(項目管理)求職通項目需求確認(rèn)書

1、中國移功通信CHINA MOBILE中國移動信息化項目建議書世博空環(huán)舍邛償算Global Rrtnr of Expo需求確認(rèn)書第3頁共16頁作 者：方名德完成日期： 2009-03簽收人：簽收日期：修改情況記錄:版本號修改批準(zhǔn)人修改人修改日期簽收人V1.1李翔2010-5-18中國移動信息化項目建議書目錄1. 背景分析32. 需求分析 33. 解決方案43.1. 方案概述432WEB 網(wǎng)站63.2.1. 資訊中心63.2.2. 找工作63.2.3. 找人才73.2.4. 營業(yè)廳73.2.5. 在線求助83.2.6. 系統(tǒng)管理后臺93.3. WAP 網(wǎng)站133.3.1. 資訊中心 143.3.2

2、. 找工作143.3.3. 營業(yè)廳 錯誤!未定義書簽。3.4. 短信服務(wù)143.4.1. 職位搜索143.4.2. 訂制信息推送 143.4.3. 業(yè)務(wù)訂制/退訂 153.4.4. 短信發(fā)送153.5. 系統(tǒng)接口 153.6. 技術(shù)路線151. 背景分析一方面，隨著大學(xué)的持續(xù)擴招，大量的大學(xué)畢業(yè)生面臨找工作難，農(nóng)民工返 鄉(xiāng)潮流的到來，大學(xué)生、農(nóng)民工、就業(yè)困難人員等越來越多的人面臨著找工作困 難。另一方面，大量的企業(yè)在面臨招工方面有同樣的問題，企業(yè)要找個合適的員 工也越來越困難，承擔(dān)著很大的風(fēng)險。隨著信息化的發(fā)展，各種移動終端越來越普及，手機幾乎是人手一部。傳統(tǒng) 的求職招聘渠道存在諸多局限性，導(dǎo)

3、致企業(yè)與求職者之間的溝通不夠順暢， 特別 是農(nóng)民工，很多是不會上網(wǎng)的，而上人才市場既耗時又耗財。如果能夠充分利用 移動終端的便捷性與及時性，在企業(yè)招聘與個人求職之間建立實時互動平臺，不 僅可以促進(jìn)就業(yè)，而且可以節(jié)約大量的人力物力?；幢敝钦\人力資源公司決心在原有的信息化平臺功能基礎(chǔ)上，充分利用移動通訊資源，在企業(yè)與個人之間建立高效雙向溝通的移動互聯(lián)平臺，該平臺將WEB 系統(tǒng)、無線WAP系統(tǒng)和短信服務(wù)系統(tǒng)通過大型高效數(shù)據(jù)庫實現(xiàn)信息共享，通過 三條高效信息通道為不同人員和企業(yè)提供全方位的人力資源雙向服務(wù)，最終實現(xiàn)工作好找，人才易求的和諧人力資源供求環(huán)境。2. 需求分析根據(jù)目前的嚴(yán)峻的就業(yè)形式和覆蓋面

4、不夠廣泛的人才招聘和求職渠道，通過 建設(shè)移動求職同平臺，可以解決如下一些緊迫的實際應(yīng)用需求：1、 行業(yè)資訊的宣傳：各種行業(yè)咨詢的宣傳原來只能通過web網(wǎng)站，大量的農(nóng)民工和不會上網(wǎng)的求職人員不能及時獲得信息，導(dǎo)致這些人的就業(yè)更加困難，而通過建設(shè)移動互聯(lián)網(wǎng)平臺，只要用戶有手機就可以及時獲得相關(guān) 資訊，及時了解市場動態(tài)、行業(yè)知識，及時獲取專家援助等，該平臺能夠 將用戶關(guān)注的信息第一時間送到用戶手機上，保證信息全民共享。2、招聘信息的及時傳遞：通過求職通平臺，只要擁有手機就可以隨時隨地用 短信或登錄WAP網(wǎng)站查詢招聘信息、也可以編輯短信向平臺訂制職位信中國移動信息化項目建議書息，系統(tǒng)會見復(fù)合要求的最新

5、招聘職位信息第一時間發(fā)送到用戶的手機上，并隨時可以與用人單位聯(lián)系。3、人才信息的及時傳遞：通過求職通平臺，用人單位可以通過向平臺訂制, 系統(tǒng)會將符合要求的最新人才信息發(fā)送到公司負(fù)責(zé)人的手機中。3. 解決方案3.1. 方案概述該平臺采用WEB網(wǎng)站、WAP網(wǎng)站和短信服務(wù)為一體的綜合信息化服務(wù)平 臺，三套系統(tǒng)均實現(xiàn)了找工作、招聘、業(yè)務(wù)訂制 /退訂等服務(wù)，同時又有各自的 渠道特點，比如WEB網(wǎng)站承載了所有資訊信息、個人和企業(yè)信息管理等。而利 用WAP網(wǎng)站，求職人員可隨時隨地找工作，短信服務(wù)系統(tǒng)則實現(xiàn)了用戶定制的 信息的主動下發(fā)。具體如下圖所示：中國移動通信CHINA MOBILE中國移動信息化項目建議

6、書第5頁共16頁求職通*WEB網(wǎng)站4資訊中心找工作找人才$行業(yè)新聞登錄/注冊登錄/注冊職場風(fēng)云最新招聘最新求職招聘會快訊職位搜索人才搜索服務(wù)資訊個人中心企業(yè)中心法律援助站點公告發(fā)件箱收件箱名企展臺收件箱發(fā)件箱就業(yè)指導(dǎo)簡歷管理企業(yè)資料友情鏈接密碼修改招聘發(fā)布營業(yè)廳登錄/注冊我的業(yè)務(wù)資訊訂制職位訂制求職訂制密碼修改在線求助系統(tǒng)管理后臺職位搜索短信服務(wù)登錄/注冊求助發(fā)布求助支援專家支招資訊中心找工作11鼻WAP網(wǎng)站求職信息查詢行業(yè)新聞人才注冊職場風(fēng)云最新招聘招聘會快訊職位搜索培訓(xùn)資訊收件箱F面分別介紹三個部分的功能要點訂制信息推送短信發(fā)送資料管理權(quán)限管理密碼管理企業(yè)管理資料審核后臺用戶管 理資訊管理

7、求助管理求職會員管理產(chǎn)品套餐管理統(tǒng)計報表管理求職信息管理招聘信息管理招聘授權(quán)資訊審核業(yè)務(wù)訂制/退訂中國移功通信CHINA MOBILE32 WEB網(wǎng)站3.2.1. 資訊中心本部分主要包括站點公告、行業(yè)新聞、職場風(fēng)云、招聘會快訊和培訓(xùn)資訊、 法律援助、名企展臺、就業(yè)指導(dǎo)、友情鏈接等欄目信息，用戶不需要通過用戶名 和密碼登錄即可瀏覽，全部內(nèi)容均由站點管理人員從后臺靜態(tài)發(fā)布。322. 找工作本模塊主要面向求職者，為求職者提供在線職位搜索、簡歷投遞、簡歷維護、 個人中心等內(nèi)容，本模塊的所有子模塊均需要登錄后才可以使用。用戶注冊：用戶第一次進(jìn)入該網(wǎng)站，可以自己主動點擊“注冊”按鈕注 冊，也可以通過系統(tǒng)引

8、導(dǎo)用戶注冊口：一旦系統(tǒng)檢測到用戶點擊了需 要注冊后才可以查看的業(yè)務(wù)時，則引導(dǎo)用戶登錄或注冊。注冊時系統(tǒng)提 供密碼找回功能，用戶可以通過綁定的郵箱或手機接收新密碼。用戶注冊成功后，系統(tǒng)發(fā)送一條友好短信給此用戶并介紹套餐訂制的業(yè) 務(wù)。職位搜索：給求職者提供按工種、工作地點、行業(yè)類別、學(xué)歷要求、薪 資待遇、關(guān)鍵字等條件進(jìn)行搜索，系統(tǒng)能夠根據(jù)用戶輸入的條件，從數(shù) 據(jù)庫中搜索滿足條件的招聘信息，并顯示在頁面上。用戶點擊職位信息 可進(jìn)入查看公司的詳細(xì)介紹、招聘職位的詳細(xì)要求等信息。最新招聘：用戶進(jìn)入平臺后，即可瀏覽最新招聘職位信息。單用戶需要 查看職位的詳細(xì)信息時，如果用戶尚未登錄，則系統(tǒng)引導(dǎo)用戶登錄或注

9、 冊。在線投遞：求職者通過搜索或直接從最新招聘進(jìn)入職位詳細(xì)信息內(nèi)容部 分后，可以在線通過點擊“投遞”按鈕直接通過系統(tǒng)向企業(yè)投遞求職申 請，并且系統(tǒng)限制在一周內(nèi)同一職位只能投遞一次。個人中心：個人中心提供用戶的簡歷維護，包括簡歷的在線編輯、上傳、 下載。在發(fā)件箱中查看到求職者本人曾經(jīng)投遞過的企業(yè)及職位信息?？芍袊苿有畔⒒椖拷ㄗh書 以在收件箱中查看來自企業(yè)面試通知、短信息。可以修改自己的登錄密 碼。323. 找人才本板塊主要面向企業(yè)用戶，為企業(yè)提供最新求職、人才搜索、企業(yè)信息維護、 等內(nèi)容，本模塊的所有內(nèi)容需要登錄后才可以查看。用戶注冊：企業(yè)用戶可以通過點擊“注冊”按鈕進(jìn)行注冊，也可以由系 統(tǒng)

10、監(jiān)測，一旦檢測到用戶點擊了需要注冊后才能夠查看的內(nèi)容，則引導(dǎo) 用戶注冊。人才搜索：可根據(jù)求職人學(xué)歷、專業(yè)、行業(yè)經(jīng)驗等條件進(jìn)行人才搜索。 用戶登錄后（必須是企業(yè)用戶）點擊搜索出來的人才信息，可進(jìn)一步了 解人才詳細(xì)信息，進(jìn)而根據(jù)本公司的人才需求狀況決定是否引進(jìn)人才。最新求職：用戶進(jìn)入本模塊即可看到最新登記的人才信息，企業(yè)用戶登 錄并付費后可查看人才詳細(xì)信息，系統(tǒng)可以設(shè)定每個月的免費查看數(shù) 量。企業(yè)中心：企業(yè)注冊后，進(jìn)入企業(yè)中心可以編輯、上傳企業(yè)資料、可以 發(fā)布招聘信息，所有發(fā)布的信息必須經(jīng)過平臺管理人員審核通過后才有 機會出現(xiàn)在求職者的職位搜索列表中。通過查看收件箱，可以及時接收 求職者的簡歷投遞

11、，并通過點擊求職者鏈接查看簡歷詳情?？梢韵蚯舐?者發(fā)送面試通知，通過與短信平臺的資源共享，如果求職者定制了“面 試通知短信播報”業(yè)務(wù)，則可以同時將面試通知發(fā)送到求職者的手機中。 在發(fā)件箱中記錄了所有發(fā)送出去的通知。 發(fā)件箱和收件箱可由企業(yè)自己 維護，可以邏輯刪除，被邏輯刪除的數(shù)據(jù)，平臺管理人員仍然可以查看 至嘰3.24 營業(yè)廳本模塊是整個系統(tǒng)的一個非常重要的模塊，主要為個人或企業(yè)提供短信包在第9頁共16頁中國移動信息化項目建議書 線訂制和退訂業(yè)務(wù)（具體的訂制和退訂流程需與移動公司進(jìn)一步溝通，相關(guān)產(chǎn)品 包請見第326.6章節(jié)）。用戶注冊：本模塊需要用戶登錄后才可以進(jìn)入，如果用戶登錄，系統(tǒng)可 以引

12、導(dǎo)用戶登錄或注冊，如：當(dāng)用戶點擊欄目標(biāo)簽時，如果用戶還沒有 登錄，則提示引導(dǎo)到登錄窗口或顯示提示信息。個人或企業(yè)用戶都可根 據(jù)自身需求訂制其中的短信業(yè)務(wù)。我的業(yè)務(wù)：顯示用戶已經(jīng)訂制的業(yè)務(wù)列表，對已經(jīng)訂制的業(yè)務(wù)，如果用 戶不在需要，可以在線退訂。但是退訂不會馬上生效，必須等到上一次 訂制的服務(wù)期限結(jié)束。資訊訂制：提供行業(yè)內(nèi)的各種資訊信息訂制服務(wù)，具體可定制的產(chǎn)品有 平臺管理人員在后臺設(shè)計并錄入。比如用戶定制了 “培訓(xùn)資訊”短信服 務(wù)包，則當(dāng)系統(tǒng)中有培訓(xùn)單位開辦培訓(xùn)服務(wù)時，自動通過手機短信通知 訂制人。職位訂制：職位訂制服務(wù)主要面向求職者，企業(yè)用戶不可以定制。系統(tǒng) 列出可以訂制的產(chǎn)品包列表供用戶選

13、擇訂制。 具體可定制的產(chǎn)品由平臺 管理員在后臺設(shè)計并錄入。比如用戶訂制了 “建筑工人”短信服務(wù)包， 則用戶可以每天收到最新招聘建筑工人的企業(yè)名單和聯(lián)系方式及職位 信息。具體訂制流程：求職訂制：求職訂制服務(wù)主要面向企業(yè)用戶，個人用戶不可以定制。系 統(tǒng)列出可以訂制的產(chǎn)品包列表供用戶選擇訂制。 具體可以訂制的產(chǎn)品由 平臺管理員在后臺設(shè)計并錄入。比如用戶訂制了“高級程序員”短信服 務(wù)包，則用戶每天可以收到最新的高級程序員求職信息（包括求職者姓 名、電話、性別、年齡、工作經(jīng)驗）。實際在制作套餐包時可將該類套 餐設(shè)置為免費，因為企業(yè)一般均為付費用戶。3.2.5. 在線求助該模塊主要為職場人員提供在線溝通與

14、相互交流的互動平臺，通過該平臺用戶可以將日常工作中遇到的各種問題發(fā)布上來， 而有相關(guān)經(jīng)驗的專家或從業(yè)人員 可以對他人的求助提供解決方案。無論是個人求職會員還是企業(yè)會員均可通過這中國移動通信CHINA MO&LE中國移動信息化項目建議書 個平臺增強交流、活躍氣氛，緩解工作壓力，同時也為整個平臺收集更多的知識 源泉，不斷增加平臺的知識含量，實現(xiàn)個人、企業(yè)與平臺運營商的多方共贏。登錄/注冊：該模塊首頁可以不用登錄即可瀏覽最新的求助和解決方案, 提供已經(jīng) 我要求助：會員有需要他人求助的問題時，可以在此發(fā)表求助內(nèi)容。 我要支援：這里列出了最新提出的全部沒有解決方案的求助列表，援助 人可以從中挑選自己拿手

15、的問題，并回復(fù)解決方案。專家支招：主要提供給人力資源管理領(lǐng)域的專業(yè)人士對常見的棘手問題 發(fā)表自己的看法?？梢宰詥栕源鸱绞教峤粌?nèi)容。326. 系統(tǒng)管理后臺系統(tǒng)后臺管理模塊提供了所有前端頁面所能看到的所有內(nèi)容的發(fā)布、審核與管理工作，具體包以下7個部分。3.2.6.1. 后臺用戶管理后臺管理主要包括和組織結(jié)構(gòu)的劃分、用戶帳戶的開設(shè)、權(quán)限的分配等。 用戶帳號：包括新建一個新的用戶帳號、停用用戶帳號，編輯用戶帳號 信息（姓名、年齡、性別、聯(lián)系方式等）權(quán)限管理：給每位用戶設(shè)置不同的后臺操作權(quán)限， 比如企業(yè)資料審核員,可以配置企業(yè)資料審核權(quán)限，系統(tǒng)每個權(quán)限的設(shè)置可如下表:模塊名稱權(quán)限列表說明我的帳戶本人可以

16、操作我的帳戶中 的全部功能。用戶管理創(chuàng)建新用戶、編輯用戶信 息、給其它用戶授權(quán)可以將多個權(quán)限同時 分配給一個用戶，也 可以分開分配給多個 不同的用戶資訊中心后臺資訊文早查看、編輯、 審核、發(fā)布同上企業(yè)管理企業(yè)資料的查看、基本資 料審核、招聘信息審核、 帳戶開通或關(guān)閉同上第#頁共16頁中國移動通信CHINA MOBILE中國移動信息化項目建議書求職會員管理求職者資料查看、帳戶開 通或關(guān)閉同上求助管理求助信息的審核、解決方 案的審核同上產(chǎn)品套餐管 理產(chǎn)品分類（見第326.6章 節(jié)）的創(chuàng)建、編輯、刪除； 產(chǎn)品的創(chuàng)建、刪除、編輯、 審核；短信包套餐的創(chuàng)建、刪除、 編輯、審核；同上統(tǒng)計報表管 理報表查看

17、同上我的帳戶：我的帳戶里列示的全部內(nèi)容都是當(dāng)前登錄用戶本人的，本人 擁有全部操作權(quán)限。包括：查看個人基本信息、編輯基本信息、修改密 碼。3262 企業(yè)管理基本資料：對企業(yè)提交的基本資料提供查詢、瀏覽、審核、資質(zhì)的審核, 未通過審核的企業(yè)不能發(fā)布招聘信息，其企業(yè)資料也不能發(fā)布到前臺。招聘信息：對企業(yè)發(fā)布的招聘信息提供瀏覽和審核，未通過審核的招聘 信息不能發(fā)布到前臺。帳號：根據(jù)企業(yè)的費用支付情況，可以禁止登錄或開通企業(yè)帳號，被停 止登錄的企業(yè)帳號不能在網(wǎng)站上登錄，更不能發(fā)布任何信息。3263 資訊管理資訊欄目：可以創(chuàng)建、編輯或刪除資訊欄目，可瀏覽每個欄目下的所有 文早。資訊內(nèi)容：可以創(chuàng)建資訊文章，

18、并提供編輯、審核、刪除、發(fā)布功能，文章在發(fā)布前必須經(jīng)過審核。 文章發(fā)布后可以在前臺資訊中心的相應(yīng)欄 目下顯示。3264 求助管理該模塊主要提供對用戶提交的求助信息和解決方案的查看和審核，未經(jīng)過審核的求助或解決方案不能發(fā)布到前臺中去。326.5. 求職會員管理提供對在系統(tǒng)中注冊的求職會員的基本資料的查看、查詢3266產(chǎn)品套餐管理本模塊主要對短信套餐的基本產(chǎn)品的分類、產(chǎn)品定義以及套餐的定義進(jìn)行管 理。產(chǎn)品分類：包括企業(yè)類產(chǎn)品、人才類產(chǎn)品和資訊類產(chǎn)品企業(yè)型產(chǎn)品：是指招聘企業(yè)的招聘職位信息，其需求對象一般為個 人求職者人才類產(chǎn)品：是指求職者人才信息，其需求對象一般為企業(yè)用戶 資訊類產(chǎn)品：是指各類咨詢，

19、如行業(yè)新聞、政策法規(guī)、培訓(xùn)咨詢、 職場知識等基本產(chǎn)品：產(chǎn)品的定義包括產(chǎn)品ID、從事行業(yè)、職位、資費和方向，其 中“方向”表示該產(chǎn)品只適合該種類型的用戶才可以訂制。人才型產(chǎn)品 是為企業(yè)設(shè)計的，企業(yè)定制人才型產(chǎn)品包后，系統(tǒng)會根據(jù)產(chǎn)品包的定義 定期從系統(tǒng)中搜索適合條件的最新人才，并發(fā)送到企業(yè)的聯(lián)系人手機 中；企業(yè)型產(chǎn)品是為個人求職者設(shè)計的，當(dāng)個人求職者訂制了該種類型 的產(chǎn)品包后，系統(tǒng)會根據(jù)產(chǎn)品包的定義定期從系統(tǒng)中搜索合適的招聘企 業(yè)，并發(fā)送到求職者到手機中；資訊類產(chǎn)品個人和企業(yè)都可以訂制，訂 制成功后系統(tǒng)定期向用戶手機發(fā)送訂制的資訊信息。人才型產(chǎn)品定義示例:產(chǎn)品ID從事行業(yè)職位資費方向RC0001建

20、筑裝潢普工0.2元/條企業(yè)RC0002計算機信息化程序員0.5元/條企業(yè)RC0003電子電器高級電焊工0.6元/條企業(yè)企業(yè)型產(chǎn)品定義示例:產(chǎn)品ID從事行業(yè)職位資費方向BS0001建筑裝潢普工0.2元/條個人BS0002計算機信息化程序員0.5元/條個人BS0003電子電器高級電焊工0.6元/條個人資訊類產(chǎn)品定義示例:產(chǎn)品ID從事行業(yè)資費方向ZX0001政策新聞0.2元/條全部ZX0002培訓(xùn)快遞0.5元/條全部短信包套餐定義：短信包套餐的定義主要是要指定每個套餐包的名稱、 說明及包含的產(chǎn)品、數(shù)量，如下面的套餐包定義：套餐編號套餐名稱說明產(chǎn)品ID數(shù)量TC001綜合套餐本套餐包含10條程序員人才信

21、息/天，5條政策新聞和RC000210ZX00015所有套餐包月均為3元/月，單條查詢?yōu)?.5元/條。326.7. 統(tǒng)計報表管理個人套餐訂制統(tǒng)計表：從系統(tǒng)套餐訂制數(shù)據(jù)中統(tǒng)計出全部已經(jīng)訂制的全 部個人會員及訂制情況，包括：會員姓名、手機號、套餐編號、套餐名 稱、訂制日期、退訂日期企業(yè)用戶套餐訂制表：從系統(tǒng)套餐訂制數(shù)據(jù)中統(tǒng)計出全部企業(yè)會員訂制 情況，包括：企業(yè)名稱、手機號、套餐編號、套餐名稱、訂制日期、退 訂日期短信發(fā)送統(tǒng)計表：列出所有發(fā)送出去的短信息，包括：業(yè)務(wù)號、接收手第13頁共16頁中國移功通信CHINA MOBILE中國移動信息化項目建議書中國移動信息化項目建議書 機號、發(fā)送時間、內(nèi)容短信

22、接收統(tǒng)計表：列出所有接收到的短信息，包括：業(yè)務(wù)號、發(fā)送手機 號、接收時間、內(nèi)容3268求職信息管理提供求職信息的錄入功能，此功能主要用于管理員手動錄入一些外部的求職 信息，支持新增、修改、刪除操作。3269招聘信息管理提供招聘信息的錄入功能，此功能主要用于管理員手動錄入一些外部的招聘 信息，支持新增、修改、刪除操作。3.2.6.10.業(yè)務(wù)短信編輯除了前面提到的各模塊中的短信自動發(fā)送功能外， 系統(tǒng)提供了手動發(fā)送短信 功能，為平臺管理人員提供了及其方便的短信發(fā)送渠道。 平臺管理人員可以利用 該功能給企業(yè)或個人發(fā)送各種短信通知，比如催費、資料跟新通知、系統(tǒng)升級通 知等。3.3. WAP 網(wǎng)站W(wǎng)A網(wǎng)站

23、與WE網(wǎng)站共享同一個數(shù)據(jù)庫，內(nèi)容與 WEM站基本相同，但一些 不適合在WA吐表現(xiàn)的模塊進(jìn)行了適當(dāng)?shù)奶蕹?，主要保留了幾個核心模塊。3.3.1. 求職信息查詢在WAP網(wǎng)站的首頁新增人才查詢的功能，主要用于企業(yè)或求職者進(jìn)行人才的 查詢，此功能對所有訪問者開放。3.32資訊中心本部分主要包括行業(yè)新聞、職場風(fēng)云、招聘會快訊和培訓(xùn)資訊類信息，本板 塊的全部內(nèi)容均由站點管理人員從后臺發(fā)布。3.3.3. 找工作本板塊主要面向求職者，為求職者提供在線職位搜索、簡歷投遞、簡歷維護。 人才注冊：登入 WAP的用戶如果未曾在網(wǎng)站、 WAP或短信渠道提交過 個人基本資料，當(dāng)用戶需要查看個人或企業(yè)詳細(xì)信息時，系統(tǒng)提示用戶 錄入個人資料職位搜索：給求職者提供按工種、工作地點、行業(yè)類別、學(xué)歷要求、薪 資待遇、關(guān)鍵字等條件進(jìn)行搜索，系統(tǒng)能夠根據(jù)用戶輸入的條件，從數(shù) 據(jù)庫中搜索滿足條件的招聘信息，并顯示在頁面上。用戶點擊職位信息 可進(jìn)入查看公司的詳細(xì)介紹、招聘職位的詳細(xì)要求等信息，同