工作時間管理統(tǒng)籌方法

1、.1 統(tǒng) 籌 方 法 一種安排工作進程的數(shù)學(xué)方法 .2 燒水泡茶的思考燒水泡茶的思考 A 首先需要什么條件？首先需要什么條件？ 1、茶壺、茶壺 2、水壺、茶杯、茶葉、水壺、茶杯、茶葉 B 需要那些工序？需要那些工序？ 洗水壺（洗水壺（1分鐘），燒開水（分鐘），燒開水（15分鐘），洗茶壺（分鐘），洗茶壺（1分鐘），分鐘）， 洗茶杯（洗茶杯（1分鐘），拿茶葉（分鐘），拿茶葉（2分鐘）分鐘） 生活中簡單的統(tǒng)籌方法案例 .3 方法甲 洗水壺?zé)_水洗茶壺 洗茶杯拿茶葉泡茶 1分鐘15分鐘 1分鐘 1分鐘2分鐘 哈哈！20分鐘搞定！ .4 方法乙 洗茶壺洗茶杯拿茶葉 洗水壺?zé)_水泡茶 1分鐘1分鐘 2分鐘

2、 1分鐘15分鐘 哈哈！條條大路通羅馬，一樣20分鐘 搞定！ .5 方法丙 哈哈！只要16分鐘就搞定了！別忘了， 時間就是金錢 洗水壺?zé)_水 洗茶壺洗茶杯拿茶葉 泡茶 1分鐘15分鐘 1分鐘 1分鐘2分鐘 .6 結(jié)論結(jié)論:要安排好工序，必須抓住主要環(huán)節(jié)。 比如泡茶，“燒開水”就是關(guān)鍵環(huán)節(jié)，因為這一環(huán)節(jié)所用的時間最 長，其他環(huán)節(jié)都可以用等燒開水的時間來做。 統(tǒng)籌方法告訴我們怎樣安排好工序 .7 統(tǒng)籌方法的作用是什么？ 從“泡茶”的事例來看，統(tǒng)籌方法的作用是把工序安排好，避免窩 工，縮短時間，提高工作效率。但在實際運用中，不僅是時間的問 題，還有很多其他方面的問題可以用這種方法來考慮。 分類：時間

3、時間/ /順序順序/ /重要性重要性/ /完成期限完成期限/ /資金資金/ /能力能力 .8 Example 1:張總要倒水，還要去廁所。張總要倒水，還要去廁所。 （時間優(yōu)先）（時間優(yōu)先） .9 Example 2: :張雪、小朱、建業(yè)要從政七街各自回家，要打車。張雪、小朱、建業(yè)要從政七街各自回家，要打車。 （資金優(yōu)先）（資金優(yōu)先） .10 都是日常生活中一些再簡單不過的現(xiàn)象，好像不必要多說什么。 好，再看兩個情景 .11 情景一：情景一： A A 早上九點上班，到辦公室后，倒杯開水，上趟洗手間，約十五分鐘早上九點上班，到辦公室后，倒杯開水，上趟洗手間，約十五分鐘 的時間過去了，回到座位，開電

4、腦，坐在座位上等待機器啟動的時間過去了，回到座位，開電腦，坐在座位上等待機器啟動.這個這個 環(huán)節(jié)相信大多數(shù)人都可以看出問題，大家都會知道先開電腦，利用機環(huán)節(jié)相信大多數(shù)人都可以看出問題，大家都會知道先開電腦，利用機 器啟動的時間再倒水和上洗手間。器啟動的時間再倒水和上洗手間。 B B 進入辦公室后，轉(zhuǎn)身即按下計算機電源，之后拿起水杯放在飲水機進入辦公室后，轉(zhuǎn)身即按下計算機電源，之后拿起水杯放在飲水機 旁邊，再上洗手間旁邊，再上洗手間, ,回來后順便把水帶回辦公位置，回來剛好機器啟動回來后順便把水帶回辦公位置，回來剛好機器啟動 完畢，此過程不會超出五分鐘，比節(jié)約了十分鐘時間。完畢，此過程不會超出五

5、分鐘，比節(jié)約了十分鐘時間。 .12 情景二：情景二： 一些公司統(tǒng)一用系統(tǒng)（對客戶信息進行綜合管理的軟件）進行客戶關(guān)系管理，銷售人 員日常工作中常做的動作是接打電話、做電話記錄、發(fā)郵件傳真 我們來看看銷售員這幾個動作的順序安排。電話中，看起來很用心地和客戶在進行交 流，十分鐘之后，電話結(jié)束，開始把剛才用紙筆記錄的一些重要資料錄入系統(tǒng)，做好記 錄后，開始寫郵件，給客戶發(fā)送資料，此操作又用去五分鐘時間，整個事件占用十五分鐘。 那么，我來節(jié)約一下這寶貴的時間吧！拔出電話之前，先設(shè)想一下需要用到的工具，再做 好各種準(zhǔn)備，例如，在系統(tǒng)中將該客戶的資料窗口打開，將光標(biāo)定在輸入聯(lián)系記錄的框內(nèi)， 隨時等待記錄一

6、些要點，這一步省去了將聯(lián)系記錄搬到的過程，同時電腦里面錄入的郵箱 地址方便用復(fù)制粘貼的功能有利于直接發(fā)送郵件。這一環(huán)節(jié)，完全可以將通話十分鐘之后的五分 鐘省去。 .13 這樣，在同樣的辦公條件下，銷售員一個工作日下來，聯(lián)系的有效 客戶為十個，其中并沒穿插任何事務(wù)（例如開會，培訓(xùn)，外出等），作為 一個電話銷售員來說，工作效率相當(dāng)?shù)? 以時間優(yōu)先為原則反思一下我們的工作！ .14 A 因欠缺計劃而導(dǎo)致時間浪費； B 因不好意思拒絕他人托付而導(dǎo)致時間浪費； C 因拖延而導(dǎo)致時間浪費； D 因不速之客的干擾而導(dǎo)致時間浪費； E 因電話的干擾而導(dǎo)致時間浪費； F 因會議過多與過長而導(dǎo)致時間浪費； G 因文件滿桌而導(dǎo)致時間浪費； H 由上下班交通導(dǎo)致的時間浪費； I 因“事必躬親”而導(dǎo)致時間浪費； .15 謹記謹記 大事未必是急事大事未必是急事 急事未必是大事急事未必是大事 先布置的事未必先做先布置的事未必先做 后布置的事未必后做后布置的事未必后做 .16 2 3 4 1 重重 要要 性性 緊迫性緊迫性 對工作對工作 我們要有一個重要性和緊迫性的緯度劃分我們要有一個重要性和緊迫性的緯度劃分 .17 養(yǎng)成“先做重要的事”的習(xí)慣,直到完成. 學(xué)會利用時間-燒茶的故事 緊急的事要盡快完成. .18 Example:清單法 總結(jié)一些對自身工作有益的方法還是不