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文檔簡(jiǎn)介

1、第一章 總則 第一條 目的 為了加強(qiáng)企業(yè)管理, 教育員工遵守職業(yè)道德以及公司各項(xiàng)規(guī)章制度, 維護(hù)正 常工作程序的良好運(yùn)行及保障,形成良好的獎(jiǎng)懲機(jī)制,制定本制度。 第二條 原則 (一)公開、公平、公正原則。 (二)有章可依、有章必依、違章必罰的原則。 (三)賞罰有度原則。有獎(jiǎng)有懲,獎(jiǎng)懲嚴(yán)明,賞罰有度。 (四)獎(jiǎng)懲及時(shí)的原則。 (五)教育為主,懲罰為輔的原則。 第三條 適用范圍 本制度適用于公司全體員工。 第四條 執(zhí)行與監(jiān)督 本制度由人事行政部負(fù)責(zé)貫徹并監(jiān)督實(shí)施情況。 原則上應(yīng)由員工直接上級(jí)負(fù) 責(zé)其所屬員工的獎(jiǎng)懲管理, 根據(jù)制度規(guī)定獎(jiǎng)罰, 報(bào)人事部門備案與財(cái)務(wù)部門執(zhí)行, 特殊情況上報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)。

2、第二章 獎(jiǎng)懲分類 (一)行政類: 行政獎(jiǎng)懲:通報(bào)嘉獎(jiǎng)、記功、晉升。 行政處罰:通報(bào)批評(píng)、記過(guò)、降級(jí)、解除勞動(dòng)合同。 (二)經(jīng)濟(jì)類: 經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)懲:獎(jiǎng)金、獎(jiǎng)品和旅游度假、考察獎(jiǎng)勵(lì)。 (三)總經(jīng)理特別獎(jiǎng): 總經(jīng)理特別獎(jiǎng)指對(duì)員工在專項(xiàng)事件優(yōu)異所進(jìn)行的專項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì),包括年度優(yōu)秀員工 獎(jiǎng)、伯樂(lè)獎(jiǎng)、金點(diǎn)子獎(jiǎng)、特別貢獻(xiàn)獎(jiǎng)等。 (四)獎(jiǎng)懲累計(jì): 懲罰: 3次通報(bào)批評(píng)為 1次記過(guò), 3次記過(guò)公司與其解除勞動(dòng)合同。 獎(jiǎng)勵(lì): 3次通報(bào)表?yè)P(yáng)為 1次記功, 3次記功公司一性獎(jiǎng)勵(lì) 300元。 凡處分期間有立功表現(xiàn)的員工, 公司將依照功過(guò)相抵的原則酌情予以撤銷處分的 處理 第二章懲罰措施 (一)、行為規(guī)范類: 1. 著裝儀表: 類

3、別 行為 懲罰措施 行政處懲 經(jīng)濟(jì)處懲 備注 著裝 上班時(shí)間未佩 戴工牌 / 罰20元/次 奇裝異服,過(guò) 分裸露 / 罰20元/次 2. 辦公環(huán)境: 類別 行為 懲罰措施 行政處懲 經(jīng)濟(jì)處懲 備準(zhǔn) 晚上下班后未關(guān)閉電腦(包 括顯示器) / 罰20元/次 辦公區(qū)域內(nèi)長(zhǎng)久(20分鐘 以上)大聲喧嘩,干擾他人 工作 / 罰20元/次 下班后,辦公桌面、桌下不 整潔 / 罰10元/次 重要文件未及時(shí)收藏,隨意 擺放 通報(bào)批評(píng) 非加班原因于晚間20: 00 以后仍未離開公司 通報(bào)批評(píng) 罰20元/次 3. 考勤; 類別 行為 懲罰措施 行政處懲 經(jīng)濟(jì)處懲 備注 考勤 上下班缺卡未簽到 / 罰30元/次 有

4、證明上班 代人打卡簽到或授意他人代打 通報(bào)批評(píng) 罰100元/ 卡簽到 次 缺勤 遲到早退15分鐘(含) 以內(nèi) / 扣20元/次 遲到早退15 1小時(shí)(含) / 扣50元/次 遲到早退1-3小時(shí) 通報(bào)批評(píng) 扣100元/ 次 遲到早退3-5小時(shí) 通報(bào)批評(píng) 曠工半天 扣發(fā)當(dāng)日工資 遲到早退5小時(shí)以上 通報(bào)批評(píng) 曠工一天 扣發(fā)兩日工資 1個(gè)月累計(jì)遲到早退 3次 通報(bào)批評(píng) / 1個(gè)月累計(jì)遲到早退 3次 以上 記過(guò) / 4個(gè)月每月皆有遲到早退 記過(guò) 取消年終獎(jiǎng) 金 曠工 曠工1次或1天 通報(bào)批評(píng) 扣1倍日工 資 月曠工2天或2次以內(nèi) 記過(guò) 扣3倍日工 資 連續(xù)曠工3天(含)或累 計(jì)曠工5天 解除勞動(dòng) 合同

5、 清算 不予任何經(jīng)濟(jì) 賠償 未經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)許可,擅自休假 記過(guò) 扣當(dāng)日全額 工資 請(qǐng)假時(shí)間:病假早 10: 00前請(qǐng)假;事假提前 1天;年假婚假探親假提前1 周。否則以曠工計(jì) 4. 車輛使用: 類別 行為 懲罰措施 行政處懲 經(jīng)濟(jì)處懲 備注 車 輛 使 用 員工車輛未停放在合 適地點(diǎn)被罰款的 / 罰20元/次 未經(jīng)許可擅自將公司 車輛外借他人 記過(guò) 罰200元/次 碰撞或車輛違章致使 公司違章率超標(biāo) 通報(bào)批評(píng) 罰 200-500 元 / 次 類 別 行為 懲罰措施 行政處懲 經(jīng)濟(jì)處懲 備注 把公司客戶介紹給他人或向客索取 回扣、介紹費(fèi)的 解除勞動(dòng)合同 賠償損 失 職 業(yè) 道 德 與 操 守 向公

6、司提供影響其應(yīng)聘、升遷、調(diào) 薪的虛擬的個(gè)人教育、經(jīng)歷、專業(yè) 證照資料 解除勞動(dòng)合同 賠償損失 偽造或變?cè)旎虮I用公司印、信、嚴(yán) 重?fù)p害公司權(quán)益者 解除勞動(dòng)合同 并賠償公 司的相應(yīng) 損失 賄賂公司管理人員 記過(guò) 罰1000元/次 無(wú)事生非、挑撥離間、損害團(tuán)隊(duì)及 同事團(tuán)結(jié)者 記過(guò) 罰500元/次 因服務(wù)態(tài)度問(wèn)題導(dǎo)致客戶投訴者 通報(bào)批評(píng) 罰100元/次 貪污受 賄,營(yíng) 私舞弊 情節(jié)較輕(500元以下) 記過(guò) 罰1000元/次 情節(jié)嚴(yán)重(500兀及以上) 解除勞動(dòng)合同,并移交司法機(jī)關(guān)處理 泄露公 司秘密 未對(duì)公司利益造成損害 記過(guò) 視情況罰 2000 元 -50000/ 次以 下 對(duì)公司利益造成嚴(yán)重后果

7、 或重大經(jīng)濟(jì)損害 解除勞動(dòng)合同,并移交司法機(jī)關(guān)處理 5. 職業(yè)道德與操守 (二)、管理操作類 1.培訓(xùn)會(huì)議管理 類別 行為 懲罰措施 行政處懲 經(jīng)濟(jì)處懲 備注 培訓(xùn)會(huì)議 管理 無(wú)故不 參加會(huì) 議 普通員工 通報(bào)批評(píng) 罰50元/次 骨干員工、副經(jīng)理 通報(bào)批評(píng) 罰100元/ 次 部門經(jīng)理及以上 管理人員 通報(bào)批評(píng) 罰200元/ 次 參加會(huì)議時(shí)遲到或早退 / 罰30元/次 會(huì)議期間未將手機(jī)調(diào)至靜音 出現(xiàn)聲音的 / 罰20元/次 第十三條 員工有下列情形之一者,給予罰款 100元處罰: 4 (一)在休假期滿未在第一時(shí)間向有關(guān)負(fù)責(zé)人銷假者。 (六)未經(jīng)同意在工作期間外出處理私人事務(wù)者。 (七)因工作疏忽

8、,導(dǎo)致工作質(zhì)量不合格者。 (八)所保管的公司財(cái)務(wù)缺失、損壞者。 (九)損壞公司公共財(cái)物者。 (十)其他可以給予罰款處罰的情形。 第十四條 員工有下列情形之一者,給予通報(bào)批評(píng)處罰: (一)因過(guò)失導(dǎo)致工作失誤,造成一定影響者。 (二)無(wú)合理理由不服從上級(jí)合理指揮者; (三)蓄意破壞公司財(cái)物者。 (四)對(duì)公司或上級(jí)有期限的指令任務(wù),無(wú)正當(dāng)理由未按期完成者。 (八)出現(xiàn)屬罰款處罰情形經(jīng)處理再犯者。 (九)其他可以給予書面警告處罰的情形。 第十五條 員工有下列情形之一者,給予記過(guò)處罰: (一)因玩忽職守造成公司輕微損失者。 (六)隱瞞相關(guān)信息、資料或事故,未造成重大損失者。 (七)因工作過(guò)失導(dǎo)致顧客投訴

9、,給公司造成一定影響者。 (二)員工宣揚(yáng)自身不良情緒,經(jīng)勸告不悔改者。 (八)對(duì)事故負(fù)有操作或監(jiān)管責(zé)任者。 (九)出現(xiàn)屬于書面警告處罰情形經(jīng)處理再犯者。 (十)其他可以給予記過(guò)處罰的情形。 第十六條 員工有下列情形之一者,給予降級(jí)處罰: (一)管理人員因督導(dǎo)不利,在經(jīng)營(yíng)和管理上造成不良后果者。 (三)工作不能勝任者。 (一)因工作過(guò)失導(dǎo)致顧客投訴,情節(jié)嚴(yán)重者。 (二)濫用職權(quán),導(dǎo)致公司蒙受嚴(yán)重?fù)p失者。 (四)對(duì)重大事故負(fù)有主要責(zé)任者。 (五)不服從公司合理工作調(diào)動(dòng)或無(wú)理取鬧者。 (六)其他可以給予降職處罰的情形。 第十八條員工有下列情形之一者,給予辭退處罰: (一)在公司內(nèi)酗酒、滋事、聚眾賭博

10、者。 (二)聚眾鬧事妨礙正常工作秩序者。 (三)蓄意違反安全規(guī)定,對(duì)他人造成傷害者。 (四)嚴(yán)重違法公司操作規(guī)定,造成重大事故者。 (五)應(yīng)聘時(shí)虛報(bào)資料或瞞報(bào)個(gè)人信息,給公司帶來(lái)?yè)p失者。 (六)擅自挪用公司資金者。 (七)工作期間與顧客發(fā)生重大沖突,損害公司形象者。 (八)填寫公司文件時(shí),虛報(bào)資料、蓄意瞞報(bào)、篡改記錄或偽造單據(jù)者 (九)連續(xù)曠工三天或一年內(nèi)累計(jì)曠工五天者。 (十)盜竊公司或他人財(cái)務(wù)者。 (十一)利用公司名義招搖撞騙,對(duì)公司造成不利影響者。 (十二)利用職權(quán)受賄或以不正當(dāng)手段謀取私利者。 (十三)擅自翻閱、抄錄或復(fù)印公司機(jī)密資料者。 (十四)蔑視公司規(guī)章制度,宣揚(yáng)自身不良情緒并造

11、成負(fù)面影響者。 (十五)一年內(nèi)累計(jì)四次及以上處分者。 (十六)降級(jí)、降職后仍不能勝任工作或出現(xiàn)不當(dāng)行為者。 (十七)在任何場(chǎng)所做出對(duì)公司聲譽(yù)、利益不利的言行者。 (十八)惡意頂撞上司、侮辱謾罵他人者。 (十九)經(jīng)公檢法部門予以拘留、勞教、判刑處理者。 (二十)虛報(bào)事假、病假情節(jié)嚴(yán)重者。 (二十一)其他嚴(yán)重違反公司制度可以給予辭退處罰的情形。 六、獎(jiǎng)勵(lì)措施 獎(jiǎng)金: 類 別 專項(xiàng) 獎(jiǎng)項(xiàng) 評(píng)選范圍 獎(jiǎng)勵(lì)項(xiàng)目 行政 獎(jiǎng)勵(lì) 經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)勵(lì) 總 經(jīng) 理 特 全勤 獎(jiǎng) 入職1年以上,全年滿勤,無(wú)遲到、 早退、病事假的員工 通報(bào) 嘉獎(jiǎng) 最后1月200滿勤獎(jiǎng) 年度 優(yōu)秀 入職1年以上員工,(不含部門經(jīng) 理及以上員工)

12、 通報(bào) 嘉獎(jiǎng) 價(jià)值300元的獎(jiǎng)勵(lì) 別 獎(jiǎng) 勵(lì) 員工 獎(jiǎng) 年度 優(yōu)秀 管理 者獎(jiǎng) 入職1年以上部門經(jīng)理及以上員工 通報(bào) 嘉獎(jiǎng) 500元/人 推存 獎(jiǎng) 對(duì)公司需求岡位進(jìn)行人才推存的 (非招聘途徑) / 錄用為總監(jiān)、副 總、資深專家等高 級(jí)管理人員 300 元 / 次 / 錄用為部門經(jīng)理 及高級(jí)技術(shù)人員 200 元 / 次 / 錄用為主管及中 級(jí)技術(shù)人員 150 元 / 次 / 其它職級(jí)的急需 人才 100 元 / 人 金點(diǎn) 子獎(jiǎng) 為公司經(jīng)營(yíng)管理提出合理化建議, 并被采納的員工 通報(bào) 嘉獎(jiǎng) 視情況200-500元/次 舉報(bào) 獎(jiǎng) 公司任何一個(gè)員工,都有權(quán)利有義 務(wù)對(duì)公司內(nèi)部嚴(yán)重失職、貪污盜 竊、營(yíng)私舞

13、弊、泄漏公司機(jī)密、違 法亂紀(jì)等行為向公司總經(jīng)理舉報(bào), 凡屬核查無(wú)誤、情況屬實(shí)的有效舉 報(bào),頒發(fā)舉報(bào)獎(jiǎng) / 為保障舉報(bào)人的權(quán)益,此獎(jiǎng) 不公開授予,由總經(jīng)理或總 經(jīng)理授權(quán)人員特別頒發(fā)給獲 獎(jiǎng)?wù)咭欢〝?shù)量的獎(jiǎng)金 貢獻(xiàn) 獎(jiǎng) 忠于職守者或能化解顧客矛盾;開 發(fā)新的大客戶,獲得顯著效益者; 為公司解決排除社會(huì)上較大難題, 避免和制止不良社會(huì)影響者由總經(jīng) 理授予貢獻(xiàn)獎(jiǎng)。 通報(bào) 嘉獎(jiǎng) 視情況200-500元/次 2、員工有下列情形之一者,給予通報(bào)嘉獎(jiǎng): (一)積極維護(hù)公司榮譽(yù),在客戶中樹立良好公司形象和口碑者。 (二)對(duì)公司管理有重大革新,提出具體方案,經(jīng)實(shí)行確有成效者。 (三)積極研究改善工作方法提高工作效率

14、或降低成本有效者。 (四)維護(hù)公司規(guī)章制度,對(duì)于各種違紀(jì)行為敢于制止、批評(píng)、揭發(fā)者。 (五)維護(hù)公司利益和榮譽(yù),保護(hù)公共財(cái)產(chǎn),在防止事故發(fā)生和挽回經(jīng)濟(jì)損 失者。 (六)對(duì)社會(huì)做出貢獻(xiàn)者。 第十條 員工有下列情形之一者,給予記功獎(jiǎng)勵(lì): (一)在當(dāng)年工作中(自然年份計(jì)算)給公司帶來(lái)重大利潤(rùn)者。 7 (二)對(duì)于舞弊或危害公司權(quán)益的事情,能事先揭發(fā)、制止,防止重大損失 者。 (三)維護(hù)公司利益和榮譽(yù),適時(shí)消滅意外事件,或重大變故,使公司免遭 嚴(yán)重?fù)p害或重大損失者。 (四)對(duì)社會(huì)做出特別重大貢獻(xiàn)者。 第十二條 員工有下列情形之一者,給予晉升獎(jiǎng)勵(lì): (一)績(jī)效考核結(jié)果符合晉升標(biāo)準(zhǔn)者。 (二)在完善管理體制

15、、 拓展經(jīng)營(yíng)渠道、 改善經(jīng)營(yíng)管理等方面提出合理化建 議,經(jīng)采納出現(xiàn)積極效果,且本人具有較強(qiáng)管理能力者。 (三)在經(jīng)營(yíng)管理中,以自己的能力顯著提高公司利潤(rùn)或挽回重大經(jīng)濟(jì)損失, 且本人非事故直接負(fù)責(zé)人者。 (四)其他總經(jīng)理批準(zhǔn)晉升的情況。 五、獎(jiǎng)懲執(zhí)行程序 第十九條 獎(jiǎng)勵(lì)程序 (一)對(duì)應(yīng)該獎(jiǎng)勵(lì)的員工由部門負(fù)責(zé)人上報(bào)人事部門, 經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后, 給 予員工相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)。 (二)對(duì)員工的獎(jiǎng)勵(lì)結(jié)果由其部門負(fù)責(zé)人填寫?yīng)剟?lì)記錄表 ,員工本人簽 字,交人事部備案。 第二十條 處罰程序 (一)員工一旦被發(fā)現(xiàn)有違紀(jì)行為, 首先由部門負(fù)責(zé)人就違紀(jì)行為與員工交 談,調(diào)查情況,或進(jìn)行批評(píng)教育。 (二)若違紀(jì)行為確屬應(yīng)給予

16、處罰的情況, 且員工無(wú)合理解釋, 則視情節(jié)嚴(yán) 重情況做出相應(yīng)處罰決定。 (三)由部門負(fù)責(zé)人填寫違紀(jì)處罰通知單 ,并上報(bào)人事部。 (四)特殊情況或重大違紀(jì)事件由部總經(jīng)理審批。 (五)記過(guò)、降級(jí)和辭退處罰由人事部下發(fā)處罰通知單,一式兩份,交由違 紀(jì)員工簽字后,一份員工留存,一份由綜合事務(wù)部備案。 第二十一條 領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任 員工被處罰時(shí), 根據(jù)其上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任的大小, 必要時(shí)追究其領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任, 給予 連帶責(zé)任懲罰。 第二十二條 申訴程序 (一)員工若對(duì)處罰結(jié)果存在異議, 可不在違紀(jì)處罰通知單上簽字, 并在一 周內(nèi)向間接上級(jí)或人事部提出書面申訴。 (二)人事部或員工間接上級(jí)應(yīng)盡快調(diào)查情況, 查清事實(shí), 在員工

17、提出申訴 一周內(nèi)作出合理的相應(yīng)處罰決定或撤銷處罰, 并由調(diào)查人填寫調(diào)查報(bào)告提交人事 部備案。 (三)員工在調(diào)查期間應(yīng)積極配合調(diào)查人工作, 維護(hù)自身權(quán)益的同時(shí)遵守申 訴程序和紀(jì)律,服從其后做出的相應(yīng)決定。 第二十四條 獎(jiǎng)懲結(jié)果的運(yùn)用 (一)員工獎(jiǎng)懲情況計(jì)入績(jī)效考評(píng),作為績(jī)效工資發(fā)放的依據(jù)。 (二)員工獎(jiǎng)懲情況在公告欄予以公示,以起到激勵(lì)和告誡員工的作用。 (三)對(duì)員工做出的重大獎(jiǎng)勵(lì)或處罰結(jié)果將記入員工檔案。 (四)員工獎(jiǎng)懲結(jié)果將作為員工升降職和辭退的依據(jù)。 第二十五條 附則 (一)本制度未盡事宜參照勞動(dòng)合同法及公司相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。 (二)本制度制定、修改、解釋權(quán)歸屬于公司人事行政部。 第二十六條 附件 (二)員工獎(jiǎng)懲審批表 (三)違紀(jì)處罰通知單 (五)辭退通知單 。9 員工獎(jiǎng)懲審批單 所屬機(jī)構(gòu):填表日期: 年 月 日 姓名 部門 職位 入職時(shí)間年 月日 事件描述 獎(jiǎng)懲類別 獎(jiǎng)勵(lì)類:口通報(bào)嘉獎(jiǎng)獎(jiǎng)金口記功口晉升 懲戒類:口通報(bào)批評(píng)罰款記過(guò)口降職解雇 獎(jiǎng)懲依據(jù) 條款 擬定 獎(jiǎng)懲 結(jié)果 基于以上事實(shí)和公司制度規(guī)定,給予 所屬部門 意見(jiàn) 公司 行政人事 部意見(jiàn) 公司 總經(jīng)理審

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