適應網絡時代做好輿情控制與引導工作之我見

1、適應網絡時代做好輿情控制與引導工作之我見近年隨著手機,網絡傳媒的迅速發(fā)展,一些繁瑣復雜的辦公事宜均可網上查閱,查詢,瀏覽,網絡辦公極大地提高了公安機關工作效率和工作質量,為公安機關和公安工作插上了騰飛的翅膀,同時也給公安機關提出一個新的課題.筆者現(xiàn)就公安機關在新的歷史條件下,如何做好輿情研究與引導,如何做好和重視網絡傳媒輿情的監(jiān)測控制與引導,適應迅速發(fā)展的網絡時代要求做好輿情工作淺談已見.一、輿情的定義與特點據資料顯示,輿情是輿論情況的簡稱,根據定義可知,輿情既是人們談天論地隨意發(fā)表言論的場所,又是表述對個體事件意愿情緒的方式,不修邊幅,缺少規(guī)則限制和有效監(jiān)督,宣泄與言論.針對網絡傳媒定義與特

2、點,置身于輿情風口浪尖上的公安機關對于網絡輿情要積極應對,超前謀劃,搶占先機,首占網絡制高點,掌握輿論主動權和主導權,才能趨利避害.其特點一是直接,直指或針對某一事件直接表述和闡述已見;二是暴發(fā)或突發(fā)式因某事件和自己對某一事件有不同看法,觀點而網上傳播,既引發(fā)群發(fā)群告,從而使事件短時間內擴大膨化;三是放大式或擴充式,小事或不怎么看上去的事情經網絡傳播或經他人傳播轉發(fā)添枝加葉,小事變大事,一發(fā)不可收拾等.二、當前公安機關輿情研究與引導工作中存在的突出問題據資料顯示,中國約有3億多網民,網絡輿論已經成為報紙,電視,廣播以外的傳媒價體,網絡傳媒作為新時期信息傳媒的主體已迅速,快捷而且簡單明了而著稱,

3、網絡輿情逐步進入網絡支持又極大地提高了本身不容忽視的能量,而加快了信息網絡量,隨之而來是網絡輿情更加快速直接.(一)對網絡輿情研究和引導工作認識不到位,方法簡單粗暴.作為公安機關對網絡輿情的研究與引導工作不能仍以傳閱,簽閱而落筆,要加以篩選,提純和梳理,更加準確地對某一事件進行監(jiān)督探討,已做到在第一時間進行發(fā)布和主張,搶占先機,以求到達引領主張主旋律,然而我們公安機關在對一些網絡輿情研究上還存有方法簡單,行動遲緩,從而使一些不起眼的事件被網絡和別有用心的人加以炒作,沒有及時加以引導,導致不明真相的人被鼓動,從而加入到傳播行列,引發(fā)事態(tài)擴散,造成不良影響,損壞了公安機關的整體形象.(二)對網絡輿

4、情處置不果斷,造成第一事件在短時間內擴散.針對當前公安機關處置一些社會輿論情況時由于措施不果斷,處置簡單,粗暴而導致第一事件在短時間內無限極擴散.其實一些事情根本不在我們的掌控之中,由于過于自信和忽略某一細節(jié)而導致事態(tài)變化,一度引起對事件處理的不滿情緒,而持有不滿情緒者有可能造成有損公安形象的言論和舉動.掌控作為公安機關就是要隨時捕捉輿情,搜索輿情來源,加以處置,在最短時間內最小范圍內將萌芽消滅,不使事態(tài)擴散.(三)網上輿情經驗不足,網上警務意識差.新時期,新的歷史條件下,作為一名公安民警對網絡輿情沒有較高認知度,甚至仍處于麻木不仁,網上警務意識差,沒有認識到傳媒價體在社會進程中的作用,聽之任

5、之,甚至過于干擾,勉強應對,從而導致我們行動遲緩.一是網上實戰(zhàn)能力差,對某一事件處置不果斷,從以往網上反映的情況看,往往一件不起眼的小事,由于處置不果斷,導致網民跟風炒作,造成成百上千人傳播點擊,導致小事變大,后果不可收拾.二是由于我們民警網上作戰(zhàn)經驗不足,在事件處置上仍抱著大事化小,小事化了的錯誤觀點,工作上不努力,措施上不果斷,大話空話成篇,不會說群眾話,辦群眾事,往往適得其反,從而加劇了矛盾的片面性.三是源頭管理措施不到位.往往事情出現(xiàn)后,才慌忙抱腳,沒有超前意識,沒有把矛盾和激點消滅在萌芽之時,出了事領導急,民警忙,捂著蓋著甚至采取一些堵卡的行為,沒有從源頭上查找問題的出現(xiàn)原因及相應的

6、補救措施,預先能力差,網上輿情超前意識相對薄弱.綜上所述,當前公安機關網上輿情在公安工作中仍處劣勢,在部分公安干警思想上沒有引起高度重視,在行動上舉措不果斷,沒有長遠思路和工作機制.三、新形勢公安機關如何做好輿情工作探討新形勢下,新的歷史時期,公安機關如何應對迅速發(fā)展起來的經濟時代,做好輿情研究與引導工作是擺在每個公安民警的面前,作為新時期公安民警要以信息化建設為主導,強化網上辦公,網上辦案和網上查詢傳閱工作能力和職責,思想上高度重視,行動上雷厲風行,措施上果斷明了,方法上形式多變,充分適應社會發(fā)展和人民群眾對公安工作需求,最大限度地滿足人民群眾對公安新時期公安工作的要求,最大限度地讓人民群眾

7、滿意.(一)積極探索新形勢下網上輿情工作的新思路. 當前隨著國際國內形勢的發(fā)展變化,公安機關維護國家安全和社會穩(wěn)定工作面臨大量新情況新問題,要應對形勢的發(fā)展變化,積極探索建立社會防控體系,要深入推進大情報系統(tǒng)建設為龍頭,要深入實施情報信息主導戰(zhàn)略,切實加強情報信息的分析研判,為駕馭復雜局勢,維護社會穩(wěn)定發(fā)展提供有力的情報支持,提高動態(tài)環(huán)境下駕馭社會治安秩序的能力.加強公安機關信息化建設的重要性,加強網絡輿情工作的緊迫性,從網上輿情的定義和特點也不難看出,公安機關加強輿情工作迫在眉睫.一是強化網絡輿情意識,推動公安信息化建設是當前公安工作的重要任務之一.加強和進一步深化公安信息化建設,是形勢的需

8、求,也是公安機關服務社會,服務經濟建設的重要保障之一.作為一名公安民警首先要以強化信息化建設為主體,強化網上辦公,真正做到上班先上網,閑時多上網,及時掌握形勢發(fā)展需求.其次要做到政治敏銳,頭腦清晰,通過網上學習,瑞次提高服務社會,服務經濟建設,服務人民群眾的本領.三是加強網上辦公訓練,強基固本,會上網,會瀏覽,會下載是對基層公安民警的基本要求,作為新時期民警就是要做到手腳麻利,拿得起,放得下.二是要積極探索新形勢下做好輿情工作的新思路.通過各類信息采集,研制及時制定預警措施,發(fā)布形勢評估,分析規(guī)律特點,健全防控體系.1是成立專門工作人員,加強網上信息搜索研制,為領導決策當好參謀.2是加強硬軟件

9、建設,特別在軟件建設上要下死把,從頭學起,培養(yǎng)和造就一支網上信息化精兵,時刻掌控輿情發(fā)展動向,使輿情不失控,不漏報,果斷處置,努力創(chuàng)新和規(guī)范公安輿情工作新機制.(二)依托公安信息化建設,深化服務群眾意識,提高公安民警網上實戰(zhàn)能力.按照年初公安部黨委制定的做強基層,做精中層,夯實根基三項建設工作要求,作為基層公安機關和廣大公安民警要依托公安信息化建設要求,不斷創(chuàng)新服務社會,服務經濟建設,服務人民群眾的工作機制,提升駕馭社會治安管控能力.公安信息化建設工作近一年來,廣大公安民警按照部三項建設要求,積極參加培訓,學習,通過開展信息化大練兵,大比武,使廣大公安民警的網上辦公意識加強了.通過網上學習,網

10、上練兵,武裝了自己頭腦,提高了服務群眾的本領.一是依托公安信息化建設,積極增強網上辦案意識,充分利用網上信息資源共享的便利條件,發(fā)動和組織廣大公安民警精通和運用網上辦公查詢,提高信息應用能力,增強網上辦公意識,掌控社會動態(tài),了解世界萬象,捕捉輿情,提高處置輿情工作本領.二是用先進的警務理念武裝廣大公安民警的頭腦,隨著科技的發(fā)展智能化,高科技犯罪應運而生,公安工作面臨著新的挑戰(zhàn),這就要求我們每一個公安民警要從實戰(zhàn)出發(fā),學科技,用科技手段,才能使自己立于不敗之地.首先要認識自己在新的挑戰(zhàn)面前存在的不足和錯誤思想,定下心來,認真學習,用先進的警務理念塑造武裝自己,從而使自己成為新形勢下有用之人.其次是養(yǎng)成愛上網,會上網,懂網絡的新型人才,以此來提高公安輿情石研制,控制和引導工作.三是全面實施網絡化辦公,建立網上警務信息平臺,構建和諧社會,和諧警民關系.全面實施網絡化辦公是公安工作服務經濟社會發(fā)展的要求,也是公安民警充分利用公安網絡信息這個平臺對外交流,加強聯(lián)絡,樹立公安民警整體形象的一個有力途徑和手段.通過網上辦公,網上交流,使我們的執(zhí)法工作更加透明,人民群眾對我們的執(zhí)法目的,執(zhí)法目標和執(zhí)法要求更加明了.只有我們的執(zhí)法目標讓人民群眾了解了,人民群眾才會理解,才能支持我們的工作,公安工作才能做到人民群眾的心坎上.其一是全面實施網絡化辦公,公開透明警務理念,打消人民群