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1、【MeiWei_81-優(yōu)質(zhì)適用文檔】 中泉國(guó)際廣場(chǎng)”商鋪開盤前(內(nèi)部)期認(rèn)籌執(zhí)行方案 一、認(rèn)籌活動(dòng)目的: 1、快速圈定意向客戶,將意向客戶轉(zhuǎn)化為準(zhǔn)客戶,為后期開盤銷售做準(zhǔn)備。 2、根據(jù)購(gòu)卡客戶的資料分析,及時(shí)調(diào)整后期推售策略。 3、商鋪集中認(rèn)籌銷售,營(yíng)造熱銷效應(yīng),為后期的開盤做鋪墊; 4、利用商鋪認(rèn)籌節(jié)點(diǎn),通過媒體對(duì)外釋放商鋪信息,以此促進(jìn)商鋪銷售; 5、認(rèn)籌前半個(gè)月時(shí)間內(nèi),所有能利用的媒體全部用上,強(qiáng)勢(shì)媒體攻擊整個(gè)信息傳達(dá)渠道, 將商鋪認(rèn)籌信息傳達(dá)到本地區(qū)的每個(gè)角落; 二、認(rèn)籌目標(biāo): 目標(biāo): 當(dāng)天張VIP卡,開盤前合計(jì)認(rèn)購(gòu) 張 原則 核心策略:購(gòu)卡和優(yōu)惠以“簡(jiǎn)單、務(wù)實(shí)、公平”為操作準(zhǔn)則 1、
2、 認(rèn)籌金額: 萬元一卡,每人持有效身份證件限購(gòu)1張VIP卡; 2、選鋪時(shí)按購(gòu) VIP卡的順位選鋪、每卡限購(gòu)一套指定商鋪; 3、 VIP卡優(yōu)惠形式: 萬抵萬; 4、 簽約優(yōu)惠:要求三日之內(nèi)簽約,并提供完備按揭資料。按揭優(yōu)惠%,一次性付款優(yōu)惠 一 ; 三、認(rèn)籌時(shí)間 20KK年_月 日(星期六)下午 3: 00 階段準(zhǔn)備工作 1、加大客戶回訪量,邀約前期及近期來訪客戶,進(jìn)行意向商鋪的登記; 2、統(tǒng)一銷售說辭,在 5月11日前將商業(yè)說辭定稿; 3、每周做好意向客戶梳理名單和回訪記錄; 4、 5月10日一一5月15完成針對(duì)產(chǎn)品全體置業(yè)顧問培訓(xùn),通過考核的置業(yè)顧問安排認(rèn)籌當(dāng) 天進(jìn)行服務(wù)工作; 5、現(xiàn)場(chǎng)包裝
3、、銷售物料,體現(xiàn)項(xiàng)目商業(yè)特征的設(shè)計(jì); 四、認(rèn)籌方式 1、按順位先后出售 VIP卡 2、 按客戶繳納 萬元意向金的先后次序出售 VIP卡 3、認(rèn)籌優(yōu)惠: 金卡優(yōu)惠:交 萬抵萬, 簽約優(yōu)惠(按揭 %、一次性 % )認(rèn)籌當(dāng)天公布; 【MeiWei 81-優(yōu)質(zhì)適用文檔】 以上優(yōu)惠重疊累計(jì)。 五、認(rèn)籌流程 1、 先到先得:認(rèn)籌當(dāng)日,客戶按順序排隊(duì),申領(lǐng)VIP卡; 2、客戶填寫VIP卡申領(lǐng)單; 3、客戶憑填寫完畢的申領(lǐng)單、有效身份證件復(fù)印件到財(cái)務(wù)交款; 4、審核區(qū)審核并發(fā)卡; 附:認(rèn)籌須知(易拉寶文字) 1、本VIP卡的順序按照客戶申領(lǐng)的先后順序排號(hào),排號(hào)靠前的在選房之日可以優(yōu)先選房; 2、本次VIP卡選
4、房范圍:所有可售商業(yè); 3、 VIP卡優(yōu)惠交萬抵萬; 4、 認(rèn)籌需要帶好下列資料:有效身份證/復(fù)印件,每人限購(gòu)一張 VIP卡; 5、請(qǐng)妥善保管好 VIP卡、申領(lǐng)單、收據(jù),上述資料為選房時(shí)必須出示的資料。 6、客戶在選房之日未選定合適房源的,本售樓處在選房后七日內(nèi)開始接受退款申請(qǐng); 六、具體活動(dòng)內(nèi)容 1. ( 5/21) 18: 30組織全體人員做認(rèn)籌彩排 2. ( 5/21) 19: 00前停車位清場(chǎng)、內(nèi)外場(chǎng)動(dòng)線封閉、室外舞臺(tái)搭建完畢,清點(diǎn)第二天所需物 料、售樓中心一層到二層的通道設(shè)障礙物隔離、開始部分外場(chǎng)包裝。 3. ( 5/21) 6: 30外場(chǎng)包裝剩余部分到位 4. ( 5/21) 7:
5、 00全部工作人員到位,再一次檢查所有物料。 5. 7: 30固定崗位人員各就各位 6. 8: 00放暖場(chǎng)音樂 7、 審核區(qū):審核區(qū)審核認(rèn)籌須知,收據(jù)是否一致。檢查無誤后給客戶發(fā)放 VIP 卡; 休息區(qū)申購(gòu)流程完畢,客戶可在此處逗留。 備注: 1、申購(gòu)客戶在進(jìn)入內(nèi)場(chǎng)等候區(qū)時(shí)原則上需要出示身份證或有效身份證件(若客戶未攜帶, 亦可以進(jìn)入辦理 VIP 卡,事后進(jìn)行補(bǔ)辦) 。 2、客戶的臨時(shí)號(hào)牌僅作為此次業(yè)務(wù)辦理的順序依據(jù),并只作一次性使用,內(nèi)場(chǎng)喊好人員每 次按順序叫號(hào) 5 組,叫號(hào)三次后作廢臨時(shí)號(hào)作廢。 備注: 1、申購(gòu)客戶在進(jìn)入內(nèi)場(chǎng)等候區(qū)時(shí)原則上需要出示身份證或有效身份證件(若客戶未攜帶, 亦可
6、以進(jìn)入辦理 VIP 卡,事后進(jìn)行補(bǔ)辦) 。 2、客戶的臨時(shí)號(hào)牌僅作為此次業(yè)務(wù)辦理的順序依據(jù),并只作一次性使用,內(nèi)場(chǎng)喊好人員每 次按順序叫號(hào) 5 組,叫號(hào)三次后作廢臨時(shí)號(hào)作廢。 2.內(nèi)場(chǎng)布置(見附圖一) 3. 物料準(zhǔn)備 負(fù)責(zé)單位: 物料類型: 物料名稱: 物料數(shù)量分布: 區(qū)域備注: 尚錦 認(rèn)籌道具 認(rèn)籌收據(jù) 200份收銀區(qū) 5.21 完畢收據(jù)加蓋公章 200 份收銀區(qū) 5.21完畢黑色水筆 2 盒( 40 支)認(rèn)籌區(qū)、收銀區(qū)、 審核區(qū) 5.21完畢印泥10盒認(rèn)籌區(qū)5.21完畢POS收款機(jī)2個(gè)收銀區(qū)已到位點(diǎn)鈔機(jī) 3個(gè)收銀區(qū)保險(xiǎn) 柜 1 個(gè)收銀區(qū) VIP 卡 300張 K0.5 收銀區(qū) 5.21 前
7、到位臨時(shí)號(hào)牌 300張外場(chǎng)總控人處 5.21 前到位 展架 2 個(gè)接待區(qū) 5.21 前到位銷售道具 宣傳資料(單頁、折 頁) 接待區(qū) 5.14 到位商業(yè)樓書 接待區(qū) 5.14 到位 審核區(qū):審核區(qū)審核認(rèn)籌須知,收據(jù)是否一致。檢查無誤后給客戶發(fā)放 VIP 卡; 收銀區(qū)客戶付款,領(lǐng)取交費(fèi)收據(jù) ; 休息區(qū)申購(gòu)流程完畢,客戶可在此處逗留。 6 投資手冊(cè)接待區(qū) 5.14 到位戶型圖、折頁等接待區(qū) 5.14 到位手提袋、紙抽 300 份 接待區(qū) 5.14 到位易拉寶(申購(gòu)須知和 流程) 2 套售樓處門頭兩側(cè)、 接待處 5.14 到位 道旗售樓部外場(chǎng) 5.15 工地圍擋 工地現(xiàn)場(chǎng) 5.15櫥窗展示商業(yè)街 5
8、.15 噴繪背景 2個(gè)售樓部 5.15 商業(yè)影視宣傳片 1 段內(nèi)場(chǎng)液晶電視影 音室 5.15 組織道具 花籃 8個(gè)售樓處門頭兩側(cè) 5.21到位礦泉水 300瓶?jī)?nèi)場(chǎng)準(zhǔn)備 5.21前到位飲料 30件 K360 等候 區(qū) 5.21 前到位面包 300份等候區(qū) 5.21 前到位紙抽 200 份外場(chǎng)演藝區(qū)互動(dòng)禮品靠背 20份外場(chǎng)演藝區(qū)互動(dòng)禮品各 區(qū)域桌椅 8 套認(rèn)籌區(qū)、收銀區(qū)禮品券發(fā)放區(qū)各區(qū)域桌椅 花欄 8 個(gè) K160 售樓處門口 信封 500 個(gè)禮品發(fā)放區(qū)客戶資料用話筒、音箱1 組內(nèi)場(chǎng)已有物料禮儀公司 組織道具彩虹門 2個(gè)外場(chǎng)入口處含條幅背景板 2 個(gè)內(nèi)外場(chǎng)地各一個(gè)商業(yè)認(rèn)籌信息汽柱4個(gè)外 場(chǎng)入口處含
9、條幅氣球 8 個(gè)外場(chǎng)入口處含條幅椅子 200 把 K12 內(nèi)外場(chǎng)等候區(qū)、跑單區(qū)等區(qū)域前到位 隔離帶 40米 K4 外場(chǎng)區(qū)、內(nèi)部等候區(qū)、 認(rèn)籌區(qū) 5.21前到位功放 +音箱 1組售樓處門頭兩側(cè)暖 場(chǎng)、叫號(hào)人專用地毯 10 米 K4 外圍等候區(qū) 5.21 前到位桌布 約 10 張 K10 與桌椅分布區(qū)域相 一致 5.21 前到位 現(xiàn)場(chǎng)包裝物料費(fèi)用,在月度預(yù)算中支付,本次活動(dòng)主要是禮儀公司費(fèi)用。 7 魔術(shù) 600 元 /位 1600 模仿秀 800 元 /位 1 800 禮儀公司物料費(fèi)用 4880 元;演藝費(fèi)用 3500 元; 合計(jì)總費(fèi)用: 8380 元 4、活動(dòng)人員總體分配尚錦公司負(fù)責(zé)人:盧賢全易
10、居公司活動(dòng)總控:王夏各板塊人員細(xì)分及 職責(zé) 板塊人數(shù)及崗位 板塊負(fù)責(zé)人 人員名單 職責(zé) 內(nèi)場(chǎng)區(qū)域 售樓部入口處共 3 人 保安 2 人易居:張挺美置業(yè)顧問 1 名助理 1名對(duì)入場(chǎng)過程的客戶進(jìn)行登記, 發(fā)放臨時(shí)號(hào)牌行 數(shù)量良好把控;內(nèi)場(chǎng)等候區(qū) 共5人 易居:聶曉宇 置業(yè)顧問 4 名負(fù)責(zé)巡場(chǎng),安撫客戶,維護(hù)秩序,解答疑問,與售樓部入口人員對(duì)接,及時(shí)通 告等候區(qū)席位空缺的情況,請(qǐng)外場(chǎng)客戶及時(shí)補(bǔ)缺;認(rèn)籌區(qū) 共8人 保安 1 名 易居:王阿文喊號(hào):王阿文配合:助理 1 人 簽單:置業(yè)顧問 6 名 1 名工作人員負(fù)責(zé)喊號(hào),請(qǐng)客戶至指定窗口進(jìn)行業(yè)務(wù)辦理,6 名工作人員定崗為客戶辦理申 購(gòu)單,1名保安負(fù)責(zé)秩序
11、維護(hù); 跑單區(qū)共7人易居:馮玉環(huán)跑單人員: 援助人員6名8人負(fù) 責(zé)跑單,帶客戶繳款,領(lǐng)卡,安撫情緒,解答問題。 收銀區(qū) 共6人 保安 2 人 尚錦: 財(cái)務(wù)人員 4 人進(jìn)行收款、開具收據(jù)、發(fā)放 VIP 卡 等工作; 2 名保安維持秩序,確保 現(xiàn)金安全;審核區(qū) 共4人 易居:李媛尚錦:戚鈺淼助理 2 名 1 名尚錦工作人員負(fù)責(zé)發(fā)卡,1 名易居工作人員負(fù)責(zé)審核并收集申購(gòu)須知 外場(chǎng) 泊車區(qū)保安 2 人尚錦: 分別在劃定區(qū)域進(jìn)行停車安排 8 區(qū)域 外場(chǎng)等候區(qū) 共5人 保安 3 人 易居:寧偉國(guó) 4 名置業(yè)顧問 易居人員維持外場(chǎng)客戶秩序、安撫客戶情緒、 解答客戶疑問, 對(duì)未辦卡的客戶進(jìn)行梳理,提 請(qǐng)辦理。 3 名保安負(fù)責(zé)外場(chǎng)客戶的排隊(duì)秩序; 王霞其他人員 機(jī)動(dòng)人員共 2 人尚錦: 負(fù)責(zé)當(dāng)天的攝影 保潔 共9人 (內(nèi)場(chǎng) 4 人、外 場(chǎng)5人 尚錦: 負(fù)責(zé)當(dāng)天現(xiàn)場(chǎng)的環(huán)境維護(hù)和垃圾 清理;外聯(lián)人員 共3人 (尚錦 2 人、易居 1 人) 尚錦:易居 : 應(yīng)對(duì)突出情況,進(jìn)行外聯(lián)協(xié)調(diào): 合計(jì) 62 人 其中(財(cái)務(wù)人員: 4人、工作人員 39 人) (保安: 10人保潔: 9 人) (見附圖二) 八、預(yù)備方案 1、雨天預(yù)案 準(zhǔn)備工作:在認(rèn)籌前三天,查詢認(rèn)籌當(dāng)天的天氣情況。預(yù)案措施:準(zhǔn)備雨
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