20XX年度服裝營業(yè)員個人總結(jié)范文

1、20XX年度服裝營業(yè)員個人總結(jié)范文 一、銷售 1、由于我服務(wù)的品牌的市場占有率不是強者姿態(tài)，所 以，在銷售過程中，要極力爭搶同一層次的競爭品牌的市場 份額，要竭盡全力的苛刻。以我西單XX店的運動100店鋪 為分析對象，整個商場是以運動鞋為銷售主體，并且整個商 場的客流以運動年輕人為主，隨著奧運會20XX年的北京召 開，以及非典、禽流感對人們的警惕重用，人們對運動類的 消費勢必會大力發(fā)展。 2、我在配貨的時候，就要充分的加以搭配如：運動鞋 + 牛仔褲+休閑運動上衣組合。我周邊的品牌，我確立的競爭 品牌為牛仔褲jive 、休閑上衣bossini。之所以選擇他們 為我們的主要競爭品牌，而不選擇lev

2、i s，lee，是因為我 覺得競爭品牌為在一個戰(zhàn)略發(fā)展進程中我們能夠超越或被 超越的品牌。在競爭過程中，在能夠接受的利潤范圍內(nèi)竭盡 全力克制競爭品牌的發(fā)展。在競爭的過程中，主要運用的是 概念戰(zhàn)和價格戰(zhàn)。 3、不過，要靈活運用戰(zhàn)術(shù)，不可雞蛋碰石頭，要避實 就虛，靈活運用。比如，jive 陳列的時候，推出一款牛仔 褲，我就要用有較強價格優(yōu)勢和款式優(yōu)勢的牛仔褲和你對著 干，他出什么，我克什么，如果，對方的競爭優(yōu)勢太強，我 的利潤不允許我做出盲目的行為，那么我就從他的軟處進 攻，不過，在雙方交戰(zhàn)的過程中，還要注意別的品牌的市場 份額的搶占，以免別人坐守漁翁之利。 4、在銷售的過程中，貨品的庫存配比，及

3、陳列一定要 以整個貨場的銷售配比相適應(yīng)，但是，還是全盤掌握一個氣 勢的問題，比如，如果我的男t恤的銷售份額占到了 40% 女t恤的銷售份額只占到 20%,那么我切不可以將庫存調(diào)整 為男t恤40%女t恤20%因為如果這樣調(diào)整，我的女裝 的氣勢將減弱，其銷售軌跡必然會向50%和10%推進，如果， 一旦，我的女t恤失去了氣勢，我的整個貨場的銷售必然會 大幅下降。因為品牌的完整性極其重要，或者說是豐富性。 在貨品陳列方面，我覺得貨場的入口一定要是一個開闊的容 易進入的。因為整個銷售的決定因素?zé)o非就是客流量和顧客 在店的駐足時間。 5、店鋪的管理者一定要知道自己店鋪的最暢銷款是什 么以及最出錢的貨架是什

4、么，店鋪的發(fā)展不同階段，所采取 的陳列思想也是不一樣的，如果在求生存階段，那么就要用 最暢銷的款陳列在最出錢的貨架上面，如果是奔小康階段， 就要采取暢銷款和滯銷款的不同組合已達到四面開花的景 象。另外，現(xiàn)階段最流行的陳列思想莫過于色系的搭配，但 是，在色系的搭配過程中，一定要注意整體的布局，以及最 小陳列單元格的陳列，再到整場組合的布局。 在陳列的時候， 一定要充分利用綠葉紅花的組合，如果，但單純的色彩重復(fù) 組合，而沒有畫龍點睛的妙筆的話，整場的布局會出現(xiàn)沒有 焦點的尷尬局面。 6、在店鋪海報方面，一定要突現(xiàn)品牌的主題文化，設(shè) 計來自于生活，反饋于生活，在概念營銷方面，要告訴顧客 我們的衣服是

5、在什么樣的場合穿的，以尋找與顧客生活態(tài)度 上的共鳴。在銷售方面收集銷售的方面的數(shù)據(jù)，一定要各店 鋪分開對待，做到一家店鋪一份資料，這樣才能夠最準(zhǔn)確地 反饋設(shè)計及生產(chǎn)。在銷售過程中碰到的挫折要進行下一季計 劃的彌補。比如說，這一個星期，男t恤的銷售只有10%的 市場份額，要考慮為什么是 10%,能夠在下一季的銷售過程 中提升多少，15%或者其他？這個推斷必須要有根據(jù)和戰(zhàn)略的 眼光。 二、促銷方面 促銷要有計劃的制定，而不應(yīng)該盲目，在全季開季之前， 就要制定好全年的促銷計劃，而不是盲目的跟隨競爭品牌， 被競爭品牌牽著鼻子走。 促銷的形成有三點： 1、節(jié)假日的促銷； 2、完不成商場保底的促銷 3、季

6、末庫存的促銷。 促銷的優(yōu)點：提咼銷售，降低庫存。 促銷的缺點：品牌形象的顧客印象折扣。為了降低促銷 而給顧客帶來的品評印象折扣，每一次的促銷多要盡可能的 給顧客一個降價的理由。促銷的時候，還可以加入其他文化 的介入，比如，與一個其他行業(yè)的強勢品牌聯(lián)合。每次促銷 之后，要進行及時地檢討和總結(jié)，把握接下來的貨品流向問 題。 三、買貨 1、以細節(jié)反推大圍，再以大圍推敲細節(jié)。 2、上一季的優(yōu)點一定要遺傳下來，在微量的融合一些 潮流變化的元素，以不變應(yīng)萬變。 3、了解貨品的銷售周期，所有的銷售應(yīng)該是一個拋物 線的形式，盡量提升拋物線峰值的高度和橫向座標(biāo)的長度。 4、保證貨品的完整性，但要盡量避免重復(fù)性。因為重 復(fù)就會在自己的場子里面形成競爭。 5、要縱觀潮流的趨向性，比如現(xiàn)行的超女浪潮和奧運 會的浪潮。 6、對于貨品尺碼比例、顏色比例的確定要根據(jù)拋物線 最峰值的上下一段周期內(nèi)推算。而不應(yīng)該是整季銷售的比 例。但是，又要注意完整性。 7、對于新產(chǎn)品的投放，要試驗性的投放，不能對新產(chǎn) 品進行大規(guī)模的生產(chǎn)。只能對優(yōu)秀的產(chǎn)品進行大規(guī)模的生 產(chǎn)。 四、代理商 要盡量的教導(dǎo)和輔助，換位思考，多為代理商考慮一點 在專業(yè)知識上面要盡量的與代理商共享。在數(shù)據(jù)分析方面要 盡量完善的提供給代理商。要讓代理商形成長遠的目光。和 讓代理商看得到盈