第十章衛(wèi)生人力資源

1、第十章衛(wèi)生人力資源第十章衛(wèi)生人力資源管理一、授課對(duì)象：06級(jí)公共事業(yè)管理專業(yè)二、授課時(shí)間：3課時(shí)三、教學(xué)目標(biāo)：1掌握人力資源和衛(wèi)生人力資源及其管理的和衛(wèi)生人力資源的特征。2熟悉衛(wèi)生人力資源宏觀管理與微觀管理的系統(tǒng)。3熟悉衛(wèi)生人力資源預(yù)測(cè)技術(shù)及掌握科學(xué)配置的原則。4熟悉衛(wèi)生人力資源幵發(fā)的內(nèi)容及途徑和原則。5了解衛(wèi)生人力資源測(cè)量的原理和原則，熟悉考核的方法。四、教學(xué)內(nèi)容要點(diǎn)：1掌握人力資源和衛(wèi)生人力資源及其管理的和衛(wèi)生人力資源的特征。2熟悉衛(wèi)生人力資源預(yù)測(cè)技術(shù)及掌握科學(xué)配置的原則。五、教學(xué)方法及授課安排：結(jié)合實(shí)際，課堂講授為主，輔以課堂討論。六、思考題：1、簡(jiǎn)述衛(wèi)生人力資源的特點(diǎn)。2、簡(jiǎn)述衛(wèi)生人力

2、發(fā)展規(guī)劃主要內(nèi)容。3、衛(wèi)生人力資源管理特點(diǎn)。4、衛(wèi)生人力規(guī)劃的概念和基本步驟。5、衛(wèi)生人力現(xiàn)狀報(bào)告應(yīng)包括哪幾項(xiàng)？6、衛(wèi)生人力考評(píng)的概念及內(nèi)容。7、為什么衛(wèi)生人力資源是三大資源中最重要的資源？七、教學(xué)基本內(nèi)容：第一節(jié)人力資源管理的定義、任務(wù)和意義一、人力資源管理的定義：人力資源是具有智力勞動(dòng)和體力勞動(dòng)能力的人們的總和。包括數(shù)量和質(zhì) 量?jī)蓚€(gè)方面。是生產(chǎn)活動(dòng)中最活躍的因素。1. 人力資源管理：指運(yùn)用現(xiàn)代化的科學(xué)方法，對(duì)與一定物力相結(jié)合的人力進(jìn)行合理的培訓(xùn)、組織 和調(diào)配，使人力、物力經(jīng)常保持最佳比例，充分發(fā)揮人的主觀能動(dòng)性，以實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)。二. 人力資源管理的具體任務(wù)：現(xiàn)代人力資源是一個(gè)人力資源的獲取

3、、整合、保持激勵(lì)、發(fā)揮人的主觀能動(dòng)性，以達(dá)到組織目標(biāo)。它的任務(wù)包括：1 戰(zhàn)略決策及規(guī)劃；2. 成本核算與管理；3. 招聘、選拔與錄用；4. 教育及培訓(xùn)；5. 工作績(jī)效考評(píng)；6. 薪酬福利管理與激勵(lì)；7. 保障系統(tǒng)；8. 職業(yè)發(fā)展設(shè)計(jì)；9. 政策法規(guī)系統(tǒng)。第二節(jié)衛(wèi)生人力資源管理的概念與地位第十章衛(wèi)生人力資源一. 衛(wèi)生人力資源的概念和特點(diǎn)：1. 概念：衛(wèi)生人力資源是受過(guò)不同衛(wèi)生職業(yè)訓(xùn)練，能夠根據(jù)群眾的需要提供衛(wèi)生服務(wù)的人員。 實(shí)際擁有的衛(wèi)生人力；潛在衛(wèi)生人力；預(yù)期衛(wèi)生人力。2. 特點(diǎn)：培養(yǎng)周期長(zhǎng)：屬于一種知識(shí)密集型資源；既是投資的結(jié)果，又能創(chuàng)造財(cái)富。有情感、有思 維的資源：必須加強(qiáng)管理，調(diào)動(dòng)他們的

4、積極性和創(chuàng)造性；具有時(shí)效性、再生性和社會(huì)性；進(jìn)行再教 育和知識(shí)的更新。二. 在衛(wèi)生發(fā)展中的地位和作用 衛(wèi)生人力資源是三大資源中最重要的資源，是衛(wèi)生事業(yè)運(yùn)行和發(fā)展 中的最重要的因素。三. 衛(wèi)生人力資源的質(zhì)和量：數(shù)量研究、質(zhì)量研究、標(biāo)準(zhǔn)化管理、地理分布研究、人力產(chǎn)出研究、 人力教育研究、人力與衛(wèi)生系統(tǒng)協(xié)調(diào)發(fā)展研究。衛(wèi)生人力資源管理與發(fā)展（一）宏觀管理數(shù)量管理、質(zhì)量管理、分布管理、培養(yǎng)管理、規(guī)劃管理、結(jié)構(gòu)管理、系統(tǒng)管理。（二）管理指衛(wèi)生組織內(nèi)的人力資源管理。1、量的管理：是對(duì)人力資源進(jìn)行恰當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)、組織和協(xié)調(diào)。2、質(zhì)的管理：是對(duì)人的心理和行為的管理。第三節(jié)衛(wèi)生人力資源規(guī)劃一. 衛(wèi)生人力資源規(guī)劃的概念

5、：是對(duì)未來(lái)衛(wèi)生人力的需求量、擁有量和供需尖系以及衛(wèi)生人力的數(shù)量、知識(shí)和技能類型進(jìn)行預(yù) 測(cè)，并在此基礎(chǔ)上制訂衛(wèi)生人力計(jì)劃的過(guò)程。二. 衛(wèi)生人力規(guī)劃的內(nèi)容和程序：1. 現(xiàn)狀調(diào)查：人口經(jīng)濟(jì)發(fā)展資料；衛(wèi)生狀況及影響因素分析；衛(wèi)生服務(wù)利用分析；流動(dòng)趨勢(shì)和 供給規(guī)律；衛(wèi)生人力需求預(yù)測(cè)：衛(wèi)生需要法：建立在專家意見(jiàn)上來(lái)確定衛(wèi)生服務(wù)的需要量。衛(wèi)生 需求法：建立在人群的實(shí)際需求的基礎(chǔ)上的。服務(wù)目標(biāo)法：根據(jù)社會(huì)、經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平來(lái)確定服務(wù)目 標(biāo)。人力、人比值：應(yīng)用方便。工作任務(wù)分析法：是人力資源開(kāi)發(fā)與管理的最基本的研究方法。 衛(wèi)生人力供給量預(yù)測(cè)：壽命法、隊(duì)列（定群）研究法、計(jì)算每年的流動(dòng)率。衛(wèi)生人力需求量與供給量匹配。

6、衛(wèi)生人力資源的科學(xué)配置是根據(jù)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展以及人民健康的客觀要求，科學(xué)合理的分配衛(wèi)生人 力資源，使其實(shí)現(xiàn)與現(xiàn)有衛(wèi)生資源的合理結(jié)合，以充分發(fā)揮人力資源作用的過(guò)程。（一）原則1、因崗設(shè)人2、責(zé)、權(quán)、利一致3、用人所長(zhǎng)4、合理流動(dòng)、人盡其才（二）科學(xué)配置的途徑：計(jì)劃配置、自動(dòng)配置、市場(chǎng)配置。二. 衛(wèi)生人才管理原則：1 德才兼?zhèn)湓瓌t；2. 能力原則；3激勵(lì)原則；4. 競(jìng)爭(zhēng)原則；5. 系統(tǒng)原則。三. 衛(wèi)生人才的選拔和錄用：效率優(yōu)先原則；人員選拔的方法：傳統(tǒng)的方法：1、領(lǐng)導(dǎo)發(fā)現(xiàn)2、他人推薦3、組織考察第十章衛(wèi)生人力資源4、考試選拔現(xiàn)代方法：能力測(cè)驗(yàn)、面談、三結(jié)合選拔、試用、其他。人員選拔的途經(jīng)：1內(nèi)部選拔

7、2、外部招聘雙向選擇原則；公平競(jìng)爭(zhēng)原則；全面原則。第四節(jié) 衛(wèi)生人力的考評(píng)考評(píng)的目的在于提高衛(wèi)生組織和員工的 業(yè)績(jī)。一 基本步驟：發(fā)展評(píng)估計(jì)劃；觀察；評(píng)估；交換評(píng)估反饋意見(jiàn)；書(shū)面考核；給以獎(jiǎng)勵(lì)。 二.原則：實(shí)事求是，全面考核，公正，公開(kāi)，激勵(lì)作用。三考評(píng)的內(nèi)容：?jiǎn)T工的業(yè)績(jī)、能力及素質(zhì)的考評(píng)。運(yùn)用IT進(jìn)行考評(píng)。衛(wèi)生人力資源的績(jī)效考 核：收集、分析、評(píng)價(jià)和傳遞有尖某一個(gè)人在起工作崗位上的工作行為表現(xiàn)和工作結(jié)果的信息情況 大過(guò)程?？己梭w系的構(gòu)成：1、目標(biāo)系統(tǒng)2、考核人員組成3、考核內(nèi)容工作成績(jī)、能力評(píng)價(jià)、工作態(tài)度評(píng)價(jià)?？?jī)效考核的方法：排列法、等級(jí)法、因素比較法。衛(wèi)生人力的管理狀況和人事政策。2. 衛(wèi)生人力需求與供給的預(yù)測(cè)第五節(jié)衛(wèi)生人力資源開(kāi)發(fā)與人才管理一.衛(wèi)生人力資源開(kāi)發(fā)的概念：經(jīng)過(guò)有目的的培養(yǎng)、發(fā)現(xiàn)、挖掘等環(huán)節(jié)，使人的潛能獲得充分的發(fā)揮，以促進(jìn)保護(hù)人民健康， 提高衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展水平為目的。四意義：強(qiáng)調(diào)效果，不是強(qiáng)調(diào)活動(dòng)和行為：具有系統(tǒng)的、遠(yuǎn)見(jiàn)計(jì)劃的觀點(diǎn)；可作為其他考評(píng)的參 考：五.考評(píng)應(yīng)適應(yīng)變化的環(huán)境。第六節(jié)衛(wèi)生人力的訓(xùn)練和發(fā)展一. 培訓(xùn)的內(nèi)容：政治理論、制度與服務(wù)理念、專業(yè)知識(shí)與技能、