普外科工作計(jì)劃

1、普外科工作計(jì)劃 2014 年普通外科工作計(jì)劃展望即將到來的2014年，我 們充滿了希望和期待，對我們醫(yī)院及普通外科來說，依然是 需要穩(wěn)定、鞏固、發(fā)展和壯大的關(guān)鍵一年，我們既感覺到了 一定的壓力和困難，但更充滿了熱情和信心具體到外科，我 們認(rèn)為有以下工作需要進(jìn)一步加強(qiáng)和努力：一、進(jìn)一步強(qiáng)化 經(jīng)營意識具體措施是要進(jìn)一步降低用藥成本比例，拓展服務(wù) 范圍，向服務(wù)要效益，向新技術(shù)要效益，外科是一個(gè)重要的 臨床科室，也是一個(gè)高風(fēng)險(xiǎn)的戰(zhàn)場我們殷切希望在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo) 和兄弟科室的關(guān)心、支持和指導(dǎo)下，普通外科明年工作更上 一層樓二、繼續(xù)加強(qiáng)抗菌藥物的合理運(yùn)用按照醫(yī)院部署，認(rèn) 真學(xué)習(xí)青島市中心醫(yī)療集團(tuán)抗菌藥物臨床應(yīng)用

2、專項(xiàng)整治工 作實(shí)施方案，并定期對科室的出院及運(yùn)行病歷進(jìn)行抗菌藥 物使用的檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題、解決問題，力爭將抗菌藥物 的合理運(yùn)用做到實(shí)處三、 加強(qiáng)臨床路徑及單病種的工作積極 努力完成現(xiàn)有的臨床路徑病種的工作，并繼續(xù)將臨床路徑拓 展到更多常見病和多發(fā)病，繼續(xù)申報(bào)單病種，盡最大努力將 臨床路徑及單病種這項(xiàng)利國、利民、有利于醫(yī)院和科室的工 作做好四、抓規(guī)章制度的落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度是一切工作順利 進(jìn)行和各項(xiàng)計(jì)劃能夠?qū)嵤┑谋ＷC雖然普外科醫(yī)護(hù)人員人手 少，工作量大，尤其是醫(yī)生大量存在加班加點(diǎn)現(xiàn)象，但更 應(yīng)抓好個(gè)性規(guī)章制度的落實(shí)，使每一位職工在工作中有章可 循、有法可依同時(shí)加強(qiáng)崗位責(zé)任制和2015年度普外科室

3、工 作計(jì)劃2014年外科“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”工作計(jì)劃差錯(cuò)、護(hù)理 投數(shù)的原因分析討論，分析發(fā)生的原因，應(yīng)吸取的教訓(xùn)，提 出防范措施與改進(jìn)措施加強(qiáng)科室管理每周對科室在病房管 理、基礎(chǔ)護(hù)理、護(hù)理安全、病歷文書書寫、護(hù)士儀表、消毒 隔離等進(jìn)行不定期的抽查，對存在的問題立即指出并限期反 饋，在每月的護(hù)士工作例會(huì)上進(jìn)行總結(jié)；對優(yōu)質(zhì)護(hù)理病區(qū)進(jìn) 行質(zhì)量控制三、全面提升職業(yè)素質(zhì)、優(yōu)化護(hù)理服務(wù)加強(qiáng)“三 基”培訓(xùn)計(jì)劃，使護(hù)理人員綜合素質(zhì)及專業(yè)能力得到提高學(xué) 習(xí)住院患者基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)項(xiàng)目 基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)工作規(guī)范 常用臨床護(hù)理技術(shù)服務(wù)規(guī)范2013年普外科工作計(jì)劃展 望即將到來的2013年，我們充滿了希望和期待，對我們醫(yī)院 及普

4、外科來說依然是需要穩(wěn)定、鞏固、發(fā)展和壯大的關(guān)鍵一 年，具體措施是要進(jìn)一步降低用藥成本比例，拓展服務(wù)范圍， 向服務(wù)要效益，向新技術(shù)要效益，向醫(yī)療挖潛要效益我們既 感覺到了一定的壓力和困難，但更充滿了熱情和信心針對普 外科工作方面，我們認(rèn)為有以下工作需要進(jìn)一步加強(qiáng)和努 力：1、加強(qiáng)三基訓(xùn)練？打好基本功，加強(qiáng)政治和法律法規(guī) 學(xué)習(xí)并作好記錄資料歸檔完整2、強(qiáng)化科室職工隊(duì)伍思想建 設(shè)？進(jìn)一步增強(qiáng)服務(wù)理念？不斷改善服務(wù)態(tài)度，讓病人得到滿 意，醫(yī)生要把病看好，還要搞好大手術(shù)的開展這樣才能把更 多的病人留下來3、要求保潔人員提高工作質(zhì)量，消除科內(nèi) 臟、舌L、差現(xiàn)象創(chuàng)造一個(gè)干凈整潔的環(huán)境4、實(shí)現(xiàn)電腦信息 化管理

5、，提高收費(fèi)透明度，提供快捷費(fèi)用結(jié)算服務(wù)，進(jìn)一步 促進(jìn)醫(yī)患關(guān)系和諧 5、爭取醫(yī)院支持，把腹腔鏡技術(shù)在胃腸 道腫瘤手術(shù)開展起來提升我們的技術(shù)水平，科內(nèi)人員的業(yè)務(wù) 素質(zhì)、服務(wù)意識需要進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)無止境，服務(wù)無邊關(guān)鍵是 要用心用真情，下功夫作好腳下的每一件事，作好每一件事 的每一個(gè)環(huán)節(jié)鼓勵(lì)每一位職工繼續(xù)深造，如果醫(yī)院和科室條 件許可，建議有計(jì)劃、有步驟地選派基本素質(zhì)好的人員去上 級醫(yī)院進(jìn)修、學(xué)習(xí)6、在新的一年里，我們樹立信心克服困 難、勇于進(jìn)取有疑難手術(shù)邀請?jiān)和鈱＜襾砦铱剖痉稁Ы淌?術(shù)，以提高科室人員實(shí)際操作能力有選擇性的參加省內(nèi)外各 種新技術(shù)短期培訓(xùn)及學(xué)術(shù)交流活動(dòng)以提高全科2015年普外 科護(hù)理工作

6、計(jì)劃 2015年本科護(hù)理工作將在去年工作的基礎(chǔ) 上，結(jié)合護(hù)理部及大外科護(hù)士長的工作計(jì)劃，為進(jìn)一步抓 好醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量，提高護(hù)理人員業(yè)務(wù)技術(shù)水平今年的護(hù)理工 作重點(diǎn)落實(shí)護(hù)理核心制度， 施行優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)病房，本著“以 病人為中心”，以“服務(wù)、質(zhì)量、安全”，為工作重點(diǎn)的服務(wù) 理念，創(chuàng)新管理方式，不斷提高患者滿意度擬制定年2015 護(hù)理質(zhì)量工作計(jì)劃如下：一、提高護(hù)理質(zhì)量，達(dá)到質(zhì)量持 續(xù)改進(jìn)1.對照護(hù)理質(zhì)量評分標(biāo)準(zhǔn)，護(hù)士長對病區(qū)護(hù)理質(zhì)量全 面檢查，每周抽查 2-3項(xiàng)，發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)反饋，提出整改 措施2.要求護(hù)理人員下班前自查本班次護(hù)理工作的完成情 況，發(fā)現(xiàn)問題次日晨會(huì)集中反饋3.進(jìn)一步深化護(hù)士長日溝通

7、制，每天至少2次深入病房對重點(diǎn)病人進(jìn)行檢查與護(hù)理指導(dǎo)， 檢查病人所需及護(hù)理工作是否落實(shí)到位4.建立并及時(shí)書寫 護(hù)士長行政管理記錄本、護(hù)理查房本、不良事件登記本、好 人好事記錄本等5.完善護(hù)理人員考核指標(biāo)，將工作量、質(zhì)、 滿意度、工作積極性作為重點(diǎn)考核項(xiàng)目二、加強(qiáng)護(hù)理安全管 理，保障患者安全1.認(rèn)真落實(shí)護(hù)理核心制度， 并能運(yùn)用到實(shí) 際工作中2.加強(qiáng)重點(diǎn)病人的護(hù)理： 如手術(shù)病人、危重病人、 老年病人，在早會(huì)或交接班時(shí)對上述病人做為交接班時(shí)討論 的重點(diǎn)，對病人現(xiàn)存的和潛在的風(fēng)險(xiǎn)作出評估，達(dá)成共識， 引起各班的重視 3.進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理文書書寫，減少安全隱 患，重視現(xiàn)階段護(hù)理文書存在問題，記錄要“客觀、

8、真實(shí)、 準(zhǔn)確、及時(shí)完整”，避免不規(guī)范的書 寫，如錯(cuò)字、涂改不清、前后矛盾、與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等， 使護(hù)理文書標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化4.加強(qiáng)重點(diǎn)管理：如病重病人 交接、壓瘡預(yù)防、輸血、特殊用藥、病人管道管理以及病人 現(xiàn)存和潛在風(fēng)險(xiǎn)的評估等 5.完善護(hù)理緊急風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案，平時(shí) 工作中注意培養(yǎng)護(hù)士的應(yīng)急能力，對每項(xiàng)應(yīng)急工作，如輸血、 輸液反應(yīng)、特殊液體、藥物滲漏、突發(fā)停電等，都要做回顧 性評價(jià)，從中吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，提高護(hù)士對突發(fā)事件的反應(yīng)能 力6.經(jīng)常復(fù)習(xí)護(hù)理緊急風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案并進(jìn)行模擬演示，提高護(hù) 士應(yīng)急能力三、深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，提升護(hù)理內(nèi)涵1.繼續(xù)落 實(shí)責(zé)任制整體護(hù)理，優(yōu)化 APN排班模式，忙時(shí)加班，閑時(shí)輪 休2.責(zé)

9、任護(hù)士從入院到出院的各種治療給藥、病情觀察、基 礎(chǔ)護(hù)理以及健康教育等為患者提供連續(xù)、全程的工作，切實(shí) 做好優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù) 3.深化護(hù)士分層使用，依據(jù)病人病情、 護(hù)理難度和技術(shù)要求分配責(zé)任護(hù)士，危重患者由年資高、能 力強(qiáng)的護(hù)士負(fù)責(zé)，體現(xiàn)能級對應(yīng)4.提升晨、午、晚間護(hù)理質(zhì) 量，與病人有效溝通，了解患者心理、生理需求5.繼續(xù)加強(qiáng) 護(hù)士日常禮儀培訓(xùn)，如電話禮儀等，進(jìn)一步規(guī)范床頭交接班， 提高護(hù)理人員服務(wù)素質(zhì)；6.科室每月進(jìn)行滿意度調(diào)查，包括 醫(yī)生及病人，聽取同事及病人對護(hù)理工作的滿意程度，不斷 改進(jìn)護(hù)理工作7.定期到我院其他優(yōu)質(zhì)護(hù)理病區(qū)參觀，學(xué)習(xí)先 進(jìn)的經(jīng)驗(yàn)及舉措四、加強(qiáng)?？谱o(hù)理隊(duì)伍建設(shè) 1.圍繞臨床常

10、用知識、技能，“缺什么，學(xué)什么”為學(xué)習(xí) 原則，制定各級各類護(hù)理人員培訓(xùn)計(jì)劃、目標(biāo)，進(jìn)行分層次 培訓(xùn)及考核2.在業(yè)務(wù)上注重知識更新積極吸納多學(xué)科知識， 每周晨間提問2次，內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識，專科理論知識， 院內(nèi)感染知識等 3.每月進(jìn)行各種技能操作培訓(xùn)及考核，要 求全員過關(guān)，熟悉掌握急救器材儀器及搶救藥品的使用5. 鼓勵(lì)護(hù)理人員在職學(xué)習(xí)，提高護(hù)理隊(duì)伍學(xué)歷層次6、計(jì)劃今 年培養(yǎng)造口?？谱o(hù)士 1名7、品管圈爭取在 5月份之前順利 完成，撰寫相關(guān)護(hù)理論文一篇五、做好教學(xué)及帶教工作1. 科室完善并實(shí)施護(hù)生帶教計(jì)劃2.加強(qiáng)實(shí)習(xí)生的管理，選擇護(hù) 師以上職稱的護(hù)理人員擔(dān)任帶教老師3.嚴(yán)格出科考核項(xiàng)目， 理論、技能外加紀(jì)律制度六、護(hù)理各項(xiàng)指標(biāo)計(jì)劃達(dá)到：1.住 院病人滿意率三 %2.基礎(chǔ)護(hù)理合格率三 95%3.急救藥品完好 率10