住房公積金管理中心工作總結(jié)及工作計(jì)劃(20210303022607)

1、文檔從互聯(lián)網(wǎng)中收集，已重新修正排版，word格式支持編輯，如有幫助歡迎下載支持。 住房公積金管理中心工作總結(jié)及工作計(jì)劃 20XX年，是市場(chǎng)形勢(shì)復(fù)雜多變的一年。面對(duì)更為嚴(yán)峻的建制形勢(shì)和資金運(yùn) 行壓力，XX住房公積金管理中心在省、市各級(jí)正確領(lǐng)導(dǎo)下，以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng) 領(lǐng)，以開(kāi)展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)為契機(jī)，齊心協(xié)力，著力克難攻堅(jiān)，扎實(shí) 提升服務(wù)，較好完成了全年LI標(biāo)任務(wù)。 、核心業(yè)務(wù) 20XX年，中心（本級(jí)+鐵路，下同）順利完成核心業(yè)務(wù)指標(biāo)，資金運(yùn)行安 全平穩(wěn)。 一是建制工作穩(wěn)步推進(jìn)。20XX年建制形勢(shì)較2012年更為嚴(yán)峻。全年新增 建制職126. 9萬(wàn)人，超過(guò)計(jì)劃7.04%、1.77萬(wàn)人，比上年

2、略降0.92%；凈增 實(shí)繳職工44, 303人，完成計(jì)劃的88.61%,比上年下降29.68%、減少18, 695 人，降幅明顯。截至年末，住房公積金建制單位32,722家，建制職工114. 37 萬(wàn)人，其中正常繳存職工78. 35萬(wàn)人。 二是繳存提取持續(xù)增長(zhǎng)。全年歸集總額116. 38億元，超過(guò)計(jì)劃11.37%、 11. 88億元，比上年增長(zhǎng)18.51%；提取總額81.62億元，超過(guò)計(jì)劃11.50%、 8. 42億元，比上年增長(zhǎng)28.45%。受建制影響，資金歸集雖與提取總量同呈增長(zhǎng) 態(tài)勢(shì)，但增速明顯小于提取。截至年末，住房公積金累計(jì)歸集668. 82億元，累 計(jì)提取389. 12億元，歸集余

3、額279. 70億元。 1如有幫助歡迎下載支持 文檔從互聯(lián)網(wǎng)中收集，已重新修正排版，word格式支持編輯，如有幫助歡迎下載支持。 三是個(gè)人貸款增速不減。受宏觀政策影響，個(gè)貸業(yè)務(wù)仍延續(xù)2012年上揚(yáng)態(tài) 勢(shì)，增幅明顯。全年發(fā)放個(gè)人住房公積金貸款15, 600戶、71.89億元，超過(guò)計(jì) 劃26.57%、15.09億元，比上年增長(zhǎng)10.91%；支持職工購(gòu)房面積141. 10萬(wàn)平 方米。截至年末，累計(jì)發(fā)放個(gè)人住房公積金貸款385. 64億元，支持職工購(gòu)房面 積1, 094. 76萬(wàn)平方米，貸款余額247.27億元。 四是增值收益較好完成。當(dāng)年實(shí)現(xiàn)住房公積金業(yè)務(wù)收入11. 68億元，完成年 度計(jì)劃100.

4、 78%,比上年增長(zhǎng)10. 71%；業(yè)務(wù)支出6. 47億元；實(shí)現(xiàn)增值收益5. 21 億元，完成年度計(jì)劃98.12%,比上年增長(zhǎng)5.25%,略低于計(jì)劃數(shù)，但仍高于 2012年水平，收益能力繼續(xù)保持較好水平。 五是資金運(yùn)行總體良好。住房公積金當(dāng)年提取率70.13%,增值收益率 2.16%。截至年末，個(gè)人住房公積金貸款率88.41% （含項(xiàng)忖貸款），貸款逾期 率 0. 02%。 二、業(yè)績(jī)亮點(diǎn) 一年來(lái)，中心各部門以完善基礎(chǔ)、提升安全、拓展服務(wù)、建設(shè)隊(duì)伍為重點(diǎn)， 積極應(yīng)對(duì)壓力挑戰(zhàn)，在創(chuàng)新、調(diào)研方面取得了突出業(yè)績(jī)。 （-）破瓶頸，創(chuàng)新實(shí)施公轉(zhuǎn)商貼息貸款破解資金難題 受房地產(chǎn)上行影響，中心近年貸款和提取快速

5、增長(zhǎng)，至20XX年5月，資 金流動(dòng)性壓力和貸款輪候問(wèn)題較為嚴(yán)重。中心與銀行合作，結(jié)合住房公積金運(yùn)行 特點(diǎn)，推出了 “公積金轉(zhuǎn)商業(yè)貼息貸款”（以下稱貼息貸款），以利差補(bǔ)貼方式 引導(dǎo)借款人獲得商業(yè)銀行貸款，并保障其享受住房公積金貸款低息優(yōu)惠。一是突 破了政策、技術(shù)、銀行合作等多個(gè)瓶頸。取得財(cái)政部門支持，確定實(shí)施以貼息方 式緩解資金壓力的措施，落實(shí)貼息資金列支渠道，建立“流動(dòng)性風(fēng)險(xiǎn)準(zhǔn)備金”制 度；與房管部門溝通，將中心和銀行同時(shí)設(shè)為抵押權(quán)人，實(shí)現(xiàn)抵押權(quán)設(shè)立與抵押 權(quán)行使相分離；研究制定貼息貸款試行辦法、業(yè)務(wù)操作規(guī)范、貸款協(xié)議等，確定 業(yè)務(wù)管理模式、統(tǒng)一規(guī)范業(yè)務(wù)規(guī)則和政策口徑、明確各方權(quán)責(zé)；擇優(yōu)選擇四

6、家銀 行為首批合作銀行，確定首期20億元貸款規(guī)模，明確首套房基準(zhǔn)利率八五折優(yōu) 惠，減輕中心貼息負(fù)擔(dān)；與合作銀行研究商定業(yè)務(wù)系統(tǒng)對(duì)接、數(shù)據(jù)交換方案、利 差核算規(guī)則，并各自完成貼息貸款管理系統(tǒng)開(kāi)發(fā)，實(shí)現(xiàn)貼息貸款全程自動(dòng)結(jié)算、 自動(dòng)計(jì)息、按月數(shù)據(jù)交換、按月貼息。二是緩解資金壓力，滿足客戶需求，建立 資金動(dòng)態(tài)平衡機(jī)制。貼息貸款自9月推出后成效明顯，至年末共受理1,435筆 8. 66億元，發(fā)放642筆3. 51億元，貼息支出2. 81萬(wàn)元，減輕了中心資金和貸 款輪候壓力，滿足了職工房貸需求。貼息貸款的實(shí)施，突破了現(xiàn)有政策框架內(nèi)資 金封閉運(yùn)行的局限。在資金緊張時(shí)，利用貼息政策引入銀行資金，發(fā)揮杠桿效應(yīng),

7、 緩解資金壓力；在資金寬裕時(shí)，將商業(yè)貸款置換轉(zhuǎn)回住房公積金貸款，實(shí)現(xiàn)中心 資金運(yùn)作和資金收益的動(dòng)態(tài)平衡。此項(xiàng)工作已申報(bào)20XX年市綜合目標(biāo)考評(píng)創(chuàng) 新創(chuàng)優(yōu)項(xiàng)目。（主辦部門：信貸管理處：會(huì)辦部門：信息管理處、計(jì)劃財(cái)務(wù)處） （二）推出銀聯(lián)卡轉(zhuǎn)賬提取業(yè)務(wù)，為整合優(yōu)化服務(wù)創(chuàng)造條件 與XX銀聯(lián)合作，突破卡折提取指定銀行局限，推出跨行結(jié)算、實(shí)時(shí)到賬的 銀聯(lián)卡提取服務(wù)，實(shí)現(xiàn)向客戶指定本人任一銀聯(lián)卡實(shí)時(shí)轉(zhuǎn)賬，使捉取手續(xù)更為安 全便捷，為優(yōu)化網(wǎng)點(diǎn)功能格局打下基礎(chǔ)。11月推出至年末，共辦理銀聯(lián)卡轉(zhuǎn)賬 提取25,801筆7. 38億元，覆蓋44家商業(yè)銀行。（主辦部門：信息管理處：會(huì) 辦部門：行政審批處、計(jì)劃財(cái)務(wù)處、鐵

8、路分中心） （三）開(kāi)展政策體制調(diào)研，為后續(xù)推進(jìn)打好基礎(chǔ) 一是開(kāi)展住房公積金地方性政策調(diào)研。為推動(dòng)住房公積金制度發(fā)展，針對(duì)繳 存、使用中的公平性問(wèn)題，開(kāi)展了以信貸政策為重點(diǎn)，關(guān)注歸集、提取、信貸政 策相關(guān)性及信貸政策合理性的地方性政策調(diào)研。經(jīng)過(guò)意見(jiàn)征集、政策研討、數(shù)據(jù) 分析,提出了政策調(diào)整建議，明確了住房公積金地方性政策修訂框架和具體思路。 （主辦部門：審計(jì)法規(guī)處；會(huì)辦部門：信貸管理處、行政審批處）二是開(kāi)展住房 公積金運(yùn)行機(jī)制調(diào)研。赴南京、大連、武漢三地，調(diào)研當(dāng)?shù)刈》抗e金運(yùn)行機(jī)制 和操作模式，為解決中心網(wǎng)點(diǎn)配置、運(yùn)行模式、信貸管理創(chuàng)新等方面難題，籌劃 長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展提供借鑒。經(jīng)過(guò)調(diào)研，結(jié)合本地實(shí)際，

9、中心確定了 “強(qiáng)化歸集自辦、優(yōu) 化貸款委托、細(xì)化管辦分離”的改革思路，提出了合理規(guī)劃服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)、穩(wěn)步推進(jìn) 信貸管理轉(zhuǎn)型、強(qiáng)化后督管理三項(xiàng)工作任務(wù)。（主辦部門：綜合處）三是開(kāi)展綜 合協(xié)議修訂工作調(diào)研。針對(duì)中心與各銀行簽訂的各類住房公積金業(yè)務(wù)協(xié)議存在形 式不一、內(nèi)容重復(fù)、責(zé)任交叉等問(wèn)題，就協(xié)議框架、合作對(duì)象、合作事項(xiàng)、雙方 權(quán)責(zé)、違約責(zé)任等進(jìn)行調(diào)研，在整合原協(xié)議基礎(chǔ)上，修訂了包含住房公積金金 融業(yè)務(wù)合同書(shū)和繳存等七個(gè)子協(xié)議的綜合協(xié)議，為進(jìn)一步理順中心與銀行權(quán)責(zé) 關(guān)系、統(tǒng)籌合作打下了法律保障基礎(chǔ)。（主辦部門：計(jì)劃財(cái)務(wù)處：會(huì)辦部門：審 計(jì)法規(guī)處、信貸管理處、信息管理處、行政審批處、歸集管理處） 三、部門

10、特色 在取得突出業(yè)績(jī)的同時(shí)，各部門立足崗位職能，兢兢業(yè)業(yè)，各展所長(zhǎng)，扎實(shí) 推進(jìn)各項(xiàng)工作，全面完成LI標(biāo)任務(wù)。 （-）提速網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)，提升服務(wù)績(jī)效 20XX年，行政審批處內(nèi)抓管理、外重服務(wù)，以規(guī)范化、高品質(zhì)為目標(biāo)，不 斷提升服務(wù)績(jī)效。一是明確網(wǎng)點(diǎn)布局思路，加快推進(jìn)建設(shè)。在對(duì)近3年柜面業(yè)務(wù) 的總量、人均、地域分布等多維度分析基礎(chǔ)上，在比較自辦、進(jìn)駐兩種網(wǎng)點(diǎn)建設(shè) 模式績(jī)效基礎(chǔ)上，提出了以進(jìn)駐區(qū)屬行政服務(wù)中心為方向、再增2-3個(gè)網(wǎng)點(diǎn)的布 局思路，以形成單網(wǎng)點(diǎn)區(qū)域覆蓋、網(wǎng)點(diǎn)間互為補(bǔ)充的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)作用。以此為指導(dǎo), 審批處加快推進(jìn)城西網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)，會(huì)同相關(guān)處室積極落實(shí)人員培訓(xùn)、進(jìn)駐協(xié)調(diào)、設(shè) 備購(gòu)置等事項(xiàng)，于12月

11、底順利啟用；同時(shí)，對(duì)濱江網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)駐、拱墅設(shè)點(diǎn)可行性 等事項(xiàng)，與有關(guān)部門進(jìn)行了初步銜接。二是規(guī)范簡(jiǎn)化為基礎(chǔ)，不斷提升服務(wù)品質(zhì)。 結(jié)合群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)，集思廣益，全面梳理操作流程，簡(jiǎn)化轉(zhuǎn)移手續(xù)，上 調(diào)授權(quán)額度，減少蓋章、授權(quán)事項(xiàng)，規(guī)范憑證留存，辦事效率明顯提高。結(jié)合“控 高保低”要求，進(jìn)一步規(guī)范繳存比例申報(bào)程序，LI前執(zhí)行12%繳存比例單位已 達(dá)90%以上；加強(qiáng)繳存基數(shù)限額管理，開(kāi)展低于下限單位清理。嚴(yán)把提取資金 安全，發(fā)現(xiàn)并制止了 40余起騙提行為，確保政策執(zhí)行嚴(yán)肅性。結(jié)合建制開(kāi)展， 加強(qiáng)繳存單位培訓(xùn)，規(guī)范業(yè)務(wù)申報(bào)，全年共開(kāi)展培訓(xùn)14次，if 1,069家單位、 1,130人。支持住房保障工作

12、，當(dāng)年新推公租房租賃按月轉(zhuǎn)賬服務(wù)，共登記400 人：加大服務(wù)舉措推廣應(yīng)用，當(dāng)年新增還貸按月轉(zhuǎn)賬26, 343人，比上年增長(zhǎng) 42.57%,累計(jì)100, 921人；新增網(wǎng)上業(yè)務(wù)簽約單位2,421家，累計(jì)10, 467家； 新增網(wǎng)上對(duì)賬單位2, 887家，累汁18, 482家；新增網(wǎng)上對(duì)賬個(gè)人62, 605人，累 計(jì)37 查擺問(wèn)題、開(kāi)展批評(píng)環(huán)節(jié)，做好“四風(fēng)”問(wèn)題梳理工作，做好民主生活會(huì)和專題 組織生活會(huì)的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作；整改落實(shí)、建章立制環(huán)節(jié)，擬定領(lǐng)導(dǎo)班子“四風(fēng)” 問(wèn)題整改方案和“四風(fēng)”問(wèn)題整改制度建設(shè)計(jì)劃。通過(guò)精心安排，教育實(shí) 踐活動(dòng)取得了思想認(rèn)識(shí)成果、實(shí)踐成果和制度成果，為改進(jìn)作風(fēng)、全面推進(jìn)中心

13、 建設(shè)打下了良好基礎(chǔ)。二是組織完成口標(biāo)考評(píng)，探索創(chuàng)新激勵(lì)機(jī)制。實(shí)行重點(diǎn)工 作推進(jìn)及督辦制度，確保綜合考評(píng)各項(xiàng)LI標(biāo)任務(wù)取得實(shí)效；深化“效能亮劍”專 項(xiàng)行動(dòng)，組織開(kāi)展效能檢查13次。組織完成20XX年“公述民評(píng)”活動(dòng)，制訂 活動(dòng)方案，梳理意見(jiàn)建議，做好整改措施反饋。試行年度考核訃分制、部門亮點(diǎn) 丄作申報(bào)等績(jī)效管理方式，為建立職工綜合積分評(píng)價(jià)機(jī)制積累經(jīng)驗(yàn)。組織內(nèi)部提 案建議活動(dòng)，強(qiáng)化激勵(lì)約束，鼓勵(lì)創(chuàng)新?tīng)?zhēng)優(yōu)。三是做好機(jī)構(gòu)編制、組織人事工作。 完成內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)調(diào)整，根據(jù)省、市深化行政審批制度改革要求，新設(shè)行政審批處， 統(tǒng)一管理各業(yè)務(wù)網(wǎng)點(diǎn)；撤銷法規(guī)處，將原法規(guī)處職能并入審訃監(jiān)督處；完成職能 調(diào)整、負(fù)責(zé)人及部

14、門人員配備。做好干部任用交流等組織人事工作，按規(guī)定提拔 任用鐵路分中心副主任1名、任用副調(diào)研員1名，內(nèi)部輪崗交流9名，外派掛職 1名；錄用公務(wù)員1名、合同制職工17名，做好職級(jí)核定；組織完成領(lǐng)導(dǎo)班子 和主要領(lǐng)導(dǎo)年度考核工作、黨員領(lǐng)導(dǎo)干部個(gè)人事項(xiàng)報(bào)告、選任用人滿意度調(diào)查工 作。完成20XX年機(jī)構(gòu)編制評(píng)佔(zhàn)和20XX年機(jī)構(gòu)編制預(yù)報(bào)工作。四是做好信訪 辦文工作。全年共辦理“12345”市長(zhǎng)公開(kāi)電話交辦件254件，“96666”效能投 訴交辦件5件，按時(shí)反饋率、辦結(jié)率100%。辦理人大代表建議3件，政協(xié)提案 2件，結(jié)果均為滿意。加強(qiáng)公文管理，落實(shí)公文樣式新國(guó)標(biāo)要求，全年共收文497 件、發(fā)文187件，確

15、保公文處理及時(shí)無(wú)誤?？偨Y(jié)分析中心政務(wù)信息工作，及時(shí)修 訂考核辦法，鼓勵(lì)提高報(bào)送質(zhì)量，全年共收到報(bào)送信息539條、采用412條，上 報(bào)19條、錄用14條，錄用得分64分，完成考核任務(wù)。五是加強(qiáng)檔案管理。協(xié) 調(diào)指導(dǎo)外包服務(wù)，落實(shí)歸檔、整理、立卷、接收、保管、查閱等各環(huán)節(jié)工作，確 保高質(zhì)高效。根據(jù)檔案管理和業(yè)務(wù)發(fā)展實(shí)際，制定檔案存放使用解決方案。全年 接收各類檔案資料30, 149卷（件），完成整理26, 654卷（件）。六是做好行政 財(cái)務(wù)等后勤保障工作。完成2012年度財(cái)務(wù)決算，做好20X X年度預(yù)算公開(kāi)、“三 公”經(jīng)費(fèi)預(yù)算公開(kāi)工作，做好20XX年度預(yù)算編報(bào)工作。制訂XX住房公積 金管理中心預(yù)算資

16、金績(jī)效評(píng)價(jià)實(shí)施辦法（試行），開(kāi)展預(yù)算資金績(jī)效評(píng)價(jià)工作。 完成辦公用房裝修收尾、資產(chǎn)管理、辦公用品領(lǐng)用等工作，做好管委會(huì)會(huì)議等會(huì) 務(wù)接待工作，落實(shí)結(jié)對(duì)幫扶、春風(fēng)行動(dòng)等公益活動(dòng)。 （八）把握鐵路特點(diǎn)，領(lǐng)先行業(yè)服務(wù) 20XX年，鐵路分中心把握行業(yè)特點(diǎn)主動(dòng)開(kāi)展工作，夯實(shí)基礎(chǔ)，提升服務(wù)， 始終保持各項(xiàng)工作走在前列，獲得上海鐵路局高度肯定。一是建制工作有突破。 調(diào)研走訪XX鐵路勞務(wù)公司、XX嘉益建設(shè)勞務(wù)承包有限公司、XX鐵道大廈等 3家勞務(wù)派遣用工單位，了解掌握動(dòng)態(tài)，積極協(xié)調(diào)上海鐵路局，為下一步推進(jìn)鐵 路行業(yè)勞務(wù)派遣用工全面建制打好基礎(chǔ)。二是服務(wù)基層有創(chuàng)新。針對(duì)鐵路沿線單 位了解住房公積金資訊滯后問(wèn)題，利

17、用中心網(wǎng)站與鐵路網(wǎng)站平臺(tái)，搭建實(shí)時(shí)鏈接, 增設(shè)鐵路公積金專欄，為沿線單位職工提供最新公積金資訊、服務(wù)信息，使工作 開(kāi)展更貼近行業(yè)實(shí)際。針對(duì)沿線單位分散的特點(diǎn)，建立經(jīng)辦人QQ群，運(yùn)用網(wǎng)絡(luò) 平臺(tái)直接交流，及時(shí)解決政策口徑、業(yè)務(wù)操作等問(wèn)題。推廣應(yīng)用銀聯(lián)卡轉(zhuǎn)賬提取 服務(wù)，11月推出至年末，共辦理889筆4,282.95萬(wàn)元，占提取總量81%,讓鐵 路職工獲得了更為高效便捷的服務(wù)。三是信貸管理有成效。積極配合鐵路專項(xiàng)房 銷售，做好政策宣傳，調(diào)研銜接長(zhǎng)興限價(jià)房貸款前期工作，完成“江畔云廬”專 項(xiàng)房貸款集中受理182戶4, 791萬(wàn)元。新增臺(tái)州經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)、路橋、溫嶺和淳安 等貸款經(jīng)辦行，更好滿足職工貸款需求

18、；回訪溫州地區(qū)新增經(jīng)辦行工作開(kāi)展情況, 確保貸款業(yè)務(wù)流程順暢。對(duì)委貸銀行及25家經(jīng)辦行共32人開(kāi)展專題培訓(xùn)，統(tǒng)一 二手房貸款操作規(guī)范，強(qiáng)化監(jiān)管賬戶作用。加強(qiáng)樓盤管理，嚴(yán)格準(zhǔn)入條件，堅(jiān)持 結(jié)頂放款制度。全面開(kāi)展25家經(jīng)辦行抵押憑證核查工作，完成權(quán)證盤點(diǎn)，計(jì)他 項(xiàng)權(quán)證1,999本、預(yù)告證明1,306份，賬實(shí)相符。四是團(tuán)隊(duì)建設(shè)有風(fēng)采。積極爭(zhēng) 創(chuàng)市級(jí)“青年文明號(hào)”，成立領(lǐng)導(dǎo)小組，制定創(chuàng)建計(jì)劃。開(kāi)展“下基層，走進(jìn)群 眾”服務(wù)、在職黨員社區(qū)志愿活動(dòng)，走進(jìn)共建社區(qū)（友誼社區(qū)）松木場(chǎng)鐵路新村 服務(wù)送上門，深入鐵路XX工務(wù)段、XX機(jī)務(wù)段、XX供電段等一線單位提供政 策咨詢；參加主題學(xué)習(xí)、讀書(shū)征文、禮儀培訓(xùn)以及鐵

19、路XX站旅客引導(dǎo)、城站掃 雪、環(huán)保宣傳等活動(dòng)，進(jìn)一步提升團(tuán)隊(duì)素質(zhì)，增強(qiáng)隊(duì)伍凝聚力。 四、經(jīng)驗(yàn)總結(jié) 20XX年，中心工作成績(jī)顯著，但問(wèn)題困難也明顯存在，主要是對(duì)部分工作 難度預(yù)估不足，導(dǎo)致進(jìn)展緩慢。如：受管理模式調(diào)整、系統(tǒng)建設(shè)條件影響，深化 服務(wù)平臺(tái)建設(shè)規(guī)劃考慮較為粗淺；受相關(guān)部門職能條件制約，信息互聯(lián)平臺(tái)建設(shè) 尚處協(xié)商階段，數(shù)據(jù)清理工作尚無(wú)實(shí)質(zhì)進(jìn)展；機(jī)構(gòu)體制尚未真正理順，解決發(fā)展 瓶頸問(wèn)題尚待時(shí)機(jī)。 20XX年將是全面落實(shí)黨的十八大和十八屆三中全會(huì)精神的“改革創(chuàng)新年”, 住房公積金事業(yè)發(fā)展將迎來(lái)更大機(jī)遇和挑戰(zhàn)。中心將在總結(jié)經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)上，緊密結(jié) 合實(shí)際，堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展，進(jìn)一步解放思想，努力開(kāi)創(chuàng)事業(yè)新

20、局面。 工作計(jì)劃 20XX年，中心工作的總體要求是：認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的十八大、十八屆三中 全會(huì)精神和省、市關(guān)于更好地保障改善民生的要求，結(jié)合XX公積金實(shí)際，堅(jiān)持 科學(xué)發(fā)展，穩(wěn)中求進(jìn)，用繞“深化改革、完善服務(wù)、提升安全、夯實(shí)基礎(chǔ)” LI標(biāo), 進(jìn)一步解放思想，開(kāi)拓創(chuàng)新，扎實(shí)工作，積極推動(dòng)我市住房公積金管理工作取得 新成效，努力開(kāi)創(chuàng)XX住房公積金事業(yè)新一輪發(fā)展的新局面。主要業(yè)務(wù)計(jì)劃為： 中心（含鐵路分中心，不含各區(qū)、（縣）市分中心）歸集總額125.4億元，其中 住房公積金119. 4億元；提取總額91. 2億元，其中住房公積金86. 2億元;發(fā)放 個(gè)人貸款47. 7億元，貼息貸款15億元;實(shí)現(xiàn)增值收益

21、5. 31億元；新增建制人數(shù) 25. 3萬(wàn)人，凈增實(shí)繳人數(shù)4萬(wàn)人。全年重點(diǎn)做好以下四個(gè)方面的工作： 一、深化改革，創(chuàng)新發(fā)展新機(jī)制 一是研究建立適應(yīng)業(yè)務(wù)發(fā)展和管理需要的住房公積金管理模式，進(jìn)一步完善 銀行委托機(jī)制，界定中心與委貸銀行的委托事權(quán)，將更多事項(xiàng)調(diào)整III銀行承辦， 中心加強(qiáng)監(jiān)督考核，推進(jìn)信貸管理轉(zhuǎn)型。完善歸集自辦模式，優(yōu)化網(wǎng)點(diǎn)配置，加 強(qiáng)窗口服務(wù)，研究解決業(yè)務(wù)發(fā)展與服務(wù)瓶頸問(wèn)題。建立實(shí)施銀行綜合協(xié)議管理， 探索建立對(duì)銀行的綜合績(jī)效考核機(jī)制。 二是結(jié)合審批制度改革和省建設(shè)廳要求，加強(qiáng)組織機(jī)構(gòu)建設(shè)，進(jìn)一步理順中 心管理體制，適時(shí)調(diào)整管理機(jī)制，加快形成管辦分離的業(yè)務(wù)管理新格局。 三是適時(shí)調(diào)整

22、完善住房公積金信貸政策，建立更加公平合理的地方性信貸政 策。 四是深化干部人事制度改革，開(kāi)展干部交流和內(nèi)部績(jī)效管理試點(diǎn)，實(shí)施干部 培訓(xùn)和后備干部培養(yǎng)工作，加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，激活內(nèi)部活力，為事業(yè)發(fā)展提供人力 智力支撐。 二、完善服務(wù)，提升辦事新水平 一是推進(jìn)業(yè)務(wù)電子影像系統(tǒng)建設(shè)，完成繳存、提取、信貸業(yè)務(wù)系統(tǒng)需求調(diào)研, 提出建設(shè)方案并啟動(dòng)實(shí)施，為進(jìn)一步提升管理服務(wù)水平奠定新的基礎(chǔ)。 二是優(yōu)化信貸服務(wù)方式，建設(shè)開(kāi)通網(wǎng)上樓盤信息、項(xiàng)LI結(jié)頂及預(yù)售證申領(lǐng)情 況的網(wǎng)上申報(bào)功能，擴(kuò)大合作方查詢服務(wù)。實(shí)施新的貸審會(huì)決策制度，提高樓盤 審批效率。 三是進(jìn)一步完善和推廣銀聯(lián)卡轉(zhuǎn)賬提取業(yè)務(wù)，優(yōu)化按月轉(zhuǎn)賬、繼承提取業(yè)務(wù)

23、流程，推出貼息貸款按月轉(zhuǎn)賬服務(wù)，提高提取服務(wù)效率。 四是進(jìn)一步完善網(wǎng)上服務(wù)平臺(tái)，拓展網(wǎng)上業(yè)務(wù)功能。簡(jiǎn)化柜面新增停繳等業(yè) 務(wù)辦理手續(xù)。 五是加快與相關(guān)單位信息共享建設(shè)，確定數(shù)據(jù)交換需求，推進(jìn)開(kāi)發(fā)實(shí)施工作。 完善年度調(diào)整控制、繳存證明等業(yè)務(wù)系統(tǒng)功能。優(yōu)化住房公積金短信服務(wù)。 六是重視做好客戶服務(wù)工作，加強(qiáng)中心“12329”客服電話、網(wǎng)站、微博、 微信等服務(wù)平臺(tái)的運(yùn)行管理，進(jìn)一步完善工作機(jī)制，加大宣傳推廣，切實(shí)發(fā)揮好 平臺(tái)的宣傳服務(wù)功能。加強(qiáng)單位培訓(xùn)工作，開(kāi)展進(jìn)企業(yè)、進(jìn)社區(qū)等上門服務(wù)。 三、提升安全，實(shí)施風(fēng)控新措施 一是做好應(yīng)對(duì)資金流動(dòng)性壓力工作。完善公轉(zhuǎn)商貼息貸款業(yè)務(wù)，增加還款方 式，擴(kuò)大合作銀行，完成后續(xù)貸款置換系統(tǒng)建設(shè)；探索研究資金流動(dòng)性壓力評(píng)價(jià) 指標(biāo)，制定貼息貸款與傳統(tǒng)公積金貸款銜接運(yùn)行方案，確保貸款業(yè)務(wù)平穩(wěn)運(yùn)行。 二是重視信貸風(fēng)險(xiǎn)防范丄作，啟用新的個(gè)人借款合同，完成項(xiàng)U貸款安全回 收，開(kāi)展住房產(chǎn)權(quán)抵押信息的互聯(lián)建設(shè)，加強(qiáng)貸款