房地產(chǎn)行政工作計劃

1、房地產(chǎn)行政工作計劃 篇一：地產(chǎn)公司行政年度工作計劃 鴻業(yè)地產(chǎn)公司2014年7-2015年7月 行政工作計劃表 為更好的做好地產(chǎn)公司的行政工作，為地產(chǎn)公司的可持續(xù)發(fā)展及項目規(guī)劃奠定基礎(chǔ)，根據(jù)地產(chǎn)公司目前的實際情況，特擬定行政工作計劃表該項工作完成也即初步完成公司的行政管理體系： 篇二：房地產(chǎn)公司行政人事部一年的工作計劃 甘肅寶海實業(yè)集團有限公司 2014年度行政人事工作計劃為更好的開展集團公司行政人事工作，為各子公司、新建項目、集團所屬部門做好后勤 服務(wù)保障，更好協(xié)調(diào)各子公司、新建項目、集團所屬部門的運作及支持公司決策，確保2014 年目標(biāo)的實現(xiàn)，現(xiàn)對2014年度工作計劃如下： 1、完善公司的組

2、織架構(gòu)，確定和區(qū)分每個職能部門的權(quán)責(zé)，爭取做到組織架構(gòu)的科學(xué)適 用，保證公司的運營在既有的組織架構(gòu)中運行，根據(jù)組織架構(gòu)做好定員、定崗、定編工作。 2、在現(xiàn)有員工崗位職責(zé)的基礎(chǔ)上，完善各部門各崗位的工作分析，為人才招聘、薪資評 定及績效考核提供科學(xué)依據(jù)。 3、完成日常人力資源招聘與配置。 4、推行薪酬管理，完善員工薪資結(jié)構(gòu)，實行科學(xué)公平的薪酬制度；充分考慮員工福利， 做好員工激勵工作，培養(yǎng)員工主人翁的奉獻精神，增強公司凝聚力。 5、在現(xiàn)有績效考核制度基礎(chǔ)上，參考先進企業(yè)的績效考評系統(tǒng)，實現(xiàn)績效評價體系的完 善與正常運行，并保證與薪資掛鉤。從而提高績效考核的權(quán)威性、有效性。 6、加強員工崗位知識、

3、專業(yè)技能和基本素質(zhì)培訓(xùn)，加大內(nèi)部人才開發(fā)力度，完善員工內(nèi) 部晉升機制，考慮規(guī)劃員工職業(yè)發(fā)展。 7、完善公司發(fā)展的特色企業(yè)文化和良好和諧的員工關(guān)系。 8、完善公司管理制度，作為公司運營決策的指導(dǎo)性文件。 9、做好行政后勤服務(wù)工作，為員工的工作、生活及公司的發(fā)展提供有力保障和支持。 2013年度工作計劃重點內(nèi)容： 一、完善公司及部門組織架構(gòu) 1公司組織架構(gòu)建設(shè)決定著企業(yè)的發(fā)展方向。鑒于此，人力資源部在2014年首先應(yīng)完 善公司組織架構(gòu)及人員編制。基于穩(wěn)定、合理、健全的原則，制定出一個科學(xué)可行的組織架 構(gòu)，確定和區(qū)分各職能部門的權(quán)責(zé)，使每個部門、每個崗位的職責(zé)清晰明朗，科學(xué)適用，確 保公司發(fā)展持續(xù)性

4、及運營規(guī)范化。 2組織架構(gòu)設(shè)計須全面考慮公司整體發(fā)展戰(zhàn)略和未來一年內(nèi)運營需要進行 設(shè)計。同時注重可行性和實操性。因為公司組織架構(gòu)既是公司運營的基礎(chǔ)，更是業(yè)務(wù)部 門編制、人員配置的基礎(chǔ)，組織架構(gòu)一旦確定，除經(jīng)公司高層特批以外，人力資源部對各部 門的超出組織架構(gòu)外人員增編將有權(quán)予以拒絕。 二、完善職位分析 1、職位分析是公司定崗、定編和調(diào)整組織架構(gòu)、確定每個崗位薪酬的依據(jù)之一，通過職 位分析可以了解公司各部門各職位的任職資格、工作內(nèi)容，也有助于公司了解各部門、各職 位全面的工作要素，適時調(diào)整公司及部門組織架構(gòu)，進行擴、縮編制。詳細的職位分析能給 人力資源配置、招聘、考核及員工培訓(xùn)提供依據(jù)。 2、具

5、體實施計劃： （1）擬對現(xiàn)有職位分析，在此基礎(chǔ)上人力資源部將于3月底完成現(xiàn)行職位信息調(diào)查，匯 總各職位分析草案發(fā)送各部門確認，由各部門負責(zé)人提出修改意見，修改完成匯總后報人力 資源總監(jiān)審批后備案，作為公司人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的基礎(chǔ)性資料。 （2）公司職位分析必須嚴格按照公司組織架構(gòu)內(nèi)的所有職位進行分析，未涉及到的職位 信息分析由人力資源部會同該職位所屬部門進行撰寫。 （3）計劃達成后將運用到公司組織架構(gòu)實際規(guī)劃中，減少人力資源管理的重復(fù)性工作， 同時人力資源部需注意做好部門間的協(xié)調(diào)與溝通工作。 三、人員招聘配置計劃（編制2014年人力資源需求計劃表） 1、考慮到公司目前的發(fā)展和經(jīng)營情況，在2014

6、年人才招聘與配置計劃中，嚴格執(zhí)行董事長（總經(jīng)理）最終審批的2014年度人力資源需求計劃，盡可能的節(jié)約人力成本，做到人盡 其才。 2招聘渠道：以網(wǎng)絡(luò)招聘（英才石材網(wǎng)、獵聘網(wǎng)、西北人才網(wǎng)、58同城等）為主，兼 顧蘭州人才市場招聘會，適當(dāng)考慮高校校園招聘會。 3具體實施計劃： （1）2013年1-3月份，根據(jù)各部門人力需求計劃參加1-2場現(xiàn)場招聘會蘭州人才市場) 及畢業(yè)生供需見面會。 （2）與西北人才網(wǎng)、英才石材網(wǎng)、獵聘網(wǎng)、58同城長期合作網(wǎng)上招聘，儲備需要的人 才。根據(jù)需求和網(wǎng)站招聘效果隨時發(fā)布招聘信息（獵聘網(wǎng)到期后不再續(xù)簽）。 （3）招聘前做好準(zhǔn)備工作，與用人部門溝通，了解特定需求；招聘廣告（招

7、聘職位描述 與任職要求）的撰寫、招聘時公司宣傳品及安排面試相關(guān)事項。 4招聘費用： 四、員工培訓(xùn)與開發(fā)計劃 1、員工培訓(xùn)與開發(fā)是公司長期發(fā)展的最重要工作之一，有利于培養(yǎng)員工的忠誠度、凝聚 力。通過對員工的培訓(xùn)與開發(fā)，提升員工的工作技能、知識層次，有效改善員工工作效率， 增強公司綜合競爭力。 2、具體實施計劃： （1）根據(jù)公司年度經(jīng)營目標(biāo)及2014年培訓(xùn)需求，會同金潤玉公司、金嘉玉公司編制2013 年度公司員工培訓(xùn)計劃，按照培訓(xùn)計劃內(nèi)容由集團公司人力資源部制作成ppt的。 （2）培訓(xùn)方式： a 中旭股份到公司授課； b 外派相關(guān)人員參加中旭的學(xué)習(xí)； c 選拔內(nèi)部工程師進行內(nèi)部管理和工作技能的培訓(xùn)

8、；d 以老帶新、以師傅帶徒弟等形式培訓(xùn)； e 組織發(fā)起員工自我學(xué)習(xí)與學(xué)歷進修等。 3、計劃培訓(xùn)內(nèi)容：根據(jù)各部門需求和公司發(fā)展需要而定，主要側(cè)重以下幾個方面： （1）管理類：營銷管理、人力資源管理、自我管理、時間管理等。 （2）專業(yè)知識：大理石加工專業(yè)知識、設(shè)備管理、質(zhì)量管理、營銷策略、房地產(chǎn)專業(yè)知 識、房地產(chǎn)行業(yè)法律法規(guī)。 （3）素質(zhì)教育：職業(yè)禮儀、溝通方法、團隊協(xié)作、奉獻精神等。 （4）新員工的培訓(xùn)等。 4、培訓(xùn)安排： （1）各子公司組織員工參加ppt教學(xué)、專業(yè)知識培訓(xùn)原則上每月一次。 （2）將公司常規(guī)的培訓(xùn)文件制定成冊，制作ppt培訓(xùn)教材。 （3）以工程師、部門負責(zé)人為主建立培訓(xùn)師隊伍，由

9、集團公司人力資源部牽頭、各子公 司、部門負責(zé)人組織培訓(xùn)。 （4）建立電子版專業(yè)知識、行業(yè)知識庫，包括：房地產(chǎn)相關(guān)知識、電子相關(guān)知識、商務(wù) 禮儀、業(yè)務(wù)知識、大理石基本知識、設(shè)備管理、質(zhì)量管理、安全管理等電子文件夾，共享給 員工，便于員工隨時學(xué)習(xí)。 （5）計劃組織1-2次戶外拓展、戶外活動等培訓(xùn)，培養(yǎng)員工團隊精神及開放的心態(tài)。 （6）人力資源部將在2013年3月30日前完善公司培訓(xùn)制度及具體培訓(xùn)計劃并報集 團副總批準(zhǔn)后下發(fā)執(zhí)行。 五、薪資管理與員工福利計劃 1、本著“對內(nèi)體現(xiàn)公平性，對外具有競爭力”的原則，行政人事部將在2013年度完善薪資管理與員工福利的規(guī)范工作。進一步做好員工激勵工作，更好的挖

10、掘員工的工作積極性、 主動性、穩(wěn)定性及對企業(yè)的忠誠度、榮譽感。 2、具體實施計劃： （1）人力資源部于2014年上半年完成公司現(xiàn)有薪資與福利狀況分析，結(jié)合公司組織架 構(gòu)設(shè)置和各職位工作分析，提交公司薪酬分析草案。 （2）力爭公司薪酬水平達到行業(yè)中等偏上水平，保持薪酬的競爭性，以利于公司招聘優(yōu) 秀人才，給公司創(chuàng)造持續(xù)的利潤。 （3）根據(jù)經(jīng)營情況逐步調(diào)整現(xiàn)行員工福利項目。 （4）有計劃有針對性的制訂其他激勵政策：季度、年度優(yōu)秀員工評選表彰，員工內(nèi)部升 遷制度建立等。 六、績效管理完善與實施計劃1、2014年，推行公司績效考核體系。以達到績效考核應(yīng)有的效果，實現(xiàn)績效考核的根 本目的。有效激勵員工不斷

11、改善工作方法和工作品質(zhì)，建立公平的競爭機制，持續(xù)不斷地提 高組織工作效率，培養(yǎng)員工工作的計劃性和責(zé)任心，及時查找工作中的不足并加以調(diào)整改善。 2、具體實施計劃： （1）將年度優(yōu)秀員工評比與整個年度的月度考核結(jié)果相掛鉤，并以此參考 規(guī)劃年度獎金發(fā)放，同時對全年績效考核數(shù)據(jù)進行匯總及分析，提交公司作為員工年度 調(diào)薪的依據(jù)。 （2）根據(jù)公司發(fā)展目標(biāo)，人力資源部循序漸進的對公司各部門進行關(guān)鍵績效指標(biāo)的設(shè)定， 設(shè)立公司各職能部門各個崗位的kpi指標(biāo)庫。其中以人力資源部為先進行關(guān)鍵績效指標(biāo)的設(shè) 定，結(jié)合平衡積分卡對部門各崗位人員進行月度及年度績效考核。 （3）績效考核工作牽涉到每個部門、每個員工的切身利益

12、，因此人力資源部在保證績效 考核與薪酬體系掛鉤的基礎(chǔ)上，還要做好績效考核根本意義的宣傳和解釋答疑工作。從正面 引導(dǎo)員工用積極的心態(tài)對待績效考核，以期達到通過績效考核改善工作、校正目標(biāo)的目的。 （4）績效管理在操作過程中注意縱向與橫向的溝通，確保績效考核工作的順利進行；保 證建立科學(xué)、合理、公平、有效的績效考核體系。 七、企業(yè)文化與員工關(guān)系管理 1、創(chuàng)建良性企業(yè)文化，協(xié)調(diào)處理員工關(guān)系，合理控制企業(yè)人員流動率，是行政人事部門 的基礎(chǔ)性工作。 （1）人員流動控制年度目標(biāo)：正式員工年流動率40%。 （2）員工關(guān)系協(xié)調(diào)處理目標(biāo)：完善公司相關(guān)體系，熟悉勞動法規(guī)，盡可能避免員工關(guān)系 糾紛。 做好離職溝通與分

13、析，爭取做每一個離職員工沒有較大怨言和遺憾，樹立公司良好的 形象。 2、具體實施方案： （1）為有效控制人員流動，首先把好嚴格用人關(guān)。行政人事部在2013年將對人員招聘 工作進一步規(guī)范管理。一方面，嚴格審查預(yù)聘人員的資歷，不僅對個人工作能力進行測評， 還要對忠誠度、誠信、品行等進行綜合考查。另一方面，任何部門需要人員都必須經(jīng)行政人 事部面試和審查。各部門用人需求須于每月25-30日報行政人事部，由行政人事經(jīng)理審核， 行政人事總監(jiān)審批方可招聘。 （2）行政人事部及時地掌握員工思想動態(tài)，做好員工思想工作，有效預(yù)防員工的不正常 流動。了解每一位辭職員工的真正離職原因，從中做好分析，找出應(yīng)對方法，避免

14、員工不正 常流動。 （3）員工關(guān)系處理，行政人事部從公司根本利益出發(fā)，盡可能為員工爭取合理合法的權(quán) 益。站在客觀公正的立場上，協(xié)調(diào)好公司與員工雙方的關(guān)系。篇二：行政人事部年度工作計劃2014年 2013年度行政人事部工作總結(jié)及2014年度工作計劃 2013年度，行政人事部門全體職員按照公司經(jīng)營目標(biāo)和本部門工作任務(wù)，在公司領(lǐng)導(dǎo)的 正確指導(dǎo)下，基本上完成了部門工作目標(biāo)，為公司發(fā)展所需要的管理、服務(wù)、督查、后勤、 人力需求等各個方面提供了強有力的保障?，F(xiàn)對2013年度工作所取得的成績及不足作總結(jié)， 并制定2014年度工作計劃。一、2013年度工作總結(jié) 1、機構(gòu)、制度建設(shè) 根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略，依照公司副

15、董事長要求，2013年7月份，在公司原有的組織體系 基礎(chǔ)上，設(shè)置了新的公司組織機構(gòu)。總經(jīng)理負責(zé)制，下設(shè)商品部、營運部、企劃部、財務(wù)部、 人事行政部、物業(yè)部等六大部門，并任命了六位經(jīng)理，各部門依照其職能，設(shè)置了不同的崗 位，并確定了各部門主管、領(lǐng)班。組織機構(gòu)的設(shè)置，為公司高效運作提供了組織保障。 設(shè)置組織機構(gòu)只是人體的骨架，要有效運作，還需賦予各部門職責(zé)權(quán)利，按照各部門 職能制定了各部門的職責(zé)權(quán)利，同時對各個崗位的職能做了描述，完善了各部門的職責(zé)。使 各部門、崗位權(quán)責(zé)分明，分工明確，人崗適配。 根據(jù)公司原有制度，按照公司實際狀況，制定了員工手冊和公司管理制度，并根據(jù)需 要制定了一部份審批流程及工

16、作標(biāo)準(zhǔn)，使公司職員日常行為得到規(guī)范，工作流程有所依循， 進一步加強了公司依制度管理的治企理念。 2、招聘管理 根據(jù)公司發(fā)展需要，依照各部門崗位編制，根據(jù)各部門崗位需求，本部門積極采取招 聘措施，本年度共招聘營業(yè)員395名，共招聘自聘員工134名。招聘渠道與招聘實施a. 充分利用本地區(qū)招聘機構(gòu)，適時在網(wǎng)絡(luò)招聘平臺上發(fā)布本公司用工需求信息，在樓層 主管、保安員、收銀員、企劃職員、工務(wù)員等幾大塊都招到了合適的人才。 b. 積極參加市人事局、撫州招聘網(wǎng)召開的大型招聘會，組織參加?xùn)|華理工學(xué)院人才招聘 會，對宣傳和推廣融旺百貨的市場知名度起得了一定效果。從六月份開始，本部門以廣場現(xiàn) 場招聘會形式招聘營業(yè)員

17、，取得了良好的效果，每月大約招聘25-30名營業(yè)員，基本上滿足 了營運部營業(yè)員需求。 招聘需求與招聘程序本部門按公司發(fā)展需要及崗位需求實施招聘計劃，嚴格控制人員編制，崗位缺編的部門， 要求部門按程序?qū)徟Ｕ衅笇T從信息發(fā)布、篩選、面試、復(fù)試、試用等各個流程依標(biāo)準(zhǔn)實 施。 3、培訓(xùn)教育管理 百貨是服務(wù)行業(yè)，服務(wù)行業(yè)持續(xù)發(fā)展的動力就是培訓(xùn)教育，公司高層非常重視培訓(xùn)教育。根據(jù)公司實際培訓(xùn)需求，本部門購買了五十個專業(yè)課程。其中涵蓋了商業(yè)禮儀、銷售 技能、個人能力、績效管理、職場心態(tài)等課程，并將這些課程拷貝給總經(jīng)理及營運部、商品 部等部門，同時購買了一 部份管理書籍供公司職員閱讀學(xué)習(xí)。 根據(jù)課程特點及各

18、部門工作特點，組織商品部、企劃部、財務(wù)部學(xué)習(xí)如何成為一名 成功的下屬，組織本部門職員學(xué)習(xí)人力資源實務(wù)與如何成為一名成功的下屬，組織 物業(yè)部學(xué)習(xí)如何成為一名成功的下屬及電力專業(yè)課程，組織營運部營業(yè)員學(xué)習(xí)銷售技 巧等課程，組織保安員學(xué)習(xí)消防安全專業(yè)課程及職場心態(tài)課。本部門將繼續(xù)組織各部門持 續(xù)學(xué)習(xí)，并要求培訓(xùn)后及時總結(jié)，及時考核，使學(xué)習(xí)培訓(xùn)機制連貫性，長期性，持續(xù)性。 根據(jù)公司發(fā)展需求，本部門與今智塔培訓(xùn)機構(gòu)合作，開發(fā)了系統(tǒng)執(zhí)行力培訓(xùn)課程，并邀請今智塔專業(yè)培訓(xùn)師授課。2013年12月6日，公司中高層管理干部均參加了學(xué)習(xí)，取 得了良好的效果。 針對今年新入職員工較多，本部門開展新員工入職培訓(xùn)課，營運

19、部及 其他各部門新入職員工均得到培訓(xùn)，使新員工對公司的企業(yè)文化、管理制度有初步的認識， 取得了良好的效果。 4.績效考核管理 本部門根據(jù)基層員工實際情況，依照公司需求，制定了物業(yè)部職員、財務(wù)部收銀員、營 運部客服員的績效考核方案，并依方案實施考核。因考核沒有具體的業(yè)績指標(biāo)，無法量化， 致使考核相對流于形式，考核效果相對未能達到預(yù)期，但增強了員工對公司的凝聚力，相對 的提高了基層員工的積極性，規(guī)范了員工的日常行為。 5.薪酬福利管理 本部門依據(jù)公司發(fā)展，建立了較為規(guī)范的薪資體系，在員工轉(zhuǎn)正、晉升、加薪等關(guān)系 到員工薪資福利的各個方面，均嚴格審批，切 實執(zhí)行。 工資核算自八月份始，重新制定審核審批

20、手續(xù)，工資核算零差錯，工資按時正常發(fā)放?；鶎訂T工初步建立績效考核體系，改善了基層員工的薪資待遇，提高了員工的工作積 極性和員工對公司的歸屬感。 6.食堂宿舍管理 食堂及宿舍管理工作比較規(guī)范。2013年7月份，針對員工對食堂飯菜質(zhì)量及服務(wù)問題提 出的意見，公司成立以人事部門為主要成員的膳食委員會。膳食委員會按照委員會職責(zé)，定 期檢查食堂飯菜質(zhì)量及衛(wèi)生安全標(biāo)準(zhǔn)，定期召開會議，對發(fā)現(xiàn)的問題及時要求食堂做出整改。 目前食堂飯菜質(zhì)量及服務(wù)質(zhì)量均能被員工接受，員工滿意度較高。 7.日常 公司所需的后勤保障工作均能及時完成，行政倉庫及物料倉庫尚能規(guī)范管理。公司2013年度辦公管理費用70000余元。本部門制

21、定了采購管理制度，辦公用品管理 制度及廢舊品統(tǒng)一處理等制度，規(guī)范了部門工作行為，降低了日常管理費用。 8.檔案管理 按照公司規(guī)范管理要求，本部門成立檔案室。由部門的職員任兼職檔案員，收集公司近 一年來的各種資料，并進行整理、識別、立卷、歸檔等工作。初步建立了公司檔案室，檔案 管理初見成效。 9.考勤管理 根據(jù)公司考勤管理制度，嚴格執(zhí)行考勤紀律。本部門考勤員每月 定期審核考勤數(shù)據(jù)，及時公布考勤結(jié)果并予以處罰。工資核算嚴格按照考勤統(tǒng)計結(jié)果。 按照各部門工作實際情況嚴格審批排班表，調(diào)休、輪休、加班等按審批程序辦理。公司職員 基本上能夠按時出勤，遲到、早退、曠工等現(xiàn)象較為少見，保證了公司有序運營。 1

22、0.督查管理 公司2013年8月份成立督查組，督查組成員主要由本部門人員組成。督查組成員按照督 查組賦予的職權(quán)，每周定期對公司各項工作及紀律執(zhí)行情況進行督查，對督查中發(fā)現(xiàn)的問題 形成督查改善報告，并下發(fā)到相關(guān)部門進行整改。對在工作中違紀的人員進行處罰，維護公 司制度的權(quán)威性和嚴肅性。督查工作對促進公司規(guī)范發(fā)展起到了一定的作用。 11.團隊建設(shè)管理 2013年度本部門職員以公司重點工作為中心，聶初發(fā)主管和崔漢卿主管積極支持部門經(jīng) 理，帶領(lǐng)行政人事部全體職員團結(jié)一致，努力工作，并取得了一定的成績。在團隊管理中， 本部門以激勵、表揚、贊美為管理理念，以團結(jié)、互助、友愛、寬容為宗旨，以大局、整體、 責(zé)

23、任、公正為精神，來融合團隊，凝聚團隊。同時，本部門還倡揚成為一個學(xué)習(xí)型的、成長篇三：房地產(chǎn)行政部年度工作計劃 鴻業(yè)地產(chǎn)公司2014年7-2015年7月 行政工作計劃表 為更好的做好地產(chǎn)公司的行政工作，為地產(chǎn)公司的可持續(xù)發(fā)展及項目規(guī)劃奠定基礎(chǔ)，根 據(jù)地產(chǎn)公司目前的實際情況，特擬定行政工作計劃表該項工作完成也即初步完成公司的行政 管理體系： 篇二：行政部年度工作計劃 行政部年度工作計劃 行政工作理念： “三先”精神：最先想到、最先看到、最先做到； 工作目標(biāo)：滿足公司發(fā)展的需要，實現(xiàn)個人的提高；工作準(zhǔn)則：絕不把當(dāng)天的事情留到第二天做；工作態(tài)度：和顏悅色、心平氣和、效率第一、堅持原則 行政部門職能 1

24、、 問題解決：針對各部門提出的支持需求與問題，確認需求、理清問題、尋找解決方 案、有效執(zhí)行； 2、 成本控制：找出公司節(jié)省能源、成本的辦法，創(chuàng)造工作價值； 3、 計劃組織：針對公司各行政事項，明確具體的擬訂計劃、行動步驟、工作進度等， 有效地整合與運用各項資源，達到預(yù)期工作目標(biāo)； 4、 溝通協(xié)調(diào)：整合、溝通，協(xié)調(diào)出資源配置的最佳方案； 5、 制度執(zhí)行：行政逐步完善，強調(diào)制度剛性執(zhí)行，長抓不懈； 6、 文化建設(shè)：通過相關(guān)活動，建設(shè)企業(yè)文化，營造相互尊重、相互信任的工作氛圍， 維持健康的工作關(guān)系。行政部工作職責(zé) 年度工作目標(biāo) 圍繞公司年度目標(biāo)，行政部重點從三個方面開展工作： 1、行政事項全面開展；

25、 2、行政體系基礎(chǔ)建設(shè)； 3、后勤服務(wù)流程建設(shè)； *年工作進度基礎(chǔ)建設(shè)年 行政部過去一年工作的開展，緊緊圍繞該目標(biāo)展開，取得一定成績，也有待完善的方面， 下面，就行政部已經(jīng)展開的工作進行匯報：工作總結(jié) 1、 過去一年工作目標(biāo)； 2、 過去一年部門大事； 3、 行政體系建設(shè)； 過去一年部門重要事項 小結(jié)： 以上為行政部上一年度開展的重要工作事項，在公司各部門的大力配合下，行政 部推行了以上工作。 隨之著行政工作的逐步細化，希望本年度能給公司帶來更細致的服務(wù)。 三、工作總結(jié) 1、制度建設(shè) 管理目標(biāo)：以制度、規(guī)劃規(guī)范工作行為，以做到流程明確，責(zé)任清晰； 2、已完成工作 初步建立行政制度手冊初步建立崗

26、位工作手冊，明確各項工作關(guān)鍵點。3、待開展工作 完善、細化各項行政制度工作步驟，操作細節(jié)等； 完善、細化崗位工作手冊；按各項工作接點，建立對崗位操作人員考核方案； 文件管理 1、管理目標(biāo)： 規(guī)范公司文件編號、格式、收發(fā)、催辦、存檔、質(zhì)量監(jiān)督等工作；做到格式規(guī)范、編號 統(tǒng)一、存檔及時，質(zhì)量保證；完善公司報刊的申購、流轉(zhuǎn)、登記等流程，有效管理；完善公 司內(nèi)刊分發(fā)、存檔工作、有效管理。2完成工作 制度建設(shè)：文件管理制度、圖書管理制度、圖書館管理規(guī)定； 工作內(nèi)容：按時分發(fā)公司內(nèi)刊、及時存檔，有效控制。 篇三：2011年行政部年度工作計劃 2011年度行政部工作計劃為配合公司2011年度生產(chǎn)銷售目標(biāo)的達

27、成，加強人力資源和行政管理工作的計劃性，人 事行政部制定了2011年度工作計劃。 第一部分人力資源工作計劃 一、 人員招聘 （一） 思路分析 1、2011年是公司成立的第二年，也將是快速發(fā)展的一年，人力需求將會迅速增加，并 逐步到位。 2、利用公司的招聘、薪酬政策和春節(jié)后人力流動高峰期的機會，補充一線生產(chǎn)和基層管 理尤其是本行業(yè)高端人才和優(yōu)秀基礎(chǔ)人才，作為人力資源的更替、補充和培養(yǎng)儲備。 3、在2010年績效考核的基礎(chǔ)上，實行2011年的內(nèi)部培養(yǎng)和晉升，提拔和任用有上進心、 不斷學(xué)習(xí)提升的內(nèi)部員工。 （二）目標(biāo)概述 公司目前處于發(fā)展初期，2011年總體目標(biāo)首先要保證滿足崗位需求，然后再考慮人才

28、儲 備，實現(xiàn)梯隊建設(shè)。 具體招聘崗位、工種、人數(shù)等需要根據(jù)各用人部門要求確定。 （三）具體實施方案 1、網(wǎng)上招聘：一線員工以本地為主要對象，加大宣傳力度和招聘廣告投放密度，各大售 樓部設(shè)立招聘點。 2、熟人推薦：包括員工推薦； 3、人才市場現(xiàn)場招聘：與各大招聘網(wǎng)站聯(lián)系，通過互換的方式，到招聘現(xiàn)場招聘。 4、到職業(yè)學(xué)校和技校招聘實習(xí)學(xué)生、兼職學(xué)生。 二、績效考核 （一）思路分析 從2010年績效考核看，有些小問題，主要是一些公司指標(biāo)無法考核，另外，績效管理沒 有正常行使職能?？冃Э己梭w現(xiàn)了公司對中、高層管理人員，基層管理人員以及后勤人員的 績效要求。有兩個關(guān)鍵問題：一是，考核指標(biāo)的科學(xué)性；一是，

29、一種管理習(xí)慣的形成，養(yǎng)成 行為習(xí)慣，關(guān)鍵在于堅持和制度保障?？冃w系應(yīng)完成的任務(wù)有四個方面： 一是健全績效指標(biāo)； 二是抓好績效過程監(jiān)控； 三是嚴格實施考核結(jié)果反饋和應(yīng)用； 四是規(guī)范利用橫向考核數(shù)據(jù)，并與薪酬掛鉤。（二）目標(biāo)概述 績效考核的根本目的，不是為了處罰未完成工作指標(biāo)和不盡職盡責(zé)的員工，而是有效激 勵員工，不斷改善工作方法和工作品質(zhì)，建立公平的競爭機制，持續(xù)不斷地提高組織工作效 率，培養(yǎng)員工工作的計劃性和責(zé)任心，及時查找工作中的不足并加以調(diào)整改善，從而推進工 作成果達成。 （三）具體實施方案 1、繼續(xù)完善績效考核配套文件。 2、補充、修正已有崗位和新增崗位考核指標(biāo) 。 3、重點對考核結(jié)果

30、進行評估，對考核形式、考核項目、考核結(jié)果反饋與改進情況進行跟 蹤，保證績效考核工作良性運行。 4、推行過程是一個貫穿全年的持續(xù)工作，行政部完成此項工作目標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn) 就是建立合理、公平、有效的績效評價體系。 （四）實施目標(biāo)注意事項 1、績效考核工作牽涉到各部門、各職位、各職員的切身利益。因此，在保證績效考核與 薪酬體系鏈接的基礎(chǔ)上，要從正面引導(dǎo)員工用積極地心態(tài)對待績效考核，達到通過績效考核 改善工作、校正目標(biāo)的目的。 2、績效考核工作是一個溝通的工作，也是一個持續(xù)改善的過程。在操作過程中注意縱向、 橫向溝通，確?？冃Э己斯ぷ黜樌菩?。 3、績效評價體系，并不是行政部的單獨工作，在操作過程中，應(yīng)以部

31、門負責(zé)人為主導(dǎo)， 聽取各方面人員的意見和建議，及時調(diào)整和改進工作方法。 （五）直接責(zé)任人：行政助理 三、培訓(xùn)發(fā)展 （一）思路分析 1、目前，對培訓(xùn)重視不夠、力度不足，培訓(xùn)管理制度約束力不強。因此，存在有的部門 遲遲不愿意參加培訓(xùn)的現(xiàn)象。 2、培訓(xùn)課程還不夠成熟，需要一個系統(tǒng)化、規(guī)范化的過程。 3、培訓(xùn)方式單一，課堂講授為主，缺乏互動和反饋。 （二）目標(biāo)概述 1、員工培訓(xùn)和開發(fā)是公司著眼于長期發(fā)展戰(zhàn)略必須進行的工作之一，也是培養(yǎng)員工忠誠 度、凝聚力的方法之一。 2、通過對員工的培訓(xùn)與開發(fā)，員工的工作技能、知識層次和工作效率、工作品質(zhì)都將進 一步加強，增強公司競爭力。 （三）直接責(zé)任人：行政經(jīng)理

32、四、薪酬福利、員工關(guān)系 1、薪酬福利 新的薪資方案運行了，是經(jīng)過中心管理層共同探討而制定的，所以是大部分員工是滿意 的。設(shè)年功工資就是年獎金，同時，注意隨著生產(chǎn)銷售的完成情況提升福利，福利發(fā)放采 取多樣化形式。 2、員工關(guān)系 員工關(guān)系工作的成效，很大程度反映在員工隊伍穩(wěn)定性上，員工關(guān)系應(yīng)該包括公司和員 工、上級和下級、員工和員工之間的關(guān)系，妥善處理好員工關(guān)系，不僅是公司良好社會形象 打造的一個方面，更是企業(yè)尋求長期發(fā)展的重要支柱。2011年的座談、回訪等形式，引導(dǎo)員 工與公司多進行溝通，拉近公司與員工、上級與下級、員工與員工之間的距離，增強員工的 歸屬感。第二部分 行政管理工作計劃行政管理工作

33、概括地說，就是要做好三個服務(wù)：為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為員工服務(wù)、為賓客服務(wù)。 一、 企業(yè)文化和團隊建設(shè) 提煉并學(xué)習(xí)企業(yè)文化，達到統(tǒng)一思想、教育員工、凈化環(huán)境、內(nèi) 聚人心、外樹形象、激勵、穩(wěn)定的目的。 企業(yè)文化具有兩種約束力，一種是硬的 制度，一種是軟的文化生活。2011年度要梳理企業(yè)價值觀、企業(yè)精神、經(jīng)營理念，完善并明確能使員工接受的具體內(nèi) 容。 公司內(nèi)部，計劃每月組織一次集體活動（含公司發(fā)起的集體活動），提高企業(yè)凝聚力，適 時開展有針對性的競賽活動，活躍企業(yè)氣氛。 具體團隊建設(shè)項目擬有 ： 1、體育活動 協(xié)調(diào)各部門組織羽毛球比賽，趣味活動等體育活動。 2、拓展訓(xùn)練 組織各部門員工參加拓展訓(xùn)練，一至二次

34、。 3、重要節(jié)日活動及福利發(fā)放，端午、中秋、春節(jié)、慶典? 4、年度優(yōu)秀員工評選及旅游。 5、春節(jié)聯(lián)歡活動，優(yōu)秀員工頒獎，春節(jié)年會聚餐，抽獎活動。 6、企業(yè)文化討論學(xué)習(xí)。 7、行政大檢查，環(huán)境、秩序、工牌工服等，每周每月檢查，張榜公布成績和問 題，年終時給優(yōu)秀部門獎勵。 二、制度建設(shè) 制度是工作經(jīng)驗的總結(jié)，是工作成果達成的保證。 制度編制和修訂既要遵循現(xiàn)實工作需要，同時，要有前瞻性。需要完善和 制定的制度有： 公司組織構(gòu)架、薪酬晉升制度、行政考勤制度、日常行為 規(guī)范等。 三、日常行政事務(wù) 1、接待：接待服務(wù)主要是人，客體也是人，是人對人的工作，在一定程度上講， 人員素質(zhì)對接待服務(wù)的質(zhì)量起著舉足輕

35、重的作用，我們決定對接待員文化修養(yǎng)、禮儀和 公司基本情況等進行培訓(xùn)，圓滿完成接待任務(wù)。 責(zé)任人：行政助理 2、資料整理：嚴格規(guī)范和執(zhí)行文件資料管理制度，進行資料分類存檔，文件資 料收發(fā)登記率做到100%。 責(zé)任人：行政部篇四：集團行政部2015年度工作計劃 集團行政部2015年度工作計劃 根據(jù)集團 2014 年度的實際經(jīng)營情況和集團現(xiàn)有的組織構(gòu)架管理體系下， 集團行政部對 2015 年度工作計劃是針對，集團后勤、外聯(lián)、安全保障等工作進行指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、監(jiān)督、 管 理，執(zhí)行集團各項規(guī)程、工作指令而安排部署。 第一部分 總體目標(biāo) 一、總體目標(biāo)： 根據(jù)本年度工作情況與存在的不足，結(jié)合目前集團發(fā)展?fàn)顩r和今后發(fā)展趨勢，行政部從 以下六個方面開展 2015 年度的相關(guān)工作： 1、 行政管理： （1）制度保障方面：行政部在 2015 年度將進一步完善集團制度，以保證集團的運營在 既有的管理體系中運行。 （2）文化建設(shè)：行政部將在 2015 年度繼續(xù)整理集團自成立以來所有大事記，提煉并弘 揚企業(yè)文化。（3）行政部內(nèi)外溝通機制建設(shè)與完善：行政部將在 2015 年度建設(shè)和完善本部門內(nèi)部的 縱向、橫向溝通機制，調(diào)動本部門全體員工的主觀能動性，建立和諧、融洽的內(nèi)部關(guān)系。 2、人力資源方面： （1）人員招聘：行政部將根據(jù)各部