場(chǎng)部員工個(gè)人工作總結(jié)與場(chǎng)部年終工作總結(jié)匯編

1、市場(chǎng)部員工個(gè)人工作總結(jié) 文章 來(lái)源蓮山 課件 .5 y kj.來(lái)源 家裝公司市場(chǎng)部員工年度個(gè)人工作總結(jié) 時(shí)間一晃而過(guò)，轉(zhuǎn)眼間又將跨過(guò)一個(gè)年度之坎，回首這一年，雖沒(méi)有很好的 業(yè)績(jī)，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪，我是今年九月底來(lái)到公司的，雖 在公司工作時(shí)間不長(zhǎng)，但是也有一定收獲，臨近年終，我感覺(jué)有必要對(duì)自己的工 作做一下總結(jié)，目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于把工作做到更好，自己也 有信心，有決心把明年的工作做的更好，下面對(duì)我的工作進(jìn)行總結(jié)： 我是今年九月底到本公司工作的， 之前從事的是工裝工作， 因?yàn)閷?duì)家裝的熱 愛(ài)使我選擇了 xx，在沒(méi)有來(lái) xx 工作以前，我是沒(méi)有家裝裝修經(jīng)驗(yàn)的，僅憑對(duì)家

2、 裝的熱愛(ài)，而缺乏家裝裝修設(shè)計(jì)施工經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)知識(shí)，為了迅速融入到這個(gè)行業(yè) 中來(lái)，到了公司以后，一切從零開始，一邊學(xué)習(xí)溝通技巧，一邊去工地現(xiàn)場(chǎng)看施 工，遇到溝通上的問(wèn)題，我經(jīng)常請(qǐng)教史主管和其他經(jīng)驗(yàn)豐富的同事，在同事的幫 助下，取得了良好的效果，也使我感到受益匪淺，這三個(gè)月來(lái)，業(yè)績(jī)雖不出色， 但是這段時(shí)間我學(xué)習(xí)了解到了如何更好的與團(tuán)隊(duì)相處、合作并進(jìn)，學(xué)到了如何開 展業(yè)務(wù)，也相應(yīng)的進(jìn)行了實(shí)踐，也對(duì) xx 的文化、使命有了深刻的共鳴，對(duì)家裝 行業(yè)有了初步的認(rèn)識(shí)。 通過(guò)不斷地學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)， 收取同行業(yè)之間的信息和積累市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)， 現(xiàn)在對(duì) 家裝市場(chǎng)有了一個(gè)初步的認(rèn)識(shí)和了解，雖然我的成績(jī)遠(yuǎn)不如其他同事那么卓越

3、， 但我有信心， 有決心做好， 現(xiàn)在我逐漸可以清晰、 流利的應(yīng)對(duì)客戶所提到的問(wèn)題， 第 1 頁(yè) 共 22 頁(yè) 準(zhǔn)確的把握客戶的信息，良好的與客戶溝通，因此取得了一些客戶的信任，這對(duì) 以后成為設(shè)計(jì)師打下了扎實(shí)的基礎(chǔ)。 這三個(gè)月雖有進(jìn)步， 但是也有不足的地方需改進(jìn)， 對(duì)于家裝市場(chǎng)了解的還不 夠深入，對(duì)公司產(chǎn)品的技術(shù)問(wèn)題掌握過(guò)度薄弱，不能十分清晰的向客戶解釋工藝 要求，業(yè)務(wù)上，電話營(yíng)銷的技巧還不是很到位，針對(duì)市場(chǎng)上的工藝，做法， xx 本公司的工藝、產(chǎn)品了解還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，這些還需要繼續(xù)學(xué)習(xí)。 總結(jié)下來(lái)，在公司工作的這段時(shí)間， 接觸到了許多事物， 產(chǎn)生了許多新問(wèn)題， 也學(xué)習(xí)到了許多新知識(shí)，新經(jīng)驗(yàn)，使自己

4、在思想認(rèn)識(shí)和工作能力上有了新的提高 和進(jìn)一步的完善，在日常的工作中，我時(shí)刻要求自己從實(shí)際出發(fā)，堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、 嚴(yán)要求，力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。 展望新的工作年度， 希望能夠再接再厲， 同時(shí)也需要加強(qiáng)鍛煉自身的設(shè)計(jì)水 平，在以后的工作中與同事多溝通、多探討，進(jìn)一步提高自己專業(yè)知識(shí)技能，積 極吸收新的觀念與設(shè)計(jì)理念，不斷完善自己，當(dāng)然在工作當(dāng)中也存在著不足，爭(zhēng) 取早日改正以往的缺點(diǎn)， 總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，吸取精華，分析失敗原因和工作當(dāng)中的不足， 為明年的工作做好準(zhǔn)備！ 新的一年意味著新的起點(diǎn)，新的機(jī)遇，新的挑戰(zhàn)！我將不斷總結(jié)與反省，不 斷鞭策自己并充實(shí)能量，提高自身設(shè)計(jì)水平與業(yè)務(wù)水平，以適應(yīng)時(shí)代和企

5、業(yè)的發(fā) 展，與各位共同進(jìn)步，與公司共同成長(zhǎng)！ 轉(zhuǎn)眼間，一年的時(shí)間又悄然離去，回首過(guò)去，展望未來(lái)， XX 年即將到來(lái)， 以下是我明年的工作計(jì)劃： 目標(biāo)：加強(qiáng)家裝設(shè)計(jì)專業(yè)的學(xué)習(xí)與研究，了解本行業(yè)市場(chǎng)信息，從而順利實(shí) 現(xiàn)從市場(chǎng)部向設(shè)計(jì)部過(guò)度。 設(shè)計(jì)師是我一直的夢(mèng)想， 成為精英設(shè)計(jì)師更是以后的奮斗目標(biāo)， 作為實(shí)習(xí)設(shè) 第 2 頁(yè) 共 22 頁(yè) 計(jì)師，能否成為合格的家裝設(shè)計(jì)師，首先要有扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)以及良好的業(yè)務(wù)水 平，專業(yè)知識(shí)主要是靠平時(shí)的積累， 包括施工工藝， 材料等，知己知彼百戰(zhàn)不殆， 只有扎實(shí)的專業(yè)功底，對(duì)于設(shè)計(jì)師來(lái)說(shuō)才能更加得心應(yīng)手。 好的業(yè)務(wù)水平同時(shí)也是一個(gè)合格設(shè)計(jì)師必備的基本功， 一個(gè)好的設(shè)

6、計(jì)師不光 設(shè)計(jì)能力要好，更重要的是要有出色的溝通能力，所以在沒(méi)有轉(zhuǎn)成設(shè)計(jì)師之前， 還需在市場(chǎng)部好好鍛煉。 具體表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面： 1、俗話說(shuō)，“三人行，必有我?guī)熝伞痹诳沼鄷r(shí)間，與同行之間進(jìn)行溝通， 從而更好的了解溝通技巧以及獲得更多的客戶信息。 2、通過(guò)對(duì)設(shè)計(jì)師、工長(zhǎng)、監(jiān)理的溝通與學(xué)習(xí)，已達(dá)到對(duì)材料、施工工藝等 專業(yè)知識(shí)的深入了解。 3、一個(gè)成功者的成功不在于 8 小時(shí)之內(nèi)在干什么， 而在于 8 小時(shí)之外的 時(shí)間在做什么，通過(guò)空余的時(shí)間不斷學(xué)習(xí)，不斷充電，這樣才能使自己永遠(yuǎn)立于 不敗之地。 2% 的引導(dǎo) +98% 的個(gè)人努力 合格的設(shè)計(jì)師 在學(xué)習(xí)工作中，遇到不懂的 地方及時(shí)去請(qǐng)教設(shè)計(jì)師，過(guò)硬

7、的繪圖功底是靠煉出來(lái)的，而不是看出來(lái)的，所以 在空余時(shí)間要努力畫圖，扎實(shí)基本功。 營(yíng)銷學(xué)里講過(guò)這樣一段話， 思路決定一個(gè)的出路， 心志決定一個(gè)人的動(dòng)態(tài)行 為可以看出一個(gè)為人處事的風(fēng)格，勤奮能給一個(gè)人帶來(lái)財(cái)富。 XX 年的號(hào)角已經(jīng)吹響， 對(duì)于市場(chǎng)部的我們來(lái)說(shuō)一定要知道，市場(chǎng)部人員的 任務(wù)永遠(yuǎn)是“只有逗號(hào)，沒(méi)有句號(hào)”如何獲得更多的、更有效的客戶，如何在市 場(chǎng)飽和的情況下爭(zhēng)取到更多的準(zhǔn)客戶， 這些問(wèn)題對(duì)于我們每一個(gè)業(yè)務(wù)員都是一個(gè) 考驗(yàn)，面對(duì)如火如荼的市場(chǎng)，面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)激烈的對(duì)手，我希望，大家可以而自信的 第 3 頁(yè) 共 22 頁(yè) 向同行說(shuō)“我們?cè)诼飞稀?文章 來(lái)源蓮山 課件 .5 y kj.來(lái)源 第二篇

8、：市場(chǎng)部員工年終工作總結(jié) 尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們： 這一階段，我被分配到市場(chǎng)部參加工作。參與了各項(xiàng)對(duì)企業(yè)宣傳相關(guān)聯(lián)的工 作，并全面的了解了公司的基本情況，在把握設(shè)計(jì)要素，實(shí)現(xiàn)宣傳為目標(biāo)的同時(shí)， 掌握了計(jì)算機(jī)辦公軟件及設(shè)計(jì)軟件的應(yīng)用， 并較好的熟悉和了解有關(guān)招投標(biāo)項(xiàng)目 的各項(xiàng)業(yè)務(wù)。主要是在領(lǐng)導(dǎo)和老員工的帶領(lǐng)下，參與工作和學(xué)習(xí)，使我對(duì)企業(yè)宣 傳方面的工作有了更加深刻的認(rèn)識(shí)；同時(shí)我也學(xué)到了許多社會(huì)知識(shí)，擴(kuò)大了交際 范圍，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)懷下，很好的融入到了這個(gè)集體當(dāng)中來(lái)，各方面都得到 了很大的提高。 近兩年的工作總結(jié) 在以“為做好企業(yè)宣傳”為目的的前提下，樹立企業(yè)形象，打造企業(yè)品牌， 與團(tuán)隊(duì)共同完成

9、 zwz品牌與產(chǎn)品的對(duì)外宣傳工作。多次為國(guó)家舉辦的大型展會(huì)及 公司召開的各項(xiàng)會(huì)議做好部分前期準(zhǔn)備工作，開展對(duì)外與業(yè)務(wù)和產(chǎn)品相關(guān)的宣 傳、公關(guān)活動(dòng)，及時(shí)準(zhǔn)確掌握社會(huì)公眾對(duì)公司的意見(jiàn)，并反饋到公司；軸承照片 的后期處理、設(shè)計(jì)彩色宣傳頁(yè)及樣本與宣傳資料的制作與發(fā)放，通過(guò)利用視覺(jué)信 息活動(dòng)傳遞給外界對(duì)企業(yè)的評(píng)價(jià)，塑造企業(yè)形象，與同行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手產(chǎn)生差別 化；與質(zhì)量保證部門合作制作出口免檢產(chǎn)品申報(bào)材料；質(zhì)量手冊(cè)與環(huán)境手冊(cè)的編 制等，向廣大客戶在第一時(shí)間內(nèi)宣傳 zwz品牌，并展示 zwz產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)、展示瓦 軸的實(shí)力。 第 4 頁(yè)共 22 頁(yè) xx年招投標(biāo)標(biāo)書的印刷與制作，在新的探索的基礎(chǔ)上，取得了明顯的成

10、效。 鐵路招投標(biāo)標(biāo)書在新的編制改版下，以及各個(gè)部門的相互配合，已獲得國(guó)家鐵道 部的一致認(rèn)可，為企業(yè)承攬了部分購(gòu)銷合同的同時(shí)，也為客戶關(guān)系的建立打好了 基礎(chǔ)，以及合同執(zhí)行中業(yè)務(wù)部門或項(xiàng)目組所需要提供的客戶方資源的協(xié)調(diào)。 近期動(dòng)態(tài) 信息是客戶業(yè)務(wù)聯(lián)系與決策的重要依據(jù)。 為客戶提供市場(chǎng)信息是否準(zhǔn)確和及 時(shí)，直接影響到公司的市場(chǎng)開發(fā)與拓展。為客戶提供企業(yè)與企業(yè)產(chǎn)品的重大事項(xiàng) 信息，認(rèn)真的了解客戶的需求，積極的參與配合銷售員的工作。對(duì)企業(yè)的資質(zhì)證 明、生產(chǎn)能力、技術(shù)要求、供貨業(yè)績(jī)、質(zhì)量保證等諸多方面的情況進(jìn)行進(jìn)一步“取 證、更新”，組織和整理資信調(diào)查，以便給予客戶提出的各種相關(guān)的問(wèn)題給予及 時(shí)答復(fù)帶來(lái)便

11、捷，使客戶在對(duì)企業(yè)對(duì)外宣傳的基礎(chǔ)上更進(jìn)一步的了解瓦軸。 11年工作目標(biāo) XX 年，在保證認(rèn)真對(duì)待、重視現(xiàn)有工作的基礎(chǔ)上，不斷完善和充實(shí)自己， 提高自身素質(zhì)。與企業(yè)發(fā)展方針相吻合，充分利用現(xiàn)有的資源，更進(jìn)一步加大對(duì) 企業(yè)業(yè)務(wù)的宣傳推廣工作。在抓住要點(diǎn)的同時(shí)，力爭(zhēng)在設(shè)計(jì)上有新的突破，為迎 接企業(yè) 11年建廠 70 周年的宣傳工作做好充分準(zhǔn)備。進(jìn)一步鞏固和提升 zwz 軸承 市場(chǎng)的地位，以全面提高 zwz 軸承的產(chǎn)品占有率和市場(chǎng)占有率。 總結(jié) 回顧這段時(shí)間，在工作中收獲不小， 但也有很多不足之處， 在今后的工作中， 我會(huì)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，克服不足，在工作上繼續(xù)努力。 以上是我的述職報(bào)告，我會(huì)努力配合各個(gè)部門

12、的工作，以全心的面貌、更高 的熱度來(lái)迎接挑戰(zhàn)，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行監(jiān)督。 第三篇：市場(chǎng)部個(gè)人工作總結(jié) 第 5 頁(yè) 共 22 頁(yè) 本文由輯，以下市場(chǎng)部個(gè)人工作總結(jié)給大家參考！ 本人自 xxxx入職公司以來(lái)， 在營(yíng)銷管理中心市場(chǎng)部擔(dān)任高級(jí)市調(diào)專員職務(wù)， 主要負(fù)責(zé)市場(chǎng)研究方向工作。具體工作包括撰寫專業(yè)市場(chǎng)分析報(bào)告、競(jìng)品項(xiàng)目調(diào) 研、市場(chǎng)動(dòng)態(tài)監(jiān)控、為營(yíng)銷策略調(diào)整提供相關(guān)建議等。在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)協(xié)助 下，基本保質(zhì)保量的按時(shí)完成了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作。 市場(chǎng)部市場(chǎng)研究方向工作主要包括三大部分： 例行性工作、 臨時(shí)性工作及專 題性工作。例行性工作主要包括在售項(xiàng)目定期銷售分析報(bào)告（周報(bào)、月報(bào)） 、四 城市房地產(chǎn)銷售市

13、場(chǎng)月度宏觀報(bào)告、北京市房地產(chǎn)市場(chǎng)月度宏觀分析報(bào)告、市場(chǎng) 動(dòng)態(tài)監(jiān)控等；臨時(shí)性工作主要包括競(jìng)品項(xiàng)目調(diào)研、競(jìng)品項(xiàng)目調(diào)研報(bào)告、競(jìng)品項(xiàng)目 賣點(diǎn)分析等；專題性工作主要包括撰寫專題性研究報(bào)告、課題性研究報(bào)告等。 市場(chǎng)部作為營(yíng)銷管理中心結(jié)構(gòu)調(diào)整及專業(yè)分工細(xì)化的新生部門， 市場(chǎng)研究工 作是新制定的主要工作職責(zé)之一， 主要為公司整體營(yíng)銷策略及在售項(xiàng)目銷售提供 專業(yè)參考意見(jiàn)及決策支持。之前工作范圍僅局限于項(xiàng)目調(diào)研及市調(diào)報(bào)告，后經(jīng)本 人建議領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可改進(jìn)并豐富了各種專業(yè)報(bào)告的表現(xiàn)形式及結(jié)構(gòu)， 豐富了內(nèi)容涵蓋 面并相應(yīng)提升了專業(yè)性及可讀性，增加深化了報(bào)告種類。和領(lǐng)導(dǎo)及同事一起重新 搭建了市場(chǎng)部工作架構(gòu)，理順了工作流程，并

14、不斷對(duì)報(bào)告模板進(jìn)行改進(jìn)提高，使 之實(shí)現(xiàn)流程化、專業(yè)化，也使市場(chǎng)部市場(chǎng)研究工作逐漸步入正軌。 在履行例行工作及臨時(shí)工作期間， 也為領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)提供了最新市場(chǎng)及競(jìng)品項(xiàng)目 動(dòng)態(tài)和決策參考內(nèi)容。 如在制定“首付分期”營(yíng)銷策略期間與項(xiàng)目部共同對(duì)率先 實(shí)行首付分期的美利山項(xiàng)目進(jìn)行專項(xiàng)調(diào)研， 在全面詳細(xì)了解美利山“首付分期” 具體操作手法的基礎(chǔ)上為領(lǐng)導(dǎo)提供了相關(guān)參考意見(jiàn)， 最終促成了“首付分期”策 略應(yīng)用于在售項(xiàng)目，對(duì)拉動(dòng)銷售起到了明顯提振作用。 在售項(xiàng)目競(jìng)品監(jiān)控是市場(chǎng)部重要例行工作之一。 根據(jù)對(duì)在售項(xiàng)目周邊區(qū)域競(jìng) 第 6 頁(yè) 共 22 頁(yè) 品項(xiàng)目的長(zhǎng)期市場(chǎng)跟蹤及調(diào)研，市場(chǎng)部依據(jù)同區(qū)域、同期入市、產(chǎn)品類型相同或

15、 相近的樣本篩選原則， 不斷更新具有代表性的競(jìng)爭(zhēng)樓盤樣本進(jìn)行賣點(diǎn)的客觀分析 對(duì)照。目的在于通過(guò)各個(gè)項(xiàng)目的優(yōu)劣勢(shì)對(duì)比分析，學(xué)習(xí)及借鑒競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手成功的賣 點(diǎn)及營(yíng)銷策略并為我所用， 并將優(yōu)劣勢(shì)賣點(diǎn)應(yīng)用于銷售說(shuō)辭及推廣策略改進(jìn)工作 中，對(duì)在售項(xiàng)目的銷售起到實(shí)際促進(jìn)作用。不但完成了本部門的研究工作職責(zé)， 也對(duì)營(yíng)銷管理中心其他部門及銷售部工作起到了配合和促進(jìn)作用。 在完成本職工作同時(shí)，間暇期間也配合其他同事進(jìn)行在售項(xiàng)目論壇維護(hù)工 作，同樣取得了一定成績(jī)。 雖然市場(chǎng)部市場(chǎng)研究工作已步入正軌， 但尚處于起步階段， 需要改進(jìn)及提升 的地方很多。本人工作還缺乏一定的積極主動(dòng)性，溝通略顯不足，對(duì)市場(chǎng)敏感度 有待改進(jìn)。

16、報(bào)告的深入度和涵蓋面有待提高。將在今后工作中虛心學(xué)習(xí)，不斷改 進(jìn)提高，逐步推進(jìn)市場(chǎng)研究工作，為營(yíng)銷決策及項(xiàng)目銷售工作做出自己應(yīng)有的貢 獻(xiàn)。 第四篇：市場(chǎng)部個(gè)人工作總結(jié) XX 年個(gè)人工作總結(jié) 自今年 3 月份始，我加入 * ，進(jìn)入市場(chǎng)部工作。不覺(jué)年終將至，半年多來(lái)， 在領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心和幫助下，我獲益良多。 在部門里， 我的工作內(nèi)容主要是工程合同的簽訂流程、 管理歸檔及部門的考 勤工作。公司今年經(jīng)歷了資質(zhì)升級(jí)時(shí)資料收集之亂缺，下定決心統(tǒng)一規(guī)劃資料歸 檔，從九月至十一月，我將近年來(lái)的合同及各類文件重新裝盒歸檔，并移交至檔 案室。在合同簽訂方面，與客戶面對(duì)面打交道，我剛開始對(duì)工程知識(shí)懵懂無(wú)知， 現(xiàn)在

17、能簡(jiǎn)要回答客戶的問(wèn)題，為客戶服務(wù)。 回首過(guò)去一年，我公司在市場(chǎng)拓展方面取得可喜的成績(jī)， 業(yè)務(wù)水平不斷上升， 第 7 頁(yè) 共 22 頁(yè) 在其它部門的一致協(xié)作下達(dá)到并超過(guò)本年度的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的 150%。在成績(jī)面前我 們不能驕傲，還應(yīng)該清楚地看到在業(yè)務(wù)開展過(guò)程中存在的問(wèn)題。 1、在簽訂合同時(shí)對(duì)部分條款并沒(méi)有做到具體情況具體分析， 承包方式的特 殊情況沒(méi)有在合同里面說(shuō)明以作約定， 影響了我們跟客戶的協(xié)調(diào)溝通以及工程的 開展情況。 2、對(duì)客戶付清合同款項(xiàng)追蹤不及時(shí)， 以致于追收積欠工程款占用了工作任 務(wù)中較大的比重，影響新業(yè)務(wù)拓展的進(jìn)度。經(jīng)過(guò)數(shù)月不斷努力，今年已累計(jì)追回 歷年積欠款總額的 90%，大大降低

18、了壞賬死賬的比率。 3、檔案管理松懈， 甚至出現(xiàn)合同文件缺失的情況。 現(xiàn)已建立統(tǒng)一建檔標(biāo)準(zhǔn)， 將工程相關(guān)檔案資料有序管理。 在新的一年工作開展之前， 我們應(yīng)該總結(jié)反思過(guò)去工作中存在的問(wèn)題， 并且 努力在以下幾個(gè)方面進(jìn)行改善。 1、建立服務(wù)客戶的意識(shí)，從客戶接到預(yù)算書至工程竣工，全程追蹤工程狀 況，及時(shí)為客戶提供最好的服務(wù)。 2、優(yōu)化工作流程，將工作流程拆解重組，部?jī)?nèi)人員各司其職，將每項(xiàng)工作 落到實(shí)處，及時(shí)處理，提高工作效率。 3、建立檔案管理、保密意識(shí)，注意對(duì)工程相關(guān)資料的收集，日常借入借出 需按照程序登記在冊(cè)。 4、對(duì)于我個(gè)人而言，急需充實(shí)關(guān)于工程的專業(yè)知識(shí)，特別是概預(yù)算設(shè)計(jì)， 這對(duì)我在審核

19、合同、回答客戶疑問(wèn)、追蹤工程進(jìn)度具有非?，F(xiàn)實(shí)的意義。 過(guò)去 已成歷史，為我們提供經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，在將來(lái)迎來(lái)的一年中，我會(huì)繼續(xù)努力，將我的 工作能力提高到一個(gè)新的檔次，盡我所能的工作，為公司創(chuàng)造更大的價(jià)值，為公 司持續(xù)發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。 第 8 頁(yè) 共 22 頁(yè) 第五篇：市場(chǎng)部個(gè)人工作總結(jié) 推薦的一段不錯(cuò)的工作總結(jié)，希望大家在新的一年工作順利。 本人自 xxxx入職公司以來(lái)， 在營(yíng)銷管理中心市場(chǎng)部擔(dān)任高級(jí)市調(diào)專員職務(wù)， 主要負(fù)責(zé)市場(chǎng)研究方向工作。具體工作包括撰寫專業(yè)市場(chǎng)分析報(bào)告、競(jìng)品項(xiàng)目調(diào) 研、市場(chǎng)動(dòng)態(tài)監(jiān)控、為營(yíng)銷策略調(diào)整提供相關(guān)建議等。在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)協(xié)助 下，基本保質(zhì)保量的按時(shí)完成了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安

20、排的各項(xiàng)工作。 市場(chǎng)部市場(chǎng)研究方向工作主要包括三大部分 （請(qǐng)您繼續(xù)關(guān)注好 ）：例行性工作、 臨時(shí)性工作及專題性工作。例行性工作主要包括在售項(xiàng)目定期銷售分析報(bào)告（周 報(bào)、月報(bào)）、四城市房地產(chǎn)銷售市場(chǎng)月度宏觀報(bào)告、北京市房地產(chǎn)市場(chǎng)月度宏觀 分析報(bào)告、市場(chǎng)動(dòng)態(tài)監(jiān)控等；臨時(shí)性工作主要包括競(jìng)品項(xiàng)目調(diào)研、競(jìng)品項(xiàng)目調(diào)研 報(bào)告、競(jìng)品項(xiàng)目賣點(diǎn)分析等；專題性工作主要包括撰寫專題性研究報(bào)告、課題性 研究報(bào)告等。 市場(chǎng)部作為營(yíng)銷管理中心結(jié)構(gòu)調(diào)整及專業(yè)分工細(xì)化的新生部門， 市場(chǎng)研究工 作是新制定的主要工作職責(zé)之一， 主要為公司整體營(yíng)銷策略及在售項(xiàng)目銷售提供 專業(yè)參考意見(jiàn)及決策支持。之前工作范圍僅局限于項(xiàng)目調(diào)研及市調(diào)報(bào)告

21、，后經(jīng)本 人建議領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可改進(jìn)并豐富了各種專業(yè)報(bào)告的表現(xiàn)形式及結(jié)構(gòu)， 豐富了內(nèi)容涵蓋 面并相應(yīng)提升了專業(yè)性及可讀性，增加深化了報(bào)告種類。和領(lǐng)導(dǎo)及同事一起重新 搭建了市場(chǎng)部工作架構(gòu)，理順了工作流程，并不斷對(duì)報(bào)告模板進(jìn)行改進(jìn)提高，使 之實(shí)現(xiàn)流程化、專業(yè)化，也使市場(chǎng)部市場(chǎng)研究工作逐漸步入正軌。 在履行例行工作及臨時(shí)工作期間， 也為領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)提供了最新市場(chǎng)及競(jìng)品項(xiàng)目 動(dòng)態(tài)和決策參考內(nèi)容。 如在制定“首付分期”營(yíng)銷策略期間與項(xiàng)目部共同對(duì)率先 實(shí)行首付分期的美利山項(xiàng)目進(jìn)行專項(xiàng)調(diào)研， 在全面詳細(xì)了解美利山“首付分期” 具體操作手法的基礎(chǔ)上為領(lǐng)導(dǎo)提供了相關(guān)參考意見(jiàn)， 最終促成了“首付分期”策 第 9 頁(yè) 共 22

22、 頁(yè) 略應(yīng)用于在售項(xiàng)目，對(duì)拉動(dòng)銷售起到了明顯提振作用。 在售項(xiàng)目競(jìng)品監(jiān)控是市場(chǎng)部重要例行工作之一。 根據(jù)對(duì)在售項(xiàng)目周邊區(qū)域競(jìng) 品項(xiàng)目的長(zhǎng)期市場(chǎng)跟蹤及調(diào)研，市場(chǎng)部依據(jù)同區(qū)域、同期入市、產(chǎn)品類型相同或 相近的樣本篩選原則， 不斷更新具有代表性的競(jìng)爭(zhēng)樓盤樣本進(jìn)行賣點(diǎn)的客觀分析 對(duì)照。目的在于通過(guò)各個(gè)項(xiàng)目的優(yōu)劣勢(shì)對(duì)比分析，學(xué)習(xí)及借鑒競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手成功的賣 點(diǎn)及營(yíng)銷策略并為我所用， 并將優(yōu)劣勢(shì)賣點(diǎn)應(yīng)用于銷售說(shuō)辭及推廣策略改進(jìn)工作 中，對(duì)在售項(xiàng)目的銷售起到實(shí)際促進(jìn)作用。不但完成了本部門的研究工作職責(zé)， 也對(duì)營(yíng)銷管理中心其他部門及銷售部工作起到了配合和促進(jìn)作用。 在完成本職工作同時(shí)，間暇期間也配合其他同事進(jìn)行在售

23、項(xiàng)目論壇維護(hù)工 作，同樣取得了一定成績(jī)。 雖然市場(chǎng)部市場(chǎng)研究工作已步入正軌， 但尚處于起步階段， 需要改進(jìn)及提升 的地方很多。本人工作還缺乏一定的積極主動(dòng)性，溝通略顯不足，對(duì)市場(chǎng)敏感度 有待改進(jìn)。報(bào)告的深入度和涵蓋面有待提高。將在今后工作中虛心學(xué)習(xí)，不斷改 進(jìn)提高，逐步推進(jìn)市場(chǎng)研究工作，為營(yíng)銷決策及項(xiàng)目銷售工作做出自己應(yīng)有的貢 獻(xiàn)。 第 10 頁(yè) 共 22 頁(yè) 市場(chǎng)部年終工作總結(jié) 目錄 第一篇： XX 年市場(chǎng)部工作總結(jié) 第二篇： 市場(chǎng)部年度工作總結(jié) 第三篇： 市場(chǎng)部工作總結(jié) 第四篇： 市場(chǎng)部工作總結(jié) 第五篇： 市場(chǎng)部工作總結(jié) 正文 第一篇： XX 年市場(chǎng)部工作總結(jié) XX 年工作總結(jié) XX 年已

24、接近尾聲，現(xiàn)將這一年來(lái)的工作情況，簡(jiǎn)要匯報(bào)和總結(jié)一下。 一、經(jīng) 過(guò)前期努力學(xué)習(xí)除氟、 反滲透設(shè)備等公司相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)， 在熟悉業(yè)務(wù)知識(shí)的同時(shí)， 在閻總的幫助下成功簽定了以下訂單： 1） 中交一航局第二工程公司的 200t/ 天苦咸水淡化設(shè)備 + 灌裝線設(shè)備， 合同總額在 72 萬(wàn)， 截止 到目前為止，回款 已達(dá)到： 680700 元 2）參加阜陽(yáng)潁泉投標(biāo)：在自身的努力和公司的配合下， 在參 與阜陽(yáng)潁泉的投標(biāo)中，制定 價(jià)格合理、標(biāo)書制作較完美，最終潁泉我方中標(biāo)。 中標(biāo)后在與阜陽(yáng)大洋談合作問(wèn)題時(shí) 提出了自己合理化的建議。與阜陽(yáng)合作的合 同金額為 49 萬(wàn)，現(xiàn)已全部回款 . 3）部分潛在客戶正在跟蹤。

25、 。 二、招、投 標(biāo) 1、在本部門的努力下，我部門在 10 月前連續(xù)進(jìn)行了多個(gè)投標(biāo)，同時(shí)提出了 關(guān)于投標(biāo)的 合理化建議，投標(biāo)包括：阜陽(yáng)潁東、潁泉、界首、臨泉、蚌埠、西 安等 6 個(gè)標(biāo)段，由 于各種原因，有些標(biāo)段雖未能中標(biāo)，但在投標(biāo)中得到了競(jìng)爭(zhēng) 對(duì)手價(jià)格，可以分析競(jìng)爭(zhēng) 對(duì)手， 在制作招標(biāo)文件時(shí)也學(xué)習(xí)到不少經(jīng)驗(yàn)， 同時(shí) 也讓我部門人員熟悉了招投標(biāo)流程， 鍛煉了我部門人員對(duì)招投標(biāo)的業(yè)務(wù)能力 第 11 頁(yè) 共 22 頁(yè) 2、在 10 月后的投標(biāo)中，其中曹縣倪集鄉(xiāng)、大集、鄆城、鄄城中標(biāo)，臨清、陽(yáng) 谷、東昌 府、莘縣、安徽利辛縣東中標(biāo)，未中標(biāo)原因分析：1）有部份是因?yàn)?證件原因：沒(méi)有衛(wèi)生許可證 2）有部份

26、是沒(méi)有提前到水利局領(lǐng)導(dǎo)工作做到位 3） 有部份是因?yàn)槲捶治龊酶?jìng)爭(zhēng)對(duì)手的真實(shí)情況 4）有部分是投標(biāo)文件欠缺 在以后 的投標(biāo)工作中，我部門將針對(duì)以上失敗情況進(jìn)行更改和調(diào)整，吸取以上失敗 經(jīng) 驗(yàn)，更好的完成未來(lái)的投標(biāo)工作。 三、存在的問(wèn)題 個(gè)人：由于我個(gè)人工作能力 有限 在工作中個(gè)人能力上還有待提高， 個(gè)人：由于我個(gè)人工作能力有限，在工 作中個(gè)人能力上還有待提高，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)和個(gè) 工作能力有限， 人處理問(wèn)題的方式 及方法中的不足之處還很多，需要多學(xué)習(xí)和提升。 人處理問(wèn)題的方式及方法中 的不足之處還很多，需要多學(xué)習(xí)和提升。 還很多 公司：各部門銜接還是覺(jué)得比 較混亂。 公司：各部門銜接還是覺(jué)得比較混亂。

27、四、市場(chǎng)部 XX 年想法及建 議： 1、全國(guó)各地開發(fā)有實(shí)力的代理商代步進(jìn)行業(yè)務(wù)推廣； 2、拜訪水質(zhì)較差的區(qū)域水利局進(jìn)行推廣； 3、盡量多參加企業(yè)項(xiàng)目的招投標(biāo)， 因企業(yè)項(xiàng)目回款相對(duì)較好，站在公司的角度， 利于公司資金周轉(zhuǎn)； 4、加入中 國(guó)采購(gòu)與招標(biāo)網(wǎng)會(huì)員， 會(huì)員費(fèi)：4000 元/年，我們能更快地知道全國(guó)各地的招 標(biāo) 信息。 以上意見(jiàn)及建議，僅做參考，我也是站在我的角度，說(shuō)出我真實(shí)的想法。作為公 司 的一員，我希望公司能順利發(fā)展，輝煌騰達(dá)。 第二篇：市場(chǎng)部年度工作總結(jié) 第 12 頁(yè) 共 22 頁(yè) 今年上半年，市場(chǎng)部主要完成以下工作： 一、業(yè)務(wù)發(fā)展方面：制定業(yè)務(wù)收入計(jì)劃和發(fā)展計(jì)劃并采取措施指導(dǎo)、督促

28、各 縣區(qū)完成。 今年上半年， 市場(chǎng)部根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)要求， 在省公司下達(dá)的全年收入計(jì)劃基礎(chǔ) 上，制定了全市收入計(jì)劃，并分解到各縣區(qū)。根據(jù)縣區(qū)市場(chǎng)發(fā)展?jié)摿Σ煌?，分?了各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展量計(jì)劃。為確保業(yè)務(wù)收入和發(fā)展量計(jì)劃 順利完成，市場(chǎng)部根據(jù)形象進(jìn)度把每項(xiàng)計(jì)劃分解到季度、月，每月統(tǒng)計(jì)完成 情況，與縣公司一起討論完成較好的經(jīng)驗(yàn)以及未完成計(jì)劃的原因，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和困 難，與縣公司共同解決。 截止 6 月份，全市共完成業(yè)務(wù)收入 萬(wàn)元，絕對(duì)值排名全省第 位，完成形象 進(jìn)度的 %。寬帶終端新增 戶，寬帶專線新增 戶，有人值守公話新增 戶，普通 電話新增 戶。 市場(chǎng)部還采取各種措施，向縣區(qū)公司推廣新業(yè)務(wù)、新產(chǎn)品。 1 月

29、份以會(huì)代訓(xùn) , 召集各縣區(qū)營(yíng)銷、營(yíng)業(yè)骨干針對(duì)產(chǎn)品資費(fèi)進(jìn)行培訓(xùn)及討論，并歸納出現(xiàn)存問(wèn)題， 從而找出適合本地的資費(fèi)套餐。 3 月份根據(jù)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)情況向省公司申請(qǐng)了包月資 費(fèi)套餐，在全市組織推廣。 5 月份組織各縣區(qū)管理人員、主管人員、維護(hù)人員， 參加省公司培訓(xùn)，學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)理論、營(yíng)銷策劃， 對(duì)業(yè)務(wù)推廣有很好的指導(dǎo)意義。 二、基礎(chǔ)管理方面：落實(shí)了營(yíng)業(yè)賬款稽核、退費(fèi)和拆機(jī)明細(xì)核查、虛假用戶 拆機(jī)、清理長(zhǎng)期欠費(fèi)、客戶資料整理、資源整理、裝維材料和終端管理等一系列 基礎(chǔ)管理工作，有效的避免了業(yè)務(wù)收入和成本的流失。 從元月份開始， 市場(chǎng)部按照內(nèi)控流程要求， 調(diào)整了原來(lái)對(duì)縣區(qū)公司進(jìn)行周稽 核的制度，改為日稽核、周稽

30、核、月稽核并行，每月盡量安排對(duì)縣公司一級(jí)稽核 情況現(xiàn)場(chǎng)核查。對(duì)每周稽核情況進(jìn)行通報(bào)，對(duì)不符合要求的做法通報(bào)批評(píng)，每月 第 13 頁(yè) 共 22 頁(yè) 月底一、二、三級(jí)稽核員共同對(duì)全區(qū)現(xiàn)金流實(shí)收應(yīng)收進(jìn)行稽核，起到了很好的效 果。我公司現(xiàn)金流差額連續(xù)半年在全省屬于情況最好地市之一，沒(méi)有因現(xiàn)金流差 額影響考核收入。 為確保不因支撐系統(tǒng)錯(cuò)誤操作影響收入， 市場(chǎng)部安排支撐中心每天對(duì)每個(gè)縣 區(qū)拆機(jī)、退費(fèi)明細(xì)都進(jìn)行核查，嚴(yán)格封堵每個(gè)漏洞。 為清理長(zhǎng)期欠費(fèi)、 控制當(dāng)期欠費(fèi)， 市場(chǎng)部根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)要求制定了當(dāng)期欠費(fèi) 回收量不低于 98%的考核目標(biāo)。對(duì)欠費(fèi)回收情況進(jìn)行周通報(bào)、月通報(bào)。在與縣區(qū) 公司的共同努力下，到 5

31、月份系統(tǒng)內(nèi)本年新增長(zhǎng)期欠費(fèi)清理完畢，當(dāng)月調(diào)帳數(shù)首 次低于省公司要求的最低限額， 從連續(xù) 5 個(gè)月調(diào)帳超過(guò) 萬(wàn)元，達(dá)到 5 月份的 元。 為掌握資源情況， 避免資源浪費(fèi)， 市場(chǎng)部安排支撐中心每月對(duì)各縣區(qū)資源情 況進(jìn)行抽查、通報(bào)， 6 月份又進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)檢查。 今年市場(chǎng)部接手物料管理以來(lái)， 在網(wǎng)絡(luò)部的大力支持下改進(jìn)了管理方式， 把 出入庫(kù)明細(xì)賬與支撐中心每天的經(jīng)營(yíng)日?qǐng)?bào)裝、拆機(jī)數(shù)量相對(duì)照，使物料管理形成 閉環(huán)。為實(shí)現(xiàn)終端回收、重復(fù)利用，要求縣區(qū)公司對(duì)寬帶、話吧、有人值守公話 新裝機(jī)用戶都收取押金。鼓勵(lì)縣區(qū)公司在發(fā)展新用戶時(shí)引導(dǎo)用戶使用回收的終 端。對(duì)終端故障在保修期內(nèi)的用戶更換回收終端，嚴(yán)格杜絕以舊換

32、新。通過(guò)這些 措施的執(zhí)行，有效控制了浪費(fèi)現(xiàn)象。 三、績(jī)效考核方面：改進(jìn)績(jī)效考核計(jì)算方法，從多方面入手促進(jìn)保存量、激 增量，提高業(yè)務(wù)收入。 自 3 月份省公司績(jī)效考核辦法草稿下發(fā)， 市場(chǎng)部開始與上級(jí)市場(chǎng)部溝通如何 進(jìn)行續(xù)費(fèi)率和流失率兩項(xiàng)考核指標(biāo)的計(jì)算。在多次探討未果的情況下，市場(chǎng)部根 據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)要求和本公司實(shí)際情況，制定了考核用戶拆機(jī)、雙停、單停、零費(fèi)用 用戶續(xù)費(fèi)等一系列考核方法。引導(dǎo)縣區(qū)公司對(duì)上述用戶高度重視，通過(guò)每天逐戶 第 14 頁(yè) 共 22 頁(yè) 核查，基本上堵住了客戶流失的漏洞，對(duì)長(zhǎng)期零費(fèi)用用戶的激活也起到了很好的 效果。既節(jié)省了資源，又提高了收入，另一方面節(jié)省了業(yè)務(wù)發(fā)展費(fèi)用。 四、存在

33、的問(wèn)題和困難 1、由于上半年集中精力理順基礎(chǔ)資料管理，在營(yíng)銷策劃、業(yè)務(wù)宣傳、市場(chǎng) 調(diào)研、人員培訓(xùn)等方面比較薄弱，造成對(duì)縣區(qū)公司業(yè)務(wù)發(fā)展支持不夠。 2、由于省公司系統(tǒng)準(zhǔn)備升級(jí)，我公司很多報(bào)表需求無(wú)法滿足，計(jì)算績(jī)效考 核指標(biāo)、分析經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)給市公司和縣區(qū)支撐部門帶來(lái)很大工作量。 下半年市場(chǎng)部擬從以下幾方面進(jìn)行改進(jìn)和提高： 一、加強(qiáng)市場(chǎng)調(diào)研：定期到縣區(qū)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)辦公，與營(yíng)銷、營(yíng)業(yè)、裝維、管理 人員進(jìn)行座談。深入市場(chǎng)，了解用戶使用情況和需求。在發(fā)展較好的縣區(qū)總結(jié)成 功營(yíng)銷案例進(jìn)行推廣 ;幫助發(fā)展較差的縣區(qū)查找不足、解決困難。 二、加強(qiáng)營(yíng)銷策劃和業(yè)務(wù)宣傳： 通過(guò)了解市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)情況制定靈活有效的營(yíng)銷 措施，對(duì)每

34、階段重點(diǎn)發(fā)展業(yè)務(wù)制定切實(shí)可行的宣傳和營(yíng)銷步驟，及時(shí)反饋和分析 營(yíng)銷結(jié)果，適時(shí)調(diào)整營(yíng)銷思路，改變目前業(yè)務(wù)發(fā)展的低效狀態(tài)。 三、加強(qiáng)人員培訓(xùn)：定期進(jìn)行營(yíng)銷、營(yíng)業(yè)、裝維、管理人員培訓(xùn)，將營(yíng)銷思 路、管理方法、業(yè)務(wù)資訊直接灌輸?shù)揭痪€員工，提高骨干員工的傳幫帶作用，切 實(shí)提高員工素質(zhì)和工作效率。 四、繼續(xù)加強(qiáng)基礎(chǔ)管理工作：繼續(xù)加強(qiáng)欠費(fèi)管理、營(yíng)業(yè)稽核、資源。 管理、 裝維材料和終端管理。 組織市場(chǎng)部主管定期到縣區(qū)公司調(diào)研， 與負(fù)責(zé)人進(jìn)行溝通， 發(fā)現(xiàn)不足并繼續(xù)改進(jìn)。 第三篇：市場(chǎng)部工作總結(jié) xxxxx 年工作總結(jié) 時(shí)間過(guò)得真快，轉(zhuǎn)眼之間， xxxxx 已接近尾聲，這一年里在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的 第 15 頁(yè) 共

35、22 頁(yè) 悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過(guò)自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成績(jī)，但也存 在了很多不足?；仡欉^(guò)去的一年，現(xiàn)將工作總結(jié)如下： 一、本年度完成產(chǎn)值情況 本年總產(chǎn)值共計(jì)： xxxxx 元，其中預(yù)試產(chǎn)值為 xxxxx 元；維修產(chǎn)值為 xxxxx 元；改造產(chǎn)值為 xxxxx 元；銷售產(chǎn)值為 xxxxx 元。 二、客戶評(píng)價(jià) 我們是一個(gè)服務(wù)行業(yè)， 不論是負(fù)責(zé)洽談業(yè)務(wù)、 維護(hù)客戶的市場(chǎng)部還是奮斗在 一線工作的工程部，一個(gè)良好的服務(wù)態(tài)度對(duì)我們來(lái)說(shuō)非常重要；在維護(hù)用戶的回 訪中大部分客戶對(duì)我們的服務(wù)表示比較滿意和認(rèn)可， 當(dāng)然也有用戶對(duì)我們提出一 些存在欠缺和不足的地方，我們也會(huì)對(duì)用戶為我們提出的一些好的意

36、見(jiàn)和建議， 努力改善自身的不足，營(yíng)造更好更完善的的服務(wù)。 三、查戶數(shù)量 在我們?nèi)粘９ぷ髦?，有以前老客戶的關(guān)系維護(hù)，也有新客戶資源的開發(fā)。在 老客戶關(guān)系維護(hù)工作中經(jīng)常地與客戶保持聯(lián)系和登門拜訪增加彼此之間的情誼， 讓客戶和我們成為朋友，來(lái)促進(jìn)長(zhǎng)期友好合作的機(jī)會(huì)。在新客戶資源開發(fā)方面， 我們做市場(chǎng)的，不單單要對(duì)我們的工作業(yè)務(wù)熟悉，更重要的是專業(yè)性和說(shuō)服力。 口才只是表面的裝飾，說(shuō)服力才是重點(diǎn)。說(shuō)服力不夠，很難說(shuō)到客戶心坎上，達(dá) 不到共鳴，當(dāng)然不能引起客戶對(duì)你的信任，就更談不上和你合作。客戶沒(méi)有時(shí)間 聽你廢話，盡量用簡(jiǎn)單有效的而且具有專業(yè)性的話語(yǔ)說(shuō)出你的目的。當(dāng)和客戶發(fā) 生異議時(shí)，要有同理性，順著客

37、戶的心理往下走，才能增加客戶的好感度，才能 讓我們與客戶之間關(guān)系更近一步，也加大了成功的機(jī)率。 在這一年中新查 xxxxx 戶，回訪 xxxxx 戶。 四、公司的人員配合 第 16 頁(yè) 共 22 頁(yè) 隨著公司一天一天的成長(zhǎng)一天一天的壯大， 大家的工作也越來(lái)越忙， 工作中 難免會(huì)遇見(jiàn)困難和需要同事之間幫助的時(shí)候， 大家也都積極的配合和幫助有困難 的同事；我們大家是一個(gè)集體，在工作上我們是一起工作的同事，有大家的相互 幫助和支持我們的工作就能更加順利、輕松的完成。在生活上我們也是朋友，有 大家的相互幫助和支持我們的生活也是充滿著色彩的。 xxxxx 年，是全新的一年，我將繼續(xù)努力改正過(guò)去工作中的不

38、足，把新一年 的工作做好，為公司的發(fā)展盡一份力。在今后的工作和學(xué)習(xí)中，我會(huì)進(jìn)一步嚴(yán)格 要求自己，做好上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)給予的每個(gè)工作安排，虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué)習(xí)，我相信 憑著自己的責(zé)任心和自信心，爭(zhēng)取在各方面取得更大的進(jìn)步，一定能在 XX 年做 出更好的工作成績(jī)。 第四篇：市場(chǎng)部工作總結(jié) 市場(chǎng)部 XX 年 3 月工作總結(jié) 市場(chǎng)部 3 月份工作重點(diǎn)如下： 一、設(shè)計(jì)并跟進(jìn)裝修各品牌展廳 15 個(gè)，其中： 威尼：邛崍、鄭州、貴陽(yáng)、桐梓、丹陵、北京、新鄉(xiāng)； 阿瑪尼：德陽(yáng)、邛 徠、佛山； 榮華： * 、大足、龍水、眉山； 康地：綏德。 二、康地 XX 拋光磚畫冊(cè)設(shè)計(jì)制作回廠。 三、康地內(nèi)墻磚畫冊(cè)設(shè)計(jì)進(jìn)行中。 四、康

39、地網(wǎng)站設(shè)計(jì)開始進(jìn)行。 五、設(shè)計(jì)制作各品牌拋光磚宣傳品、廣告。 六、協(xié)調(diào)裝修工進(jìn)行各品牌專賣店裝修工作。 第 17 頁(yè) 共 22 頁(yè) 七、設(shè)計(jì)耘陶小地磚和威尼小地磚 vi、取名 八、設(shè)計(jì)榮華公司展廳仿古磚展示。 九、設(shè)計(jì)榮華眉山仿古磚展示。 十、進(jìn)行威尼新鄉(xiāng)仿古磚展示的前期工作。 節(jié)能降耗： 在成本控制上，本部門現(xiàn)受理一切業(yè)務(wù)成本較前期均下降 5% 15%，如廣 告制作、畫冊(cè)設(shè)計(jì)、印刷、裝修費(fèi)用等。 本月在廣告制作、標(biāo)簽制作、電話費(fèi)、電費(fèi)、電腦耗材等方面控制節(jié)約資金 約為： 2600元。 總結(jié)： 本月在工作效率上有所降低，人員情緒變化較大，已有兩個(gè)員工離職。因品 牌較多，事情煩瑣、人手有限，我部

40、只能視情況而定先后，故有些工作不能及時(shí) 完成。展廳設(shè)計(jì)上沒(méi)有系統(tǒng)的跟進(jìn)服務(wù)，沒(méi)有按照公司要求做好監(jiān)督執(zhí)行專賣店 形象的工作。但還是有一些成績(jī)的，比如已竣工的威尼北京展廳和阿瑪尼佛山展 廳在裝修風(fēng)格和設(shè)計(jì)上較前期有所突破，反映良好，但總體仍有粗糙、不精致的 感覺(jué)，還需不斷努力。 在此代表本部門向各位致歉，我將迅速調(diào)整好自己的心態(tài)、凡是嚴(yán)以律己， 并幫助本部員工樹立良好心態(tài)和積極性。并真誠(chéng)希望能夠得到領(lǐng)導(dǎo)同事們的幫 助、支持與理解。 XX 年 4 月工作安排如下： 一、協(xié)助各品牌建立規(guī)范的專賣店，按照公司要求嚴(yán)格監(jiān)督執(zhí)行。 二、收集市場(chǎng)高端產(chǎn)品信息，廣納設(shè)計(jì)思路。 三、對(duì)榮華展廳仿古磚展示進(jìn)行局部

41、范圍的更新。 第 18 頁(yè) 共 22 頁(yè) 四、繼續(xù)進(jìn)行康地內(nèi)墻磚畫冊(cè)的設(shè)計(jì)工作，本月內(nèi)完成。 五、繼續(xù)跟進(jìn)康地網(wǎng)站的設(shè)計(jì)工作，并在本月內(nèi)完成。 六、設(shè)計(jì)威尼新鄉(xiāng)展廳仿古磚展示，并依次進(jìn)行更換。 七、對(duì)每款產(chǎn)品從開發(fā)到展示設(shè)計(jì)到終端市場(chǎng)的反應(yīng)形成系統(tǒng)化，并 全程跟蹤。 八、設(shè)計(jì)各品牌專賣店。 九、重新擬訂更合理的工作職責(zé)，分品牌專人專責(zé)。 十、組織本部門員工學(xué)習(xí)，達(dá)到增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力、執(zhí)行力、設(shè)計(jì)能力、 進(jìn)取心，努力挖掘潛能，讓每個(gè)人在工作中能發(fā)揮出最大作用，漸入佳境、 輕松應(yīng)戰(zhàn)！ 威尼公司市場(chǎng)部 XX 年 4月 3日 第五篇：市場(chǎng)部工作總結(jié) XX 年市場(chǎng)部年終總結(jié) 這個(gè)世界， 有這么一小撮的人， 打開報(bào)紙， 是他們的 消息，打開電視，是他們的消息，街頭巷尾，議論的是他們的消息，仿佛世界是 為他們準(zhǔn)備的，他們能夠呼風(fēng)喚雨，無(wú)所不能。所以，每個(gè)人的目標(biāo)都是努力成 為這一小撮人。 XX 年 2 月份，我加入了常州力虎這個(gè)團(tuán)體。入職的第三天便背上了厚厚的 行囊前往義烏開始了我半年的工作生涯，直至 8 月份回常工作至今。 對(duì)于自己的第一份工作， 還是滿懷熱忱地干好自己的本職。 前期當(dāng)然是學(xué)習(xí) 階段，在義烏的半年生活，收獲也頗多，雖然談不上學(xué)到了很多東西，至少在這 個(gè)市場(chǎng)的氛圍中聽到體驗(yàn)到很多。從對(duì)汽車市場(chǎng)的一無(wú)所知到略懂皮毛，都是一 個(gè)進(jìn)步。 第 1