人力資源部門的工作總結

1、人力資源部門的工作總結 （一）2014 年人力資源部年終工作總結在已經度過的 2014 年中，我們公司的業(yè)績取得了長遠的進步，我們公司人 力資源部工作也是在公司領導的領導下，取得了業(yè)績和管理上的巨大進步。值此辭舊迎新之 際，有必要回顧總結過去一年的工作、成績、經驗及不足，以利于揚長避短，奮發(fā)進取，在 新一年里努力再創(chuàng)佳績。一、 2014 年人力資源工作總述2014 年公司人力資源管理與開發(fā)在進一步做好人力資源基礎性工作的同時； 加強定崗定員、人力資源培訓與開發(fā)、人力資源管理信息化和人力資源管理制度建設；不斷 開拓人力資源視野，把握人力資源動態(tài)，吸收國內外最新人力資源管理思想和理念，進行人力資源

2、管理改革與創(chuàng)新。二、人力資源基本情況截至 2014 年 12 月 31 日 員工數 143 人，其中辦公室 8 人，財務部 5 人， 售后部 14 人，采購部 15 人，銷售中心 40 人，批發(fā)部 20 人，人力資源部 3 人，儲運部 26 人，計劃運輸部 12 人。在所有人中，正副總經理 3 人，財務經理 1 人，辦公室主任 1 人， 部門經理 8 人，部門主管 4 人。員工 126 人，主管以上管理人員占總人數的 19% ，員工占總人數的 81% 。、基本確立公司各項制度體系，形成較為規(guī)范的人力資源管理體系根據管理體制的總體要求，已經完成各項管理規(guī)章制度、員工獎懲制度和日 常培訓管理管理規(guī)

3、定，讓日常管理工作更制度化、規(guī)范化和更具操作性。員工手冊等制 度的完善已經納入 2015 年工作計劃當中。除了完善原有人力資源管理制度外，根據勞動法 和勞動政策法規(guī)，結合公司的實際情況，明細了獎懲、考核、異動與選拔、休假、勞動關系等 內容，逐步完善公司的人力資源管理制度?；敬_立公司人力資源管理的制度體系，形成較為規(guī)范的人事管理，從整體上提高了公司的人力資源管理與開發(fā)水平。四、通過崗位分析與設置，做好定崗定員工作為配合做好公司經營業(yè)績和員工績效考核工作，加強人工成本控制，根據精干、高效的原則，各部門結合公司主營業(yè)務情況進行定崗定員，具體情況如下（一）分兩類進行定崗定員1、業(yè)務部門按業(yè)績、營業(yè)額

4、、毛利等指標進行定崗定員；2、非業(yè)務部門按公司下達的任務、工作量等指標進行定崗定員。（二）根據公司的業(yè)務特點，在現有定編的基礎上分塊做好崗位任職資格條 件說明書和崗位說明書。五、為適應戰(zhàn)略和員工個人發(fā)展需要，大力加強培訓工作為了不斷增強公司的競爭實力，提高員工素質和能力，滿足公司及員工個人 發(fā)展的需要，人力資源部制定了相關培訓管理規(guī)定，并施行了日常培訓檢查。在培訓規(guī)劃與協(xié)調方面做了相應的工作，但公司整體層面上的專題（知識普及性）培訓和酒店各班組內部員工的培訓需要加強。1、通過精心組織，認真做好各類培訓工作。2、各部日常培訓工作效果顯著。3、人力資源部按照培訓計劃，加強了員工的教育培訓工作。4、

5、通過新員工培訓快速讓新員工適應工作，完成從非職業(yè)人到職業(yè)人的轉 型很重要，可以為公司節(jié)省很多時間和資源成本。人力資源部根據公司實際情況擬定了新員 工入職培訓計劃，具體內容包括公司概況、規(guī)章制度、消防知識及服務禮儀等幾大部分，通過培訓與學習，使新員工從意識上開始轉型，并了解現代工作所需的態(tài)度、能力，為新員工快速適應新的工作環(huán)境以及盡快掌握工作所需的知識技能打下了良好基礎。六、嚴格“執(zhí)法”，有效整治了違紀管理和獎罰是做好制度維持工作的重要措施和手段。因此，人力資源部嚴格 執(zhí)行各項規(guī)章制度、員工守則，做到有功必獎，有過必罰，制度面前人人平等，維護公司員 工的正常利益。人力資源部采取批評教育，督促檢查

6、，罰款處分等一系列措施來解決員工違 規(guī)現象。并加大檢查力度，嚴格落實公司各項制度的實施，嚴肅處理違反公司規(guī)定的行為。 進一步營造了遵守公司制度光榮、違反公司制度處罰的良好氛圍。七、努力提高了本人力資源部人員綜合業(yè)務素質，增進工作合力隨著服務行業(yè)日新月異的快速發(fā)展，特別是公司的發(fā)展。我們深刻認識到， 光憑現有的管理知識和素質是遠遠跟不上公司發(fā)展和社會發(fā)展的，因此，我們虛心地學習專 業(yè)技能實操，加強與各部的溝通與交流，并且較好地調整了自己的工作心態(tài)。除此之外，還 利用業(yè)余時間進行自學，廣覽群書。八、積極作好領導的參謀，盡最大能力履行了崗位職責在 2014 年度，除了上述工作外，人力資源部根據實際情

7、況積極地履行了崗 位職責，為各領導提供數據及資料，較好地發(fā)揮了領導參謀的作用。1、協(xié)助各部門經理了解、掌握公司各項政策精神，并很好地貫徹執(zhí)行。2、組織、起草、審核各種文稿，做好文字綜合和文字處理工作。3、協(xié)助領導協(xié)調各部門之間的意見分歧和工作矛盾，并提出相應的解決辦 法和備選方案。4、根據公司每月工作指令及領導要求，研究制訂人力資源部的各項各時段 工作計劃和具體措施。九、做好人力資源部的基礎和日常管理工作，完成公司領導和各部門交辦的 各項工作任務1、按規(guī)定辦理了員工入職、離職手續(xù)。2、為公司新調進及招聘的員工辦理勞動用工手續(xù)，并負責公司員工的勞動 合同的簽訂及管理工作。3、完成公司人員的人事檔

8、案整理工作。雖然，人力資源部做了大量的工作，也取得了一定成效，但離公司的要求和 領導、同事的期盼還有較大差距（一）員工招聘方式單一，補給不及時，造成人員短缺，給各部門工作開展 帶來了一定的難度。（二）培訓力度不夠俗語講“玉不琢不成器”，再有潛質的員工， 若不受到良好的培訓也發(fā)揮不出 多大的作用。在 07 年度，雖然我辦開展了幾次培訓工作，但因培訓內容缺乏，培訓執(zhí)行 力度不夠，使培訓達不到預期的效果。（三）員工的考評工作不到位沒能對每個員工進行歷史的、周密細致的全面考評、考察，也未能較廣泛地 聽取員工意見，進行綜合分析（四）員工事務管理不到位員工事務涉及面比較廣，包含了員工的工作和生活等方面。（

9、五）檔案管理不到位檔案記錄著企業(yè)發(fā)展的足跡，一個好的檔案材料，能夠便于領導回顧與總結, 并從中吸取經驗和教訓。但是，就人力資源部而言，只是初步建立了員工人事的檔案， 未能涉足整體檔案，更缺少一些圖片、音、影像檔案，這不能不說是人力資源部現階段檔 案管理的一大遺憾。針對上述這些問題，我部將進一步改革方法，更新觀念，強化措施，認 真加以解決。人力資源部二一四年十一月十七日人力資源部門的工作總結 （二）人力資源部年度工作總結及年度工作規(guī)劃報告人時間 XXXX 年 X 月 X 日第一章 2009 年工作總結（一）、建立健全合法規(guī)范的人力資源管理制度 11、建立績效導向的薪酬體系 2 2、建立培訓制度及

10、計劃。 3 3、明確崗位說明書 5 4、初步完成公司主經營流程圖及相關表格 5 （二）、根據組織結構圖為企業(yè)配置人才 51、人員到崗情況 6 2、招聘情6 3、人員分析（三）、建立有凝聚力的企業(yè)文化劃 109 第二章 2010 年工作規(guī)（一）、建立開放創(chuàng)新的人力資源管理制度 101、在薪資管理方面，分步進行改革 10 2、建立員工招聘渠道 11 3、合法用工 14 4、結合企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的培訓 14 （二）、建立持續(xù)激勵的管理制度 15 （三）建立真正“以人為本”的企業(yè)文化保證企業(yè)持續(xù)發(fā)展 16第一章 xxxx 年工作總結重慶 xxxx 有限公司于 xxxx 年 x 月份正式成立， xxxx 年

11、是企業(yè)從初創(chuàng)期向成長期轉變的階段，企業(yè)完成了籌建工作，新的組織架構成立。帶領人力資源部在這個階段的主要工作如下一）、建立健全合法規(guī)范的人力資源管理制度合法的規(guī)范是企業(yè)用人留人的起碼前提條件，本年度主要工作是建立健全人力資源管理的各項規(guī)范及管理制度人事管理制度 、勞動合同管理規(guī)定 、薪 酬管理制度、績效考核制度、員工培訓管理制度 、新員工考核管理辦法 、 員工轉正程序、工傷保險報銷的程序 、調整公司組織結構、部門職責和主 流程通知等等。員工從進入公司到崗位變動，從績效考核到批評處分，從日常 考評到離職，人力資源部都按照文件的程序進行操作，采取就事不就人的原則，對員工提供盡可能的個性化的服務，希望

12、能達到各項工作 的合法性、嚴肅性，能夠使員工處處、事事能透過與員工切身利益相關的活動來 感受公司的“以人為本”的關心以及制度的嚴肅氛圍。但是愿望與執(zhí)行力之間還 有很大的差距，具體表現如下 1 、建立績效導向的薪酬體系用績效考核與薪酬結合激勵人，獎效掛鉤，績效決定薪資水準，績效決定升 遷獎罰，堅定不移地對優(yōu)秀人才實施傾斜激勵政策，鼓勵員工積極創(chuàng)造價值，并 建立與公司分享價值創(chuàng)造、分享回報的氛圍。在物質激勵的同時，不斷提高精神 激勵的水平，將成為企業(yè)持續(xù)激勵的重要方式之一。以業(yè)績?yōu)閷颍仁枪镜慕洜I目標，也是人力資源管理的重要環(huán)節(jié)。企業(yè) 是“考核什么，就得到什么” 。對股東而言，要的是利潤；對經

13、營者來說，要的是 業(yè)績；對員工來說，要的是個人成就和個人發(fā)展。而這一切的基礎都取決于公司 的經營業(yè)績。 因此，公司對業(yè)績的考核， 對考核目標的設定， 對考核標準的選擇， 對考核內容的要求將直接體現公司的經營理念和管理思想，并直接作用于企業(yè)對 員工的激勵。在實踐中，我們通過對崗位業(yè)績、員工素質、工作態(tài)度和領導能力 多方面的量化考核，規(guī)范了月度的基礎考核，加強計劃與過程控制，強化了公司 獎優(yōu)罰劣、重在激勵的分配制度，并成為激勵人才成長的重要手段和管理方式。 但是公司績效考核制度雖然試行近 9 月，關鍵績效指標的考核推行不暢，仍需進 一步的改進。本年部門的績效考核情況如下2、建立培訓制度及計劃。盡管

14、每位員工的成功標準各有不同，但追求成功卻是每位員工的終極目標。 因此，培訓不僅是員工追逐的個人目標，是員工夢寐以求的福利享受，也是企業(yè) 義不容辭的義務和責任，更是企業(yè)激勵員工的頗為有效的激勵手段。給員工成長 的空間和發(fā)展的機會，是企業(yè)挖掘員工潛力，滿足員工需求的重要表現。 2009 年企業(yè)剛開始運行，創(chuàng)業(yè)期的員工有來自國有企業(yè)的技術骨干、有放下鋤頭來工 廠的農民工、有來自外資企業(yè)的管理者、還有剛從學校畢業(yè)的學生，每個人都有 不同的工作習慣。如何將所有的員工融為一個整體、形成 * 工作方式，是人力 資源部本年的培訓目標。 通過制定 員工培訓制度，并根據各部門的培訓需求及 企業(yè)的整體需要建立了企業(yè)

15、年度培訓計劃，從基礎的安全培訓、質檢培訓、質量 管理培訓、團隊合作培訓、基礎管理培訓、新員工企業(yè)文化培訓等等來滿足企業(yè) 的初期需要。2009 年培訓計劃如下本年培訓計劃執(zhí)行率 100% ，培訓人 /次統(tǒng)計如下 a) 全體人員參加質量管 理知識培訓。b) “質量標準培訓”、“質檢員培訓”等共計 300 多人 /次參加。 c) 外包 隊的涂裝培訓共計 12 人/ 次。d) 新員工入廠教育， 人力資源部和安全員組織了 400 多人/ 次參加了企業(yè)文 化培訓、安全培訓、質量培訓。e) 在專業(yè)技術方面，目前為止先后組織了“質量標準” 、“安裝施工規(guī)范” 等多期培訓講座，累計 150 人/ 次參加了培訓。

16、f) 取證培訓方面，舉辦了起重工、松下焊機操作、電工、焊工、質檢員、探傷員、安全員、資料員，共有 173 個相關人員參加了培訓，經考核 173 個相關人員順利通過考核。本年的整體的培訓效果仍存在以下問題a） 通過分層次有針對性的培訓，公司員工（包括分包隊伍）對質量體系文件有了了解，提高了員工的質量意識和能力，達到了一定的效果。但從整體 效果上看還未收到預期的、能夠滿足在日常生產經營管理中運用自如的要求。人力資源部門的工作總結 （三）2013 年人力資源部上半年工作總結2013 年上半年，人力資源部在公司領導的正確領導和同事的大力支持下， 全力配合公司的戰(zhàn)略部署， 緊密結合公司各方面的方針政策，

17、 積極開展各項工作， 基本上完成了我部門年初制定的各項工作目標。人力資源部工作職責繁雜，臨時 性、不確定性因素較多。為了合理有效處理這些工作，在部門領導的帶領下，我 們圍繞公司整體工作思路和目標，積極主動開展各項工作在此，就 2013 年上半 年工作做一簡要總結和回顧，對下半年的工作計劃進行展望。一、公司人力資源現狀現有截止 2013 年 6 月底，公司在職職工人數 1212 人，其中河曲點 561 人， 清水河點 126 人，大寧點 133 人，廣靈點 268 人，忻州點 124 人；生產人員 802 人、銷售人員 56 人、技術人員 163 人、財務人員 29 人、行政人員 162 人；臨

18、 時用工人員 103 人在冊人員中具有碩士以上學歷的 15 人，本科學歷 37 人，大專學歷 272 人， 高中及以下學歷 888 人。在崗職工年齡 50 歲以上的 59 人，41-50 歲的 533 人，31-40 歲的 478 人， 30 歲以下的 142 人。二、常規(guī)性工作完成情況（一）規(guī)范公司員工的考勤與員工工資表制作工作嚴格考勤，員工出勤率達到了 99% 以上，確保了工作時時有人管、事事有人 抓，做到考勤公正公平，不循序私情，為公司發(fā)放員工薪資報酬提供了可靠依據。（二）定時（每星期六下午）進行公司后期管理人員的管理培訓和學習，前 期主要觀看中國著名企業(yè)管理培訓第一人李強老師的演講，其中為后勤管理部門 培訓 230 人次。還有就是不定期針對生產管理人員進行安全生產管理培訓， 以及 針對在崗人員進行了應知應會考試，其中后勤、質檢人員 59 人，監(jiān)控人員 12 人、特種作業(yè)人員 33 人，民爆物品從業(yè)人員 54 人，白炭黑重點崗位 129 人， 乳化一車間 53 人，乳化二車間 29 人、多孔車間 33 人，粉乳車間 53 人，膨化車間 62 人，動力車間 49 人，成績全部合格，為保證公司安全生產、科學管理、 順利發(fā)展奠定了基礎。（三