CMMI培訓(xùn)講義4

1、 培訓(xùn)目標(biāo) 讓學(xué)員學(xué)會: 定義cmmi專用術(shù)語 介紹與成熟度等級3過程域結(jié)構(gòu)元素相關(guān)的 概念 闡述成熟度等級3的組織行為特征 介紹成熟度等級的過程域目的、目標(biāo)、關(guān) 系圖和詳細(xì)描述 討論一個(gè)成熟組織的文檔要求 識別一個(gè)組織可能面對的一般問題以及可 以處理這些問題的過程域 主題 成熟度等級3 成熟度等級3的過程域 過程域關(guān)系 總結(jié) 過程不可預(yù)測,難以控制. 過程改進(jìn)體現(xiàn)項(xiàng)目. 過程改進(jìn)體現(xiàn)組織 量化控制過程 強(qiáng)調(diào)持續(xù)改進(jìn) 1 2 3 4 5 量化管理量化管理 初始級初始級 優(yōu)化管理優(yōu)化管理 已定義已定義 已管理已管理 成熟度等級 理解成熟度等級3 已定義級 該等級建立在成熟度等級2的項(xiàng)目管理基礎(chǔ)之

2、上 工程過程得到更為有效的改進(jìn) 組織對于過程改進(jìn)更加積極主動 組織的培訓(xùn)需求被明確和滿足 組織定義了一系列標(biāo)準(zhǔn)過程，以供每一個(gè)項(xiàng)目 按需求進(jìn)行剪裁 關(guān)鍵術(shù)語復(fù)習(xí) 1 標(biāo)準(zhǔn)過程 是一個(gè)為組織公共過程提供指導(dǎo)的基本過程 描述了用于項(xiàng)目過程的基本要素 作用于組織層面 關(guān)鍵術(shù)語復(fù)習(xí) 2 已管理過程 是一個(gè)按方針進(jìn)行計(jì)劃和實(shí)施的過程； 擁有具備技能的人員等充分資源，對產(chǎn) 品生產(chǎn)進(jìn)行監(jiān)控和評審，而且要對過程 描述進(jìn)行評估 關(guān)鍵術(shù)語復(fù)習(xí) 3 已定義過程 是由組織的一系列標(biāo)準(zhǔn)過程中按照組織 的剪裁準(zhǔn)則剪裁而成的已管理過程 有一個(gè)可維護(hù)的過程描述 將工作產(chǎn)品、度量及其它過程改進(jìn)的信息存 儲到組織的過程資產(chǎn)庫中

3、作用于項(xiàng)目層面 已定義過程 各項(xiàng)目依據(jù)統(tǒng)一的過程性能判斷各項(xiàng)目依據(jù)統(tǒng)一的過程性能判斷 輸入輸入輸出輸出 成熟度等級3的通用目標(biāo) 通用目標(biāo)：制度化為已定義過程 已定義過程意味著特定的項(xiàng)目過程是源于組織 標(biāo)準(zhǔn)過程的剪裁 該通用目標(biāo)也適用于成熟度等級2的過程域，即 組織為達(dá)到成熟度等級3必須使成熟度等級2、3 的過程域均制度化為已定義過程 成熟度等級3的通用實(shí)踐 1 所有過程域的共同特性是相似的 執(zhí)行承諾 gp 2.1 建立組織方針 執(zhí)行能力 gp 2.2 策劃過程 gp 2.3 提供資源 gp 2.4 分配職責(zé) gp 2.5 培訓(xùn)人員 gp 3.1 建立已定義過程 建立和維持已定義過程的描述 成熟

4、度等級3的通用實(shí)踐 2 執(zhí)行指導(dǎo) gp 2.6 管理配置項(xiàng) gp 2.7 識別相關(guān)的共利益者并使之介入 gp 2.8 監(jiān)控過程 gp 3.2 收集改進(jìn)信息 收集來自于策劃和執(zhí)行過程的工作產(chǎn)品、度量 結(jié)果和改進(jìn)信息，以支持將來使用和改進(jìn)組織過程及 過程財(cái)富 成熟度等級3的通用實(shí)踐 3 執(zhí)行驗(yàn)證 gp 2.9 客觀評價(jià)遵循情況 gp 2.10 高層管理者審查狀態(tài) 注意：成熟度等級3的兩個(gè)通用實(shí)踐同樣適用于 成熟度等級2的過程域 主題 成熟度等級3 成熟度等級3的過程域 過程域關(guān)系 總結(jié) 成熟度等級3的過程域 已定義已定義 優(yōu)化管理優(yōu)化管理 初始級初始級 已管理已管理 量化管理量化管理 需求開發(fā)需求

5、開發(fā) 技術(shù)解決技術(shù)解決 產(chǎn)品集成產(chǎn)品集成 驗(yàn)證驗(yàn)證 確認(rèn)確認(rèn) 集成團(tuán)隊(duì)集成團(tuán)隊(duì) 組織集成環(huán)境組織集成環(huán)境 組織過程焦點(diǎn)組織過程焦點(diǎn) 組織過程定義組織過程定義 組織培訓(xùn)組織培訓(xùn) 集成項(xiàng)目管理集成項(xiàng)目管理 風(fēng)險(xiǎn)管理風(fēng)險(xiǎn)管理 集成供應(yīng)商管理集成供應(yīng)商管理 決策分析與制定決策分析與制定 工程過程域 rdpi val 客戶客戶 ts ver reqm 需求需求 客戶需求客戶需求 產(chǎn)品和產(chǎn)品構(gòu)件需求產(chǎn)品和產(chǎn)品構(gòu)件需求 產(chǎn)品構(gòu)件產(chǎn)品構(gòu)件 工作產(chǎn)品工作產(chǎn)品 驗(yàn)證和確認(rèn)報(bào)告驗(yàn)證和確認(rèn)報(bào)告 產(chǎn)品構(gòu)件產(chǎn)品構(gòu)件 可選方案可選方案 需求需求 產(chǎn)品產(chǎn)品 需求開發(fā) 目的 產(chǎn)生和分析客戶、產(chǎn)品以及產(chǎn)品構(gòu)件 的需求 需求開發(fā)

6、特殊目標(biāo) sg 1 開發(fā)客戶需求 收集共利益者的需要、期望、約束 條件和接口，并將其轉(zhuǎn)化為客戶需求. sg 2 開發(fā)產(chǎn)品需求 對客戶需求進(jìn)行精煉和細(xì)化,并將 其轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品和產(chǎn)品構(gòu)件需求. sg 3 分析和確認(rèn)需求 分析和確認(rèn)需求,并開發(fā)所要求的功 能定義. 需求開發(fā) 關(guān)系圖 分析和確認(rèn)需求分析和確認(rèn)需求 開發(fā)客戶需求開發(fā)客戶需求 客戶需求客戶需求確認(rèn)需求確認(rèn)需求產(chǎn)品、產(chǎn)品構(gòu)件和接口需求產(chǎn)品、產(chǎn)品構(gòu)件和接口需求 開發(fā)產(chǎn)品需求開發(fā)產(chǎn)品需求 開發(fā)客戶需求開發(fā)客戶需求 需求開發(fā)需求開發(fā) 關(guān)系關(guān)系圖圖 客戶需求客戶需求 開發(fā)客戶需求開發(fā)客戶需求 導(dǎo)出需求導(dǎo)出需求 需求開發(fā)需求開發(fā) 關(guān)系關(guān)系圖圖 分析和確

7、認(rèn)需求分析和確認(rèn)需求 開發(fā)客戶需求開發(fā)客戶需求 客戶需求客戶需求確認(rèn)需求確認(rèn)需求產(chǎn)品、產(chǎn)品構(gòu)件和接口需求產(chǎn)品、產(chǎn)品構(gòu)件和接口需求 開發(fā)產(chǎn)品需求開發(fā)產(chǎn)品需求 確定產(chǎn)品和確定產(chǎn)品和 產(chǎn)品構(gòu)件需求產(chǎn)品構(gòu)件需求 需求開發(fā)需求開發(fā) 關(guān)系關(guān)系圖圖 產(chǎn)品、產(chǎn)品構(gòu)件和接口需求產(chǎn)品、產(chǎn)品構(gòu)件和接口需求 開發(fā)產(chǎn)品需求開發(fā)產(chǎn)品需求 分配產(chǎn)品構(gòu)件分配產(chǎn)品構(gòu)件 需求需求 確認(rèn)接口需求確認(rèn)接口需求 客戶需求客戶需求 需求開發(fā)需求開發(fā) 關(guān)系關(guān)系圖圖 分析和驗(yàn)證需求分析和驗(yàn)證需求 開發(fā)客戶需求開發(fā)客戶需求 客戶需求客戶需求確認(rèn)需求確認(rèn)需求產(chǎn)品、產(chǎn)品構(gòu)件和接口需求產(chǎn)品、產(chǎn)品構(gòu)件和接口需求 開發(fā)產(chǎn)品需求開發(fā)產(chǎn)品需求 建立操作建立

8、操作 概念和場景概念和場景 建立所要求的建立所要求的 功能定義功能定義 分析需求分析需求 以達(dá)到平衡以達(dá)到平衡 分析需求分析需求 需求開發(fā)需求開發(fā) 關(guān)系關(guān)系圖圖 產(chǎn)品、產(chǎn)品構(gòu)件和接口需求產(chǎn)品、產(chǎn)品構(gòu)件和接口需求 確認(rèn)需求確認(rèn)需求 分析和確認(rèn)需求分析和確認(rèn)需求 用綜合的方法用綜合的方法 確認(rèn)需求確認(rèn)需求 目標(biāo)和實(shí)踐的映射 1 特殊目標(biāo) 開發(fā)客戶需求開發(fā)客戶需求 特殊實(shí)踐 導(dǎo)出需求 開發(fā)客戶需求 確定產(chǎn)品和產(chǎn)品構(gòu)件需求 分配產(chǎn)品構(gòu)件需求 確定接口需求 開發(fā)產(chǎn)品需求開發(fā)產(chǎn)品需求 目標(biāo)和實(shí)踐的映射 2 特殊目標(biāo) 分析和確認(rèn)需分析和確認(rèn)需 求求 特殊實(shí)踐 建立操作概念和場景 建立所要求的功能定義 分析需

9、求 分析需求以達(dá)到平衡 用綜合的方法確認(rèn)需求 典型工作產(chǎn)品 sp 1.1 導(dǎo)出需求 導(dǎo)出產(chǎn)品生存周期所有各個(gè)階段共利益者的要、 期望、約束條件和接口 sp 1.2 轉(zhuǎn)換需求 將共利益者的要、期望、約束條件和接口轉(zhuǎn)換 成客戶需求 - 客戶需求 - 用于驗(yàn)證過程的需求 - 用于確認(rèn)過程的需求 - 測試用例和期望的結(jié)果 典型工作產(chǎn)品 sp 2.1 確定產(chǎn)品和產(chǎn)品構(gòu)件需求 根據(jù)客戶需求，為保證產(chǎn)品和產(chǎn)品構(gòu)件的有效 性和可提供性，確定產(chǎn)品和產(chǎn)品構(gòu)件需求 - 派生需求 - 產(chǎn)品需求 - 產(chǎn)品構(gòu)件需求 - 內(nèi)部性能要求 典型工作產(chǎn)品 sp 2.2 分配產(chǎn)品構(gòu)件需求 為每個(gè)產(chǎn)品構(gòu)件分配需求 - 需求分配表 -

10、 臨時(shí)需求分配 - 設(shè)計(jì)約束條件 - 派生需求 - 派生需求之間的關(guān)系 - 規(guī)格說明 sp 2.3 確定接口需求 確定功能之間或?qū)ο笾g的接口 - 接口需求 通用實(shí)踐的例子 gp 2.6 配置管理 將“需求開發(fā)”過程的指定工作產(chǎn)品置于適當(dāng) 的配置管理. 需求開發(fā)的工作產(chǎn)品包括: 客戶需求 功能結(jié)構(gòu) 產(chǎn)品和產(chǎn)品構(gòu)件需求 接口需求 成熟度等級3的過程域 已定義已定義 優(yōu)化管理優(yōu)化管理 初始級初始級 已管理已管理 量化管理量化管理 需求開發(fā)需求開發(fā) 技術(shù)解決技術(shù)解決 產(chǎn)品集成產(chǎn)品集成 驗(yàn)證驗(yàn)證 確認(rèn)確認(rèn) 集成團(tuán)隊(duì)集成團(tuán)隊(duì) 組織集成環(huán)境組織集成環(huán)境 組織過程焦點(diǎn)組織過程焦點(diǎn) 組織過程定義組織過程定義

11、組織培訓(xùn)組織培訓(xùn) 集成項(xiàng)目管理集成項(xiàng)目管理 風(fēng)險(xiǎn)管理風(fēng)險(xiǎn)管理 集成供應(yīng)商管理集成供應(yīng)商管理 決策分析與制定決策分析與制定 技術(shù)解決 目的 開發(fā)、設(shè)計(jì)和實(shí)現(xiàn)滿足需求的解決方 案，解決方案、設(shè)計(jì)和實(shí)現(xiàn)都圍繞產(chǎn) 品、產(chǎn)品構(gòu)件及與產(chǎn)品相關(guān)的生命周 期三項(xiàng)之一展開或合并展開。 技術(shù)解決 特殊目標(biāo) sg 1: 選擇產(chǎn)品構(gòu)件方案 從候選方案中選擇產(chǎn)品或產(chǎn)品構(gòu)件的方案 sg 2: 設(shè)計(jì)展開 進(jìn)行產(chǎn)品或產(chǎn)品構(gòu)件的設(shè)計(jì) sg 3: 實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品設(shè)計(jì) 根據(jù)設(shè)計(jì)，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品構(gòu)件及相關(guān)的支持文 檔 技術(shù)解決 關(guān)系圖 候選方案和評價(jià)準(zhǔn)則候選方案和評價(jià)準(zhǔn)則已開發(fā)的產(chǎn)品已開發(fā)的產(chǎn)品 選擇產(chǎn)品構(gòu)件方案選擇產(chǎn)品構(gòu)件方案 設(shè)計(jì)展開設(shè)計(jì)展

12、開實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品設(shè)計(jì)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品設(shè)計(jì) 設(shè)計(jì)細(xì)節(jié)及文檔設(shè)計(jì)細(xì)節(jié)及文檔 rd 技術(shù)解決 關(guān)系圖 候選方案候選方案 選擇標(biāo)準(zhǔn)選擇標(biāo)準(zhǔn) 新技術(shù)評估新技術(shù)評估 選擇產(chǎn)品構(gòu)件方案選擇產(chǎn)品構(gòu)件方案 發(fā)展發(fā)展 操作概念操作概念 和場景和場景 開發(fā)開發(fā) 詳細(xì)的詳細(xì)的 候選方案候選方案 及選擇準(zhǔn)則及選擇準(zhǔn)則 選擇選擇 產(chǎn)品構(gòu)件方案產(chǎn)品構(gòu)件方案 選擇方案選擇方案 合適需求合適需求 dar rd 技術(shù)解決 關(guān)系圖 候選方案和評價(jià)準(zhǔn)則候選方案和評價(jià)準(zhǔn)則已開發(fā)的產(chǎn)品已開發(fā)的產(chǎn)品 選擇產(chǎn)品構(gòu)件方案選擇產(chǎn)品構(gòu)件方案 設(shè)計(jì)展開設(shè)計(jì)展開實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品設(shè)計(jì)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品設(shè)計(jì) 設(shè)計(jì)細(xì)節(jié)和文檔設(shè)計(jì)細(xì)節(jié)和文檔 rd 技術(shù)解決 關(guān)系圖 設(shè)計(jì)產(chǎn)品設(shè)計(jì)產(chǎn)品 或產(chǎn)品

13、構(gòu)件或產(chǎn)品構(gòu)件 設(shè)計(jì)展開設(shè)計(jì)展開 建立技術(shù)建立技術(shù) 資料資料包包 技術(shù)資料包技術(shù)資料包 按照標(biāo)準(zhǔn)按照標(biāo)準(zhǔn) 設(shè)計(jì)接口設(shè)計(jì)接口 i/f 設(shè)計(jì)文檔設(shè)計(jì)文檔 i/f 說明說明書書 i/f 控制文件控制文件 進(jìn)行開發(fā)、進(jìn)行開發(fā)、 購買或復(fù)用購買或復(fù)用 的分析的分析 產(chǎn)品體系結(jié)構(gòu)產(chǎn)品體系結(jié)構(gòu) 產(chǎn)品構(gòu)件設(shè)計(jì)產(chǎn)品構(gòu)件設(shè)計(jì) 選擇標(biāo)準(zhǔn)選擇標(biāo)準(zhǔn) 開發(fā)、購買分析開發(fā)、購買分析 rd pi 技術(shù)解決 關(guān)系圖 候選方案和評價(jià)準(zhǔn)則候選方案和評價(jià)準(zhǔn)則已開發(fā)的產(chǎn)品已開發(fā)的產(chǎn)品 選擇產(chǎn)品構(gòu)件方案選擇產(chǎn)品構(gòu)件方案 設(shè)計(jì)展開設(shè)計(jì)展開實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品設(shè)計(jì)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品設(shè)計(jì) 設(shè)計(jì)細(xì)節(jié)和文檔設(shè)計(jì)細(xì)節(jié)和文檔 rd 技術(shù)解決 關(guān)系圖 模塊開發(fā)模塊開發(fā) 軟件

14、開發(fā)軟件開發(fā) 數(shù)據(jù)文檔數(shù)據(jù)文檔 過程文檔過程文檔 工具開發(fā)工具開發(fā) 實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品設(shè)計(jì)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品設(shè)計(jì) 實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品設(shè)計(jì)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品設(shè)計(jì) 開發(fā)開發(fā) 產(chǎn)品支持文檔產(chǎn)品支持文檔 最終用戶培訓(xùn)資料最終用戶培訓(xùn)資料 用戶手冊用戶手冊 操作手冊操作手冊 維護(hù)手冊維護(hù)手冊 在線幫助在線幫助 目標(biāo)和實(shí)踐的映射 1 特殊目標(biāo) 選擇產(chǎn)品構(gòu)件方案選擇產(chǎn)品構(gòu)件方案 特殊實(shí)踐 開發(fā)詳細(xì)的候選方案和選擇準(zhǔn)則 發(fā)展操作概念和場景 選擇產(chǎn)品構(gòu)件方案 目標(biāo)和實(shí)踐的映射 2 特殊目標(biāo) 設(shè)計(jì)展開設(shè)計(jì)展開 特殊實(shí)踐 運(yùn)用有效的設(shè)計(jì)方法 建立技術(shù)資料包 設(shè)計(jì)接口 進(jìn)行開發(fā)、采購或復(fù)用分析 實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品設(shè)計(jì)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品設(shè)計(jì) 實(shí)現(xiàn)設(shè)計(jì) 編制產(chǎn)品支持文檔 典型工作

15、產(chǎn)品 sp 1.1 開發(fā)詳細(xì)的候選方案和選擇準(zhǔn)則 從候選方案中選擇產(chǎn)品和產(chǎn)品構(gòu)件解決方案 （包括與產(chǎn)品有關(guān)的過程） - 候選解決方案 - 選擇準(zhǔn)則 - 候選解決方案檢查單 - 新技術(shù)評價(jià)結(jié)果 典型工作產(chǎn)品 sp 1.2 發(fā)展操作概念和場景 使操作概念、場景和環(huán)境不斷發(fā)展，以便描述 每個(gè)產(chǎn)品構(gòu)件的運(yùn)行條件、操作模式和運(yùn)行狀 態(tài) - 產(chǎn)品構(gòu)件的操作概念、場景和環(huán)境 -產(chǎn)品構(gòu)件的交互關(guān)系 - 事件跟蹤圖 - 測試用例 典型工作產(chǎn)品 sp 1.3 選擇產(chǎn)品構(gòu)件解決方案 選擇最能滿足規(guī)定準(zhǔn)則的產(chǎn)品構(gòu)件解決方案 - 產(chǎn)品構(gòu)件解決方案選擇決定和理由 - 需求和產(chǎn)品構(gòu)件之間形成文件的關(guān)系 - 初始產(chǎn)品構(gòu)件的技

16、術(shù)數(shù)據(jù)包 sp 2.1 運(yùn)用有效的設(shè)計(jì)方法 建立并運(yùn)用有效的設(shè)計(jì)方法 - 設(shè)計(jì)方法選擇準(zhǔn)則 - 設(shè)計(jì)方法 - 設(shè)計(jì)工具 - 設(shè)計(jì)過程/活動 典型工作產(chǎn)品 sp 2.2 建立完備的技術(shù)數(shù)據(jù)包 建立并維護(hù)完備的技術(shù)數(shù)據(jù)包 - 完備的技術(shù)數(shù)據(jù)包（產(chǎn)品構(gòu)件的功能和性能、產(chǎn)品 相關(guān)過程、關(guān)鍵產(chǎn)品特性、約束條件、接口需求、 驗(yàn)證準(zhǔn)則、使用條件、運(yùn)行環(huán)境、支持培訓(xùn)等） sp 2.3 設(shè)計(jì)接口 運(yùn)用所確定并維護(hù)的準(zhǔn)則設(shè)計(jì)產(chǎn)品構(gòu)件接口 - 接口規(guī)格說明 - 接口控制文檔 - 接口規(guī)格說明準(zhǔn)則和模板 - 接口規(guī)格說明變更規(guī)程 典型工作產(chǎn)品 sp 2.4 進(jìn)行開發(fā)、采購或復(fù)用分析 根據(jù)所規(guī)定的準(zhǔn)則，對產(chǎn)品構(gòu)件究竟是

17、開發(fā)、 采購還是復(fù)用進(jìn)行評價(jià) - 產(chǎn)品構(gòu)件復(fù)用準(zhǔn)則 - 開發(fā)和采購分析的結(jié)果 - 選擇商業(yè)現(xiàn)貨的指南 sp 3.1 實(shí)現(xiàn)設(shè)計(jì) 實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品構(gòu)件的設(shè)計(jì) - 編碼規(guī)范 - 編碼 - 數(shù)據(jù)文檔 典型工作產(chǎn)品 sp 3.2 編制產(chǎn)品支持文檔 編制并維護(hù)最終用戶文檔 - 用戶手冊 - 操作手冊 - 維護(hù)手冊 - 在線幫助 - 培訓(xùn)材料 通用實(shí)踐的例子 gp 2.2 策劃過程 制定和維護(hù)執(zhí)行“技術(shù)解決”過程的計(jì)劃 顯然，為進(jìn)行“技術(shù)解決”過程制定的計(jì)劃 是在項(xiàng)目策劃過程域中所描述的項(xiàng)目計(jì)劃中 的一部分 成熟度等級3的過程域 已定義已定義 優(yōu)化管理優(yōu)化管理 初始級初始級 已管理已管理 量化管理量化管理 需求開發(fā)

18、需求開發(fā) 技術(shù)解決技術(shù)解決 產(chǎn)品集成產(chǎn)品集成 驗(yàn)證驗(yàn)證 確認(rèn)確認(rèn) 集成團(tuán)隊(duì)集成團(tuán)隊(duì) 組織集成環(huán)境組織集成環(huán)境 組織過程焦點(diǎn)組織過程焦點(diǎn) 組織過程定義組織過程定義 組織培訓(xùn)組織培訓(xùn) 集成項(xiàng)目管理集成項(xiàng)目管理 風(fēng)險(xiǎn)管理風(fēng)險(xiǎn)管理 集成供應(yīng)商管理集成供應(yīng)商管理 決策分析與制定決策分析與制定 產(chǎn)品集成 目的 將產(chǎn)品構(gòu)件集成為產(chǎn)品，確保產(chǎn)品是完整 的和功能合適的，并交付產(chǎn)品。 產(chǎn)品集成 特殊目標(biāo) sg 1: 產(chǎn)品集成準(zhǔn)備 進(jìn)行產(chǎn)品集成前的準(zhǔn)備 sg 2: 確保產(chǎn)品接口的兼容性 確保產(chǎn)品構(gòu)件的內(nèi)部接口和外部接口都 是兼容的 sg 3: 組裝產(chǎn)品構(gòu)件和交付產(chǎn)品 組裝已驗(yàn)證的產(chǎn)品構(gòu)件，交付完整的、 已通過驗(yàn)證和

19、確認(rèn)的產(chǎn)品 產(chǎn)品集成 關(guān)系圖 產(chǎn)品集成準(zhǔn)備產(chǎn)品集成準(zhǔn)備 確保接口的兼容性確保接口的兼容性 集成集成 子集合子集合 組裝產(chǎn)品構(gòu)件組裝產(chǎn)品構(gòu)件 和交付產(chǎn)品和交付產(chǎn)品 ts dar 產(chǎn)品集成 關(guān)系圖 - 集成策略集成策略 - 集成規(guī)程和準(zhǔn)則集成規(guī)程和準(zhǔn)則 - 集成環(huán)境集成環(huán)境 產(chǎn)品集成準(zhǔn)備產(chǎn)品集成準(zhǔn)備 dar ts 確定產(chǎn)品確定產(chǎn)品 集成策略集成策略 建立產(chǎn)品建立產(chǎn)品 集成規(guī)程集成規(guī)程 和準(zhǔn)則和準(zhǔn)則 建立產(chǎn)品建立產(chǎn)品 集成環(huán)境集成環(huán)境 產(chǎn)品集成 關(guān)系圖 準(zhǔn)備產(chǎn)品集成準(zhǔn)備產(chǎn)品集成 確保接口的兼容性確保接口的兼容性 集成集成 子集合子集合 組裝產(chǎn)品構(gòu)件組裝產(chǎn)品構(gòu)件 和交付產(chǎn)品和交付產(chǎn)品 ts dar 產(chǎn)

20、品集成 關(guān)系圖 確保接口的兼容性確保接口的兼容性 ts 檢查檢查 接口描述接口描述 以確保其完備性以確保其完備性 管理接口管理接口 - 集成策略集成策略 - 集成規(guī)程和準(zhǔn)則集成規(guī)程和準(zhǔn)則 - 集成環(huán)境集成環(huán)境 產(chǎn)品集成 關(guān)系圖 準(zhǔn)備產(chǎn)品集成準(zhǔn)備產(chǎn)品集成 確保接口的兼容性確保接口的兼容性 集成集成 子集合子集合 組裝產(chǎn)品構(gòu)件組裝產(chǎn)品構(gòu)件 和交付產(chǎn)品和交付產(chǎn)品 ts dar 產(chǎn)品集成 關(guān)系圖 集成產(chǎn)品構(gòu)件和交付產(chǎn)品集成產(chǎn)品構(gòu)件和交付產(chǎn)品 ts 確認(rèn)確認(rèn) 用于集成的產(chǎn)品用于集成的產(chǎn)品 構(gòu)件準(zhǔn)備就緒構(gòu)件準(zhǔn)備就緒 組裝產(chǎn)品構(gòu)件組裝產(chǎn)品構(gòu)件 評估已組裝的評估已組裝的 產(chǎn)品構(gòu)件產(chǎn)品構(gòu)件 包裝并交付包裝并交付

21、 產(chǎn)品或產(chǎn)品或 產(chǎn)品構(gòu)件產(chǎn)品構(gòu)件 - 集成策略集成策略 - 集成規(guī)程和準(zhǔn)則集成規(guī)程和準(zhǔn)則 - 集成環(huán)境集成環(huán)境 目標(biāo)和實(shí)踐的映射 1 特殊目標(biāo) 準(zhǔn)備產(chǎn)品集成準(zhǔn)備產(chǎn)品集成 特殊實(shí)踐 確定產(chǎn)品集成策略 建立產(chǎn)品集成環(huán)境 建立產(chǎn)品集成的規(guī)程和準(zhǔn)則 檢查接口描述以確保其完備性 管理接口 確保接口的兼容性確保接口的兼容性 目標(biāo)和實(shí)踐的映射 2 特殊目標(biāo) 集成產(chǎn)品構(gòu)件和交付產(chǎn)品集成產(chǎn)品構(gòu)件和交付產(chǎn)品 特殊實(shí)踐 確認(rèn)用于集成的產(chǎn)品構(gòu)件準(zhǔn)備就 緒 組裝產(chǎn)品構(gòu)件 評估已組裝的產(chǎn)品構(gòu)件 包裝并交付產(chǎn)品或產(chǎn)品構(gòu)件 典型工作產(chǎn)品 sp 1.1 確定集成策略 建立并維護(hù)進(jìn)行產(chǎn)品集成的策略 - 產(chǎn)品集成策略和選擇該策略的

22、理由 - 不采納其它組裝場景的理由 - 產(chǎn)品集成環(huán)境定義 - 產(chǎn)品集成規(guī)程和準(zhǔn)則 - 產(chǎn)品構(gòu)件組裝評價(jià)策略 - 產(chǎn)品集成策略文檔 典型工作產(chǎn)品 sp 1.2 建立產(chǎn)品集成環(huán)境 建立并維護(hù)必要的環(huán)境，以支持產(chǎn)品構(gòu)件的集 成 - 經(jīng)驗(yàn)證的產(chǎn)品集成環(huán)境 - 產(chǎn)品集成環(huán)境的支持文檔 sp 1.3 建立產(chǎn)品集成的規(guī)程和準(zhǔn)則 為產(chǎn)品構(gòu)件的集成規(guī)定詳細(xì)的規(guī)程和準(zhǔn)則 - 產(chǎn)品集成規(guī)程 - 產(chǎn)品集成準(zhǔn)則 典型工作產(chǎn)品 sp 2.1 檢查接口描述以確保其完備性 就覆蓋情況和完備性，檢查接口描述 - 接口分類 - 各類接口一覽表 - 接口與產(chǎn)品集成、產(chǎn)品集成環(huán)境的對照 sp 2.2 管理接口 針對產(chǎn)品和產(chǎn)品構(gòu)件管理

23、內(nèi)部和外部的接口的 定義、設(shè)計(jì)和變更 - 產(chǎn)品構(gòu)件與外部環(huán)境之間的關(guān)系表 - 不同產(chǎn)品構(gòu)件之間的關(guān)系表 - 接口更新措施 典型工作產(chǎn)品 sp 3.1 確認(rèn)用于集成的產(chǎn)品構(gòu)件準(zhǔn)備就緒 在進(jìn)行組裝前，確認(rèn)組裝產(chǎn)品所需的、已經(jīng)恰 當(dāng)標(biāo)識的各個(gè)產(chǎn)品構(gòu)件都能按照其描述發(fā)揮作 用，確認(rèn)產(chǎn)品構(gòu)件接口符合描述 - 用于對所收到的產(chǎn)品構(gòu)件進(jìn)行驗(yàn)收的驗(yàn)收文件 - 經(jīng)過核查的打包清單 - 異常情況報(bào)告 - 偏離報(bào)告 典型工作產(chǎn)品 sp 3.2 組裝產(chǎn)品構(gòu)件 按照產(chǎn)品集成策略組裝產(chǎn)品構(gòu)件 - 已組裝的產(chǎn)品或產(chǎn)品構(gòu)件 sp 3.3 檢查已組裝的產(chǎn)品構(gòu)件 檢查產(chǎn)品構(gòu)件的組裝件 - 經(jīng)過檢查的已組裝的產(chǎn)品或產(chǎn)品構(gòu)件 - 異

24、常情況報(bào)告 - 接口檢查報(bào)告 - 產(chǎn)品集成總結(jié)報(bào)告 典型工作產(chǎn)品 sp 3.4 打包并交付產(chǎn)品或產(chǎn)品構(gòu)件 對組裝完成產(chǎn)品或產(chǎn)品構(gòu)件打包并交付給客戶 - 打包的產(chǎn)品或產(chǎn)品構(gòu)件 - 交付文檔 通用實(shí)踐的例子 gp 2.1 建立組織政策 為策劃和執(zhí)行“產(chǎn)品集成”過程，建立并維 護(hù)組織方針 該方針明確了組織對開發(fā)產(chǎn)品集成策略、規(guī) 程、環(huán)境、接口兼容性、組裝產(chǎn)品構(gòu)件和交 付產(chǎn)品和產(chǎn)品構(gòu)件的期望 成熟度等級3的過程域 已定義已定義 優(yōu)化管理優(yōu)化管理 初始級初始級 已管理已管理 量化管理量化管理 需求開發(fā)需求開發(fā) 技術(shù)解決技術(shù)解決 產(chǎn)品集成產(chǎn)品集成 驗(yàn)證驗(yàn)證 確認(rèn)確認(rèn) 集成團(tuán)隊(duì)集成團(tuán)隊(duì) 組織集成環(huán)境組織集成

25、環(huán)境 組織過程焦點(diǎn)組織過程焦點(diǎn) 組織過程定義組織過程定義 組織培訓(xùn)組織培訓(xùn) 集成項(xiàng)目管理集成項(xiàng)目管理 風(fēng)險(xiǎn)管理風(fēng)險(xiǎn)管理 集成供應(yīng)商管理集成供應(yīng)商管理 決策分析與制定決策分析與制定 驗(yàn)證與確認(rèn) 驗(yàn)證 是否正確地開發(fā)了產(chǎn)品? 也就是說，是否滿足了指定需求? 確認(rèn) 是否開發(fā)了正確的產(chǎn)品? 也就是說，是否滿足了運(yùn)行要求? 驗(yàn)證 目的 確保所選擇的工作產(chǎn)品滿足其規(guī)定的要求 驗(yàn)證 - 特殊目標(biāo) sg 1: 準(zhǔn)備驗(yàn)證 進(jìn)行驗(yàn)證前的準(zhǔn)備 sg 2: 執(zhí)行同行評審 對所選擇的工作產(chǎn)品進(jìn)行同行評審 sg 3: 驗(yàn)證所選擇的工作產(chǎn)品 按照規(guī)定的要求對所選擇的工作產(chǎn)品進(jìn) 行驗(yàn)證 驗(yàn)證 關(guān)系圖 準(zhǔn)備驗(yàn)證準(zhǔn)備驗(yàn)證 糾正行

26、動糾正行動 驗(yàn)證所選擇的工作產(chǎn)品驗(yàn)證所選擇的工作產(chǎn)品 進(jìn)行同行評審進(jìn)行同行評審 驗(yàn)證 關(guān)系圖 選擇驗(yàn)證的選擇驗(yàn)證的 工作產(chǎn)品工作產(chǎn)品 準(zhǔn)備驗(yàn)證準(zhǔn)備驗(yàn)證 建立驗(yàn)證環(huán)境建立驗(yàn)證環(huán)境 - 驗(yàn)證環(huán)境驗(yàn)證環(huán)境 - 驗(yàn)證的驗(yàn)證的規(guī)程和準(zhǔn)則規(guī)程和準(zhǔn)則 - 選定驗(yàn)證工作產(chǎn)品清單選定驗(yàn)證工作產(chǎn)品清單 建立驗(yàn)證建立驗(yàn)證 的規(guī)程和準(zhǔn)則的規(guī)程和準(zhǔn)則 驗(yàn)證 關(guān)系圖 準(zhǔn)備驗(yàn)證準(zhǔn)備驗(yàn)證 進(jìn)行同行評審進(jìn)行同行評審 糾正行動糾正行動 驗(yàn)證所選擇的工作產(chǎn)品驗(yàn)證所選擇的工作產(chǎn)品 驗(yàn)證 關(guān)系圖 準(zhǔn)備同行評審準(zhǔn)備同行評審 需要的數(shù)據(jù)需要的數(shù)據(jù) 收集收集 輸入和輸出準(zhǔn)則輸入和輸出準(zhǔn)則 同行評審計(jì)劃同行評審計(jì)劃 評審結(jié)果評審結(jié)果 評審問題

27、評審問題 評審數(shù)據(jù)評審數(shù)據(jù) 糾正措施糾正措施 進(jìn)行同行評審進(jìn)行同行評審 進(jìn)行同行評審進(jìn)行同行評審 分析同行分析同行 評審數(shù)據(jù)評審數(shù)據(jù) 驗(yàn)證 關(guān)系圖 驗(yàn)證所選擇的工作產(chǎn)品 perform peer reviews 準(zhǔn)備驗(yàn)證準(zhǔn)備驗(yàn)證 perform peer reviews 糾正行動糾正行動 進(jìn)行同行評審進(jìn)行同行評審 驗(yàn)證 關(guān)系圖 進(jìn)行驗(yàn)證進(jìn)行驗(yàn)證 驗(yàn)證結(jié)果驗(yàn)證結(jié)果 缺陷缺陷 驗(yàn)證數(shù)據(jù)驗(yàn)證數(shù)據(jù) 糾正措施糾正措施 驗(yàn)證所選擇的工作產(chǎn)品驗(yàn)證所選擇的工作產(chǎn)品 分析分析 驗(yàn)證結(jié)果和驗(yàn)證結(jié)果和 制定糾正措施制定糾正措施 目標(biāo)和實(shí)踐的映射 1 特殊目標(biāo) 準(zhǔn)備驗(yàn)證準(zhǔn)備驗(yàn)證 特殊實(shí)踐 制定驗(yàn)證策略 建立驗(yàn)證環(huán)境

28、建立驗(yàn)證的規(guī)程和準(zhǔn)則 進(jìn)行同行評審進(jìn)行同行評審 準(zhǔn)備同行評審 進(jìn)行同行評審 分析同行評審數(shù)據(jù) 目標(biāo)和實(shí)踐的映射 2 特殊目標(biāo) 驗(yàn)證所選擇的工作驗(yàn)證所選擇的工作 產(chǎn)品產(chǎn)品 特殊實(shí)踐 進(jìn)行驗(yàn)證 分析驗(yàn)證結(jié)果和制定糾正措施 典型工作產(chǎn)品 sp 1.1 選擇供驗(yàn)證的工作產(chǎn)品 選擇供驗(yàn)證的工作產(chǎn)品和驗(yàn)證方法 - 選定的供驗(yàn)證的工作產(chǎn)品清單 - 各種工作產(chǎn)品的驗(yàn)證方法 sp 1.2 建立驗(yàn)證環(huán)境 建立并維護(hù)為支持驗(yàn)證所需的環(huán)境 - 驗(yàn)證支持設(shè)備 - 驗(yàn)證環(huán)境 典型工作產(chǎn)品 sp 1.3 建立驗(yàn)證的規(guī)程和準(zhǔn)則 為選定的工作產(chǎn)品建立并維護(hù)驗(yàn)證規(guī)程和準(zhǔn)則 - 驗(yàn)證規(guī)程 - 驗(yàn)證準(zhǔn)則 sp 2.1 準(zhǔn)備同行評審

29、建立并維護(hù)為支持驗(yàn)證所需的環(huán)境 - 同行評審檢查單 - 同行評審輸入和輸出準(zhǔn)則 - 復(fù)審準(zhǔn)則 - 同行評審培訓(xùn)材料 - 所選的進(jìn)行同行評審的工作產(chǎn)品 典型工作產(chǎn)品 sp 2.2 進(jìn)行同行評審 對所選的工作產(chǎn)品進(jìn)行同行評審并確定評審中 發(fā)現(xiàn)的問題 - 同行評審結(jié)果 - 同行評審發(fā)現(xiàn)的問題 - 同行評審數(shù)據(jù) sp 2.3 分析同行評審數(shù)據(jù) 對同行評審的準(zhǔn)備、執(zhí)行和結(jié)果等方面的材料 進(jìn)行分析 - 同行評審材料 - 同行評審措施 典型工作產(chǎn)品 sp 3.1 進(jìn)行驗(yàn)證 根據(jù)驗(yàn)證策略進(jìn)行驗(yàn)證 - 驗(yàn)證結(jié)果 - 驗(yàn)證報(bào)告 sp 3.2 分析驗(yàn)證結(jié)果和制定糾正措施 對所有驗(yàn)證結(jié)果進(jìn)行分析并制定糾正措施 - 分

30、析報(bào)告 - 問題報(bào)告 - 驗(yàn)證方法、準(zhǔn)則和基礎(chǔ)設(shè)施的變更請求 - 驗(yàn)證方法、準(zhǔn)則和基礎(chǔ)設(shè)施的糾正措施 通用實(shí)踐的例子 gp 2.6 管理配置項(xiàng) 將“驗(yàn)證”過程產(chǎn)生的工作產(chǎn)品置于適當(dāng)?shù)呐?置管理 驗(yàn)證過程產(chǎn)生的工作產(chǎn)品包括： 驗(yàn)證規(guī)程和準(zhǔn)則 同行評審培訓(xùn)材料 同行評審數(shù)據(jù) 驗(yàn)證報(bào)告 成熟度等級3的過程域 已定義已定義 優(yōu)化管理優(yōu)化管理 初始級初始級 已管理已管理 量化管理量化管理 需求開發(fā)需求開發(fā) 技術(shù)解決技術(shù)解決 產(chǎn)品集成產(chǎn)品集成 驗(yàn)證驗(yàn)證 確認(rèn)確認(rèn) 集成團(tuán)隊(duì)集成團(tuán)隊(duì) 組織集成環(huán)境組織集成環(huán)境 組織過程焦點(diǎn)組織過程焦點(diǎn) 組織過程定義組織過程定義 組織培訓(xùn)組織培訓(xùn) 集成項(xiàng)目管理集成項(xiàng)目管理 風(fēng)險(xiǎn)

31、管理風(fēng)險(xiǎn)管理 集成供應(yīng)商管理集成供應(yīng)商管理 決策分析與制定決策分析與制定 確認(rèn) 目的 證明產(chǎn)品或產(chǎn)品構(gòu)件當(dāng)被置于預(yù)定環(huán)境中 時(shí)能實(shí)現(xiàn)其預(yù)期的功能 確認(rèn) 特殊目標(biāo) sg 1: 準(zhǔn)備確認(rèn) 進(jìn)行確認(rèn)前的準(zhǔn)備工作 sg 2: 確認(rèn)產(chǎn)品或產(chǎn)品構(gòu)件 對產(chǎn)品或產(chǎn)品構(gòu)件進(jìn)行確認(rèn)，以確保 它們適合于在預(yù)定的操作環(huán)境中使用 確認(rèn) 關(guān)系圖 - 符合符合 - 缺陷缺陷 準(zhǔn)備確認(rèn)準(zhǔn)備確認(rèn) 確認(rèn)產(chǎn)品或產(chǎn)品構(gòu)件確認(rèn)產(chǎn)品或產(chǎn)品構(gòu)件 rd 確認(rèn) 關(guān)系圖 選擇需要選擇需要 確認(rèn)的產(chǎn)品確認(rèn)的產(chǎn)品 建立確認(rèn)規(guī)程建立確認(rèn)規(guī)程 和準(zhǔn)則和準(zhǔn)則 準(zhǔn)備確認(rèn)準(zhǔn)備確認(rèn) 建立確認(rèn)環(huán)境建立確認(rèn)環(huán)境 - 確認(rèn)環(huán)境確認(rèn)環(huán)境 - 確認(rèn)確認(rèn)規(guī)程和準(zhǔn)則規(guī)程和準(zhǔn)

32、則 - 選定確認(rèn)的產(chǎn)品和產(chǎn)品構(gòu)件清單選定確認(rèn)的產(chǎn)品和產(chǎn)品構(gòu)件清單 確認(rèn) 關(guān)系圖 - 符合符合 - 缺陷缺陷 準(zhǔn)備確認(rèn)準(zhǔn)備確認(rèn) 確認(rèn)產(chǎn)品或產(chǎn)品構(gòu)件確認(rèn)產(chǎn)品或產(chǎn)品構(gòu)件 rd 確認(rèn) 關(guān)系圖 進(jìn)行確認(rèn)進(jìn)行確認(rèn) 確認(rèn)產(chǎn)品或產(chǎn)品構(gòu)件確認(rèn)產(chǎn)品或產(chǎn)品構(gòu)件 確認(rèn)報(bào)告確認(rèn)報(bào)告 確認(rèn)結(jié)果確認(rèn)結(jié)果 操作演示操作演示 分析確認(rèn)結(jié)果分析確認(rèn)結(jié)果 確認(rèn)缺陷報(bào)告確認(rèn)缺陷報(bào)告 確認(rèn)問題確認(rèn)問題 規(guī)程改進(jìn)要求規(guī)程改進(jìn)要求 目標(biāo)和實(shí)踐的映射 特殊目標(biāo) 準(zhǔn)備確認(rèn)準(zhǔn)備確認(rèn) 特殊實(shí)踐 選擇需要確認(rèn)的產(chǎn)品 建立確認(rèn)環(huán)境 建立確認(rèn)規(guī)程和準(zhǔn)則 確認(rèn)產(chǎn)品或產(chǎn)品構(gòu)件確認(rèn)產(chǎn)品或產(chǎn)品構(gòu)件進(jìn)行確認(rèn) 分析確認(rèn)結(jié)果 典型工作產(chǎn)品 sp 1.1 選擇需要確認(rèn)

33、的產(chǎn)品 選擇需要確認(rèn)的產(chǎn)品、產(chǎn)品構(gòu)件和確認(rèn)方法 - 選定的需要確認(rèn)的產(chǎn)品和產(chǎn)品構(gòu)件的清單 - 各種產(chǎn)品和產(chǎn)品構(gòu)件的確認(rèn)方法 - 各種產(chǎn)品和產(chǎn)品構(gòu)件執(zhí)行確認(rèn)的要求 - 各種產(chǎn)品和產(chǎn)品構(gòu)件的確認(rèn)約束 sp 1.2 建立確認(rèn)環(huán)境 建立并維護(hù)為支持驗(yàn)證所需的環(huán)境 - 驗(yàn)證環(huán)境 典型工作產(chǎn)品 sp 1.3 建立確認(rèn)的規(guī)程和準(zhǔn)則 為確認(rèn)工作建立并維護(hù)規(guī)程和準(zhǔn)則 - 確認(rèn)規(guī)程 - 確認(rèn)準(zhǔn)則 - 用于維護(hù)、培訓(xùn)和支持的測試和評價(jià)規(guī)程 sp 2.1 進(jìn)行確認(rèn) 根據(jù)確認(rèn)策略進(jìn)行確認(rèn) - 確認(rèn)結(jié)果 - 確認(rèn)報(bào)告 典型工作產(chǎn)品 sp 2.2 分析確認(rèn)結(jié)果 分析確認(rèn)活動的結(jié)果并識別問題 - 確認(rèn)缺陷報(bào)告 - 確認(rèn)問題

34、- 規(guī)程變更請求 通用實(shí)踐的例子 gp 2.5 培訓(xùn)人員 按需求培訓(xùn)執(zhí)行或支持“確認(rèn)”過程的人員 有關(guān)確認(rèn)的培訓(xùn)可包括以下幾個(gè)方面: 應(yīng)用領(lǐng)域 確認(rèn)原則、標(biāo)準(zhǔn)和方法 用于確認(rèn)的環(huán)境 成熟度等級3的過程域 已定義已定義 優(yōu)化管理優(yōu)化管理 初始級初始級 已管理已管理 量化管理量化管理 需求開發(fā)需求開發(fā) 技術(shù)解決技術(shù)解決 產(chǎn)品集成產(chǎn)品集成 驗(yàn)證驗(yàn)證 確認(rèn)確認(rèn) 集成團(tuán)隊(duì)集成團(tuán)隊(duì) 組織集成環(huán)境組織集成環(huán)境 組織過程焦點(diǎn)組織過程焦點(diǎn) 組織過程定義組織過程定義 組織培訓(xùn)組織培訓(xùn) 集成項(xiàng)目管理集成項(xiàng)目管理 風(fēng)險(xiǎn)管理風(fēng)險(xiǎn)管理 集成供應(yīng)商管理集成供應(yīng)商管理 決策分析與制定決策分析與制定 組織過程焦點(diǎn) 目的 在掌握

35、組織的過程和過程資產(chǎn)的強(qiáng)項(xiàng)和弱 項(xiàng)的基礎(chǔ)上，策劃并實(shí)施組織的過程改進(jìn) 活動 組織過程焦點(diǎn) - 特殊目標(biāo) sg 1: 確定過程改進(jìn)機(jī)會 定期和在需要時(shí)識別組織過程的強(qiáng)項(xiàng)、弱 項(xiàng)和改進(jìn)機(jī)會 sg 2: 策劃并實(shí)施過程改進(jìn)活動 策劃并實(shí)施過程改進(jìn)，部署組織過程資產(chǎn)， 將與過程相關(guān)的經(jīng)驗(yàn)納入組織過程資產(chǎn)之 中 制定制定 過程行動計(jì)劃過程行動計(jì)劃 已選的改進(jìn)已選的改進(jìn) 執(zhí)行執(zhí)行 過程行動計(jì)劃過程行動計(jì)劃 將與過程將與過程 相關(guān)的經(jīng)驗(yàn)相關(guān)的經(jīng)驗(yàn) 納入組織過程納入組織過程 資產(chǎn)資產(chǎn) 改進(jìn)起始狀態(tài)改進(jìn)起始狀態(tài) 共利益者共利益者 組織過程焦點(diǎn) 關(guān)系圖 強(qiáng)項(xiàng)和弱項(xiàng)強(qiáng)項(xiàng)和弱項(xiàng) 評估評估 組織過程組織過程 確定確定

36、組織過程組織過程 改進(jìn)改進(jìn) 部署組織部署組織 過程資產(chǎn)過程資產(chǎn) 明確組織明確組織 過程需求過程需求 過程需求和目標(biāo)過程需求和目標(biāo) 組織過程資產(chǎn)組織過程資產(chǎn) 確定過程確定過程 改進(jìn)機(jī)會改進(jìn)機(jī)會 策劃并實(shí)施策劃并實(shí)施 過程改進(jìn)過程改進(jìn) 組織過程焦點(diǎn) 明確組織過程需求明確組織過程需求評估組織過程評估組織過程確定組織過程改進(jìn)確定組織過程改進(jìn) 制定過程行動計(jì)劃制定過程行動計(jì)劃 執(zhí)行過程行動計(jì)劃執(zhí)行過程行動計(jì)劃 部署組織過程資產(chǎn)部署組織過程資產(chǎn) “opd” 組織過程資產(chǎn)組織過程資產(chǎn) 確定過程改進(jìn)機(jī)會確定過程改進(jìn)機(jī)會 策劃并實(shí)施過程改進(jìn)策劃并實(shí)施過程改進(jìn) 目標(biāo)和實(shí)踐的映射 特殊目標(biāo) 確定過程改進(jìn)機(jī)會確定過程

37、改進(jìn)機(jī)會 特殊實(shí)踐 明確過程改進(jìn)需求 評估組織過程 確定組織過程改進(jìn) 策劃并實(shí)施過程改進(jìn)策劃并實(shí)施過程改進(jìn) 制定過程行動計(jì)劃 執(zhí)行過程行動計(jì)劃 部署組織過程資產(chǎn) 將與過程相關(guān)的經(jīng)驗(yàn)納入組織過程資產(chǎn) 典型工作產(chǎn)品 sp 1.1 明確過程改進(jìn)需求 建立并維護(hù)組織目標(biāo)和過程改進(jìn)需求 - 過程特性 - 過程性能目標(biāo) - 過程效果 sp 1.2 評估組織過程 定期或必要時(shí)評估組織過程，以便掌握過程的 強(qiáng)項(xiàng)和弱項(xiàng) - 過程評估計(jì)劃 - 評估發(fā)現(xiàn)問題 - 過程改進(jìn)建議 典型工作產(chǎn)品 sp 1.3 確定組織過程改進(jìn) 確定組織過程和相關(guān)過程資產(chǎn)的改進(jìn)項(xiàng)目 - 候選過程改進(jìn)項(xiàng)目分析報(bào)告 - 過程改進(jìn)項(xiàng)目確定結(jié)果

38、sp 2.1 制定過程行動計(jì)劃 制定并維護(hù)過程行動計(jì)劃，以便實(shí)施各項(xiàng)過程 改進(jìn)活動 - 過程行動計(jì)劃 典型工作產(chǎn)品 sp 2.2 執(zhí)行過程行動計(jì)劃 在組織范圍內(nèi)執(zhí)行過程行動計(jì)劃 - 過程行動小組之間的承諾 - 執(zhí)行過程行動計(jì)劃的狀態(tài)和結(jié)果 - 試點(diǎn)計(jì)劃 sp 2.3 部署組織過程資產(chǎn) 在組織范圍內(nèi)部署過程和相關(guān)過程資產(chǎn) - 部署和更改過程資產(chǎn)計(jì)劃 - 部署和更改過程資產(chǎn)培訓(xùn)材料 - 過程資產(chǎn)更改文件 - 部署和更改過程資產(chǎn)支持性材料 典型工作產(chǎn)品 sp 2.4 將與過程相關(guān)的經(jīng)驗(yàn)納入組織過程資產(chǎn) 將與過程相關(guān)的工作產(chǎn)品、度量數(shù)據(jù)及在策劃 和執(zhí)行該過程中產(chǎn)生的改進(jìn)信息納入組織過程 資產(chǎn) - 過程

39、改進(jìn)建議 - 過程經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn) - 過程改進(jìn)活動記錄 特殊實(shí)踐的例子 gp 2.4 分配職責(zé) 為執(zhí)行“組織過程焦點(diǎn)”過程、開發(fā)工作產(chǎn)品、 提供服務(wù)而分配職責(zé)和權(quán)限 通常為過程改進(jìn)成立兩個(gè)小組并賦予相應(yīng)職責(zé)： (1)一個(gè)是為過程改進(jìn)提供高級管理指導(dǎo)的管理委員會 (2) 一個(gè)是推進(jìn)和管理過程改進(jìn)活動的過程小組 成熟度等級3的過程域 已定義已定義 優(yōu)化管理優(yōu)化管理 初始級初始級 已管理已管理 量化管理量化管理 需求開發(fā)需求開發(fā) 技術(shù)解決技術(shù)解決 產(chǎn)品集成產(chǎn)品集成 驗(yàn)證驗(yàn)證 確認(rèn)確認(rèn) 集成團(tuán)隊(duì)集成團(tuán)隊(duì) 組織集成環(huán)境組織集成環(huán)境 組織過程焦點(diǎn)組織過程焦點(diǎn) 組織過程定義組織過程定義 組織培訓(xùn)組織培訓(xùn) 集成項(xiàng)目

40、管理集成項(xiàng)目管理 風(fēng)險(xiǎn)管理風(fēng)險(xiǎn)管理 集成供應(yīng)商管理集成供應(yīng)商管理 決策分析與制定決策分析與制定 組織過程定義 目的 建立并維護(hù)可用的組織過程資產(chǎn) 組織過程定義 - 特殊目標(biāo) sg 1: 建立組織過程資產(chǎn) 建立并維護(hù)組織過程資產(chǎn) 組織過程定義 關(guān)系圖 生命周期模型生命周期模型 組織標(biāo)準(zhǔn)過程組織標(biāo)準(zhǔn)過程 組織度量數(shù)據(jù)庫組織度量數(shù)據(jù)庫 建立生命周期建立生命周期 模型描述模型描述 建立標(biāo)準(zhǔn)過程建立標(biāo)準(zhǔn)過程 建立組織過程建立組織過程 資產(chǎn)庫資產(chǎn)庫 建立組織建立組織 度量數(shù)據(jù)庫度量數(shù)據(jù)庫 opf 剪裁指南剪裁指南 建立剪裁準(zhǔn)則建立剪裁準(zhǔn)則 和指南和指南 建立組織過程資產(chǎn)建立組織過程資產(chǎn) 組織過程資產(chǎn)庫組織

41、過程資產(chǎn)庫 目標(biāo)和實(shí)踐的映射 特殊目標(biāo) 建立組織過程資產(chǎn)建立組織過程資產(chǎn) 特殊實(shí)踐 建立標(biāo)準(zhǔn)過程 建立生命周期模型描述 建立剪裁準(zhǔn)則和指南 建立組織度量數(shù)據(jù)庫 建立組織過程資產(chǎn)庫 典型工作產(chǎn)品 sp 1.1 建立標(biāo)準(zhǔn)過程 建立并維護(hù)組織標(biāo)準(zhǔn)過程集合 - 組織標(biāo)準(zhǔn)過程集合 sp 1.2 建立生命周期模型描述 建立并維護(hù)對組織使用的生命周期模型的描述 - 生命周期模型描述 sp 1.3 建立剪裁準(zhǔn)則和指南 針對組織標(biāo)準(zhǔn)過程集合，建立并維護(hù)剪裁準(zhǔn)則 和指南 - 剪裁指南 典型工作產(chǎn)品 sp 1.4 建立組織度量數(shù)據(jù)庫 建立并維護(hù)組織標(biāo)準(zhǔn)過程集合 - 過程度量指標(biāo)集合 - 組織度量數(shù)據(jù)庫環(huán)境 - 度量

42、數(shù)據(jù) sp 1.5 建立組織過程資產(chǎn)庫 建立并維護(hù)組織過程資產(chǎn)庫 - 組織過程資產(chǎn)庫環(huán)境 - 典型過程文檔 - 過程文檔清單 通用實(shí)踐的例子 gp 2.2 策劃該過程 為執(zhí)行“組織過程定義”過程，制定并維護(hù)相 應(yīng)的實(shí)施計(jì)劃 一般地說， 執(zhí)行組織過程定義的計(jì)劃是組織過 程改進(jìn)計(jì)劃的一部分 3級通用實(shí)踐和過程域關(guān)系 一些過程域?yàn)橄嚓P(guān)的通用實(shí)踐提供了詳細(xì)的描 述。它們是： 組織過程焦點(diǎn) gp 3.1 組織過程定義 gp 3.2 成熟度等級3的過程域 已定義已定義 優(yōu)化管理優(yōu)化管理 初始級初始級 已管理已管理 量化管理量化管理 需求開發(fā)需求開發(fā) 技術(shù)解決技術(shù)解決 產(chǎn)品集成產(chǎn)品集成 驗(yàn)證驗(yàn)證 確認(rèn)確認(rèn)

43、集成團(tuán)隊(duì)集成團(tuán)隊(duì) 組織集成環(huán)境組織集成環(huán)境 組織過程焦點(diǎn)組織過程焦點(diǎn) 組織過程定義組織過程定義 組織培訓(xùn)組織培訓(xùn) 集成項(xiàng)目管理集成項(xiàng)目管理 風(fēng)險(xiǎn)管理風(fēng)險(xiǎn)管理 集成供應(yīng)商管理集成供應(yīng)商管理 決策分析與制定決策分析與制定 組織培訓(xùn) 目的 開發(fā)各類人員的技能和知識，以便他們更 有效地履行職責(zé) 組織培訓(xùn) 特殊目標(biāo) sg 1: 建立組織培訓(xùn)能力 建立并維護(hù)組織培訓(xùn)能力，使其滿足組 織在管理和技術(shù)方面的需要 sg 2: 提供必要的培訓(xùn) 為員工提供必要的培訓(xùn)，使他們能更有 效地承擔(dān)其角色賦予的任務(wù) 確定戰(zhàn)略確定戰(zhàn)略 培訓(xùn)需求培訓(xùn)需求 實(shí)施培訓(xùn)實(shí)施培訓(xùn) 評估評估 培訓(xùn)效果培訓(xùn)效果 確定由組織確定由組織 負(fù)責(zé)的

44、培訓(xùn)要求負(fù)責(zé)的培訓(xùn)要求 建立建立 培訓(xùn)記錄培訓(xùn)記錄 培訓(xùn)知識庫培訓(xùn)知識庫 組織培訓(xùn) 關(guān)系圖 建立組織培訓(xùn)能力建立組織培訓(xùn)能力 提供必要的培訓(xùn)提供必要的培訓(xùn) 建立建立 培訓(xùn)能力培訓(xùn)能力 制定戰(zhàn)術(shù)制定戰(zhàn)術(shù) 培訓(xùn)計(jì)劃培訓(xùn)計(jì)劃 目標(biāo)和實(shí)踐的映射 特殊目標(biāo) 建立組織的培訓(xùn)能力建立組織的培訓(xùn)能力 特殊實(shí)踐 確定戰(zhàn)略培訓(xùn)需求 確定由組織負(fù)責(zé)的培訓(xùn)需求 制定戰(zhàn)術(shù)培訓(xùn)計(jì)劃 建立培訓(xùn)能力 提供必要的培訓(xùn)提供必要的培訓(xùn) 實(shí)施培訓(xùn) 建立培訓(xùn)記錄 評估培訓(xùn)效果 典型工作產(chǎn)品 sp 1.1 確定戰(zhàn)略培訓(xùn)需求 建立并維護(hù)組織戰(zhàn)略培訓(xùn)需求 - 戰(zhàn)略培訓(xùn)需求 - 評估分析報(bào)告 sp 1.2 確定由組織負(fù)責(zé)的培訓(xùn)需求 確定哪些培

45、訓(xùn)需求由組織負(fù)責(zé)或由項(xiàng)目組負(fù)責(zé) - 公共培訓(xùn)需求 - 培訓(xùn)承諾 典型工作產(chǎn)品 sp 1.3 制定戰(zhàn)術(shù)培訓(xùn)計(jì)劃 制定并維護(hù)組織戰(zhàn)術(shù)培訓(xùn)計(jì)劃 - 戰(zhàn)術(shù)培訓(xùn)計(jì)劃 sp 1.4 建立培訓(xùn)能力 建立并維護(hù)培訓(xùn)，以適應(yīng)組織的培訓(xùn)需求 - 培訓(xùn)教師 - 培訓(xùn)教材 - 支持性工具 - 支持性環(huán)境 典型工作產(chǎn)品 sp 2.1 實(shí)施培訓(xùn) 按照戰(zhàn)術(shù)培訓(xùn)計(jì)劃實(shí)施培訓(xùn) - 實(shí)施的培訓(xùn)課程 sp 2.2 建立培訓(xùn)記錄 建立并維護(hù)組織的培訓(xùn)記錄 - 培訓(xùn)記錄 - 培訓(xùn)記錄庫 典型工作產(chǎn)品 sp 2.3 評估培訓(xùn)效果 對已實(shí)施的培訓(xùn)效果進(jìn)行評估 - 培訓(xùn)效果調(diào)查報(bào)告 - 培訓(xùn)性能評價(jià)報(bào)告 - 培訓(xùn)教師評價(jià)表 - 培訓(xùn)測驗(yàn)結(jié)果

46、 通用實(shí)踐的例子 gp 2.8 監(jiān)控過程 按照計(jì)劃監(jiān)控“組織培訓(xùn)”過程，以便于執(zhí)行 過程和進(jìn)行適當(dāng)?shù)某C正活動 以監(jiān)控“組織培訓(xùn)”過程中的度量為例，包括 以下幾點(diǎn): 已實(shí)施的培訓(xùn)課程數(shù)量 已實(shí)施的培訓(xùn)評估等級 培訓(xùn)質(zhì)量度量結(jié)果 成熟度等級3的過程域 已定義已定義 優(yōu)化管理優(yōu)化管理 初始級初始級 已管理已管理 量化管理量化管理 需求開發(fā)需求開發(fā) 技術(shù)解決技術(shù)解決 產(chǎn)品集成產(chǎn)品集成 驗(yàn)證驗(yàn)證 確認(rèn)確認(rèn) 集成團(tuán)隊(duì)集成團(tuán)隊(duì) 組織集成環(huán)境組織集成環(huán)境 組織過程焦點(diǎn)組織過程焦點(diǎn) 組織過程定義組織過程定義 組織培訓(xùn)組織培訓(xùn) 集成項(xiàng)目管理集成項(xiàng)目管理 風(fēng)險(xiǎn)管理風(fēng)險(xiǎn)管理 集成供應(yīng)商管理集成供應(yīng)商管理 決策分析與制

47、定決策分析與制定 集成項(xiàng)目管理 目的 按照剪裁于組織標(biāo)準(zhǔn)過程、已定義的過程 來管理項(xiàng)目，并使共利益者介入 ippd 補(bǔ)充： 集成項(xiàng)目管理目的還包括建立項(xiàng)目的共享愿景和集 成團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu) 集成項(xiàng)目管理 特殊目標(biāo) sg 1: 運(yùn)用項(xiàng)目已定義過程 運(yùn)用剪裁于組織標(biāo)準(zhǔn)過程的已定義過 程來實(shí)施項(xiàng)目 sg 2: 與共利益者協(xié)調(diào)和合作 與項(xiàng)目的共利益者協(xié)調(diào)和合作 集成項(xiàng)目管理 關(guān)系圖 過程和產(chǎn)品度量過程和產(chǎn)品度量 文檔文檔 經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn) opd 項(xiàng)目項(xiàng)目 已定義過程已定義過程 合成的計(jì)劃合成的計(jì)劃 運(yùn)用組織運(yùn)用組織 過程資產(chǎn)過程資產(chǎn) 策劃項(xiàng)目活動策劃項(xiàng)目活動 按照按照 合成的計(jì)劃合成的計(jì)劃 管理項(xiàng)目管理項(xiàng)目

48、 管理管理 共利益者的介入共利益者的介入 共利益者合作問題共利益者合作問題 充實(shí)充實(shí) 組織過程資產(chǎn)組織過程資產(chǎn) 管理依存關(guān)系管理依存關(guān)系 解決合作問題解決合作問題 依存關(guān)系文件依存關(guān)系文件 合作活動和問題合作活動和問題 與共利益者與共利益者 協(xié)調(diào)和合作協(xié)調(diào)和合作 運(yùn)用項(xiàng)目已定義過程運(yùn)用項(xiàng)目已定義過程 建立項(xiàng)目建立項(xiàng)目 已定義過程已定義過程 合成計(jì)劃合成計(jì)劃 項(xiàng)目計(jì)劃項(xiàng)目計(jì)劃 opd與與ipm的關(guān)系的關(guān)系 項(xiàng)目項(xiàng)目a已定義過程已定義過程項(xiàng)目項(xiàng)目b已定義過程已定義過程項(xiàng)目項(xiàng)目c已定義過程已定義過程 項(xiàng)目項(xiàng)目a的項(xiàng)目計(jì)劃的項(xiàng)目計(jì)劃項(xiàng)目項(xiàng)目b的項(xiàng)目計(jì)劃的項(xiàng)目計(jì)劃項(xiàng)目項(xiàng)目c的項(xiàng)目計(jì)劃的項(xiàng)目計(jì)劃 剪裁指南

49、剪裁指南 模型生命周期的描述模型生命周期的描述 組織度量數(shù)據(jù)庫組織度量數(shù)據(jù)庫 組織過程資產(chǎn)庫組織過程資產(chǎn)庫 評審評審 評審評審 組織標(biāo)準(zhǔn)過程組織標(biāo)準(zhǔn)過程 過程結(jié)構(gòu)過程結(jié)構(gòu) 項(xiàng)目環(huán)境項(xiàng)目環(huán)境 組織資源組織資源 opd ipm 目標(biāo)和實(shí)踐的映射 特殊目標(biāo) 運(yùn)用項(xiàng)目已定義過程運(yùn)用項(xiàng)目已定義過程 特殊實(shí)踐 建立項(xiàng)目已定義過程 運(yùn)用組織過程資產(chǎn)策劃項(xiàng)目活動 合成計(jì)劃 運(yùn)用合成的計(jì)劃管理項(xiàng)目 充實(shí)組織過程資產(chǎn) 與共利益者協(xié)調(diào)和合作與共利益者協(xié)調(diào)和合作 管理共利益者的介入 管理依賴關(guān)系 解決合作問題 典型工作產(chǎn)品 sp 1.1 建立項(xiàng)目已定義過程 建立并維護(hù)項(xiàng)目已定義過程 - 項(xiàng)目已定義過程 sp 1.2

50、運(yùn)用組織過程資產(chǎn)策劃項(xiàng)目活動 運(yùn)用組織過程資產(chǎn)和度量數(shù)據(jù)庫估算和策劃項(xiàng) 目活動 - 項(xiàng)目估算結(jié)果 - 項(xiàng)目計(jì)劃 典型工作產(chǎn)品 sp 1.3 合成計(jì)劃 合成項(xiàng)目計(jì)劃和從屬計(jì)劃，用以描述項(xiàng)目已定 義過程 - 合成的項(xiàng)目計(jì)劃 - 從屬計(jì)劃 sp 1.4 運(yùn)用合成的計(jì)劃管理項(xiàng)目 運(yùn)用合成項(xiàng)目計(jì)劃和從屬計(jì)劃管理項(xiàng)目 - 執(zhí)行項(xiàng)目已定義過程而生成的工作產(chǎn)品 - 項(xiàng)目度量數(shù)據(jù) - 項(xiàng)目進(jìn)展記錄和報(bào)告 典型工作產(chǎn)品 sp 1.5 充實(shí)組織過程資產(chǎn) 將工作產(chǎn)品、度量數(shù)據(jù)和文件化的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)充 實(shí)到組織過程資產(chǎn)庫中 - 對組織過程資產(chǎn)的改進(jìn)建議 - 從項(xiàng)目中收集的實(shí)際的過程和產(chǎn)品度量數(shù)據(jù) - 項(xiàng)目產(chǎn)生的工作產(chǎn)品 s

51、p 2.1 管理共利益者的介入 對共利益者介入項(xiàng)目的事宜進(jìn)行管理 - 協(xié)同活動的日程和進(jìn)度 - 評審中發(fā)現(xiàn)的缺陷和相應(yīng)的糾正措施 - 形成文件的產(chǎn)品接口風(fēng)險(xiǎn)和項(xiàng)目接口風(fēng)險(xiǎn) 典型工作產(chǎn)品 sp 2.2 管理依賴關(guān)系 與共利益者一起識別、協(xié)商和跟蹤關(guān)鍵依賴關(guān) 系 - 關(guān)鍵依賴關(guān)系 - 關(guān)于關(guān)鍵依賴關(guān)系的承諾 - 關(guān)鍵依賴關(guān)系的狀態(tài) sp 2.3 解決合作問題 與共利益者一起解決合作問題 - 形成文件的問題 - 問題的狀態(tài) 通用實(shí)踐的例子 gp 2.1 建立組織政策 為計(jì)劃和執(zhí)行“集成項(xiàng)目管理”過程，建立 并維護(hù)組織方針 該方針要確定組織對“集成項(xiàng)目管理”過程 的期望：運(yùn)用項(xiàng)目已定義過程，并與項(xiàng)目共

52、 利益者進(jìn)行協(xié)調(diào)和合作 成熟度等級3的過程域 已定義已定義 優(yōu)化管理優(yōu)化管理 初始級初始級 已管理已管理 量化管理量化管理 需求開發(fā)需求開發(fā) 技術(shù)解決技術(shù)解決 產(chǎn)品集成產(chǎn)品集成 驗(yàn)證驗(yàn)證 確認(rèn)確認(rèn) 集成團(tuán)隊(duì)集成團(tuán)隊(duì) 組織集成環(huán)境組織集成環(huán)境 組織過程焦點(diǎn)組織過程焦點(diǎn) 組織過程定義組織過程定義 組織培訓(xùn)組織培訓(xùn) 集成項(xiàng)目管理集成項(xiàng)目管理 風(fēng)險(xiǎn)管理風(fēng)險(xiǎn)管理 集成供應(yīng)商管理集成供應(yīng)商管理 決策分析與制定決策分析與制定 風(fēng)險(xiǎn)管理 目的 識別潛在的問題，以便策劃應(yīng)對風(fēng)險(xiǎn)的活動， 并在必要時(shí)在整個(gè)項(xiàng)目生命周期中實(shí)施這些 活動，從而緩解不利影響，實(shí)現(xiàn)目標(biāo) 風(fēng)險(xiǎn)管理 特殊目標(biāo) sg 1: 準(zhǔn)備風(fēng)險(xiǎn)管理 進(jìn)行風(fēng)

53、險(xiǎn)管理的準(zhǔn)備 sg 2: 識別和分析風(fēng)險(xiǎn) 對風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行識別和分析，確定其相對重 要性. sg 3: 緩解風(fēng)險(xiǎn) 處理風(fēng)險(xiǎn)，并在適當(dāng)時(shí)緩解風(fēng)險(xiǎn)，以減 小其對實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的不利影響 確定風(fēng)險(xiǎn)確定風(fēng)險(xiǎn) 來源和種類來源和種類 定義風(fēng)險(xiǎn)定義風(fēng)險(xiǎn) 參數(shù)參數(shù) 識別風(fēng)險(xiǎn)識別風(fēng)險(xiǎn) 風(fēng)險(xiǎn)管理 關(guān)系圖 對風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行對風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行 評價(jià)、分類評價(jià)、分類 和排序和排序 制定風(fēng)險(xiǎn)制定風(fēng)險(xiǎn) 緩解計(jì)劃緩解計(jì)劃 執(zhí)行風(fēng)險(xiǎn)執(zhí)行風(fēng)險(xiǎn) 緩解計(jì)劃緩解計(jì)劃 風(fēng)險(xiǎn)數(shù)據(jù)庫風(fēng)險(xiǎn)數(shù)據(jù)庫 準(zhǔn)備風(fēng)險(xiǎn)管理準(zhǔn)備風(fēng)險(xiǎn)管理識別和分析風(fēng)險(xiǎn)識別和分析風(fēng)險(xiǎn) 緩解風(fēng)險(xiǎn)緩解風(fēng)險(xiǎn) 制定風(fēng)險(xiǎn)制定風(fēng)險(xiǎn) 管理策略管理策略 pp 目標(biāo)和實(shí)踐的映射 特殊目標(biāo) 準(zhǔn)備風(fēng)險(xiǎn)管理準(zhǔn)備風(fēng)險(xiǎn)管理 特殊實(shí)

54、踐 確定風(fēng)險(xiǎn)來源和種類 定義風(fēng)險(xiǎn)參數(shù) 制定風(fēng)險(xiǎn)管理策略 識別和分析風(fēng)險(xiǎn)識別和分析風(fēng)險(xiǎn) 識別風(fēng)險(xiǎn) 對風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行評價(jià)、分類和排序 緩解風(fēng)險(xiǎn)緩解風(fēng)險(xiǎn) 制定風(fēng)險(xiǎn)緩解計(jì)劃 執(zhí)行風(fēng)險(xiǎn)緩解計(jì)劃 典型工作產(chǎn)品 sp 1.1 確定風(fēng)險(xiǎn)來源和種類 確定風(fēng)險(xiǎn)來源和風(fēng)險(xiǎn)種類 - 風(fēng)險(xiǎn)來源（內(nèi)部和外部）一覽表 - 風(fēng)險(xiǎn)類別一覽表 sp 1.2 定義風(fēng)險(xiǎn)參數(shù) 對用于分析和歸類風(fēng)險(xiǎn)的參數(shù)和用于風(fēng)險(xiǎn)管理 工作的參數(shù)進(jìn)行定義 - 風(fēng)險(xiǎn)評價(jià)、分類和排序準(zhǔn)則 - 風(fēng)險(xiǎn)管理要求（控制和批準(zhǔn)級別、復(fù)評間隔時(shí)間等） 典型工作產(chǎn)品 sp 1.3 制定風(fēng)險(xiǎn)管理策略 制定并維護(hù)風(fēng)險(xiǎn)管理的策略和方法 - 風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃 sp 2.1 識別風(fēng)險(xiǎn) 識別

55、風(fēng)險(xiǎn)并形成文件 - 已識別的風(fēng)險(xiǎn)一覽表（背景、條件和風(fēng)險(xiǎn)后果等） 典型工作產(chǎn)品 sp 2.2 對風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行評價(jià)、分類和排序 根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)類別和參數(shù)，對每個(gè)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行評價(jià)、 分類，并確定其相對輕重緩急的順序 - 帶有每個(gè)風(fēng)險(xiǎn)的等級劃分的風(fēng)險(xiǎn)一覽表 sp 3.1 制定風(fēng)險(xiǎn)緩解計(jì)劃 根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)管理策略，針對那些對項(xiàng)目來說最重 要的風(fēng)險(xiǎn)制定風(fēng)險(xiǎn)緩解計(jì)劃 - 已識別風(fēng)險(xiǎn)的處理意見 - 風(fēng)險(xiǎn)緩解計(jì)劃 - 負(fù)責(zé)跟蹤和處理風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任人一覽表 典型工作產(chǎn)品 sp 3.2 執(zhí)行風(fēng)險(xiǎn)緩解計(jì)劃 定期監(jiān)督每個(gè)風(fēng)險(xiǎn)的狀態(tài)，并在適當(dāng)時(shí)執(zhí)行風(fēng) 險(xiǎn)緩解計(jì)劃 - 更新的風(fēng)險(xiǎn)狀態(tài)表 - 更新的風(fēng)險(xiǎn)評價(jià)結(jié)果（可能性、后果、等級、閥值） - 更新

56、的風(fēng)險(xiǎn)處理意見 - 風(fēng)險(xiǎn)處理行動匯總 - 風(fēng)險(xiǎn)緩解方案 通用實(shí)踐的例子 gp 2.10 高層管理者審查狀態(tài) 高層管理者審查“風(fēng)險(xiǎn)管理”過程的活動、狀 態(tài)和結(jié)果并解決問題 高層管理者定期地或事件驅(qū)動地對風(fēng)險(xiǎn)狀態(tài)進(jìn) 行審查，以便了解風(fēng)險(xiǎn)的程度并采取適當(dāng)?shù)募m 正措施 一般來說，這些審查涉及重要風(fēng)險(xiǎn)、關(guān)鍵風(fēng)險(xiǎn) 參數(shù)以及風(fēng)險(xiǎn)緩解的狀態(tài) 成熟度等級3的過程域 已定義已定義 優(yōu)化管理優(yōu)化管理 初始級初始級 已管理已管理 量化管理量化管理 需求開發(fā)需求開發(fā) 技術(shù)解決技術(shù)解決 產(chǎn)品集成產(chǎn)品集成 驗(yàn)證驗(yàn)證 確認(rèn)確認(rèn) 集成團(tuán)隊(duì)集成團(tuán)隊(duì) 組織集成環(huán)境組織集成環(huán)境 組織過程焦點(diǎn)組織過程焦點(diǎn) 組織過程定義組織過程定義 組

57、織培訓(xùn)組織培訓(xùn) 集成項(xiàng)目管理集成項(xiàng)目管理 風(fēng)險(xiǎn)管理風(fēng)險(xiǎn)管理 集成供應(yīng)商管理集成供應(yīng)商管理 決策分析與決議決策分析與決議 決策分析與決議 目的 依據(jù)已建立的評價(jià)準(zhǔn)則，采用正式的評價(jià) 過程，對候選方案進(jìn)行分析并形成決議 決策分析與決議 “決策分析與決議”的適用性： 當(dāng)進(jìn)行正式的評價(jià)過程時(shí)，必須遵循已文檔 化的指南 指南中通常建議對于下列情形應(yīng)采用正式的 評價(jià)過程： - 當(dāng)候選方案具有高風(fēng)險(xiǎn)時(shí) - 當(dāng)候選方案影響達(dá)到項(xiàng)目目標(biāo)的能力時(shí) 決策分析與決議 特殊目標(biāo) sg 1: 評價(jià)候選方案 運(yùn)用已建立的準(zhǔn)則評價(jià)對候選方案，為決 策奠定基礎(chǔ) 決策分析與決議 關(guān)系圖 制定決策制定決策 分析指南分析指南 指南指

58、南 評價(jià)候選方案評價(jià)候選方案 選擇評價(jià)方法選擇評價(jià)方法 方法方法 準(zhǔn)則準(zhǔn)則 制定評價(jià)準(zhǔn)則制定評價(jià)準(zhǔn)則 選定解決方案選定解決方案 確定候選方案確定候選方案 候選方案候選方案 評價(jià)候選方案評價(jià)候選方案 other pas 目標(biāo)與實(shí)踐的映射 特殊目標(biāo) 評價(jià)候選方案評價(jià)候選方案 特殊實(shí)踐 制定決策分析指南 制定評價(jià)準(zhǔn)則 確定候選方案 選擇評價(jià)方法 評價(jià)候選方案 選定解決方案 典型工作產(chǎn)品 sp 1.1 制定決策分析指南 制定并運(yùn)用決策分析指南，以確定哪些問題要 采用正式的評價(jià)過程 - 決策分析指南 sp 1.2 制定評價(jià)準(zhǔn)則 制定評價(jià)準(zhǔn)則并確定相應(yīng)的等級 - 評價(jià)準(zhǔn)則 - 評價(jià)重要程度等級 典型工作產(chǎn)

59、品 sp 1.3 確定候選方案 針對問題確定候選方案 - 推薦的候選方案 sp 1.4 選擇評價(jià)方法 選擇進(jìn)行評價(jià)的方法 - 選定的評價(jià)方法 典型工作產(chǎn)品 sp 1.5 評價(jià)候選方案 運(yùn)用評價(jià)準(zhǔn)則評價(jià)候選方案 - 形成文件的評價(jià)結(jié)果 sp 1.6 選定解決方案 根據(jù)評價(jià)準(zhǔn)則從候選方案選定解決方案 - 選定的解決方案 通用實(shí)踐的例子 gp 2.3 提供資源 為執(zhí)行所策劃過程、開發(fā)工作產(chǎn)品、滿足 “決策分析與決議”過程而提供足夠的資源 為“決策分析與決議”過程提供的資源包括： 仿真程序和建模工具 原型設(shè)計(jì)工具 決策支持工具 主題 成熟度等級3 成熟度等級3的過程域 過程域關(guān)系 總結(jié) 工程過程域 rdpi val 客戶客戶 t