上海艾麗素國際美容公司企業(yè)規(guī)劃報(bào)告

1、 2 主講人：冉晉穎先生主講人：冉晉穎先生 3 美國著名未來學(xué)家托夫勒指出：美國著名未來學(xué)家托夫勒指出： 對沒有戰(zhàn)略的企業(yè)來說，就像在險(xiǎn)惡氣候中飛行的飛機(jī)，始對沒有戰(zhàn)略的企業(yè)來說，就像在險(xiǎn)惡氣候中飛行的飛機(jī)，始終終 在氣流中顛簸，在暴雨中穿行，最后很可能迷失方向。在氣流中顛簸，在暴雨中穿行，最后很可能迷失方向。 制定發(fā)展戰(zhàn)略的實(shí)際意義：制定發(fā)展戰(zhàn)略的實(shí)際意義： 有助于企業(yè)決策者集中精力發(fā)現(xiàn)和解決那些有關(guān)企業(yè)生存死亡、有助于企業(yè)決策者集中精力發(fā)現(xiàn)和解決那些有關(guān)企業(yè)生存死亡、 前途命運(yùn)的重大戰(zhàn)略問題。有助于決策者用戰(zhàn)略眼光、寬廣的視野前途命運(yùn)的重大戰(zhàn)略問題。有助于決策者用戰(zhàn)略眼光、寬廣的視野 全方

2、位實(shí)施企業(yè)的經(jīng)營活動和思考未來發(fā)展。全方位實(shí)施企業(yè)的經(jīng)營活動和思考未來發(fā)展。 4 5 市場環(huán)境分析 目前專業(yè)化妝品行業(yè)存在的問題目前專業(yè)化妝品行業(yè)存在的問題 1 1、銷售花言巧語，擴(kuò)大事實(shí)、欺騙消費(fèi)者。、銷售花言巧語，擴(kuò)大事實(shí)、欺騙消費(fèi)者。 2 2、產(chǎn)品更新?lián)Q代頻繁。、產(chǎn)品更新?lián)Q代頻繁。 3 3、春秋戰(zhàn)國，品牌淘汰快。、春秋戰(zhàn)國，品牌淘汰快。 4 4、產(chǎn)品同質(zhì)化。、產(chǎn)品同質(zhì)化。 5 5、產(chǎn)品概念營銷惡化，層出不窮。、產(chǎn)品概念營銷惡化，層出不窮。 6 6、假洋鬼子，披著羊皮的狼。、假洋鬼子，披著羊皮的狼。 7 7、行業(yè)誠信度低。、行業(yè)誠信度低。 8 8、跟風(fēng)現(xiàn)象嚴(yán)重。、跟風(fēng)現(xiàn)象嚴(yán)重。 6 行業(yè)競

3、爭者的分析 1 1、專業(yè)線大品牌極度下滑、專業(yè)線大品牌極度下滑 2 2、價(jià)格混亂、價(jià)格混亂 3 3、連鎖店崛起、連鎖店崛起 4 4、品牌多、品牌多 5 5、人才缺乏、人才缺乏 6 6、穩(wěn)定性、代表性品牌少、穩(wěn)定性、代表性品牌少 7 7、市場管理不規(guī)范、市場管理不規(guī)范 7 艾麗素現(xiàn)狀分析 劣 勢： 1 1、品牌知名度不夠高。、品牌知名度不夠高。 2 2、網(wǎng)絡(luò)不齊全。、網(wǎng)絡(luò)不齊全。 3 3、團(tuán)隊(duì)相對不夠強(qiáng)大成熟。、團(tuán)隊(duì)相對不夠強(qiáng)大成熟。 4 4、產(chǎn)品外包裝不夠完善。、產(chǎn)品外包裝不夠完善。 5 5、沒有自己的生產(chǎn)線。、沒有自己的生產(chǎn)線。 8 艾麗素現(xiàn)狀分析 優(yōu) 勢： 1 1、產(chǎn)品品質(zhì)效果穩(wěn)定。、產(chǎn)品

4、品質(zhì)效果穩(wěn)定。 2 2、企業(yè)目標(biāo)清晰，后勁強(qiáng)大。、企業(yè)目標(biāo)清晰，后勁強(qiáng)大。 3 3、團(tuán)隊(duì)優(yōu)勢明顯突出。、團(tuán)隊(duì)優(yōu)勢明顯突出。 4 4、市場營銷思維活躍，營銷先進(jìn)。、市場營銷思維活躍，營銷先進(jìn)。 5 5、企業(yè)發(fā)展勢頭良好。、企業(yè)發(fā)展勢頭良好。 9 艾麗素企業(yè)要成為一家什么樣的公司？艾麗素企業(yè)要成為一家什么樣的公司？ 專業(yè)化專業(yè)化 規(guī)?；?guī)?；?低成本低成本 大市場大市場 行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)企業(yè) 10 專業(yè)化：專業(yè)化：艾麗素企業(yè)要成為一家專業(yè)化妝品生產(chǎn)、營銷為一體的龍頭企業(yè)。艾麗素企業(yè)要成為一家專業(yè)化妝品生產(chǎn)、營銷為一體的龍頭企業(yè)。 艾麗素企業(yè)要成為一家什么樣的公司？艾麗素企業(yè)要成為一家什么樣的公

5、司？ 1 1、產(chǎn)品專業(yè)化。、產(chǎn)品專業(yè)化。 專業(yè)的設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)專業(yè)的設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì) 專業(yè)的研發(fā)團(tuán)隊(duì)專業(yè)的研發(fā)團(tuán)隊(duì) 專業(yè)的質(zhì)檢專員專業(yè)的質(zhì)檢專員 2 2、企業(yè)核心能力專業(yè)化。、企業(yè)核心能力專業(yè)化。 結(jié)合當(dāng)前國內(nèi)化妝品趨勢相適應(yīng)結(jié)合當(dāng)前國內(nèi)化妝品趨勢相適應(yīng) 充分發(fā)揮國內(nèi)市場及行業(yè)資源優(yōu)勢充分發(fā)揮國內(nèi)市場及行業(yè)資源優(yōu)勢 重點(diǎn)打造終端運(yùn)營人才重點(diǎn)打造終端運(yùn)營人才 狠抓教育培訓(xùn)、實(shí)現(xiàn)終端生根、市場落地。狠抓教育培訓(xùn)、實(shí)現(xiàn)終端生根、市場落地。 11 終端運(yùn)營能力規(guī)模化終端運(yùn)營能力規(guī)?；?教育系統(tǒng)規(guī)?；逃到y(tǒng)規(guī)?；?艾麗素企業(yè)要成為一家什么樣的公司？艾麗素企業(yè)要成為一家什么樣的公司？ 重點(diǎn)強(qiáng)化的堅(jiān)決目標(biāo)重點(diǎn)強(qiáng)化的堅(jiān)決

6、目標(biāo) 規(guī)模化：規(guī)?；?12 低成本：降低成本是艾麗素和國內(nèi)外知名品牌及低成本：降低成本是艾麗素和國內(nèi)外知名品牌及oemoem制造中心競爭的制造中心競爭的 有力手段。低成本戰(zhàn)略通過兩方面實(shí)現(xiàn)：有力手段。低成本戰(zhàn)略通過兩方面實(shí)現(xiàn)： 一，通過建立高效、可靠的管理體系來實(shí)現(xiàn)。一，通過建立高效、可靠的管理體系來實(shí)現(xiàn)。 二，通過快速發(fā)展，建立自己一體化生產(chǎn)線。既擴(kuò)展產(chǎn)品的利潤空二，通過快速發(fā)展，建立自己一體化生產(chǎn)線。既擴(kuò)展產(chǎn)品的利潤空 間，又增強(qiáng)了產(chǎn)品的成本競爭力。間，又增強(qiáng)了產(chǎn)品的成本競爭力。 高效管理體系：包含目標(biāo)計(jì)劃、研發(fā)設(shè)計(jì)、營銷、生產(chǎn)制造、物控、成本、高效管理體系：包含目標(biāo)計(jì)劃、研發(fā)設(shè)計(jì)、營銷

7、、生產(chǎn)制造、物控、成本、 品質(zhì)管理等方面。品質(zhì)管理等方面。 延伸產(chǎn)業(yè)鏈：通過延伸產(chǎn)業(yè)鏈：通過2 2年的騰飛、力爭在年的騰飛、力爭在20152015年實(shí)現(xiàn)品牌跨越，全力進(jìn)軍日化年實(shí)現(xiàn)品牌跨越，全力進(jìn)軍日化 市場。實(shí)現(xiàn)日化、專業(yè)線雙軌并駕齊驅(qū)的戰(zhàn)略方針。市場。實(shí)現(xiàn)日化、專業(yè)線雙軌并駕齊驅(qū)的戰(zhàn)略方針。 艾麗素企業(yè)要成為一家什么樣的公司？艾麗素企業(yè)要成為一家什么樣的公司？ 13 大市場：大市場：1 1、全球市場觀，就是在國內(nèi)、全球市場觀，就是在國內(nèi)“以退為進(jìn)以退為進(jìn)” ” 的前瞻市場觀。的前瞻市場觀。 2 2、充分把握當(dāng)前中國經(jīng)濟(jì)的發(fā)展趨勢及當(dāng)前化妝品行業(yè)管、充分把握當(dāng)前中國經(jīng)濟(jì)的發(fā)展趨勢及當(dāng)前化妝品

8、行業(yè)管 理混亂的時機(jī)，快速發(fā)展，強(qiáng)大企業(yè)。理混亂的時機(jī)，快速發(fā)展，強(qiáng)大企業(yè)。 3 3、認(rèn)清形勢，、認(rèn)清形勢，“有所為有所不為有所為有所不為”，韜光養(yǎng)晦，專心專意，韜光養(yǎng)晦，專心專意 把品牌做大，做穩(wěn)，做成大名牌，擁有大市場。把品牌做大，做穩(wěn)，做成大名牌，擁有大市場。 。 艾麗素企業(yè)要成為一家什么樣的公司？艾麗素企業(yè)要成為一家什么樣的公司？ 14 籌募資本使用籌募資本使用： 工廠建設(shè)工廠建設(shè) 生產(chǎn)設(shè)備引進(jìn)生產(chǎn)設(shè)備引進(jìn) 研發(fā)中心建立研發(fā)中心建立 品牌日化路線建設(shè)品牌日化路線建設(shè) 產(chǎn)品價(jià)值鏈拓展產(chǎn)品價(jià)值鏈拓展 資本再投資資本再投資 籌募資本籌募資本 策劃營銷中心構(gòu)建策劃營銷中心構(gòu)建 15 快速組建強(qiáng)

9、大、穩(wěn)定、忠誠的流通渠道快速組建強(qiáng)大、穩(wěn)定、忠誠的流通渠道 1 1、快速拓展網(wǎng)絡(luò)、快速拓展網(wǎng)絡(luò) 2 2、重點(diǎn)培養(yǎng)及樣板市場塑造、重點(diǎn)培養(yǎng)及樣板市場塑造 3 3、終端門市的忠誠度建立、終端門市的忠誠度建立 4 4、消費(fèi)者的品牌意識建設(shè)、消費(fèi)者的品牌意識建設(shè) 16 人才的引進(jìn)、培養(yǎng)和儲備人才的引進(jìn)、培養(yǎng)和儲備 1 1、營銷、策劃、管理人才營銷、策劃、管理人才 2 2、教育、生產(chǎn)、教育、生產(chǎn)、研發(fā)人才研發(fā)人才 團(tuán)隊(duì)打造團(tuán)隊(duì)打造 品質(zhì)管理品質(zhì)管理 團(tuán)隊(duì)復(fù)制團(tuán)隊(duì)復(fù)制 品牌提升品牌提升 營銷策劃營銷策劃 17 艾麗素企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)的必要條件艾麗素企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)的必要條件 最高決策者的雄心最高決策者的雄心 最高

10、決策者的恒心最高決策者的恒心 最高決策者的決心最高決策者的決心 渠道商的絕對配合渠道商的絕對配合 企業(yè)團(tuán)隊(duì)齊心協(xié)力企業(yè)團(tuán)隊(duì)齊心協(xié)力 市場人員前仆后繼市場人員前仆后繼 科學(xué)先進(jìn)管理嚴(yán)格科學(xué)先進(jìn)管理嚴(yán)格 發(fā)現(xiàn)時機(jī)把握時機(jī)發(fā)現(xiàn)時機(jī)把握時機(jī) 18 展望未來 跨越騰飛 2013年我們將怎么做？ 19 第二篇 2013年艾麗素企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略 第三篇 2013年艾麗素企業(yè)營銷規(guī)劃 第四篇 2013年艾麗素企業(yè)教育規(guī)劃 第五篇 2013年艾麗素企業(yè)旗下品牌產(chǎn)品規(guī)劃 第一篇 企業(yè)五年發(fā)展規(guī)劃 目 錄 第六篇 2013年艾麗素企業(yè)旗下品牌全年返點(diǎn)支持 20 艾麗素發(fā)展戰(zhàn)略核心 分銷是基礎(chǔ)產(chǎn)品是根本營銷是靈魂教育是保

11、障品牌是核心盈利在終端 制造產(chǎn)品差制造產(chǎn)品差 異化，做好異化，做好 品質(zhì)創(chuàng)新，品質(zhì)創(chuàng)新， 抓好品質(zhì)管抓好品質(zhì)管 理，升級產(chǎn)理，升級產(chǎn) 品包裝，提品包裝，提 高競爭優(yōu)勢。高競爭優(yōu)勢。 與代理商通與代理商通 力合作，大力合作，大 力拓展加盟力拓展加盟 店數(shù)，構(gòu)筑店數(shù)，構(gòu)筑 大生產(chǎn)、大大生產(chǎn)、大 流通、大市流通、大市 場戰(zhàn)略藍(lán)圖。場戰(zhàn)略藍(lán)圖。 創(chuàng)新的營銷創(chuàng)新的營銷 方式，用執(zhí)方式，用執(zhí) 行力打造營行力打造營 銷核心競爭銷核心競爭 力，把三方力，把三方 營銷整合在營銷整合在 一起。一起。 先教育再先教育再 營銷，美營銷，美 容院與消容院與消 費(fèi)者的忠費(fèi)者的忠 誠度也源誠度也源 自于教育自于教育 的深耕

12、。的深耕。 提升艾麗提升艾麗 素企業(yè)品素企業(yè)品 牌管理能牌管理能 力，提高力，提高 品牌在消品牌在消 費(fèi)者中的費(fèi)者中的 知名度。知名度。 通過有效的通過有效的 促銷政策和促銷政策和 項(xiàng)目整合，項(xiàng)目整合， 通過全國會通過全國會 提升品牌和提升品牌和 產(chǎn)品在終端產(chǎn)品在終端 的影響力。的影響力。 21 艾麗素企業(yè)“一個核心 二步提升 三大創(chuàng)新 ”發(fā)展方針 重點(diǎn) 教育培訓(xùn)教育培訓(xùn) 提升提升 實(shí)現(xiàn)六輪驅(qū)動快速發(fā)展實(shí)現(xiàn)六輪驅(qū)動快速發(fā)展 網(wǎng)絡(luò)拓展網(wǎng)絡(luò)拓展 核心核心 內(nèi)外管理內(nèi)外管理 提升提升 產(chǎn)品項(xiàng)目產(chǎn)品項(xiàng)目 創(chuàng)新創(chuàng)新 品牌形象品牌形象 創(chuàng)新創(chuàng)新 營銷戰(zhàn)略營銷戰(zhàn)略 創(chuàng)新創(chuàng)新 22 根據(jù)“一個核心 二步提升

13、三大創(chuàng)新”的基本方針, 圍繞企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)，2013艾麗素公司戰(zhàn)略為： 精耕細(xì)作推陳出新內(nèi)外兼修 針對終端出貨、加盟店針對終端出貨、加盟店 穩(wěn)定及代理商團(tuán)隊(duì)輔導(dǎo)穩(wěn)定及代理商團(tuán)隊(duì)輔導(dǎo) 為主、打造樣板市場、為主、打造樣板市場、 達(dá)到絕對復(fù)制的效果達(dá)到絕對復(fù)制的效果 重點(diǎn)打造品牌項(xiàng)目特色、重點(diǎn)打造品牌項(xiàng)目特色、 研發(fā)產(chǎn)品品質(zhì)、創(chuàng)新包研發(fā)產(chǎn)品品質(zhì)、創(chuàng)新包 裝、提升形象聚焦推廣裝、提升形象聚焦推廣 ，從而提升品牌加盟店，從而提升品牌加盟店 終端的忠誠度及占有率終端的忠誠度及占有率 艾麗素公司將進(jìn)行內(nèi)部修艾麗素公司將進(jìn)行內(nèi)部修 煉，達(dá)成管理上的精進(jìn)、煉，達(dá)成管理上的精進(jìn)、 市場人員進(jìn)行封閉式培訓(xùn)，市場人員

14、進(jìn)行封閉式培訓(xùn)， 業(yè)務(wù)不熟悉不下市場業(yè)務(wù)不熟悉不下市場 23 2013年艾麗素企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo) 總回款額總回款額總出貨額總出貨額全國代理商全國代理商 全國有效加盟店總數(shù)全國有效加盟店總數(shù) 品牌知名度覆蓋率品牌知名度覆蓋率 4000萬萬 60% 2000家家 50家家4000萬萬 24 2013年資蔻品牌戰(zhàn)略目標(biāo) 總回款額總回款額總出貨額總出貨額全國代理商全國代理商 全國有效加盟店總數(shù)全國有效加盟店總數(shù) 品牌知名度覆蓋率品牌知名度覆蓋率 2000萬萬 70% 1000家家 25家家2000萬萬 25 2013年締伊元素品牌戰(zhàn)略目標(biāo) 總回款額總回款額總出貨額總出貨額全國代理商全國代理商 全國有效加盟店

15、總數(shù)全國有效加盟店總數(shù) 品牌知名度覆蓋率品牌知名度覆蓋率 1500萬萬 50% 800家家 20家家1500萬萬 26 2013年醫(yī)植品牌戰(zhàn)略目標(biāo) 總回款額總回款額總出貨額總出貨額全國代理商全國代理商 全國有效加盟店總數(shù)全國有效加盟店總數(shù) 品牌知名度覆蓋率品牌知名度覆蓋率 500萬萬 30% 200家家 5家家500萬萬 27 方針一、“網(wǎng)絡(luò)拓展核心” 拓 展 目 標(biāo) 品牌品牌數(shù)量數(shù)量空白區(qū)域空白區(qū)域方法方法 資蔻資蔻8 8個個 1 1、轉(zhuǎn)介紹、轉(zhuǎn)介紹 2 2、廣告轟、廣告轟 炸炸 3 3、成立拓、成立拓 展部門展部門 4 4、樣板市、樣板市 場帶動場帶動 5 5、空白省、空白省 份發(fā)布會份發(fā)

16、布會 6 6、會展開、會展開 發(fā)發(fā) 締伊元素締伊元素1515個個 醫(yī)植醫(yī)植略略略略 28 方針二、教育培訓(xùn)提升 1 1、為什么要做培訓(xùn)、為什么要做培訓(xùn) 2 2、培訓(xùn)后為什么沒有效果、培訓(xùn)后為什么沒有效果 3 3、教育培訓(xùn)的重要性分析、教育培訓(xùn)的重要性分析 4 4、教育培訓(xùn)實(shí)施途徑及方法、教育培訓(xùn)實(shí)施途徑及方法 5 5、艾麗素企業(yè)教育系統(tǒng)課程、艾麗素企業(yè)教育系統(tǒng)課程 6 6、教育培訓(xùn)評估成果分析、教育培訓(xùn)評估成果分析 29 企業(yè)競爭力與人才培訓(xùn)的關(guān)系 化妝品行業(yè)的競爭其實(shí)就人才的競爭化妝品行業(yè)的競爭其實(shí)就人才的競爭 核心技術(shù)核心技術(shù)核心人才核心人才核心才能核心才能 企業(yè)競爭力企業(yè)競爭力 為什么要

17、狠抓教育？ 30 反向思考：為什麼訓(xùn)練沒有效果？ 為什麼訓(xùn)練沒有效果？為什麼訓(xùn)練沒有效果？ 需求未掌握需求未掌握目標(biāo)定位目標(biāo)定位講師講師 教材教材組織組織管理管理 1. 1.未真正掌握重點(diǎn)未真正掌握重點(diǎn) 2. 2.方法不對方法不對 3. 3.未做診斷需求未做診斷需求 1. 1.未未與業(yè)務(wù)與業(yè)務(wù)結(jié)合結(jié)合 2. 2.未未與與人事結(jié)合人事結(jié)合 3. 3.缺乏缺乏追蹤追蹤改善改善 1. 1.課程目標(biāo)不明確課程目標(biāo)不明確 2. 2.為上課而上課為上課而上課 3. 3.目標(biāo)未配合政策目標(biāo)未配合政策 1. 1.公司文化、風(fēng)格公司文化、風(fēng)格 2. 2.主管排斥訓(xùn)練主管排斥訓(xùn)練 3. 3.工作壓力大工作壓力大

18、1. 1.教學(xué)表達(dá)不足教學(xué)表達(dá)不足 2. 2.專業(yè)實(shí)務(wù)不足專業(yè)實(shí)務(wù)不足 3. 3.不生動、欠互動不生動、欠互動 1. 1.欠缺實(shí)務(wù)內(nèi)容欠缺實(shí)務(wù)內(nèi)容 2. 2.表現(xiàn)方式單調(diào)表現(xiàn)方式單調(diào) 3 3內(nèi)容不符需求內(nèi)容不符需求 31 培訓(xùn)需求分析 打死我也打死我也 做不了！做不了！ 不好好做我打死你不好好做我打死你 區(qū)分區(qū)分教育教育問題與管理問題問題與管理問題 32 培訓(xùn)需求分析 培訓(xùn)需求分析的一般方法培訓(xùn)需求分析的一般方法 業(yè)務(wù)分析業(yè)務(wù)分析 組織分析組織分析 工作分析工作分析 調(diào)查分析調(diào)查分析 績效考評績效考評 評價(jià)中心評價(jià)中心 自我申請自我申請 群體討論群體討論 33 以事件為主：解決問題以事件為主：

19、解決問題 以企業(yè)為主：策略發(fā)展以企業(yè)為主：策略發(fā)展 以個人為主：績效考核以個人為主：績效考核 企業(yè)發(fā)展國際化、學(xué)習(xí)性組織、企業(yè)發(fā)展國際化、學(xué)習(xí)性組織、 企業(yè)文化、忠誠度塑造企業(yè)文化、忠誠度塑造 差距分析、前程規(guī)劃、差距分析、前程規(guī)劃、 接班人計(jì)劃、銷售業(yè)績、團(tuán)隊(duì)士氣接班人計(jì)劃、銷售業(yè)績、團(tuán)隊(duì)士氣 銷售業(yè)績、團(tuán)隊(duì)士氣、銷售業(yè)績、團(tuán)隊(duì)士氣、 競爭壓力、成長瓶頸、獎勵競爭壓力、成長瓶頸、獎勵 34 從艾麗素的角度審視教育的重要性 增進(jìn)人才的專業(yè)能力增進(jìn)人才的專業(yè)能力 知識知識 技能技能 態(tài)度態(tài)度 強(qiáng)化組織的核心能力強(qiáng)化組織的核心能力 團(tuán)隊(duì)合作團(tuán)隊(duì)合作 企業(yè)文化企業(yè)文化 人員儲備人員儲備 35 企業(yè)內(nèi)

20、教育的目的 企業(yè)面企業(yè)面 提高生產(chǎn)力，降低成本提高生產(chǎn)力，降低成本 提升品質(zhì)提升品質(zhì) 有效解決問題有效解決問題 貫徹紀(jì)律，溝通共識貫徹紀(jì)律，溝通共識 增進(jìn)團(tuán)隊(duì)合作效能增進(jìn)團(tuán)隊(duì)合作效能 個人面?zhèn)€人面 增進(jìn)員工適應(yīng)能力與信心增進(jìn)員工適應(yīng)能力與信心 使員工發(fā)揮立即作戰(zhàn)能力使員工發(fā)揮立即作戰(zhàn)能力 工作安全工作安全 增進(jìn)向心力，降低流動率與缺勤率增進(jìn)向心力，降低流動率與缺勤率 培養(yǎng)員工核心專長培養(yǎng)員工核心專長 30% 20% 50% 創(chuàng)新 改善 維持 36 新員工培訓(xùn)考核流程 職位分析職位分析 職位說明書職位說明書 技能要求技能要求 績效考核績效考核 培訓(xùn)培訓(xùn) 招聘招聘 辭退辭退 培訓(xùn)培訓(xùn) 加薪加薪 晉

21、升、發(fā)展晉升、發(fā)展 職務(wù)要求細(xì)則職務(wù)要求細(xì)則 37 從市場的角度審視教育的重要性 創(chuàng)新創(chuàng)新 復(fù)制復(fù)制 精準(zhǔn)精準(zhǔn) 解決問題解決問題 提升效率提升效率 團(tuán)隊(duì)合作團(tuán)隊(duì)合作 品質(zhì)改善品質(zhì)改善 產(chǎn)品創(chuàng)新產(chǎn)品創(chuàng)新 激發(fā)創(chuàng)意激發(fā)創(chuàng)意 突破瓶頸突破瓶頸 勇于冒險(xiǎn)勇于冒險(xiǎn) 專業(yè)知識專業(yè)知識 企業(yè)文化企業(yè)文化 品質(zhì)水準(zhǔn)品質(zhì)水準(zhǔn) 激勵士氣激勵士氣 38 教育實(shí)施方法及途徑 一、企業(yè)內(nèi)修一、企業(yè)內(nèi)修 方式：方式：1 1、提供外出培訓(xùn)學(xué)習(xí)、提供外出培訓(xùn)學(xué)習(xí) 2 2、按季度回總部集體培訓(xùn)、按季度回總部集體培訓(xùn) 3 3、實(shí)行合同績效考核分紅制、實(shí)行合同績效考核分紅制 資源：資源： 1 1、獨(dú)立內(nèi)訓(xùn)專員、獨(dú)立內(nèi)訓(xùn)專員 2 2

22、、外請訓(xùn)練專家、外請訓(xùn)練專家 39 二、渠道輔導(dǎo)二、渠道輔導(dǎo) 方式：方式：1、一年兩次全國品牌小組培訓(xùn)會、一年兩次全國品牌小組培訓(xùn)會 2、品牌總監(jiān)或經(jīng)理按季度市場輔導(dǎo)、品牌總監(jiān)或經(jīng)理按季度市場輔導(dǎo) 3、大區(qū)每月市場巡回輔導(dǎo)、大區(qū)每月市場巡回輔導(dǎo)37天天 資源：資源： 1、外聘專家及教育機(jī)構(gòu)聯(lián)合、外聘專家及教育機(jī)構(gòu)聯(lián)合 2、教育總監(jiān)、品牌總監(jiān)、品牌教育經(jīng)理、大區(qū)經(jīng)理、教育總監(jiān)、品牌總監(jiān)、品牌教育經(jīng)理、大區(qū)經(jīng)理 教育實(shí)施方法及途徑 40 三、終端門市輔導(dǎo)三、終端門市輔導(dǎo) 方式：方式：1、一年、一年3次省級品牌美容精英訓(xùn)練營次省級品牌美容精英訓(xùn)練營 2、一年兩場美容院總裁全國財(cái)富峰會、一年兩場美容院

23、總裁全國財(cái)富峰會 3、根據(jù)省份市場制定個性化培訓(xùn)帶招商會議、根據(jù)省份市場制定個性化培訓(xùn)帶招商會議 資源：資源： 1、外聘專家及教育機(jī)構(gòu)聯(lián)合、外聘專家及教育機(jī)構(gòu)聯(lián)合 2、教育總監(jiān)、品牌總監(jiān)、品牌教育經(jīng)理、大區(qū)經(jīng)理、教育總監(jiān)、品牌總監(jiān)、品牌教育經(jīng)理、大區(qū)經(jīng)理 教育實(shí)施方法及途徑 41 艾麗素艾麗素三大三大教育教育系統(tǒng)系統(tǒng)課程課程 人才開發(fā)系統(tǒng)人才開發(fā)系統(tǒng) 產(chǎn)品推廣系統(tǒng)產(chǎn)品推廣系統(tǒng) 企業(yè)發(fā)展系統(tǒng)企業(yè)發(fā)展系統(tǒng) 績效績效 教育教育 體系體系 設(shè)計(jì)設(shè)計(jì) 新員工入職培訓(xùn)系統(tǒng)課程新員工入職培訓(xùn)系統(tǒng)課程 銷銷 售售 管管 理理 系系 列列 市市 場場 營營 銷銷 系系 列列 財(cái)財(cái) 務(wù)務(wù) 管管 理理 系系 列列

24、人人 力力 資資 源源 系系 列列 客客 戶戶 服服 務(wù)務(wù) 系系 列列 行行 政政 管管 理理 系系 列列 技技 術(shù)術(shù) 開開 發(fā)發(fā) 系系 列列 個個 人人 素素 質(zhì)質(zhì) 管管 理理 物物 流流 管管 理理 系系 列列 營銷、會議、策劃、溝通、激勵課程營銷、會議、策劃、溝通、激勵課程 美容院店務(wù)、規(guī)劃、組織、執(zhí)行課程美容院店務(wù)、規(guī)劃、組織、執(zhí)行課程 品牌技術(shù)、專業(yè)、文化、項(xiàng)目課程品牌技術(shù)、專業(yè)、文化、項(xiàng)目課程 綜合技能綜合技能 基本技能基本技能 崗位技能崗位技能 企業(yè)文化及核心能力課程企業(yè)文化及核心能力課程 42 崗位技能 品牌層面品牌層面 品牌文化、產(chǎn)品效果、產(chǎn)品使用品牌文化、產(chǎn)品效果、產(chǎn)品使用

25、 營銷模式的貫徹、輔導(dǎo)、執(zhí)行營銷模式的貫徹、輔導(dǎo)、執(zhí)行 代理商層面代理商層面 美導(dǎo)的技術(shù)技能、美導(dǎo)的思想及行為規(guī)范美導(dǎo)的技術(shù)技能、美導(dǎo)的思想及行為規(guī)范 美容院層面美容院層面 品牌的文化、形象、品質(zhì)、技能技術(shù)、營銷品牌的文化、形象、品質(zhì)、技能技術(shù)、營銷 43 綜合技能 培養(yǎng)人才培養(yǎng)人才 儲備人才儲備人才 優(yōu)化人才優(yōu)化人才 延續(xù)人才延續(xù)人才 44 基本技能 企業(yè)文化企業(yè)文化 企業(yè)精神企業(yè)精神 行為規(guī)范行為規(guī)范 戰(zhàn)略目標(biāo)戰(zhàn)略目標(biāo) 制度規(guī)范制度規(guī)范 員工認(rèn)同員工認(rèn)同 45 教育培訓(xùn)評估 反應(yīng)反應(yīng)學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)行為行為成果成果 學(xué)習(xí)過程學(xué)習(xí)過程應(yīng)用過程應(yīng)用過程 訓(xùn)練運(yùn)作訓(xùn)練運(yùn)作訓(xùn)練轉(zhuǎn)化訓(xùn)練轉(zhuǎn)化 投資報(bào)酬率投資

26、報(bào)酬率 46 教育一定可以帶來競爭優(yōu)勢嗎？ 員工的能力：員工的能力： 員工的思維模式：員工的思維模式： 管理者的管理方式：管理者的管理方式： 47 方針三、內(nèi)外管理提升 1 1、內(nèi)部管理提升、內(nèi)部管理提升 2 2、外部市場管理提升、外部市場管理提升 3 3、品牌管理提升、品牌管理提升 48 一、內(nèi)部管理提升一、內(nèi)部管理提升 目的目的內(nèi)容內(nèi)容方法方法 提升綜合素質(zhì)提升綜合素質(zhì) 提升專業(yè)技能提升專業(yè)技能 提升團(tuán)隊(duì)職業(yè)規(guī)范提升團(tuán)隊(duì)職業(yè)規(guī)范 提升團(tuán)隊(duì)行為道德提升團(tuán)隊(duì)行為道德 企業(yè)文化、規(guī)章制度的完善執(zhí)行企業(yè)文化、規(guī)章制度的完善執(zhí)行 企業(yè)薪資體系、績效考核、職業(yè)企業(yè)薪資體系、績效考核、職業(yè) 規(guī)劃、安全感

27、建立執(zhí)行規(guī)劃、安全感建立執(zhí)行 新員工入職培訓(xùn)新員工入職培訓(xùn)715715天天 老員工定期重復(fù)培訓(xùn)考核評估老員工定期重復(fù)培訓(xùn)考核評估 （半年考核、每月檢查、表格化管理）（半年考核、每月檢查、表格化管理） 設(shè)立人力資源職能部門（建立培訓(xùn)、監(jiān)督體系）設(shè)立人力資源職能部門（建立培訓(xùn)、監(jiān)督體系） 實(shí)行合同制（保險(xiǎn)、股份、分公司）實(shí)行合同制（保險(xiǎn)、股份、分公司） 實(shí)行員工住房基金儲備體系（實(shí)行員工住房基金儲備體系（5 5年、年、1010年、年、1515年標(biāo)準(zhǔn)基金）年標(biāo)準(zhǔn)基金） 49 二、外部市場管理提升 目的目的內(nèi)容內(nèi)容方法方法 完善品牌終端評估系統(tǒng)完善品牌終端評估系統(tǒng) 完善企業(yè)市場統(tǒng)籌系統(tǒng)完善企業(yè)市場統(tǒng)籌

28、系統(tǒng) 完善市場績效考核系統(tǒng)完善市場績效考核系統(tǒng) 終端顧客對品牌的品質(zhì)、包裝、品牌印象統(tǒng)計(jì)終端顧客對品牌的品質(zhì)、包裝、品牌印象統(tǒng)計(jì) 品牌渠道細(xì)分、網(wǎng)絡(luò)分布、網(wǎng)絡(luò)占有率品牌渠道細(xì)分、網(wǎng)絡(luò)分布、網(wǎng)絡(luò)占有率 品牌忠誠度評估統(tǒng)籌系統(tǒng)品牌忠誠度評估統(tǒng)籌系統(tǒng) 品牌終端月、季、年度回款、出貨考核系統(tǒng)。品牌終端月、季、年度回款、出貨考核系統(tǒng)。 渠道市場運(yùn)作績效考核評估系統(tǒng)渠道市場運(yùn)作績效考核評估系統(tǒng) 市場人員崗位績效考核系統(tǒng)市場人員崗位績效考核系統(tǒng) 品牌品質(zhì)市場調(diào)查表品牌品質(zhì)市場調(diào)查表 （按季度填報(bào)至艾麗素企業(yè)）（按季度填報(bào)至艾麗素企業(yè)） 品牌省級網(wǎng)絡(luò)開發(fā)計(jì)劃表品牌省級網(wǎng)絡(luò)開發(fā)計(jì)劃表 品牌網(wǎng)絡(luò)調(diào)查評估統(tǒng)計(jì)表（按

29、季度填報(bào)）品牌網(wǎng)絡(luò)調(diào)查評估統(tǒng)計(jì)表（按季度填報(bào)） 代理商月、季、年度績效考核表代理商月、季、年度績效考核表 品牌市場會議總結(jié)表品牌市場會議總結(jié)表 大區(qū)、美導(dǎo)月工作總結(jié)大區(qū)、美導(dǎo)月工作總結(jié) 大區(qū)、美導(dǎo)月工作考核表大區(qū)、美導(dǎo)月工作考核表 50 三、品牌管理提升 目的目的內(nèi)容內(nèi)容方法方法 品牌網(wǎng)絡(luò)體品牌網(wǎng)絡(luò)體 系系 品牌網(wǎng)站的重新設(shè)計(jì)投入品牌網(wǎng)站的重新設(shè)計(jì)投入 品牌網(wǎng)絡(luò)會員咨詢系統(tǒng)投入品牌網(wǎng)絡(luò)會員咨詢系統(tǒng)投入 建立品牌網(wǎng)站（建立品牌網(wǎng)站（3 3月份完成）月份完成） 建立品牌會員網(wǎng)站、會員刷卡機(jī)（建立品牌會員網(wǎng)站、會員刷卡機(jī)（6 6月份完成）月份完成） 品牌渠道管品牌渠道管 理理 品牌代理商責(zé)權(quán)利管理規(guī)

30、范品牌代理商責(zé)權(quán)利管理規(guī)范代理管理合同、保證金、監(jiān)督舉報(bào)獎勵等代理管理合同、保證金、監(jiān)督舉報(bào)獎勵等 品牌品質(zhì)管品牌品質(zhì)管 理理 生產(chǎn)監(jiān)督生產(chǎn)監(jiān)督 生產(chǎn)工人培訓(xùn)生產(chǎn)工人培訓(xùn) 生產(chǎn)質(zhì)量責(zé)任獎罰體系生產(chǎn)質(zhì)量責(zé)任獎罰體系 高薪聘請專業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督員高薪聘請專業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督員 按月做問題總結(jié)按月做問題總結(jié) 質(zhì)量問題責(zé)任制質(zhì)量問題責(zé)任制 獎罰分明獎罰分明 51 方針?biāo)摹a(chǎn)品項(xiàng)目創(chuàng)新 1 1、資蔻品牌產(chǎn)品升級規(guī)劃、資蔻品牌產(chǎn)品升級規(guī)劃 2 2、締伊元素產(chǎn)品升級規(guī)劃、締伊元素產(chǎn)品升級規(guī)劃 52 產(chǎn)品項(xiàng)目升級 品牌為什么要升級？品牌為什么要升級？ 消費(fèi)升級、競爭激烈、市場拓展、塑造獨(dú)立品牌、明確定位，消費(fèi)升級、

31、競爭激烈、市場拓展、塑造獨(dú)立品牌、明確定位， 是當(dāng)前品牌進(jìn)行升級的內(nèi)在動力。是當(dāng)前品牌進(jìn)行升級的內(nèi)在動力。 1 1、消費(fèi)升級、維護(hù)消費(fèi)者關(guān)系的需要。、消費(fèi)升級、維護(hù)消費(fèi)者關(guān)系的需要。 2 2、差異競爭、化解市場壓力的需要。、差異競爭、化解市場壓力的需要。 3 3、更新產(chǎn)品、塑造獨(dú)立品牌的需要。、更新產(chǎn)品、塑造獨(dú)立品牌的需要。 4 4、市場擴(kuò)展、做大做強(qiáng)品牌的需要。、市場擴(kuò)展、做大做強(qiáng)品牌的需要。 5 5、明確定位、塑造統(tǒng)一品牌形象的需要。、明確定位、塑造統(tǒng)一品牌形象的需要。 53 資蔻品牌產(chǎn)品升級規(guī)劃 概念概念 升級升級 系統(tǒng)架構(gòu)系統(tǒng)架構(gòu) 產(chǎn)品名稱產(chǎn)品名稱 價(jià)格價(jià)格 定位定位 渠道渠道 定位定

32、位 消費(fèi)消費(fèi) 定位定位 soso d d 蟲蟲 草草 護(hù)護(hù) 膚膚 五五 大大 進(jìn)進(jìn) 程程 健健 康康 管管 理理 系系 統(tǒng)統(tǒng) 第一大系統(tǒng) 凈負(fù)離子活氧理機(jī)工程 撥筋排毒理療尊寵奢護(hù)套 中大 型美 容院 中檔 消費(fèi) 群體 第二大系統(tǒng) 調(diào)水娃娃記憶修復(fù)工程 能量微頻振動水合套 煥活璀璨水奇跡奢護(hù)套-（水療套） 煥活璀璨水奇跡奢護(hù)套 第三大系統(tǒng) 養(yǎng)bio細(xì)胞再生能量工程 活膚舒顏絲柔奢護(hù)套 炫彩年華美目眼袋組合套 夢幻年華美目黑眼圈組合套芬芳年華美目眼皺組合套白金級 璀璨奢寵眼護(hù)套 凈顏調(diào)理尊寵奢護(hù)套 第四大系統(tǒng) 護(hù)ert瓷娃娃臻白工程 活氧皙白尊寵奢護(hù)套（綜合套） 三維立體疊加美白組合套(鞏固套)

33、 活氧璀璨美白奢護(hù)套（黑黃皮膚） 第五大系統(tǒng) 固基因克隆駐顏工程 立體活顏璀璨奢護(hù)套 基因克隆駐顏套 54 資蔻品牌產(chǎn)品升級規(guī)劃 概念概念 升級升級 系統(tǒng)架構(gòu)系統(tǒng)架構(gòu) 產(chǎn)品名稱產(chǎn)品名稱 價(jià)格價(jià)格 定位定位 渠道渠道 定位定位 消費(fèi)消費(fèi) 定位定位 soso d d 蟲蟲 草草 養(yǎng)養(yǎng) 生生 四四 大大 健健 康康 進(jìn)進(jìn) 程程 管管 理理 系系 統(tǒng)統(tǒng) 第一大系統(tǒng)通 粉紅絲帶美胸白寶石工程 靈樞甘露經(jīng)絡(luò)脈道工程 靈翼肩頸疏活脈道工程 中 大 型 美 容 院 中 檔 消 費(fèi) 群 體 第二大系統(tǒng)-排 七星能量機(jī)能定養(yǎng)工程粉紅絲帶美胸金寶石工程 第三大系統(tǒng)-調(diào) 易通內(nèi)丹龍脈脈道 工程粉紅絲帶美胸粉寶石工程

34、第四大系統(tǒng)-養(yǎng)美麗花園因時定養(yǎng)工程粉紅絲帶美胸紅寶石工程 原液方程組 美白祛黃系列療程裝 活膚修復(fù)系列療程裝 時光減齡系列療程裝 膠原蛋白系列療程裝, 養(yǎng)顏美容珍品茶療程裝 55 締伊元素品牌產(chǎn)品升級規(guī)劃 概念概念 升級升級 系統(tǒng)架構(gòu)系統(tǒng)架構(gòu) 產(chǎn)品名稱產(chǎn)品名稱 價(jià)格價(jià)格 定位定位 渠道渠道 定位定位 消費(fèi)消費(fèi) 定位定位 深深 海海 珍珍 珠珠 健健 康康 理理 療療 管管 理理 系系 統(tǒng)統(tǒng) 第一大系統(tǒng)通 中 小 型 美 容 院 工 薪 階 層 消 費(fèi) 群 體 第二大系統(tǒng)排 第三大系統(tǒng)調(diào) 第四大系統(tǒng)養(yǎng) 原液方程組 56 方針五、品牌形象創(chuàng)新 目目 的的 內(nèi)容內(nèi)容方法方法 包裝形象包裝形象 內(nèi)托更

35、新內(nèi)托更新 瓶子更新瓶子更新 顏色更新顏色更新 進(jìn)口進(jìn)口evievi化妝品專用內(nèi)托化妝品專用內(nèi)托 瓶子全部噴色，不同系列噴不同顏色，只要色瓶子全部噴色，不同系列噴不同顏色，只要色 系為粉紅、藍(lán)色、金灰色、綠色系為粉紅、藍(lán)色、金灰色、綠色 外觀形象外觀形象 外包裝更新外包裝更新 套裝加大，禮盒外觀根據(jù)不同的系列設(shè)計(jì)不同套裝加大，禮盒外觀根據(jù)不同的系列設(shè)計(jì)不同 的圖案，不同的外觀質(zhì)感的圖案，不同的外觀質(zhì)感 品牌形象品牌形象 品牌雜志廣告品牌雜志廣告 內(nèi)刊廣告內(nèi)刊廣告 營銷海報(bào)營銷海報(bào) 產(chǎn)品海報(bào)品產(chǎn)品海報(bào)品 牌門頭牌門頭 手冊手冊 價(jià)目表價(jià)目表 省級雜志封面支持省級雜志封面支持 資蔻品牌會員刊物出版資蔻品牌會員刊物出版 各各 類項(xiàng)目寫真海報(bào)類項(xiàng)目寫真海報(bào) 項(xiàng)目手冊項(xiàng)目手冊 價(jià)目表價(jià)目表 加盟牌加盟牌 締伊元素品牌各類項(xiàng)目單瓶海報(bào)寫真締伊元素品牌各類項(xiàng)目單瓶海報(bào)寫真 價(jià)目表價(jià)目表 加盟牌加盟牌 品牌形象燈箱廣告品牌形象燈箱廣告 57 方針六、營銷戰(zhàn)略創(chuàng)新 1 1、艾麗素企業(yè)規(guī)劃