農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)發(fā)展的困難與對(duì)策(20210411195105)

1、農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)發(fā)展的困難與對(duì)策隨著互聯(lián)網(wǎng)的迅速普及，各種信息的傳播速度不斷提高，覆蓋范圍不斷擴(kuò)大，越來(lái)越多的農(nóng)產(chǎn)品“賣難” “菜賤傷農(nóng)” 等新聞進(jìn)入到公眾的視野內(nèi)，不僅令人痛心，也沉重地打擊 了部分農(nóng)民的積極性。而另一邊則是令城市消費(fèi)者屢屢驚呼 的“高菜價(jià):甚至有人連連感嘆“吃不起”。這種“菜賤傷農(nóng)”與“高 菜價(jià)”的矛盾現(xiàn)象的背后所涉及的因素是多方面的，包括例如流通環(huán)節(jié)過(guò)多、運(yùn)輸成本高、收購(gòu)商囤貨、產(chǎn)品質(zhì)量參差不 齊等，錯(cuò)綜復(fù)雜。問(wèn)題的根本癥結(jié)所在是什么？帶著這樣的 疑問(wèn)，我們?cè)谝恍┺r(nóng)村的調(diào)研中發(fā)現(xiàn)，有些偏僻閉塞的貧困 村的村民開(kāi)始置備起電腦并在網(wǎng)上買起了雞蛋、蜂蜜、雜糧 等農(nóng)產(chǎn)品，價(jià)格不菲但

2、銷量不錯(cuò)。 隨著對(duì)越來(lái)越多這類“不務(wù) 正業(yè)”的村民的深入了解，我們也開(kāi)始在問(wèn)自己， 電子商務(wù)能 給我國(guó)農(nóng)業(yè)帶來(lái)多大的變化？其原理是什么？在現(xiàn)階段發(fā) 展農(nóng)產(chǎn)品電商有什么困難與對(duì)策？我國(guó)現(xiàn)階段農(nóng)業(yè)發(fā)展的癥結(jié)近年來(lái)，農(nóng)村居民人均純收入不斷增加，而且增速高于城鎮(zhèn)居民可支配收入，但農(nóng)村外出務(wù)工的人數(shù)卻在逐年增 加。這種看似“矛盾”的現(xiàn)象的背后，實(shí)際上還是由于農(nóng)村居民的收入過(guò)低。農(nóng)村居民的收入主要由四部分構(gòu)成，分別是 家庭經(jīng)營(yíng)收入、工資性收入、財(cái)產(chǎn)性收入和轉(zhuǎn)移性支付。其 中，前兩項(xiàng)是主要收入來(lái)源，而家庭經(jīng)營(yíng)收入主要來(lái)自農(nóng)業(yè) 生產(chǎn)，工資性收入主要來(lái)自外出務(wù)工。將 2000 年到 2012 年的農(nóng)村居民家庭經(jīng)

3、營(yíng)收入與城鎮(zhèn)居民可支配收入相比，我 們發(fā)現(xiàn)，前者的名義增速較后者低4.2% ，這就使得越來(lái)越多的農(nóng)民離鄉(xiāng)背井到城市打工。由于越來(lái)越多的農(nóng)村居民外出務(wù)工，就造成了農(nóng)業(yè)生產(chǎn) 勞動(dòng)力減少，致使勞動(dòng)力成本不斷升高。這就迫使農(nóng)民不得 不采取諸如加大農(nóng)藥化肥使用量等諸多措施來(lái)確保產(chǎn)量，從 而進(jìn)一步加大了我國(guó)農(nóng)產(chǎn)品的質(zhì)量安全隱患，使得我國(guó)的農(nóng) 產(chǎn)品在質(zhì)量和價(jià)格上都不具備優(yōu)勢(shì)，進(jìn)而使得農(nóng)業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng) 收入不能有效增加。 這就形成了“收入相對(duì)下降外出務(wù)工 人數(shù)增加成本不斷升高質(zhì)量問(wèn)題日趨突出價(jià) 格相對(duì)下降收入相對(duì)進(jìn)一步下降”的惡性循環(huán)。 而試圖改 變這種趨勢(shì)的一些措施，轉(zhuǎn)變當(dāng)前的農(nóng)業(yè)發(fā)展方式，驅(qū)使我國(guó)農(nóng)業(yè)提質(zhì)增效

4、，是 當(dāng)前我國(guó)農(nóng)業(yè)發(fā)展迫切要解決的問(wèn)題。但具體怎么辦，我們 還在不斷嘗試探索，從目前來(lái)看包括農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化、農(nóng)村土地 流轉(zhuǎn)等在內(nèi)的諸多措施還有待進(jìn)一步摸索。我們認(rèn)為，我國(guó) 農(nóng)業(yè)問(wèn)題的關(guān)鍵還是要提高農(nóng)業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者的收入。在吃不 飽的年代， 我國(guó)農(nóng)業(yè)發(fā)展的主要目標(biāo)是讓人們“吃飽” ，即只要 產(chǎn)量增加，就意味著收入增加。而在今天，這個(gè)目標(biāo)已在逐 漸轉(zhuǎn)變?yōu)樽屓藗儭俺院谩碑a(chǎn)量增加對(duì)收入提高的促進(jìn)作用已經(jīng) 逐漸減小，價(jià)格提升才是核心。農(nóng)產(chǎn)品價(jià)格的提升不僅在于 生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，還需要消費(fèi)者認(rèn)可，愿意為此支付高價(jià)。 但當(dāng)前的現(xiàn)實(shí)是，消費(fèi)者在選擇農(nóng)產(chǎn)品時(shí)，很難直接辨別其 好壞，即使是有著各種認(rèn)證的農(nóng)產(chǎn)品，消費(fèi)者在購(gòu)

5、買時(shí)也會(huì) 打上幾個(gè)問(wèn)號(hào)。很難直接辨別其好壞，即使是有著各種認(rèn)證 的農(nóng)產(chǎn)品，消費(fèi)者在購(gòu)買時(shí)也會(huì)打上幾個(gè)問(wèn)號(hào)，進(jìn)而逐漸形 成了“劣品驅(qū)逐良品”的市場(chǎng)環(huán)境。造成這種局面的原因是多 方面的，主要包括質(zhì)量安全監(jiān)管、追溯、認(rèn)證、標(biāo)準(zhǔn)等體系 不夠完善。雖然我們?cè)谶@方面進(jìn)行了很多嘗試，如加強(qiáng)市場(chǎng) 監(jiān)管等，但從目前來(lái)看還沒(méi)能從根本上逆轉(zhuǎn)這種趨勢(shì)。電子商務(wù)可能是我國(guó)農(nóng)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的一個(gè)機(jī)會(huì)眾所周知，農(nóng)產(chǎn)品要實(shí)現(xiàn)其價(jià)值，就要進(jìn)入流通，進(jìn)入 市場(chǎng)，轉(zhuǎn)變?yōu)樯唐?。在傳統(tǒng)的流通渠道中，存在著流通環(huán)節(jié) 多、信息不對(duì)稱、無(wú)品牌或品牌效應(yīng)低等諸多問(wèn)題，并導(dǎo)致 了前面我們所提到的“惡性循環(huán)”。而另一方面，隨著我國(guó)電子 商務(wù)的迅速發(fā)展

6、，我國(guó)農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)也開(kāi)始興起。電子商 務(wù)是基于信息網(wǎng)絡(luò)開(kāi)展交易的一種交易方式，它極大地拉近 了生產(chǎn)者與消費(fèi)者的距離，同時(shí)極大地?cái)U(kuò)大了產(chǎn)品的銷售市 場(chǎng)，讓生產(chǎn)地在很大程度上脫離了消費(fèi)地的束縛。正因如此，農(nóng)產(chǎn)品電商的發(fā)展讓農(nóng)民有更廣闊的銷售市場(chǎng)，并且相對(duì)傳 統(tǒng)的線下渠道極大地減少流通環(huán)節(jié)，從而讓農(nóng)產(chǎn)品銷售渠道 變得更為通暢，而這種變化，不僅有利于農(nóng)民銷售農(nóng)產(chǎn)品的 價(jià)格的提升，也有利于消費(fèi)者購(gòu)買到質(zhì)量更優(yōu)質(zhì)的農(nóng)產(chǎn)品 （當(dāng)然，這種效果可能并不是一蹴而就的，有可能需要一段 時(shí)間的市場(chǎng)調(diào)整） ，而且還有利于消費(fèi)者通過(guò)評(píng)價(jià)等方式驅(qū) 使生產(chǎn)者改進(jìn)生產(chǎn)工藝， 提高產(chǎn)品質(zhì)量， 并最終促使“良品驅(qū) 逐劣品”的良性

7、機(jī)制的形成。 當(dāng)然， 這個(gè)過(guò)程也是需要一段時(shí) 間的，但這種暢通的渠道具備了解決傳統(tǒng)渠道因環(huán)節(jié)過(guò)多而 造成的信息不對(duì)稱問(wèn)題的特性。一旦解決（或部分解決）了 信息不對(duì)稱的問(wèn)題，就能夠?qū)崿F(xiàn)對(duì)不同質(zhì)量的產(chǎn)品實(shí)行區(qū)別 定價(jià)，從而加速農(nóng)業(yè)生產(chǎn)由對(duì)數(shù)量的追求轉(zhuǎn)變到對(duì)質(zhì)量的追 求，促使農(nóng)業(yè)更良性地發(fā)展?；谏鲜稣J(rèn)識(shí)，我們認(rèn)為農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)的發(fā)展可能是 我國(guó)農(nóng)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的一個(gè)機(jī)遇。我國(guó)農(nóng)產(chǎn)品電商發(fā)展的趨勢(shì)從總量上看，我國(guó)的農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)尚處于起步階段。 根據(jù)農(nóng)業(yè)部的統(tǒng)計(jì)， 2014 年我國(guó)農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)零售交易額超 過(guò) 1000 億元，與同期 3.3 萬(wàn)億元的農(nóng)產(chǎn)品物流總額相比， 僅為 3% 。但從發(fā)展速度和整個(gè)電

8、子商務(wù)發(fā)展大環(huán)境來(lái)看，農(nóng)產(chǎn)品 電商的發(fā)展勢(shì)頭十分強(qiáng)勁。僅從可以獲得數(shù)據(jù)的阿里零售平臺(tái)（淘寶+天貓）來(lái)看，在阿里零售平臺(tái)上交易的農(nóng)產(chǎn)品有效 GMV （網(wǎng)站成交金額） 從 2010 年的 37.35 億元迅速增長(zhǎng)到 2014 年的 448.63 億元， 年均復(fù)合增長(zhǎng)率達(dá)到 86.17% 。另外，從經(jīng)營(yíng)農(nóng)產(chǎn)品的電商 企業(yè)以及電商平臺(tái)上經(jīng)營(yíng)農(nóng)產(chǎn)品的賣家數(shù)量來(lái)看，同樣呈現(xiàn) 高速增長(zhǎng)的態(tài)勢(shì)。根據(jù)阿里農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)白皮書(shū) （2015 ），僅僅是在阿里零售平臺(tái)上經(jīng)營(yíng)農(nóng)產(chǎn)品的賣家， 2014 年就達(dá)到了 74.98 萬(wàn)家，較上一年增長(zhǎng) 60.57% 。另外，從我國(guó)電子商務(wù)發(fā)展的大趨勢(shì)和大環(huán)境來(lái)看，我 國(guó)的農(nóng)產(chǎn)品

9、電商具有良好的發(fā)展環(huán)境。據(jù)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息 中心（ CNNIC ）統(tǒng)計(jì)，截至 2014 年底，我國(guó)網(wǎng)民規(guī)模已達(dá) 6.49 億人，互聯(lián)網(wǎng)普及率達(dá) 47.9% ，其中城鎮(zhèn)網(wǎng)民規(guī)模為 4.70 億人，普及率達(dá) 62.8% ，農(nóng)村網(wǎng)民規(guī)模為 1.78 億人， 普及率達(dá) 28.8% 。從增速來(lái)看，雖然增速有所減慢，但仍在 持續(xù)增長(zhǎng)，其中 2014 年增長(zhǎng) 5.0% 。而從與電子商務(wù)相關(guān)度較高的網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物用戶規(guī)模和網(wǎng) 絡(luò)支付用戶規(guī)模這兩個(gè)指標(biāo)來(lái)看，仍保持著兩位數(shù)的增長(zhǎng)。 其中城鎮(zhèn)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物用戶的規(guī)模達(dá) 2.84 億人， 2010 至 2014 年的五年間年均復(fù)合增長(zhǎng)率達(dá) 26.1% ，占城鎮(zhèn)網(wǎng)民之比也從 20

10、10 年的 40.8% 提高到 2014 年的 60.4% ；在農(nóng)村網(wǎng)民方面， 網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物用戶規(guī)模為 0.77 億人，復(fù)合增長(zhǎng)率達(dá) 32.6% ，占 農(nóng)村網(wǎng)民之比也由 20.1% 提高到 43.2% 。在網(wǎng)絡(luò)支付方面，城鎮(zhèn)的網(wǎng)上支付用戶規(guī)模達(dá) 2.42 億 人，2010 至 2014 年的五年間年均復(fù)合增長(zhǎng)率達(dá) 25.4% ，占 城鎮(zhèn)網(wǎng)民之比也從 2010 年的 34.9% 提高到 2014 年的 51.4% ；農(nóng)村的網(wǎng)上支付用戶規(guī)模為 0.63 億人， 復(fù)合增長(zhǎng)率 達(dá) 31.2% ，占農(nóng)村網(wǎng)民之比也由 16.8% 提高到 35.2% 。上述數(shù)據(jù)表明，隨著我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)，尤其是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的 不斷普及

11、，不僅網(wǎng)民規(guī)模持續(xù)增大，而且通過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行購(gòu)物 消費(fèi)的用戶規(guī)模也在迅速增大，這為農(nóng)產(chǎn)品電商的發(fā)展提供 了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。從各大電商、物流等領(lǐng)域的巨頭紛紛涌向農(nóng) 村，從各類資本紛紛加入農(nóng)產(chǎn)品電商，尤其是生鮮類農(nóng)產(chǎn)品 電商中的爭(zhēng)奪大戰(zhàn)等現(xiàn)象就可以清楚看出，我國(guó)農(nóng)產(chǎn)品電商 已進(jìn)入快速發(fā)展的新階段。而從發(fā)展勢(shì)頭來(lái)看，眾多電商企 業(yè)和賣家的紛紛加入，越來(lái)越多外出務(wù)工的農(nóng)民返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)， 越來(lái)越多投身于農(nóng)業(yè)的新青年新農(nóng)人忙碌在田間地頭等等 諸多新變化都在表明，農(nóng)產(chǎn)品電商的發(fā)展已開(kāi)始呈現(xiàn)出星星 之火將欲燎原之勢(shì)。當(dāng)前發(fā)展農(nóng)產(chǎn)品電商所存在的困難及其對(duì)策 從農(nóng)產(chǎn)品電商發(fā)展的基礎(chǔ)來(lái)看，目前我國(guó)在以下幾個(gè)關(guān) 鍵方面還較為薄弱

12、。（ 1）倉(cāng)儲(chǔ)物流 目前，我們的倉(cāng)儲(chǔ)物流體系還不夠完善，主要體現(xiàn)在兩 個(gè)方面，一是目前在發(fā)展較為落后的地區(qū)的物流成本偏高， 二是冷鏈物流體系發(fā)展較為滯后。這也是制約中西部較為偏 遠(yuǎn)、交通較為落后的地區(qū)的電子商務(wù)，尤其是農(nóng)產(chǎn)品電商發(fā) 展的主要因素之一。我們知道，一方面，農(nóng)產(chǎn)品電商要獲得 消費(fèi)者的認(rèn)可，就要確保到消費(fèi)者手中的農(nóng)產(chǎn)品的完好性、 及時(shí)性或新鮮度；另一方面，物流配送成本也不能太高，因 為整體而言，農(nóng)產(chǎn)品的附加值不高，如果物流配送成本過(guò)高 就會(huì)壓縮其市場(chǎng)空間。而倉(cāng)儲(chǔ)物流的解決，不僅涉及基礎(chǔ)設(shè) 施及設(shè)備的巨額投資，甚至涉及道路建設(shè)，單靠個(gè)別小生產(chǎn) 者是不可能解決的?？上驳氖牵?dāng)前一些物流企業(yè)

13、、電商平 臺(tái)以及地方政府都在積極建設(shè)倉(cāng)儲(chǔ)物流體系，包括冷鏈物流 的基礎(chǔ)建設(shè)。倉(cāng)儲(chǔ)物流是一個(gè)行業(yè)，一般而言，一個(gè)物流企業(yè)是否選 擇在某個(gè)地方上投資建設(shè)并開(kāi)展業(yè)務(wù)主要是出于其業(yè)務(wù)上 的考慮，即當(dāng)前或一段時(shí)間后是否有利可圖。因此，政府可 以在進(jìn)行綜合考核之后對(duì)某些地方的倉(cāng)儲(chǔ)物流業(yè)的發(fā)展給 予適當(dāng)?shù)囊龑?dǎo)和支持，以加快改善當(dāng)?shù)氐膫}(cāng)儲(chǔ)物流條件，促 進(jìn)當(dāng)?shù)剞r(nóng)產(chǎn)品電商的發(fā)展。另一方面，依據(jù)生鮮農(nóng)產(chǎn)品的主產(chǎn)地和消費(fèi)地的供需情 況，加快冷鏈物流的布局，引導(dǎo)物流企業(yè)積極參與建設(shè)，進(jìn) 一步完善冷鏈物流體系。（2）產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)目前，很多農(nóng)產(chǎn)品都是沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)的， 尤其是蔬菜水果類。由于缺少標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)產(chǎn)品的準(zhǔn)確描述和分類就不可能實(shí)

14、現(xiàn)，優(yōu) 劣也難以區(qū)分，加上是在網(wǎng)上進(jìn)行的銷售，更加大了消費(fèi)者 分辨的難度。另一方面，我們也看到，現(xiàn)有的一些認(rèn)證或者 一些地理標(biāo)志，由于缺少有效的管理和監(jiān)督，逐漸引起了用 戶的疑慮，并加劇了消費(fèi)者對(duì)認(rèn)證的普遍不信任程度。因此，一方面，我們應(yīng)當(dāng)充分發(fā)揮各行各業(yè)的行業(yè)協(xié)會(huì) 等組織的力量，加快制定各類農(nóng)產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)。另一方面，各 級(jí)政府相關(guān)部門、行業(yè)協(xié)會(huì)等應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對(duì)各類標(biāo)準(zhǔn)和認(rèn)證的 監(jiān)管，尤其是現(xiàn)有認(rèn)證的監(jiān)督管理，加大對(duì)違規(guī)認(rèn)證機(jī)構(gòu)的 處罰，使各種認(rèn)證和標(biāo)準(zhǔn)真正獲得應(yīng)有的公信力。（3）質(zhì)量安全追溯體系 雖然由于近年來(lái)對(duì)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全問(wèn)題的重視，各地都 在構(gòu)建自己的農(nóng)產(chǎn)品追溯體系，但就現(xiàn)有的體系來(lái)看，更多

15、 只提供一個(gè)威懾功能， 即在出問(wèn)題時(shí)， 能找到相應(yīng)的責(zé)任人。 但準(zhǔn)確來(lái)說(shuō)，這樣的體系只能算安全追溯體系，還談不上質(zhì) 量安全追溯體系，因?yàn)樗痪哂序?qū)使生產(chǎn)者提高產(chǎn)品質(zhì)量的 動(dòng)力。也就是說(shuō)，質(zhì)量安全追溯體系不僅具有安全事故責(zé)任 的追溯功能，還應(yīng)當(dāng)為消費(fèi)者提供辨別其質(zhì)量的依據(jù)，而且 必須確保其真實(shí)性。實(shí)際上，在這方面已經(jīng)有不少探索，甚至有不少生產(chǎn)者 為了取得消費(fèi)者的信任，直接在田間地頭安裝了 24 小時(shí)運(yùn) 行的攝像頭，為消費(fèi)者提供實(shí)時(shí)的畫(huà)面，但從推廣應(yīng)用效果 來(lái)看，目前還在起步探索階段。目前已經(jīng)有不少商家都發(fā)現(xiàn) 了其中的商機(jī)，并積極投入質(zhì)量安全追溯體系的研發(fā)和試驗(yàn)推廣。從政府角度來(lái)說(shuō)，一方面應(yīng)當(dāng)是非

16、常樂(lè)于看到企業(yè)的積 極參與，但另一方面，實(shí)際上也應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)與各個(gè)企業(yè)的聯(lián)系 及合作，通過(guò)聯(lián)合各方力量和優(yōu)勢(shì)，加快推出較為可行且相 對(duì)統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，以促進(jìn)該行業(yè)更有序規(guī)范地發(fā)展。另外，關(guān) 于質(zhì)量安全追溯體系應(yīng)當(dāng)主要由誰(shuí)來(lái)實(shí)施、誰(shuí)來(lái)維護(hù)、誰(shuí)來(lái) 監(jiān)管、誰(shuí)來(lái)付費(fèi)等問(wèn)題，政府方面也應(yīng)當(dāng)加大研究。（4）人才 各行各業(yè)的發(fā)展都少不了人才，農(nóng)產(chǎn)品電商也是如此。農(nóng)產(chǎn)品電商的發(fā)展主要需要三大類人才，即電商類人才、農(nóng) 業(yè)類人才和食品類人才。 在電商人才方面， 包括美工、 運(yùn)營(yíng)、 推廣、客服等人才，而這類人最好還能對(duì)農(nóng)產(chǎn)品比較了解。 除了電商人才外，農(nóng)業(yè)方面的人才可能更加緊缺，尤其是農(nóng) 業(yè)技術(shù)人才。正如前面所提到的，以前

17、我們是吃不飽，所以 對(duì)農(nóng)業(yè)的研究更偏重于病蟲(chóng)災(zāi)害防治和產(chǎn)量提升方面。但今 天，在確保產(chǎn)量的同時(shí)，我們可能更需要提高產(chǎn)品質(zhì)量方面 的農(nóng)業(yè)技術(shù)人才。第三類就是食品方面的人才。眾所周知，初級(jí)農(nóng)產(chǎn)品除 非極個(gè)別的地理型產(chǎn)品外，很難取得較高的附加值，唯有進(jìn) 行適當(dāng)加工， 甚至深加工之后才能獲得更高的附加值。 為此， 就需要進(jìn)行食品方面的研究，包括研發(fā)、生產(chǎn)等方面的各種 食品類人才。因此，各地在發(fā)展農(nóng)產(chǎn)品電商時(shí)，不僅要加大對(duì)電商人 才的引進(jìn)和培訓(xùn)，更應(yīng)當(dāng)加大農(nóng)業(yè)技術(shù)人才和食品技術(shù)人才 的引進(jìn)培養(yǎng)，并應(yīng)當(dāng)充分與協(xié)會(huì)、農(nóng)業(yè)專業(yè)合作社等各種組 織進(jìn)行結(jié)合，只有這樣才能借助電子商務(wù)這股新風(fēng)促進(jìn)當(dāng)?shù)?農(nóng)業(yè)的新發(fā)展。此外，關(guān)于農(nóng)業(yè)規(guī)模化、農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化、新型城鎮(zhèn)化、農(nóng) 村土地流轉(zhuǎn)等問(wèn)題，這些改革推進(jìn)的難點(diǎn)在于解決農(nóng)民生計(jì) 的問(wèn)題