2024年航空職業(yè)技能鑒定考試-航空乘務(wù)員考試近5年真題附答案

（圖片大小可自由調(diào)整）2024年航空職業(yè)技能鑒定考試-航空乘務(wù)員考試近5年真題薈萃附答案第I卷一.參考題庫(共100題)1.只有在夜間飛行，乘務(wù)員需要攜帶處于良好工作狀態(tài)的手電筒。2.下面哪些是屬于駕駛艙和客艙都有的應(yīng)急設(shè)備（）A、手電筒B、海倫滅火器C、救生斧D、防煙鏡3.客艙發(fā)生火災(zāi)時(shí)，應(yīng)迅速移開火源區(qū)的易燃物。（）4.A340-600共配備（）加長安全帶和（）條嬰兒安全帶。A、10條；16條B、9條；16條C、8條；16條D、16條，16條5.水上求生靠岸時(shí)，盡量放長海錨繩，提高船向登岸點(diǎn)的接近速度，保證安全。6.關(guān)門前乘務(wù)長向機(jī)長報(bào)告內(nèi)容包括：旅客人數(shù)、加機(jī)組人數(shù)、特殊旅客和VIP旅客情況，得到允許后方可關(guān)門。7.目前公司根據(jù)飛機(jī)客艙應(yīng)急設(shè)備配置類型分為（）型。A、3B、5C、8D、98.B737-700/800飛機(jī)手提式氧氣瓶飛行前檢查：壓力指針在紅色區(qū)域內(nèi)，在21℃時(shí)其數(shù)值指向（）-1800磅/平方英寸的位置。9.以下哪些是在求生時(shí)使用的方向指示標(biāo)（）.A、將棍棒支撐在樹叉間，頂部指著行動(dòng)的方向B、將巖石或碎石片擺成箭頭形C、在地上放置一根分叉的樹枝，用分叉點(diǎn)指向行動(dòng)方向D、兩根交叉的木棒或石頭意味著此路不通10.機(jī)上應(yīng)急燈使用人工方式時(shí)：當(dāng)駕駛艙內(nèi)緊急燈開關(guān)放在“Armed”位置時(shí)，所有的應(yīng)急燈會(huì)在正常電源失效后自動(dòng)接通11.A319飛機(jī)的機(jī)身下部共有三個(gè)貨艙，分別為前后貨艙和一個(gè)散裝貨艙，且全部為增壓區(qū)。12.A321飛機(jī)在FAP面板上，持續(xù)按壓（）鍵可以查看清水及污水量。A、MAINONB、PNLLIGHTTESTC、INDOND、EVACCMD13.以下哪些方法可以確定海島的位置（）A、晴朗的天空云聚集的地方B、黃昏鳥飛出的地方C、白天風(fēng)吹向陸地D、漂浮的樹木或者植物附近14.A320飛機(jī)，廢水箱容量為200升，數(shù)量為2個(gè)，位于后貨艙。15.balsamic指的是（）A、品質(zhì)很好的意大利黑醋B、品質(zhì)很好的意大利紅酒C、品質(zhì)很好的法國紅酒D、品質(zhì)很好的德國白葡萄酒16.應(yīng)急燈系統(tǒng)通?？梢杂神{駛艙的電門控制，該系統(tǒng)在飛行前置于ARMED位。17.務(wù)員如何在客艙中判斷飛機(jī)遭受雷擊（）.A、天氣惡劣，一般在雷雨天伴有電閃雷鳴B、飛機(jī)大幅度下降高度C、伴有強(qiáng)電閃過，乘務(wù)員在客艙中通過舷窗看到窗外有強(qiáng)光閃過D、伴有劇烈的顛簸18.在飛行中，如果有旅客提出要將其所帶的藥品冷藏，可以將藥品放在冷風(fēng)餐車內(nèi)。19.當(dāng)客艙釋壓時(shí)，乘務(wù)員口令正確的是（）A、COMETHISWAY!EVACUATEB、HEADDOWN！BENDOVERC、DONOXYGENMASK!NOSMOKING!FASTENSEATBELTD、NOEXIT，GOTHATWAY20.B-2849飛機(jī)磁帶式預(yù)錄播放機(jī)，卡帶快進(jìn)時(shí)需按：（）A、80-1-3/2B、80-1-3/4C、82-1D、81-121.B767機(jī)型緊急情況下由（）負(fù)責(zé)確認(rèn)打開應(yīng)急燈。A、CF1B、PS2C、SS3D、SS422.不可作為遇難求救信號(hào)的有（）A、火B(yǎng)、煙霧C、透明的水D、手電筒23.根據(jù)《艙門安全管控指南》的規(guī)定，應(yīng)急出口確認(rèn)的必須節(jié)點(diǎn)為：（）和（）。同時(shí)，乘務(wù)員應(yīng)全程對(duì)艙門做好監(jiān)控，防止旅客誤動(dòng)應(yīng)急出口；如發(fā)現(xiàn)應(yīng)急出口位置旅客變更，需重新確認(rèn)。24.2016年金鵬俱樂部推出了全新會(huì)員體系，增設(shè)（）為海航會(huì)員體系中最高等級(jí)。25.A330-200型飛機(jī)客艙應(yīng)急燈由（）打開。A、PS2B、CF1C、SS3D、SS426.以下在發(fā)病時(shí)應(yīng)保持安靜、禁止搬動(dòng)的病人是（）。A、腦出血B、癲癇C、休克D、心肌梗塞27.應(yīng)急生存訓(xùn)練（EM）是指通過理論講解、演示操作、演練等方式，在客艙訓(xùn)練機(jī)構(gòu)里對(duì)客艙乘務(wù)員進(jìn)行應(yīng)急設(shè)備、應(yīng)急情況和程序的訓(xùn)練。28.當(dāng)飛機(jī)內(nèi)部發(fā)生火情時(shí)，滅火和維持秩序一樣重要。29.機(jī)門再次開啟前，乘務(wù)長先報(bào)告機(jī)長，在得到機(jī)長同意后，乘務(wù)長使用客艙廣播系統(tǒng)通知所有區(qū)域客艙乘務(wù)員解除滑梯預(yù)位。（）30.根據(jù)IATA的規(guī)定，酒精濃度＞70%的酒類的客機(jī)數(shù)量限制是（）A、2升/包裝件B、5升/包裝件C、10升/包裝件D、60升/包裝件31.機(jī)內(nèi)廣播系統(tǒng)應(yīng)能讓每一客艙內(nèi)便于使用它的位置上的客艙乘務(wù)員，在（）秒鐘之內(nèi)使其工作。A、5B、10C、15D、2032.極地/冬季求生應(yīng)經(jīng)常地指揮旅客作溫和的運(yùn)動(dòng)，例如坐著屈伸腿部，運(yùn)動(dòng)手指和腳趾等。33.陸地撤離后應(yīng)將幸存者分組，每組不超過（）人。A、10B、20C、25D、3034.為保持良好固定骨折斷端可將其退回深層組織。35.當(dāng)乘務(wù)員向旅客表示道歉時(shí)應(yīng)作（）度鞠躬。A、15B、30C、45D、9036.按照CCAR-121FS規(guī)定，定員380名旅客的777飛機(jī)必須至少配備最低數(shù)量的合格乘務(wù)員為（）名。A、6B、8C、10D、1437.如果客艙氧氣面罩脫落后駕駛艙無任何指令并且飛機(jī)沒有下降高度，客艙機(jī)組應(yīng)主動(dòng)建立與駕駛艙的通信聯(lián)系。38.兩周歲以下的兒童不占座。39.對(duì)于突發(fā)心絞痛的乘客，乘務(wù)員在其服藥后可以供應(yīng)餐食以穩(wěn)定病人的情緒。（）40.旅客座椅處除散放的衣服類物品外，不允許放置飲料和餐具41.為嬰兒實(shí)施C.P.R時(shí)的手法是（）A、單手掌根壓在施壓處進(jìn)行B、兩個(gè)手指壓在施壓處C、一個(gè)手指壓在施壓處D、三個(gè)手指壓在施壓處42.緊急迫降或應(yīng)急撤離時(shí)，廣播系統(tǒng)故障，向旅客傳遞信息的方式（）。A、向旅客個(gè)別簡介B、將旅客分組進(jìn)行簡介C、使用喊話喇叭D、全部都對(duì)43.盥洗室滅火系統(tǒng)包括（）A、煙霧報(bào)警系統(tǒng)B、自動(dòng)滅火系統(tǒng)C、煙霧探測器D、信號(hào)顯示系統(tǒng)44.航前準(zhǔn)備會(huì)召開時(shí)間為25鐘。乘務(wù)長可以根據(jù)自身情況刪減程序、縮短準(zhǔn)備會(huì)時(shí)間．45.最后進(jìn)近階段（起落架放下后）發(fā)現(xiàn)客艙煙霧等待飛機(jī)接地后立即報(bào)告。（）46.陸地撤離應(yīng)首先選垂直飛機(jī)的方向跳離，然后選風(fēng)上側(cè)躲避，遠(yuǎn)離飛機(jī)至少（）以外。47.PBE在2400米（8000英尺）氣壓高度上為機(jī)組成員供氧平均15分鐘。48.B737-800W型、B757-200型飛機(jī)最低留守客艙乘務(wù)員人數(shù)為（）A、3B、4C、2D、149.水上迫降后，在救生船內(nèi)移動(dòng)位置的正確方式（）A、快速跑動(dòng)B、直接走過去C、不能移動(dòng)，船會(huì)翻覆D、用手和膝蓋爬行50.有限時(shí)間準(zhǔn)備的水上迫降，準(zhǔn)備時(shí)間不足5分鐘需做哪些客艙準(zhǔn)備工作（）A、開燈B、客艙準(zhǔn)備C、應(yīng)急出口說明D、介紹救生衣的使用方法E、乘務(wù)員自身確認(rèn)F、調(diào)暗客艙燈光51.烈酒的飲用方式之一ONTHEROCK就是（）A、用酒杯倒原酒1.5盎司，再附上一標(biāo)冰水在旁邊B、放冰塊然后加入1.5盎司的原酒C、直喝D、指雙份量52.禁止使用冰塊或干冰覆蓋鋰電池或含鋰電池的設(shè)備進(jìn)行冷卻，但有少量冰塊的冰水可以用于冷卻。53.A319-112/115飛機(jī)上的發(fā)報(bào)機(jī)工作頻率是（）.A、121.5MHZB、243MHZC、117.975MHZD、137MHZ54.緊急迫降前，乘務(wù)員應(yīng)將需要幫助的旅客安排在應(yīng)急出口第二排的中間座位上就坐，單通道飛機(jī)同一排座椅可以安排兩名特殊旅客。55.B737飛機(jī)上配備了（）條嬰兒安全帶。A、8B、10C、18D、2856.水上迫降時(shí)，嬰兒救生衣應(yīng)（）。A、穿好后充氣B、上船前充氣C、抱離座位時(shí)充氣D、以上都正確57.A319-112/115飛機(jī)上的發(fā)報(bào)機(jī)工作頻率是121.5MHz和243MHZ。58.進(jìn)行背景調(diào)查的要求是（）A、前任雇主的評(píng)價(jià)B、沒有犯罪記錄的證明文件C、品行良好的證明文件D、以上皆是59.下列物品屬于帶有有效期的救生器材包的是（）A、信號(hào)彈B、水凈化藥片C、海水著色劑D、燒傷藥膏60.負(fù)責(zé)翼上出口指揮的乘務(wù)員應(yīng)站在客艙內(nèi)靠近翼上出口且不影響撤離通道的位置，使用口令指揮旅客撤離。（）61.中度顛簸客艙內(nèi)部反應(yīng)有哪些（）A、飲料在杯中晃動(dòng)但未晃出B、旅客明顯感到安全帶拉緊C、餐車移動(dòng)困難D、沒有支撐物較難站起62.在高原，人體本身會(huì)有一種調(diào)適機(jī)制，以最大限度的方式運(yùn)行，這種過程稱作適應(yīng)。63.大型飛機(jī)公共航空運(yùn)輸承運(yùn)人應(yīng)向其主運(yùn)營基地所在地的民航地區(qū)管理局申請(qǐng)頒發(fā)運(yùn)行合格證及其運(yùn)行規(guī)范。64.鞠躬致禮說法正確的是：（）A、迎客15度鞠躬；致禮、致謝30度鞠躬；致歉45度鞠躬B、迎客15度鞠躬；致禮、致謝30度鞠躬；致歉90度鞠躬C、迎客30度鞠躬；致禮、致謝45度鞠躬；致歉90度鞠躬D、迎客15度鞠躬；致禮、致謝15度鞠躬；致歉30度鞠躬65.每一名兩周歲以上的兒童必須單獨(dú)使用經(jīng)批準(zhǔn)的安全帶。66.釋壓后的客艙檢查中，對(duì)氧氣面罩的正確處置方式是（）A、將氧氣面罩放回發(fā)生器組件箱內(nèi)，以免影響旅客的視線B、讓氧氣面罩保持原樣，無需理會(huì)C、將氧氣面罩放回發(fā)生器組件箱內(nèi)，以免阻礙通道D、不要將用過的氧氣面罩重新放回氧氣發(fā)生器組件箱內(nèi)，以免出現(xiàn)燃燒氣味或者煙霧67.駕駛艙不得儲(chǔ)藏旅客的行李。68.機(jī)組成員的值勤期是指（）A、從報(bào)到時(shí)刻開始（不包括從居住地或駐地到報(bào)到地點(diǎn)所用的時(shí)間），到解除任務(wù)時(shí)刻為止的連續(xù)時(shí)間段B、從飛機(jī)起飛開始到飛機(jī)落地結(jié)束C、從飛機(jī)關(guān)門時(shí)刻開始到飛機(jī)落地開門時(shí)刻結(jié)束D、從飛機(jī)發(fā)動(dòng)機(jī)啟動(dòng)開始到發(fā)動(dòng)機(jī)關(guān)車結(jié)束69.臍帶夾作用描述正確的是（）A、用于臍帶的剪斷、止血、結(jié)扎B、使用一次性臍帶夾，被剪下的臍帶也是封閉的，避免了臍帶血的流失C、為臍帶血的回收利用創(chuàng)造了有利條件70.關(guān)于圍裙下列說法中正確的是（）A、僅限于餐飲服務(wù)時(shí)統(tǒng)一穿著B、著圍裙時(shí)可不必佩戴服務(wù)牌C、清理洗手間衛(wèi)生時(shí)必須脫下圍裙D、應(yīng)時(shí)刻保持圍裙干凈平整，定期洗滌熨燙71.滿載乘客的飛機(jī)，陸地撤離時(shí)間應(yīng)在（）之內(nèi)完成。A、3分鐘B、6分鐘C、90秒D、120秒72.為保證安全運(yùn)行，B737-300、400、800機(jī)型的飛行乘務(wù)員最少配置數(shù)量為（）。A、4、4、4B、4、5、5C、4、5、673.各機(jī)型對(duì)于撤離時(shí)，有關(guān)乘務(wù)長職責(zé)描述錯(cuò)誤的是（）A、陸地撤離時(shí)必須從L1門撤離B、水上撤離時(shí)必須從L1門撤離C、不需要清艙，由乘務(wù)員完成清艙工作D、負(fù)責(zé)操作R1門74.作為引火物的材料應(yīng)細(xì)些，保持干燥和高度易燃量。75.每一名乘務(wù)員在外出執(zhí)行飛行任務(wù)時(shí)必須攜帶該《客艙乘務(wù)員手冊(cè)》手冊(cè)并按照手冊(cè)的有關(guān)規(guī)定履行自己的職責(zé)。76.勞動(dòng)節(jié)（5月1日）女乘務(wù)員的著裝要求為大紅色旗袍，男乘務(wù)員的著裝要求為根據(jù)當(dāng)時(shí)的天氣情況決定著夏裝制服或冬裝制服。77.合格證持有人設(shè)立的運(yùn)行管理機(jī)構(gòu)應(yīng)包含哪些職責(zé)：（）A、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)各業(yè)務(wù)部門有關(guān)客艙運(yùn)行的事項(xiàng)；B、辦理客艙運(yùn)行合格審定的有關(guān)事宜；C、負(fù)責(zé)客艙手冊(cè)的分發(fā)、更改和報(bào)批工作，保持其有效性；D、就客艙運(yùn)行安全有關(guān)事務(wù)提出建議和組織員工客艙安全教育等。78.戒酒幾乎是全體印度人的共同習(xí)俗。79.機(jī)組成員機(jī)內(nèi)通話系統(tǒng)描述正確的是（）A、應(yīng)當(dāng)提供駕駛艙與客艙的單向通信B、應(yīng)當(dāng)便于在駕駛艙內(nèi)兩個(gè)飛行機(jī)組成員工作位置中每一個(gè)位置上立即使用C、應(yīng)當(dāng)便于在每個(gè)客艙內(nèi)至少一個(gè)客艙乘務(wù)員正常工作位置上使用D、應(yīng)當(dāng)能讓每一客艙內(nèi)便于使用它的位置上的客艙乘務(wù)員，在10秒鐘之內(nèi)使其工作80.在印度，千萬不要用右手和人握手或者打招呼。81.空中酒窖慢四步服務(wù)包括（）A、向旅客介紹酒B、開酒C、請(qǐng)旅客試酒D、全選82.報(bào)紙/雜志服務(wù)正確項(xiàng)（）A、頭等艙須一對(duì)一為客人提供：公務(wù)艙使用平板車或一對(duì)一為客人提供B、主動(dòng)向來自不同國家、地區(qū)的客人提供本國語言的報(bào)紙/雜志C、發(fā)放報(bào)紙/雜志時(shí)，應(yīng)刊頭朝上，向客人主動(dòng)介紹報(bào)紙/雜志種類D、全選83.航班上旅客違反便攜式電子設(shè)備的禁用和限制規(guī)定時(shí)，客艙乘務(wù)員應(yīng)采取的措施包括（）。A、應(yīng)進(jìn)行勸阻B、不聽勸阻時(shí)應(yīng)對(duì)其提出警告C、警告無效者應(yīng)對(duì)其設(shè)備暫時(shí)予以扣押，保存D、可告知旅客其行為危機(jī)飛行安全，可將設(shè)備直接沒收84.客艙乘務(wù)員應(yīng)有效整理行李架空間，以方便旅客放置行李；行李架的物品應(yīng)放置穩(wěn)妥，任何情況打開行李架時(shí)確保無行李滑落。行李架可放入逾重行李。85.北京——二連浩特航線2個(gè)航段旅客均配備（）。A、三明治B、礦泉水C、海苔花生D、漢堡86.B787-8機(jī)型共有（）個(gè)公務(wù)艙座位，（）個(gè)經(jīng)濟(jì)艙座位。A、36；177B、36；179C、32；17987.機(jī)組必需成員應(yīng)當(dāng)針對(duì)所飛飛機(jī)的型別、布局及所實(shí)施的每種運(yùn)行，完成本條規(guī)定的應(yīng)急生存訓(xùn)練。88.檢查冷藏箱或其它保溫措施保溫良好，冷藏箱溫度不得超過（），這種情況下餐食可保存12小時(shí)；機(jī)上沒有冷藏設(shè)施時(shí)，餐食可保存4小時(shí)。如航班已延誤超過上述時(shí)間限制，應(yīng)重新更換餐食。A、0℃B、8℃C、10℃D、18℃89.巡艙時(shí)，乘務(wù)員應(yīng)當(dāng)（）。A、及時(shí)清理旅客座椅周圍、包裝袋等雜物B、詢問旅客對(duì)客艙溫度的感受C、巡艙的目的是為了發(fā)現(xiàn)需要幫助的客人并主動(dòng)提對(duì)供幫助，不能走過場，確保每一次巡視都能有效解決問題，或?qū)ふ遗c客人溝通的契機(jī)D、全部對(duì)90.A319-132/133飛機(jī)手提式氧氣瓶低流量2立升使用時(shí)間為42.8-53.5分鐘。91.燒水杯干燒冒煙時(shí)，采取的措施包括（）A、拔下燒水杯B、切斷電源C、取用最近的滅火器D、以上都是92.當(dāng)今世界的經(jīng)濟(jì)發(fā)展形勢(shì)包括以下哪幾項(xiàng)？93.如回程餐、二段餐的食用時(shí)間超過（）小時(shí)，必須配備額外的干冰。A、2小時(shí)B、3小時(shí)C、4小時(shí)D、5小時(shí)94.執(zhí)行國際[地區(qū)]航線我國入境時(shí)乘務(wù)長需向聯(lián)檢人員遞交的相關(guān)文件有總申報(bào)單，旅客名單和（）A、貨單B、出境卡C、中轉(zhuǎn)名單D、配平表95.客艙照明燈整流器過熱造成明顯氣味的煙霧，乘務(wù)員應(yīng)關(guān)閉照明電源，同時(shí)通知駕駛艙，并做好滅火準(zhǔn)備。96.客艙快速釋壓的反應(yīng)包括：飛機(jī)結(jié)構(gòu)突然損壞，并出現(xiàn)強(qiáng)烈震動(dòng)，氧氣面罩也會(huì)脫落。97.737-7/800型飛機(jī)的翼上應(yīng)急出口未配有滑梯，只配備撤離繩。98.水上撤離應(yīng)選擇在風(fēng)下側(cè)，離開燃油漂浮區(qū)和燃燒區(qū)。99.關(guān)閉艙門前必須確認(rèn)艙門處無障礙物，確保（）已經(jīng)完全收回，艙門關(guān)閉后再次確認(rèn)艙門情況，避免警示帶被夾在門外。100.洗手間噴灑香水時(shí)應(yīng)遠(yuǎn)離煙霧報(bào)警器。第I卷參考答案一.參考題庫1.參考答案：錯(cuò)誤2.參考答案：A,B3.參考答案：正確4.參考答案：C5.參考答案：錯(cuò)誤6.參考答案：正確7.參考答案：A8.參考答案：17509.參考答案：A,B,C,D10.參考答案：錯(cuò)誤11.參考答案：正確12.參考答案：C13.參考答案：A,C,D14.參考答案：錯(cuò)誤15.參考答案：A16.參考答案：正確17.參考答案：A,C,D18.參考答案：錯(cuò)誤19.參考答案：C20.參考答案：D21.參考答案：A22.參考答案：C23.參考答案：旅客登機(jī)時(shí)；飛機(jī)艙門預(yù)位后的地面等待階段24.參考答