí)行人（員工），一個(gè)對結(jié)果負(fù)責(zé)、信守承諾的人接到任務(wù)指令后，明確做出承諾；準(zhǔn)備完畢，請指示三要素：結(jié)果導(dǎo)向，信守承諾，時(shí)間和責(zé)任2、c:check-（檢查）第三方,我不相信，節(jié)點(diǎn)控制的人；隨時(shí)溝通，實(shí)時(shí)監(jiān)督，過程監(jiān)督。檢查與指導(dǎo)，讓猴子進(jìn)化；指導(dǎo)和糾偏；原則和原點(diǎn)：對自己負(fù)責(zé)。3、y:第二個(gè)yes ,執(zhí)行人（員工），使命不達(dá)，永不放棄任務(wù)完成后，要明確向指令發(fā)出人匯報(bào)結(jié)果完成情況。節(jié)點(diǎn)控制,主動(dòng)匯報(bào)結(jié)果結(jié)果誰受益

2、。節(jié)點(diǎn)控制：“五個(gè)凡是”4、award,主管：一個(gè)富有情商、助人成功的人獎(jiǎng)懲，根據(jù)檢查結(jié)果，即時(shí)獎(jiǎng)懲，“獎(jiǎng)懲不過夜”即時(shí)激勵(lì)，養(yǎng)猴人也需要快樂。ycya是什么？1、一種做事方法2、一種責(zé)任下移的工具 3、一種自我管理的工具4、個(gè)人的4rycya怎么用？一個(gè)平臺：ycya報(bào)表上墻1、兩張表格：（上級和下級）2、難點(diǎn)：堅(jiān)持21天二、4r管理r1是什么？（事前，個(gè)人系統(tǒng)）門從哪兒開，人從哪兒走結(jié)果定義1、可量化2、有價(jià)值3、可交換戰(zhàn)略：老板結(jié)果：員工結(jié)果：上級布置任務(wù)的時(shí)候，如果布置不清楚，誰應(yīng)該對此負(fù)責(zé)？（上級，下級）r1怎么用？（環(huán)境和語言）改變環(huán)境三大招1、改變環(huán)境第一招：今天你給結(jié)果了嗎？2

3、、改變環(huán)境第二招： ycya3、改變環(huán)境第三招：r1是公司做事方法，所有工作第一步（軍人的管理）r2是什么？（事前，個(gè)人系統(tǒng)）千金重?fù)?dān)眾人挑，人人頭上有指標(biāo)一對一責(zé)任（一個(gè)責(zé)任人）參與、批判、旁觀責(zé)任：與他有關(guān)，他能控制責(zé)任稀釋定理哪怕別人做錯(cuò)了，我也要做對；別人的錯(cuò)，不是我不做對的理由責(zé)任稀釋定律1 、員工思維：大家做= 別人做，別人做= 我不做2 、管理者思維：重要事情= 大家做，大家做= 人人做r2 怎么用？結(jié)果與利益一對一責(zé)任來源于代價(jià)。結(jié)果與利益直接掛鉤責(zé)任是一種規(guī)則與我有關(guān)誰受益？誰負(fù)責(zé)！誰受損？誰負(fù)責(zé)！實(shí)施法：1、 結(jié)果定義是明確目標(biāo)，要求完成任務(wù)，客戶價(jià)值2、 定義交換結(jié)果，實(shí)

4、現(xiàn)客戶價(jià)值，明確工作目標(biāo)3、 r1 和 r2 是執(zhí)行前 戰(zhàn)略，外包思維考慮問題，目標(biāo)定義準(zhǔn)確清楚4、 建立新的思維觀念5、 結(jié)果是一種思維方式和做事方式6、 用觀念引領(lǐng)，實(shí)現(xiàn)客戶價(jià)值7、 結(jié)果定義，明確目標(biāo)8、 明確責(zé)任9、 結(jié)果定義標(biāo)準(zhǔn)要清晰統(tǒng)一r3 是什么？（事中）人們不會(huì)做你希望的，只會(huì)做你檢查的結(jié)果跟蹤（我不相信，節(jié)點(diǎn)控制）人們只做你檢查的，不做你承諾的；相信誰，檢查誰。r3 怎么用？1 、一個(gè)質(zhì)詢平臺2 、一個(gè)角色：第三方（非權(quán)力的檢查系統(tǒng)）三大系統(tǒng)打造檢查平臺：a、公開系統(tǒng)：事實(shí)數(shù)據(jù)報(bào)表系統(tǒng)b 、公正系統(tǒng)：對事不對人質(zhì)詢系統(tǒng)c、實(shí)效系統(tǒng)：質(zhì)詢會(huì)報(bào)告，改進(jìn)措施承諾；日結(jié)果反饋匯報(bào)。3

5、 、一個(gè)技術(shù)：節(jié)點(diǎn)反饋，節(jié)點(diǎn)控制（員工和第三方主動(dòng)匯報(bào)）三要點(diǎn)： a ）對事不對人b）基于事實(shí)和數(shù)據(jù)c）糾偏和改進(jìn)r4 是什么？（事后）決定動(dòng)力的并不是金錢，而是內(nèi)心的成就感即時(shí)激勵(lì)（成就感）r4 怎么用？一榜見天下（排名）可編輯精品沒有排名就無所謂高低，沒有高低就沒有進(jìn)步責(zé)任人提問：1、 直接提問（這時(shí)候猴子會(huì)轉(zhuǎn)移）目的：直接答案解決問題的原則和方法方法：客戶和戰(zhàn)略2、 毀滅性提問方法：我們有問題了，錯(cuò)，不是我們，我有問題了，責(zé)任是你3、 銷售業(yè)績下滑是因?yàn)槎砹_斯發(fā)生了瓦時(shí)爆炸方法：請給我ycya 一下如果你想要權(quán)力，凡事超越他們；如果你要的是業(yè)績，讓他們超越你。人的一輩子都在尋找重要感猴子

6、管理七大法則1、 鎖定責(zé)任：建立一對一責(zé)任2、 時(shí)間守恒：讓員工照顧好自己的猴子3、 溝通職責(zé)和結(jié)果4、 授權(quán)：讓下屬把猴子當(dāng)自己的養(yǎng)5、 做重要而不緊急的事，養(yǎng)猴人才不會(huì)累死6、 養(yǎng)猴人也需要快樂鎖定猴子：領(lǐng)導(dǎo)與員工的思維方式不一樣讓員工照顧好自己的猴子：上級發(fā)猴子，下級拿猴子和管理好自己的猴子。為什么無數(shù)的人都擁有偉大的構(gòu)思，只有少數(shù)人成功？執(zhí)行前：最求完美；逃避責(zé)任執(zhí)行中：放棄；做任務(wù)不做結(jié)果執(zhí)行后：懷凝自己，自卑、自責(zé)；懷凝別人、抱怨、批判別人打工心態(tài)，建立起真正職業(yè)化的態(tài)度1、 百分百責(zé)任：認(rèn)識什么是真正的責(zé)任2、 從員工心態(tài)到干部心態(tài)：做參與者，不做旁觀者3、 個(gè)人戰(zhàn)略：從未來看現(xiàn)

7、在，看到差距，點(diǎn)燃動(dòng)力4、 結(jié)果心態(tài)與打工心態(tài)：要贏的人生，就要結(jié)果心態(tài)5、 結(jié)果思維：做結(jié)果不做任務(wù)，什么是真正的執(zhí)行6、 客戶價(jià)值思維：個(gè)人客戶價(jià)值曲線告訴我們客戶要的才是我們執(zhí)行的目的，量化職業(yè)化的差距7、 對待沖突的態(tài)度：沖突給了我們機(jī)會(huì)，如何利用沖突8、 真正的職業(yè)化：如何打造職業(yè)化，專業(yè)化的團(tuán)隊(duì)黃埔后備干部的四大思維和四大工具1、 百分百責(zé)任思維2、 商人思維3、 實(shí)踐思維1、 外包工具2、 平臺工具3、 個(gè)人戰(zhàn)略工具4、 批量工具黃埔式團(tuán)隊(duì)標(biāo)準(zhǔn)：八榮八恥1、 責(zé)任為榮，抱怨為恥2、 利用為榮，摸索為恥3、 行動(dòng)為榮，清談為恥4、 投資為榮，負(fù)債為恥5、 批量為榮，手工為恥6、 危機(jī)為榮，愿望為恥7、 結(jié)果