企業(yè)貫標(biāo)工作總結(jié)報告

1、企業(yè)貫標(biāo)工作總結(jié)報告 貫標(biāo)工作總結(jié)報告 企業(yè)信用管理是企業(yè)在信用交易過程中，通過制定信 用管理政策，指導(dǎo)和協(xié)調(diào)內(nèi)部相關(guān)部門的業(yè)務(wù)活動，對客戶 信息進(jìn)行收集和評估、信用額度的授予、債權(quán)保障和應(yīng)收賬 款回收等各環(huán)節(jié)進(jìn)行管理的活動。 信用活動與經(jīng)濟(jì)增長之間存在著作用與反作用關(guān)系， 經(jīng)濟(jì)進(jìn)步與經(jīng)濟(jì)增長會帶來信用活動的發(fā)展，同時，信用活 動的擴(kuò)大與發(fā)展又會促進(jìn)經(jīng)濟(jì)進(jìn)步與經(jīng)濟(jì)增長。專家的研究 數(shù)據(jù)表明，大多國家的信用活動與信用交易總規(guī)模與GDP同 方向發(fā)展。事實證明，市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展總是伴隨著信用活動 的活躍和信用交易規(guī)模的擴(kuò)大，市場經(jīng)濟(jì)越發(fā)達(dá)就越要求誠 實守信。公司自2016年起按照三合一貫標(biāo)管理體系運作

2、， 現(xiàn)在簡要總結(jié)一下具體實施情況： 為實施貫標(biāo)工作，我公司成立了貫標(biāo)工作小組，由徐 琴玉董事長擔(dān)任工作小組組長，辦公司各崗位責(zé)任人擔(dān)任成 員，工作小組主要負(fù)責(zé)貫標(biāo)的總體工作，對貫標(biāo)責(zé)任落實到 人，做到細(xì)化分工，責(zé)任明確，確保貫標(biāo)工作的順利進(jìn)行。 今年我們首先學(xué)習(xí)貫標(biāo)，為使廣大員工更好的理解貫 標(biāo)體系文件，做到熟悉標(biāo)準(zhǔn)、掌握標(biāo)準(zhǔn)、執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)，我們組 織了貫標(biāo)專題培訓(xùn)。 公司執(zhí)行信用管理貫標(biāo)，特制訂了各項制度，包括: 企業(yè)信用管理制度、客戶資信管理制度、合同管理制度。在 客戶資信管理方面需要注意調(diào)查企業(yè)背景與歷史、股東和經(jīng) 營者、經(jīng)營條件與經(jīng)營狀況、財務(wù)狀況與付款記錄、企業(yè)銷 售情況、企業(yè)所屬行業(yè)情

3、況、企業(yè)公共 記錄。 信用管理的目標(biāo)有五個方面，即適應(yīng)信用經(jīng)濟(jì)的發(fā)展、 增強(qiáng)企業(yè)競爭力、擴(kuò)大銷售規(guī)模、減少庫存積壓、改善財務(wù) 效果。 信用管理貫標(biāo)執(zhí)行以來取得的較好的成效： 1、防范信用風(fēng)險 我公司自建立信用管理貫標(biāo)，加強(qiáng)了對客戶本身及相 關(guān)情況的調(diào)查，對客戶進(jìn)行篩選，將風(fēng)險防范工作前移，從 源頭上防范和杜絕客戶風(fēng)險，大大減少因客戶原因造成的信 用風(fēng)險；加強(qiáng)了營業(yè)決策階段的控制，加強(qiáng)對合同的審查， 加強(qiáng)對交易成本的控制，對高風(fēng)險的交易、重大風(fēng)險隱患事 項，都由管理決策機(jī)構(gòu)審核批準(zhǔn)，防風(fēng)險于未然之中，將風(fēng) 險控制到最小程度；采用各種風(fēng)險轉(zhuǎn)移手段和催收技巧，將 呆、壞賬控制在最小范圍。 2、提升企

4、業(yè)綜合競爭力 信用管理在企業(yè)管理中具有核心作用。信用管理涉及 企業(yè)的計劃、采購、生產(chǎn)、銷售、財務(wù)、人力資源和信息管 理各個領(lǐng)域。信用管理是企業(yè)管理中最重要的組成部分，也 是諸多管理中最有效和見效快的管理之一。我公司通過建立 健全的信用管理機(jī)制，不斷提升信用管理水平，適應(yīng)信用經(jīng) 濟(jì)發(fā)展，運用信用銷售手段，增強(qiáng)了企業(yè)競爭力，擴(kuò)大市場 份額有去年的45%提高到60%實現(xiàn)了應(yīng)收賬款收回最優(yōu)化， 壞賬損失率也降到最低，最大程度的提升了企業(yè)的效益和價 值。 貫標(biāo)工作總結(jié)報告 今年是貫標(biāo)工作深入進(jìn)行的一年，各項工作取得了一 定的成績和豐富的經(jīng)驗，為即將進(jìn)行的外部認(rèn)證審核奠定了 良好的基礎(chǔ)，具體工作體現(xiàn)在以下

5、幾個方面： 一、管理體系文件的整理、修訂、完善、編印工作 年初先后完成了管理手冊、程序文件、管理制度三大 公司級文件和各廠部的三大類技術(shù)規(guī)程、工作手冊、崗位職 責(zé)定稿、審核、批準(zhǔn)工作。各單位的文件均以電子版的形式 進(jìn)行整理完善并保存，截止 3月初印制體系文件的各項準(zhǔn)備 工作順利完成。在3月上旬進(jìn)行文件的外委印制工作，共印 制體系文件982冊，基本能夠保證各單位對文件數(shù)量的要求， 文件的印制工作完成。 二、管理體系文件的發(fā)布學(xué)習(xí)培訓(xùn)及試運行階段的工 作 1、管理體系文件學(xué)習(xí)培訓(xùn)工作 3月15日公司組織召開“粵裕豐三整合管理體系文件 發(fā)布會”，公司領(lǐng)導(dǎo)宣布管理體系試運行的開始。3月16日、 17日

6、在辦公樓舉辦了 “管理體系文件培訓(xùn)班”，主要對中層 領(lǐng)導(dǎo)、各科室管理人員、各廠、部的主要管理人員進(jìn)行了培 訓(xùn)，共計119人。培訓(xùn)活動明確了領(lǐng)導(dǎo)在貫標(biāo)工作中的作用、 公司級管理文件的理解應(yīng)用和環(huán)境因素危險源的辨識，對貫 標(biāo)工作起到了推動作用。在 3月下旬，公司各廠、部開展了 積極的宣傳、學(xué)習(xí)管理體系文件活動，使全公司的員工都投 身到貫標(biāo)文件的學(xué)習(xí)中來，在隨后進(jìn)行的三整合管理體系知 識考試的結(jié)果顯示，培訓(xùn)收到了良好的效果。4月份完成了 環(huán)境因素、危險源的辨識、評價方法的培訓(xùn)及實施工作，并 對環(huán)境因素調(diào)查表、危險源識別調(diào)查表、重大風(fēng)險及 控制措施清單、環(huán)境管理方案、安全管理方案及事 故應(yīng)急救援預(yù)案收

7、集匯總形成正式文件。 2、體系試運行檢查工作 為持續(xù)改進(jìn)公司管理體系，促進(jìn)管理體系有效運行， 公司下發(fā)關(guān)于規(guī)范管理體系運行檢查工作的通知，對公 司各職能部門所承擔(dān)的專業(yè)性檢查工作進(jìn)行了明確的規(guī)定， 使檢查工作做到有的放矢。 五月份以來的檢查工作，在開始階段主要是檢查的計 劃、目的性及覆蓋等做得不夠。公司下達(dá)57號文后，各主 要職能部門的檢查工作的有效性得到提高，基本上是按規(guī)定 的檢查工作計劃、程序和要求進(jìn)行檢查工作。檢查前，事先 編制了檢查實施計劃，并在檢查的前一天召開檢查前的準(zhǔn)備 會議，將檢查的任務(wù)分配到每個各專業(yè)技術(shù)或管理人員，發(fā) 動每個參加檢查的人的學(xué)習(xí)、掌握文件以了解文件的要點， 編制

8、檢查表，針對現(xiàn)場實際實施檢查，這樣，真正做到能在 檢查中發(fā)現(xiàn)更多的問題。實施現(xiàn)場檢查時，檢查人員認(rèn)真做 好詳細(xì)的檢查記錄，對檢查出不符合的情況不僅要記錄，還 要求與被檢查方說明清楚為什么不符合，依據(jù)是什么， 盡量統(tǒng)一是雙方的觀點和看法?，F(xiàn)場檢查完畢后，及時 集中并整理記錄，將檢查情況通報全公司，要求對所有的不 符合項要求進(jìn)行整改，并對其中較突出的問題下達(dá)整改通 知單，并跟蹤驗證整改效果。因此檢查質(zhì)量穩(wěn)步提升，發(fā) 現(xiàn)并解決了很多實際問題。 截止至8月23日，四個職能部門共進(jìn)行了 21次體系 文件執(zhí)行情況檢查，綜合管理部共開展6次檢查，生產(chǎn)安環(huán) 部共開展6次檢查，機(jī)械動力部共開展 5次檢查，技術(shù)質(zhì)

9、量 部共開展4次檢查，檢查已基本覆蓋全公司。據(jù)統(tǒng)計，經(jīng)檢 查通報反映出的問題有 235項，檢查中發(fā)現(xiàn)不符合文件規(guī)定， 問題較突出，并下達(dá)整改通知單的有89項，通過整改驗收 問題基本得到了解決。 3、首次內(nèi)部審核工作 首次內(nèi)審是在公司管理體系運行近6個月后，為了檢 查三整合管理體系是否符合標(biāo)準(zhǔn)要求、是否符合認(rèn)證的要求 而進(jìn)行的。公司管理者代表任命了趙仕湘為內(nèi)審組長及24 名內(nèi)審員，并安排分成四個小組進(jìn)行內(nèi)審。 在分工中注意到內(nèi)審的“獨立性”，實施中注意到內(nèi) 審的“系統(tǒng)性和符合性”。審核計劃由綜合部吳漢民編制， 經(jīng)趙仕湘審核，管理者代表批準(zhǔn)，于7月26日分發(fā)到各單 位。內(nèi)審組在實施珠?；浽ＸS鋼鐵有

10、限公司三整合管理體 系內(nèi)部審核總計劃時的分工，分別按內(nèi)部審核控制程序 的要求，編制內(nèi)部審核檢查表，并于8月2831日對本公 司與管理體系有關(guān)的所有部門，所覆蓋的產(chǎn)品及活動進(jìn)行全 面系統(tǒng)的審核。 內(nèi)審組在審核過程中得到了各級領(lǐng)導(dǎo)和各單位的支 持與配合，在部門負(fù)責(zé)人或貫標(biāo)聯(lián)絡(luò)員的陪同下，審核員到 達(dá)被審核現(xiàn)場 ，對照文件規(guī)定進(jìn)行抽樣審核。審核中發(fā)現(xiàn)各單位能按照貫 標(biāo)工作得要求進(jìn)行內(nèi)部管理，同時也存在一定的問題，主要 是：對本部門的質(zhì)量目標(biāo)、崗位職責(zé)不能完整表述的問題； 對環(huán)境因素、危險源的識別、評價不全、控制措施不夠完整； 對人員的培訓(xùn)工作、隊伍建設(shè)做得不夠，尤其缺乏應(yīng)急救援 人員的培訓(xùn)，以及對現(xiàn)

11、場崗位的質(zhì)量意識、 環(huán)境意識的培訓(xùn)； 生產(chǎn)現(xiàn)場的檢查記錄、設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)記錄等不能按要求提供 等問題。最后統(tǒng)計共發(fā)現(xiàn)不符合 28項，觀察項共71項。內(nèi) 審員所發(fā)現(xiàn)的不合格項都向被審核部門明確說明，并由部門 負(fù)責(zé)人確認(rèn)，內(nèi)審員還與部門負(fù)責(zé)人共同商討糾正的方法， 已在九月底前基本完成整改，但仍有9個整改難度較大的問 題還需協(xié)調(diào)解決。 首次內(nèi)審結(jié)果證明，公司管理體系基本符合 iso9001:、 iso14001 :、ohsas18001 :三合一管理體系標(biāo)準(zhǔn)的要求。對 本公司的管理體系實施有效，同時存在一定差距。本公司的 管理體系覆蓋了本公司的各個部門和產(chǎn)品實現(xiàn)的各個過程， 為本公司的產(chǎn)品的符合性提供

12、了保證，沒有出現(xiàn)嚴(yán)重的質(zhì)量 事故、安全事故、環(huán)境事故以及重大顧客投訴，起到了較好 的控制作用。審核結(jié)果表明本公司的三合一管理體系的運行 總體有效，基本能實現(xiàn)管理方針和管理目標(biāo)。 4、管理體系三大公司級文件的整理修改工作 按照貫標(biāo)工作計劃，對體系試運行及內(nèi)審過程中發(fā)現(xiàn) 的文件不符合實際情況時，應(yīng)予以修改文件。各部門在10 月23日前完成了所有文件修改、報批、會審、簽字等工作， 文件的校正排版、制作文件更改通知書、 換頁修改工作在10 月底以前全部完成。據(jù)統(tǒng)計，管理手冊共涉及修改8個 章節(jié)，程序文件共修改 11個程序，管理制度共修改 21個制度，使我公司的管理體系文件更加貼合實際，更加符 合標(biāo)準(zhǔn)要

13、求。 貫標(biāo)工作的各項計劃能按時按質(zhì)完成，在一定程度上 有效改善公司的基礎(chǔ)管理工作。，隨著環(huán)保驗收工作的進(jìn)行， 在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持和各廠部的積極推動下，公司的貫標(biāo)工作 也要努力通過外部審核，基礎(chǔ)管理也需要更上一個臺階。 知識產(chǎn)權(quán)貫標(biāo)項目總結(jié)報告 合肥宏達(dá)企業(yè)管理顧問有限公司：施興華 一、安徽豐樂農(nóng)化有限責(zé)任公司1、企業(yè)介紹 安徽豐樂農(nóng)化有限責(zé)任公司是合肥豐樂種業(yè)股份有限 公司具有獨立法人資格的全資子公司，也是國家農(nóng)藥原藥定 點生產(chǎn)企業(yè)，擁有安徽省企業(yè)研發(fā)中心和合肥市化學(xué)農(nóng)藥工 程技術(shù)研究中心。公司成立于1998年，其產(chǎn)品結(jié)構(gòu)以農(nóng)藥 劑型產(chǎn)品和原藥產(chǎn)品為主，新型肥料、種衣劑和精細(xì)化工為 輔。公司現(xiàn)擁

14、有原藥產(chǎn)品15個，劑型產(chǎn)品百余個，產(chǎn)品涵 蓋除草劑、殺蟲殺螨劑、殺菌劑、種衣劑、微肥和精細(xì)化工 中間體。公司目前擁有授權(quán)專利 21件，其中發(fā)明專利15件， 擁有注冊商標(biāo)95件，其中省著名商標(biāo)1件。 2、貫標(biāo)開展情況 豐樂農(nóng)化是合肥宏達(dá)企業(yè)管理顧問有限公司最早實施 知識產(chǎn)權(quán)貫標(biāo)輔導(dǎo)的企業(yè)之一。從2016年8月份開始，豐 樂農(nóng)化在我公司的培訓(xùn)指導(dǎo)下，組建了專門的知識產(chǎn)權(quán)管理 機(jī)構(gòu)，配備了相應(yīng)的專職人員和兼職人員，結(jié)合公司的實際 情況，制定了公司的知識產(chǎn)權(quán)方針、目標(biāo)和長期規(guī)劃，制訂 并發(fā)布了公司知識產(chǎn)權(quán)管理手冊、程序和制度文件，初步建 立了整個的貫標(biāo)管理體系架構(gòu)。 2016年以來，根據(jù)國家知識產(chǎn)權(quán)局

15、和安徽省知識產(chǎn)權(quán) 局的政策要求以及對貫標(biāo)認(rèn)證的迫切需要，豐樂農(nóng)化逐步加 強(qiáng)了貫標(biāo)管理體系的貫徹推行工作，并與我公司展開了更緊 密的合作服務(wù)。 貫標(biāo)服務(wù)啟動后，我們成立了專門的貫標(biāo)小組，采用 與企業(yè)一對一的現(xiàn)場咨詢和輔導(dǎo)的模式，多次對豐樂農(nóng)化的 知識產(chǎn)權(quán)管理負(fù)責(zé)人和相關(guān)人員進(jìn)行講解和培訓(xùn)。首先，為 豐樂農(nóng)化的中高層領(lǐng)導(dǎo)人員和知識產(chǎn)權(quán)管理部門人員進(jìn)行 標(biāo)準(zhǔn)GB/T 29490-2016的介紹和解讀，幫助管理層更好地理 解貫標(biāo)的意義和標(biāo)準(zhǔn)；其次，了解豐樂農(nóng)化的知識產(chǎn)權(quán)管理 現(xiàn)狀，實際工作遇到的困難和問題；雙方共同探討企業(yè)在管 理上的不足和改進(jìn)的方向，在此基礎(chǔ)上重新修訂了管理手 冊、程序制度文件，使各

16、部門的職責(zé)定位更加明確，按照貫 標(biāo)評審的要求制訂了相應(yīng)的過程記錄文本，并逐條指導(dǎo)各部 門如何具體執(zhí)行。然后，通過3個月的運行后，要求豐樂公 司開始制定首次內(nèi)審計劃，并指導(dǎo)其內(nèi)審組按照標(biāo)準(zhǔn)條款編 制了內(nèi)審檢查表和內(nèi)審實施計劃。在豐樂公司內(nèi)審過程中， 我公司貫標(biāo)小組全程參與協(xié)助內(nèi)審組順利完成了整個現(xiàn)場 審核環(huán)節(jié)，針對內(nèi)審過程中發(fā)現(xiàn)的問題提出了驗證和改進(jìn)意 見，并對此次內(nèi)審報告和后期的 管理評審報告作了詳細(xì)的審查修改。特別的，針對此次 省知識產(chǎn)權(quán)局貫標(biāo)評審認(rèn)定方法，貫標(biāo)小組從知識產(chǎn)權(quán)管理 手冊、程序文件、管理評審、過程記錄、企業(yè)申報表以及自 我評價表的填寫逐項進(jìn)行梳理，指導(dǎo)豐樂農(nóng)化進(jìn)行修改完 善。

17、到目前為止，我公司貫標(biāo)小組已對豐樂農(nóng)化知識產(chǎn)權(quán) 管理人員及相關(guān)人員共進(jìn)行了 4次大規(guī)模的培訓(xùn)輔導(dǎo)，培訓(xùn) 人數(shù)達(dá)到了 71人次。 3、企業(yè)執(zhí)行情況及存在問題 知識產(chǎn)權(quán)部是豐樂農(nóng)化公司貫標(biāo)的管理部門，目前設(shè) 有部長1名，知識產(chǎn)權(quán)專員1名，知識產(chǎn)權(quán)聯(lián)絡(luò)員 13人， 相關(guān)責(zé)任部門11個，已編制印發(fā)了管理手冊、程序文 件匯編及制度文件匯編，以及各部門運行記錄表格， 制訂了公司2016年度知識產(chǎn)權(quán)培訓(xùn)計劃，組織對公司員工 特別是研發(fā)人員等知識產(chǎn)權(quán)關(guān)系密切人員共進(jìn)行了6次培 訓(xùn)，內(nèi)容包括知識產(chǎn)權(quán)管理規(guī)范、公司手冊、程序及制度、 運行記錄表格以及相關(guān)法律法規(guī)等。使員工了解了公司的知 識產(chǎn)權(quán)方針、目標(biāo)，明確了各

18、自的崗位職責(zé)，為貫標(biāo)的具體 執(zhí)行打下了良好的基礎(chǔ)，據(jù)統(tǒng)計，公司員工總體培訓(xùn)率達(dá)到 了 65%其中研發(fā)人員培訓(xùn)率達(dá)到了 91% 通過內(nèi)審和管理評審，也及時發(fā)現(xiàn)了各部門存在的一 些問題，主要體現(xiàn)在對標(biāo)準(zhǔn)和公司管理手冊內(nèi)容的理解和熟 悉程度欠缺，缺乏知識產(chǎn)權(quán)方面的知識和經(jīng)驗，保密意識和 權(quán)屬意識有待加強(qiáng)。比如，在采購和銷售過程中，雖然對供 方企業(yè)和市場競爭對手進(jìn)行了相應(yīng)的調(diào)查審核，但在合同中 未列出公司針對產(chǎn)品的知識產(chǎn)權(quán)權(quán)屬聲明及責(zé)任條款，使公 司可能產(chǎn)生被動，通過我們的指導(dǎo)，對這一情況進(jìn)行了改正， 有效降低了公司風(fēng)險；其次，公司缺乏專業(yè)的知識產(chǎn)權(quán)管理 人員，難以及時有效地掌握各部門的貫標(biāo)運行情況并

19、提出符 合公司實際情況的改進(jìn)意見和措施，使公司整體貫標(biāo)工作不 能發(fā)揮更大的效用，我們也要求豐樂公司通過內(nèi)部培養(yǎng)，培 訓(xùn)1-2名知識產(chǎn)權(quán)內(nèi)審員，以滿足后續(xù)工作需要，爭取能夠 與公司現(xiàn)行的IS09000管理體系有效兼容；另外，豐樂公司 作為傳統(tǒng)型的制造企業(yè)，在新產(chǎn)品的市場需求及技術(shù)開發(fā)方 面缺乏足夠的動力和前景，這也導(dǎo)致公司對專利技術(shù)的研發(fā) 投入和后期維護(hù)運行重視程度乏力。 4、驗收評分 根據(jù)省知識產(chǎn)權(quán)局此次下發(fā)的申報驗收標(biāo)準(zhǔn)文件，結(jié) 合豐樂公司實際情況，我公司貫標(biāo)小組對豐樂公司的評分為 85分。 具體扣分項如下： 二、馬鞍山雙益機(jī)械制造有限公司1、企業(yè)介紹 馬鞍山市雙益機(jī)械制造有限公司為安徽省高

20、新技術(shù)企 業(yè)，位于馬鞍山市雨山經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)雨山工業(yè)園內(nèi)，是一家集 冶金煉鋼設(shè)備設(shè)計、制造、銷售一體化的技術(shù)導(dǎo)向型民營企 業(yè)。 公司擁有鋼水控流、冶金配套設(shè)備、電纜卷筒、鋼渣 綜合利用、軌道交通車輪五大系列產(chǎn)品，現(xiàn)擁有授權(quán)專利27 件，其中發(fā)明專利9件。 2、貫標(biāo)開展情況 雙益是我公司執(zhí)行省知識產(chǎn)權(quán)局首批貫標(biāo)試點輔導(dǎo)企 業(yè)之一，于2016年2月份開始實施知識產(chǎn)權(quán)貫標(biāo)工作。 貫標(biāo)服務(wù)之初，通過與雙益管理層的多次溝通交流， 了解了公司的知識產(chǎn)權(quán)現(xiàn)狀，針對公司優(yōu)勢方面和不足方面 制定了服務(wù)計劃。貫標(biāo)服務(wù)啟動后，我們成立了專門的貫標(biāo) 小組，同樣采用與企業(yè)一對一的現(xiàn)場咨詢和輔導(dǎo)的模式，對 雙益的知識產(chǎn)權(quán)管理

21、負(fù)責(zé)人和相關(guān)人員進(jìn)行講解和培訓(xùn)。首 先，為雙益中高層領(lǐng)導(dǎo)人員和知識產(chǎn)權(quán)管理部門人員進(jìn)行標(biāo) 準(zhǔn)GB/T 29490-2016的介紹和解讀，幫助管理層人員更好地 理解貫標(biāo)的意義和標(biāo)準(zhǔn)，并在此基礎(chǔ)上 組建了專門的知識產(chǎn)權(quán)管理機(jī)構(gòu)一知識產(chǎn)權(quán)管理辦公 司，配備了相應(yīng)的專職人員和兼職人員，制定了公司的知識 產(chǎn)權(quán)方針、目標(biāo)和長期規(guī)劃；其次，根據(jù)雙益的實際狀況， 編制了知識產(chǎn)權(quán)管理手冊、程序制度文件，使各部門的職責(zé) 定位更加明確，按照貫標(biāo)評審的要求制訂了相應(yīng)的過程記錄 文本，并逐條指導(dǎo)各部門如何具體執(zhí)行，在雙益初步建立了 整個的貫標(biāo)管理體系架構(gòu)。 最后，通過3個月的運行后，協(xié)助指導(dǎo)雙益開始制定 首次內(nèi)審計劃，

22、并指導(dǎo)其內(nèi)審組按照標(biāo)準(zhǔn)條款編制了內(nèi)審檢 查表和內(nèi)審實施計劃。在內(nèi)審過程中，我公司貫標(biāo)小組全程 參與協(xié)助內(nèi)審組順利完成了整個現(xiàn)場審核環(huán)節(jié)，針對內(nèi)審過 程中發(fā)現(xiàn)的問題提出了驗證和改進(jìn)意見，并對此次內(nèi)審報告 和后期的管理評審報告作了詳細(xì)的審查修改。 另外，針對此次省知識產(chǎn)權(quán)局貫標(biāo)評審認(rèn)定方法，貫 標(biāo)小組從知識產(chǎn)權(quán)管理手冊、程序文件、管理評審、過程記 錄、企業(yè)申報表以及自我評價表的填寫逐項進(jìn)行梳理，指導(dǎo) 雙益進(jìn)行修改完善。 到目前為止，我公司貫標(biāo)小組已對雙益知識產(chǎn)權(quán)管理 人員及相關(guān)人員共進(jìn)行了 4次大規(guī)模的培訓(xùn)輔導(dǎo)，培訓(xùn)人數(shù) 達(dá)到了 45人次。 3、企業(yè)執(zhí)行情況及存在問題 知識產(chǎn)權(quán)管理辦公室是雙益公司

23、貫標(biāo)的管理部門，目 前設(shè)有主任1名，知識產(chǎn)權(quán)專員1名，知識產(chǎn)權(quán)聯(lián)絡(luò)員7人， 相關(guān)責(zé)任部門8個，已于2016年3月20日編制印發(fā)了管 理手冊、程序文件匯編及制度文件匯編，以及各部 門運行記錄表格，制訂了公司 2016年度知識產(chǎn)權(quán)培訓(xùn)計劃， 組織對公司員工特別是研發(fā)人員等知識產(chǎn)權(quán)關(guān)系密切人員 共進(jìn)行了 4次培訓(xùn)，內(nèi)容包括知識產(chǎn)權(quán)管理規(guī)范、公司手冊、 程序及制度、運行記錄表格以及相關(guān)法律法規(guī)等。使員工了 解了公司的知識產(chǎn)權(quán)方針、目標(biāo)，明確了各自的崗位職責(zé)， 為貫標(biāo)的具體執(zhí)行打下了良好的基礎(chǔ)，據(jù)統(tǒng)計，公司員工總 體培訓(xùn)率達(dá)到了 88%其中研發(fā)人員培訓(xùn)率達(dá)到了 86% 通過內(nèi)審、管理評審以及此次的貫標(biāo)申報驗收過程， 發(fā)現(xiàn)了公司和各部門存在的一些特點和問題，主要體現(xiàn)在如 下幾個方面： 對知識產(chǎn)權(quán)貫標(biāo)的重視程度和推行力度不夠 雙益公司是一家以自主研發(fā)為主的冶金設(shè)備技術(shù)企 業(yè)，其專利實施率達(dá)到了 100%反映了公司對專利技術(shù)和價 值的高度重視