12月26日“營(yíng)銷培訓(xùn)”課程評(píng)估反饋信息匯總

1、精品資料1、您對(duì)本課程的培訓(xùn)方式有何評(píng)價(jià)？或您有什么更好的建議？反饋一：由公司內(nèi)部人員對(duì)內(nèi)部人員進(jìn)行培訓(xùn)的方式值得提倡：（1）非常適合公司打造教育型組織的理念（2）相比從外面聘請(qǐng)專職講師進(jìn)行培訓(xùn)節(jié)約了 公司的成本（3）加強(qiáng)了大家內(nèi)部的交流互動(dòng)，增強(qiáng)公司凝聚力。但由公司董事 長(zhǎng)親自授課的方式或多或少給受訓(xùn)人員帶來了一定的壓力。反饋二：非常好，有實(shí)用價(jià)值，能為公司營(yíng)銷隊(duì)伍帶來質(zhì)的提升。建議： 可以增加一些互動(dòng)，如模擬客戶見面場(chǎng)景等。反饋三：很好。讓講師和學(xué)員充分交流和互動(dòng)，能夠調(diào)動(dòng)學(xué)員的積極性， 印象更加深刻。反饋四：（1）所謂聞道有先后，豎業(yè)有專攻，互相交流能夠很大程度上互相學(xué)習(xí)，互相成長(zhǎng)。一個(gè)

2、人再?gòu)?qiáng)也是一個(gè)人，不可能強(qiáng)過一個(gè)團(tuán)隊(duì)。（2）受益匪淺。銷售，或許我有我自己的看法和理解，但是沒有系統(tǒng)化，換句話說就是一些碎片，沒有歸類，沒有集中的管理。（3）我認(rèn)為這樣的培訓(xùn)應(yīng)該多開展一些， 我感覺我就是一個(gè)空瓶子，急切的希望能夠裝一些新鮮、有用的東西。反饋五：受益很大。本次課程運(yùn)用的開放式、互動(dòng)式的培訓(xùn)方式，將培訓(xùn) 理論知識(shí)與實(shí)際工作結(jié)合在一起，以案例討論的方式進(jìn)行交流，對(duì)我們很有啟發(fā)， 給我們留下深刻的印象。反饋六：現(xiàn)場(chǎng)氣氛、互動(dòng)交流、馬運(yùn)山先生精彩的演講以及點(diǎn)評(píng)都非常的精彩（比一些付費(fèi)的拓展訓(xùn)練效果好），對(duì)營(yíng)銷的工作以及內(nèi)涵有了系統(tǒng)的了解， 擴(kuò)大了自己的視野，受益匪淺！建議以后能多組織類

3、似的培訓(xùn)， 尤其是馬運(yùn)山先 生主講的，從他身上可以學(xué)到各方面的知識(shí)。反饋七：整體感覺良好，對(duì)我很有益處。反饋八：快捷、詳細(xì)、參與的員工可以面對(duì)面的提問、交流，把心中的疑 問當(dāng)場(chǎng)解決。培訓(xùn)講義帶回以后慢慢參悟。感覺理解不是很透切，希望多舉行類 似的培訓(xùn)，在內(nèi)容上多增加一些實(shí)際的案例。反饋九：對(duì)于這次課程的培訓(xùn)方式我覺得很有必要、也非常有意義。首先，通過這樣的培訓(xùn)，我們可以更清晰的了解公司的發(fā)展策略和目標(biāo)， 對(duì)于在工作中存在的問題，可以現(xiàn)場(chǎng)請(qǐng)教和解惑。其次，通過這種方式的交流， 可以達(dá)到相互促進(jìn)、相互學(xué)習(xí)的效果，可以更好的利用集體的資源開展工作， 減 輕了工作的阻力。反饋十：很好，不拘形式，很貼近

4、事實(shí)，很有實(shí)戰(zhàn)性。2、您從本課程中感悟到了什么？反饋一：我沒有做過專職的營(yíng)銷，從我的角度看，做營(yíng)銷首先要加強(qiáng)自身 素質(zhì)的培養(yǎng)，做好一個(gè)從多方面為公司、為攻關(guān)對(duì)象考慮的人。在課上發(fā)放用來 交流的a4紙張都是用過一面的“廢紙”，從這一個(gè)細(xì)節(jié)上我覺得馬運(yùn)山先生至 少在傳遞著一種信息，公司就是我們自己的家，能節(jié)約的地方就不要浪費(fèi)，引中 開來，做營(yíng)銷、做工程也一樣。反饋二：銷售人員素質(zhì)要求非常高，除了專業(yè)素質(zhì)外，專業(yè)素質(zhì)、心理素 質(zhì)也很重要。另外，銷售模式、客戶需求，市場(chǎng)信息、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析等內(nèi)容我們 要急待加強(qiáng)。反饋三：（1）銷售是偉大的工作，對(duì)企業(yè)來講，銷售的重要性是第一位的； 企業(yè)必須重視銷售；（2

5、）銷售經(jīng)理要求有非常好的綜合能力，要具備領(lǐng)導(dǎo)才能， 要有進(jìn)攻性。（3）銷售的過程要求有很高的技術(shù)含量，需要銷售經(jīng)理機(jī)敏、有 心，同時(shí)要具備良好的專業(yè)素質(zhì)。（4）銷售是欣網(wǎng)通信目前的短板，我們要盡 快提升營(yíng)銷能力，不能再像以前那樣坐等，必須主動(dòng)出擊，尋找合同。反饋四：（1）這次的培訓(xùn)，我才發(fā)現(xiàn)，在銷售方面我是一個(gè)實(shí)實(shí)在在的“菜 鳥”，很多方面只是知其之一，更高層次的完全是門外漢，我的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)沒有 升華。而這正是我所需要去提升的。（2）銷售是一門專業(yè)性和綜合性非常強(qiáng)的 學(xué)科，同時(shí)也是一門藝術(shù)，包括語言的藝術(shù)和社會(huì)藝術(shù)以及人格魅力等。（3）任何一個(gè)產(chǎn)品的好壞，不是由其本身決定的，而是由市場(chǎng)來決定的

6、。一個(gè)沒有市 場(chǎng)的產(chǎn)品再好，也是沒有太大生存價(jià)值的。而產(chǎn)品是否有市場(chǎng)，卻不是市場(chǎng)由單 方面決定的，產(chǎn)品的銷售起決定性作用。所以要想產(chǎn)品生存那么銷售就要占更多的比重。（4） 一直以來，我對(duì)如何接近客戶有很大的疑惑。通過馬總講的“實(shí)假藥的”故事，我明白了，如何去接近客戶，那就是“一起晨練”。這也正是尋找共同點(diǎn)。（5）現(xiàn)在是信息時(shí)代，客戶各方面的信息很多，這樣對(duì)我們銷售人員來說既是不利的也是有利的。不利的方面是客戶了解的越多，對(duì)銷售人員就不 自覺的產(chǎn)生不信任感，也就是通俗意義上的戒備之心，那么我們?nèi)绾稳〉眯湃尉?成了我們銷售工作當(dāng)中的重中之重；有利的方面是我們的信息渠道也相對(duì)多了，這樣既有利于我們了

7、解客戶，也有利于了解對(duì)手。（6）以前我們說科技是第一生產(chǎn)力，那么現(xiàn)在我覺得從某種程度上說，信息是企業(yè)生存的第一要素。反饋五：從本次課程的培訓(xùn)中我再次明白：銷售是企業(yè)的成功和生存之道。銷售崗位在企業(yè)發(fā)展中具有極其重要的地位。銷售人員應(yīng)該具有的基本要求和基 本素質(zhì)，如何在平時(shí)的工作中培養(yǎng)、鍛煉這些素養(yǎng)。從本次培訓(xùn)后我一直在想， 在平時(shí)的工作中，我是否在按照高標(biāo)準(zhǔn)要求自己？我是否注意并修正自己的言談 舉止和個(gè)人形象？我在平時(shí)的市場(chǎng)營(yíng)銷前是否做足了功課？我在和客戶每次交流后，有哪些方面需要總結(jié)，成功和失敗的地方在哪里，應(yīng)該采取什么措施來改 進(jìn)？我的工作是否按照pdca模式在執(zhí)行？我將如何才能將自己訓(xùn)練

8、成一個(gè)職 業(yè)人士？通過這次課程的培訓(xùn)，我找到了我需要找的答案。反饋六：營(yíng)銷是企業(yè)成功和生存之道，自己應(yīng)該在此方面多做功課，勤練內(nèi)功，加強(qiáng)自己在營(yíng)銷方面的綜合素養(yǎng)，為以后的工作倍增信心 ！反饋七：從多角度分析問題，要搞清楚客戶的戰(zhàn)略目標(biāo)。反饋八：營(yíng)銷之道非常的重要，需要一直的學(xué)習(xí)和提高；平時(shí)要多學(xué)習(xí)和交流，把今天學(xué)到、認(rèn)識(shí)到的，再傳授到我們其他的同事那里，同時(shí)多向他人學(xué) 習(xí)，所謂“三人行，必有我?guī)煛?，每個(gè)人都有自己的閃光點(diǎn)，從其他人身上學(xué)習(xí) 他們長(zhǎng)處，用來加強(qiáng)自己的信息儲(chǔ)備；也要指出別人的不足；幫助同事共同成長(zhǎng)。反饋九：首先，我發(fā)現(xiàn)自己以前的見識(shí)很淺薄，有很多地方需要學(xué)習(xí)和提 升；其次，銷售是一

9、門藝術(shù)，是多門學(xué)科的融合，是個(gè)人綜合能力的體現(xiàn)；還有, 想辦法通過多種渠道充實(shí)和完善自己，在實(shí)踐中實(shí)現(xiàn)個(gè)人的突破。反饋十：（1）對(duì)銷售認(rèn)識(shí)進(jìn)步提高。（2）著裝儀表很重要（3）個(gè)人魅力 樹立。3、您認(rèn)為本課程的培訓(xùn)對(duì)您的工作有哪些指導(dǎo)意義？反饋一：做任何事情都要站在對(duì)方的立場(chǎng)上為對(duì)方著想，多為對(duì)方考慮，性格如此，至少我認(rèn)為我一直是這么做的。一直以來，除了工作要求外，我不太 喜歡主動(dòng)和一些客戶、朋友、同事打電話聯(lián)系，總感覺很可能會(huì)耽誤別人時(shí)間、 打攪別人正常的工作生活，但從此次培訓(xùn)來看，我完全可以在了解對(duì)方的生活工 作習(xí)慣、作息時(shí)間的情況下和對(duì)方多交流溝通。 至少，接下來我和客戶的交流溝 通會(huì)更加

10、順暢。反饋二：技術(shù)轉(zhuǎn)向銷售，還有很長(zhǎng)的一段路要走，今后的工作中，要以銷售的修養(yǎng)來要求自己，努力提升自身綜合素質(zhì)。反饋三：（1）改變了我們?cè)葘?duì)“銷售工作對(duì)欣網(wǎng)通信的重要性”的認(rèn)識(shí)。 以往我認(rèn)為廠家給合同，我們把工作做好，再把成本控制好，就算順利完成任務(wù)。 但是目前整個(gè)行業(yè)利潤(rùn)率大幅降低、 市場(chǎng)入圍難度加大，如果現(xiàn)在還不主動(dòng)去尋 找市場(chǎng)、開拓市場(chǎng)，無異于“等死”（2）尊重銷售，支持銷售；要把政策和資源向銷售傾斜；要培養(yǎng)每個(gè)員工的銷售意識(shí)，每個(gè)員工都要為促成銷售、開拓市 場(chǎng)而努力（3）努力打造企業(yè)的品牌效應(yīng)。通過日常工程服務(wù)在客戶、行業(yè)內(nèi)建 立的良好口碑，促進(jìn)客戶對(duì)我們的信任，形成企業(yè)良好的信譽(yù)、

11、聲譽(yù)，以此推動(dòng) 銷售工作的開展。反饋四：我認(rèn)為本次的課程對(duì)我有以下的幫助：（1）首先是對(duì)如何開展客戶關(guān)系有了一點(diǎn)點(diǎn)條理性（2）對(duì)于已經(jīng)有關(guān)系的客戶，知道如何去維護(hù)和取得 客戶的信任，至少有了理論的支持（3）在溝通技巧上有了一點(diǎn)進(jìn)步（4）感覺 自己并不是一個(gè)人在戰(zhàn)斗，我的身后有一個(gè)強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì)在支持著（5）我想，每個(gè)人都貢獻(xiàn)一點(diǎn)，那么我們的未來是光明的，向上的。反饋五：通過這次培訓(xùn)的啟發(fā)和教育，讓我能靜下心來思考很多問題，并 對(duì)我的工作思路進(jìn)行了重新整理、修正，使我對(duì)下一步的工作有了更清晰地認(rèn)識(shí) 和規(guī)劃。反饋六：增加了自己的氣勢(shì)和態(tài)勢(shì)。知道了自己在成為一名成功的營(yíng)銷師 之前還有哪些不足，還有哪些知

12、識(shí)需要補(bǔ)充。通過大家的交流，能吸取其他成功 的案例予以借鑒。反饋七：給我提供了一個(gè)新的處理問題的思路。反饋八：本培訓(xùn)對(duì)自己的指導(dǎo)意義很大，首先就是自己要成為“教育型組 織”的一員，自己擁護(hù)、積極響應(yīng)這一號(hào)召，從自己、從每一件小事做起；其次, 我們做任何事都要有謙卑的心態(tài)，尊重每一位共同奮斗的同事，尊重同行的競(jìng)爭(zhēng) 對(duì)手，做到勝不驕、敗不餒，從同行的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和失敗中學(xué)習(xí)，用成功的經(jīng)驗(yàn)來 武裝自己。第三，完善做市場(chǎng)營(yíng)銷的基本素質(zhì)，這些基本素質(zhì)看似簡(jiǎn)單，其實(shí)很 難，特別是每一件事都能嚴(yán)格的要求自己做到這些就難上加難，自己平時(shí)嚴(yán)格要求自己，不打折扣的嚴(yán)格執(zhí)行。最后，如培訓(xùn)講義中的關(guān)于信息的收集、客戶關(guān) 系的開拓和維護(hù)、