頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告總結(jié)范文

1、頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告總結(jié)范文以下的頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告總結(jié)范文由小編為大家整合而成， 有興趣的朋友不妨參考一下，希望對(duì)你們有幫助 ! 頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告總結(jié)范文 （ 一）選擇頂崗實(shí)習(xí)是我從上大一就決定了的事情，如今實(shí)習(xí) 已經(jīng)結(jié)束，回想這四個(gè)多月的經(jīng)歷發(fā)現(xiàn)自己收獲了很多。頂 崗生活豐富多彩也充滿(mǎn)了酸甜苦辣。但是選擇它我無(wú)悔。下 面我對(duì)自己的頂崗生活進(jìn)行一個(gè)小小的總結(jié)。教學(xué)篇一、自信登講臺(tái)，緊張不再來(lái) 清楚地記得初登講臺(tái)是面對(duì) 80 多雙眼睛自己內(nèi)心的忐 忑不安，當(dāng)時(shí)感覺(jué)自己做自我介紹是聲音都在打顫，后來(lái)不 斷給自己加油打氣，慢慢的可以自信的站在講臺(tái)上，自然流 暢地給他們上每一節(jié)課。我想這是每一位初登講臺(tái)者必然要 經(jīng)歷

2、的一個(gè)過(guò)程。在這一過(guò)程中我由一名學(xué)生轉(zhuǎn)變?yōu)橐幻?師，開(kāi)始肩負(fù)更多的責(zé)任。二、掌握重難點(diǎn)，清晰理思路 一直都聽(tīng)說(shuō)講課是一門(mén)藝術(shù)，老師是演員，他們?cè)谡n堂 上扮演形形色色的角色。初登講臺(tái)的我們對(duì)教材不熟悉，不 能夠很好的掌握每課的重點(diǎn)難點(diǎn)，為了更好的掌握教材我不 斷的向指導(dǎo)老師請(qǐng)教，剛開(kāi)始每將一節(jié)課之前我都會(huì)問(wèn)指導(dǎo) 老師自己備課是否合適，聽(tīng)他的意見(jiàn)。還經(jīng)常邀請(qǐng)指導(dǎo)老師 聽(tīng)我講課，讓他給我指出自己講課過(guò)程中的缺點(diǎn)和不足，剛 開(kāi)始的時(shí)候老師的最多的一點(diǎn)就是每節(jié)課重點(diǎn)不突出，在經(jīng) 過(guò)一次次的鍛煉后老師對(duì)我說(shuō)現(xiàn)在已經(jīng)能很好的把握一節(jié) 課的重點(diǎn)難點(diǎn)了。聽(tīng)了這些話(huà)我明白自己有進(jìn)步了一點(diǎn)。三、板書(shū)不發(fā)愁上課的過(guò)

3、程中板書(shū)是不可或缺的，由于在實(shí)習(xí)之前我沒(méi) 有很好的練板書(shū)以至于剛開(kāi)始時(shí)都搞不清楚該往黑板的什 么地方寫(xiě)什么內(nèi)容，后來(lái)經(jīng)過(guò)不斷地看其它老師的板書(shū)設(shè)計(jì) 以及向其它老師請(qǐng)教，現(xiàn)在自己已經(jīng)輕松的掌握了板書(shū)書(shū)寫(xiě) 規(guī)則，能夠把清晰整齊的板書(shū)展示在學(xué)生面前了。中學(xué)教師 頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告四、采取各種方法提高管理水平在課堂上，教師不僅是引導(dǎo)著，知識(shí)的傳授者，還是一一 名管理者，在課堂上如何管理好學(xué)生這也是一個(gè)令人頭疼的 問(wèn)題，這一學(xué)期的管理工作讓我深深的體會(huì)到對(duì)于提高管理 效率而言鼓勵(lì)勝于責(zé)罵，要讓每位學(xué)生在課堂上都有事可做。 我所教的科目是英語(yǔ)，其實(shí)對(duì)于一些七年級(jí)的孩子學(xué)習(xí)英語(yǔ) 還是有些吃力的，尤其是男生。雖然是

4、七年級(jí)第一學(xué)期但有 一小部分男生已經(jīng)放棄了英語(yǔ)，他們上課幾乎不怎么好的聽(tīng) 講，看到這種情況我很著急，后來(lái)我在備課的時(shí)候?qū)ｉT(mén)找?guī)?道特別基礎(chǔ)的題，只要發(fā)現(xiàn)他們聽(tīng)講我就會(huì)讓他們回答那些 基礎(chǔ)的題。當(dāng)他們回答正確后便會(huì)帶領(lǐng)全班同學(xué)給他們熱烈 的掌聲，給他們鼓勵(lì)。慢慢的我發(fā)現(xiàn)他們?cè)谏嫌⒄Z(yǔ)的時(shí)候開(kāi) 始認(rèn)真的聽(tīng)講了， 作業(yè)也認(rèn)真的寫(xiě)了。 其實(shí)每個(gè)學(xué)生都一樣， 他們喜歡聽(tīng)到老師的鼓勵(lì)和表?yè)P(yáng)。如果多一些鼓勵(lì)的話(huà)，會(huì) 充分調(diào)動(dòng)他們的積極性。每個(gè)學(xué)生的積極性都調(diào)動(dòng)起來(lái)后課 堂管理將不再是難題。五、融洽的交流，及時(shí)的反饋 教師上課的過(guò)程就是跟學(xué)生交流的過(guò)程，好的交流不僅 能活躍課堂氣氛，還能讓學(xué)生更好的接受你所講的

5、知識(shí)。我 發(fā)現(xiàn)在上課的時(shí)候師生之間眼神的交流是一個(gè)特別不錯(cuò)的 方法。在課上我會(huì)讓學(xué)生進(jìn)行大量的練習(xí)，這時(shí)候我會(huì)觀察 他們的眼睛，通過(guò)他們看我的神態(tài)我會(huì)發(fā)現(xiàn)誰(shuí)掌握了這節(jié)課 的內(nèi)容誰(shuí)沒(méi)有掌握，這樣我會(huì)隨時(shí)靈活的變通我的課堂安排。 讓學(xué)生爭(zhēng)取每節(jié)課都能夠很好的掌握。課下我會(huì)找同學(xué)聊天， 讓他們給我提一些意見(jiàn)，讓我不斷改進(jìn)不斷提高。交流是連 接師生之間的橋梁，有了這座橋課堂效果才更好 !管理篇來(lái)廣宗縣第二中學(xué)實(shí)習(xí)的第二周我便擔(dān)任了七年級(jí) 125 班的副班主任，協(xié)助正班主任李老師做好班級(jí)管理工作。經(jīng) 過(guò)一學(xué)期的實(shí)習(xí)班主任工作后感觸頗多，自己從中也學(xué)習(xí)了 不少經(jīng)驗(yàn)。125 班的正班主任李老師是一位特別優(yōu)秀

6、的班主任，曾 在全縣班主任大賽中取得了第一名的好成績(jī)，從她管理班級(jí) 的過(guò)程中我學(xué)到了很多。在學(xué)生眼里她是一個(gè)多變的人，課 堂上她是一位不折不扣的嚴(yán)師，在剛進(jìn)班的第一天她就給學(xué) 生定下了作為一名 125 班的學(xué)生應(yīng)該遵守的規(guī)矩，她所立下 的規(guī)矩那都是鐵的政策，無(wú)論誰(shuí)違反紀(jì)律后都必須受到應(yīng)有 的懲罰。記得有一次一個(gè)女生被學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)扣了一分，下課后 她便哭著拿著一份保證書(shū)來(lái)找李老師請(qǐng)求原諒。這件事給我 的啟發(fā)很大，七年級(jí)的學(xué)生正處在自制力特別差的時(shí)期，如 果他們的每一次犯錯(cuò)都不會(huì)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任，那么所有的紀(jì) 律對(duì)他們而言將形同虛設(shè)。這對(duì)他們今后的學(xué)習(xí)有百害而無(wú) 一利。在生活中李老師卻完全是另外一個(gè)人，

7、她像是一個(gè)溫柔 的大姐姐一樣關(guān)心每一位學(xué)生。她熱心地幫每位在生活上有 困難的學(xué)生。在學(xué)習(xí)上她是一位嚴(yán)師，在生活中她卻像一位 慈母，因此她贏得了學(xué)生的尊敬與愛(ài)戴。班主任工作很瑣碎，尤其是面對(duì)那些剛從小學(xué)升入初中 的七年級(jí)學(xué)生， 那班主任更得身兼數(shù)職。 首先是一名引導(dǎo)者 面對(duì)中學(xué)階段的學(xué)習(xí)，好多學(xué)生一下子適應(yīng)不了，之前他們 只學(xué)習(xí)幾門(mén)課程，進(jìn)入初中后面對(duì)新加的陌生課程他們有點(diǎn) 措手不及，作為班主任得在開(kāi)始的時(shí)候幫助他們更快地適應(yīng) 初中課程的學(xué)習(xí)，告訴他們?cè)撛鯓尤W(xué)習(xí)每一門(mén)課程，怎樣 分配自己的時(shí)間，讓他們?cè)趯W(xué)習(xí)上盡快完成由小學(xué)向中學(xué)階 段的過(guò)渡。其次是父母和朋友的角色。作為班主任不僅要管理好學(xué) 生

8、的日常學(xué)習(xí)和生活，還得做好學(xué)生的心理輔導(dǎo)工作。廣宗 二中是一所寄宿制學(xué)校，學(xué)生不論家住縣城還是周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)一 律住在學(xué)校。因此對(duì)于那些從來(lái)沒(méi)有離開(kāi)過(guò)家，被家人一直 呵護(hù)寵愛(ài)的孩子來(lái)說(shuō)面臨的最大挑戰(zhàn)就是如何適應(yīng)這種寄 宿生活。 125 班有一個(gè)名叫賀媛媛的女生，剛開(kāi)始她適應(yīng)不 了學(xué)校生活，整天哭鼻子，吵著要讓家長(zhǎng)來(lái)，家長(zhǎng)也沒(méi)有辦 法，只得每周都過(guò)來(lái)看她幾次?？吹竭@種情況我很著急，在 課下我找媛媛聊天，告訴她她現(xiàn)在已經(jīng)長(zhǎng)大了，必須學(xué)會(huì)獨(dú) 立生活，而現(xiàn)在過(guò)這種集體生活就是鍛煉她獨(dú)立性的最好方 法。而且我給她講了好多關(guān)于大學(xué)的美好生活。問(wèn)她今后想 不想上大學(xué)，她點(diǎn)頭，我告訴她要想上大學(xué)現(xiàn)在必須要適應(yīng) 住校

9、生活，因?yàn)樯洗髮W(xué)的時(shí)候必須住校。我跟她聊父母每次 來(lái)接送她看她的辛勞，讓她學(xué)著多替父母考慮一下，不要讓 父母太操心。漸漸地媛媛回家的次數(shù)少了，父母不來(lái)學(xué)校也 不用擔(dān)心女兒在學(xué)校哭鬧了。看著媛媛的成長(zhǎng)我特別感動(dòng)。 中學(xué)教師頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告面對(duì)一種全新的生活，這些還未長(zhǎng)大的孩子們會(huì)產(chǎn)生許 多矛盾與困惑，這就要求班主任不僅要像母親一樣關(guān)心他們， 還得像朋友一樣多跟他們交流，溝通，走進(jìn)他們的內(nèi)心，聆 聽(tīng)他們的心聲。班級(jí)管理工作讓我明白一個(gè)道理：只要你用 一顆真誠(chéng)的愛(ài)心去面對(duì)學(xué)生，收獲的一定是更多的愛(ài)。剛?cè)雽W(xué)的第一周我們班的李璐同學(xué)肚子不舒服，我發(fā)現(xiàn) 以后立刻帶她去醫(yī)務(wù)室看醫(yī)生，買(mǎi)藥，回來(lái)后給她從辦公室 拿

10、了杯熱水讓她暖暖肚子，其實(shí)做這些事只是出于老師職責(zé) 的一種本能，但是在后來(lái)的一次作文中她記錄下了這件事， 表達(dá)了對(duì)我的感謝?？吹侥瞧魑淖约汉芨袆?dòng)。好多在你看 來(lái)只是很小的事情而這些孩子們卻一件件都記在心里。偶爾 翻看他們的日記會(huì)經(jīng)?？吹接嘘P(guān)我們的語(yǔ)言，好多事情我們 自己早已忘記但這些可愛(ài)的孩子們卻不會(huì)忘記。他們會(huì)一直 用一雙感恩的眼睛去看你。曾聽(tīng)同時(shí)戲說(shuō)班主任像一個(gè)保姆，大事小事都得管，而 我覺(jué)得班主任更像父母。因?yàn)楸Ｄ分皇菃渭兊母冻鲎约旱膭?動(dòng)力，而班主任付出的是對(duì)學(xué)生的愛(ài)心，父母對(duì)孩子的愛(ài)不 會(huì)隨外在的物質(zhì)條件的變化而有絲毫減少，班主任也一樣， 而這一點(diǎn)保姆卻做不到。一個(gè)學(xué)期的班主任工作

11、讓我收獲很多，而最大的收獲便 是在今后的生活中我多了 83 份牽掛。我愛(ài)這些孩子們 ! 頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告總結(jié)范文 （ 二）頂崗實(shí)習(xí)時(shí)間：頂崗實(shí)習(xí)地點(diǎn)：咸寧萬(wàn)豪溫泉谷度假區(qū)畢業(yè)實(shí)習(xí)是我們大學(xué)期間的最后一門(mén)課程 , 不知不覺(jué)我 們?nèi)甑拇髮W(xué)時(shí)光就要結(jié)束了 , 在這個(gè)時(shí)候 , 我們非常希望 通過(guò)實(shí)踐來(lái)檢驗(yàn)自己掌握的知識(shí)的正確性。在這個(gè)時(shí)候，我來(lái)萬(wàn)豪咸寧溫泉谷，在這里進(jìn)行我的畢業(yè)頂崗實(shí)習(xí)。一、酒店簡(jiǎn)介 萬(wàn)豪溫泉谷度假區(qū)，位于湖北咸寧溫泉潛山國(guó)家級(jí)森林 公園正門(mén)，距離武漢市區(qū) 1 小時(shí)、長(zhǎng)沙市區(qū)小時(shí)車(chē)程，有京 廣鐵路、京珠高速、武廣專(zhuān)線(xiàn)經(jīng)過(guò)，未來(lái)城際鐵路開(kāi)通后武 漢至咸寧僅 28 分鐘。咸寧溫泉又名沸潭，在

12、唐代即已著稱(chēng)，至今有 14XX 年 歷史。日出水量達(dá) 80000 噸，富含硫酸鹽、 碳酸鹽、 氡、鈣、 鎂、鉀、鈉等數(shù)十種有益礦物質(zhì)，保健功效顯著。度假區(qū)毗 鄰咸寧市區(qū)，淦河緩緩從旁流過(guò)，自然環(huán)境優(yōu)越。咸寧溫泉 國(guó)際酒店是咸寧市首家定位于準(zhǔn)五星級(jí)的生態(tài)旅游渡假型 酒店。座落在風(fēng)光秀美的咸寧溫泉淦河之畔， 這里風(fēng)光旖旎、 氣候宜人，潛山國(guó)家森林公園、太乙洞、飛仙洞依次環(huán)繞， 是咸寧溫泉旅游渡假中心，離市中心商業(yè)區(qū)不足一公里，驅(qū) 車(chē)武漢僅需 1 小時(shí)車(chē)程，交通快捷、便利。酒店依托咸寧具有 14XX 年的原生態(tài)溫泉地?zé)崴?打造湖北首席溫泉度假養(yǎng)生勝地，是咸寧目前檔次最高、設(shè) 施最全、溫泉文化最

13、濃的休閑養(yǎng)生中心和游客接待中心。現(xiàn) 已建成的酒店， 設(shè)計(jì)新穎、 風(fēng)格別致、 功能齊全、 手筆大氣 ; 規(guī)劃占用地 30 畝，建筑面積 31000 平方米，分為帶溫泉浴 的別墅區(qū)和主樓公寓區(qū)兩大部分， 其中別墅區(qū)建筑面積 5600 平方米;有各式別墅 28套，主樓公寓區(qū)建筑面積 25000 平方 米、有各式普通標(biāo)準(zhǔn)間 117 間; 豪華標(biāo)準(zhǔn) 31 間 ; 情趣套房 9 套; 商務(wù)套房 14 套 ; 總統(tǒng)套房 1 套，有大、中、小各式會(huì)議 廳 8 間;大型西餐廳 1間及風(fēng)格各異的餐飲包房 31 間，客房 可供 526 人同時(shí)入住 ; 餐飲可供 1000 人同時(shí)就餐，酒店主體 建筑共八層，設(shè)有：桑拿

14、按摩保健、干濕蒸汽浴、 spa 水療 按摩，中醫(yī)理療、中醫(yī)減肥、中老年健身、 ktv 包房等，同 時(shí)為了突出溫泉特色，開(kāi)設(shè)有水上娛樂(lè)中心，分別建有：海 浪池、洄流池、戲水池、水下健身區(qū)、兒童戲水樂(lè)園、石板 浴、沙石浴、光波浴、桃花浴等大小浴池 31 個(gè)。所有溫泉 水均采自地下 500 米的溫泉地?zé)崴?，富含鈣、鎂、鉀鈉、氡 等十多種有益人體身心健康的元素，尤其富含的氡元素，有 雙重保健、養(yǎng)生的作用，是不可多得的龍泉玉水，配以 40 余種傳世秘方，融養(yǎng)生、休閑于其中，是旅游休閑、商務(wù)會(huì) 議、娛樂(lè)健生、養(yǎng)生度假的絕好去處 !二、頂崗實(shí)習(xí)的過(guò)程1. 實(shí)習(xí)前的培訓(xùn) 由于我們此次是頂崗實(shí)習(xí)，所以我們的工作

15、和正式員工 的工作是一樣的。入住酒店宿舍、進(jìn)入飯店后，我們就開(kāi)始 了為期兩天的的短期培訓(xùn)。通過(guò)酒店各部門(mén)負(fù)責(zé)人的介紹和 講話(huà)，我們基本上掌握了酒店的基本概況和應(yīng)知應(yīng)會(huì)的內(nèi)容， 之后我們就被分配到了各個(gè)崗位。2。上崗工作：客房服務(wù)員 進(jìn)到客房的第一天，我覺(jué)得自己什么都沒(méi)學(xué)到，只是跟著師傅“做房”（ 也就是打掃退房） ，一直在鋪床鋪床 , 后來(lái)才知道是因?yàn)闀r(shí)間比較緊， 住客又比較好，所以才讓我們沒(méi)怎么培訓(xùn)就上崗了。但是客 房上班時(shí)間相當(dāng)好 ! 在中餐沒(méi)有時(shí)間，在客房屬于自己的時(shí) 間顯得相當(dāng)充裕。在客房雖然工作很緊湊，沒(méi)有什么停歇， 但我們實(shí)習(xí)生幾乎都上早班，只要忙完，下午三點(diǎn)半就可以 下班。就算沒(méi)

16、忙完，頂多也就是推遲一小時(shí)。這對(duì)我們來(lái)說(shuō) 實(shí)在太好了，可以利用下班的這段時(shí)間學(xué)一點(diǎn)東西。雖然我 們只是充當(dāng)一名普通客房服務(wù)員的角色，但我們的工作也絕 不僅僅是打掃衛(wèi)生那么簡(jiǎn)單，其中也有一系列的復(fù)雜程序。在客房，鋪床的每一步都是有要求的，整個(gè)過(guò)程包括甩 單、套被子并鋪平、三線(xiàn)合一和套枕套等都必須在五分鐘內(nèi) 完成。首先的甩單就很困難，一般要求一次性完成，并且要 保證床單的中線(xiàn)要和整張床的中線(xiàn)吻合。然后是給床包角， 就是把床單整齊地包住床墊，而且不能讓床單和床墊之間有 空隙，否則床單就不能保持平整。然后開(kāi)始套被子，這個(gè)很 講究，也很有技巧性，只要把被子和被套的角相對(duì)應(yīng)后用力 抖幾下就行了。其它的可以

17、細(xì)節(jié)整理，應(yīng)該注意的是被子的 中線(xiàn)要和床、被單的中線(xiàn)重合，這就是前面面所說(shuō)的“三線(xiàn) 合一”。做完了這些，最后一步是把枕頭放進(jìn)枕套里，套整 套也有技巧，要保持飽滿(mǎn)、看起來(lái)很平整。稍不注意，枕頭 就會(huì)飽滿(mǎn)不一致，鼓鼓囊囊，很是難看。而且枕套開(kāi)口的方 向不是朝向墻壁就是窗戶(hù)，在酒店行業(yè)，這是有根據(jù)的，因 為有的客人會(huì)不小心將自己物品，如手鏈等放入整套內(nèi)。這 都是由于枕套開(kāi)口方向不符合規(guī)定引起的。你可不要以為客房服務(wù)員的工作僅僅是鋪床那么簡(jiǎn)單， 客房服務(wù)員的首要任務(wù)就是清理房間。清理房間也是有一定 規(guī)范可尋的，如打掃房間的順序、物品的擺放等等。無(wú)論任 何時(shí)候，服務(wù)員進(jìn)房間首要先敲門(mén)，進(jìn)門(mén)后第一件事情是

18、打 開(kāi)窗戶(hù)，讓房間換氣。然后收拾房間里的垃圾，連同垃圾桶 里的垃圾一起扔掉。接下來(lái)就開(kāi)始撤掉房間里所有的棉制品， 要撤下已經(jīng)被客人用過(guò)的床單、被套、面巾和浴巾等等。結(jié) 束之后，你可以先鋪床，也可以先打掃衛(wèi)生間。打掃衛(wèi)生， 要注意的是用濕布擦干凈之后，要用干抹布再擦一遍，要保 證不留有一點(diǎn)水漬 （ 包括給客人用的玻璃杯子等 ） ，每一個(gè)小 地方都不能放過(guò)。整體打掃的次序呈環(huán)形，順時(shí)針或者逆時(shí) 針，整個(gè)過(guò)程中還要把各種家具、器皿歸回原位，還有檢查 房間里消耗的日常用品并補(bǔ)齊。很細(xì)節(jié)的事情有很多，如電 話(huà)應(yīng)該擺放在床頭柜左上方、鬧鐘放在右上方，便簽本放在 下方正中間，整體呈倒三角。便簽本上的鉛筆如何

19、擺放、放 幾張便簽紙都有講究。還有擦鏡子時(shí)應(yīng)注意斜著看幾眼來(lái)檢 查鏡子是否干凈等等，在整個(gè)清理過(guò)程中的每一步都需要認(rèn) 真對(duì)待。都結(jié)束之后就是最后一步用吸塵器清理地毯，這里 還需要讓吸塵器順著地毯的文理移動(dòng)，這樣就既不會(huì)損壞地毯又能打掃干凈房間。撇開(kāi)清掃房間，進(jìn)入房間的第一件事 是查房。查房的第一步要看有沒(méi)有客遺，即可人落下的物品 或錢(qián)財(cái)。然后查看是否有消費(fèi)，房間是否有損壞，房間配置 有沒(méi)有少。最后統(tǒng)一報(bào)到客房中心，而這所有的事情都要在 一分鐘內(nèi)完成，這就是我們酒店推廣的“三分鐘退房”的一 部分。實(shí)習(xí)期間就發(fā)生了一件客人損壞了一條香巾的事情， 由于剛剛退房客人還沒(méi)走，立刻通知客房中心，再由客房中

20、 心通知前臺(tái)，由前臺(tái)服務(wù)員向客人說(shuō)明情況，最終是要客人 賠償?shù)幕蛴删频曩r償。在工作中還了解到，每個(gè)員工都要有 安全意識(shí)，學(xué)會(huì)保護(hù)自己。雖然這些不軌的客人是少數(shù)，但 是這種情況還是存在的。在保證高質(zhì)量的服務(wù)同時(shí)，我們還 是要保證自己的安全。額外的，服務(wù)員還要對(duì)本酒店和本市 比較了解，這樣會(huì)為客人提供很多意想不到的服務(wù)，讓客人 更滿(mǎn)意。我們酒店還舉行了“用心服務(wù)”大動(dòng)員活動(dòng)，鼓勵(lì) 員工為客人提供額外的親切服務(wù)，讓客人覺(jué)得我們酒店就想 家一樣。而且給酒店里的每一位都下達(dá)了任務(wù)，像我們客房，不論職位大小，每人每周都有兩件用心服務(wù)的任務(wù)。三、頂崗實(shí)習(xí)的作用本次實(shí)習(xí)主要是為了讓我們對(duì)所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)有一定

21、的感性認(rèn)識(shí)，從而幫助我們將課堂上所學(xué)的理論知識(shí)與實(shí)踐 經(jīng)驗(yàn)相結(jié)合，為日后的課程學(xué)習(xí)打下良好的基礎(chǔ)，更有利于 對(duì)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)、理解和掌握。同時(shí)也有助于我們?nèi)蘸缶蜆I(yè)。四、實(shí)習(xí)總結(jié)及體會(huì)：我懷著美好的期盼來(lái)到咸寧溫泉國(guó)際酒店開(kāi)始為期幾 個(gè)月的實(shí)習(xí)生活。酒店管理是一門(mén)很大的學(xué)問(wèn)，有太多太多 需要學(xué)習(xí)的地方。即使是工作了這快半年的時(shí)間，我覺(jué)得我 還是有很多很多需要學(xué)習(xí)的地方，還有很多很多我不懂不明 白的地方。不過(guò)，這段不尋常的經(jīng)歷讓我獲益不少，并贏得 了良好的人緣，得到了上司、同事的幫助和好評(píng)，結(jié)交到了 很多良師益友。實(shí)習(xí)也讓我們對(duì)社會(huì)有了新的概念，真的覺(jué) 得自己真的如同滄海一粟，實(shí)在是太渺小了，這個(gè)

22、社會(huì)是如 此的復(fù)雜，無(wú)能為力的事太多了，有時(shí)候真讓人感覺(jué)到身心 疲憊。實(shí)習(xí)的有一段時(shí)間里我變得沉默寡言，因?yàn)槲野l(fā)現(xiàn)面 對(duì)這樣的大千世界，我的想法和觀點(diǎn)竟是如此的幼稚，我的 胸襟還不夠?qū)拸V，只有靜靜地去觀察去感受去磨練。讓我感 到慶幸的是我還有機(jī)會(huì)，我還可以繼續(xù)學(xué)習(xí)，走向更高點(diǎn)， 讓我這個(gè)被現(xiàn)實(shí)社會(huì)擊打的“小孩”，重新整裝出發(fā)。實(shí)習(xí)的這段時(shí)間讓我明白，學(xué)習(xí)是多么重要。以前的我，不懂得 珍惜實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)，只顧著自己生活舒適，卻忽略了最重要的 未來(lái)。在以后學(xué)習(xí)生活中我將明確自己努力的方向，不斷地 進(jìn)行自我增值，為以后策劃自己的職業(yè)生涯墊定基礎(chǔ)。我在實(shí)踐中體驗(yàn)到了酒店管理的藝術(shù)性和人力合理利 用的重要性

23、，得到了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)財(cái)富。實(shí)習(xí)生活就像一 個(gè)放大鏡，不僅讓我看到自己優(yōu)秀的一面，更重要的是將我 在各方面的缺點(diǎn)與不足毫無(wú)保留的放大出來(lái)，古語(yǔ)有云：聞 過(guò)則喜，這也是一個(gè)人進(jìn)步的前提。了解到自身的不足，總 結(jié)了經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。在實(shí)習(xí)中經(jīng)歷了挫折和失敗后，我學(xué)會(huì)也 懂得了很多在學(xué)校里無(wú)法獲得的人生哲理?，F(xiàn)在的我變得做 事會(huì)深思熟慮，也使我明白了社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)的殘酷與現(xiàn)實(shí)。我成 熟了許多，相信我會(huì)越挫越勇 , 把實(shí)習(xí)當(dāng)作是體味社會(huì)和 人生，從社會(huì)的最底層做起，在進(jìn)行實(shí)踐的同時(shí)，感受社會(huì) 上的人情事理，積累社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和處世之道，了解人際關(guān)系的 復(fù)雜，也許這才是我們實(shí)習(xí)生活中最重要的。對(duì)酒店有了自己的認(rèn)識(shí)，在服務(wù)

24、中，微笑是最簡(jiǎn)潔、最 直接的歡迎詞，也是最重要的“武器” 。服務(wù)是有形產(chǎn)品和 無(wú)形產(chǎn)品的綜合，服務(wù)質(zhì)量無(wú)疑是企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力之一。 高質(zhì)量的服務(wù)不僅能夠?yàn)轭櫩土粝律羁痰挠∠?, 為其再次光 臨奠定基礎(chǔ)，而且還能夠使顧客倍感尊榮, 為企業(yè)樹(shù)立良好的品牌和形象。站在客人的角度，為客人的利益著想，是最 基本的要求，也是提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的來(lái)源。通過(guò)實(shí)習(xí)，通過(guò)酒 店組織的培訓(xùn)和平時(shí)部門(mén)的強(qiáng)化練習(xí)，鍛煉了我的服務(wù)意識(shí)， 養(yǎng)成了面對(duì)客人露出真誠(chéng)微笑并主動(dòng)與人打招呼的好習(xí)慣 學(xué)會(huì)了用標(biāo)準(zhǔn)的禮貌禮儀待客 ; 做到了無(wú)論在工作崗位上， 還是走在走廊上，只要穿著酒店的制服就時(shí)刻都有為客人提 供最好的服務(wù)的意識(shí)。管理上最

25、重要的是要處理好和下屬員 工的關(guān)系，而要做到這點(diǎn)，最重要的是需要?jiǎng)?wù)實(shí)，從基層干 起，出于基層而脫穎于基層，一個(gè)成功的管理者必然是這樣 產(chǎn)生的，成功的管理者能把所有員工團(tuán)結(jié)起來(lái)，這樣的實(shí)現(xiàn) 是整個(gè)企業(yè)的目標(biāo)。從我在客房部的實(shí)習(xí)中可以明白，客房 部服務(wù)員的工作量是很大的，而另外的，客房部的領(lǐng)班、主 管都是從基層服務(wù)員干起一步一步走上去的，對(duì)基層工作很 了解，也很熟練。而且，每當(dāng)酒店接待重要的客人時(shí)，通常 是領(lǐng)班甚至主管親自整理客房，絲毫不疏忽。從這里看，實(shí) 踐和細(xì)節(jié)是貫穿酒店每個(gè)員工很重要的東西?？腿说囊螅?要認(rèn)真傾聽(tīng)，盡全力去滿(mǎn)足，盡管有些不是我們職責(zé)范圍的 事情，也要盡力幫其轉(zhuǎn)達(dá) ; 對(duì)合理

26、的但不可能辦到的要求， 要用委婉的語(yǔ)氣拒絕，并耐心地實(shí)事求是地向客人解釋?zhuān)瑤?他尋求其他解決方法。事實(shí)上，人非圣賢，孰能無(wú)過(guò)，客人 并不一定總是對(duì)的，面對(duì)比較不講理的客人，不要試圖去和 他理論，而是要用微笑和耐心去打動(dòng)他。另一方面，我認(rèn)為 酒店各部門(mén)應(yīng)多交流，在酒店信息和資料上盡量統(tǒng)一并及時(shí) 送達(dá)，以免造成信息不通或信息遲到的情況出現(xiàn)，這是提高 酒店服務(wù)質(zhì)量，改善工作效率、化解部門(mén)糾紛和營(yíng)造酒店形 象的必要措施。實(shí)習(xí)結(jié)束了，每個(gè)同學(xué)都有自己難忘的故事，實(shí)習(xí)的時(shí) 間是短暫的，但過(guò)程卻是漫長(zhǎng)的 , 不禁猜想回到學(xué)校的感 覺(jué)應(yīng)該很好，沒(méi)了利欲之爭(zhēng)，無(wú)疑是一片桃源，半年里發(fā)生 了那么多事情，有那么多的

27、感慨，我要利用在校時(shí)間好好地 消化一下。五、致謝 大學(xué)三年學(xué)習(xí)時(shí)光已經(jīng)接近尾聲，在此我想對(duì)我的母校， 我的實(shí)習(xí)單位，我的父母、親人們，我的老師和同學(xué)們表達(dá) 我由衷的謝意。感謝我的家人對(duì)我大學(xué)三年學(xué)習(xí)的默默支持 感謝我的母校咸寧職業(yè)技術(shù)學(xué)院給了我在大學(xué)三年深造的 機(jī)會(huì)，讓我能繼續(xù)學(xué)習(xí)和提高 ; 感謝咸寧職業(yè)技術(shù)學(xué)院的老 師和同學(xué)們?nèi)陙?lái)的關(guān)心和鼓勵(lì)。工作中領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的關(guān)心， 同事們對(duì)我的支持。老師們課堂上的激情洋溢，課堂下的諄 諄教誨 ; 同學(xué)們?cè)趯W(xué)習(xí)中的認(rèn)真熱情，生活上的熱心主動(dòng)， 同事們的指導(dǎo)，所有這些都讓我的三年充滿(mǎn)了感動(dòng)。這次頂 崗實(shí)習(xí)設(shè)計(jì)我得到了很多老師和同學(xué)的幫助，其中我的指導(dǎo) 老師對(duì)

28、我的關(guān)心和支持尤為重要。每當(dāng)我們遇到困難或者生 活中的一些事情，郭老師都會(huì)找我面談，對(duì)我開(kāi)導(dǎo)，教育， 遇到困難郭老師會(huì)為幫我想辦法解決困難。同時(shí)還在思想給 我以無(wú)微不至的關(guān)懷，在此謹(jǐn)向郭老師致以誠(chéng)摯的謝意和崇 高的敬意。 在此，我再一次真誠(chéng)地向幫助過(guò)我的老師， 同學(xué)， 公司的領(lǐng)導(dǎo)和同事表示感謝 ! 頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告總結(jié)范文 （ 三）時(shí)間過(guò)得飛快，轉(zhuǎn)眼間為期半年的頂崗實(shí)習(xí)任務(wù)就要結(jié) 束了，我順利地完成了大三的第一學(xué)期的任務(wù)頂崗實(shí)習(xí)。小時(shí)候，宋祖英的那首長(zhǎng)大后我就成了你在我心中 留下了痕跡。在我的心里，老師猶如蠟燭，燃燒自己照亮別 人; 老師猶如雨露，孕育含苞待放的花骨朵 ; 老師是傘，為學(xué) 生遮風(fēng)擋

29、雨 ; 老師是虹，為學(xué)生搭起走向成功彼岸的橋梁。 對(duì)于老師，學(xué)生的成功就是自己的成功，學(xué)生的進(jìn)步就是自 己的進(jìn)步 ;對(duì)于老師， 酸甜苦辣才是真正的生活。 頂崗實(shí)習(xí)， 可以說(shuō)讓我更近一步地接近了這個(gè)職業(yè)，也更深刻地認(rèn)識(shí)了 這個(gè)職業(yè)。實(shí)習(xí)期間，我收獲了很多，經(jīng)歷了許多的第一次：第一 次面對(duì)自己的學(xué)生聽(tīng)到有人對(duì)我喊： “老師好 !”的聲音 ; 第 一次走上講臺(tái)，拿起粉筆，從學(xué)生到教師角色的轉(zhuǎn)換 ; 第一 次批改作業(yè) ; 第一次與學(xué)生面對(duì)面的探討問(wèn)題、談心、第一 次以老師的角色進(jìn)行監(jiān)考、第一次與多位資深老師討論交流， 共同探討教學(xué)中所遇到的問(wèn)題 , 第一次寫(xiě)新聞，做報(bào)紙， 第一次組織活動(dòng) , 這些嘗試

30、使我的成長(zhǎng)有了一個(gè)新的飛 躍。頂崗實(shí)習(xí)是我們師范生將理論知識(shí)付諸于實(shí)踐的必需環(huán) 節(jié)。是走向社會(huì)的前奏曲。通過(guò)實(shí)習(xí)，接觸了與本專(zhuān)業(yè)相關(guān) 的實(shí)際工作，增強(qiáng)感性認(rèn)識(shí)，綜合運(yùn)用所學(xué)的理論知識(shí)、基 本技能和專(zhuān)業(yè)技能，把理論與實(shí)踐結(jié)合起來(lái)，提高實(shí)際操作 能力。這四個(gè)半月的體驗(yàn)，我收獲了很多，綜合素質(zhì)得到了 較大提高，體會(huì)了作為一名老師的艱辛與勞累，也明白了作 為一名老師的光榮與責(zé)任?，F(xiàn)將基本情況總結(jié)如下：一、生活篇 四個(gè)多月的時(shí)間里留下了許多美好的回憶，讓我們細(xì)細(xì) 品味。在威縣二中實(shí)習(xí)生活過(guò)得很充實(shí)，很快樂(lè)，也讓我充 分感受到了人與人之間的溫情與不盡的光懷。記得大家一起 聽(tīng)評(píng)課，包餃子，搞團(tuán)日活動(dòng)。盡管我

31、們十六個(gè)人來(lái)自不同 的班，在實(shí)習(xí)前我們也不是非常熟悉， 但在半年的實(shí)習(xí)期間， 我們感覺(jué)我們各自的了解逐漸加深。剛到實(shí)習(xí)學(xué)校時(shí)，我們 一起打掃收拾我們的宿舍，威縣二中記錄了我們的歡笑，我 們的忙碌，我們的進(jìn)步與成熟等等。這一切永遠(yuǎn)都會(huì)塵封在我記憶的深處 ! 很感謝各位隊(duì)友 與我一起度過(guò)這半年的時(shí)光，其中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴都銘記于心。 實(shí)習(xí)結(jié)束意味著大家要接受另一番現(xiàn)實(shí)的考驗(yàn)，希望每一位 隊(duì)友都能坦然地面對(duì)，走上自己另一個(gè)精彩的人生旅程。二、教學(xué)實(shí)習(xí)篇 在四個(gè)多月的實(shí)習(xí)時(shí)間里，我主要負(fù)責(zé)高一的英語(yǔ)課。 高一不同于其它年級(jí)，它的教學(xué)工作復(fù)雜而又繁瑣，在半年 的實(shí)習(xí)階段，我教高一一班，每天上一節(jié)課，相對(duì)于其他

32、實(shí) 習(xí)生我是很輕松的。我的指導(dǎo)老師是岳麗老師，班主任是劉 芳紅老師，岳老師對(duì)人很熱心，對(duì)于我的教學(xué)總是給我們很 認(rèn)真的指導(dǎo)，并將他的一些教學(xué)經(jīng)驗(yàn)傳授給我們; 劉老師將班主任工作的方法、管理班級(jí)的方法、經(jīng)驗(yàn)都很詳細(xì)傳授給 我們，老師們都很熱情負(fù)責(zé)，對(duì)我們的工作也很配合，生活 上給予關(guān)心，工作上給予指導(dǎo)，我們的成長(zhǎng)與進(jìn)步離不開(kāi)老 師們的幫助。在聽(tīng)課中，我個(gè)人體會(huì)很深。因?yàn)閷W(xué)生的基礎(chǔ) 都有很大的區(qū)別，所以在聽(tīng)課的同時(shí)，我注意到班里學(xué)生的 不同反應(yīng)，作好記錄，思考以后我該以怎樣的形式在班級(jí)上 課才能達(dá)到良好的效果。如何激發(fā)學(xué)生興趣使知識(shí)點(diǎn)變得通 俗易懂。這種聽(tīng)課和我們以往的聽(tīng)課不一樣，它并不僅僅為 了

33、學(xué)習(xí)老師所講的知識(shí)，還要去學(xué)習(xí)老師怎么樣講課，學(xué)習(xí) 如何傳授知識(shí)，如何控制課堂氣氛，如何把握授課時(shí)間，好 好駕馭整個(gè)班級(jí)教學(xué)等。聽(tīng)課的時(shí)候，我會(huì)認(rèn)真做好聽(tīng)課筆 記，聽(tīng)課的重點(diǎn)是注意各個(gè)老師講解過(guò)程中與自己思路不同 的部分，以吸收老師的優(yōu)點(diǎn)。形成自己的講課風(fēng)格。難以忘記第一節(jié)課，由于第一次上講臺(tái)，雖然課前準(zhǔn)備 得比較充分，但是還是很緊張，所以感覺(jué)還是很緊，非常感 謝同學(xué)們的配合，讓我最后順利的講下來(lái)這節(jié)課。課后岳老 師和劉老師認(rèn)真的給我評(píng)課，讓我知道了哪些不足，并在以 后的講課過(guò)程中注意這些問(wèn)題。雖然第一節(jié)課講下來(lái)了，但我總擔(dān)心自己做得不好。接 下來(lái)的時(shí)間，我準(zhǔn)備好后，講課給老師聽(tīng)。指導(dǎo)老師聽(tīng)過(guò)

34、以 后，很認(rèn)真的為我指出講課中的缺陷，還有一些要注意的問(wèn) 題及建議，對(duì)我的講課給以了很高的評(píng)價(jià)并鼓勵(lì)我，這讓我 很欣慰。從那之后，我就開(kāi)始以平常的心態(tài)去備課、上課，不再緊張了。三、活動(dòng)篇學(xué)習(xí)的同時(shí)我們積極組織學(xué)生搞課外活動(dòng)，只有勞逸結(jié) 合才能保證德智體美全面發(fā)展。每周六晚上組織學(xué)生看電影， 九月份，組織開(kāi)展“擠球蟹行”活動(dòng)，十月份開(kāi)展“隊(duì)列比 賽”十一月份舉辦“感恩二中，歌唱祖國(guó)”歌詠大賽，十二 月份舉辦了“智力競(jìng)賽”活動(dòng)。我的班級(jí)都取得了不錯(cuò)的成 績(jī)。通過(guò)開(kāi)展這些活動(dòng)有效地陶冶了學(xué)生身心，提高了同學(xué) 們的班級(jí)榮譽(yù)感和集體觀念。同時(shí)也為我和我的學(xué)生留下了 一段難忘的回憶。雖然我們相處的時(shí)間不長(zhǎng)，但這段情誼將 會(huì)長(zhǎng)留彼此心間。四、反思總結(jié)篇這次的頂崗實(shí)習(xí)，我的感受頗多：首先，我深感知識(shí)、學(xué)問(wèn)浩如煙海，使我不得不刻苦鉆 研。如果我們僅懂得書(shū)本上的知識(shí)的話(huà)，那是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。 俗話(huà)說(shuō)得好：“要給學(xué)生一碗水，自己就要有一桶水?！鄙虾靡惶谜n不僅要求我們能夠旁征博引，而且學(xué)生在平時(shí)也會(huì)提 到一些書(shū)本上沒(méi)有涉及到的知識(shí)，所以自己的知識(shí)面一定要 廣。當(dāng)然，探索是艱苦的，但是，在這種富有成效的實(shí)踐中， 教師的內(nèi)心深處充滿(mǎn)了喜悅、歡樂(lè)和幸福。因?yàn)樵诮處煶晒?的同時(shí)，教師自身渴望成就事業(yè)的精神需要也得到了滿(mǎn)足。其次，我深刻地體會(huì)到，要想成為一名優(yōu)秀的教師，不僅要學(xué)