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1、高壓供電單位客戶(hù)用電服務(wù)指南發(fā)表時(shí)間: 2012-12-28高壓供電單位客戶(hù)用電服務(wù)指南客戶(hù)凡需辦理新裝、增容、變更用電等業(yè)務(wù),均應(yīng)向所屬供電營(yíng)業(yè)廳提出申請(qǐng),并辦理有關(guān)手續(xù)。供電電壓和供電容量受電變壓器容量 (包括不經(jīng)過(guò)受電變壓器的高壓電動(dòng)機(jī)) 在 250 千伏安 8000 千伏安,采用 10 千伏電壓供電。受電變壓器容量在8000 千伏安以上至 40000kVA時(shí),采用 35 千伏電壓供電;受電變壓器容量在40000 千伏安以上時(shí),采用110 千伏電壓供電。供電頻率為 50 赫茲。申請(qǐng)辦理用電業(yè)務(wù)需攜帶的資料加蓋公章的申請(qǐng)報(bào)告:包括單位名稱(chēng)、用電地址、項(xiàng)目性質(zhì)、用電容量、預(yù)計(jì)用電時(shí)間、聯(lián)系人

2、、聯(lián)系電話(huà)及特殊用電需求等。加蓋公章的高壓供電單位客戶(hù)用電申請(qǐng)單 、客戶(hù)用電設(shè)備清單 。法人授權(quán)辦理用電業(yè)務(wù)的委托書(shū)、受托人有效證件。工商營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本(或組織機(jī)構(gòu)代碼證)原件,并提供加蓋公章的復(fù)印件 1 份。政府或上級(jí)部門(mén)立項(xiàng)批準(zhǔn)文件,并提供加蓋公章的復(fù)印件1 份。l建筑工程規(guī)劃許可證原件,并提供加蓋公章的復(fù)印件1 份。l 公安局新編訂(變更)門(mén)弄(樓)號(hào)牌通知單原件,并提供加蓋公章的復(fù)印件 1 份。地形圖( 1:1000 標(biāo)準(zhǔn)測(cè)繪圖)、總平面圖(1:500 或 1:1000)、地下綜合管線圖各2 份。增容、變更用電的客戶(hù)還需攜帶近期電費(fèi)賬單1 份。其他需要客戶(hù)提供的資料。溫馨提示如果您屬于國(guó)

3、家有關(guān)規(guī)定中的重要用戶(hù), 即具有中斷供電會(huì)對(duì)人身安全、政治、經(jīng)濟(jì)、環(huán)境保護(hù)、社會(huì)秩序造成損失或影響的重要負(fù)荷,請(qǐng)?jiān)诳蛻?hù)用電申請(qǐng)單或申請(qǐng)報(bào)告上予以注明,我們將按照國(guó)家相關(guān)技術(shù)規(guī)范,結(jié)合上海電網(wǎng)實(shí)際情況,制定相應(yīng)的供電電源方案。如果您的負(fù)荷特性影響電網(wǎng)電能質(zhì)量的,如非線性設(shè)備、電解爐、電熱爐、軌道交通等,您應(yīng)委托有資質(zhì)的單位開(kāi)展電能質(zhì)量評(píng)估工作,并向我們提交評(píng)估報(bào)告和初步治理技術(shù)方案。如果您的自備發(fā)電機(jī)組 (包括分布式能源等) 需接入公共電網(wǎng)運(yùn)行,應(yīng)先取得政府部門(mén)的建設(shè)審批許可, 再向我們提出申請(qǐng)。 您應(yīng)按照我們制定的接入方案實(shí)施并網(wǎng)運(yùn)行,雙方簽訂并網(wǎng)協(xié)議。如果您屬于國(guó)家規(guī)定的高能耗、 高排放行業(yè)

4、,請(qǐng)?zhí)峁┱鞴懿块T(mén)的立項(xiàng)或批復(fù)文件、環(huán)境評(píng)估報(bào)告、土地預(yù)審批文、生產(chǎn)許可證等資料,經(jīng)我公司核準(zhǔn)后,予以正式受理。大項(xiàng)目前期咨詢(xún)?yōu)樘峁┌踩?、可靠、?jīng)濟(jì)的電能,滿(mǎn)足客戶(hù)的用電需求,凡新建、成批改建住宅項(xiàng)目以及電網(wǎng)薄弱地區(qū),受電變壓器容量在 8000 千伏安以上的客戶(hù)受電工程建設(shè)項(xiàng)目, 在客戶(hù)確定項(xiàng)目之前, 應(yīng)向所屬的供電營(yíng)業(yè)廳提出書(shū)面用電征詢(xún)申請(qǐng),以便供電部門(mén)優(yōu)先作好電網(wǎng)的規(guī)劃、建設(shè)和改造工作。大項(xiàng)目前期咨詢(xún)答復(fù)有效期為一年,逾期需重新辦理。供電方案答復(fù)期限及有效期供電方案有效期限自函復(fù)供電方案通知單發(fā)出之日起算。如果您對(duì)供電方案有異議, 可在供電方案答復(fù)后的一個(gè)月內(nèi)向我們提出書(shū)面意見(jiàn)。設(shè)計(jì)審核

5、、中間檢查及竣工驗(yàn)收客戶(hù)受電工程是指客戶(hù)為滿(mǎn)足用電需求而實(shí)施的接受與分配電能電氣裝置的新建或改建工程, 是位于產(chǎn)權(quán)分界點(diǎn)用戶(hù)側(cè)的電氣設(shè)施建設(shè)工程的總稱(chēng)。在受電工程建設(shè)過(guò)程中, 客戶(hù)有權(quán)自主選擇符合政府有關(guān)管理部門(mén)或電力監(jiān)管機(jī)構(gòu)規(guī)定有資質(zhì)的電力設(shè)計(jì)、施工、設(shè)備材料供應(yīng)企業(yè)。供電部門(mén)收到客戶(hù)受電工程設(shè)計(jì)審核的申請(qǐng)后, 在 20 個(gè)工作日內(nèi),按照國(guó)家標(biāo)準(zhǔn),完成對(duì)圖紙的審核和設(shè)計(jì)單位資質(zhì)的查驗(yàn)。溫馨提示您提出設(shè)計(jì)審核申請(qǐng)時(shí),請(qǐng)?zhí)峁┮韵沦Y料:電氣一次圖2 設(shè)計(jì)說(shuō)明2 電氣主結(jié)線圖2 變配電室平、斷面圖2 變配電室接地平面布置圖2 變配電室內(nèi)部電纜敷設(shè)圖2 用電負(fù)荷分布圖;負(fù)荷組成、性質(zhì)及保安負(fù)荷2 主要

6、電氣設(shè)備及材料匯總表電氣二次圖2 各面高壓柜的二次原理圖和端子排圖2 高壓柜柜頂小母線布置圖2 信號(hào)回路原理圖2 繼電保護(hù)及自動(dòng)裝置原理圖2 其他認(rèn)為需要提供的圖紙 土建圖紙:對(duì)配電室位置、 配電室門(mén)窗、配電室屋頂、地面、墻面和配電室室內(nèi)照明、 電纜溝、配電柜基礎(chǔ)等應(yīng)有相應(yīng)的設(shè)計(jì)圖紙或者配套的設(shè)計(jì)說(shuō)明,并包含消防、防盜、照明、通風(fēng)等內(nèi)容。 其他有關(guān)資料:影響電能質(zhì)量的用電設(shè)備清單;主要生產(chǎn)設(shè)備、生產(chǎn)工藝耗電以及允許中斷供電時(shí)間; 用電功率因數(shù)計(jì)算及無(wú)功補(bǔ)償方式;繼電保護(hù)、過(guò)電壓保護(hù)及電能計(jì)量裝置的方式;隱蔽工程設(shè)計(jì)資料;配電網(wǎng)絡(luò)布置圖;自備電源及接線方式;供電部門(mén)認(rèn)為必須提供的其他資料。供電部

7、門(mén)收到客戶(hù)受電工程(含隱蔽工程)中間檢查的報(bào)驗(yàn)申請(qǐng)后,在 5 個(gè)工作日內(nèi),按照國(guó)家標(biāo)準(zhǔn),組織開(kāi)展中間檢查。發(fā)現(xiàn)缺陷的,一次性書(shū)面告知客戶(hù)。溫馨提示您應(yīng)在隱蔽工程掩埋或封閉前至少 5 個(gè)工作日向供電部門(mén)提出中間檢查申請(qǐng),同時(shí)提供以下資料:l 經(jīng)雙方審核同意的設(shè)計(jì)文件l 隱蔽工程施工和試驗(yàn)記錄l 提供監(jiān)理簽證(委托監(jiān)理的需提供)l 委托監(jiān)理的客戶(hù),請(qǐng)同時(shí)提供具有主項(xiàng)為電力工程監(jiān)理乙級(jí)及以上監(jiān)理資質(zhì)等級(jí)證書(shū)。l 委托施工的客戶(hù), 請(qǐng)同時(shí)提供承裝 (修、試)電力設(shè)施許可證、施工資質(zhì)等級(jí)證書(shū)、安全生產(chǎn)許可證。供電部門(mén)收到客戶(hù)受電工程竣工報(bào)驗(yàn)申請(qǐng)后,在 7 個(gè)工作日內(nèi),完成對(duì)客戶(hù)受電工程的全面檢驗(yàn)。發(fā)現(xiàn)缺

8、陷的,一次性書(shū)面告知客戶(hù)。檢驗(yàn)合格后,予以裝表接電。(插圖省去)溫馨提示您提出竣工報(bào)驗(yàn)申請(qǐng)時(shí),請(qǐng)同時(shí)提交以下資料:l 企業(yè)證件:華東電監(jiān)局頒發(fā)的承裝(修、試)電力設(shè)施許可證,上海市建設(shè)和交通委員會(huì)頒發(fā)的安全生產(chǎn)許可證,施工資質(zhì)等級(jí)證書(shū)l 竣工圖紙、變更設(shè)計(jì)證明文件、圖紙審核意見(jiàn)單l 竣工資料:電氣試驗(yàn)及保護(hù)整定交接試驗(yàn)報(bào)告、安裝技術(shù)記錄(包括隱蔽工程記錄)、電氣設(shè)備調(diào)試報(bào)告、安全工器具試驗(yàn)報(bào)告l 委托監(jiān)理的,請(qǐng)同時(shí)提供電氣工程監(jiān)理報(bào)告和質(zhì)量監(jiān)督報(bào)告l 采購(gòu)主設(shè)備的客戶(hù),請(qǐng)同時(shí)提供如下資料:2 受電電壓等級(jí)變壓器:注冊(cè)產(chǎn)品型號(hào)證書(shū)、電氣設(shè)備出廠合格證書(shū)、出廠試驗(yàn)報(bào)告2 受電電壓等級(jí)開(kāi)關(guān)柜:電氣設(shè)

9、備出廠合格證書(shū)、出廠試驗(yàn)報(bào)告l 運(yùn)行管理的有關(guān)規(guī)定、制度和應(yīng)急預(yù)案,值班人員名單及資格l 有非線性負(fù)荷設(shè)備的客戶(hù),需要提供有資質(zhì)的單位出具的電能質(zhì)量評(píng)估報(bào)告及治理技術(shù)方案。簽訂合同、裝表接電為維護(hù)供用電雙方合法權(quán)益,根據(jù)合同法,客戶(hù)應(yīng)在接電前與供電部門(mén)簽訂供用電合同。供電部門(mén)承諾:自客戶(hù)受電裝置檢驗(yàn)合格并辦理相關(guān)手續(xù)之日起, 5 個(gè)工作日內(nèi)裝表接電。用電計(jì)量裝置安裝完畢后, 我們將對(duì)用電計(jì)量裝置加封, 請(qǐng)您配合在工作單上簽字(蓋章),對(duì)計(jì)費(fèi)電能表的讀數(shù)和封印予以確認(rèn)。多回路供電容量費(fèi)收費(fèi)依據(jù)滬價(jià)公 (2004)004 號(hào)關(guān)于本市收取多回路供電容量費(fèi)和臨時(shí)用電接電容量費(fèi)的通知。收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)申請(qǐng)新裝

10、或增加用電容量的兩路及以上多回路供電(含備用電源、保安電源)的客戶(hù),除供電容量最大的供電回路外,對(duì)其余供電回路按供電容量或增容部分收取多回路供電容量費(fèi),標(biāo)準(zhǔn)如下:收費(fèi)容量(單位:千伏安)計(jì)算公式:新裝客戶(hù)收費(fèi)容量 =(多回路總?cè)萘浚ㄗ畲笠宦坊芈啡萘浚┰鋈菘蛻?hù)收費(fèi)容量(增容后多回路總?cè)萘浚ㄔ鋈莺笞畲笠宦坊芈啡萘浚ㄔ鋈萸俺畲笠宦坊芈芬酝獾钠溆嗳萘浚┡R時(shí)用電接電容量費(fèi)客戶(hù)申請(qǐng)臨時(shí)用電,應(yīng)與供電企業(yè)簽訂臨時(shí)用電合同,約定臨時(shí)用電的容量、期限及違約責(zé)任等,并預(yù)交臨時(shí)接電容量費(fèi)。收費(fèi)依據(jù)滬價(jià)公 (2004)004 號(hào)關(guān)于本市收取多回路供電容量費(fèi)和臨時(shí)用電接電容量費(fèi)的通知。收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)兩年及以下臨時(shí)用電

11、,按上述多回路供電容量費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的70收??;超過(guò) 2 年至 3 年(含 3 年)臨時(shí)用電,按上述多回路供電容量費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的 100收??; 3 年以上臨時(shí)用電,按上述多回路供電容量費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的 130收取。在合同期內(nèi)結(jié)束臨時(shí)用電,預(yù)交的臨時(shí)接電容量費(fèi)全部退還客戶(hù),逾期違約的, 從逾期之日起,每日按臨時(shí)接電容量費(fèi)的千分之三計(jì)收違約金。變更用電業(yè)務(wù)介紹友情告知對(duì)于申請(qǐng)新裝、增容的兩路及以上多回路供電或申請(qǐng)臨時(shí)用電的客戶(hù),需交付容量費(fèi)。如果您改變開(kāi)戶(hù)銀行或帳號(hào)時(shí),請(qǐng)及時(shí)通知我們??蛻?hù)在供電部門(mén)規(guī)定的期限內(nèi)未交付電費(fèi)的,應(yīng)承擔(dān)電費(fèi)滯納的違約責(zé)任。經(jīng)催交,客戶(hù)在規(guī)定期限內(nèi)仍不交付電費(fèi)和電費(fèi)違約金的, 供電部門(mén)將按規(guī)定的程序中止供電。用電計(jì)量裝置的安裝、移動(dòng)、更換、拆除、加封、啟封及表計(jì)接線等工作,均由供

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