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文檔簡介
1、XX銷售內(nèi)勤總結(jié) 我來公司工作已兩年多時間,在任職期間,我非常感謝 公司領(lǐng)導(dǎo)特別是劉總、王總及各位同事的支持與幫助。我也 很快融入了我們這個集體當(dāng)中,成為這大家庭的一員。我很 慶幸自己來到了 *公司,來到一個很溫暖的部門,有領(lǐng)導(dǎo)的 關(guān)愛,有同事的愛護,感受到這種集體的氛圍,來公司我體 會很多,也學(xué)到很多,讓自己成長了很多。更感謝領(lǐng)導(dǎo)的器 重和關(guān)照,我在工作上也有了突破和改進,在以后工作總我 會嚴格要求自己,做好自己的本職工作。 作為XX事業(yè)部的銷售內(nèi)勤,我知道崗位的重要性,銷 售內(nèi)勤是一個承上啟下、需要溝通、協(xié)調(diào)、多方面聯(lián)系的重 要崗位,為銷售業(yè)務(wù)人員做好保障。兩年多期間,我對銷售 內(nèi)勤的各種
2、工作都有接觸,這些工作對一個人的要求也很 高,需要很好很強的耐心、細心。找車發(fā)貨,物流發(fā)貨,文 件整理,合同整理,數(shù)據(jù)分析等各項工作都需要認真的去做, 面對這些繁多的日常事務(wù),要有頭有尾,有安排有跟蹤,這 些都增強了我協(xié)調(diào)工作意識,這兩年來對工作我也是力求自 己做到讓公司、領(lǐng)導(dǎo)滿意,可是工作中,出現(xiàn)了一些錯誤, 也給公司照成了損失,我表示對公司,對領(lǐng)導(dǎo)歉意, 我自己認識自己身上有很多的缺點和不足,我也在一點 點的進行自我的改進,自我完善。 、切實做好自己工作 加強工作技能,在工作上力求做的高質(zhì)高量高效,切切 實實做好自己的本職工作,做好領(lǐng)導(dǎo)交代的每項任務(wù);服從 領(lǐng)導(dǎo)的指揮和安排;加強自己的工作
3、技能,在工作質(zhì)量和效 率上嚴格要求自己,減少錯誤的發(fā)生。 細節(jié)的工作特別能考驗一個人,工作中需要細心、認真 和一絲不茍。工作是對自己的一個鍛煉和考驗;在以后的工 作中我一定會用心,做好自己的本職工作。 二、加強統(tǒng)籌和管理 銷售內(nèi)勤工作本身就會面臨著很多繁瑣的日常事務(wù),解 決問題要一件件解決;如果僅僅面對做單件事情,很容易遺 漏一些環(huán)節(jié),把點的工作提升到面上來,做到全局的統(tǒng)籌和 管理。 三、加強工作反饋 工作是一個閉環(huán),工作有安排,有過程控制,也應(yīng)該有 反饋;這一點需要自我加強!在工作中一步步的深入。 四、工作要有記錄 工作有記錄,也可以讓工作避免遺漏,也可以幫助日后 追查,有助于更好解決問題。
4、 五、加強部門內(nèi)部人員協(xié)調(diào)內(nèi)勤工作崗位上,新加入了 員工,需要學(xué)習(xí),也需要大家之間的磨合和配合,不過這些 都不是問題,工作中通過配合都能達到協(xié)調(diào)工作的目的,而 且這也是我需要關(guān)注的地方,在工作中經(jīng)常溝通和交流,發(fā) 現(xiàn)問題、解決問題。 六、加強與公司內(nèi)部其他人員的協(xié)調(diào) 工作中,在與業(yè)務(wù)人員、其他部門人員都要好好的配合, 包括其他部門、財務(wù)部、人力資源補等,需要相互的幫助和 支持。 七、自我工作總結(jié)、審查 經(jīng)常檢查、審視自己的工作是一個好習(xí)慣,這樣有益于 查漏補缺,了解自己工作的進展,有沒有偏離自己的方向, 以便于更好的開展下一步工作。 八、加強自我學(xué)習(xí),提高自己 學(xué)習(xí)是一個人成長的動力,沒喲學(xué)習(xí)
5、一個人不會有進 步,所以我要加強自身的學(xué)習(xí), 拓展知識面,努力提高自己 我會通過自己的努力,提升自己的工作能力,做一名優(yōu)秀、 卓越的員工。 我于XX年XX月份任職于XX公司,在任職期間,我非 常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助。在公司領(lǐng)導(dǎo)和各 位同事的支持與幫助下,我很快融入了我們這個集體當(dāng)中, 成為這大家庭的一員,在工作模式和工作方式上有了重大的 突破和改變,在任職期間,我嚴格要求自己,做好自己的本 職工作?,F(xiàn)將上半年的工作總結(jié)如下: 一、銷售部辦公室的日常工作: 作為XX公司的銷售內(nèi)勤,我深知崗位的重工性,也能 增強我個人的交際能力。銷售部內(nèi)勤是一個承上啟下、溝通 內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系八
6、方的重要樞紐,把握市場最新購機 用戶資料的收集,為銷售部業(yè)務(wù)人員做好保障。在一些文件 的整理、分期買賣合同的簽署、銀行按揭合同的簽署及所需 的資料、用戶的回款進度、用戶逾期欠款額、售車數(shù)量等等 都是一些有益的決策文件,面對這些繁瑣的日常事務(wù),要有 頭有尾,自我增強協(xié)調(diào)工作意識,這半年來基本上做到了事 事有著落。 二、分期買賣合同、銀行按揭合同的簽署情況: 在簽署分期分期買賣合同時,對于我來說可以說是游刃 有余。但是在填寫的數(shù)據(jù)和內(nèi)容同時,要慎之又慎,我們都 知道合同具有法律效力,一旦數(shù)據(jù)和內(nèi)容出現(xiàn)錯誤,將會給 公司帶來巨大的損失,在搜集用戶資料時也比較簡單。在簽 署銀行按揭合同時,現(xiàn)在還比較生
7、疏,因為銀行按揭剛剛開 通,銀行按揭和分期買賣合同同樣,在填寫的數(shù)據(jù)和內(nèi)容同 時,要慎之又慎,按揭合同更具有法律效力。但在辦理銀行 按揭的過程當(dāng)中,購機用戶的按揭貸款資料是一個重工的組 成部分,公證處公證、銀行貸款資料、福田公司存檔、我公 司存檔資料。這些程序是很重要的,如果不公證?銀行不給 貸款。這些環(huán)節(jié)是緊緊相扣的,是必不可少的一部分。我公 司在存留有戶檔案時,我們?nèi)」C處、銀行、福田三方的精 華,我們在辦理銀行按揭貸款方面還存在一定的漏洞,我相 信隨著銀行按揭貸款的逐步深入,我將做得更好、更完善! 三、及時了解用戶回款額和逾期欠款額的情況: 作為XX公司的銷售內(nèi)勤,我負責(zé)用戶的回款額及逾期 欠款額的工作,主要內(nèi)容是針對逾期欠款用戶,用戶的還款 進度是否及時,關(guān)系到公司的資金周轉(zhuǎn)以及公司的經(jīng)濟效 益,我們要及時了解購機用戶的工程進度,從而加大催款力 度,以免給公司造成不必要的損失,在提報客戶到期應(yīng)收 賬款明細表是,要做到及時、準確,讓公司領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)此表 針對不同的客戶做出相應(yīng)的對策,這樣才能控制風(fēng)險。 四、今后努力的方向: 半年來,本人愛崗敬業(yè)、創(chuàng)造性地開展工作,雖然取得 了成績,但也存在一些問題和不足。主要是表現(xiàn)在:第一, 銀行按揭貸款這方面有些不協(xié)調(diào),也許是剛剛接觸這方面的
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