直播話術(shù)完整版范本

直播話術(shù)完整版范本一、開場(chǎng)話術(shù)開場(chǎng)相對(duì)簡(jiǎn)單，一般是以歡迎詞開始，有些主播開場(chǎng)之前播放音樂，目的就是塑造直播間的氛圍，讓觀眾有期待感。放完音樂后，通用的話術(shù)一般是：1、歡迎大家進(jìn)入我的直播間；2、歡迎XX寶寶（要念出對(duì)方的網(wǎng)名）來到我的直播間，相遇即是緣分，這里是XX（自己的名字）同學(xué)，快來和我聊聊！3、歡迎各位帥哥美女們來到我的直播間，進(jìn)來直播間的是美女，還是帥哥呢？刷刷彈幕讓我看到你哦?4、歡迎寶寶們來到XX的直播間，主播非常開心，希望寶寶們多多支持，多多捧場(chǎng)哦！5、家人們，晚上好，我們又如約而至了 歡迎詞要做到有親和力，有親切感，多叫對(duì)方姓名，多用“親，啦，呀，摸摸噠”等語氣詞。劃重點(diǎn)記原則：?1、不過機(jī)械式地去背誦，話氣要充滿熱情；2、最好念出對(duì)方的姓名，讓他獲得重視感；3、多用語氣詞“哦啦呀”讓對(duì)方有親切感。4、一定要引導(dǎo)對(duì)方關(guān)注，讓對(duì)方參與互動(dòng)。二、互動(dòng)話術(shù)直播互動(dòng)可以帶動(dòng)人氣，互動(dòng)越多，人氣越高，人氣越高，推薦越多。換句話說，互動(dòng)做得好，轉(zhuǎn)化不少，互動(dòng)性越強(qiáng)，停留時(shí)間越長(zhǎng)，停留時(shí)間越長(zhǎng)，成交機(jī)會(huì)越多?；?dòng)可以分為兩種：一是問產(chǎn)品相關(guān)的內(nèi)容互動(dòng)比如產(chǎn)品的顏色，尺碼，適合人群，什么時(shí)候發(fā)貨，有什么推薦建議等等。這種互動(dòng)，做到一點(diǎn)就好：耐心細(xì)心!因?yàn)檫M(jìn)直播間的人群是隨機(jī)性的，有人進(jìn)有人出，所以你可能回答了前面粉絲的問題，但后面進(jìn)來的粉絲不清楚,所以好的主播需要好的耐心，不單要不厭其煩，而且要持續(xù)保持熱情。第二種是帶動(dòng)氛圍的互動(dòng)比如，認(rèn)同的在公評(píng)上扣Y,喜歡的扣1,這樣評(píng)論就刷起來，給人感覺直播間很火爆。還有引導(dǎo)關(guān)注互動(dòng)，這里有些技巧，比如可以發(fā)紅包,要求關(guān)注并回復(fù)信息才可以領(lǐng)取。很多粉絲了為紅包就會(huì)關(guān)注你，回復(fù)的信息也有技巧，可以設(shè)置一些話術(shù)，比如“產(chǎn)品看起來不錯(cuò)”“主播給力”等引導(dǎo)性的話術(shù)。三、引導(dǎo)關(guān)注話術(shù)觀眾進(jìn)入直播間后，最重要的就是希望TA能順手點(diǎn)個(gè)關(guān)注，這樣你就有了粉絲累積，以后只要是你開直播，TA就能收到直播的通知。但是要通過什么樣的話術(shù)讓他們順手關(guān)注你的直播間呢？一個(gè)重點(diǎn)，就是你要給一個(gè)別人關(guān)注的理由。這個(gè)理由就是你存在的價(jià)值，比如你的直播間有干貨,有不定期的免費(fèi)，有最新的一手資訊，有驚喜，有驚奇 話術(shù)參考：1、還沒關(guān)注的抓緊點(diǎn)關(guān)注喲，主播每天給大家?guī)聿煌@喜噢！、關(guān)注一下主播，主播每天 X點(diǎn)定時(shí)給寶寶們分享XX干貨，喜歡主播的可以幫忙分享一下哦！、點(diǎn)點(diǎn)關(guān)注不迷路，主播每天下午2點(diǎn)開講，帶你學(xué)習(xí)成長(zhǎng)，一起進(jìn)步！原則就是在你的話術(shù)中，講到自己給粉絲的好處和利益點(diǎn)。成交策略話直播的目的是為了成交（娛樂主播除外）但是在要求粉絲下單購買時(shí)，有些粉絲會(huì)會(huì)猶豫，這個(gè)時(shí)候，你就需要運(yùn)用一些成交的話術(shù)，來刺激用戶，讓對(duì)方行動(dòng)。話術(shù)參考：1、這款皮鞋采用的勞斯萊斯車胎的鞋底，皮是用得利大意的牛皮，而且是只用3歲牛的嫩牛皮。我們都知道，所有皮革中3歲牛的皮是最柔軟了。里面的毛是采用了澳洲羊毛。2、因?yàn)槟叟Ｆび邢?，所以這款皮鞋的年產(chǎn)量也是有限的，如果有看中的寶寶下單要快喲（塑造產(chǎn)品稀缺性）3、這次直播，為了回饋粉絲，原價(jià) 1299的進(jìn)口保暖牛皮鞋原價(jià)要1899,今天特價(jià)只要999元，搶到就是賺到?。ㄏ迌r(jià)策略）、今天這場(chǎng)直播，這款皮鞋我們是申請(qǐng)到100雙，僅僅只有100雙，賣完就下架！每個(gè)ID僅限購買一雙?。ㄏ蘖坎呗裕?、只有在今天有這個(gè)價(jià)格，我倒數(shù)十下就改價(jià)格，給大家10分鐘的時(shí)間下單，10,9,8...3,2,1,上鏈接開搶?。ㄏ迺r(shí)策略）6、所有的產(chǎn)品都是有30天無理由退換貨，并贈(zèng)送來回運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)！3年質(zhì)保！寶寶們放心購買，無需任何擔(dān)憂。不論任何原因，只要不喜歡，30無理由退換（不影響二次銷售）！五、促進(jìn)成交話術(shù)：1、還有最后三分鐘哦，最后三分鐘，沒有購買到的親趕緊下單哦！2、下單還沒付款的，趕緊付款，過了時(shí)間沒付款，訂單自動(dòng)作廢3、現(xiàn)在已經(jīng)賣了XX件，只剩多少件了！42碼的沒有了，41碼也沒有了...整個(gè)話術(shù)的語言要有激情，表情可以適合興趣夸張，再配合音樂及不斷地強(qiáng)調(diào)倒數(shù)時(shí)間，以及賣出多少，僅剩多少件，很能調(diào)動(dòng)粉絲的情緒，進(jìn)入搶購的模式。劃重點(diǎn)記原則：1、成交的話術(shù)中要有足夠多的利益點(diǎn)2、要利用“三限”原則，創(chuàng)造堅(jiān)迫感3、語言一定調(diào)動(dòng)情緒，盡量說大白話4、要有零風(fēng)險(xiǎn)承諾，解除后顧之憂。六、通用話術(shù)參考點(diǎn)關(guān)注不迷路，開啟緣分第一步；禮物走一走，越送越富有；榜上關(guān)一關(guān)，見面請(qǐng)吃飯！要想抖音玩得歡，關(guān)注榜一到榜三；關(guān)注榜一笑嘻嘻;關(guān)注榜二成功快；關(guān)注榜三抱金豉。要想抖音玩得溜，關(guān)注榜四到榜六要想抖音玩得久，關(guān)注榜七到榜九；要想抖音玩得火，馬上關(guān)注本主播萬水千山總有情，點(diǎn)點(diǎn)關(guān)注行不行三分喜歡點(diǎn)關(guān)注，七分喜歡送禮物；禮物走一走活到99；禮物刷一刷活到180；直播話術(shù)完整版1話術(shù)對(duì)于帶貨來說是最基本卻又最重要的一點(diǎn)。銷售是一個(gè)話術(shù)劇本，關(guān)鍵是三步：說服、催單和逼單。直播帶貨的整個(gè)過程是一個(gè)說服的銷售過程。我這里有一份30分鐘直播帶貨話術(shù)可以參考：0-5分鐘聚人5-7分鐘留客7-12分鐘鎖客12-16分鐘舉證16-22分鐘說服22-27分鐘催單27-30分鐘逼單0-5分鐘聚人這階段主要目的是吸引眼球，不講具體產(chǎn)品賣關(guān)子，要引起用戶好奇心，要做好兩件事：1、各種歡迎互動(dòng)，拉近用戶距離；2、包裝渲染產(chǎn)品的產(chǎn)地、歷史、口碑、銷售等數(shù)據(jù)。比如，今天這款產(chǎn)品已經(jīng)暢銷100年了，在歐美是每個(gè)家庭都具備的產(chǎn)品。5-7分鐘留客這階段要宣布促銷利好政策，包括抽大獎(jiǎng)、抽大紅包、限量9、9元秒殺、送限量口紅、大讓利或折扣，并號(hào)召用戶互動(dòng)刷屏，拖住用戶。7-12分鐘鎖客1、說：提前規(guī)劃好產(chǎn)品使用場(chǎng)景，直播過程中以提問的方式與用戶互動(dòng)，讓用戶說出產(chǎn)品使用痛點(diǎn)，而不是把說明書的功能都說一遍。主播口頭闡述產(chǎn)品的賣點(diǎn)、使用感受、精華成分和與其他渠道對(duì)比的價(jià)格優(yōu)勢(shì)等，讓用戶感覺“用得上，可以買"。2、做：現(xiàn)場(chǎng)試用產(chǎn)品，分享使用體驗(yàn)與效果，驗(yàn)證產(chǎn)品功能。雙管齊下，激發(fā)用戶的使用需求和購買欲望。16-22分鐘說服關(guān)鍵來了，前面都是鋪墊。主播說服要從產(chǎn)品的功效、價(jià)位、成分、包裝設(shè)計(jì)、促銷力度和現(xiàn)場(chǎng)使用結(jié)果等，與競(jìng)品對(duì)比，進(jìn)一步幫用戶排除選擇。22-27分鐘催單1、吊足用戶胃口，此時(shí)正式宣布價(jià)格，讓用戶感覺“物超所值"。2、再次強(qiáng)調(diào)促銷政策，包括限時(shí)折扣、前XX名下單送等價(jià)禮品、現(xiàn)金返還、隨機(jī)免單、抽獎(jiǎng)免單等促銷活動(dòng)，讓用戶熱情達(dá)到高潮，催促用戶集中下單。比如：現(xiàn)在直播間5000人，我們今天就送前600名等價(jià)禮品。倒數(shù)5個(gè)數(shù)，5（讓助理配合說，還剩200單），4（讓助理配合說，還剩100單），3（讓助理配合說，沒了沒了）。這才叫秒殺、狂歡的氣氛。直播間賣貨需要購物氣氛,以后直播帶貨是娛樂化直播，不同于購物。直播帶貨要讓用戶覺得狂歡，讓他荷爾蒙上升，打造可預(yù)期的驚喜。我們有一個(gè)準(zhǔn)則，用戶買到我們的東西，要超出他的心理預(yù)期。這個(gè)生意就能做得長(zhǎng)長(zhǎng)久久。27-30分鐘逼單不斷提醒用戶即時(shí)銷量，營造出暢銷局面，重復(fù)功能、價(jià)格優(yōu)勢(shì)、促銷力度等。反復(fù)用倒計(jì)時(shí)的方式，迫使用戶馬上下單。主播站在直播間，就是一個(gè)劇本，要對(duì)老板、產(chǎn)品和用戶負(fù)責(zé)，讓用戶只跟著你買東西，產(chǎn)生復(fù)購。所有的賣貨都是骨架，骨架沒有血液和肌肉。主播要做的就是用說辭構(gòu)建場(chǎng)景的能力，把產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)、賣點(diǎn)變成一個(gè)個(gè)具體的場(chǎng)景，來包抄滿足用戶所有美好的想象，用一切美好攙著用戶。光靠低價(jià)取勝不是本事。用戶在直播間買產(chǎn)品是兩方面的利益，一方面是經(jīng)濟(jì)利益，你的商品就是別人好、便宜。但是經(jīng)濟(jì)利益不是你自己的本事，是貨源、供應(yīng)鏈的優(yōu)勢(shì)。另一方面是用說辭構(gòu)建美好的場(chǎng)景，給用戶利益，滿足用戶的想象和虛榮心。比如：這支口紅給人的感覺就是甄媛上位后回頭一笑，對(duì)著那些人說“老娘贏了，現(xiàn)在都市的工作壓力都大，誰不需要解壓？這支口紅給人的感覺就是回頭對(duì)那些人說“老娘贏了”的感覺。直播話術(shù)完整版2(1)歡迎話術(shù)理論上每一個(gè)進(jìn)入直播間的人主播都要?dú)g迎一下，最基礎(chǔ)的話術(shù)是：“歡迎XXX進(jìn)入直播間。”但是這種話術(shù)太機(jī)械化了，而且很多主播都在用，觀眾早就屏蔽了，主播們需要做出改變。那如何改變呢？在進(jìn)入房間提示的這2秒鐘，主播能得到某個(gè)用戶的信息就是等級(jí)和名字。那我們就應(yīng)該在這上面做文章了。歡迎話術(shù)1：傳達(dá)直播內(nèi)容“歡迎XXX來到我的直播間，很多人說因?yàn)槲业母杪?舞姿/幽默感留下來的，你也是嗎？”歡迎話術(shù)2：解讀觀眾名字“歡迎XXX進(jìn)入直播間，咦~這名字有意思/套路好深啊。”歡迎話術(shù)3：找共同點(diǎn)“歡迎XXX進(jìn)來捧場(chǎng)，看名字應(yīng)該是老鄉(xiāng)/喜歡旅游/玩XX游戲的,是嗎？”歡迎話術(shù)4：蓬單生輝“歡迎XXX的到來，我直播間少有的這么高等級(jí)的號(hào)，蓬草生輝呀！”歡迎話術(shù)5：感動(dòng)話術(shù)歡迎XXX回來，每一場(chǎng)直播都見到你來，特別感動(dòng),真的?！保?）播報(bào)話術(shù)在直播的時(shí)候要經(jīng)常給自己打廣告，不斷給新粉絲傳遞自己的直播簡(jiǎn)介，這不僅能吸引新粉絲點(diǎn)關(guān)注，還會(huì)給老粉絲洗腦。播報(bào)話術(shù)1：直播時(shí)間預(yù)告“非常感謝所有還停留在我直播間的哥哥們，我每天的直播時(shí)間是XX點(diǎn)XX點(diǎn)，風(fēng)雨不改，沒點(diǎn)關(guān)注的記得點(diǎn)關(guān)注，點(diǎn)了關(guān)注記得每天準(zhǔn)時(shí)來玩哦?！辈?bào)話術(shù)2：才藝宣傳“新進(jìn)來的哥哥還不知道主播是播什么的吧？我現(xiàn)在要宣傳一波啦，你們聽好了！主播唱跳俱佳，擅長(zhǎng)XX類型的歌，喜歡跳古典/爵士/民族舞?，F(xiàn)在給各位表演一段，希望禮物不要停?！辈?bào)話術(shù)3：個(gè)人宣傳“我是一個(gè)明明可以靠顏值吃坂但偏偏還要唱歌唱到肺裂/跳舞跳到腿斷的小主播，感謝你們欣賞我的直率，包容我的粗心，認(rèn)可我的‘努力。我希望你們都能一直陪我成長(zhǎng)起來，我會(huì)記住，會(huì)努力，會(huì)堅(jiān)持?！辈?bào)話術(shù)4：希望粉絲得到什么“我做直播呢，除了想得到別人的認(rèn)可之外，也希望大家在我的直播間能夠在忙碌完一天之后得到片刻放松，麻木了一天之后真正笑一次，跟一群漢子呆一天之后能找到一個(gè)還算懂事的小姐姐說說話。點(diǎn)關(guān)注的哥哥們，謝謝你們的認(rèn)可?！?3)感謝話術(shù)主播收到禮物都是需要感謝的，其實(shí)感謝并不需要話術(shù),因?yàn)檫@是一個(gè)條件反應(yīng)。你收禮物你會(huì)開心吧？會(huì)感動(dòng)吧？那就把你的情緒真實(shí)的反應(yīng)出來。感謝話術(shù)1：數(shù)禮物數(shù)量“感謝XX哥送的100個(gè)掌聲，還沒停嗎？150個(gè)了，200個(gè)了，哇，炫邁牌的掌聲完全停不下來！非常感謝。”感謝話術(shù)2：終于給我刷了“感謝XX的大跑車，來看我那么多次了，終于給我刷了。是我的美貌讓你忍不住出手的吧？肯定是，不接受反駁！”(4)下播話術(shù)每一個(gè)陪你到下播的人都是真愛，每一場(chǎng)直播都要有始有終，所以每天臨近下播的時(shí)候，都需要有一套下播的話術(shù)，這不僅能延續(xù)粉絲的不舍之情，也是給自己做一個(gè)簡(jiǎn)單的總結(jié)。下播話術(shù)1：謝榜謝陪伴感謝今天的榜首XXX榜二XXX榜三XXX,謝謝你們的禮物，特別開心。雖然XXX沒有陪到我下播的時(shí)候，但百忙之中抽時(shí)間過來實(shí)屬難得。感謝所有送我禮物的哥哥，XXX,XXX（榜單上的一一點(diǎn)名就行）。明天早餐可以多吃一個(gè)雞蛋了！另外，很多人從我一開播就來了一直陪著我下播，比如XXX,XXX（各種點(diǎn)名）。陪伴是最長(zhǎng)情的告白，你們的愛意我收到了。”下播話術(shù)2：直播預(yù)告“今天的直播接近尾聲了，明天晚上XX點(diǎn)-XX點(diǎn)同樣時(shí)間開播/明天會(huì)提早一點(diǎn)播XX點(diǎn)就開了，各位奔走相告吧!/明天休息一天，大家放假啦！后天正常開播。”下播話術(shù)3：最后的祝?！白詈笠皇赘琛禭XXX》，唱完下播，希望大家睡個(gè)好覺做個(gè)好夢(mèng)，明天新的一天好好工作，晚上我們?cè)倬?。?dāng)歌聲響起的時(shí)候就是各位哥哥清幣清倉庫的時(shí)候啦！”下播話術(shù)4：總結(jié)“今天一共XX萬星光，新增粉絲團(tuán)成員XX個(gè)，漲了XX個(gè)關(guān)注，比預(yù)計(jì)的少了一點(diǎn)，我要更努力一點(diǎn)才行了。”（5）直播氣氛話術(shù)直播間的氛圍是需要主播有意識(shí)的營造的，在不同的情景下應(yīng)該有不同的話術(shù)引導(dǎo)直播間里的觀眾參與互動(dòng)。最純粹目的就是讓直播間里的觀眾持續(xù)不斷的發(fā)言，增加他們的停留時(shí)間。這類型的話術(shù)都有一個(gè)共通點(diǎn)，就是讓觀眾做一些簡(jiǎn)單的發(fā)言。(1)發(fā)問式話術(shù)“我給大家唱首歌好不好？你們是不是想找個(gè)像我一樣的女朋友？你們有沒有玩王者榮耀？”這類型的發(fā)問式話術(shù)的答案只有肯定或者是否定，觀眾打1個(gè)或2個(gè)字就能發(fā)言了。(2)選擇性話術(shù)“想聽《XXX》的刷1,想聽《XXX》的刷2。”“換左手這一套衣服的刷1,右手這一套的刷2?！边@類型的話術(shù)就是給觀眾拋一個(gè)選擇題，答案ABCD都可以，發(fā)言成本很低，能夠迅速讓觀眾參與到直播互動(dòng)里。(3)節(jié)奏型話術(shù)“覺得主播跳得好看/唱得好聽的刷波666?！薄八⒉?20讓我感受一下你們的熱情。”這類型的的話術(shù)就是要觀眾灌水發(fā)言而已，讓新進(jìn)來的游客看到直播間很活躍，很好奇為什么那么多人刷666,主播到底是表演了什么？這就是帶節(jié)奏。(4)冷場(chǎng)時(shí)的話術(shù)有時(shí)直播間聊著聊著就沒人發(fā)言了，又不太適合再用上面提到的話術(shù)，這時(shí)就需要主播重新激活房間里的人了。你可以用類似下面的話：喂有人在嗎？我是不是卡了，都看不到你們說話了。（配合夸張的表情語氣和動(dòng)作。）”“最怕空氣突然安靜，最怕朋友突然的消失~~（唱出來）,你們?yōu)楹稳绱税察o？是因?yàn)槲乙獩鰶隽四銈兘o我默哀嗎？”二、溝通方法上面的內(nèi)容都是直接告訴你們用怎樣的話，都是在授之以魚，缺少靈活性。那么接下來就是授之以漁，教你們幾個(gè)比較實(shí)用的人與人之間溝通的方法。（1）欲擒故縱法用釣魚的流程來比喻對(duì)話的流程。直接舉例：例1:你：你是哪里人？（引誘）對(duì)方：山東人。（上鉤）你：是嗎！我最喜歡和山東人交朋友了?。ㄊ站€）可是為什么我現(xiàn)在覺得你有點(diǎn)冷漠？（釋放）例2：你：如果我沒猜錯(cuò)，你在國外留過學(xué)對(duì)吧？（引誘）對(duì)方：是啊。你怎么知道？（上鉤）你：哈哈，因?yàn)槲乙郧霸诜▏暨^2年。留過學(xué)的人都很有氣場(chǎng)，我一眼都能看出來。（收線）不過你是唯一一個(gè)我不太肯定的。（釋放）這個(gè)方法的作用就是，能夠勾起對(duì)方的好奇心。例1的后續(xù)發(fā)展很可能是對(duì)方不會(huì)再對(duì)“你”冷漠了。例2的后續(xù)發(fā)展很可能是對(duì)方為了證明自己留過學(xué)跟“你”說一堆留學(xué)的經(jīng)歷了。這其實(shí)就達(dá)到“你”的目的了，這就是欲擒故縱。開放式圈套法如果一個(gè)人對(duì)某件東西感興趣，然后你把這件東西拿走,當(dāng)你再次給他這個(gè)東西的時(shí)候會(huì)引發(fā)他更大的興趣。開放式圈套由此而來。簡(jiǎn)單的解釋就是：在對(duì)話中包括沒有說明的想法，故事，情緒或者感覺。假如一個(gè)人問你：“你今天過得怎樣？"你會(huì)怎么回答？是“很好”嗎？顯然那弱爆了。開放式圈套是這么玩的：例1：她：“你今天過得怎樣？”你：“真是一言難盡”。她：“怎么了？”你：“太惡心了！你不會(huì)想知道的?！边@樣她會(huì)對(duì)這其中的故事非常的感興趣，好奇心成功被你勾引了。例2：你：“你知道嗎，你真的很厲害！你讓我在你身上多花了3分鐘時(shí)間?！彼骸笆菃?？我哪里厲害了？”你：“有機(jī)會(huì)再告訴你吧。對(duì)了